如何利用电子邮件更好地沟通，学习心得
管理是企业组生命线。
管理的过程，也就通的过程。
通过了解客户的需求，各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。
企业管理有四种职能：计划、组织、领导、控制，而贯穿在其中的一条主线即为沟通。
沟通为实现其管理职能的主要方式、方法、手段和途径。
没有沟通，就没有管理，没有沟通，管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为。
沟通是企业组织中的生命线。
好像一个组织生命体中的血管一样，贯穿全身每一个部位、每一个环节，促进身体循环，提供补充各种各样的养分，形成生命的有机体。
电脑写好工作总结怎样发电子邮件
你有邮箱吗有有邮箱就可以发QQ邮箱就可以用没有就注册163邮箱就行
怎样写电子邮件更有效
有效的会议并不能解决大部分通问题，相反，电子邮件才是那低调但是着实影响着推动和沟通效率的罪魁祸首。
但是，电子邮件却往往不可或缺，即使我们有大量的会议，面对面工作，人手一部电话，电子邮件依然非常重要。
这是因为，电子邮件能够将事情书面化，沉淀声音，落实决策，能够不受人在不在场影响，能够更加广泛知会信息、征询建议。
所以，发送有效的电子邮件，能够：提升我们的工作效率——让邮件更加有效得到反应，让事情更加有效得到推动；增强我们的影响力与专业性——邮件的覆盖面更加广泛，一封简介利落重点突出的邮件会让你的合作伙伴对你的印象更加好。
一起来学习让邮件发送得更加有效吧
今天，就一位同事的Email做出了部分的建议，也分享出来，供各位拍砖。
其实，我相信每个人都可以总结出这些显而易见的道理，只是：“知道容易做到难”。
记录在此，也算自我备忘。
几个重要的假设前提：很少有人愿意阅读长邮件——除非你告诉他不读会怎么样，赋予他责任。
很少有人愿意无理由主动做什么事情——特别可做可不做时，除非价值观特别好，喜欢多管闲事。
很少有人会仔细阅读你的邮件——千万不要发一封面向很多人的邮件，然后指望大家都在里面仔细阅读找出你期待他做什么事情。
不好的邮件特征：写成散文，长而枯燥，又期待人去阅读——这是不现实的。
重点不突出，反而依赖收件人去提取关键信息：时间、行动、目标。
群发，导致邮件无针对性——《影响力》一书的观点时，如此会导致责任感被稀释和分散，发送的人越多，真正有价值的回应会越少。
与此对应，好的电子邮件应该让收件人一眼就扫到重点：是什么，作为收件人，我需要在什么时间做什么。
办公室邮件的作用，大概有以下几种（私人邮件不在其列）：通知事情发生——如项目发布通知与预发布通知，决定我们已经做了，写邮件只是通知你们，你们是否回应一点都不重要，但是只要没说没收到就好。
征询意见——决定未正式做，或者只是有个想法，希望大家给出意见和建议，你们的回应与否，尤其是回应的质量对于事情的推动进度非常重要。
纯粹分享——FYI型邮件（For your information）,我觉得有趣或者有用的东西，发给各位参考，通常我会期待一个“谢谢”，但是没有也没关系。
即使这种邮件不重要，也确保不要让大家读完才发现原来是FYI类型邮件，而是在一开始就说明白：分享某某某。
要求确认和拍板——重要
一定要得到收件人，尤其是里面的关键人物的明确意见，否则事情无法开展，可能会造成延时和其他后果。
邀约——一般是会议和讨论的邀约，会被收件人登记到备忘录里，建议此类邮件在标注清楚时间、地点、主题、内容的同时，使用OutLook的会议邀请系统发送。
【说明】一般在工作里，“征询意见”和“要求确认拍板”的邮件会占多数。
这两种邮件都需要针对性的技巧。
在工作中，我发现有些同学容易把“要求确认和拍板”的邮件误发送成为“征询意见”的邮件。
明明期限都到了，事情无法落实，一看原来是确认邮件无人响应，收件人不理解事情的重要程度，看似纷纷程观望状态，发送人又不给力去进行催促。
所以到了点，发现决策无法达成。
如果你要发送的邮件属于“要求确认和拍板”类型的，请先检查事情是否已经经过了几轮的公开讨论，确实已经到了确认阶段，其次，请在邮件里标明下一步的行动，若你们不确认，事情将会如何如何做等等。
给出你希望得到最终答复的时间点。
如有必要，请将你期望得到答复的人名附上，并强化指出。
发送之前，你需要做什么：知道你的目标——知道你的邮件类型是什么，在什么时间、方式、达到什么样的目标，你必须得知道这封邮件你是期望得到如何的结果，如果不得到，会对你的工作造成什么影响筛选收件人——在收件人的名单里，有哪些人是你需要得到明确态度的（发邮件后立即跟踪他
），有哪些人是你希望得到建议的（发邮件后立即征询他
），有哪些人是无关紧要的参考者，有哪些人反而不发表意见比较好（否则你的群回邮件得到了来自无关紧要的人的反对意见，反而会让你束手无措，因为一旦有反对意见提出，你必须给予响应，因此事情无法推动
）【原则】精简名单，只发给关键人物，即那些会左右事情进程或能够给出有价值的建议的人。
当然，在项目前期讨论阶段，你可以发给更多的人，前提是：你必须有足够的意见管理能力，不至于被各种意见左右。
写清楚——没有人愿意读长邮件,除非是让人爱看不看的FYI型邮件。
清楚不是指字体要放大，而是以下几点信息的快速传递： A. 这是什么事情
(What)B. 计划在什么时间做
以及原因。
(Why and Plan)C. 作为接收方，我要做什么
(Action)D. 我要在什么时间做
(Deadline)E. 我如何不做会如何
我如果做了会有什么价值
更多技巧：避免在周一和周五发送重要邮件：否则你的邮件会被淹没在垃圾邮件里，有可能被忽视。
邮件和口头、电话是好朋友：即使发送了邮件，也别忘记了口头或者电话方式告知重要人物，这会提升他对于邮件的响应速度。
邮件其实作为正式文本和备忘信息。
与传统邮件相比，电子邮件有什么优缺点
企业拥有自己的邮件系统还避免了员工离职后电子邮件流失所带来的业务损失。
\ 从下表可以看出，不同于企业自建邮局，一些企业使用的其他方式有着各种各样的先天的不足。
\ 1 免费邮箱\ 1、 泛滥的免费午餐导致了邮件服务市场一定程度的不规范和服务品质的参差不齐；\ 2、在安全性、稳定性、效率（通信的及时性）及可管理性等方面存在着极大的隐患与不便，例如邮箱空间是固定不变的，灵活性差。
不少用户抱怨他们使用的免费电子邮箱不稳定，经常无法正常收发邮件，甚至丢信、删信的意外也时有发生。
此外，免费邮箱内垃圾邮件泛滥，邮箱密码被窃取……由于邮件系统的问题而给企业带来巨大损失的案例屡见不鲜；\ 3、企业的员工如果使用免费邮件，对业务往来的信息就无法管理，如果员工离职，对公司业务造成的影响也是显而易见的。
因为信箱是员工个人的，在离职时不会交还公司，随业务往来的信件也就随员工的辞职而无法及时处理，所以造成的后果不可估量；\ 4、 此外，使用公共邮箱不利于整个企业的统一形象和对外宣传。
如果公司日常广告宣传及公司员工名片上出现的是类似或\ zhang333@163.net\ 之类的免费信箱，则可能给人不太好的印象，用于公司商务活动显得不太妥当，有损于公司形象；总结：企业在没有自己的电子邮箱的时候，使用免费信箱是能够理解的，但从企业长远发展的角度来看，这种状况是令人担忧的。
这不仅会造成公司业务信息的不安全，而且也容易造成业务邮件管理的混乱。
\ 2 上网时附送获得的邮箱\ 1、 许多公司在使用当地电信部门或虚拟主机服务提供商提供的1-10个信箱，如\ abc@public.xm.fj.cn\ ，这对一个稍大的企业是远远不够的；\ 2、 同样存在不安全、效率低下和不便管理的问题；\ 3、 同样有损于企业的面子，不适用于公司商务活动。
\ 3 虚拟主机方式的邮箱\ 1、 如果不具有自己的独立域名，同样不利于严谨的企业外部形象； 2、邮件服务器不在本地，内部信息流转效率不高--严重削弱了使用电子邮件为企业带来的最大好处；\ 3、 邮件服务器不在本地，安全性的问题很突出；\ 4、 系统受制于服务提供商，灵活性差，不方便管理和控制；\ 5、 无法独立展示自己企业的Webmail页面，无法引导自己企业的客户使用邮件系统提高通信效率；\ 6、 系统所有权不属于自己，无法进行适度的改造；\ 4 主机托管方式的邮箱 不利点主要在于：邮件服务器不在本地，内部信息流转效率不高--严重削弱了使用电子邮件为企业带来的最大好处。
另外这种方式的先期投入费用与企业自建企业邮局方式的费用相差无几--一般企业没有合适的网络条件或系统管理能力时会采取这种方式。
\ 5 使用免费软件自建邮箱在早期，国外一些可免费下载使用的电子邮件系统（如Sendmail、Qmail等）曾被国内用户采用。
这些系统可满足一定用户数的基本邮件收发需求，但随着用户数的扩大和对本地化、专业化电子邮件功能、性能方面的需求的日益提升，这些免费舶来品的性能缺陷日益突出：系统性能随着用户数的增多急剧下降；可靠性低--收发邮件不稳定甚至丢失邮件；安全性差--密码易被窃取，商业机密易泄露；产品界面不友好--安装使用不方便；中文处理常出现问题--代码之间难以转换；支持维护无保障……现阶段已经很少企业用户采用免费的软件来建立邮件系统。
\ 6 使用商业软件自建邮箱 拥有自己企业的电子邮局系统已经是现代企业办公的大势所趋。
一个像\ business@sony.com\ 这样的符号并不仅仅只是一个现代企业必备的标识，更是代表了企业办公的方式和效率。
对内，电子邮局系统将帮助员工更顺畅有效地交换信息协同工作；对外，它将帮助企业更好更便捷地与客户互相沟通。
企业邮局使企业可以对企业人员的邮箱进行统一管理，即使出现问题也能够保证迅速得到解决。
拥有企业邮局能够给客户带来这样一种感觉：你的企业是一家规范化的、富有创新精神的现代企业。
障碍一部分企业建立企业邮局的原因是，他们认为这样的产品功能复杂、不易使用和管理，并且价格昂贵，企业难以负担。
我们推荐的解决办法是采用Foxmail Server软件产品来建立企业邮局\ ， Foxmail Server是完全由国人开发的具有完全的知识产权的优秀的企业邮件服务器产品，由于它安装简单，使用简单，管理简单，技术支持到位，企业甚至不需要专业管理员就可以安心使用。
这就为国内的广大中小型企业带来了福音。
帮我写一封关于仓库电子行业，仓库主管的年终总结
下面给出一个仓管年终总结的范例，仅供参考。
仓库保管员年终工作总结 时间过得真快，转眼2006年即将结束，迎来得是2007年新得开始，在这期间回顾2006年1—10月份得工作，主要有以下几条： 一、 仓库保管员得工作 1、 负责仓库大库（原辅料区.阴凉库）、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库得日常卫生和安全工作及各项记录； 2、 责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等得入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
二、 配合车间生产 1、 生产计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等得分料工作，及时填写相关得记录； 2、 配合以上各车间得领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。
发现问题及时汇报，改正。
三、 配合gmp得认证 1、 配合做好了各车间gmp认证所需大量得调帐工作； 2、 完成了仓库gmp认证期间得大量帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，达到了帐、卡、物一致； 3、 配合化验中心做好现场核准工作。
四、 负责仓库洁净区得管理和清洁工作 1、 做好洁净区空调机组得维护工作； 2、 每个星期一做好洁净区得清洁工作及填写相关记录； 3、 化验中心、质保部取样后，做好清洁工作； 4、 分料后，做好清洁工作及清场记录。
五、 配合其他得工作 1、 负责中药材外加工所需材料得入库，领料工作及相关记录； 2、 负责生命能在我厂合成时所需原辅材料得入库、分料、领料工作及相关记录； 3、 负责技研部做小试或新产品开发所需物料得入库、分料、领料工作及相关记录； 4、 配合化验中心得取样工作； 5、 每月协助财务做好盘点工作； 6、 配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。
以上为本人工作总结，请领导批评指正。
