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电信企业文化心得体会

时间:2015-06-23 16:08

关于写一篇新员工刚进公司的感想

这是我的实业报告看对你有没有用,我是做人力资源的  实习工作报告  尊敬的领导:  您好

  我是员工**,于2005年6月毕业于**学校**专业,2009年9月份进公司工作,现就职于公司**部门。

下面我将自己一月来的工作学习情况作以下简要汇报。

  对公司认识和感受  我是刚毕业的大学生,一月以来对公司有些粗略的认知,此次进入公司工作,发现公司已经发展到如此规模,拥有员工近1300人,形成为从皮棉收购、加工到气流、环锭、精梳纺织“一条龙”的生产经营格局,让我了解了清花、梳棉、并粗、细纱和槽筒等工序的生产作业流程,明白了纺与织的区别,认清了各车间产品的名称。

感受到公司的文化精神、大家对工作的热情,从而更加坚定了自己在公司努力工作的信心。

  关于你所在工作的认知  一个月以来,针对所从事的工作进行实习,在你的领导的带领下对公司你所从事的工作有了深入的了解。

  **部作为我公司的**部门,对外要宣传公司的文化底蕴、产品特色,招聘公司所需人才;对内要对人员分配、工作调整进行管理,贯彻管理层的精神指导。

  我作为档案管理员要做好以下本职工作:  首先,做好人员档案登记。

认真细致登记入厂人才的个人资料、工作经历和技术能力等个人基本信,做好在厂人员档案的巩固;  其次,做好每月在厂人员的信息统计,及时上报各项所需报表,为公司各项决策提供有效的辅助。

  最后,配合好人力资源部领导的各项工作,辅助本部工作的顺利进行。

  三、针对档案管理工作中应做的努力和研究  腾龙公司的发展形势势如破竹,人、才、物、产、供、销一条龙的服务体系将是企业发展有效、合理的组织形式,而健全的档案管理,完整的人事资料分析,将是对公司“人”的决策提供有效辅助的信息来源,是一条龙体系不可或缺的组成部分。

今后我将充分发挥自己所学,不断学习,借鉴有效合理的档案管理办法,为不断健全、完善公司的档案管理制度而努力。

  在此感谢公司给了我一个符合自己专业的岗位、发挥自己能力的平台,我将在自己的工作岗位上,尽心尽力,为腾龙的发展壮大做出自己的贡献。

心得体会都有哪些

对于正由传统的固网互联网时代向移动互联网时代转变的中国电信来说,提高各个层面员工的创新意识和服务能力已经迫在眉睫,别的不说,仅服务工作的越级投诉(申诉)一项,就令从上到下的众多管理者苦恼不已,因为大家似乎找不到一个特别合适的方法来降低和遏制投诉的发生,考核也好,扣钱也罢,手机总能不定时收到“今日不平安”的无奈短信。

《邮差弗雷德》的故事恰巧从一点一滴的日常小事中昭示了一个道理,就是在平凡的服务岗位上一样可以找到卓越的感觉,问题是作为管理者如何引导员工们实现从平凡到杰出的跨越。

  每当有业主搬入弗雷德管辖的小区,弗雷德都会主动上门自我介绍:“先生,上午好,我的名字叫弗雷德,是这里的邮递员。

我顺道来看看,向您表示欢迎,介绍一下我自己,同时也希望能对您有所了解,比如您从事的行业。

”弗雷德对待客户总是表现出兴高采烈的劲头,虽然外表没有任何出奇的地方,但他服务的真诚和热情却溢于言表。

弗雷德会根据业主的作息时间习惯对信件和包裹进行保管和投递,他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容,利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。

正是这点小事告诉我们,每个人都能有所作为。

  曾几何时,当美国的西点军校正在大张旗鼓地开展学习“雷锋精神”的时候,我们也在学习美国的“弗雷德”。

归根结底说明一个问题,“人总是要有点精神的”。

从网上看到镇江分公司正在开展“寻找我们身边的弗雷德”活动,实际上,我们姜堰分公司所有客户接触点,无论是营业前台还是装维支撑,无论是客户经理还是农村统包人员,无论是管控部门还是一线员工,其实身边并不缺乏弗雷德式的人物,缺乏的是对弗雷德式人物的发现和精神的宣扬及引导,或者说还做得不到位。

关爱员工,增加薪酬固然重要,但典型引路和精神激励也不可或缺。

就管理部门和管理者而言,我们扪心自问,一年当中,我们到基层班组支局去过几次

跟几位一线的员工交过心

开过几次员工座谈会

做过几个员工的思想工作

了解了员工的哪些工作上的困难和生活上的疾苦

帮助员工解决了哪些问题

……企业不关爱员工,员工凭什么要关心企业、关爱客户

我们经常讲,没有满意的员工,就没有满意的客户,从这个意义上来说,大部分客户对服务不满意的深层次原因之一,是少数员工内心的满意指数不高,这也是服务工作首问负责制难以成为员工自觉行为的症结所在。

作为管理人员,我们不能对员工的出色表现视而不见,而是要充分赏识和鼓励,在关心员工的同时,为他们提供培训的机会,激发他们的热情,改善他们的业绩,并给予奖励,为平凡和激情成就卓越创造良好的环境和氛围。

只有这样,才能使员工切实感受到企业的温暖和企业文化的熏陶,让更多的弗雷德在我们身边出现并成长,为企业和客户创造更大价值。

  对于员工来说,我们许多人可能都抱怨过因缺少资源而失去前进的动力,但当你看完邮差弗雷德的故事,你就会发现,其实你什么也不缺,惟一没有找到的是自信。

只要充分发挥想象力,一样可以在平凡的岗位上为企业创造不平凡的价值。

  (李新太)

电信运维如何转变观念见实效

仓库管理实习报告--制度管理是根本 今个学期我们专业开设了《生产与运作管理》课,作为一门实践性很强的管理学科,我们的授课老师曾教授从一开始就不断向我们灌输实践在生产运作管理中的重要性的思想。

甚至将企业实践作为我们课程学习必须完成的任务。

不否认,刚开始听到时确实很反感老师布置的这个任务,在那时看来,就我们所学的这丁点理论到企业去实践可以体会出什么呢

老师真会为难人。

反感归反感,任务还是得完成,后来经同学介绍有机会到中国移动的仓库与移动的内部人员一起清点库存物品,也算是一次实践吧。

虽然我们这次清点的顺德移动的仓库并不是真正意义上的生产仓库库存,主要是用来存放礼品之类的。

但在做完了一天的清点工作之后,仍让人不由地想起了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”这句经典名言。

从这一天的经历我体会到了管理好一个仓库库存并不像之前想的那么简单,与自己家里那种小型仓库的管理真的很不相同。

这次的实践让我有机会直接接触正规企业内部的生产管理,让我有更直观地了解了企业的生产运作,作为一名大三的学生,即将走上社会,更应该提早走进企业、认识企业、适应企业,从而更好地了解社会。

以前一直认为仓库库存管理只要将物品进出仓记录这一关键一步做好了就差不多了,其他的并没有太多的想法。

但原来仓库内部的管理同样也很重要。

在与同去的几位同学讨论之后,我觉得顺德中移的仓库存在着这么几个问题: 一、物品的分类,如果物品没有进行很好的分类,整个仓库的物品存放将会很凌乱,给生产运作或物品清点造成很多不必要的麻烦,降低生产绩效,浪费人力物力。

我们那天清点时就是因为之前物品的分类并不是很清楚,礼品与清单等又杂乱地堆放在一起,搞得我们头晕脑胀的。

二、降低库存,如前面所提到的我们这次清点的仓库主要是用来存放礼品之类的,但我觉得在生产运营课上所讲到的降低库存的基本策略也可以适用于这里,企业总是不断地想寻求降低库存的方法,但我们在顺德移动见到的并不是这样的。

可能他们觉得自己是“大公司”,无所谓吧

他们很多的物品存放都已经很久了,在与他们公司内部人员的交流中我们了解到这些都是之前并没有做好需求预测工作造成的,在订货时也没有做到尽量接近需求时间以及接近需求量,因而经常造成大量物品剩余,之后也不作及时的清理,造成库存量大。

三、仓库利用率,如附图所示,顺德中移共有五个仓库,有三个正式仓库、一个临时仓库和一个备用仓库。

但他们对仓库的使用并没有依照仓库分类那样,经常混合使用;另外产品的无序堆放占用了许多无谓的空间,造成仓库的利用率非常的低。

四、物品记录,这是我之前所没有想到的,在中国移动这么正规的公司的仓库中竟然也会出现这种记录不规范的现象。

在我们清点的过程中发现物品的库存量与存货记录出现严重不符的情况,很多物品的进出仓都没有作准确的记录。

我认为就顺德中移存放礼品的仓库出现的这些问题可以从这几方面来说: 首先,强化仓库的制度管理。

所谓“无规距不成方圆”,仓库管理应坚持原则性,合理的仓库制度有助于保证公司生产的秩序,提高仓库运作的科学性,实现生产效益。

只有对仓库实行规范化管理,才不会出现令人吃惊的物品记录严重不准确的问题。

其次,物料保管。

按物品品种、规格等特征决定堆码方式及区位,仓库物品堆放整齐、平稳,这样既有利于对物品的快速提取,也有利于改善因不合理存放造成的空间浪费的情况,提高仓库利用率。

仓管人员应努力减少库存消耗,降低库存成本,使仓库管理合理化,减少库存资金占用。

再者,提高员工素质。

员工工作积极性不高,从员工对待物品存放的态度可以看出仓库管理相关人员的职业操守不高,为公司服务的意识不强,并没有认真对待自己的本职工作。

同时,好的制度同样也需要有高素质的员工,那样才能真正将合理的制度落实到实际工作中。

第四、仓库盘存。

定期作好仓库的盘存工作,主要查核是否帐实相符及呆滞物料增减情况,各仓库查核是否帐实相符,并矫正成本。

对盘点出的过期、变质不能使用物品作及时处理。

但从根本上说,我觉得主要还公司制度问题。

公司内部制度不够健全,程序化、规范化的工作流程还不够强。

虽然中国移动在国内是一间比较有规模的公司,但仍存在着不少简单粗放式的管理。

一个企业要生存发展,一套科学、合理、适合本企业特点的规章制度是必不可少。

只有一套健全的企业制度才能规范员工的行为,才能使企业更规范地运行。

规范的企业制度也包括建立良好的企业文化,建立适合本企业特点的企业文化,以企业文化的方式来提高员工思想素质,提高员工为公司服务的意识及服务水平。

我国加入世贸组织也已经好几年了,根据加入世贸时签定的协议,我国的电信市场很快将会对外开放,所以说到时中国移动面临的将是更多更强的国外的竞争对手,面对这种形势,中国移动应该不断探索公司治理的规范化与内部组织体系的高效化,努力提高自身竞争力。

商场如战场,当强大的外国公司进入中国市场时,他们决不会跟你讲人情,不会因为你是东道国的公司对你手软,更不会因为你之前的工作作得不够好、竞争力还不强而放慢脚步等你,他们来中国就是冲着利润来的,他们会毫不客气地像狼一样蚕食你的市场,那时就真如大家以前所说的“狼来了”。

因此,我们的企业必须从现在做起,从小事做起,强化公司的制度管理,决不能用人治代替法治,就算是生产运作的一些小环节小事情,也要严格按公司的规章制度办事,使企业的运作有序化,最大程度地发挥人的积极性和资源的潜能【用的到的你就看看】

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