
中层干部的胜任力模型怎么做
个人认为,首先要定义中层干部;其次用演绎法、归纳法、限定选项法和(与面试的使用类似)法总结提炼出你们公司的胜任力特征,将胜任特征分层;再次,将这些胜任特征应用在员工招聘、培训、晋升及工作中。
主要看你要做到什么深度了,也要看公司高层对这个的态度和支持力度。
企业中层管理者胜任力模型研究
职业胜任力测评是根据这个职业的能力要求对应聘者的能力进行测评,看能否胜任这个职位的要求。
一般包括职业相关的专业知识和能力测评、通用能力测评(语言、理解、言语、逻辑等)、职业倾向性测评等。
其核心就是人岗匹配。
参见如下: “人岗”如何匹配 实现人岗匹配的途径是什么
我们在实践过程中分为三个步骤:首先是清晰界定和描述岗位职责;其次是定义胜任能力标准;最后是寻找可行有效的评价方法。
清晰界定和岗位描述。
基于岗位分析的基础上,按照岗位工作流程和工作内容进行工作描述,这是企业进行人力资源管理的基础性文件。
2004年,我们组织项目小组对广东石油14条专业线256个岗位按照部门价值链和岗位价值链分别进行了横向和纵向梳理,将岗位的存在价值逆推,客观简要地描述了各个岗位的关键职责,为进一步分析岗位胜任力打下了良好的基础。
定义胜任能力标准。
所谓“胜任力”,就是指决定员工胜任某一岗位并能够产生高绩效的个人特质总和,它包括了6个维度:知识、技能、社会角色、自我认知、品质和动机。
正确的选人应该是以“胜任力”为标准考量人的能力素质与岗位任职要求是否匹配。
广东石油在2005年组织项目小组与数十名在岗绩效优秀的地市分公司中层干部进行行为事件的访谈(BEI),通过对成功和失败案例的比较研究来归纳出市公司中层管理岗位必须具备的胜任能力特征。
之后经过广泛验证、反馈与调整,建立起了切合广东石油实际的地市分公司中层管理岗位通用胜任能力模型,分别确定了中层正职和副职必须具备的前8项能力特征作为测评要素,确保了能力测评具有统一的评价标准。
寻求有效评价方法。
胜任能力标准确定以后,究竟使用哪些办法才能公平有效地选准人
很多企业都实施过竞聘上岗,核心评价环节就是发表竞岗演讲,题目往往是“如果我担任××岗位工作会如何如何”。
但考核结果常会产生两种现象:一类是能说但不会做,上来后业绩不行;另一类人是能做但不会说,竞聘过程很难发现其才能。
其实,竞岗演讲所呈现的都是假设情景而非真实状况,很难评价竞聘者本身是否具备岗位所要求的能力,竞聘结果当然缺乏说服力。
针对这一问题,广东石油在前期进行岗位描述、胜任能力模型等工作基础上,根据中层干部岗位胜任力模型要求的8个能力维度,在竞岗中使用了无领导小组讨论、文件筐测验、结构化面试以及心理测评4种工具来测量竞聘者与岗位能力的匹配度。
比如,测评竞聘者的“沟通协调”能力特征,我们用无领导小组讨论的方法模拟团队工作环境,让五六位竞岗者在规定时间就既定问题展开讨论,并得出小组统一意见。
测评小组观察每位竞聘者的行为表现,对照胜任能力模型中该能力的行为表现描述,从而给出竞聘者的能力评分。
通过人机测评、情景模拟、结构化面试等评价技术的综合应用,对照胜任能力标准,对竞聘者的知识水平、能力结构、工作技能、职业倾向、发展潜能进行逐项测量和评价,并参考心理测评结果、以往业绩表现等,综合测定应聘者能力特征与岗位胜任能力标准的匹配度,在此基础上预测其未来的业绩表现,从而在短时间内实现了对人较为准确的评价。
如何做胜任力测评
做胜任力测评方法如下:(1)胜任力模型构建技术20世纪70年代由管理学家所发明,通过对企业中不同绩效水平的员工进行BEI访谈(行为事件访谈),并对结果进行主题分析和专家讨论等方式,形成岗位的特定用人要求。
(2)心理测量学技术包括题目的编写、数据分析、信效度验证的一系列心理测量学操作,这一系列操作的最核心目的是保证测试内容的专业化和准确性。
最终保证测试结果能够全面、真实、客观地反映应聘者特点,为企业提供可靠依据。
(3)Saas理念和IT开发技术①Saas模式的服务技术:它采用多租赁架构,通过租用的模式对各企业用户进行权限设置和管理。
②基于组件的多层结构设计:系统采用了多层结构,将系统分成:数据层、支撑层和表现层等多个层次。
各功能模块均基于组件技术开发,接口明确清晰,可以根据不同的应用场景对系统进行灵活的配置和部署。
③云计算技术:实现海量数据的快速运算与分析。
④动态常模技术:在使用过程中采用了动态常模技术,使得每一个应聘者的测评数据经过基本的统计学筛选,自动进入人才测评系统数据库,并结合之前数据形成动态的常模,以作为后续受测者的分数比对依据。
从统计学的角度来说,常模数据的代表性和广泛性是非常重要的。
⑤随机抽题技术:对能力方面的考察采用了随机抽题的技术,每次生成试卷时都从庞大的题库中抽取出部分题目,这些题目的难度和区分度都有相应的指标进行很好地控制,在保证效果的同时有效地降低了题目泄露的风险。
通过学习《基于胜任力的水务中层干部管理素质提升》对今后学习工作有什么样帮助及认识
可参考
如何提高中层管理人员能力建议和意见
企业中层管理者是企业经营管理中的中坚力量。
他们对上肩负着企业经营管理、计划指标的重担;对下承担着直接进行人力等资源调度、使用和管理的重任。
因此培养高素质中层管理者是一个重大问题。
一、中层管理者在企业管理中的地位及作用 中层管理者是指处于管理层中间层级,它居于高层主管与基层主管之间,主要任务是沟通协调组织各单位的工作活动,使组织成为一个完整的工作团队,以圆满达成组织的任务。
主要体现在以下几个方面:第一,中层管理者对企业的忠诚度是最高。
第二, 中层管理者是团队合作的驱动者:面对复杂多变的竞争环境,灵活运用实体与虚拟的任务团队己是目前及未来企业不可避免的趋势。
第三,中层管理者是知识经验的传承者,由基层主管一路提升到中层管理者,代表中层主管具有一定的专业知识与经验。
第四,中层管理者是落实企业目标的推动者,当企业确认发展方向,并拟定经营战略后,此时就有赖中层主管在内部推动落实及带领各团队全力达成各项目标与任务。
中层管理者需要具备以下能力:1.领导能力。
2.人际技能。
3.沟通技能。
4.专业技能。
5.规划能力。
6.问题解决能力。
二、提升中层企业管理胜任力的主要做法 1.中层管理者个人要加强学习。
企业要在繁忙的工作中,每年抽出一定的时间对自己的中层管理者进行有目的的培训,了解他们最需要更新的知识、最需要掌握的技能以及最需要提高的能力。
并组织他们到先进的企业调研考察,以利于开阔视野,解放思想。
2.中层管理者要做好职业生涯规划。
个人职业生涯发展计划就是企业协助员工开发其各种技能,尤其是先进的管理技能。
中层管理者长期就职于某一企业,甚至是呆在一个不变的岗位上,往往会出现“职业枯竭”现象,这时就要企业设身处地帮助员工分析现状,设定未来的发展目标,来帮助员工实现自我职业生涯的发展。
3.实行导师传帮带制度。
导师传帮带制度指为每一位中层管理者配备一位导师,导师应从企业富有经验的资深员工中选任,他有培养被指导人的责任和义务,在日常的工作中对被指导者进行在职知识指导和提出职业发展规划建议。
4.实行工作轮换。
企业要培养出能够独当一面的复合型人才,内部的岗位轮换可以说是一种经济又有效的方法。
现代企业中越是大型企业越不会出现预选内定“接班人”的概念,所有下级管理者都是上级职位的潜在接班人,能否及时晋升,完全以各人的工作成绩、能力水平和适应性为决定因素。
5.加强中层管理者培训力度。
中层管理者每年都应该保障有学习假期,所属专业再教育,相关业务再培训等。
为了提升中层管理者的能力素质必须加强对中层管理者的培训力度。
如何构建胜任力模型
组织行为学学习心得体会问自己,做人,做事,做自己,做企业,这次所学的《组织行为学》都是一把规尺,来满足以后的成长,慢慢地深入了解,结合实战,真正的认识个人与企业,企业与个人之间的长久发展。
通过学习《组织行为学》,可以帮助我们能够更好的识人、读人、用人、用好人。
更好地了解新生代的员工的需求,怎样与他们进行有效的沟通以便更好的管理。
让我在建设团队、管理团队、处理团队内部各方面的关系、激励团队等工作上有了更加有效的方法可以选择。
《组织行为学》是每个做管理者的必修课,所牵涉的面非常广,这一天的课程不可能面面俱到。
师傅领进门,修行在个人。
所以还需我们自己去理论结合实践不断,我们才会有质的变化。
学习组织行为学后,对于管理者加强以人为中心的管理,充分调动人的积极性、主动性和创造性有极大的帮助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人际关系,增强群体的合理的凝聚力和向心力;提高管理者领导水平,改善领导者和被领导者的关系;有助于组织变革和组织发展。
《组织行为学》一书中比较重要的一块内容就是激励原理。
所谓激励机制是为了激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构立完善人事考核制度、评比制度、表扬制度、奖金制度等等激励措施的总和。
也包括使用影响人的心理、行为活动及绩效的手段和方法。
通过这一机制所形成的推动力和吸引力,使员工萌发实现组织目标
公司中层干部年终考核方案
公司中层干部年终考核方案 为进一步加强公司中层干部队伍建设,全面准确地评价中层干部一年来的工作表现及履行职责情况,客观公正地对中层干部进行监督和激励,推动整体管理水平再上新台阶。
经公司研究决定,对全体中层干部进行年终考核。
根据《公司年度绩效考评管理方案》,以实事求是、客观公正、民主公开的原则制定本方案。
一、 考核对象 全体中层干部(部长、副部长、部长助理)。
二、 考核内容 被考核者所在部门的年度工作业绩、一年来的工作表现、对本部门和本岗位职责的认识程度及胜任力等进行全方位考察。
三、 考核时间 年月 日—月日。
四、 组织领导 成立中层干部年终考核工作领导小组,指导监督中干考核工作。
组 长:副组长:成 员: 下设考核工作小组,负责中干考核的具体组织工作。
成 员: 五、 实施细则 (一)考核组成部分及权重 中层干部年终考核成绩由三部分组成,即年年度重点工作完成情况(部门目标责任考核成绩)、月度重点工作完成情况(部门月度考核平均分及月度总结得分)、综合测评(含部门职责、个人岗位职责、述职报告和胜任力测评),各部分权重见表: 表 考评组成绩权重 其中: .年部门目标责任考核成绩以发展管理部提供的考核分数为准; .部门月度考核平均分(∑月度考核成绩)月份数; .月度总结得分由总经办根据被考核人每月上报的部门总结及个人总结的质量和及时性进行评分; .



