安全事故案例读后感
道路交通安全警示教育心得体会 汽车的出现，不但方便了人们出行、运输，还成为社会结构中身份认同的一个不可或缺的元素。
时至今日，不可否认汽车推动了人类文明的发展。
随着汽车逐渐普及之后，汽车和我们的生活中越来越密不可分。
一直以来，我都觉得自己不会那么倒霉，交通安全事故不会找上我，我稍微注意一点就行了。
学习过程中繁文缛节般的道路交通安全法律法规不免让人心生倦意，但是学习了交通安全事故案例之后，一幕幕触目惊心的事件和惨不忍睹的苦果徘徊在我的脑海久久挥之不去。
这些事故无一例外都是因为忽视思想作风建设、忽略道路交通安全而引发的，事故的后果给国家和人民的生命财产造成无法弥补的重大损失。
在学习道路交通安全警示的现场，我深刻体会到道路交通安全就存在于我们道路驾驶过程中的每一个细节里，稍有懈怠都有可能酿出恶果，毕竟“车祸猛于虎”。
学习了道路交通安全警示教育课程后，我的思想意识觉悟得到巨大的提高，对交通安全有了更为深刻到位的理解。
我终于深深地认识到交通安全在日常生活中的重要性。
“以人为本，安全第一”，严格自觉地遵守道路交通安全是一个机动车驾驶员最基本的义务，也是保障国家、人民以及个人财产和生命安全的必要行为。
“生命诚可贵，爱情价更高。
”尤其是我们这样爱情之花还没有盛开的有为青年，更应该珍惜生命，杜绝交通事故，把道路交通安全警示牢牢扎根于自己的思想意识中，树立起正确的世界观、人生观和价值观。
惟有这样我们才能更好的奉献社会，实现历史赋予我们的使命，展现青春和生命的价值。
“防范胜于未然”，为此我今后一定要时刻紧记并严格遵守道路交通安全法律法规的警示和要求，在思想上牢牢树立安全驾驶的意识，一刻也不能松懈；在作风上坚定贯彻谨慎行车的要求，杜绝一切不利于道路交通安全的行为。
同时我也要以身作则，引导和带动周围的人共同维护好道路交通安全，切实为建设和谐社会奉献自己的力量。
关于保卫国家的壮士的英雄事迹
1951年天，邱少云怀着保卫祖保卫家乡、保卫和平的迫切心情从祖赴硝烟弥漫的战场。
在朝鲜，他亲眼目睹了美国侵略者用飞机、大炮把大片的工厂、楼房炸成残墙断壁，使无辜的朝鲜人民遭受了灾难，处在水深火热之中。
这些事实使他明白了一个道理，美国侵略者发动这场战争的目的就是想卷土重来，使中朝两国人民再次受其剥削和压迫。
我们决不能让他们的阴谋得逞。
在平时的训练中，他克服了重重困难，苦练军事本领、军事技术，决心把自己锻炼成最坚强的革命战士。
1952年秋，上级命令邱少云所在的部队开赴平康前线，进入阵地。
这是一项非常艰巨而光荣的任务。
这个高地上驻有李承晚军的一个加强连，共170多人。
周围布满了严密的火力网和密密麻麻的铁网，星罗棋布的地堡散布在它的周围，情况相当复杂。
邱少云战斗小组来到阵地的右侧隐蔽下来后，他忽然觉得嗓子痒得厉害，就像有小老鼠抓挠一样，痛痒难忍。
他使劲地咽唾液，没有效果；又用手巾紧紧捂住嘴，憋住气，直憋得两眼发黑，泪水都流出来了，仍不见效果。
此时如果能发声咳嗽是能够减轻痒的痛苦的。
但他深知自己是在执行侦察任务，就在敌人的眼皮底下，不能因为自己而暴露目标，破坏整个侦察计划。
他只好抓起带苦味的野草在嘴里咀嚼才强忍下来。
几个小时过去了，仍不见敌人出现，连长命令继续往敌人阵地前沿运动，这时，敌人的几颗照明弹窜上天空，轻重机枪一起扫来，此时担任战斗小组组长的邱少云以火力掩护大家撤出。
他带领战士李川虎用手榴弹、冲锋枪一起向敌人阵地猛打，虚张声势地高声喊：“冲啊
”这下敌人以为他们找到了目标，不仅轻机枪像暴风雨一般地扫射，火炮也出来凑热闹。
这样折腾了半个小时后才发现上了当，射击声停止。
1952年10月，抢攻391高地的战斗就要打响了。
11日夜，担负潜伏任务的500余名指战员神不知鬼不觉进入一片有3000米开阔地的潜伏区。
邱少云带领的爆破组，潜伏在距敌人前沿60米处一个小土坎旁边的蒿草丛中。
他们透过草丛紧紧盯住敌人的阵地，聚精会神地观察将要爆破的目标，并已暗下决心，坚决完成潜伏任务，彻底消灭敌人。
空旷的山野里听不到枪声，也听不到人声。
500多名全副武装的志愿军战士在半人高的野草当中已度过了近10个小时了。
整个潜伏区显得非常宁静。
上午10点多钟，意外的情况发生了，一个班的李承晚军从地堡里钻出来，朝山下走去。
这突如其来的情况，使潜伏区的空气骤然紧张起来。
邱少云和同志们屏住呼吸，天地间的一切像凝固住了一样。
这时，战友们用眼神互相鼓励着：“沉住气，不要冲动，一定要遵守纪律。
”这时走在最前面的敌人突然发现山下埋伏着一片志愿军，顿时吓得两腿发软，砰砰砰地扫了一梭子，扭头就往山顶上跑。
当敌人跑到半山腰时，一阵惊天动地的炮声从志愿军阵地传出。
炮火筑起一道火墙，截住了敌人的逃路，将敌人全歼在山腰间。
一场危机过去了，潜伏区又恢复了平静。
中午12时，一颗燃烧弹在邱少云身边爆炸，燃烧液溅到了他的身上，立刻燃烧起来。
首先烧着了他腿部的伪装，顿时形成了火团把他紧紧包围起来。
一股强烈的灼热使邱少云本能地抽动了一下，在他的身后就是一条流水的小沟，只要后退几步，在泥水中打个滚，就可以把火压灭，保住自己的生命。
但他深知这样就会被山顶上的敌人发现。
为了500多战友的生命安全，为了整个战斗的胜利，他不惊慌，不呼救，坚定地趴在地上，咬紧牙关，巍然不动。
眼看着邱少云被大火吞噬而不能去救，战友们的心像在滚开的油锅里煎熬。
但此时，理智要求大家谁也不能动，这是考验革命战士组织纪律性的严峻时刻。
他们在为邱少云担心、难过，同时也相信他一定能经受住考验。
火焰仍在邱少云身上翻滚，身上的棉袄渐渐地烧完了，豆大的汗珠从他的额上滚下来，他怀着对敌人的刻骨仇恨，以顽强的意志忍受着烈火烧身的剧痛。
他紧握钢枪，坚强地抬起头来，看看同志们，仿佛在说：“首长，同志们，我邱少云为了战斗的胜利，为了无产阶级的革命事业，为了保卫我们可爱的祖国，再大的困难，绝不屈服。
”在烈火持续的燃烧中，邱少云献出了年轻的生命。
为表彰邱少云烈士的崇高的集体主义精神和顽强意志，志愿军总部于1952年11月6日给他追记特等功，并于1953年6月1日追授他“一级英雄”称号。
中国共产党志愿军总部委员会追认他为中国共产党党员。
1953年6月25日，朝鲜民主主义人民共和国最高人民会议常任委员会授于他“朝鲜民主主义人民共和国英雄” 称号和金星奖章、一级国旗勋章，并将邱少云的名字刻在朝鲜金化西面的391高地石壁上，让英雄的名字与英雄的山岭共存不朽。
文天祥（1236—1283），男，吉州庐陵（今江西吉安）人，原名云孙，字履善,又字宋瑞,自号文山，民族英雄。
选中贡士后，他以天祥为名,宝佑四年（1256）中状元，历任签书宁海军节度判官厅公事、刑部郎官、江西提刑、尚书左司郎官、湖南提刑、知赣州等职。
有<文山先生集>传世o 宋恭帝德佑元年（1275）正月，因元军大举进攻，宋军的长江防线全线崩溃，朝廷下诏让各地组织兵马勤王。
文天祥立即捐献家资充当军费，招募当地豪杰，组建了一支万余人的义军，开赴临安。
宋朝廷委任文天祥知平江府，命令他发兵援救常州，旋即又命令他驰援独松关。
由于元军攻势猛烈，江西义军虽英勇作战，但最终也未能挡住元军兵锋。
次年正月，元军兵临临安，文武官员都纷纷出逃。
谢太后任命文天祥为右丞相兼枢密使，派他出城与伯颜谈判，企图与元军讲和。
文天祥到了元军大营，却被伯颜扣留。
谢太后见大势已去，只好献城纳土，向元军投降。
元军占领了临安，但两淮、江南、闽广等地还未被元军完全控制和占领。
于是，伯颜企图诱降文天祥，利用他的声望来尽快收拾残局。
文天祥宁死不屈，伯颜只好将他押解北方。
行至镇江，文天祥冒险出逃，经过许多艰难险阻，于景炎元年（1276）五月二十六日辗转到达福州，被宋端宗赵昺任命为右丞相。
文天祥对张世杰专制朝政极为不满，又与陈宜中意见不合，于是离开南宋行朝，以同都督的身分在南剑州（治今福建南平）开府，指挥抗元。
不久，文天祥又先后转移到汀州（治今福建长汀）、漳州、龙岩、梅州等地，联络各地的抗元义军，坚持斗争。
景炎二年（1277）夏，文天祥率军由梅州出兵，进攻江西，在雩都（今江西于都）获得大捷后，又以重兵进攻赣州，以偏师进攻吉州（治今江西吉安），陆续收复了许多州县。
元江西宣慰使李恒在兴国县发动反攻，文天祥兵败，收容残部，退往循州（旧治在今广东龙川西）。
祥兴元年（1278）夏，文天祥得知南宋行朝移驻厓山，为摆脱艰难处境，便要求率军前往，与南宋行朝会合。
由于张世杰坚决反对，文天祥只好作罢，率军退往潮阳县。
同年冬，元军大举来攻，文天祥在率部向海丰撤退的途中遭到元将张弘范的攻击，兵败被俘。
文天祥服毒自杀未遂，被张弘范押往厓山，让他写信招降张世杰。
文天祥说：“我不能保护父母，难道还能教别人背叛父母吗
”张弘范不听，一再强迫文天祥写信。
文天祥于是将自己前些日子所写的《过零丁洋》一诗抄录给张弘范。
张弘范读到“人生自古谁无死，留取丹心照汗青。
”两句时，不禁也受到感动，不再强逼文天祥了。
南宋在厓山灭亡后，张弘范向元世祖请示如何处理文天祥，元世祖说：「谁家无忠臣
」命令张弘范对文天祥以礼相待，将文天祥送到大都（今北京），软禁在会同馆，决心劝降文天祥。
元世祖首先派降元的原南宋左丞相留梦炎对文天祥现身说法，进行劝降。
文天祥一见留梦炎便怒不可遏，留梦炎只好悻悻而去。
元世祖又让降元的宋恭帝赵显来劝降。
文天祥北跪于地，痛哭流涕，对赵显说：“圣驾请回
”赵显无话可说，怏怏而去。
元世祖大怒，于是下令将文天祥的双手捆绑，戴上木枷。
关进兵马司的牢房。
文天祥入狱十几天，狱卒才给他松了手缚：又过了半月，才给他褪下木枷。
元朝丞相孛罗亲自开堂审问文天祥。
文天祥被押到枢密院大堂，昂然而立，只是对孛罗行了一个拱手礼。
孛罗喝令左右强制文天祥下跪。
文天祥竭力挣扎，坐在地上，始终不肯屈服。
孛罗问文天祥：“你现在还有甚么话可说
”文天祥回答：“天下事有兴有衰。
国亡受戮，历代皆有。
我为宋尽忠，只愿早死
”孛罗大发雷霆，说：“你要死
我偏不让你死。
我要关押你
”文天祥毫不畏惧，说：“我愿为正义而死，关押我也不怕
” 从此，文天祥在监狱中度过了三年。
在狱中，他曾收到女儿柳娘的来信，得知妻子和两个女儿都在宫中为奴，过着囚徒般的生活。
文天祥深知女儿的来信是元廷的暗示：只要投降，家人即可团聚。
然而，文天祥尽管心如刀割，却不愿因妻子和女儿而丧失气节。
他在写给自己妹妹的信中说：“收柳女信，痛割肠胃。
人谁无妻儿骨肉之情
但今日事到这里，于义当死，乃是命也。
奈何
奈何
……可令柳女、环女做好人，爹爹管不得。
泪下哽咽哽咽。
” 狱中的生活很苦，可是文天祥强忍痛苦，写出了不少诗篇。
《指南后录》第三卷、《正气歌》等气壮山河的不朽名作都是在狱中写出的。
元世祖至元十九年（1282）三月，权臣阿合马被刺，元世祖下令籍没阿合马的家财、追查阿合马的罪恶，并任命和礼霍孙为右丞相。
和礼霍孙提出以儒家思想治国，颇得元世祖赞同。
八月，元世祖问议事大臣：“南方、北方宰相，谁是贤能
”群臣回答：“北人无如耶律楚材，南人无如文天祥。
”于是，元世祖下了一道命令，打算授予文天祥高官显位。
文天祥的一些降元旧友立即向文天祥通报了此事，并劝说文天祥投降，但遭到文天祥的拒绝。
十二月八日，元世祖召见文天祥，亲自劝降。
文天祥对元世祖仍然是长揖不跪。
元世祖也没有强迫他下跪，只是说：“你在这里的日子久了，如能改心易虑，用效忠宋朝的忠心对朕，那朕可以在中书省给你一个位置。
”文天祥回答：“我是大宋的宰相。
国家灭亡了，我只求速死。
不当久生。
”元世祖又问：“那你愿意怎么样
”文天祥回答：“但愿一死足矣
”元世祖十分气恼，于是下令立即处死文天祥。
次日，文天祥被押解到柴巿口刑场。
监斩官问：“丞相还有甚么话要说
回奏还能免死。
”文天祥喝道：“死就死，还有甚么可说的
”他问监斩官：“哪边是南方
”有人给他指了方向，文天祥向南方跪拜，说：“我的事情完结了，心中无愧了
”于是引颈就刑，从容就义。
死后在他的带中发现一首诗：“孔曰成仁，孟曰取义，唯其义尽，所以仁至。
读圣贤书，所学何事
而今而后，庶几无愧。
”文天祥死时年仅四十七岁。
如何做好自保，互保，联保，安全生产
酒店管理工作是否能够完善、细致、盈利到位，对酒店管理成功、发展将起到决定性的作用，同时也直接影响到酒店的正常营运。
因此，很多酒店业主在酒店筹备开始就要和经验丰富的优秀酒店职业经理人或成熟的酒店管理公司联系合作，运用管理公司强大的人才资源和成熟的管理模式，紧密合作，共同努力，最终使酒店经营达到效益、品牌双丰收。
今天在这里谈谈对酒店管理的一些体会、心得，请大家指正，相互学习、共同进步：一、酒店管理五要素：人、财、物、文化、营销(一)人：酒店员工限于行业特性的不同，酒店人员的管理与一般企业员工的管理有着很大区别。
这些被管理的对象既有自身的优势：年轻、有活力、接受力强，同时，也有自身的劣势：学历不高、自我管理缺乏，忠诚度不高，容易“随大流”等等，那么，如何来去管理这些人员呢?1、严谨的制度化管理：酒店员工的管理，严谨的制度仍然不可缺少，没有规矩不成方圆。
大凡管理，就必须要有这些“章与法”作前提。
借鉴国际品牌的一些先进管理模式，再结合中国人性特点加以制定最新理念的人性化管理制度。
需要注意的是，在使用制度管理员工时，要遵循如下几点：(1)制度不要太繁琐重复、标准量化、流程规范化、细节化:制度如果不规范、标准不量化、流程不细节化的话，酒店管理人员推行起来往往难度较大，因为作为一个管理者最大的功能就是要让员工知道每天工作干什么?并知道怎样干。
如果制度太繁琐，执行不力，打了折扣，就会让很多制度“流于形式”，最后，会极大地损害整个制度的严肃性。
因此，要避开这一点，就需要建立科学合理的标准量化、流程规范化、细节化的制度。
(2)制度管理要刚、柔并用:管理的关键在于执行中考核，考核的关键在落实。
考核的基本核心应该和业绩紧密结合，考核的真正目的同样是让员工通过努力能够拿到更高的薪资奖励报酬，这样才能够称之为真正的考核(即双赢考核模式)。
如果一个酒店的考核让员工永远都是拿到一样的薪酬，考核就失去了真正意义。
在我们中国这个国度里面，在现代与国际化接轨的企业里，如果让员工再怎么努力每一个月都是拿到既定薪酬，那么任何形式的考核都是流于形式，形同虚设，没有具备竞争性的薪酬，就不能够留住不断为酒店创造业绩、利润的真正人才。
实施制度化管理时，在制度执行和落实上一定要一视同仁，只有“制度面前，人人平等”了，员工才能真正信服制度的严肃性，让大家心平气和地遵纪守法，制度才能发挥它的作用。
我这里特别强调“柔”的重要性、作用性。
“柔”性管理体了现酒店管理者带领团队的技巧性，体现了管理者以怎样的人格魅力来吸引团队跟随，以此树立酒店榜样型人才来带动提高酒店员工忠诚度。
例如：员工没有达成目标，或者犯了一些制度管理错误，管理者要给予引导性的沟通教育。
会议上不给予点名道姓的批评，单独教育沟通引导尤为重要，要知道是人都会犯错误，我们要给予他们犯错误的机会，但绝对不是重复犯错误的机会。
管理者要把握这个员工犯错误的度，把握好其中的分寸，要看人优点，相信天下无无用之人，即现代企业提倡的“人性化管理”，以此达到“情感管理”的真正效果。
当然这其中的管理技巧需要管理人员自身的管理素质修炼才能够达到“无为而治”的效果。
注：原则性错误除外。
例：盗窃、打架伤人、贪污受贿等。
2、“自治”管理：在管理酒店人员时，如果能采取“自治”的方式，开展自我管理，往往能够起到更好的推动效果。
具体操作手法是：(1)从招聘的员工中优选有管理能力的基层管理人员(例如领班、主管之类的基层管理人员)。
这部分管理人员经过接受培训，提高其组织、管理能力后，就能够委以重任。
选拔这部分人才，信任是重要的前提，高层的理性督导尤为重要，因为初步介入管理层的管理人员在心态调整方面是不可能一步到位的，世人的真正成长都会有一定的时间沉淀。
这样做能够起到无形之中的教化作用，在在不知不觉中帮助所有员工展开了他们的职业生涯规划教育，使员工明白努力才有结果的道理。
(2)把酒店的制度化转化为员工能够理解和执行的工作形式标准与原则。
通过推举出的代表现身说法，以身作则地执行，带动整个酒店人员的执行。
这样做的好处是：管理者来自他们中间，更容易取得他们的信任。
这要比外聘一个基层管理人员，用员工不容易懂、不信任的章法去“强加”管理要好很多。
同时，这种方式更容易得到员工的认可并最终执行。
因为“基层管理”来自于他们身边，对他们更有职业“诱惑力”，如果遵循做得好的话，可能下一个管理者就是自己，榜样的力量是无穷的。
通过管理“自治”，酒店可以实现低成本管理效果，培养人才梯队的核心在于不断教育与他通过考核评估晋升到该职务应该享有的薪资报酬，可以有一定的时间给予考核转正，但不能够为了一些所谓的成本而无故拖延，拖延的代价是为其它酒店培养了人才，企业变成培养基地最后得不偿失，所谓;真的是赔了夫人又折兵。
3、以教代“管”：作为酒店人员，“高压”管理往往让他们难以接受，甚至采取“软抵抗”等方式拒绝执行，因此通过以教代“管”，可以不断地给他们“心智开发”即心态的正能量转化，俗称洗脑。
如果一个人经常得到马云、李嘉诚、比尔盖茨的洗脑，那这个人不成功都是很困难的，所以让他们接受酒店的管理理念、方法，这是一种较为有效的方法。
从正统的酒店管理教育开始让他们明白一个真正酒店管理者的一些行为素养、专业素养等。
具体实施方法是：(1)在教中管:作为酒店员工，都需要不断的培训和提升，这是灌输酒店管理理念的好方法。
通过在培训过程中反复强调管理的内容，起到教练的作用，一个酒店团队不是领导人有多么强大，最重要的是如何借用领导人的影响力潜移默化地把团队训练强大，管理者之所以是管理者，是因为他们在用管理者的思维在工作，如果管理者的潜移默化把管理团队、员工都教化成为管理者思维模式工作，毫无疑问这个团队是攻无不克、战无不胜的。
(2)在管中教:在酒店实施管理当中，不要忘了教员工如何去做，怎么样做?在此过程中千万不要一成不变，学会放手，学会教导他们如何创新的重要性。
让员工明白，酒店的管理是帮助他们提升的，是为他们服务的，这样就可以消除他们对于管理人员的戒备心，从而能够更好地认识酒店管理的意义，在管理的同时达到教的效果，以此达到他们应该享有的成就感与归属感。
4、以人为本：(1)以人为本的企业文化：说起企业文化，人们就会把以人为本与企业文化联系在一起，因为以人为本的价值观，是企业文化的核心理念。
提到以人为本的企业文化研究，不能不追溯到20世纪60～70年代日本企业文化的迅速崛起。
美国学者帕斯卡尔·阿索斯对美日企业管理方式进行对比分析：美国企业在管理过程中过分强调三个“硬性S”，即战略、结构、制度;而日本企业却能够在不否认三个“硬性S”的前提下较好地兼顾到四个“软性S”，即人员、技能、作风和共同的价值观。
另外一个研究日本企业的美国学者威廉·大内认为日本企业管理的主要特征是奉行以人为本的管理理念，注重从人的需求出发，实施以人为本管理，这种鲜明的管理特征构成了日本独特的企业文化。
而美国最成功公司同样重视企业宝贵资源——人。
通过人的潜能的发挥来提高劳动生产效率。
需要明确的是，虽然企业文化理论的出现与对人重视的企业价值观相联系，但企业文化并不等于以人为本。
(2)以人为本管理原理对于人本管理思想最早追溯到行为科学理论。
哈佛大学著名心理学家梅约1927～1932年在西方电器公司所属的霍桑实验工厂进行了著名的霍桑实验，第一次把企业中的人际关系问题摆在首位，提醒人们在处理问题时不要忽略人际关系因素，并由此提出了“社会人”假说，认为人不是单纯地追求经济利益。
企业在生产过程中还应该追求人与人之间的友情、安全感、归宿感和受人尊重等。
基于对人的需求要多方面的理解，梅约提到组织应该满足人除经济需求以外的其它需求，认为管理者应该注重员工之间的关系，培养他们的主人翁精神、全局意识、团队精神、强调集体荣誉感等。
并提出新型领导能力是要在正式组织经济需求和工人的非正式组织社会的需求之间保持平衡。
(3)以人为本企业发展的重要性从19世纪末到20世纪中叶，管理理论被认为经历了三个阶段：古典管理理论、行为科学、管理丛林。
每一个新的管理理论创立，都是建立在对人性认识变化的基础上。
管理理论与实践的发展过程中，对人性的认识经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”、“可信任人”等假说，导致了对人不同的管理思想和管理方式，在组织中的地位也发生了深刻变化。
随着社会经济不断发展。
人在管理中的地位越来越重要。
在人类步人知识经济时代的今天.管理理论和实践都集中在一个焦点上：人是企业最宝贵资源.是企业发展的根本，但如何实现人本管理来提高企业竞争力是企业面临的最大的挑战。
因此，企业树立以人为本的管理理念不容质疑。
(4)以人为本是企业发展的核心和共同价值观企业文化的核心就是企业的价值观。
以人为本企业文化强调的理念就是要肯定人、尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。
通过对人的有效激励来发挥人主动性、积极性和创造性，以最大限度挖掘人的潜能，实现个人目标与企业目标更好地契合。
怎样塑造以人为本的企业文化，企业文化特征如何体现以人为本，要回答这一问题，必须对企业中的人的各种需求进行深入细致分析。
因为满足人的需求，是以人为本企业文化建设的出发点和落脚点。
在不同经济、社会、文化等背景下，满足需求的方式和手段不尽相同，甚至在同一社会文化背景下的不同时期，实现各种需求的形式和手段也在不断地变化。
这就要求企业建立以人为本的企业文化必须立足于企业所在的社会文化背景。
伴随着企业环境的不断变化，不断探索新的企业行为方式来实现组织目标与个人目标的融合。
塑造以人为本的企业文化，即实现对人的需求进行管理。
薪酬管理就是实现以人为本企业文化的重要手段，以人为本是以大家共同认可的价值观进而形成的真正属于自己企业的企业文化，由此可见企业文化是企业的“灵魂”，是企业能够延续发展的“生命力”。
(5)营销体系：酒店行业有一句话值得我们思考：酒店所有工作都是围绕一件事来展开的，那就是“营销”工作。
涉外品牌及国内品牌都有强大的营销优势，但想一想他们也是从单体酒店发展起来的，酒店企业的发展壮大离不开“严谨完整、科学合理”的营销体系，所以他们的营销体系值得我们借鉴学习使用。
如何让国际品牌酒店“营销体系”落地中国市场，这是职业经理人要认真思考的问题。
营销工作是我们酒店形象、产品、服务、企业文化宣传的沟通平台，特别是在互联网已经成熟的大好形势下，无形之中给我们建立起来了良好的“低成本”沟通平台。
