盖洛普Q12测评法的核心思想
我们首先进行了Q12资料的调查问卷然后分析试卷,找到管理可以改善的地方再接着知道员工需要培训的地方同时了解员工目前对公司了解水平掌握员工对企业最需要的什么最终调整管理方针,更有效对管理者进行培训让管理者知道员工最需要加强的地方
盖洛普Q12如何回答
您好
非常感谢您能抽出时间回答下面的问卷。
您的建议是公司管理改进的重要依据，您的意见将会被严格保密。
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填写说明：①问卷分为三列，第一列是问题，第二列需要您做选择，如果你选择了“0”或者“5”，请在第三列做出解释。
②选择的分数越高代表您越赞同问题的描述，分数越低代表您越不赞同问题的描述。
③选择结果只代表您认为现在团队所处状态。
④请在你选择的分数上打“√”。
1. 我知道对我的工作要求。
目前状况 0 1 2 3 4 5 2. 我有做好我的工作所需要的材料和设备。
目前状况 0 1 2 3 4 5 3. 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。
目前状况 0 1 2 3 4 5 4. 在过去的六天里，我因工作出色而受到表扬。
目前状况 0 1 2 3 4 5 5. 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。
目前状况 0 1 2 3 4 5 6. 公司里有人鼓励我的发展。
目前状况 0 1 2 3 4 5 7. 在工作中，我觉得我的意见受到重视。
目前状况 0 1 2 3 4 5 8. 公司的使命\\\/目标使我觉得我的工作重要。
目前状况 0 1 2 3 4 5 9. 我的同事们致力于高质量的工作。
目前状况 0 1 2 3 4 5 10. 我在部门有一个最要好的朋友。
目前状况 0 1 2 3 4 5 11. 在过去的六个月内，公司有人和我谈及我的进步。
目前状况 0 1 2 3 4 5 12. 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。
目前状况 0 1 2 3 4 5 感谢您填写问卷
盖洛普Q12测评法对员工的影响： Q01 我知道公司对我的工作要求 要求是我们衡量自身进步的里程碑，知道公司对自已的要求如同知道通往成功的路径。
Q02 我有做好我的工作所需要的材料和设备 向员工提供做好工作所需的材料和设备是支持员工工作的首要行为，同时也是最大限度发挥员工潜力的前提基础。
Q03在工作中我每天都有机会做我最擅长做的事 员工只有在工作中用其所长时，才能充分实现其潜力。
当一个员工的天生优势与其所任工作相吻合时，他就可能出类拔萃。
知人善任是当今公司和经理们面临的最重要挑战。
Q04 在过去的七天里，我因工作出色受到表扬 认可和表扬如同建设良好的工作环境的砖和瓦。
我们作为个人都需要获得认可，以及由此而生的成就感。
盖洛普在研究中发现，表扬已成为了一种与员工有效的沟通方式。
Q05 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 离职的员工并不是要离开公司，而是要离开他们的经理和主管，在现在的公司管理中，经理和主管对员工的影响很大。
对员工的关心可以增加双方的信任度，而这种信任会左右员工对公司的看法。
Q06 工作单位有人鼓励我的发展 我们的工作使我们有机会每天接触新情况和发现新方法来迎接挑战。
盖洛普发现，在今天的工作场所，终生受雇于一家公司已过时。
新的重点是终生就业机会。
优秀的经理们会挖掘员工的自身优势、才干并鼓励他们在适合自己的方向上发展。
Q07 在工作中，我觉得我的意见受到重视 所有员工都希望他们的意见受到公司的重视，而是否使员工有此种感觉又取决于公司如何倾听和对待他们的意见。
这个问题往往被称为员工的“内部股价”。
它测量员工对工作和公司所产生的价值感，并能增强员工对公司的信心。
Q08公司的使命\\\/目标使我觉得我的工作很重要 员工如果能将公司的价值、目标和使命与他们自己的价值相联系，就会有很强的归属感和目标感。
如果员工认为他的工作对公司整个目标很重要，这将加大他的成就感。
Q09 我的同事们致力于高质量的工作 盖洛普在研究中还发现，员工对工作质量的精益求精也是影响团队业绩的关键因素。
员工高质量的工作能增强团队精神，继而在整体上提高效率和改进质量。
Q10 我在工作单位有一个最要好的朋友 高质量的人际关系组成一个良好的工作场所，良好的工作场所会帮助员工建立对公司的忠诚度。
公司往往关注员工对公司的忠诚度，然而，最优秀的公司领导认识到，忠诚度同样存在于员工之间。
员工之间关系的深度对员工的去留会产生决定性的影响。
Q11在过去的六个月内工作单位有人和我谈及我的进步 员工往往并不了解他们的才干在具体行为中会如何表现，他们需要从经理那里获得反馈来发挥才干和产生效益。
优秀经理常常会不断的与员工进行工作交流，并会谈及员工的进步，帮助员工认识和理解他具有的才干以及如何在每天工作中发挥出来。
Q12 过去一年里我在工作中有机会学习和成长 学习和成长是人类的天然需要。
学习和成长的一个途径就是寻找更有效的工作方法。
对员工来说，只要有机会学习才能更好的、更有效的工作，获得快速成长。
Q12 主要是针对团队的工作环境和员工的敬业度方面的测评，这12个软性问题与公司硬性的业绩指标紧密联系。
研究发现:员工敬业度高的公司与低的公司相比，员工的保留率将提升13%，生产效率提高5%，顾客满意度增加52%，公司利润率高出44%。
并且，通过案例表明：员工敬业度上升5个单位，顾客满意度将上升 1.3个单位，最后将使公司收益增长水平上升0.5%，由此看出：高度敬业的员工将开启企业踏上成功之路的大门。
编辑本段主要局限 Q12局限性在于：虽然企业中层领导者在执行决策与管理一般员工发挥重要作用，但是毕竟是高层领导者决定着企业的发展方向与战略。
过度地强调一线经理的作用可能导致矫枉过正。
Q12盖洛普调查是那12个问题?
盖洛普Q12是对问题的描述，被调查者可以选择该问题与自己的匹配程度，一般你可以事先分为五等或六等，分别为完全同意，比较同意，有点不同意，不太同意，不同意以及不确定，让被调查者选择。
每个等级附相应的分值，最后对样本分值进行汇总分析即可得出调查分析报告。
