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关于围绕客户心得体会

时间:2013-08-07 15:16

心得体会要怎么写

1、什么是‚心得体会在读过一篇文章或一本书之后,把获得的感受、体会以及受到的教育、启迪等写下来,写成的文章就叫‚读后感‛。

在参与社会生活与社会实践中,人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会,这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考,可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。

用文字的形式把这些心得表达出来,就是‚心得体会‛。

‚心得体会‛是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。

一般篇幅可长可短,结构比较简单。

2、心得体会怎么写?心得体会的写法 心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成 I、标题 心得体会的标题可以采用以下几种形式: 在XX活动(或XX工作)中的心得体会 关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得) 心得体会 如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,也可以采用双行标题的形式,大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得,小标题是‚在XX活动(或X X工作)中的心得体会‛,例如: 从小处着眼,推陈出新 ——参加大学生科技创新大赛的心得 II、正文 这是心得体会的中心部分 (1)开头 简述所参加的工作(或活动)的基本情况,包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。

(2)主体 由于心得体会比较多地倾向于华考范文网在文章标题下署名,写作日期放在文章最后。

3、写作心得体会应注意的问题 (1)避免混同心得体会和总结的界限。

一般来说,总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究,力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训,引出规律性的认识,用以指导今后的工作,它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。

在表现手法上,在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式,注重语言的严谨和简洁。

心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受,往往紧抓一两点,充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式,在叙述工作经历的同时,着重介绍自己在工作中的体会和感受。

它追求感受的生动性和独特性,而不追求其是否全面和严谨,甚至在有些情况下,可以‘‘只论一点,不计其余’’。

(2)实事求是,不虚夸,不作假,不无病呻吟。

心得体会应是在实际工作和活动中真实感受的反映,不能扭捏作态,故作高深,更不能虚假浮夸,造成内容的失实。

(3)语言简洁,生动。

心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上,可以适当地采用描写、抒情及各种修辞手法,以增强文章的感染力。

1、是要重视‚读‛ 在‚读‛与‚感‛的关系中,‚读‛是‚感‛的前提、基础;‚感‛是‚读‛的延伸或者说果。

必须先‚读‛而后‚感‛,不‚读‛则无‚感‛。

因此,要写读后感首先要读懂原文,要准确把握原文的基本内容,正确理解原文的中心思想和关键语句的含义,深入体会作者的写作目的和文中表达的思想感情。

2、是要准确选择感受点 写读后感最重要的一点是要读出所读书籍或者文章的‚眼睛‛,它是你展开来写的基础、中心和出发点。

读完一本书或一篇文章,会有许多感想和体会;对同样一本书或一篇文章,不同的人从不同的角度思考问题,更是会产生不同的看法、受到不同的启迪。

以大家熟知的‚滥竽充数‛成语故事为例,从讽刺南郭先生的角度去思考,可以领悟到没有真本领蒙混过日子的人早晚要‚露馅‛,认识到掌握真才实学的重要性;若是考虑在齐宣王时南郭先生能混下去的原因,就可以想到领导者要有实事求是的领导作风,不能搞华而不实,否则会给混水摸鱼的人留下空子可钻;再要从管理体制的角度去思考,就可进一步认识到齐宣王的‚大锅饭‛缺少必要的考评机制,为南郭先生一类的人提供了饱食终日混日子的客观条件,从而联想到改革开放以来,打破‚铁饭碗‛,废除大锅饭的必要性。

一篇读后感,不能写出诸多的感想或体会,这就要加以选择。

作为初学者,就要选择自己感受最深又觉得有话可说的一点来写。

要注意把握分析问题的角度,注意联系自己的实际情况,从众多的头绪中选择最恰当的感受点,作为全文议论的中心。

3、要写得有真情实感 不要矫揉造作地拼凑感受,要避免公式化。

上半篇介绍文章内容,下半篇对照自己联系实际来个自我批评,最后再来写上几句空洞的保证。

我们要开放思路,在真正理解原文闪耀的思想火花和艺术力量中真切的感受会骤然产生。

心得体会的开头怎么写

体会开头1  从20**年9月,我们有幸接触到了“生育”这一理念,随后,我们一起听了一场专告和一节生本数学示范课,初步感受了生本课,后来通过看观摩课、集体学习、个人阅读生本教育的书籍、上网查找资料,和其他老师一起开始学着上“生本课”,结合自己的实践,简单谈一下自己的学习体会。

  心得体会开头2  我参加小学校长培训班提高学习,受益非浅,体会颇深。

下面就本次学习培训,谈谈自己的体会:  心得体会开头3  此次学生干部培训包括了各种培训,其涵盖内容之多,范围之广,强度之大,使我感受颇深,对我们全体同学来说是一次非比寻常的体验。

关于此次学生干部培训我有以下几点体会:  心得体会开头4  近段时间,通过学习廉洁自律这本书,使我充分认识开展“廉政文化进校园”活动的重大意义。

我国教育的改革和发展,关系到21世纪我国综合国力的提高和现代化目标的实现,关系到社会主义祖国的前途与命运。

对人民教师,我们不仅提倡对教育事业的献身精神,更注重强调教师的义务感和责任意识。

“学高为师,身正为范”,在当前形势下,要特别强调“廉洁从教”,每位教师都要遵守职业道德,坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。

  心得体会开头5  接支队通知,5月19日下午,我到省科技馆参观《科学发展观:人与自然和谐发展篇--大自然的警示与启示》大型专题科普展览。

这是我国目前第一个关于科学发展观的专题科普展览。

它首次走进河南,是贯彻中央领导指示精神和三个代表重要思想的具体举措,也是我省开展保持共产党员先进性教育活动的一个重要内容。

优秀团员的申请理由

优秀团员申请书范文  敬爱的团总支:  您好

  作为一名团员,我积极参加团的活动,正确行使团章规定的权利,模范履行团员义务。

因此,我志愿申请云南财经大学“优秀团员”称号。

  共青团作为共产党的后备主力军,有着不可替代的作用,作为共青团中的一名,我们首先感觉无比的自豪,更主要的是我们应严格要求自己,并且学习上争高分,政治上要先进,活动中要积极。

进入大学以来,我时刻铭记自己是一个光荣的共青团员,处处严格地要求自己。

  在思想政治方面,上学期,我向学院党总支递交了入党申请书,表明了我想入党的决心。

在实践过程中,我积极履行在申请书中给自己提出的要求,认真学习“xxxx”重要思想和党的路线、方针、政策问题。

不断提高自身的思想觉悟,为更好的为同学服务作好准备。

  在工作方面,为了更好的锻炼自己,同时,也是寻找一次为同学服务的机会。

在开学初,我就报名参加了学校外联部的工作,并很快成为其中一员。

一个学期的活动,我结识了许多朋友,也学会了一种技能——沟通。

与他人合作,最重要的就是要不断的沟通。

所以在班集体中,作为一名学习委员,我就经常了解大家对老师和对我的意见,并试着在谈话中找出解决之道。

在理论学习上,为了更好的提高自身的工作能力,我还报名参加了我校XX年度第二届本科生科研训练计划(srtp)项目。

  积极参加班级及系院的活动。

在上学期,我参与组织、策划了我校首次“图书交换会”。

活动很成功,从中也得到了很好

求一篇《保险学 学习体会》

互动学习体会这学期,我们上了保险学课程,通过学习使我收获颇丰。

1、XXX老师为学生提供了一个全新的学习方法,在与现实的对接中深化理解,了解所需所求,吸引学生,激发了学习热情。

XXX老师的教学能将理论和实践结合起来,注重,贴近我们的日常生活。

特别是针对一些重点难点讲的非常细致。

2、通过学习使我们对保险公司的现状有了初步的认识,对保险学这门课有了一个比较具体、形象化的认识,调动了学习的积极性。

3、在保险学案例分析中,xxx教师通常不给出标准答案,先启发我们思考再总结归纳结论。

保险案例涉及的知识面广, 综合性强,学生发挥创造性的空间大,不拘泥于某一思维倾向,从而拓宽我们的思路,积极思维,想方设法地研究分析、解决问题。

学生能够畅所欲言、各抒己见、交流辩论。

在交流、合作的过程中学生学会了相互沟通、尊重他人、关心他人,同时也增强了他们说服别人以及聆听他人、综合他人智慧的能力。

4、保险学学习使我们在校期间就能通过案例学习熟悉保险公司经营管理实务;切实理解保险概念、理论和原理。

能够紧密结合当前国内外环境和发展实际,吸收保险研究的新成果,反映保险市场的新动向,使我们不仅掌握的基本原理, 而且还能紧跟的脚步,站在时代的前沿,拓宽专业知识视野。

通过本课程的学习,使同学们对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习本课程后,同学们对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

1、通过本课程的学习,使学生能够比较准确地掌握保险学的基础理论和基础知识,了解各项保险业务的实际操作手段和方法,熟悉保险市场动作的基本规则,知悉保险学术研究的最新进展; 2、使学生能够了解保险理论和实务的变化与发展历程,将基础知识融会贯通于保险与实务操作之中; 3、通过本课程的学习能够使学生掌握就业所需的与、、等从业资格证书考试相关的保险基础理论知识与实践技能。

学习网页设计心得体会

学习网页设计心得体会学习网页设计心得体会一:网页设计心得体会现在,计算机和网络已经深入到了我们生活中的方方面面,也已经成了生活中不可缺少的一部分,网络成了我们获取知识和信息的一种便捷工具,现在的网民也在不断的增多,所以,了解和学习网络知识是我们作为一名大学生迫切所需的,网页设计心得体会。

我利用寒假的时间,对网页设计进行了初步的认识和了解,并基本掌握Dreamweaver的应用。

通过对网页设计书籍的翻阅,我学习到了一些关于建设网站和制作网页的知识,在实践查阅资料时,对flash也有所了解。

我还了解了一些基础的网络技术。

通过学习,我对计算机有了更深层次得到了解,也有了更浓厚的兴趣。

尤其是对网页制作的过程与一些技巧手法更有了另外一番了解,对网页制作的基础知识也有了一定的掌握。

在这个过程中,我同样认识到网页设计不是一门学科的独秀,而是多种课程的综合,他是、Flash、Fireworks等网页软件的综合应用。

下面阐述一下我在翻阅《Dreamweaver》时的一些关于网页设计的见解。

在具体的制作一个网页时我了解到一个优秀的网页设计应该具备一些基本原则。

首先,要·确定网页设计的内容一个优秀的风站要有一个明确的主题。

整个网站围绕这个主题,也就是你在网页设计之前要明确你这个网站有什么目的,用来做什么,所有页面都是围绕着这个内容来制作,有了明确的内容对排名有很重要的作用;其次,要了解你网站所在行业的客户,及你的网页属于哪个

怎样写心得体会

益智课堂与思考力培养研讨会学习心得体会我很荣幸地参加了这次研讨会。

虽然培训时间不长,但收获颇大,感想也颇多。

对小学的数学有了新的认识,有了新的出发点,对我以后的教育工作有了很大的启发。

我是一名四年级的数学老师,在忙于传授知识的时候,可能就忽视了孩子们能力的培养。

有了这次的学习,让我停下了脚步,思考我也应该让我的孩子们,也在游戏间学习,获得能力的提高。

小游戏大智慧这个活动,真的值得我们学习。

下面,我就此次学习培训的经历,简要地谈谈我的几点感受。

一、学习培训的经历回顾这次观摩了六节数学课,也聆听了这五位教师的设计思路,以及他们团队对课的解说,同时专家对他们的课进行了点评。

我的回顾:第一节课《七巧板的奥秘》,授课教师王庆伟。

从七巧板的历史引入,古代根据人的多少,对桌子进行拼摆,学生使用的桌子正是七巧板的拼摆,巧妙的从过去转化到现在,同时也告诉我们七巧板对我们的未来也会有影响。

每一个环节王老师都巧妙的选用了一个成语,每个成语都告诉我们了,这一环节要干什么。

从形影不离到如影随形再到形由心生,从简到难、从部分到整体、从布置任务到创造想象,在这个过程中孩子们边动手操作边叙述过程,培养了孩子的观察力、动手操作能力、语音表达能力、思考力。

有一处情景我记忆的特别深,在形影不离这个环节中第四位孩子和其他孩子的拼摆方式,当着个男孩拿出不同板的时候,我在想这个孩子拼错了,可是当他完成这个小猫的图案时,我

企业管理的核心是什么?

围绕工作性质和内容写感想,最好是身边某人的亮点触动你的心灵感受。

如接待客户时,某同事迎上去问候冷暖辛苦并递上一杯热水,你在旁学到了质朴的礼仪和诚挚的情义,心灵中升腾起职场的家庭般温暖

上团课的优缺点有哪些

是不是这个啊优秀团员事迹材料年是公司硕果累累,丰收的一年。

这一年公司电子结算率进一步提高,大物流、大配送正式启动,通过整和资源,优化配置,公司初步实现了“低成本、高效率”的网建目标。

公司的不断成长、进步,凝聚了广大营销工作者的辛勤劳动和智慧,一年来,我认真执行市局制定的各项规章制度,在平凡的岗位上细心耕耘,经过自身不懈的努力,在本职-岗位上取得了优异的成绩,得到了领导和同志们的一致好评。

今年以来,在电访员岗位上,紧紧围绕年初一号文件的总体工作部署和要求,严格按照客户服务中心工作的安排,按电访员的职责,老老实实做人,踏踏实实工作,积极主动、任劳任怨,圆满完成了上级下达的各项工作目标。

在2005年度卷烟销售工作中,认真负责、一丝不苟,1—10月共销售各类卷烟2783.336箱,总价值3457.153万元,实现毛利623.044万元。

各项工作目标保质保量地完成在服务中心的前列,成为服务中心的骨干。

一年来,面对烟草行业工业企业重组、黄山总厂成立的复杂情况下,针对出现的新情况新问题,积极克服了孩子年幼等困难,不断增强工作的主动性和创造性,通过营销队伍反思使我对今年的营销方向更加明确,05年加强了对营销理论、语言技巧、心理学等业务技能的理论学习,能积极主动的参加,并认真作好学习笔记,10月份又参加了中级营销员职称考试,使得自身能力不断增强,水平不断提高,全方位的提高了素质,迅速适应了不断变化的环境。

在卷烟销售工作中,积极调整工作思路,努力实践“三个满意”。

能深刻领会企业价值观内涵,结合自身认识及工作实践,认真撰写了心得体会,并能把“两个维护”的行业要求贯穿于电访工作之中。

在电访中,由于营销政策的调整,卷烟销售的核量、限量工作进一步得到强化,尤其是四、五类卷烟供应紧张,有时甚至几个品牌断货,只能限量供应。

为此,在电话订货时经常会遭到客户的埋怨、斥责、甚至辱骂,面对客户的不解、质疑,我不急不躁,始终坚持做到热情周到、规范用语,并做好耐心细致的解释工作,客户终于被我的耐心与真诚所打动,逐渐使客户了解了厂家的生产计划及公司的销售政策,慢慢地消除了客户的不满情绪,最大限度的取得了客户的谅解,争得了客户信赖。

在与卷烟零售户的交往、沟通过程中,能主动把卷烟零售户遇到的困难、要求和普遍存在的想法留心收集、整理,善于当好公司的联络员,把公司的营销方针及维护零售户利益的政策及时传达给客户,并迅速向公司反映,使公司能够及时做出调整,更好地服务于市场,服务于客户,服务于消费者。

通过与卷烟零售户建立良好的伙伴关系,不仅赢得了卷烟零售户的信任,同时也为公司树立了良好的形象,而且提高了客户对公司的忠诚度,维护了公司的利益。

一年来,工作上兢兢业业、一丝不苟,以热诚、周到、优质的服务,扎实的工作作风,吃苦耐劳的敬业精神,高标准完成领导所赋予的各项任务,连续多年获得市局(公司)和客户服务中心先进个人,赢得了同事们的认可,在今后的工作中将更加努力,再创辉煌

-优秀团员事迹报告的典型格式,以及事迹的方方面面。

首先从政治上谈起,其次谈具体事迹,最后总结应该上升到政治高度,或者人格高度上去。

祝你学习进步

1 李婧同学事迹材料李婧,女,1985年5月出生,担任扬州环境资源职业技术学院02商英(4)班团支书,院学生会秘书处负责人。

入校以来,她严格遵守学院的各项规章制度,做好模范带头作用。

平时她能够妥善处理好班级工作与学生会工作之间的关系,在思想、学习、工作等方面取得了较大的进展。

一、思想积极要求上进,不断提高政治素养该生平时能认真学习马列主义、思想、理论和“三个代表”重要思想,并且努力践行“三个代表”,不断提高自身政治修养。

她思想健康、活跃,常常能提出一些好的意见和建议。

作为班级团支书,她认真组织好每周三下午的政治学习,而且能积极调动大家的思想,引导非团员积极向团组织靠拢,做好优秀团员向党组织推荐工作,该生已连续两年被评为“优秀团干”。

入校后该生就向党组织递交了入党申请书,定期向党组织汇报思想,处处以党员的标准来严格要求自己。

二、认真学习,努力工作在工作上,她能做到一丝不苟,认真踏实,从不假公济私,决不利用学生会的职权为班级谋利益。

平时努力做好学生会及各班级干部每个月的考核工作,做好会议记录考勤工作,起草学生会的各项规章制度。

该生不仅能积极完成好部门的工作,也能积极主动的协助其它部门做好工作,而且从不拖拉,一直都是以“今日事,今日毕”的原则去做每一件事,作为班干及学生会干部,具有二重身份,在班级和学生会之间难免会引起一些矛盾冲突,她总能很好的解决这些问题,做到学生会、班级工作两不误。

在学习上,她勤学苦练,刻苦钻研专业知识,入校以来都是以综合名次第一的好成绩获得院一等奖学金的奖励。

在英语口语学习上,她自信、大方,一直以来,她都是外教的好助手,并多次参加学校的外事活动,从中不断提高自己的英语口语水平三、生活朴素,乐于助人在班级里,李婧是一名模范班干,和同学相处的十分融洽,同学们都很喜欢她,信任她。

平时她也注意工作方法,比如晚自习,有时候大家讲话,她便让讲话的人管纪律,让她们也尝尝当班委的滋味。

该生能积极带头能加学校的各项活动,集体荣誉感较强。

平时,李婧同学养成了批评与自我批评的优良作风。

她不但能够真诚的指出同学的错误缺点,也能够正确的对待同学的批评和意见。

面对同学的误解,她总是一笑而过,不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀,而是诚恳的接受,从而不断的提高自己。

在生活上她也十分俭朴,从不铺张浪费,也从不乱花一分钱。

但是,只要哪个同学在生活上遇到了困难,她都能力尽所能的帮助解决。

李婧同学身上体现了一名莘莘学子良好的道德品质,一种为国学习的思想态度,一种身体力行的工作作风,体现了一名当代职业技术学院学生的基本素养。

在学生心目中,她无疑是一面旗帜,一个众人瞩目的学习榜样,她应当是一名当之无愧的优秀学生会干部。

2 周芳云同学于2002年9月进入上海金融学院学习。

时光如梭,转眼三年逝去,在此期间,她取得了一系列成绩,但用她自己的话来说:“我可能取得了些许微不足道的成绩,但这与学校的重视,党组织的关怀,老师的帮助,同学的支持是分不开的。

”在老师同学眼中的她是一个开朗、活泼、大方、学习成绩优秀、工作出色的学生。

她进校以来各方面表现突出,政治上要求进步,积极靠拢党组织,坚持以党员标准严格要求自己。

学习勤奋,自觉性强,各科成绩优秀,四学期内分别获得三次一等人民奖学金、一次二等奖学金,并获得其他专项奖学金。

她尊敬师长,友爱同学,关心集体,乐于助人,在同学中享有较高威信。

兴趣广泛,爱好体育、棋类、写作等。

先后担任班团支部书记、班长,院团委社会实践部副部长、院团委青年志愿者服务总队队长等职务。

作为学生干部,她善于思考、认真踏实。

在组织校内外活动时,能以身作则,体现了较强的组织管理能力。

同时她积极参加各项活动,在活动中都有上佳表现,曾获得多项荣誉称号。

具体如下:在思想政治上,她迫切要求加入中国共产党,为我院努力工作有强烈的使命感。

在校期间,她或是通过院党校学习、或是加入了理论研究会、或是通过学校开设的德育课程,或是自己查阅有关文献书籍,努力提高政治理论修养,并且利用它不断深刻的剖析自己,修正自己思想认识偏差的地方,从而树立正确的世界观、人生观、价值观,并带动周围同学努力学习掌握专业知识,积极努力工作。

她坚信中国共产党是最伟大、最先进的党派,不断增加党对建设中国特色社会主义的信心。

在“五四”表彰大会代表优秀团干部发言中,她对于共和国的开国元勋陈毅同志在其《六十三岁生日述怀》的诗中写到的话“我是一党员,更应献至诚。

个人太渺小,党群才万能。

念我数十年,庸碌愧声闻。

今后几时期,正路在遵循。

’何况我呼

”留下深刻的印象,体现了她能够时刻端正入党动机,树立科学的三观,时刻以一名共产党员的标准严格要求自己。

此外,她还积极参加青年志愿者服务队,或是从身边的小事做起:给年逾耄耋的老人让座,搀扶盲人同志过马路,虽然这也许都是一些小事,但她认为万丈高楼平地起,应从点滴的基础开始做起。

学习、工作的压力比较大,但是她愈加珍惜时间,学习之余从来不吝啬帮助同学,因为他认为帮助别人也是在健全自己人格。

通过她的不断努力,现已被会计系党总支确定为建党对象,近期将通过组织审批。

在学习上,她系统地学习掌握了较为扎实的专业知识,在校期间,她学习努力,严格要求自己学好会计领域的各项专业知识及金融相关基础知识,并不断提高实际动手能力,取得了优秀的成绩,获得了三次一等人民奖学金,一次二等人民奖学金,以及专项安盛教育奖学金三等一次。

此外,为拓展自己的知识面,她还坚持参加了上海财经大学会计专业本科文凭的自学考试,参加银行金融知识等的学习班。

她还掌握了英语听、说、读、写的基本技能,顺利通过全国英语四级考试。

通过了对计算机基础知识的学习、办公自动化操作的实训及ERP财务系统的学习,还通过了珠算四级考试。

在社会工作上,周芳云同学曾担任班级团支部书记、班长、院社会实践部副部长及院青年志愿者服务总队队长等

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