服务员培训心得体会怎么写
一、 通过职业素质的培训：使我树立了正确的从业观念，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
二、 通过服务技能的培训：我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作细则；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的注意事项；换烟灰缸的重点；点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧；餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。
使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
三、 通过这次培训如何做好服务员我总结了以下几点心德与同事们共同学习：1、 热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。
你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
而企业最需要的人就是热爱工作的人。
2、 迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜，我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
3、 积极参与各种职位培训：培训学习是进步与发展的原泉。
4、 要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。
所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。
主动地工作，主动地寻找工作。
“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
5、 要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难，相信自己是最优秀的。
6、 要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功7、 责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人提供优质的出品与服务；就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。
8、 平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。
没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9、 团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，非常需要团队成员的配合。
具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
10、 每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。
每天创新一点点，是在走向领先；每天多做一点点，是在走向丰收；每天进步一点点是在走向成功。
(学习心得体会)培训学习心得体会(多篇范文)
通过岗位要求的培训,新员工能够很快胜任岗位,提高工作效率,取得较好的工作业绩,起到事半功倍的效果。
那么员工培训之后的培训心得怎么写呢?以下为大家整理的培训学习心得体会范文，欢迎阅读本文!【培训学习心得体会范文一】有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的游戏，却让我的生命经历了新的历程。
整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。
团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。
事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。
我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐!【培训学习心得体会范文二】学习班上，台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈，深入浅出，就像给我们煲了一锅八宝粥，味道好，营养更好。
台长的讲话显然成为点睛之笔，三个珍惜道出了台领导对我们的希望和要求，让我们深受教育和鼓舞。
踏入电视台的大门，意味着自己的身份转变，责任转变，人生的道路也开始转折。
当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车
礼仪课程的培训心得体会
礼仪心得体会篇一：礼仪培训心得体会礼仪培训心得体会比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。
为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业的公众形象，服务中心在20XX年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪，整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践，各位同事互动交流，更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节，并给大家取得了良好的效果。
在这次培训中确实学习到了很多东西，以前对礼仪这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过这次培训，颇有豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。
不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。
孔子曰：不学礼，无以立。
在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天，生活、工作、事业等都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。
良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。
尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的，个人的素质修养，直接关系到住户的满意度，关系到公司的利益。
它看似虚无，其实包含在我们没一人的工作生活中，尤其的待人接物篇二：学习
学习设备操作规程心得体会
一台需要人熟练的心的维护。
通习、实践，我们对一台设备操作熟练了，一定会有一些心得体会，我觉得应该从这几方面进行总结：1、设备的自然情况，包括生产厂家、主要性能、一些必要的参数。
2、操作流程，也就是操作顺序。
3、关键或重点部位操作应知应会。
4、设备维护和保养。
5、操作安全，注意事项，特别是某个特殊部位的重点防范等。
总结的不全，仅供您参考。
谁有对大学生心理素质训练课的心得体会
本来这是一封早该写的信许多话早应该说，但是我没有去写，没有。
不是不想，而是我知道非常讨厌一个空洞的说教者。
所以，我在等待，等待你们自己去体会的生活，等待你们来自生活的感觉，等待你们对自己生活态度的反思。
这些东西只是一个时间的问题，在一学期即将结束的时候，在你们忙着准备期末考试的时候，我觉得，这封信可以写了，这些话可以说了，我相信你们应该有了和我的某种共同的感受，思想应该可以达到一种深度。
你们经历了高三，但是它对于你们来说并不是黑色的，只是一种比平时紧张的感觉而已，在内心深处你们还没有真正意义上体会到了为了自己的目标拼命的含义，在这一次比较苍白的过程中，你们已经丧失了一次铸炼自己的机会。
一个人失去一次机会并不算什么，可是就是在这一次一次的失去中，有许多人就失去了成功的人生。
那么，我的同学们，你们失去了什么
黑色是压抑和沉闷的，但是在它的背后，却代表着成熟与大气。
还记得毕业典礼上，现在就读于**学院的**同学吗
当初他在我们班上讲大学生活感触时说了一句话：“大学里出两种人：一种是人才，一种是人渣。
” 那么在大学里度过了一学期的你们，我想问：你是人才还是人渣。
如果我没有猜错的话，你肯定会回答我：我既不是人才也不是人渣，我界于这两者之间。
如果是这样，我觉得：你正是在向人渣堕落。
你是不是觉得很极端
在这个问题上，我们就需要把它想得极端一点。
在这一学期当中，你是不是有许多时间都不知所措，有许多时间都在宿舍里床上度过，有许多时间都用在QQ上的闲聊，有许多时间都在网络游戏里厮杀。
一学期过去了，突然发现自己没有认真听过几节课，虽然给你们上课都是讲师以上级别的；突然发现自己没有认真读过几本书，虽然你们大学里的图书馆有很多的藏书；突然发现自己没有学到东西，虽然大学里有很多的可以学习东西。
你现在是不是正在为期末考试过关，而不是达到优秀而发愁，正在盘算不会被亮红点的各种方法：突击学习，考试作弊，请酒送礼，独自祷告…… 不要说上课听不懂，不要说教师不关心，不要说专业不感兴趣，不要说学校太烂，堕落不需要理由，只需要借口。
如果我没有记错的的话，你们每年的学费是5000元以上，最高的已经达到了9000元，再加上你们的生活费以及其它费用，大多数可以达到10000元以上，你们现在是在大学里求学，是在接受一种高额费用的教育，可是你们的父母高额的投入，在你们的身上得到了多少产出
你们大多数都是来自农村，或者是小生意家庭，没有多少人家里有万贯家财，你们现在用的每一分钱都是父母挣来的血汗钱，甚至是到处借来的钱，其间蕴含着无比的艰辛与对你们的爱。
在他们被岁月留下创痕的老脸上，还有一双对你们充满希望的眼睛，那一双浑浊甚至有一点模糊的眼睛。
希望可以变成失望，失望可以变成绝望，但是谁又是这一变化的决定者
责任，并不是别人给你的，而是自己成熟的思想内定的。
你们都说自己长大了，都说自己成熟了，但我觉得，20岁的你们只是一种表向的成熟。
你对自己父母具有永远都无法推卸的责任，但是你们却在无为与堕落当中放弃了承担的使命。
一学期结束后，回到家里过年时，你的父母仍旧对你宠爱有加，仍旧对你充满希望，仍旧对你叮咛嘱咐，但是你却没有丝毫的歉意，根本不谈你的学习，甚至于不把成绩通知单拿给他们过目，躲在某个角落里用自己的手签上本来应该由他们来签的名字。
骗子，一个虚伪的骗子，一个毫无责任感的骗子，一个可以成为人渣的骗子，我不想，更加不愿我的学生，高01级计管1班的学生变成这样，我一直固执地认为：你们可以成为我的骄傲。
建造一个事物很难，摧毁一个事物却很容易，同学们，请牢记并承担起你们对父母的责任。
在这一学期当中，有许多同学都反映到了这样一个问题：不知道自己一天到底要做什么，或是做什么都不起劲。
这在刚进入大学的学生当中是一个非常普遍的现像，因为你们丧失了目标。
其原因如下： 第一：你们考上了大学。
完成了你们在小学、初中、高中显性的终极目标。
对于许多同学而言，大学是你们最后的求学阶段。
读完大学就要找工作，可是这对于已经做了十二年学生你们而言仍然显得那么的遥不可及。
第二：大学里的教学方式与其它时期的教学方式完全不同。
在大学里面没有任何一个教师会围绕你们转，生怕你们没有学到东西，学不学完全是自己的事，你们已经是成年人了。
没有了以前的反复讲解，没有了以前做不完的作业你们觉得上课对自己空荡荡的，学了又怎么样，不学又怎么样
与其让自己学得这样辛苦，还不如让自己过得洒脱一点。
第三：大学里面有太多属于自己的时间。
从以前的早自习到晚自习，都有老师把你们要完成的任务布置的妥妥当当，到现在的没有任何人给你讲你应该去做什么，让你们觉得茫然不知所措。
你们大多数人缺乏精神的独立与良好的自控，你们根本无法去把握这些显得过多的自由。
第四：大学里的辅导员与以前的班主任完全不同。
以前的班主任什么都要管，就像一个苛刻的保姆，因为我们把你们看成没有长大的孩子；现在的辅导员除了点名什么都不管，因为他们把你当成成年人。
这一过程中，有一个非常巨大的脱节，你们在心理与智力上根本无法完成这种转型。
第五：你们大多数人缺乏清晰、明确的人生目标。
到底要做怎样的人，到底要干什么样的事业，这些对于你们而言是毫无概念。
从小学时代我的理想，到初中时代我的将来，到高中时代我的大学，到大学时代我的迷茫，你们在这一过程中完成了人生目标的蜕变，最后剩下的是死掉的虫皮。
我认为正是这五点的综合作用让你们丧失了目标。
但是，没有方向的船，什么风都不是顺风。
你们应该找到自己的目标，不是说立刻，而是在尽量短的时间。
在这里我给你们一个建议，希望能帮助你们找到目标。
第一步：抛开所有的阻碍，从专业出发，想想自己以后到底要做怎样的工作，或是怎样的事业。
找一张白纸，把自己最终的决定记录下来，请不要犹豫不决。
平面广告设计师
动画设计师
网页设计师
网络程序设计师
软件开发工程师
通信工程师
建筑设计师
模具设计工程师
… 第二步：利用网络，人才市场招聘启示等渠道充分了解从事你定下的工作所需的专业技能和其它技能。
这些技能的理论知识大多数是从书本上学来的，你需要做的是按从基础到精深的顺序给自己列出一个学习的书录。
这个也请你写在纸上。
第三步：按书录的先后给自己分配学习时间。
当然，你能分配的大多数是属于自己的课余时间。
并且将它落实到每一学期当中，让自己每学期都有一个学习计划。
第四步：按着学习计划，脚踏实地去学习，并且利用一切可能利用的条件去实践。
我相信，如果每一个同学都有一个目标，你们会过得很充实，会过得很忙碌，并且会得到很多。
所以，请每一个同学都给自己定下一个目标吧。
生活就像巧克力盒，你永远都不知道下一颗会是什么样的滋味
其实在上面四步中，一、二、三步都是非常容易实现的，最难的是第四步，要做到确实不容易。
首先，在你们的身边有太多的混日子的大学生，他们过着同龄人向往的潇洒生活，要做到第四点，你们需要克服大环境的影响。
其次，大学里有太多的诱惑。
QQ里又发出了让人手痒的声音；网络游戏里又出了让人觉得兴奋无比的厮杀声；湖边的路灯下又站着一对对相互依偎的情侣；牌桌前又摆满了好像可以唾手可得的钞票……要做到第四点，你们需要拒绝这些诱惑，在别人眼里像苦行僧一样在大学里穿行。
再则，你们要耐得住孤独与寂寞，这好像是大学生活格格不入的。
但是成功与伟大的人都是孤独与寂寞的，他们忍耐的过程中培养了他们超强的毅力与过人的智慧。
有一种叫秃鹰的动物，它有锐利的嘴喙与锋利的爪子。
可是虽着年岁的增长，它的尖嘴喙会越长越长，长得让自己无法去叮啄猎物；它的爪子之间会长出厚厚地肉蹼，把爪子都连在一起，让它无法去抓捕猎物。
没有食物就要死亡，这是不变的法则。
对它而言，死好像是唯一的出路。
但是，它却做出了可以让人类震惊的选择：它把自己的嘴喙在坚硬的岩石上反复地叮啄，折断长的部分，直到恢复以前的锐利；用嘴喙把爪子之间的肉蹼啄烂，虽然血肉模糊，痛得发抖。
这个过程足足要持续一个多月，然后它们如同往昔一样在天空里骄傲地飞翔。
痛苦、伟大、新生的过程。
人生，难道不是一样吗
也许有的人会这样问：为什么别人可以潇洒地生活，而我却要痛苦的拼搏。
我把它换成另外一个问题：读大学到底是享受生活还是塑造自我。
有许多同学在刚进大学的时候都去尝试过竞选学生会、各种社团的干事与干部。
事后，有许多同学都发出了这样的感叹：不公平，做什么都要凭关系。
我到想请问，学校尚且如此，社会又怎样呢
社会上对权术、关系、金钱不是玩得更彻底吗
以后你到底凭什么在社会上立足
要权力没权力，要关系没关系，要钞票没钞票，那到底还有什么呢
大学毕业初期，你们要么从事管理工作，要么从事技术工作。
但是你没有权力，没有关系，没有钞票，要想从事多么好的管理工作，要想得到四位数以上的月薪，难道不是南柯一梦吗
你最好的选择是从事技术工作，但是这需要真材实料，而不是凭谁权力大，关系硬，钞票多。
最近重庆电视台正在重播电视剧《山城棒棒军》。
我相信许多同学都看过这部电视剧。
当时给你们留下了怎样的感受呢
搞笑，喜剧。
但是这种搞笑与喜剧与《傻儿师长》不一样，它是最底层的劳动人民的贫苦、无奈、自强、让人笑后落泪的幽默。
你们在心里面都瞧不起他们的工作，否则让你们去做一个月的棒棒，你们会去吗
我想你们不会去。
可是当你们大学毕业以后，却突然发现自己除了拿到了一个大学毕业证之外，除了能说一点好像很深奥的话题之外，并没有学到真正过硬的本事时，你们做的工作会比棒棒好多少
也许只是名称好听点而已，也许是任何人都可以做的而已。
到那时你们是不是还要怨天尤人
我们每一个人都想过上高质量的生活，都想让自己的至亲过上无忧的生活，都想在世上留下自己价值的痕迹，但这些不是在享受中就可以实现的。
上天给了我们每个人一双手和一个大脑，就是要让我们去创造与思考。
大学这段时间是你们最佳的学习时间，所以请你们放弃享受，努力地重塑自我，为以后的腾飞积聚力量。
既然是谈大学生活，那么爱情是一定要谈的。
大学里面聚集的正是青春期的少男与少女，爱情在这里不可避免地发生了。
但不知何时起，这正常的不能再正常的事情却遭遇从来没有过的质疑：现在的大学生感情泛滥。
各大媒体的批评是愈演愈烈。
现在大学生的情感里面夹杂了太多的功利、欲望、放纵在里面。
每年毕业时，情侣们最后一顿饭，最后一次拥抱，最后一次亲吻，然后转身离开，踏上各自的旅途，从此把这段感情遗忘，就像从来没有发生一样。
爱情只是被当成了一种需要。
你们现在是大一的第一学期，到了第二学期就有许多人要抓住爱情或是被爱情抓住。
但是我希望你们的爱情是真诚的，是认真的，是纯洁的，是本色的。
如果你觉得他很帅，想去和他谈恋爱，请三思；如果你觉得她很美，想去和她谈恋爱，请三思；如果你觉得很孤单，想去找一个人谈恋爱，请三思；如果你只是因为听了朋友的几句言语，就去和某个人谈恋爱，请放弃。
“爱”字实际上已经清楚的表明它的对象：下面的“友”字说明你应该很了解他（她），他（她）应该是你的朋友；“ㄇ”说明你要在这些朋友之间认真选择；“ノ”说明你只能在精挑细选中选出一个作为你的爱人，其它的只能作为你的朋友。
请珍惜自己的情感，否则它会变得很廉价。
爱情是什么
这个你们心里面应该清楚。
我觉得：因为优秀而被吸引，因为吸引而被爱，因为被爱而学会爱，这才是爱的过程。
