
我不自信 我读卡耐基的书 可是他的书好无聊
戴尔、卡耐基的大名,可以说是如雷贯耳。
早在念书的时候,就知道他是美国著名的成人教育家、人际关系家。
然而一直不曾真正静下心来看过他的大作。
工作这些年,我发现自己的阅读带有明显的功利性,大部分业余时间都是为提高专业水平而阅读语文教学书籍、刊物;另有一小部分时间,看点自己一直爱好的文学作品,或者和学生一起阅读儿童文学。
《人性的弱点》买了有些年头了,刚买来时我囫囵吞枣浏览过一遍,也许是年轻、阅历浅的缘故,当时并未在心底掀起丁点涟漪;于是一直高搁。
今年暑假,从同事那里借了一本《哈佛家训》,看了之后颇有感慨。
突然想到自己的书柜里好象也有类似的书籍,于是,找到了《人性的弱点》。
阅读,真的是需要阅历的。
再次捧起《人性的弱点》,细细品读卡耐基由真实事例总结出来的“待人的基本技巧”、“使人喜欢你的六种方法”、“使人同意你的十二种方法”、“使人同意你的九种方法”、“创造奇迹的信件”、“使你的家庭和睦的七种方法”,我感觉自己就像看到了一盏明灯,照亮了生活中那些令我困惑的角落。
也许很多人看这本书的时候,更多关注的是怎么与人相处,比如:记住对方的名字;保持最怡人的微笑;尊重别人的意见,永远不指摘对方是错的;称赞最细微的进步,而且称赞每一个进步;忘掉别人对你的恭维和谄媚,对他人给予真实诚恳的赞赏,等等。
而最让我有所触动的,是卡耐基指出要保持家庭的美满、快乐,必须遵守7条规则,其中一条就是:“别尝试改造你的伴侣。
” 我相信很多女性(包括我自己)都或多或少有这样一种心理:总是希望伴侣能一切顺着自己的心,包括他的生活、工作、以及他的抱负、对人生的态度等等,都是“我希望他怎样,他最好就怎样”。
于是,总是尝试改变他的生活习惯、爱好,要他戒烟戒酒戒足球体育报,要让他向上、向上、再向上,有时甚至采取一些极端的手段,殊不知,到最后弄得双方皆筋疲力尽,婚姻的倦怠由此而起。
今天,我不是婚姻专家,也不想以此来指导自己或别人的婚姻,我只是想到,其实,除了伴侣,对待生活中的其他人,不也该如此吗
我们总是尝试改变别人,却不知道最该改变的其实是自己。
改变自己是可行的、聪明的,当你试图改变别人时,你就会显得愚蠢而且会自寻烦恼。
其实,撇开卡耐基的大作不谈,他本人的成长经历,就印证了上述这一点:卡耐基高中毕业后,读的也是师范学校。
由于家境贫困,除了有奖学金外,他需要做额外的工作以赚取其他的费用,这使他很自卑。
为了寻找出人头地的捷径,他注意到演讲比赛是最好的方法。
刚开始演讲的时候,他接连失败,好在有母亲鼓励、支持他,没多久,他就成功了。
这为他后来走向社会,将成人教育事业作为自己的人生目标奠定了坚实的基础。
他曾到很多城市和学校公开演讲,还开设许多关于人际关系和处世技巧的训练班,学生涉及社会各个阶层,当中不乏名人、州长、市长、国家总统……他的课程与书籍使世界上成千上万的人得到快乐,得到健康,他被誉为“第一代成功学大师”。
这不禁让我想起,若干年前的自己,内向、不善言辞,甚至称得上孤僻,最讨厌人群,尤其讨厌一大堆人喋喋不休。
那时的我,不要说演讲,就是让我在众人面前说上几句,都能脸红半天。
当初选择教师这个职业,着实让我的母亲担忧,惟恐我被学生欺负,管理不好学生而误人子弟。
让我发生巨大改变的是师范三年的集体宿舍生活,没想到初中时代沉默寡言的我,每天晚上熄灯后成为“宿舍大会”的“中心发言人”。
同室的姐妹们听我大侃特侃在乡村生活里听来的鬼神故事,侃我在初中紧张学习之余看的琼瑶三毛金庸古龙,让她们在惊叹我的记忆力的同时,也惊叹我居然能保持优秀的成绩并将这一切伪装得如此之好。
就是这黑夜里锻炼出了我的口才,让我找到自信,发现自己一直未曾发现的另一面。
这让我对后来的从教生涯充满自信。
“认真的人改变自己,执著的人改变命运。
”这是我的座右铭,但是,由于我在生活中、工作上,尚未真正达到“认真”,当然离“执著”更是相差甚远,所以至今没能把自己改变得更优秀。
但是,我依然相信:改变自己,才是真理
所以,虽然我有点胖,但我从不认为自己是最丑的那个;虽然我不富裕,但我从来不认为自己是贫穷的。
因为我从来不拿自己去跟别人比较以贬低自己,我坚信我们每个人是因为不同而特别。
《影响力的本质》 卡耐基 读后感
[《影响力的本质》 卡耐基 读后感]卡耐基的哲学思想,卡耐基成人教育的原则和方式,已经成为一种不可或缺的教育模式,它填补了人类教育的空白,成为人类教育史上不朽的里程碑,《影响力的本质》 卡耐基 读后感。
读完了《影响力的本质》这本书,我清醒的了解自己,了解了周围的一切人和事,它使我对生活的态度有了改变,对人和事有了更深的看法和理解。
为人处世的技巧;让别人喜欢你的六种方法;让别人赞同你的十二种方法;改变人而不引起反感的九种方法,等等。
使自己能够更快的成熟,更快的适应和融入社会。
在这个繁华而又竞争激烈的社会,我们要对生活和财富极力追求。
时下,有一种成人教育潮流——“卡耐基运动”。
在日益增长的自信和热忱中,增进了沟通的能力,学会了为人处世的技巧。
我打算再看一次这本书,它将会使我享受到更美好的人际关系,获得了更大的成功与幸福。
戴尔·卡耐基,作家、演讲家,世界著名培训大师,人际关系学家、开创世界成人教育和商业教育的伟大人物……戴尔·卡耐基1888年11月24日生于美国密苏里一个贫穷的养猪户家庭,自小便充满求知欲与进取心。
1912年,卡耐基在纽约市开设了专业商界人士进行教育培训的机构,他勤奋地为成年人进行演讲或教授课程。
人生按年龄分大概可分为少年、中年、老年,卡耐基的少年虽然顽皮却也是辛酸的,贫困生活,经历曲折。
家中因为洪水而没了丰收不得不迁移,母亲过世的打击,失恋的痛苦,贫困受到嘲笑的自卑。
他是一位早熟的少年,学院的演讲屡屡失败,可是他不断的练习,失败灰心笼罩着他的心灵,但也正是顽强不息的奋斗精神终于能够在学院的比赛中屡屡获胜。
我自觉拿自己已走过的短短人生路与卡耐基的同一时期作比较。
我们的童年是快乐的,无忧无虑的生活,到了少年拥有良好的教育环境,可惜却不好学,父母的庇荫而无大磕大碰的走到了大学时代,读后感《《影响力的本质》 卡耐基 读后感》。
看吧,卡耐基此时都在做什么了,一颗不甘平庸的心,一颗高贵的心,一种实实在在的行动和决心,他比我们成熟多了。
卡耐基的童年既有欢乐,也有忧郁,正如我们每个人的童年一样。
所以,卡耐基后来的成名并不是因为他的童年比我们优越,而是卡耐基顽强地从童年的忧郁中走向未来,走向成功。
常想我们也要创业,要有好的环境要有足够多的资金,要有良好的机遇。
这很完美的景遇想必不会出现。
什么叫做白手起家
靠的是运作能力,市场靠的是创造,资金资本几乎没有。
卡耐基主动开办演讲培训班是种对事业的热爱,并没有纯碎为来赚钱更希望能够帮助更多人能够通过演讲培训后拥有更好的发展优势。
演讲培训不断扩展后遭到诸多非难,人们的批评和怀疑没有阻止卡耐基前进的步伐,影响力的不断扩大甚至引起了总统的关注。
《影响力的本质》在美国经济萧条时期竟然还能销量超过一千万本,帮助了许多失业灰心的人们找回往日的激情,勇敢奋进的精神大概就是这时候开始成为美国的文化。
《人性的弱点》、《人性的优点》至今还被人奉为关于人际关系的经典。
卡耐基的眼光描向了国际,希望更多人能够获得成功。
因为他理想的伟大才在就了卡耐基的伟大。
不管你是个怎样伟大的人,你真正的生活都离不开朋友的支持,成功的背后是许多的辛酸痛楚的总结。
卡耐基有三个挚友帮助他支持他令他的事业达到了顶峰,他的命运和林肯极为相似,所以他写了一本关于林肯一生的书籍。
林肯是他的榜样,那我们的榜样又是什么
也许我们在确立了理想的同时也该以哪位伟人为榜样,而杰克•伟尔奇是我最为崇拜的商界奇人。
没有朋友的人是最孤独的,我视朋友为手足,没有朋友的日子难以想象。
在你困难的时候,没有人愿意帮你;在你苦闷的时候,没有人听你倾诉;在你迷茫的时候,没有人为你指点谜津。
真正的朋友是永远的。
卡耐基先生遇到最大的挫折是什么
我想是恋爱和婚姻。
他曾几度失恋,几度伤心欲绝。
第一次婚姻,几乎摧毁了卡耐基。
女人唠叨抱怨的缺点令他一度失去勇气。
原来男人真正想从女人那里得到的是鼓励。
终于离婚,后来有了第二次婚姻,这次却无比幸福,直到卡耐基去世。
这段时间,卡耐基从自己的失败教训中总结出婚姻融洽的原则,由于夫人的鼓励和支持,卡耐基的事业再次攀上高峰,奠定了国际级演讲大师,人际关系大师的地位。
人世沧桑,我们所需要的是气魄和胆识,勇气和信心去战胜一切困难。
〔《影响力的本质》 卡耐基 读后感〕随文赠言:【这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒;单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子;商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益。
】
人生的优点读后感2000字
《人性的优点》之读后感 最近在读卡耐基的人性的优点,这是一本读后会让人大彻大悟,豁然开朗,积极向上的书。
卡耐基是20世纪最伟大的人生导师。
他一生中写作了《语言的突破》、《人性的弱点》、《美好的人生》、《伟大的人物》、《人性的优点》等多部著作,这些著作是卡耐基成人教育实践的结晶,也是卡耐基哲学思想的集中体现,至今全球畅销不衰。
《人性的优点》这部书的伟大之处在于,他虽然没有解决宇宙中任何深奥的科学问题,但却遗惠于千百万人,他帮助无数的人重获自尊,帮助人们克服人性的弱点,发挥人性的优点,从而获得事业的成功和人生的快乐。
更直接的说,就是教你如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人,如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生。
正如作者说的“昨天是过期船票,明天是未兑现的支票,只有今天才是现金流通。
” 看罢此书,我也学着这样去做,把今天要做的事列出来,今天就做今天的事。
非凡是对于困扰自己的烦恼列出来,并把原因列出来,等列完,会感到那些所谓的烦恼其实不算是什么烦恼,而对于真正留下的烦恼,就应该冷静思考,想办法怎样解决,而不要把不要抱怨昨天的疏忽,也不要担忧明天是否完全解决。
对于自己今天决定的事,就要勇敢地去做。
哪怕碰到挫折,也不要后悔,不要患得患失,不要瞻前顾后,要生活在今天的密封舱内,静心做好今天的事,因为只有做好今天的事,才有明天的收获,至于明天是否如愿,那已是明天的事了。
为什么积极的心态会产生如此大的力量呢?其实,积极的心态并不具有一种神奇的魔力,可以无中生有,而是一切都有迹可循,最终还得靠我们自己。
因此积极心态指的是,在看待事物时,应考虑生活中既有好的一面,也有坏的一面,但强调好的方而,就会产生良好的愿望与结果。
当你朝好的方面想时,好运便会来到。
积极心态是一种对任何人、情况或环境所把持的正确、诚恳而且具有建设性,同时也不违背上帝律法和人类权利的思想、行为或反应。
积极心态允许你扩展你的希望,并克服所有消极心态。
它给你实现你欲望的精神力量、感情和信心,积极心态是当你面对任何挑战时应该具备的“我能……而且我会……”的心态。
积极心态是迈向成功不可或缺的要素,是成功理论中最重要的一项原则。
因此,无论何时何地,你都要对自己热情、快乐而肯定地说:“我没有失败,让我继续工作
”因为,成功是由那些具有积极心态的人所取得的,并由那些以积极的心态努力不懈的人所保持的。
卡耐基的《人性的弱点》归纳
在看这本书的过程中,感觉就是每读一章都会有新的感受,开始有很多东西都了解得不深,只有不断重复地看以及思考,结合自己的经历,才能体会出来。
我觉得,《人性的弱点》整本书的根本在于培养勇气和自信。
书看完后收益不少,然而自信心的增加则是最主要的收获。
卡耐基说:征服畏惧以及培养仪态、勇气和自信是教师的责任,帮助一个人在日常生活中获得勇气和自信的最确实、最快速的方法,就是让他在一组人面前大胆讲话。
我终于理解公司为什么锻炼我们在同事们面前讲话的能力了。
要战胜自我,建立自信,首先必须超越自卑。
自卑作为一种消极的心理状态,每个人或多或少都会有一些,它与自信紧有一步之遥,如果我们超越了它,变之为发奋的动力,我们就能走向成功和卓越。
在生活中,我们常常会碰到自卑的情形。
自卑很明显对自己的成长和发展是不利的,也有碍于我们与别人正常交往。
我们之所以害怕在人群面前讲话,是由于我们害怕自己犯错,也害怕自己的发音,音调或姿态被别人嘲笑,这就是自卑的表现。
克服这种自卑的一个办法是,告诉自己,这种行动让我们只会赚而不会赔,因为我们有可能成功,即使不成功,我们也得到了宝贵的经验,我们可以向自己保证下次能继续,并做得更好直到成功。
恐惧和忧虑是一种消极,失败的心态,是自卑心理的表现,它使人盲目担心,害怕,最终在恐惧的逃避中碌碌无为。
因此,我们必须克服这中消极的心态,以积极成功的心态作为有用的武器,相信自己:你能战胜它,并且毫无困难。
一个人的内心的想法非常重要,好的想法考虑到原因和结果,可以产生很合逻辑的,很有建设性的计划,而坏想法通常会导致一个人的紧张和精神崩溃。
其次,积极地自我暗示,提升自己的欲望。
心态决定命运,思想极其重要。
只要知道你在想什么,就可以知道你是怎样的一个人。
如果在一天里,我们脑海中都是快乐的念头,我们就能快乐;如果我们想的是悲伤的事情,我们就会觉得悲伤;如果我们想到一些可怕的情况,我们就会害怕……生命并不单纯,我们应该选择正面的态度,而不是采取反面的态度,换句话说,我们必须关切我们的问题,但不能忧虑。
当我们被各种烦恼困扰着,整个人精神紧张不堪时,我们可以凭借自己的意志力,改变自己的心境,我们应当记住:思想运用和思想本身,就能把地狱造成天堂,把天堂造成地狱。
要提升自己的欲望,把自己的心愿和梦想一一列举出来,然后标明每个欲望的强度,标明目前最渴望得到的是什么,并强化动力,告诉自己一定要实现某个目标,使这种想法深入潜意识,并不断强化,成为自己思想中最强烈的一部分,这样,目标其实已经很接近了。
最后,我们必须敢于表现真实的自我,把超越自己的成果展现出来。
真实自然的自己,才会有个性魅力。
当你出现在别人面前时,首先想到的是“我应该怎样表现,装出什么样子,才能让别人认可和满意
”还是“我本来就是这个样子,我就要真实自然地表现
”
这两种截然不同的意识将决定我们在人际交往中是否自由平等,也反映出我们是否具有个性魅力。
电视连续剧《京都纪事》里有一个很不重要的角色,引起了我的注意。
她在剧中的名字叫张薇。
我对她有好感是因为我觉得她表现自然,洒脱自如。
作为经理的女秘书,是情人却不轻浮,也不避讳;作为商场上的谈判代表,沉稳精明却不油滑,也从不烦怨。
这种不卑不亢、毫不矫饰造做的表现虽然不能说完美,但她却独具魅力,令人喜爱,尽管她不是主角,却让人觉得她很成功。
超越自我表现,建立自信,克服自卑并敢于表现自我获得成功是有着重要前提的。
那就是:我们必须积累必要的知识:基本知识、专业知识和相关知识。
我们必须掌握生活、工作应当掌握的基本知识体系,又要熟知我们所从事的职业必须掌握的专门知识,并要了解与职业相关的一些常识。
写到这里,我最大的感受就是:公司的工作学习生活真的很重要,我们要不断地环境汲取知识,建立勇气和自信并不断超越自我,让自己富有个性和魅力
保险业务员如何跟熟人谈保险
当事人档案:深圳友邦业务员,女,35岁,从事保险工作将近一年时间。
\ 情景回放:刚做保险的时候,我在深圳有一些熟人与同学,当他们听说我从事保险工作的时候大都不赞同,后来我慢慢觉察出他们有些人有意地疏远我,这使我感到很苦恼,在这个不是故乡的城市我不想失去太多的友情,所以我的保险之路并没有从缘故法开始,而是开始艰难的陌拜。
这期间还有一个故事让我对缘故法更加惧怕,我的一个老同学,在我还没从事保险的时候,他就跟我说过他的一个经历,那时有个保险业务员几乎每天都给他打电话,说他每天开车如何如何危险,一定要他买保险,他对这个业务员的“骚扰”简直到了忍无可忍的地步,于是跟我说,以后我是无论如何也不会再接触保险业务员,你们也是,千万别让他们知道你们的联系方式,否则就是“惹火上身”,所以他现在虽然是一个很好的准客户,我也没有勇气去跟他谈保险。
或许各位专家会认为我太缺乏勇气,但我还看到过一篇文章,内容大致是说,做保险要做好几方面的心理准备,其中一条就是“有可能和老朋友的关系变坏”,所以这成了我的一个心理障碍。
今天之所以找专家帮我解答问题,是因为我认为亲戚朋友还是我们最好的准客户,我应该怎样开口跟他们谈保险
希望能从专家这里找到一些与熟人谈保险的技巧与学问,谢谢指教
\ 专家解答: 任辉:泰康北京分公司西城支公司营业部经理。
\ 这位伙伴,你好
跟熟人谈保险是每个伙伴都要面临的问题,我觉得主要从以下三个方面去突破:\ 一是心理准备。
你做保险已经一年了,这一年里你是否审视过自己:我认同保险了吗
保险对我的朋友和家人是否有用
我在经济允许的范围内购买了多少保险
保险的好处我是否能说得头头是道
当你能给自己一个明确且有说服力的答案的时候,你就知道应不应该去同熟人与亲人去谈保险了。
我认为,你之所以有怕跟熟人谈保险的心理障碍,最主要的原因是你对保险还没有完全认同。
此外,你能否用生活化的语言向客户介绍保险
保险代理人是一项很专业的工作,但这种专业不仅仅是把保险条款与险种讲的滚瓜烂熟,更多的是你能否将保险的利益转化为客户的利益,让客户不知不觉地接受你的观点。
\ 二是需求分析。
需求分析包括五个部分:一是对家庭结构的分析,二十多岁事业初创的两口之家、小孩刚出生不久的三口之家、还是小孩已上学的“三明治”家庭,三种不同的家庭结构有不同的切入点,相信这些知识你在培训课上已经掌握了,这里就不再赘述;二是收入结构分析,即家庭的收入来源在哪里
谁是这个家庭的顶梁柱
要把重点放在家庭收入高但工作不稳定的人身上;\ 三是财务分析,要从家庭整个资产结构来寻找,现在家庭理财方式大都比较单一,大部分都存在银行,也有买国债,股票、基金、保险的,那么他购买保险的缺口及投资理财方式不合理的地方就是我们的切入点;四是风险的需求分析,对于男士来说,更多的风险来自于意外及大病,对于女士来讲更多的是养老,对小孩来说将来的教育金是重点,这里我只是说重点,每个人都会面临相同的风险,只不过对于不同的个体哪个相对来讲更重要,另外还要分析每个人所处的工作环境与社会环境,如有的单位有社保有的没有,这里也要酌情考虑;第五是提交解决方案,作好建议书,根据每个公司的险种不同,进行合理的组合,还要在客户的经济承受范围之内,基本占家庭收入的10%-20%。
三是说服策略。
因为是缘故法,与陌拜不一样,陌拜没有心理压力,谈成谈不成都没有关系,但是缘故法确实有“谈不成做不成朋友”的顾虑。
这里就需要把握几种策略和方法。
\ 我把它总结成以下几种方法: 润物无声法:首先你要让客户知道你在做保险,但是你在跟他接触的过程中,先不谈保险险种,可以跟他沟通你的工作感受、给他讲你现在的成就感、最近公司又出现的理赔案例、讲有趣的保险故事,这样客户就没有心理压力,但整个过程中他的观念会有一些变化,有触动内心的感受,但这种方法工作周期会比较长。
这个过程中你给客户的印象是很无意很随意的,但自己必须要有一个清晰思路,每次去要达到什么样的目标,这样才能达到“润物”的效果。
开门见山法:这种方法有一定的风险,但也会有意想不到的效果。
你可以跟你的熟人说:“我现在在保险公司,我觉得做保险有很大的收获,你什么时候有时间我们见个面,也跟你介绍介绍,你买不买没有关系,你就权且当一回我的客户,让我练练手,锻炼锻炼”,既然大家是朋友,支持一下你的工作我想不成问题,如果总是遮遮掩掩的,想说又不想说,反而大家都很难受。
这里要注意一点切勿过犹不及,不要自己表现出太强的目的性,“如果不买我的保险,今后就不再做朋友”等等,先把客户的包袱放下来,买不买都没关系,只要给你一个锻炼的机会,这样“开门见山”才能有一个好的效果。
“指桑骂槐”法:有的客户很有戒备心,对这样的客户就用这个方法。
你可以对他说:“我最近在谈一张单子,客户的情况跟你差不多,我给他作了一份保险计划,你帮我参谋参谋,看他还缺少哪些保险,我应该从哪个方面去切入,麻烦您当一回我的客户,看我这样说行不行”,如果他能同你见面的话,你没有谈他的保险,他不会有什么压力,但在你讲的过程中他自己就会入戏了。
分享法:周围的朋友对你做保险有排斥的时候,你可以这样邀请他:“最近我在保险公司做得不错,很想跟你分享一些观念,但不是找你买保险”,话说到这个份上,他也不可能拒绝你。
<\\\/P>\ 见面的时候跟他讲你在保险公司的培训经历、保险业的发展等等,即使不跟他谈保险的具体条款与险种,他也能从中体会到一些保险的好处。
要想跟熟人谈保险,最重要的是要做好自己的心理建设,只要你是发自内心的认同保险,在策略与方法里没有很功利的东西,你就不会因为做保险把朋友丢掉。
如果你的计划很符合你朋友的要求的话,当有一天客户真的发生意外的时候,他会很感激你,但相反,如果你的朋友遇到了困难,而你作为朋友却从没想过让他买一份保险,那时候才真的会感到难堪,才会真正失去朋友,这时不是因为你谈保险而失去朋友,而是因为你不谈保险而失去朋友。
\ 有道是“锦上添花的人多,雪中送炭的人少”,作为客户的朋友,你希望自己是哪一种人呢
一起来重温九字法则:先处理心情,再办事情
希望你能广交朋友,广结善缘,拥有一份精彩的保险人生
胡兴跃:太平洋遵义中心支公司个险业务部副经理。
1996年进入寿险行业,先后任各级营销主管、督导、营销部经理助理、个险业务部副经理和经理职务。
跟熟人谈保险是每一个业务员都将面临的问题。
部分业务员在熟人面前张不开口,存在着怕因此而破坏彼此的友情和亲情的心理障碍。
其实这是非常正常和值得理解的现象。
但是如果这种心理障碍不能得到及时的克服,势必会影响到业务员的成长和正常的业务发展。
业务员在与熟人谈保险时首先要克服自卑感,要有寿险营销的从业信心。
保险推销是自己的职业,是应该去做好的工作,由此可见,推销保险针对所有的应该享受保障的人。
\ 保险是人类历史上一项伟大的发明。
现代社会每一个人都是需要保险的,风险针对所有的现代的自然人,因此,缘故法的对象同样可能会遭受意外伤害,同样会面临生、老、病、死。
他们同样需要保险和应该享受保障。
所以,向他们销售保险是很正常的事情。
当然,业务员在向他们的熟人销售保险时应该注意时间、地点、环境和气氛。
应该选择适当的切入点来宣传保险和推销保障。
切忌不要不合时宜、不分场合等引起熟人的反感影响亲情和友情。
和熟人谈保险之前一定要和他们真心交朋友,真诚地帮助别人并充分理解别人的难处。
只有相互理解销售保险才会水到渠成,友情和亲情会加深,绝不会失去亲情和友情。
夏朝晖:平安人寿南京分公司高级总监。
这里要说找到与熟人谈保险的方法与技巧,我觉得“开口”就是捷径。
\ 第一,大可不必担心熟人会因为你来谈保险而疏远你。
很多人总是把问题想象得比实际要难得多,总是把问题朝负面的方向去想,总是把困难无限扩大,这是因为人被一种悲观情绪笼罩的时候就会有这种心理,事实上并不会如此。
\ 第二,有些人你当他是朋友,但他并不当你是朋友,有些人被你忽略,但他却把你当作朋友;在我们从业过程中,也会有这样的现象:自己平时并不很在意的人,却非常支持自己的工作,相反,自己平时很看重的人却非常反对我们的工作。
这里就引申一个问题:究竟以谁为友
是以兴趣爱好相投为友还是把能够在自己事业上发挥重要帮助作用的人为友,什么样的人更值得当作朋友去交往
我们从事这项工作以后,就要对交朋友的价值观作以调整和改变。
\ 第三,放下思想包袱,说自己想说的话,谈自己该谈的客户。
有人反对但一定有人支持,有人怀疑但也有人信赖。
开不开口由你自己决定,买不买是客户的决定,所以要给自己一个开口的机会。
\ 第四,不经历挫折对事物很难有领悟,事情做得太顺也不见得是个好事,挫折与领悟是成正比关系的,有多少挫折就有多少领悟。
做人寿保险,如果签单太顺,这是不切实际的幻想,如果现在签单还没有签顺,说白了,还是被熟人拒绝得不多,被陌生人拒绝得不多,营销技巧与心态上还不太成熟。
这里我建议你去读一读卡耐基先生的《人性的优点》与《人性的弱点 》\ 希望以上的回答对你能有所帮助。
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我觉得做人要真实,不要装,该怎么样就怎么样,但是说话可以尽量委婉一点,避免伤害别人的自尊心,跟朋友相处也要注意对方的情绪,及时关心别人,做最好的自己,最真实的自己。



