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对标星级加气站的心得体会

时间:2018-03-10 05:43

加油站和加气站有什么大致区别?

有私营的,也有国有的。

但不管是哪一种,都必须是公司注册的。

加油站的等级如何划分

加油站等级划分标准 加油站的等级是根据加油站的油罐容积和单罐容积来划分的,共分为三级。

一级加油站: 150≤总容积≤210 m3,单罐容积≤50m3; 二级加油站: 90≤总容积≤150 m3,单罐容积≤50 m3; 三级加油站: 总容积≤90m3,柴油单罐容积≤50 m3,汽油单罐容积≤30 m3。

柴油罐容积可折半计入油罐总容积。

LPG加气站等级划分标准 根据其容量大小,加气站也分为三级: 一级站: 45≤油罐总容积≤60 m3,单罐容积≤30 m3; 二级站:30≤油罐总容积≤45 m3,单罐容积≤30 m3;三级站:油罐总容积≤30 m3,单罐容积≤30 m3

加油站实习报告 20000个字...谢谢各位..小弟谢了

如何提高加油站的销量目前加油站以油品的销售为主,便利店等其他业务为辅。

所以,衡量一个加油站经理是否合格,最简洁明了的方式就是看“主油品”的销量。

在提高油品销量方面,有以下几个方面:1.积极开发客户,逐步推进销量加油站是一个生命周期长,传统而稳固的产业,它的成功需要的是长远的发展。

客户的开发也是如此,我们要创造条件,稳步发展顾客,不放弃任何来到我们面前的机会,也不太盲目,要用对客户负责的态度去开拓我们的销售。

2.“重量重质”,适度优惠优惠是开拓客户的一种手段,对于给予客户的一些优惠,有适度,要综合考虑各方面益后再做出决定,不能单纯的依靠这个方法来促进销量。

这种关系的维系十分不牢靠,在油品供应紧张时,这个关系也就会随之紧张了。

在特殊的时候,从开发长远客户方面考虑,公司可以、也允许牺牲一时之利益,来换取长远的利益,这也是公司交付给我们的权利,是对我们的信任,但这仅仅是权益之策,而不是根本政策。

一名合格的管理者,既要做好油品的销量,又要关注销量背后的利润。

3.加强油品质量的检测,维护好同客户的关系客户来到我们站主要是为了加油,这是他们的根本目的。

我们油品的质量有保证,自然会赢得客户的心,也会有源源不断的客人。

相反,油品质量不好,我们就是有再好的促销方式,也是无用的,好的促销方式仅仅是提高顾客在同等水平加油站里对我们的认可度,而油品质量不好,他在做出选择的第一阶段就把我们剔除了。

所以,加油站经

求一篇关于提高加油站服务方面的演讲稿

参考这个写尊敬的各位领导、同志们: 大家好

迎着十六大的春风送走旧去的一年,我公司在现任领导班子的带领下,各项工作蒸蒸日上,欣欣向荣,面对石油事业的明天,我布满信心,鼓足干劲。

今天xx石油公司站长竞聘开始了,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,不管成功与否,我相信,敢拼就是赢。

新鲜的事物总是伴随着全新的契机,伟大的企业、伟大的改革,通过这一制度的不断完善,必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用,为企业的做大、做强奠定良好的基础,又一次面对竞聘,我心中兴奋之情,去年的失利带给我深深的思考,激励我在工作中更加努力,因为失败是成功之母。

通过这一年的不断自我更新、自我调整,我自感与去年相比,、组织能力、协调能力、处事能力都已提高,所以我决心在今年的竞聘中一展身手,完成我心中的抱负,让美梦成真。

今年我参聘的加油站是公司的标杆站--南站。

面对竞聘我信心十足,自认为具备了应聘的条件,从南站建立开始,下管道、控地面、立罩棚……处处都留下我的足迹和汗水,我对南站的每条线路、每段管线甚至每处接头都了如指掌,烂熟于胸。

开业以后,又因工作需要从维修调到南站,加过油、当过班长、代理过站长,将近一年的工作使我对站内站外情况十分熟悉,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。

假如我竞聘成功,我将努力做好以下工作。

第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的治理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。

提高服务的重要性有目共睹,是每位干部职工的共识,可是为什么总是说的多做的少呢

究其原因是多方面的,但根源还是人的因素在作怪,“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在,我们的优质服务就是空谈,所以我决心,从我做起,从南站做起,星级服务,使“”倡业、、争优、践诺、建制、创效的真正落实到位,追赶先进,超越榜样。

在去年的竞聘中我提出了站长前台服务制,加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施,要果断落实下去,严抓、严管,突出“严”字,从严治站,用两个月的时间使我提出的各项制度成为每位南站职工的行为规范,使之成为理念。

在提高熟悉的的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,站内设监察站长一名,主抓日常服务、卫生工作,定立服务十分制,每日由站长组织抽车看服务,达不到标准扣减一分,每扣一分罚款10元 ,累计扣满十分者,予以辞退,交回公司。

面向用户公布监督电话,站内设投诉处,对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡(附有样本),随时接受监督,无论谁发生有效投诉,给公司造成不良影响的,上报公司建议辞退。

面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状,并上报公司,如工作中发现未能做到,自愿扣减全月工资,两次达不到我愿自动辞职。

工作中推行特色服务、精神服务,建立健全用户档案,要求全站职工对三次来站的大用户要知其名,认其人,使他们真正找到上帝一样的感觉,向用户发放救助卡,帮助他们解决一些力所能及的困难,让他们信任我们,支持我们。

第二,开扩视野,拓展市场。

全站工资实行二次分配--升油工资,真正体现多劳多得,少劳少得的原则,提高职工的积极性,编制包月任务卡,上至站长、下至职工分配额外销售任务,如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十,促使职工主动走出去推销油品。

日常业务上建立营销,每日分析全天营业情况,发现问题及时解决,发现有利因素及时出击,站内设立信息奖、点子奖,每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子,激发职工的创造热情,如条件答应,多印发宣传单,我将组织职工走上街头宣传我们的企业,宣传我们的油品,使石化品牌深入人心。

同时我认为南站地处城乡结合部,左右有两座个体加油站,竞争压力很大,而且距黄土坑站不远,竞争较为激烈,根据这一情况,在拓保市场方面首先要禁止内部无序竞争,一至对外,工作中要多和黄土坑站沟通,找差距、想对策。

今年我利用休息时间曾多次考察过这两座加油站,服务质量一般,加油环境一般,但经营手段灵活,价格较低,搞有奖销售,多元化服务为零。

与我正规大站相比,人员素质不如我们,硬件条件不如我们,但我们经营手段死板,同样多元化服务为零。

这种现状对我们控制市场构成威胁,单站效益下滑,所以我认为我们除了努力提高服务质量,还应该向多元化服务上下功夫,如政策答应,试想我们能否取消南站车库,将其改造成商店及洗车场,来吸引用户,我想这样会大大增强我们的竞争能力。

我们还可以购买洗 衣机、吸尘器、打气机、加水机等吸引用户,例如:青平路上,长途、短途班车较多,但因我公司油价较高流失严重,经我测算平泉-党坝-青龙-宽城一线的中、短途班车及小公共汽车大约有四十余辆,跑天津的长途车县内就有七八辆之多,如每辆车天天加油25升计算,天天就是1125升,一个月就是3万多升,这么一大块市场的流失,怎能不令我们反思,如何才能抢回这部分失去的用户,我认为只有提高服务的含金量,如为他们收车后清洁车辆、擦拭门窗,定期免费除尘,清洗坐套等吸引他们。

我记得有这样一句话,世上一切美好与辉煌都是在不断的创新与变革中体现出来的,正如我们的工作一样,要不断的变换手段,出新出奇,才能在如此激烈的市场竞争中立足与发展。

第三,在安全工作方面,要加强培训,严格遵守各项服务规程,严抓、常管,时刻把安全工作放在第一位,每月月末组织安全常识考试,如两次达不到标准予以辞退,交回公司。

第四,南站由于地理位置非凡,是平泉石油公司的窗口站、门脸站,故尤为重要,它代表了一个企业的整体形象,时刻保持整洁舒适的站容站貌,使之成为平泉又一道靓丽的风景线。

第五,假如竞聘成功,我决心用人格魅力凝聚人,靠模范行为带动人,对工作主动热情,尽心尽责,尊重领导,爱护职工,努力提高自身素质,争取带出一支作风扎实、高服务、高素质的队伍,为企业的发展贡献力量。

如何提高加油站的销售量

1.积极开发客户步推进销量加油站是一个生期长,传统而稳固业,它的成要的是长远的发展。

客户的开发也是如此,我们要创造条件,稳步发展顾客,不放弃任何来到我们面前的机会,也不太盲目,要用对客户负责的态度去开拓我们的销售。

2.“重量重质”,适度优惠优惠是开拓客户的一种手段,对于给予客户的一些优惠,有适度,要综合考虑各方面的收益后再做出决定,不能单纯的依靠这个方法来促进销量。

这种关系的维系十分不牢靠,在油品供应紧张时,这个关系也就会随之紧张了。

在特殊的时候,从开发长远客户方面考虑,公司可以、也允许牺牲一时之利益,来换取长远的利益,这也是公司交付给我们的权利,是对我们的信任,但这仅仅是权益之策,而不是根本政策。

一名合格的管理者,既要做好油品的销量,又要关注销量背后的利润。

3.加强油品质量的检测,维护好同客户的关系客户来到我们站主要是为了加油,这是他们的根本目的。

我们油品的质量有保证,自然会赢得客户的心,也会有源源不断的客人。

相反,油品质量不好,我们就是有再好的促销方式,也是无用的,好的促销方式仅仅是提高顾客在同等水平加油站里对我们的认可度,而油品质量不好,他在做出选择的第一阶段就把我们剔除了。

所以,加油站经理一定要做好油品质量的检测。

由于加油站检验条件的限制,所以我们必须注意同客户保持好的联系,及时发现问题并将问题反映给相关部门,以得到及时解决。

我们同客户保持好的联系,积极的处理他们的意见,他们在我们行动上感受到我们对他们的尊重,自己的自尊心得到满足,自然会更加信任我们。

4.积极推动便利店业务目前,虽然我国整个加油站行业中便利店的发展并不顺利,但也有一些人在其中品尝到甜头。

目前在我们网络中开展的便利店承包经营,确实在一方面刺激了员工的积极性,也使公司的利益有了一定的保障,但这毕竟不是根本的目的。

因为它的长期有效的执行,要使公司、员工双方的利益都有保证才可以,任何一方都不可能无条件亏损

而只能在加油站管理者同一线员工真正用心去做,去积极主动的探求适合本站的销售方式,让周围的居民体会到便利,三方共同取得实惠时,才是解决问题的根本所在。

5.重视员工服务意识,不断提高员工的服务水平目前加油站的竞争,排除加油站自身地理、规模、油品质量之外,最重要的就是服务了,服务水平的高低,从一个侧面可以体现一个加油站自身水平的高低。

任何一个成功的加油站,在服务方面都会有它不同于周围竞争者的优势。

简述对中石化加油站的理解,怎样做一个合格的加油站员工

安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。

加油站是一个员工的集合体,作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。

在对员工的管理上我不断加强学习,努力提高自身业务能力。

要想管好别人,首先自己要知道去怎么管。

我不断向许多有经验的老同志学习,我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。

做促进员工和睦相处的促进剂。

员工们各有各的生活习惯和脾气,加强了解员工,及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。

损耗管理工作是加油站的大事,损耗的大小直接关系到员工的薪酬,在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起,仔细核对每车进油单据,及时做好记录。

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