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服务达标心得体会

时间:2017-04-26 00:43

三甲复评工作总结

网络新媒体培训心得体会  陈龙  五月的花海,分外迷香。

在这一年中承上启下关键性的季节,我们相约武局党校,集中培训网络新媒体相关知识,总结过去工作经验,学习当下先进媒体知识,把握未来宣传工作要领,助力铁路媒体宣传工作强基达标提质增效,为服务铁路发展营造好的社会舆论环境和口碑。

  5月31日至6月2日,我有幸参与了局党校举办的XX年全局网络新媒体工作培训班。

此次集中学习,汇聚了来自我局69个单位100多个优秀通讯骨干,大家齐聚一堂,集中充电,相互学习,交流经验,共同近距离聆听新浪微博、腾讯大楚网等资深媒体人的精彩授课,感受一次思想的洗礼。

培训过程中各位领导及媒体专家的讲座,或深刻、或睿智、或沉稳、或思辨,无不滋养着我的心田。

讲师们丰富的网络案例,精湛的理论阐述,使我受益匪浅。

  一、以“双微”平台为突破口,创新运用媒体形式  在当下万物皆媒的环境下,微博、微信无疑是市场份额最多,关注度最高,运用最广泛的媒体形式。

  首先,微博依然是突发事件集中爆发平台、第一信源。

是公众知情权和表达意愿的重要诉求通道;是政府、企业形象宣传、危机管理不可替代的平台。

铁路身肩公益,决定了其微博的政务属性。

铁路微博突出面向百姓贴心服务,及时发布权威信息、加强与民众的互动性,已成为铁路做好网络舆论正面引导,提升公信力,树立良好社会口碑的重要抓手。

运营好铁路微博平台需要设立专项管理制度,增强风险防范意识;面对广大网民,要端

报考美国大学,9年级分数不理想,会不会不被好大学录取

我来回答你算是问对人了。

我也是上了大学之后遇到一个朋友在招生处办事才知道美国大学的录取方式。

大部分的内部系统,会有一个整合你application上面各项内容的分数表。

例如你有多少个社会服务经历,加多少分,SAT多少分成绩可以换算成多少分之类的。

最后他们有个门槛,你的综合分数统计出来,他们会根据不同区域的招生人数,在那个分数上划分。

达标的人予以录取,或是waitlist。

很多人不清楚这个。

都以为美国大学虽然看重成绩,但也同时看重课外活动,社区服务特长爱好等。

他们以为招生办会按照每个人的application的不同情况来决定是否录取。

这只对了一半。

美国大学的确看重综合,但是他们也不可能根据每个人情况去逐个分析。

他们只是把你各方面的综合表现换算成他们内部的分数罢了。

具体差不多是这样,最重要的是GPA,你的GPA换算的内部分数是最多的。

其次是SAT或是ACT。

然后是申请文的精彩程度。

然后是获得奖励,特长。

社区服务。

教育背景等等等等。

你在写application的时候他们还会问你一堆私人问题,例如种族,父母教育背景等。

这些乱起八糟的东西都有不同的分数比重。

所以每一个都重要,只是有重要程度的先后。

我当年GPA4.3(因为有AP课程加分),SAT2200,但是application没写好,最后没能进到我的梦想的常春藤。

而一些application写的非常好但成绩没那么好的人反而考到名校去了。

所以你application上面呈现的状态非常重要

因为除了GPA和SAT以外,剩下的换算分数很多都是阅卷人的主观给分(当然也有一定的standard)千万不要把任何地方留空

哪怕你没有那么多经历,实在不行就编吧。

虽然有反道德,如果有良知的话以后可以补上编出的经历。

但是千万别留白,不写。

(我当年就是因为觉得高中没货什么大型的奖项,在honors reward那里留了空白,然后惨了。

事实上你的各项小奖都可以写上去的)我是吃了大亏的。

所以我没法告诉你你GPA或是SAT多少分可以进怎样的大学。

因为大学是看综合的换算分数的。

不过你可以去搜你的梦想学校的录取统计,可以看见他们历史录取学生的分数跨度。

例如哈佛大概是2100-2400.但是我2200还是没有被录。

9年级成绩不好没事。

你运气好,美国大学会着重看10-12年级上学期的这部分成绩。

所以从明年起开始努力

我今天非常忙。

没时间打多字。

上百度时刚好看见它推荐我回答你这个问题。

有问题可以再问我。

我也算是你的大学长了。

这么辛苦的份上给分吧。

关于高速公路收费站站务工作的设想怎么写

不能了了几句话就带过要写很多的很快就要交了,请各位帮帮忙谢

高速公路收费站2015年工作总结及2016年工作展望高速公路收费站2015年,收费站在各级领导的正确指导下,认真贯彻落实公司及管理中心年度工作会议精神,以公司全面开展“经营管理品牌建设年”活动为平台,以通行费征收为中心,以安全保畅为目标,以全体人员“学服务、学业务、促管理”为主线,认真落实科学发展观,各项工作都取得了长足进展,逐步实现了收费管理精细化,安全管理常态化,文明服务标准化,员工的综合素质、业务能力、服务水平都得到了全面提升。

为巩固成果,不断开拓进取,现作如下工作汇报和明年工作展望。

一、主要数据统计情况(截止8月31日)1、总流量(不包括ETC专用车道)辆,其中出口辆,客货比约为(客车辆、货车),入口辆,客货比约为(客车辆、货车);ETC专用车道总流量辆,其中出口91441辆,入口辆。

2、总通行费(不包括ETC专用车道)元(含电子支付元);ETC专用车道元。

3、收费站总调出通行卡张;使用打印票据共计张。

4、有理投诉次;收费差错率,误判率;累计查处不符合绿色通道优惠车辆辆;劝退危险品车辆;劝退三超车辆辆。

二、主要工作总结(一)以征收工作为主线,强化收费管理,推动征收工作顺利开展1、严格收费政策,规范征收行为。

收费站坚持以通行费征收为工作的主线,严肃收费纪律,一方面让相关管理人员到各班组对新制定的制度及政策性文件进行宣讲并组织集体学习。

另一方面要求班组长定期组织班组人员对《员工手册》、相关制度职责及文件温故、学习,使员工及时掌握收费操作、特情处置的新要求、新变化。

运用召开座谈会和个别谈话方式,及时向有不良苗头的人员提醒和教育,增强其纪律意识。

总体以“应征不漏,应免不征”为准则,切实规范了收费操作过程,杜绝了工作中的盲目性与随意性。

2、突出稽查考核,严肃征收纪律。

内部稽查考核是规范内部管理,严肃征收纪律的有效手段,我们在工作中着重加大包括现场稽查及录像稽查力度,狠抓稽查考核制度的落实。

采取了全天候的现场及录像稽查,形成了有计划、有落实的规范化稽查管理。

加强了对票款、票据、特情车辆的检查,对稽查中发现的问题及时指出,严格按照标准进行考核,并做好详细的稽查记录台帐。

一年来共稽查余次,查处违规违纪人员余人次,考核30多人次,并且有效的杜绝了各类行风行纪问题,促使我们的征收工作正迈向制度化、规范化、程序化。

3、强化现场管理,做好防漏堵漏。

一是强调亭外执勤,加强了执勤人员现场巡查力度,随时关注掌握收费广场情况,防患未然,杜绝了一切于征收工作不利的因素;二是严查“绿色通道”优惠车、坚持对车型标准可疑客车的查证,全年查处不符合绿色通道优惠车辆,客车升档车多辆,有效地避免了大量经济损失;三是加大对闯卡、换卡等偷逃通行费行为的打击力度,特别继去年底收费站全力配合排障、交警、路政顺利捣毁了一次有组织、有预谋的闯卡行为后,加强了车道拦截器使用培训,完善了相关应急处理措施,有效杜绝了闯卡行为。

后又对全力打击换卡行为做出部署,值班人员及现场人员提高警惕,沉着冷静,与交警、排障通力配合有效遏制了一波货车换卡风潮,有力的打击了相关偷逃通行费行为,防漏堵漏工作取得了好成效。

(二)以服务标准化为基础,落实文明创建,增强文明服务水平1、以稽查考核为抓手,确保文明服务标准化。

站部在加强业务建设的同时,始终狠抓文明服务不放松,将开展文明服务活动与提高业务技能水平结合起来,坚持现场稽查与录像稽查,强化班组长现场监督指导作用,切实规范相关文明服务行为,十月份以来通过站部动员及班组动员,开始严格执行“温馨在锡张”标准化文明服务细则,按照细则中各项标准收费站建立健全了相关检查与考核制度,完善了相关台账记录,同时站部加大了稽查与考核力度,稽查人员达到百分之百,对不规范行为及时指正,严格考核,切实规范了上岗行为、文明用语及迎宾手势等,做到统一着装、持证上岗、接受监督,强调挂牌服务、唱收唱付、微笑服务、文明服务,确保了新标准的顺利执行,收费站的整体服务水平也得到了有效提升。

2、以抑制投诉为重点,加强服务意识培养。

首先是注重服务意识,个人素质的培养,迈出了将收费工作从“功能型”向“服务型”转变的步伐,班前班后反复的强调与总结,使服务意识逐渐成为了全站的第一主流意识。

工作中我们要求班组长加强现场监督指导及时发现并妥善处置现场特情,要求收费员坚持文明微笑服务,管理人员加强稽查考核力度,妥善受理各类收缴矛盾等措施,有效控制了投诉事件的发生。

同时特别强调主动服务意识,提高便民服务水准,一年来为驾乘人员提供开水、便民工具、便民小药品等服务余次,未发生一起有责投诉事件,其中受到“96777”来电来信表扬的有人次。

3、以活动促创建,提升文明服务水平。

一是积极开展党团活动,以第八党支部开展“争先创优,为党旗添光彩”为平台,站部制定了详细的政治学习制度,通过党员亮身份、亮承诺,撰写读书心得体会,以党建带团建,切实发动全体员工积极参与。

在锡张团总支组织的以“爱党爱国、爱岗敬业”为主题的“五四征文”活动中,本站共征集到篇优秀来稿,篇被选送团总支参与评比其中篇荣获一等奖。

二是以开展“文明服务月活动”为契机,将开展文明服务活动与提高业务技能水平结合起来,通过宣传发动、自查自纠、观摩学习、经验交流、检查考核、总结评比,查漏补缺等方面入手,切实规范了相关工作纪律以及文明服务标准,真正做到了优质服务、优良秩序、优美环境。

(三)以明确责任主体为重点,强化安全管理,杜绝各类安全事故1、落实安全教育,深化安全意识。

安全无小事,安全意识的培养尤其重要,站部为此加大了安全教育学习频率,站部每月例行2次安全教育会议,各班组班前班后必讲安全,同时张贴安全画报,组织观看安全影片,全面灌输我要安全的安全意识。

6月份,收费站结合“安全生产月”活动,通过管理中心组织的消防演练以及安全知识竞答等活动,极大的丰富了员工的安全知识与技能,活动中评出的安全先进个人以及安全先进班组更是让安全意识深入人心。

2、细化安全工作,确保征收安全。

一是严格执行夜班现场及站区巡防及办公楼、宿舍楼夜间落锁制度,确保了全体人员及公共财产的安全。

二是强调道口日常安全,上班期间亭门必须反锁而且不能擅自出亭,班长及机动人员必须穿反光背心上岗,夜班时要求班长坚持亭外执勤,加大巡视力度,为现场收费工作提供了安全保障。

三是每班坚持对所有收费设施设备进行全面检查,特别遇雷雨天气合理安排车道及时关闭备用设备,确保了各类设施设备处于良好的技术状态,为征收工作提供了有效保障。

3、搞好安全排查,杜绝事故隐患。

为切实抓好安全工作,防患于未然,积极排查消除各类安全隐患,加强了对办公楼、宿舍、配电房等重点部位排查工作,重点解决闲杂人员穿越广场工作区的问题,明确列出站场工作区重点安全保护时间段和重点部位,专人负责坚持每日的巡查制度,强化消防安全工作检查,及时排查跟换了过期的灭火器及损坏的消防栓,同时发挥监控督查作用主动分析寻找安全隐患和漏洞,做到了有备无患,杜绝了一切安全事故的发生。

(四)以班组建设为基础,加强人员管理,打造优质收费队伍1、抓思想教育,促班组团结和谐。

一年来,我们总体倡导员工知情、明理、释疑、顺气的积极效应,以班组定期开展思想教育,交流学习为基础,相互谈心,加强沟通,增强团结,增进共识,使人心凝聚,形成了合力的团队精神。

同时我们利用工作之余,组织班组成员学习各类业务知识,开展服务心得交流等活动,引导班组成员树立积极、健康、向上的人生观、世界观,和价值观。

为充分调动员工的工作积极性,班组内推出“三讲三比”活动,即讲诚信,看谁的综合素质高,窗口形象好;比服务,看谁的言行举止规范、服务效果好;讲敬业,看谁的工作扎实,工作热情高;比技能,看谁的工作效率高,业务技能过硬;讲责任,看谁的责任心强,做事更可靠;比奉献,看谁的觉悟高,奉献意识强。

使班组内形成了“比”,“学”,“赶”,“超”的良好风尚,班组成员在评比,赶超中进一步促进了班组的团结进取。

2、抓技能培训,促工作质量提升。

结合收费站均为新进员工以及车流量上升相对明显的实际情况,站部始终高度重视业务技能培养。

一是坚持理论联系实际的学习模式,要求班前班后反复学习讨论、认真做好学习记录,各班汇总操作、特情等问题后于每月办公会拿出来集体讨论解决,班组人员业务技能得到了稳步提升,各类工作差错得到有效控制。

二是结合管理中心组织的年度轮训,收费速度测试为契机,以活动促学习的形式,以班组为单位对理论知识进行反复的梳理,对点钞、点卡进行有针对性的统一训练,专研出了一套收费操作“稳、准、快”的规范操作方法,在轮训后期组织的考试中做到人人达标,达到了以考助学的良好效果。

3、抓业务管理,降低工作差错。

一是通过加强对钱、票、卡的稽查管理,确保了钱、票、卡流转顺利无差错。

二是对账本做到“日清月结、账面整洁、账实相符”,对班组班前班后会议记录、安全台账、现场交接班记录每月例行检查,汇总情况后找出存在的问题要求班组及时予以解决改进,通过跟踪落实站部各项规定要求,确保了每项工作都落到实处。

三是为有效降低各类收费差错,切实提高全体收费员的业务水平,每月对全体人员的车辆数、收款数量、差错情况进行汇总公示,要求差错多的人员分析差错原因,写出整改措施,从源头上找原因,规范相关操作规范,有效的降低了各类工作差错。

4、抓内部管理,促“五型”班组建设。

我们以建设“五型”班组为目标,以精细化、标准化管理为抓手,不断完善班组管理机制,夯实班组管理基础,增强班组学习能力、执行能力、实践能力。

一是加强安全生产教育,提高了班组人员自觉抵制“三违”行为的能力;强化班组应知应会的技能培训,提高了业务能力;严格班组文明服务规范化管理,提高了整体服务水平;二是班组管理和建设很重要的一点就是班组长的综合素质和领导能力,为解决班组管理中出现的各类问题,我站推出了“管理讲科学,工作讲带头,作风讲民主,分配讲公平,批评讲方法,活动讲实效,处事讲人情,做事讲风格”的班组管理要求,同时班长作为收费现场第一责任人,业务能力显得尤为重要,通过定期组织班组长相互交流学习,将工作中的各种特情处置及管理中的问题相互交流意见,商讨解决办法,不断提升班长业务技能及管理沟通能力,全力打造一支能打硬仗,能挑大梁的班组长队伍,为实现科学、规范、高效管理打下了坚实基础。

(五)以制度建设为突破口,做好日常管理,保障各项工作有序开展1、建立健全相关制度,深化制度管人。

根据收费站实际情况补充健全了《宿舍管理规定》、《收费站机动职责》、《食堂管理规定》、《收费站钱包投送管理规定》、《活动室管理规定》等各类规章制度,组织全站人员认真学习相关工作制度,明确职责,落实精细化管理制度,进一步明确了什么能为,什么不能为,什么必须为,什么绝对禁止为。

同时通过加大对日常工作的检查和监督,让各种违纪现象消失在萌芽状态,利用严明的纪律、公平的考核,促进了全站管理工作的规范化、科学化、制度化。

2、加强宿舍管理,保证生活环境健康。

基于三班轮转的工作实际,保证员工充足正常的休息一直作为我们后勤工作的重点之一,通过严格执行宿舍相关管理规定,任何时间禁止大声喧哗,禁止带外来人员随意进入,保证了一个安静舒适的休息环境。

同时站部成立了由行政管理员牵头的生活管理小组,发动员工的主观能动性,突出自我生活管理,负责日常内务检查,生活设施报修,水电管理等工作,有效的夯实了后勤保障工作。

3、强化环境建设,营造优美环境。

为达到“优良服务、优良秩序、优美环境”的标准,站部一直高度重视环境建设,从充实各项后勤行政管理制度入手,着重加强环境建设,狠抓卫生清洁,对食堂、现场等关键部位加大了清扫与检查力度,并且严格划分出包干区,做到了责任到班组、打扫不留死角,保证了良好的站风站貌。

同时配合做好相关活动设施的布置,保障站内基本生活设施,积极组织参加公司的给类活动,努力丰富员工业余生活,总体形成了高高兴兴工作,开开心心生活的健康和谐环境。

4、落实信息报道责任制。

为实现宣传信息工作的制度化、规范化,真正起到上情下达、下情上报、内情外扬的作用,站部设立专职信息员信息报道宣传责任制,行政管理员为站部信息员,各班班长为班组信息负责人,一年来收集各类信息多篇,有效发挥了信息工作在服务站部决策,提供参考依据,塑造站区形象,促进征收管理、安全管理、后勤管理工作中的积极作用。

三、明年工作展望一年以来,虽然各项工作都能够稳步开展,也取得了一定的成绩,但是还存在不少困难和不足。

一是管理力度有待进一步加强,管理措施有待进一步改进和深化。

二是建站时间短,后勤保障办法还不多,投入还不多,起色还不大,有待进一步深化认识,确保良好的征收、生活环境。

三是在打造优质服务,创造安全征收环境,确保收费站畅通等方面任重道远。

在保持现有良好状态的前提下,今后的工作我们将以求真务实的工作态度和实事求是的工作作风,继续积极主动、脚踏实地以建设张家港东优质收费站为己任开展工作,基于此,我们拟定了如下工作主线:1、继续做好文明优质服务建设。

深化文明服务的内涵,提高人员文明服务的自觉意识,继续督促员工严格执行文明服务标准化细则有关规定,做好文明服务的日常检查考核,妥善处理各类咨诉。

一是继续开展文明服务月等活动,定期总结、分析现状,树立、推广、学习先进典型,进一步规范员工服务行为;二是根据司乘人员的切实需求,不断完善便民服务举措,深化便民服务工作;三是特情处理工作程序化、规范化,做到圆满答复各类咨询,妥善处理各类投诉,杜绝一切文明服务方面的投诉。

2、坚持业务技能深入学习。

坚持“应征不漏、应免不征”的收费政策,努力完成上级交办的各项工作任务。

一是通过年度轮训、岗位练兵、竞赛等形式的培训,强化职工岗位意识、服务意识,提高职工工作责任心,促进整体业务能力的提升;二是加大对包括钱、票、卡帐务处理,操作规范,特情处理等的系统学习力度,做到理论学习制度化,学习内容系统化,学习形式多样化,学习程序规范化,定期撰写学习心得并组织相关业务交流、考试,切实提升整体收费技能。

3、加强队伍建设。

一是通过进一步强化员工职业道德教育、法律法规教育、基础文化教育,提高员工队伍的整体综合素质;二是通过组织管理员、班组长的培训、学习,提升班组长的特情处置能力和管理水平;三是通过培养先进典型,带动、激发全体员工的工作热情;四是的通过组织形式多样的文体活动和社会公益活动,增强员工的团队意识、主人翁精神和社会责任感。

4、加强征收环境建设,提高安全保障。

一是强化人员安全工作。

落实每月两次的班组安全教育,坚持每月开好站安全会议及驾驶员安全行车会议,把人身安全放在首位;二是全面做好安全征收工作。

不断强化安全意识组织道口防抢、防火等突发事件演练,提高管理人员对突发事件的处理能力入手,确保征收工作安全;三是抓好防漏堵漏工作。

通过强化员工职业道德教育,不断完善、拓宽稽查方法、手段,加强日常核查、督促,及时维护相关设施设备,做好重点时段、道口和人员的排查制管理工作。

5、加强班组建设。

通过组织各种生产业务竞赛,提高班组成员素质和增强集体荣誉感,推动班组管理水平提升,通过丰富班组集体活动提高班组凝聚力。

一是通过细化、完善管理制度和基础台帐,推进各项工作的程序化、规范化、制度化和科学化;二是通过完善考评机制,加强检查、考核力度,确保各项工作、措施有效落实;三是通过开展班组间的竞赛、评比活动,促进班组建设上新台阶。

爱岗敬业的会计人物有哪些及他们的事迹

爱岗敬业 平凡之--记青龙信用联社营业部会计 马艳玲  --------------------------------------------------------------------------------  2010年08月03日 15:03:55 来源:中国金网  马艳玲,女,现年 39 岁,中共党员,经济师。

1993 年参加工作以来,先后担任过出纳、记帐员、复核员,现任青龙信用联社营业部会计。

工作中,马艳玲同志时刻严格要求自己,不断拼搏进取,取得优异成绩,不管在什么岗位上她都能立足本职工作,勤于学习,刻苦钻研业务,大胆创新、任劳任怨、求真务实,具有强烈的事业心和责任感,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,用辛勤和智慧赢得了荣誉,受到联社领导和同事们的一致好评。

  一、勤于学习,提高自身综合素质。

  刚参加工作时,马艳玲同志就怀着满腔热情,忘我地投入到工作中,尽心尽力,不辞辛苦,把自己所学的本领全部投入到实际工作中来。

尽管如此,争强好胜的她还是深深感到自己的水平距工作要求差得很远。

于是,她不放过每次学习机会,多次参加市、县联社举办的业务培训及比赛并取得优异成绩。

2002年在全县业务技术比赛中荣获珠算翻打第一名。

2009年参加了全国农信银业务培训,做了大量的笔记,学习心得体会,通过不懈的学习和努力,她的业务水平明显提高,在自己业务提高的同时,她还积极对柜员进行业务培训,耐心指导,使营业部员工的业务水平明显提高,各项业务合规有序;在2009年市办举行的会计达标验收活动中,她所在的营业部高分通过验收,为县联社争得了荣誉,也为她一直以来兢兢业业加强自身业务技能,做出了一个有力的诠释。

  二、热忱服务,做客户知心朋友。

  农村信用社是一个特殊的企业,是服务于广大民众,传播精神文明的窗口。

工作中她按照规范、文明、优质服务的要求,想顾客之所想,急顾客之所急,解顾客之所难,以满腔的热忱接待着每一位客户,耐心解答客户的疑问,以真情化解客户的误解,让每一位客户高兴而来,满意而归。

2010年6月25日,青龙满族自治县安胜矿业有限公司拿来5张唐山建行签发的银行汇票,金额400万元,要求营业部给予兑付,她接过汇票,认真审核,确认为真票。

由于青龙信用联社目前还不能直接兑付他行票据,于是她当即决定到秦皇岛市区联社代为兑付。

第二天她五点出发,在八点市区联社上班前赶到。

但是由于企业背书有误,致使汇票不能兑付,必须退票。

为了保证客户资金及时到账,她不顾晕车的折磨,又和同事李月华租车赶往唐山,积极与客户联系,终于在下午四点前退票成功,资金成功入到企业账户,避免了客户的经济损失。

客户被她的敬业精神所感动,握着她的手说:“你这个朋友我交定了

到唐山有事找大姐

”直到此时,她才感到饥肠辘辘,原来从早晨五点到下午四点她没顾上吃一口饭。

多年辛勤努力工作,得到了县联社及客户的一致认可。

2004、2005年连续两年被评为优秀工作者。

2006年被评为优秀共产党员。

  三、爱岗敬业 ,认真干好每件事。

  营业部是联社的前台部室,是青龙联社的窗口单位,营业部每一位员工的一言一行,一举一动,代表了青龙信用联社的形象,所以,她处处以一个共产党员的标准严格要求自己,身先士卒,树立党员的优秀形象,做优秀服务标兵。

  作为一名委派会计,她深知自己的责任重大,每天她早来晚走,上班前检查开工前的准备工作,尾箱的出库情况,监控录像及各种防卫器材的准备情况。

下班后检查网点及柜员的签退,尾箱的入库及电源的关闭情况。

2010年4月19日,要从网上向上海浦发银行石家庄分行汇款2亿元,购买理财产品。

由于清算资金不足,只能等

她中午一直守在电网前,等待清算,直到下午两点上班前资金成功汇出,她及时和对方联系,直到资金安全到账,她那颗悬着的心才放下。

尤其是与各行的资金往来金额巨大,每笔业务她亲自把关,认真核对每个要素,避免了走错帐,错走账的情况的发生。

确保了青龙信用联社资金的稳健安全的运行。

她最爱说的一句话就是:“如果不干好每件事情,我会睡不好觉的”。

多么朴实的话语

从这朴实的话语中彰显一名优秀共产党员的风范

  四、团结友善,共创信合美好明天。

  在信用社这个大家庭里,她深知独木不成林,一滴水只有放进大海才成迸发生命的光彩。

所以她团结每一位同志,友善相处。

营业部有17名员工,其中15名是女同志,俗话说:三个女人一台戏更何况十五个女人

但是她既要做好内勤主管工作,完成安排好各项工作,又要协调各方面的关系。

当同志们有意见,有矛盾时,她总是耐心的劝导,动之以情,晓之以理,使同志们都能相互谅解,化干戈为玉帛

营业部每位员工都能和谐相处,是联社公认的团结协作的战斗集体。

在主任和她的共同带领下,联社营业部2008年被秦皇岛市银监局授予文明窗口单位,连续六年荣获“市级青年文明号”,2009年被全国妇联授予全国巾帼文明岗称号。

为信合事业争得了荣誉,为青龙信用联社的发展增添了浓墨重彩的一笔

  马艳玲同志以对工作高度负责的精神,十八年如一日, 用自己宝贵的青春年华,在平凡的岗位上,兢兢业业,脚踏实地, 辛勤奉献,她身上体现着的正气敬业、无私忘我的崇高品质,鼓舞感染着身边的同志,她的人生价值在她热爱的信合事业这片热土上得到升华。

学校开展怎样做合格党员大讨论活动实施方案

关于开展“怎样做一名合格的教育工作者” 大讨论活动实施方案 (2015年10月13日) 根据县教育局安排部署,为进一步加强师德师风建设,树立教育良好形象,结合我校教育实际,经研究,决定在全校深入开展“怎样做一名合格的教育工作者”大讨论活动(以下简称“大讨论活动”)。

为确保活动扎实有效开展,特制定本实施方案。

一、指导思想 以教育局“大讨论活动”精神为指导,全面落实三个“零容忍”(即对在职教师从事有偿家教“零容忍”;对在教育工程中的招投标和校服等物资采购中存在的优亲厚友现象“零容忍”;对在评先树优、职称评聘等工作中暗箱操作、弄虚作假、投机取巧现象“零容忍”。

)通过开展大讨论活动,建设一支师德高尚、业务精湛、作风优良、学生喜欢、家长满意的教师队伍,努力实现学校工作作风和精神面貌的新转变,不断提高学生家长对教育的满意度,为促进学校发展、提升教育质量打下坚实基础。

二、工作目标和工作重点 (一)工作目标。

校长(园长): 1、要严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律,自觉维护学校党支部的权威,确保政令畅通、令行禁止,把县教育局和学校的决策部署真正落实到位。

2、以精细化管理为模式,精细学校各项工作,各处室及级部至少培植一项工作亮点,在县级以上活动中提供现场或作典型发言,以“三张名片”和“三大亮点”为基础,充分展示学校各项工作。

3、以教育教学质量为中心,创新教学常规管理,在全县教学质量、音体美、实验技能、信息技术等抽测活动中,力争全县前两名。

4、要认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,清白做人、廉洁做事、勤恳工作、乐于奉献。

不断加强党性修养,始终保持高尚的道德情操和良好的生活作风。

5、要主动接受监督,带头做遵守和维护纪律的模范,杜绝在学校工程招投标和校服等物资采购中的“优亲厚友”现象,杜绝在评先树优、职称评聘等工作中的暗箱操作现象,做到公开、公平、公正,在阳光下操作全过程,坚决同违法违纪行为作斗争。

教师: 1、要追求质量强校意识,追求学校教学的高质量是我校办学的重点。

认真学习教导处制定具体实施的“四精”工作要求标准,即:精细备课、精品课堂、精准作业、精心教研。

2、要有道德情操。

要依法执教,不断提高道德修养,提升人格品质,并把正确的道德观传授给学生。

坚决抵制并拒绝参与有偿家教、组织学生统一购买教辅材料,不在评先树优、职称评聘中弄虚作假、投机取巧,身体力行,为人师表。

3、要规范“二集中四分散”集体备课,向集体备课要效益。

完善对教研组、备课组的评价,特别要强调教研组长、备课组长的工作职责,做好对组长工作的检查、反馈、改进工作,提升组长的管理能力。

4、要制定详细有效的常规要求和实施办法,建立有效的评价机制。

完善班改课改一体化实验,加强“导学合作达标”的课堂教学法的研究和实施。

要有仁爱之心。

要把自己的温暖和情感倾注到每一个学生身上,让每一个学生都健康成长,让每一个学生都享受成功的喜悦。

努力做一名学生喜欢、家长满意、同事敬佩的好教师。

职工: 1、要具有攻坚克难、积极进取、勇创一流的精神面貌和尽职尽责、忠于职守、爱岗敬业的职业道德。

2、要注重协调配合形成合力的大局意识,立足本职工作,切实增强事业心和责任感,为完成教学中心工作提供后勤保障。

(二)工作重点。

以“抓质量、抓纪律、抓作风、抓效率,办家长满意的学校,做学生喜欢的教师,育社会有为的人才。

”为主题,重点治理日常工作中存在的突出问题。

1、解决个别领导干部在学校工程招投标和校服等物资采购中存在 “优亲厚友” 的问题。

2、解决个别领导干部、教师在评先树优、职称评聘等工作中的暗箱操作、弄虚作假、投机取巧的问题。

3、解决个别教师违规从事有偿家教、组织学生乱订资料的问题。

4、解决个别校级领导在其位,不谋其政,满于现状, 缺乏攻坚克难的改革创新举措,遇到问题绕着走,不敢担当的问题。

5、解决个别教师存在职业倦怠,教学能力、研究能力、工作效率、奉献精神跟不上教育发展需求的问题,解决个别教师不专心教学、课堂教学不精、效率偏低等问题。

6、解决个别干部、教师廉洁自律意识差,收受家长礼品,接受家长宴请等问题。

7、解决个别教师纪律意识差,不按时上下班,工作时间上网聊天、购物、玩游戏、看电影等与工作无关行为的问题。

三、活动步骤 (一)学习教育(10月15日—10月25日) 1、召开动员大会。

学校根据实际情况制定活动方案,经督导组审核通过后,于10月15日召开动员会议,传达大讨论活动及相关文件精神,对大讨论活动进行布置安排,让全体教职工明确大讨论活动的内容和要求,提高认识,扎实安排,强力推进。

督导组到会指导活动的开展。

2、集中学习教育。

用先进思想和理论武装头脑,学校结合实际,采取校委会、级部会、教研组集中学习等形式,制定详细学习计划,在不影响正常教学的前提下,根据学习内容具体列出学习时间、领读人,确保学习效果。

一是重点学习总书记2014年9月9日同北京师范大学师生代表座谈时的讲话《做党和人民满意的好老师》等内容;二是学习县委书记、县人大常委会主任焦本强同志在庆祝2015年教师节教育工作座谈会上的讲话;三是学习依法治教的有关内容(教育部《关于建立健全中小学师德建设长效机制的意见》、《中小学教师违反职业道德行为处理办法》)。

四是学习教师队伍建设相关法律法规(教师职业行为“八不准”》、《中小学教师职业道德规范》等政策法规)。

五是学习典型事例,组织教师观看近两年教育部评选的“最美乡村教师”的先进事迹视频。

3、组织专题讨论。

组织教职工针对“所学、所感、所悟”,围绕“怎样做一名合格的教育工作者”、“怎样提高教育教学质量”、“怎样拒绝从事有偿家教”、“怎样克服职业倦怠,提高工作积极性”“怎样落实教学和管理工作常规”、“怎样规划落实短、中长期工作目标(校长、管理人员、教师)”等主题,深入开展师德师风建设大讨论。

(二)对照检查(10月26日—11月8日) 1、学校组织教师对照教育部《中小学教师职业道德规范》开展“五查五看”活动。

一查职业信念,看是否精神不振、职业倦怠,不专注学习、不转变理念,不思进取、得过且过,只教书不育人。

二查职业纪律,看是否上班迟到早退,不服从学校安排,随意调课、停课或擅自请人代课;从事有偿家教,参与培训经营活动,推销或变相推销教辅资料,索要收受家长钱物。

三查职业形象,看是否举止不雅、行为失范,工作期间饮酒,校园内吸烟,课堂上使用手机。

四查职业态度,看是否爱心不够、责任缺失,讽刺、歧视、侮辱学生,教学方法简单粗暴,过量布置家庭作业,体罚和变相体罚学生。

五查职业修养,看是否不懂法纪,对学生有严重失德行为。

每位教师要逐一对照检查。

2、学校召开学生会、家长会,并向学生家长印发师德师风建设调查问卷,征询学生及家长对学校师德师风现状的意见。

3、开展家访活动。

学校组织教师开展百名教师访千家活动,要求100%的教师参与家访活动,并做好家访日志。

(三)整改提高(11月9日—11月15日) 针对前两个阶段发现的问题,学校及教师分别建立整改台账制定整改方案并强化落实,同时进一步健全完善规章制度,建立长效机制,落实责任追究制,全力推进依法治教、依法治校进程。

所有教师要在活动结束后,根据所思所想,对照本职工作,对照工作中存在的问题,就“怎样做一名合格的教育工作者”撰写心得体会,明确工作思路,创新工作方法,改进工作作风,促进学校工作全面提升。

四、活动要求 (一)加强组织领导,明确各自责任和分工。

学校成立的大讨论活动领导小组、工作小组要充分发挥组织、协调和纽带作用,加强调查研究,提出工作建议,畅通意见渠道,做好上传下达工作,确保大讨论活动有计划、按步骤展开。

(二)树立责任意识,积极参加大讨论活动。

学校校级领导班子和中层党员干部一定要通过学习,树立为民务实清廉的宗旨意识,提升自身管理水平和服务能力、提高创新力、决策力、执行力和影响力,把“精气神”聚焦到学校发展建设上,带领广大教职工把学校建设好。

(三)加强舆论宣传,大力营造浓厚活动氛围。

学校在开展大讨论活动中要充分运用校园网、校园广播、报刊等媒体,对活动中的好经验、好做法,充分发挥典型的示范作用,对活动中出现的一些负面问题也要及时剖析和曝光,开展警示教育。

大力营造开展大讨论活动的良好舆论氛围,吸引广大师生参与和支持大讨论活动。

(四)坚持统筹兼顾,确保活动效果和质量。

开展大讨论活动,必须与学校发展规划紧密结合,必须与教育教学实际和学校发展建设紧密结合。

通过大讨论活动,进一步统一思想,凝聚力量,明确思路,使全校干部及教师真学习、真转变、真干事、真见效,共同把我们的工作做好,把学校建设好,用学校改革发展的新成果来检验大讨论活动的新成效。

学校各分管领导和处室负责人要统筹安排,科学谋划,把抓好“怎样做一名合格的教育工作者”大讨论活动与做好学校当前教育教学工作紧密结合起来,发扬学校“敢为人先,团结协作”的学校精神,打造以教学质量为中心的乐安品牌。

博兴乐安实验学校 2015年10月13日 附件: 附件1:乐安实验学校“怎样做一名合格的教育工作者”大讨论活动领导小组; 附件2:乐安实验学校“怎样做一名合格的教育工作者”大讨论安排表。

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