毛元生领导力与执行力心得体会
销售业绩差怎么写总结(第一篇)近一周来,随着气温的回升。
万物复苏,大地春暖花开。
我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。
如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。
倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。
同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。
梳理了思路,明确了方向。
在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。
扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力
销售业绩差怎么写总结(第二篇)顾我的营销生涯,一路上经历了坎坎坷坷、起起落落、酸甜苦辣,感触中有时汹涌澎湃、有时忐忐不安,有时激-情飞扬、有时潭花一懈。
这几年来,我的心一直都未能得到平静,然而,也就是因为我有了这些年的坚持,才磨炼了我的一颗刚强、谦让、坚定的心。
我从车间工人做到质检、原材料采购、产品包装与广告开发设计、企业策划(CI与VI设计)、企业内部管理、市场营销、营销策划、营销管理,经历了一条完整的产品线,给我的营销生涯注入了非常流畅、清晰和明朗的生命源,我想在此用我这几年来积累的经验、知识和感触来和我们的销售人员分享如何提高自己的业绩,但愿能给处在业绩低谷的朋友们一些帮助。
首先,我给大家谈一谈我个人对营销与销售的理解:1、营销:是由营和销组成的,也就是由经营和销售两个部分组成,企业的发展与壮大,经营与销售是分不开的整体,然而也有先后之分,必须先做好企业的经营管理工作,才能做好销售工作,才能提升企业的业绩。
简单的说,营销就是实现产品(或者服务)从开发到生产到销售到消化到再生产的过程和实现这一过程不断循环运转而产生的一切行为与作为2、销售:就是把产品或者是服务推销出去的过程以及这一过程中所产生的行为与作为,包括推销与售卖,也就是使产品最终达到顾客手中的这一过程。
推销与售卖彼此可以独立,也可以紧密相连。
在过去,推销属主动行为,厂家行为,讲究技巧和方法;售卖属被动行为,商家行为(等顾客找上门来买的行为),注重服务态度。
现今推销与售卖融为一体。
第一节正确认识自己,找准自己的位置,设立自己的目标,是提升业绩的基矗根据以上两点的理解,我给从事营销工作的人员分成四大类:一、经营管理类(行政管理类):懂得专业知识与技术、行政管理、经济管理、工商管理、知识面广、有一定的财务知识,心细、处事圆滑,攻关能力强,社会关系好,自学能力强、原则性强。
特点:知识型、学习型人才,不一定有销售经验。
对应的职位是行政、公室、财务、后勤等职位。
二、销售管理类:懂得工商管理基本知识,有一定的社会知识面,熟悉市场运作体系,有一定产品知识,具有丰富营销知识,有市场销售经验和团队管理经验,业务攻关能力强,身体健康,有一定的酒量,思维敏捷,心算能力强,方向感强,对复杂问题的分析能力和解决能力强、工作计划能力和总结能力强、文案书写能力强家,家庭比较稳定。
特点:性格开朗,胆大,知识型、创造型。
对应的职位有销售管理,比如销售经理、大区经理等。
三、营销管理类:熟悉工商管理知识、财务知识,产品的专业知识强,具有理财和投资头脑,具有丰富的营销经验及营销知识,具有敏锐的市场洞察力和卓越的眼光,视野宽广,市场策划能力强,战略性强,反应敏感,思维严谨,行事果断、紧密、有魄力。
特点:知识型、沉稳型、魄力型。
对应的职位有:营销总监、公司总经理、市场部人员、监控类。
四、销售类(业务员):胆大心细,有一定攻关能力,性格外向,为人热情开朗,敢于挑战,身体健康,心态好,主观性强,自信心强,学习能力偏低。
特点:外向、自信、好动、不爱学习、创造力强。
在营销过程中,我们应养成学习和总结的习惯来不满足职位对我们的要求,不要为过去挫折与失误而后悔,也不要为了过去的成就而桀骜不逊。
对营销工作来说,老板要争对不同位置对人的需求进行人力资源分配,人要选对自己的位置,在适合自己的岗位上尽力发挥,这样才能为的目标的实现发挥人力和作用。
对于从事营销工作的人来说,首先一定要正确认清自我,在没有做出像样的成绩时,不要报怨,重审自己,调整自己的情绪。
特别是有些人很倔,不适合干销售工作,忍着要坚持,不好意思退出;有的人不适合作营销管理人员,公司偏要他来做,在这样的前题下,我们又怎么可能实现业绩的提升呢。
6、多动手人作笔录。
把做好的写下来以给自己一满意的提示,放松心情;把还没有做好的、有待去做和还需要哪方面加大投入的也写下来,以明确自己的方向。
7、培养自己的一个特长,以树立自信心和培养自己的恒心。
8、适当做做家务,以调解心情和培养自己的责任心、耐心和创新力。
第三节静下心来认真总结,找出原因,对症下药当我们的营销业绩一直停止不前或下滑时,我们应正确对待,休整一下,好好总结一下问题出在哪里,然后列出解决问题的措施与计划,开展下一阶段工作,改面战局。
然而有很多企业或营销管理者、业务人员一旦遇到市场出现业绩下滑时都有总结,也都有采取措施,可还是没有法挽回局面。
原因是很多人总结不到位,太过于被现象所蒙骗,解决的计划执行不到位。
我个人认为,总结工作应从以下方面进行:一、对于企业和经营管理者、营销管理者应从以下方面总结:1、产品是否符合市场需求。
包括产品本身及产品的质量、口感、外观、包装规格。
2、产品的市场定位是否准确合理,是否更有利于产品的销售:首先应定位消费群体、确立消费档次,然后进行外观定位,确立卖点,价格定位,品牌形象定位,市场定位。
3、总结市场推广方案,能不能逐渐推动销量的提升:产品的利润空间、促销力度、奖励法能不能吸引客户,得到客户的销售支持。
4、总结公司的资源有没有得到合理配置与有效利用,投资源的应用是不是都在为销量的提而进行的。
5、检验营销团队的能力及团队的执行力能不能带动销量的提升:领导的能力及管理水平是否再适合这个职位、业务人员有能力有没有得到提高,能不能带动销量的提高,如不能就要换人或培训。
6、总结市场管理有没有同公司的营销方案、市场效果评估标准、人员激励机制相结合,有没有为实现销量目标服务。
有的企业新产品市场开拓期间以增加空白点的开发来提升销量,以铺市率达到终端的一定比例时再加大市场投入,实现销量突破,可却没有制订开发点数的具体任务,也没有制订评估铺市率的标准,也没有进行过铺市率的分析,只是大概数,一但一线人员上报铺率已达75%了,但没有终端返单,要求投广告拉动,与是上了广告,几个月后,还是没有效果,于是便没有了信心,紧缩资源,最后撤退;很多企业为此百思不得其解,我个人认为是因为公司的管理的指标没有切合市场,没有在为销量的提升着想,而只是追求把人和钱管住,缺乏铺市率的效果和质量评估。
7、总结公司的资源不是不合理有效的利用,有没有真正发挥资源的作用,资源的投入是不是以提升销量为出发点的。
像这样在大量投入了市场资源之后,却仍未见销量的提升,为此非常痛心的企业很多,据我的了解和经历,发现这样的企业存在着共同的问题:(1)没有明确资源投放的目的,是为了提升销量呢还为了打品牌。
对小企业来说,如果把资源定位为打品牌你的财是不够的,如果不能持续投入根本起不了品牌效果,只能打水瓢。
有的企业甚至说他的资源是为了吸引合作商或激励营销人员,但在具体操作过程中忽略了企业进行资源投放的真正意义―企业目标的实现。
在资源投放上,企业和经营管者都不能迷失方向。
(2)有些管理者对于公司的资源去了哪里,为什么这快就用完了,销量怎么没有变化,全然没有察觉,缺乏对资源的有效管理,没有对资源投放进行效果评做,没有对资源的流向进行严格监控,很多的管理怕麻烦,认为只要下面的人把资源按计划投放后就行了;这也是有些公司为什么营销人员不值钱的原因,企业管理认为有了一套很好的方案,只要销售人员执行了就能实现目的了,营销人员做的工作很简单,所以就不值钱,工资设置得与同行业相关很远,无法树立起组织成员的责任心。
8、总结自己的工作实效:检验自己的工作目的有没明确,是在推动市场的发展,还是没有能在市场推进过程中发挥作用;是当业务人员遇到困难时主动指导并给予帮助还是不知道做什么好;有没有为每天的工作做好计划并按计划开展工作,并做好每天的总结,还是做一天算一天,边做边想,想到什么再去做;作为管理者,知不知道自己的下属为什么能把事做好,又为什么做不好,有没有去分析、指导、鼓励、把好的传播;有没有把制度贯彻落实到位;客户的需求知道多少,市场问题到底有没有人去解决还是该自己去。
二、对于销售人员需要从以下方面总结自己:1、客户为什么当初很配合,现在却不支持我们的工作了:你有可能一方面他不认可;你可能某种行为让他不认可;你可能爱吹牛,后来让他感到失望;你可能忘记了你曾答应过他的事;你可能把对公司或对公司某人的不满意告诉了他;你可能说了不该说的话;你可能对他周围的人带来了不好的影响;你可能没有帮他做到你应该做的。
2、总结一下自己有没有在按公司的要求开展工作:报表有没有写,促销品有没有合理使用,有没有按计划开展工作,有没有做好工作总结,有没有完成每天的目标,有没有按要求做好终端维护,你的陈列面和贴上去的广告还在不在,你真的什么都做到了吗。
3、总结一下自己的工作方法:用赠品是为了搞客情关系还是实现销量,做广告投放和生动化布置是为了应付上面检查还是为了宣传,你的行为与作为是为了获得客户的销售支持还是只为了把产品卖给他,你在客户处每做的一件事的出发点是想得到他对你的认同还是只要他接受产品就行,你对产品真的很熟悉吗,你对公司的制度真的能理解吗,你对自己的市场真的很熟悉吗,你对客户真的很了解吗,你的态度真的能让人接受吗,你的工作汇报是真实的吧,你是不是每天都有偷懒,业余最多时间是在吃喝嫖赌还是在学习、总结、和同事门交流或了解行业信息,你真是把心放在工作上了吗,你是按你的工作岗位履行职责的吗,真是产品的问题吗。
我所看到的、所接触到的、或者直接管理过的销售人员中,业绩上不去,原因在于这些人从来不写工作计划或者写好计划只是为了应付检查,从来也没有写过总结或者写好的总结也只是为为应付检查,也有一部分人是自觉写计划和写总结,可是却找不到一张日常工作记录,总结纯属从脑海的记录信息来进行的,没有太多有价值的内容。
而我所接触的成功者或说成绩进步者,都是那些平时按做记录的人,习惯写计划和作总结的人,进步的人和成绩差的人的区别也太不引人注意了―就是有用笔写的习惯。
所以,要进步,你也不仿坚持做一下这么一件简单的事。
我在前面讲述了这么多,主要是引导大家认清业绩不能提升根源所在,其实要提升业绩必须要是整个组织协调,组织中每个成员应发挥好自己的能力,把工作重点、工作思路、方向都转移到服务于业绩提升中来。
很多管理层总是说打造精英销售团队、提高团队的执行力和战斗力和创造力,可是很多人找不到我们的团队在那里,有的人认为搞销售是你们销售部的事,业绩上不去是你们的问题,我在这里想告诉大家,我们的销售团队不只是由销售人员组成,而是企业这个大团体,任何一个部门或任何一个都是营销团队的主体,企业管理中的每个环节、每个人都关系着业绩的提升,所以要打造精英营销团队并不只是销售部的事情。
我们要用给企业营造一个学习的氛围,用知识来武装整个企业,提高企业整体的创造力。
这也正是我理解了知识就是力量,理解了团结就是力量,理解了发展才是硬道理的内涵。
要提升业绩不只是哪一个人的事,每个人都要做到有条有理的开展工作,养成写计划、写工作记录、写工作总结的习惯,把总结出来的好的向大家传播开来,把没有做好的或还没有做到的列出来再做好计划一步一步解决掉,解决不了的不要选择放弃,我们要不断学习提高自己解决问题的能力,直到把问题解决为止,这才是营销之道,才是企业的生存之道,才是每个人的生存之道。
基层部队如何提高执行力
奖罚分明,且严格执行这四个字!选好有能力的各级领导者,当然不止是工作和业务的能力,更重要的是沟通和办事能力(一般这两个能力是并存的),军队的战士也是鱼龙混杂,当然要一视同仁更需要对比较特殊的人员在态度方面有区别的对待避免过于强制和过于极端引起的更难解决的矛盾!各司其职,各尽其能,一级一级的把工作做好,每一级都做好了,自然就好了!
工程建设监理学习心得
工程师必须是一种复合型人不仅要有较强的专业,丰富的工程建设实践,较高的政策水平,较高的交流沟通艺术,良好的品德,能对工程建设进行监督管理提出指导性意见,而且要能够组织协调与工程建设有关的各方共同完成工程建设任务。
如何提升公司的执行力
有这样一个寓言故事:一群老鼠为了预防一只猫的威胁,想出了一个绝妙的主意,就是在猫的脖子上挂上个铃铛。
在众鼠的一片喝彩声中,一只不识时务的老鼠说了一句:“那么怎样挂这个铃铛呢
”众鼠哑言。
从这个故事我们可以看到,老鼠们经过集思广益,获得了最佳的与猫博弈的方案,但最终为何执行不了
关键在于鼠群里存在着“光说不练”、“空口说白话”的现象。
简而言之就是缺乏执行力,造成方案不能付诸实施。
战略目标确定后,执行就成为关键。
如果说战略是企业的“心脏”,那么执行就是企业的“手”。
企业的战略再好,没有强大的执行力作保障,这个战略也只是一个梦想。
今年以来,集团公司提出加快推进做强做优,建设一流综合能源企业的目标和务实明了的工作思路,为集团公司系统各基层企业指明了努力方向。
各基层企业要加快改革和发展,就必须努力提升企业的执行力,因为它是把战略目标变成现实的载体。
如何强化执行力,笔者就浅谈个人的几点看法。
执行力是企业成败的关键。
执行是实现既定目标的具体过程,而执行力就是完成执行的能力和手段。
有人说企业的成功,30%靠战略,50%靠执行力,其余20%受机遇、环境等客观因素的影响。
也有人说,没有执行力就没有竞争力。
我们处在一个新经济时代,现代企业之间的竞争实际上是执行力的竞争,企业管理者面临的最大挑战就是如何快速应变。
执行力是一项系统工程。
执行力不是具体运营的细枝末节,而是贯穿于各项工作中的系统工程。
首先,企业在制定战略时,要使战略具有可执行性。
因为只有从执行的角度出发制定的战略,才是实事求是和可执行的。
其次,要注重考察员工的执行能力,选用具有执行力的人,把他们安排在最合适的岗位上,再利用各种激励方法,使其出色地完成工作。
再次,要用系统的眼光看执行,重视运营流程。
运营是战略与现实之间的桥梁,是实现整个企业管理有效循环的重要保障。
最后,一切以执行为中心。
很多企业把战略作为中心,最终只能使战略停留在文字上。
事实上,再好的战略都是海市蜃楼,执行才是企业成长的核心要素。
提高企业执行力,必须突出抓好三个流程的管理:一是信息流程。
要保持企业内部、企业与外部的信息畅通,以提供及时有效的信息反馈,解决工作中存在的问题。
二是运营流程。
运营流程即实施步骤,它通过详细的跟进措施确保每个人都能完成自己的任务。
三是人员流程。
重点是搞好人力资源的开发,充分运用薪酬系统,通过绩效考核和培训,选好人,汇聚人,培育人,留住人,用好人。
做一个有执行力的管理者。
做有执行力的管理者,实际工作中要坚持这样几个原则:一是鼓励观点碰撞的原则,鼓励工作人员结合工作实际提出不同意见;二是要建立信任,管理者要以良好的性格赢得员工信任,做一位服务型的领导人;三是倾听的原则,鼓励交流,始终保持一条单纯的、未经过滤的交流渠道的畅通;四是注意细节的原则,管理者要想在大事上表现突出,就要在小事上养成好的习惯;五是克制自我意识的原则,在各种危机和变化到来之前,先改变自己,努力克制自我意识,不断突破自我;六是简明扼要的原则,把企业的战略目标用最简练的语言传达给每一个员工;七是视下属为伙伴的原则,忽视级别上的差异,像对待伙伴一样对待下属,花一定的时间和精力进行沟通。
中层主管当好教练员。
不少企业的中层主管在工作中经常扮演救火员、监督者和裁判员的角色,整天忙于应付紧急事件;忙于检查下属工作态度是否端正;忙于解决下属的分工纠纷,以及评判谁对谁错等。
出现这些情况的原因,就是部门主管没有当好教练员。
权威的统计资料表明,企业员工70%以上的工作能力的获得来自于他的上一级主管,而大量成功企业的经验表明,企业中层主管执行能力强的,大多数都很好地扮演了教练员的角色。
企业战略目标确定后,中层主管很重要的任务就是把目标分解到每个人,把责任分解到每个人,把技能传授给下属,甚至亲自示范给下属。
同时,要对下属之间的合作和企业整体运转情况了如指掌,并及时调整;要激励下属,关心他们的思想动态,谁的工作出现了问题,要及时进行了解、沟通,解决下属的思想问题和后顾之忧,切不可放任自流。
此外,在一定的条件下,应向下属传授做主管的心得、处事的方法、考虑问题的角度,培养下属独立工作的能力,以利于下属的成长进步。
提高执行力要重视绩效管理系统。
绩效管理是通过充分地沟通,在员工工作的过程中给予支持、指导和帮助,与员工共同完成绩效目标,从而实现企业的愿景规划和战略目标。
绩效考核体系的建立,要符合企业的发展目标,适应企业的实际情况,要实事求是、慎重地去建立。
绩效考核的主角是企业的部门主管,主管与下属的互动,通过绩效考核使每个员工由外压型转变为内压型。
要通过绩效考核达到选拔人才、培训人才、汇聚人才、留住人才的目的,必须坚持公平、公正的原则,对下属的工作给予客观、真实的评价,启动奖酬系统,对业绩突出者予以奖励。
同时,要将帮助、指导、支持下属做好工作,贯穿绩效考核的全过程,使领导者与下属之间形成一种绩效伙伴关系。
执行力是一种价值观,一种文化。
它是左右企业成败的重要力量,是区分企业平庸和卓越的重要标记。
事实证明,我们可以模仿竞争对手的战略和战术,但却永远模仿不到竞争对手的执行力。
作为基层企业的每一位干部员工,我们必须抛弃一切浮华,以理性务实的态度,以力求完美的精神,以没有任何借口的执行力去完成每一项工作,为集团公司打造一流综合能源企业作出更大的贡献。
如何带领一个项目团队,如何做好项目总结
团队最重要的是,一个向上、充满斗志围是非常重要的,好的氛围远远比一个人艰难困苦挣扎坚持重要。
大家可以设想,一个大家争先恐后去战斗的团队和在一个士气低迷牢骚满天下的团队,哪个团队里的个人更容易胜利
那么作为一个团队的带头人,如何创造出好的氛围来呢
下面跟大家分享怎样带好一个团队。
氛围 首先是硬环境和软环境。
我从两点着手、各举一例:硬环境方面因原分公司所在地年久失修、管理混乱、导致脏乱差,员工心情压抑,来考察的客户全部丢单。
我们换地方后有较大改观,其实更高兴的是我们的房租只是原来一半。
在此基础上我们还丰富了墙壁文化、黑板文化,对办公室进行修饰和布置,自然心情好了,积极性也就上来了。
软环境主要指一定要制定一套简单明了、易于执行的制度,这个制度就是针对团队所需要解决的问题而设立的,比如我们制定了办公室内部制度、奖励制度、惩罚制度、项目运做指南等,这样就会让大家明白什么该做
什么不该做
做好了有何回报
做错了该承担什么责任
制度一旦制定,就要严格执行,否则就会流于空谈,比如说我们开出的第一张罚单是我在办公室吸烟被罚款5元,第二张是任主管因为坐椅没及时归位被罚款5元,从高处做起,不搞特殊化,制度自然执行的顺利,并且让大家心服口服。
其次是要有目标,整个团队的目标,每个团队成员的目标。
这个目标很重要,要足够大,大到大家有豪情去奋斗,也要有具体的量化,量化到大家能看到实施的可能。
中央台的一句经典广告我很欣赏:“心有多大,舞台就有多大”,所以如果做为一个团队的带头人,那么就一定要给出这个团队的目标,并且量化实施的时间,并努力去实现它。
这个目标和整个团队成员的利益是密切相关的,大家每走一步,都会看到自己经济上的回报,也会看到自己能力的提升。
想想看,这样的团队怎么不会士气如虹
有目标的人才会有内在的动力,才会时刻自己激励自己。
所以目标,这个是重中之重。
在这一点上我们针对每个人的实际情况制定了《2007年销售计划分解》,征求了大家的意见并定时给予鼓励、监督和检查。
信心 带好一个销售团队要注意塑造这个团队整体的信心,也要塑造团队每个成员的信心。
如何塑造团队的信心
就是干净利落的取得几次战斗的胜利。
首战必胜,这是一条铁的法则,如果没有把握就不要开战,要选择竞争对手不是志在必得的地方开战,而且首战一定要投入你手头最大的资源,不惜物力人力去取胜,这样对整个队伍的士气是非常重要的,如果你选择错了战场或者选择错了开战的时机,首战失败了,那对整个团队士气的打击是巨大的。
然后继续你的思路,打胜开头的几场精心策划好的战斗后,以后你的工作会轻松很多,因为整个队伍的成员都会带着胜利者的自信去战斗,有自信的销售和没有自信的销售效果差别是非常显著的。
比如我上任之初,因临近年底,面临沉重的回款任务,可是没有选择,只能面对,那好,我就把回款当作第一仗,想尽千方百计,和大家共同努力,去完成这项艰难的工作,结果我们作到了,包括一些原本没有希望的款也回来了,大家信心自然就有了。
培训 一个公司应该有本公司的文化培训,销售技巧培训,产品知识培训,这种培训是必须的。
因为在实际工作中我发现有很多员工对产品知识、信息搜集、运做思路是不熟练的,没有过硬的基本功,何谈销售
我这里说的培训指的不是这些,我认为最好的培训方式是“官教兵,兵教官,兵教兵”,全员参与,苦练基本功,大家边战斗边练兵,边战斗边总结,领导不一定比员工强,员工不一定不如领导,全员去总结去战斗,这就是最好的培训。
大家在这个团队内部都有了参与感,每次战斗下来都有了提高,团队的凝聚力和战斗力也无形之中增强了。
虽然我说的挺好,但在实际操作中还有很多值得加强和改进的地方,很多方面我们做的还很不够,还要下很大的工夫才会取得更大的成效。
激励措施 这里的激励措施要有物质和精神上的激励,这两手都要过硬,不要偏废了任何一面。
物质奖励的要点是要明确要及时,当大家取得突破取得进展的时候就要立刻把物质奖励兑现,团队成员对这个团队做出的每一点贡献都要尽量做到有可量化的奖励。
还要注意精神上的激励,我正准备实施一个办法:设立团队的荣誉名人堂。
把团队里的优秀人物放进去,或者贴在办公室最瞩目的地方,毫不犹豫把他或者她树立为英雄,放在荣誉名人堂的显著位置,给予他或者她足够的荣光,另外要有一定的特权,大家都羡慕不已的特权。
榜样的力量是无穷的,这样团队的风气会被你引导到你想要的方向,士气也会高涨起来。
领导人 企业内部的文化是这个企业领导人延长的影子,所以团队里的风气和这个团队领导人的言行和理念是息息相关的。
团队领导人首先要做到的就是自己要坚定不移得遵守自己制定的制度,以身作则,如果责人严责己宽那么一切制度和规定等同于一张废纸,只要有漏洞的时候大家就会不遵守,因为大家知道领导人都不把它当回事。
领导人注意言行还要注意不要轻易开口,因为要做到言必行,行必果,所以不要随随便便想到什么就说什么,如果总说一些你做不到的事情,你的威信会大打折扣,这样团队的执行力也会出现问题,因为大家对你说的话不再相信。
领导人还要注意每个细节的把握,牢牢记住那句谚语“魔鬼在细节”,所有的成败都在细节的雕琢上,细节把握的不同才会导致成败的差异。
谁不会宏图远略
谁不会大放豪言
但不是每个人都能把握好细节。
团队管理,销售过程这些细节团队领导人一定要加倍的用心思,只有这样,才能带好这个队伍。
领导人还要注意要坚定,要果断,碰到困难时不要被整个团队的沮丧气氛所左右,先要坚持住,再去想办法。
克劳塞维茨说将领要用内心的理性光芒照亮馄饨的局势并带领队伍走向前方,我常常对这句话沉思,成就一番事业的过程都会碰到艰难困苦,哪里有一番风顺的事业,哪里有一番风顺的人生
所以要坚定,不要怀疑自己,不要犹豫,要果断地做出判断并采取行动。
人员配置 做为团队的带头人,对自己团队成员多少都是有发言权的。
什么样的人员适合你的团队呢
适合你目前时期、目前地点、目前环境的人员就是适合你的人才,所以不要看外在的光环,不要看学历不要看以前辉煌的履历,那些不是你选择他或者她主要的依据,更不要说在目前诚信缺失的时候造假的代价太低。
人员的选择我会选择那些有内在动力的,那些对自己有预期的人。
勤奋,会思考。
人员的选择还有注意层次感,不要个个要求文武全才,个个拿来都是关羽张飞个个都勇冠三军,首先别对自己的运气报这么大的期望,其次这样好的人才都跑到你那里去了,别人还活不活
更加实际点的想法还是要用一些有潜质的人才,用心去雕琢出来。
这样人员的归属感和凝聚力会强很多。
成员的配置上也要有层次感,有能跑腿的,有能攻坚的,有能坚守的。
不要对所有人都一个标准,都要全才。
人员配置上有层次感的含义还有,要有熟手同时培养生手,这样暗含一线兵团和后备兵团的味道。
这样可用之材才会源源不断。
规划,控制,检查,考核总结 一件事情成败很大程度取决于开始的计划,团队领导人一定要重视计划,考虑的细节越多你做这件事成功的希望也越大,做事情的时候要控制好节奏,要做到收放自如。
做事情的时候尽量要配置一个人检查这件事情的过程和进度。
这样犯错的纪律会小很多,特别是一些低级错误。
考核总结的重要性我就不多说了,如果我们都能做到颜回的“不二过”,我想我们的业绩提升也就水到渠成了,其实我也是站着说话不腰疼,因为执行不力,成效还不是很明显,也正因为如此,我才意识到它的重要性,才下决心坚决执行和改正。
文化 文化的重要性不言而喻,它是持续不断的动力所在,它是企业不断创造奇迹并且经久不衰的关键因素。
任何到过远大空调的人都会被它的文化所吸引,所震撼,所陶醉,因为它独特的企业文化才造就了今天的远大。
想要有自己的团队文化,想要有朝气勃发的氛围,就要努力去经营。
在一个作战的团队里贯彻理念不需要民主,建立文化要有良好的效果,前提条件要有两个,第一你要相信你贯彻下去的东西,你真心地相信,不要指望愚弄别人。
第二要有好的业绩支撑,这样才会营造出狂热的气氛。
罗哩罗嗦说了这么多,让大家见笑了,欢迎在以后的日子里多与大家交流,共同进步,在康大第二次创业的关键时期,为企业的发展都能贡献自己的一点绵薄之力。
1、威信-----一个领导者的威信在一个团队是非常重要的。
它直接影响决策下达、实施及效果。
如果没有员工听你的(心服口服),那你的决策如何得以事实
难道全靠教条的规章制度吗
值得反思。
2、责权透明------员工没有一定的权利,那他也就不会承担相对的责任。
赋予员工一定权利,可以增加他们上进心、工作动力,使他们明白:工作不仅仅是死干蛮干,还可以发挥他们的才干、提高工作意识及效率和更好的表现自己,更重要的是:给了他们一个锻炼自己、发展的空间。
3、言行一致------做事出尔反尔、言行不一的领导会给员工一个错觉:跟着领导一起“出尔反尔”,同时也降低了领导的威信。
员工是看领导怎么做他就怎么做。
4、领导魅力------丰富的工作经验、成熟的个人魅力是作为一个领导者最重要也是最基本的。
什么是执行力
学习《现代企业》的感想学习《现代企业管理》,目的是让各专业学生了解和掌握企业管理的一般原理、理论和方法,培养学生专业性的企业管理意识和企业管理思维,为我们大学毕业以后从事具体企业管理工作奠定理论基础。
随着社会主义市场经济体制的建立,现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。
我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。
而学校提供的这门课,提供了系统学习现代企业管理知识的平台,优化管理知识结构,更新管理理论,开拓视野,自我超越,全面提升管理能力和管理素质。
现代企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,在我国社会主义市场经济下,努力提高管理,增强企业的竞争能力和发展能力,已成为当务之急.因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义.通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础.。
1)学习《现代企业管理》,让我知道企业的管理创新、激励作用是企业长盛不衰的法宝。
现代的竞争,资源不是优势,钱不是优势,企业的核心竞争力是组织结构、企业的文化和价值观念,公司制胜必须发挥激励的作用。
1、没有创新的工作是没有成效的工作,缺乏创新精神的干