基层干部培训心得体会怎么写啊
基层干部培训心得体会 今年以来，县镇社区基层党校工作在上级正确领导下，以党的十七届四中、五中全会精神为指导，全面贯彻落实学习科学发展观，与党员培训、主题教育活动等相配套，形成了形式多样、功能良好的基层党员教育模式，使社区党员的教育工作落到了实处，对于提高广大党员素质、增强党组织的战斗力，发挥了其他教育形式不可替代的作用，从而把社区基层党员教育工作推向一个新的发展阶段。
一、强化阵地意识，夯实办学基础 搞好党员教育，必须有固定的教育阵地作保障。
随着市场经济的发展，社会上出现了一些新情况、新问题，党员头脑中的想法也不同以往，党员只有通过不断学习适应新的形势发展，坚定对党的信念，才能充分发挥先锋模范作用。
在基层党校建设中，社区做到了“三个有”，即“投入有保障，管理有秩序，指导有力度”。
1、加大投入，改善办学条件。
随着人们思想观念的不断更新，原来“一桌一椅办党校”越来越不能吸引党员，要使党校适应新形势，提高教育档次，吸引党员积极接受教育，首先必须改善办学条件，利用现代化的教学手段势在必行。
去年，对社区党员活动室进行装修，先后添置了桌椅、彩电、dvd、农村党员远程教育系统等教育硬件，完善了藏书近3000套的“农家书屋”，大大增添了基层党校对学员的吸引力。
为社区开展党员教育活动提供了有力保障。
2、规范管理，完善基层党校制度。
办好基层党校要有一套规范的教学管理体制。
我们从制订计划、健全制度入手，制定了《年度培训计划》。
做到职责分明，分工落实，教学计划、课程提纲、学习总结规范完整。
建立健全学习考勤和年终考核制度;3、精配强将，保证教学质量。
要真正提高社区党员教育的教学质量和教学水平，在校务人员的配备上，我们成立了支部书记及支部委员组成的校务委员会，其中支部书记担任社区党校校长负总责，支部副书记抓落实。
聘请县委党校教师、镇领导干部担任党校兼职教师，使党员比较系统的学习到了理论业务知识，基层党校自身也不断得到完善。
二、强化创新意识，拓宽办学思路 社区不断拓宽基层党校办学思路，更新教育内容和教育方法，使之成为党员心目中的“长青树”，从而达到了提高党员素质的目的。
1、教育内容上把握“两个重点”。
一是学习中的疑点。
以“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”为目的，我们在社区开展学习贯彻科学发展观活动，进一步坚定了党员对党的信念;结合学习贯彻科学发展观活动重点篇目的学习，我们组织党员开展了“学党章，谈体会”、“学党章，见行动”等专题讨论，同时紧跟社会动态，让党员群众及时了解、正确理解党和国家的方针政策，及时解除党员思想上的疑惑。
二是生活中的热点。
除党的基本知识、方针政策等知识的讲解外，我们还注意针对生活中的热点、难点问题，有目的、有步骤地开展一些讲座，讨论。
以现实问题为中心，我们组织了“如何搞好基层社区服务”“土地的合理利用”等知识讲座，使党员增强了时代感和社会责任感，使广大党员群众对社会热点问题有了正确认识。
2 、教育形式上注重“三个结合”。
一是课堂教育与课外教育相结合：除定期的培训、专题讲座、讨论外，我们还组织举办一些参与性较强的活动，如开展观看录像、专题调研、外出参观等，创造了生动活泼、宽松愉悦的学习环境。
二是典型教育与自我教育相结合：在先进性教育活动中，各镇基层党校专门组织党员观看了《李连成先进事迹报告会》和《河南省新农村建设先进典型村——刘庄》，并开展了“致富思源、富而思进”大讨论，比照先进典型，找出了自己不足，增强了党员的先进性意识。
三是办班培训与支部生活相结合：支部通过每月一次的支部学习生活，巩固学到的内容，加强了党组织和党员的凝聚力。
三种教育形式，创造出了党校生动活泼、宽松愉悦的学习环境，党员群众学习积极性很高，80多岁的老党员，在眼花、耳背、身体不便的情况下，坚持参加培训学习，并以自己对新旧社会变迁的切身感受，教育自己的家人拥护党的领导，拥护社会主义。
社区还以党建博客等形式开展网络教育，不断丰富学习内容，公开学习开展情况，收集党员意见建议。
社区党支部主要通过支部生活、党建活动、例会学习、电化教育、每月一谈等方式，要求全体党员正确理解党的方针政策，并在社区中积极发挥党员先锋模范作用，不文明现象劝一劝，不卫生地方扫一扫，邻里间纠纷劝一劝，有困难邻居帮一帮，积极支持配合社区建设。
同时通过积极开展结对共建活动，增强党组织之间的协调和共建意识。
根据上述方式，有效保证了党员教育的覆盖面和教育质量。
去年，社区共举办了党员培训班12期，参加学习培训受教育人数达300余人次，参训面达95%以上。
三、注重实效，基层党校办学出成果 一分耕耘一分收获，大胆创新中的社区党校，培养出了一批批创新意识、奉献意识、先锋模范意识极强的学员。
1、基层党员干部的素质明显提高。
通过培训，社区党员的党性观念得到转变，思想境界不断升华，党员先锋模范作用日益突出。
涌现出了一批像支部副书等一批优秀共产党员和等一批党员致富示范户，实现组组有标兵，人人学标兵的良好氛围，促进了社区党员素质不断提高。
2、基层党组织的战斗力和凝聚力明显增强。
通过一年多的努力，社区党员队伍的思想、组织、作风建设得到加强，基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力进一步提高。
社区党支部被评为县级“五个好”党支部。
3、服务群众的水平明显提升。
社区党支部把服务群众作为开展工作的切入点，广大党员心系基层、心系群众，为群众办了很多实事好事，构筑了群众满意工程。
以来共帮扶困难群众15户，发放慰问、低保、救助款物30余万元。
新修民巷400余米。
农村医疗合作及城镇居民医疗保险覆盖率100%。
在今后的工作中，我们要及时了解并切实解决基层党校在办学过程中遇到的困难，调动各方面力量，共同关心和扶持基层党校的各项建设。
同时继续在办学思路上拓宽和改进，精心组织党员、干部参加培训，使社区基层党校真正成为“理论武装的课堂，党性锻炼的熔炉，思想政治工作的阵地” 该文章《基层干部培训心得体会》来源于出国留学网，网址：
基层干部培训心得体会怎么写啊
基层干部培训心得体会 今年以来，县镇社区基层党校工作在上级正确领导下，以党的十七届四中、五中全会精神为指导，全面贯彻落实学习科学发展观，与党员培训、主题教育活动等相配套，形成了形式多样、功能良好的基层党员教育模式，使社区党员的教育工作落到了实处，对于提高广大党员素质、增强党组织的战斗力，发挥了其他教育形式不可替代的作用，从而把社区基层党员教育工作推向一个新的发展阶段。
一、强化阵地意识，夯实办学基础 搞好党员教育，必须有固定的教育阵地作保障。
随着市场经济的发展，社会上出现了一些新情况、新问题，党员头脑中的想法也不同以往，党员只有通过不断学习适应新的形势发展，坚定对党的信念，才能充分发挥先锋模范作用。
在基层党校建设中，社区做到了“三个有”，即“投入有保障，管理有秩序，指导有力度”。
1、加大投入，改善办学条件。
随着人们思想观念的不断更新，原来“一桌一椅办党校”越来越不能吸引党员，要使党校适应新形势，提高教育档次，吸引党员积极接受教育，首先必须改善办学条件，利用现代化的教学手段势在必行。
去年，对社区党员活动室进行装修，先后添置了桌椅、彩电、dvd、农村党员远程教育系统等教育硬件，完善了藏书近3000套的“农家书屋”，大大增添了基层党校对学员的吸引力。
为社区开展党员教育活动提供了有力保障。
2、规范管理，完善基层党校制度。
办好基层党校要有一套规范的教学管理体制。
我们从制订计划、健全制度入手，制定了《年度培训计划》。
做到职责分明，分工落实，教学计划、课程提纲、学习总结规范完整。
建立健全学习考勤和年终考核制度;3、精配强将，保证教学质量。
要真正提高社区党员教育的教学质量和教学水平，在校务人员的配备上，我们成立了支部书记及支部委员组成的校务委员会，其中支部书记担任社区党校校长负总责，支部副书记抓落实。
聘请县委党校教师、镇领导干部担任党校兼职教师，使党员比较系统的学习到了理论业务知识，基层党校自身也不断得到完善。
二、强化创新意识，拓宽办学思路 社区不断拓宽基层党校办学思路，更新教育内容和教育方法，使之成为党员心目中的“长青树”，从而达到了提高党员素质的目的。
1、教育内容上把握“两个重点”。
一是学习中的疑点。
以“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”为目的，我们在社区开展学习贯彻科学发展观活动，进一步坚定了党员对党的信念;结合学习贯彻科学发展观活动重点篇目的学习，我们组织党员开展了“学党章，谈体会”、“学党章，见行动”等专题讨论，同时紧跟社会动态，让党员群众及时了解、正确理解党和国家的方针政策，及时解除党员思想上的疑惑。
二是生活中的热点。
除党的基本知识、方针政策等知识的讲解外，我们还注意针对生活中的热点、难点问题，有目的、有步骤地开展一些讲座，讨论。
以现实问题为中心，我们组织了“如何搞好基层社区服务”“土地的合理利用”等知识讲座，使党员增强了时代感和社会责任感，使广大党员群众对社会热点问题有了正确认识。
2 、教育形式上注重“三个结合”。
一是课堂教育与课外教育相结合：除定期的培训、专题讲座、讨论外，我们还组织举办一些参与性较强的活动，如开展观看录像、专题调研、外出参观等，创造了生动活泼、宽松愉悦的学习环境。
二是典型教育与自我教育相结合：在先进性教育活动中，各镇基层党校专门组织党员观看了《李连成先进事迹报告会》和《河南省新农村建设先进典型村——刘庄》，并开展了“致富思源、富而思进”大讨论，比照先进典型，找出了自己不足，增强了党员的先进性意识。
三是办班培训与支部生活相结合：支部通过每月一次的支部学习生活，巩固学到的内容，加强了党组织和党员的凝聚力。
三种教育形式，创造出了党校生动活泼、宽松愉悦的学习环境，党员群众学习积极性很高，80多岁的老党员，在眼花、耳背、身体不便的情况下，坚持参加培训学习，并以自己对新旧社会变迁的切身感受，教育自己的家人拥护党的领导，拥护社会主义。
社区还以党建博客等形式开展网络教育，不断丰富学习内容，公开学习开展情况，收集党员意见建议。
社区党支部主要通过支部生活、党建活动、例会学习、电化教育、每月一谈等方式，要求全体党员正确理解党的方针政策，并在社区中积极发挥党员先锋模范作用，不文明现象劝一劝，不卫生地方扫一扫，邻里间纠纷劝一劝，有困难邻居帮一帮，积极支持配合社区建设。
同时通过积极开展结对共建活动，增强党组织之间的协调和共建意识。
根据上述方式，有效保证了党员教育的覆盖面和教育质量。
去年，社区共举办了党员培训班12期，参加学习培训受教育人数达300余人次，参训面达95%以上。
三、注重实效，基层党校办学出成果 一分耕耘一分收获，大胆创新中的社区党校，培养出了一批批创新意识、奉献意识、先锋模范意识极强的学员。
1、基层党员干部的素质明显提高。
通过培训，社区党员的党性观念得到转变，思想境界不断升华，党员先锋模范作用日益突出。
涌现出了一批像支部副书等一批优秀共产党员和等一批党员致富示范户，实现组组有标兵，人人学标兵的良好氛围，促进了社区党员素质不断提高。
2、基层党组织的战斗力和凝聚力明显增强。
通过一年多的努力，社区党员队伍的思想、组织、作风建设得到加强，基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力进一步提高。
社区党支部被评为县级“五个好”党支部。
3、服务群众的水平明显提升。
社区党支部把服务群众作为开展工作的切入点，广大党员心系基层、心系群众，为群众办了很多实事好事，构筑了群众满意工程。
以来共帮扶困难群众15户，发放慰问、低保、救助款物30余万元。
新修民巷400余米。
农村医疗合作及城镇居民医疗保险覆盖率100%。
在今后的工作中，我们要及时了解并切实解决基层党校在办学过程中遇到的困难，调动各方面力量，共同关心和扶持基层党校的各项建设。
同时继续在办学思路上拓宽和改进，精心组织党员、干部参加培训，使社区基层党校真正成为“理论武装的课堂，党性锻炼的熔炉，思想政治工作的阵地” 该文章《基层干部培训心得体会》来源于出国留学网，网址：
工程部部员个人述职报告与工程部长个人工作总结汇编
工程部部员个人述职报告与工程部长个人工作总结汇编工程部部员个人述职报告各位领导，同志们：在工程部的正确领导下，在同事们的帮助支持下，我在自己的工作岗位上认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。
下面，根据上级领导的安排和要求，就自己近年来的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：一、认真学习，提高业务水平和工作技能作为一名中铁8局工程部部员，我意识到铁路建设事业的不断发展和业务创新对自己工作提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应形势发展与高标准工作的需要。
为此，我积极参加部里组织的相关业务培训，认真学习国家法律法规、业务知识与工作技能，提高自己的业务水平和工作技能，适应自己岗位工作的需要，按照工程部的工作精神与工作要求，认真做好自己的工作，确保工作质量，实现工作的高效与完美。
二、刻苦勤奋，努力完成工作任务自参加工程部工作以来，我在部里主要是从事技术工作，05年至09年10月，先后在东连接线从事技术工作、编制东连接线、沾昆线竣工文件，09年10月起从事技术工作并配合书记搞征地拆迁工作。
我始终认为要搞好工作，除了有良好思想与扎实工作技能外，关键是要做到刻苦勤奋。
因此，我爱岗敬业、刻苦勤奋地做好各项工作，有困难自己想法克服，有不懂虚心向人请教，时间不够加班加点，务必要完成工作。
在完成工作中，尽量做到把工作想
武装部长集训心得体会
认真学踏实干争取成为优秀武干部作为一名任到五个月的乡镇武装部长，除了征兵，我还没面从事和直接接触到武装工作的各个方面。
通过这次培训，我对武装工作有了较为全面的理性认识。
按照县人武部和本次集训的要求，结合个人的工作，简要小结本次集训心得如下：一是要认真学理论，尽早掌握武装工作的有关法律、规章、制度和政策。
通过五天的集训，我发现武装工作并不是我原来想象那么容易，同样需要深厚的理论基础。
每一项具体业务都是相互关联的系统工程，具备很强的理论性和实践性。
从理论层面上来讲，民兵整组、民兵训练、征兵等各项工作都有专门与之对应的国家法律、法规和规章制度对其给予规范和指导。
在这天的集训中，军分区为我们精心安排了党管武装、国家经济动员、民兵整组、战备与训练、政治工作、征兵工作等十几个课时的理论教学。
除此之外，还安排了几位在武装工作战线工作过多年或是在各项具体业务上取得显著成绩、具备丰富工作经历和经验的专武干部为我们详细介绍各自的工作方法和体会，让我们深受教育。
从实践层面上来说，武装工作具有很强的操作性，需要我们在实际中去摸索和掌握。
如征兵政审、民兵整组等，如果不严格按规定程序进行，很容易流于形式，给后续工作造成被动。
就征兵而言，从前期的兵役登记、宣传动员到体检、政审，再到审批定兵、送兵，每一个环节都要按照相关的规定，结合本地当年的征兵形势，甚至要根据单个应征对象的具体情况开展工作，在
武装部长集训心得体会
认真学踏实干争取成为优秀武干部作为一名任到五个月的乡镇武装部长，除了征兵，我还没面从事和直接接触到武装工作的各个方面。
通过这次培训，我对武装工作有了较为全面的理性认识。
按照县人武部和本次集训的要求，结合个人的工作，简要小结本次集训心得如下：一是要认真学理论，尽早掌握武装工作的有关法律、规章、制度和政策。
通过五天的集训，我发现武装工作并不是我原来想象那么容易，同样需要深厚的理论基础。
每一项具体业务都是相互关联的系统工程，具备很强的理论性和实践性。
从理论层面上来讲，民兵整组、民兵训练、征兵等各项工作都有专门与之对应的国家法律、法规和规章制度对其给予规范和指导。
在这天的集训中，军分区为我们精心安排了党管武装、国家经济动员、民兵整组、战备与训练、政治工作、征兵工作等十几个课时的理论教学。
除此之外，还安排了几位在武装工作战线工作过多年或是在各项具体业务上取得显著成绩、具备丰富工作经历和经验的专武干部为我们详细介绍各自的工作方法和体会，让我们深受教育。
从实践层面上来说，武装工作具有很强的操作性，需要我们在实际中去摸索和掌握。
如征兵政审、民兵整组等，如果不严格按规定程序进行，很容易流于形式，给后续工作造成被动。
就征兵而言，从前期的兵役登记、宣传动员到体检、政审，再到审批定兵、送兵，每一个环节都要按照相关的规定，结合本地当年的征兵形势，甚至要根据单个应征对象的具体情况开展工作，在
乡镇武装部长集训心得体会
认真学踏实干争取早日成为优秀的专武干部作为一名任职不到五个月的乡镇武装部长，除了征兵，我还没有全面从事和直接接触到武装工作的各个方面。
通过这次培训，我对武装工作有了较为全面的理性认识。
按照县人武部和本次集训的要求，结合个人的工作，简要小结本次集训心得如下：一是要认真学理论，尽早掌握武装工作的有关法律、规章、制度和政策。
通过五天的集训，我发现武装工作并不是我原来想象那么容易，同样需要深厚的理论基础。
每一项具体业务都是相互关系统工程，具备很强的理论性和实践性。
从理论层面上来讲，民兵整组、民兵训练、征兵等各项工作都有专门与之对应的国家法律、法规和规章制度对其给予规范和指导。
在这天的集训中，军分区为我们精心安排了党管武装、国家经济动员、民兵整组、战备与训练、政治工作、征兵工作等十几个课时的理论教学。
除此之外，还安排了几位在武装工作战线工作过多年或是在各项具体业务上取得显著成绩、具备丰富工作经历和经验的专武干部为我们详细介绍各自的工作方法和体会，让我们深受教育。
从实践层面上来说，武装工作具有很强的操作性，需要我们在实际中去摸索和掌握。
如征兵政审、民兵整组等，如果不严格按规定程序进行，很容易流于形式，给后续工作造成被动。
就征兵而言，从前期的兵役登记、宣传动员到体检、政审，再到审批定兵、送兵，每一个环节都要按照相关的规定，结合本地当年的征兵形势，甚至要根据单个应征对象的具体情况开展工作，在
乡镇武装部长集训心得体会
认真学踏实干争取早日成为优秀的专武干部作为一名任职不到五个月的乡镇武装部长，除了征兵，我还没有全面从事和直接接触到武装工作的各个方面。
通过这次培训，我对武装工作有了较为全面的理性认识。
按照县人武部和本次集训的要求，结合个人的工作，简要小结本次集训心得如下：一是要认真学理论，尽早掌握武装工作的有关法律、规章、制度和政策。
通过五天的集训，我发现武装工作并不是我原来想象那么容易，同样需要深厚的理论基础。
每一项具体业务都是相互关系统工程，具备很强的理论性和实践性。
从理论层面上来讲，民兵整组、民兵训练、征兵等各项工作都有专门与之对应的国家法律、法规和规章制度对其给予规范和指导。
在这天的集训中，军分区为我们精心安排了党管武装、国家经济动员、民兵整组、战备与训练、政治工作、征兵工作等十几个课时的理论教学。
除此之外，还安排了几位在武装工作战线工作过多年或是在各项具体业务上取得显著成绩、具备丰富工作经历和经验的专武干部为我们详细介绍各自的工作方法和体会，让我们深受教育。
从实践层面上来说，武装工作具有很强的操作性，需要我们在实际中去摸索和掌握。
如征兵政审、民兵整组等，如果不严格按规定程序进行，很容易流于形式，给后续工作造成被动。
就征兵而言，从前期的兵役登记、宣传动员到体检、政审，再到审批定兵、送兵，每一个环节都要按照相关的规定，结合本地当年的征兵形势，甚至要根据单个应征对象的具体情况开展工作，在
管理学学习心得体会
如何进行质量管理 质量管理水平上不去，终究是因为实践中有许多问题没有想清楚，理论水平不够，缺乏系统完整的思考，缺乏总结。
我希望把我多年的工作实践进行一些总结，与有兴趣的人士探讨. 质量管理的其目的和意义何在
1、要弄清质量管理是做什么的，首先要明白什么是质量
质量是包含在产品或服务当中的固有的一种属性。
它包括：产品或服务提供的实用性、经济性、安全性、可靠性、方便性等。
2、什么是好的产品质量
现代质量管理学认为：质量就是满足顾客的期望的程度。
所谓好，就是充分满足顾客的期望。
3、顾客的期望是什么
一般来说，顾客的期望是：快速、物美、价廉、方便（服务）。
4、产品质量由什么决定的
产品质量是由过程决定的，它包括： 工作质量：研产销各阶段输入输出的正确性；尤其是产品规划和立项工作的前瞻性和正确性； 设计质量：设计成熟度；标准化通用化覆盖率，达标率； 部品质量：部品的可靠性，不良率； 工艺质量：制造的工艺水平，直通率； 5、顾客的期望与过程要素之间的关系见下表： 表中的★多少代表关联度，它越多，关联度越大。
从表格的描述可以看出各个过程要素的重要度。
因此，质量管理的目的是通过组织和流程，确保产品或服务达到内外顾客期望的目标；确保公司以最经济的成本实现这个目标；确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。
其意义在于组织中建立一种保证体系，使产品和服务在可预见的范围内，满足内外顾客需求，树立品牌忠诚度和美誉度，从而实现公司的经营和战略目标。
研发的质量管理是各阶段管理的龙头，产品质量80%是由设计决定的。
因此，做好研发的质量，也就为保证产品的质量打下了坚实的基础。
质量管理的目标是什么
质量管理的目标：多、快、好、省。
具体量化指标可以参照标杆或是纵向对比，制定当年的目标。
研发的质量管理目标：“第一次就把事情做对”。
量化指标是BOM更改率或更改次数。
研发的设计更改次数是很多的，这个目标是一个很大的挑战；需要思想和流程的变革和创新才能达到。
质量管理重要的准则是行动!所遵循的原则是：流程管理，闭环管理，从一而终。
有检查，有落实，有跟踪，有反馈，有结果，有始有终。
研发质量管理的特点和难点： 特点：新产品、新技术、新知识、高密度、高强度、高标准；开发人员进度意识远大于质量意识，争分夺秒用来形容产品开发过程一点不过。
所以，要严格贯彻质量流程和标准是很难的，需要不断优化，不断摸索新方法来满足开发任务的需要。
难点：难点是如何预防以及快速高效地发现问题，并解决和跟进问题。
经常是问题到后面才发现，结果抱怨DQA工作没有做好。
也有的是尽管前面发现了问题，开发人员也承若解决问题，但没有落实，也没有人继续跟进，造成不了了之，到后面又发现来改正。
说到底，这方面是系统运作的问题，如何保证体系运行的效率、效果，这是一个非常的大的问题，需要一个专家组进行规划和实施。
这也是一个战略层面重点关注的问题，需要高层来解决。
研发的质量管理不能脱离整个质量管理的系统，必须延伸到制造和售后服务。
了解产品各阶段中存在的设计、工艺、部品方面的问题，为改良设计，优化流程，收集必要的信息。
质量如何进行管理 质量管理没有完全一样的组织、流程和方法，根据每个企业的具体情况而定。
在介绍管理方法之前，先来看一看三星总裁是如何对待质量的。
“1992年在欧洲，三星现任总裁李健熙路过卖场，四处搜寻三星的产品，最终发现三星的一款微波炉被摆放在毫不起眼的角落里，无人问津，顶部一片尘土。
他回忆说，这件事，对他触动很大，当时韩国市场还很狭小，世界市场对三星的评价这样低，企业怎么发展
随即，李健熙发表了“新经营理论”，核心就是创建让人认可的高端品牌。
尽管三星在营销上不遗余力，但“对三星来说，技术和质量是创建品牌的先决条件，没有技术也创建不了品牌。
”三星中国市场部部长刘然认为。
“李健熙焚毁三星产品抓质量，还有两个故事。
在美国，当三星的产品沦落到地摊上的大路货后，李健熙下令把三星生产出的一些认为有质量问题的产品，包括电视机、冰箱、微波炉堆到操场上，点火焚烧。
三星手机刚开始销售时，出现了不少次品。
李健熙的做法是下令回收全部15万部手机，将其堆积在工厂前焚毁，价值150亿韩元的产品，化为尘烟。
自1993年开始转变管理理念，开始从单纯追求数量增长转变为以质量为导向的管理模式，进行了事业结构、人才培养、产品设计和生产、流程控制等各个方面的变革，并度过了1998年亚洲金融危机。
” 质量管理的动力和效果来自公司的战略的要求。
具体的方式方法如何
这里介绍一种国际大公司普遍采用的一种管理组织和思路。
全面质量管理的最佳实践——TQM： 研发、采购、制造、客服四大供应链部门之间相互作用，形成TQM组织框架。
每一个单元都有自己的内部质量保证体系，单元之间的互动，形成TQM的日常活动。
每一个单元都有自己的内部质量保证体系，单元之间的互动，形成TQM的日常活动。
单元内部，形成二级三级的活动。
这是开展质量工作的基石。
TQM：以实现组织的战略和方针为目标： 建立一二级组织架构； 建立质量体系\\\/制度； 确定质量目标，进行KPI考核； 二级组织架构 QA：体系维护，审计，问题跟进，追踪，年月周日报表； QC：执行标准，检查，测试，记录； QE：问题分析，对策，标准维护； QA、QC、QE可以是三组人员，也可以是兼职，由一组人员担任，简称QA。
人人都是QA。
6sigma是很好的方法和工具，对持续改善提出了一套系统的理论和方法，其在业界的推广是质量管理的重要里程碑。
另外，还有ISO9001质量保证体系，也是前人重要的管理实践的结晶。
研发阶段可以使用的方法和工具有很多，如QFD，DFMEA，TRIZ，BRAINSTORM，并行工程，DOE，田口法等等。
实用的常用方法的是：QFD、DFMEA、BRAISTORM，并行工程。
质量管理的效果，衡量其工作的成效，保证质量工作有效性，稳定性，必须要定期评估。
原则：数据为主，全面客观。
公式：效果=流程质量×执行力 流程质量=公司战略×组织结构；执行力=人员素质×规章制度 评估的方法：管理评审，季度\\\/月度\\\/周\\\/日报； 工具：QC七大手法。
点检表、鱼骨图、直方图、分层的点图、柏拉图、散点图、控制图。
两个持续改善实践的案例 “品质提升工程——DQA项目”和“提升DQA过程能力，降低试产BOM更改率”这两个项目的开展，开创并建立了我们公司研发质量管理的新局面和新秩序。
在此之前，研发是没有规范的质量控制和管理的，问题层出不穷，生产销售等部门抱怨很多。
典型的就是ECN居高不下，生产效率和产品质量无法满足市场需求。
通过集团和公司的大力推行变革创新，持续改善，追求卓越的理念和文化等活动，我们先后推出了这样的改善项目。
第一个项目是建立DQA的组织和流程，初步规范制度和流程。
第二个项目是针对DQA运作中存在的问题进行更进一步的改善，聚焦在改善ECN上，推动流程的细节改善，取得了不错的成绩，ECN由改善前的基础型16%降低到4%，派生型8%降低到3%（9月份数据）。
这是非常大的一个进步。
当然这些成绩，不是个人功劳，是整个团队和公司各方面共同努力的结果。
DQA还是一个新组织，还有许多问题需要改善，比如，人员的素质、组织的执行力、流程的优化等等；还需要拓展到更高层次的管理活动中，比如：体系的维护、项目决策、方法的创新等。
这些将随着整个组织逐步管理规范，逐步完善。
质量管理没有止尽，不断探索，不断改善，满足顾客期望，提升品牌忠诚度、美誉度，最终为顾客，股东和员工创造价值。
