
电商打单工作总结怎么写
工作总结,大致有这么三块:【一】总结工作情况;【二】总结工作中的收获,分析存在的不足;【三】明确今后的努力方向。
超市管理培训生主要是做什么的
超市指的是超市为了发展,自主培养企业中高层管理人员的计划,一般会安排在校学生,进行时间不等的实习和培训,从中挑选优秀者进入公司。
超市因部门不同,工作差别很大,具体为:零售运营管培 (1)学习中国零售业的发展历程与现状,了解城市超市的企业文化与发展前景。
(2)通过门店各部门基层轮岗实习,学习各部门的具体工作。
(3)了解日常营运管理,培养基层管理能力,为转正为公司做准备。
采购管培 (1)协助维护供应商渠道,做好商品信息管理 (2)学习制作,协助处理订单,准备报关资料 (3)跟进物流环节,协调处理各方面关系 (4)定期盘点库存,调查分析商品销售情况 质量管理管培 (1)管控食品生产操作规范,确保。
(2)协助完成相关质量管理培训 (3)跟踪顾客质量投诉 (4)安排并协助相关部门的检查工作。
生鲜管理管培 (1)负责监督门店生鲜商品的陈列;定期核定负责商品的库存量。
(2)跟进门店配货、供应商订货、收货等工作。
(3)调拨单、订单等单据的制作及审核。
(4)收集并,参与数据分析,为其他部门提供参考依据。
管培 (1)负责公司美食刊物、网站、等媒体的中\\\/英文文案撰写 (2)参与公司广告的设计与制作 (3)参与公司各类,充分理解方案及目的,做好前期准备 (4)负责营销活动现场布置,完成相关 (5)全程跟进确保营销活动顺利进行,完成收尾工作,整理相关报告 信息管理管培 (1)负责商品信息录入,统计记录异常数据商品。
(2)定期整理库存数据,保证库存数据的准确性。
(3) 配合每晚销售数据上报,每日销售排名、节假日等活动销售排名数据提供。
(4)负责提供销售、产品、物流日报、周报、月报、季报、年报报表。
(5)和技术部门进行沟通合作,根据业务需求,协助完成ERP升级,日常维护、报表自动生成研发工作。
人力资源管理管培 (1)学习人力资源各个模块基础工作 (2)办理员工入职、离职、调岗等相关手续 (3)按时维护人事信息系统,管理各类档案文件 (4)协助办理相关事宜 (5)筛选简历、预约、安排面试等招聘相关内容 仓储物流管培 (1)学习配送中心出入库等环节操作规范 (2)执行规范流程,完成配送中心日常工作 (3)做好日常信息管理,定期盘点,保证库存数据准确 (4)学习和物流相关的其他工作内容 客户服务管培 (1)管理会员信息,做好登记、录入、更新,制作、发放会员卡 (2)针对不同会员类别,策划并跟进各类会员活动 (3)保持与会员的良好沟通,协调解决会员提出的问题,维护公司形象 (4)完成领导安排的其他工作
招到代理了,软文怎么写
软文,英文是Advertorial,是相对于硬性广告而言,指由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。
与硬广告相比,软文之所以叫做软文,做软文推广找锦随推,精妙之处就在于一个“软”字,让用户不受强制广告的宣传下,文章内容与广告的完美结合,从而达到广告宣传效果。
“诚实做人 诚信做事” 心得体会或演讲稿
什么是诚信
诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。
诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。
诚实守信是中华民族的传统美德。
哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。
几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传,如今在商品经济迅速发展的当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯——“政无信不威,商无信不富,人无信不立”。
诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业的核心竞争力,企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。
努力建设企业诚信,营造一个良好的市场环境,才能铸就企业成功之路。
如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,如此一来诚信就更为我们所关注。
作为烟草流通企业,客户就是企业的终端,是企业占领市场的关键所在,是企业发展的坚实基础,我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。
现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起规范完善的销售网络,增强核心竞争力,牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。
从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件,但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。
基础不牢,地动山摇。
提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力,建立牢不可破的批零利益共同体,是目前企业诚信建设的首要工作。
首先加快网建的现代化进程及应用。
当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变,采取坚持“三个提供”,提升服务内涵。
一、坚持提供有效的货源,以消费者需求为中心组织货源。
市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应积极满足消费者的需求,采用个性化的销售方式引导消费,提高市场满意度。
二、坚持提供稳定的经营利润,制定合理的价格、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。
三、坚持提供附加在有形商品之外的服务,加大感情投资,维护与零售户畅通的交流渠道。
其次加强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。
在现代化流通体制中卷烟访销变革最大,即访销员向客户经理转变,并在新的访销配送模式中担任核心角色,因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。
为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销意义重大。
一、树立“让顾客满意”的思想理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更应该知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。
“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。
我们必须树立全心全意为零售户服务的思想,切实为他们排忧解难,以达到了解需求、引导消费,最终牢牢占据市场的根本目的。
二、掌握一定的沟通技巧在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些判断,因而对于客户经理来说,掌握一定的沟通技巧,既可以在较短时间内获取零售户的信任,又可以完整的传递产品信息,提高营销活动效率。
平时在营销工作中,客户经理应该多观察、多了解,准确掌握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到善于应变、巧妙对付各种人和事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:态度要真诚、表情要热情、要有自信心三、具有过硬的业务知识在日常工作中,要注意业务知识的学习与积累,在介绍产品过程中,首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解,并具有较强的口头表达能力,言行举止大方得体,使零售户信任你、尊重你、理解你。
诚信是企业安身立命之本,是企业长远发展之需,古人云:“言而无信,行之不远”。
如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们行动起来吧,树立一个“服务他人,快乐自己”的服务理念,那么我们烟草行业将会有更加灿烂辉煌的明天
如何提升烟草行业的核心竞争力
一、烟草行业当前面临的形势和问题 从目前情况看,烟草行业正处在内外多重压力之下,置身于内部各种矛盾之中。
烟草行业的发展面临着五大挑战: 1、烟草行业饱受争议。
烟草是一个特殊行业,随着社会经济的不断发展,吸烟与健康问题将日趋突出,如何减少吸烟对健康的危害是不可回避的矛盾。
烟草由于实行特殊的专卖体制,在市场经济不断发展和完善的环境下,如何做到切实维护国家利益和消费者利益,必然会引起社会的广泛关注。
为适应WTO的游戏规则,切实履行《烟草控制框架公约》,2008年,烟草工业根据《中华人民共和国境内卷烟包装标识的规定》,对卷烟包装标识进行了改版。
同时,世界卫生组织(WHO)在全球掀起了新一轮声势更高、范围更广的反烟浪潮,自2011年1月起,我国将在所有室内公共场所、室内工作场所、公共交通工具和其他可能的室外公共场所完全禁止吸烟。
公共场所禁烟正在立法,可以说,公共场所全面禁烟是大势所趋,烟草行业的生存环境将更加严峻。
2、国外卷烟巨头的冲击。
我国加入世贸组织(WTO)后,国内市场国际化的趋势将进一步显现,烟草市场将进一步开放,随着烟草及相关产品关税的逐步递减和国家政策的逐步放开,外国卷烟及其有关产品的市场竞争力将明显增强,国外卷烟巨头通过参股、兼并、重组等方式,对我国烟草工业进行渗透,由于我国烟草工业存在着经营理念滞后、基础管理薄弱、人才资源匮乏、技术力量落后等短板,将直接面对国际跨国烟草集团更为强劲的竞争,生存空间将会进一步收窄。
3、垄断行业体制改革的深入推进。
随着社会主义市场经济体制的建立与不断完善,烟草行业面临的市场形势发生了深刻的变化。
当前,垄断行业的改革整体滞后,对经济社会发展带来了负面影响,被社会所关注:一是造成市场的不公平竞争,制约了市场机制在提高效率方面的作用;二是造成行业巨大差距和收入分配的差距;三是侵害了全社会居民的福祉;四是影响社会的公平正义。
有专家指出,我国要形成消费主导的发展方式,就必须打破垄断,其中最重要的就是国有资源的配置问题。
如果国有资源还主要配置在竞争领域,甚至呈现不断扩张的趋势,那么就很难启动民间投资。
今年5月13日,国务院发布了《关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》(简称“新36条”),“新36条”鼓励和引导民间资本进入的领域包括基础产业和基础设施、市政公用事业和政策性住房建设、社会事业、金融服务、商贸流通、国防科技工业、参与国有企业改革等,表明国家在逐步放宽垄断行业的进入门槛,可以预见,随着我国经济体制改革、政治体制改革以及其他各方面的改革深入推进,烟草行业的坚冰最终将会打破。
4、烟草行业快速发展的不可持续性。
我国是一个发展中国家,烟草作为高税利的行业,在满足市场需求的同时,为国家经济建设提供了财政积累,但也面临着社会主义市场经济体制的逐步完善和国民经济的快速发展对烟草行业提出的新要求、新压力。
任何行业的发展既有波峰,也有波谷。
随着我国社会经济的稳定发展,产业结构的调整和成功转型,烟草行业税收贡献在国民经济中的占比和产业地位会逐步降低,加之社会群众追求健康的生活方式,这在卷烟生产总量增长余地非常小的情况下,要保持烟草税利的长期持续增长,其难度和压力是很大的。
因此,行业的高速发展不具有可持续性,行业垄断地位面临挑战。
5、行业内部存在诸多“短板”。
烟草行业是我国目前唯一一个全国范围内实行专卖制度的行业。
烟草专卖专营体制的确立,对烟草行业的发展起到了较大的促进作用。
但不可否认,这一体制的确立,是特定历史条件下的产物,也不可避免地带有传统计划经济体制的特征,管理体制先天不足所造成的弊端如:资源配置不合理、利益主体多元化、体制运行效益偏低等,这不仅困扰着全国烟草统一大市场的形成,也影响烟草行业进一步发展。
当前,行业内部存在着一些深层次矛盾和问题:一是面对严峻的形势,烟草部分职工危机感和紧迫感不强,市场意识、竞争意识、服务意识仍然比较淡薄;二是烟草管理体制急需进一步完善,“统一领导、垂直管理、专卖专营”的体制并没有真正到位,由于利益驱动,市场被人为地分割成若干属地,“大市场、大流通”的格局远未形成;三是“散、乱、低”和不规范的问题仍然存在,企业结构散,市场秩序乱,技术水平、管理水平和效益水平低,有令不行,有禁不止以及地区封锁等大量的不规范行为仍然是制约行业发展的主要障碍;四是市场净化率和市场控制力需要进一步提高和加强。
从整体上看,烟草行业和科技创新能力、市场竞争能力和抵御风险能力还比较薄弱,队伍整体素质不高,这是来自行业内部的明显差距和巨大压力。
这些问题的存在必然影响与市场经济、与国际市场接轨。
二、提升烟草行业竞争力的对策和途径 发现问题,是为了更好地分析问题,制定对策,解决问题,奋发图强。
从烟草行业当前面临的形势和问题来看,既有客观因素,也有主观原因,但重要的是我们要从主观因素出发,通过主观努力,改变客观形势,提高行业自身竞争能力。
笔者认为,要从以下几个方面着力: 1、深化行业体制改革,创新管理体制机制。
客观地讲,经过二十多年的发展,国家烟草专卖制度更加巩固,“统一领导、垂直管理、专卖专营”的管理体制不断完善,行业管理和企业管理逐步加强,行业整体实力有了新的增强,这些都为行业的生存发展奠定了较好的基础。
由于种种原因,全国一个整体的卷烟市场,被人为地分割成若干“属地”,“统一管理、垂直领导、专卖专营”的体制有待进一步完善。
一是实行跨地区的烟草行业重组。
在社会主义市场经济体制的基础上坚持国家烟草专卖制度,引入市场机制和竞争机制,搬掉落后的管理模式,并协同国家税务总局,着手进行烟草财税改革,从财税体制上摧毁地方封销、诸侯割据的现状,不断改革烟草行业和烟草企业内部与社会主义市场经济体制和国家烟草专卖制度要求不相适应的地方,真正实施“大市场、大流通、大网络”经营。
要按照国家局《关于卷烟工业跨省联合重组工作的指导意见》,以“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”为主要任务,积极推进市场取向的改革,大力推进卷烟工业联合重组,解决卷烟工业长期存在的品牌数量多、结构低、规模小等突出问题,有利于在更大范围内促进烟草生产要素合理流动,优化资源配置效率;有利于调整企业组织结构,优化卷烟工业合理布局;有利于提高名优品牌的市场占有率和企业经营效益,进一步增强企业的竞争实力;有利于全行业“两个十多个”的培育,实现行业改革和发展的战略目标,发挥市场资源配置作用。
二是建立完善卷烟工业新型管理体制。
推行烟草工业母子公司管理模式,理顺母子公司管理关系,规范母子公司管理行为,完善母子公司管理体系,通过母子公司组织架构建立及科学决策管理运作机制、人才选拔、任免管理运作机制、资产监督管理运作机制、激励约束管理运作机制、风险防范管理运作机制、信息管理运作机制的有效对接,实现资产监管有效化、协调效应最优化、投资收益最大化。
同时,在构建卷烟工业企业公司法人治结构过程中,妥善处理公司法人治理结构(董事会、监事会、经营层)与“老三会”(即党委会、职代会、工会)的关系,杜绝党、政“两张皮”现象。
三是突出烟草商业市场经营主体地位。
加快专卖制度下的市场化进程,完善取消县级公司法人资格后的管理模式,发挥市场在资源配置中的基础作用,初步建立统一、开放、竞争、有序的卷烟市场,充分发挥市公司作为经营主体的自主经营优势,努力适应与推进母子公司体制变革,努力适应行业卷烟交易方式、计划管理体制改革的新要求,不断提升市场控制力和自主竞争力。
四是推进行业用工分配制度改革。
早在2006年,国家局就确定安徽、浙江、四川省局(公司)和川渝、湖北中烟工业公司为用工分配制度改革试点单位,全面整合人力资源,创新人力资源管理方法,由点及面,稳步推进。
今年2月22日,国家局召开烟草行业深化推进用工分配制度改革电视电话会议,把加强岗位管理作为深化用工分配制度改革的关键,按照“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”的要求,在行业内整体推进,努力做到岗位设置更加科学、岗位职责更加明确、人员配置更加合理、选拔任用更加公正,努力实现从身份管理向岗位管理转变,构建更加和谐的劳动关系,这将对理顺行业内部用工关系、规范分配行为、构建和谐烟草,调动全体员工的积极性、主动性、创造性发挥积极作用。
2、构建网络营销体系,努力实现卷烟上水平。
结合行业实际,把营销网络建设放在突出地位,运用信息化支撑与科技创新引导,提高卷烟营销网络的生命力、发展力、竞争力,努力实现从传统商业向现代流通的战略转变。
一是加强营销网络建设。
按照“流程优化、调控有力、市场有序、功能较全”的卷烟营销网络建设的要求,正确处理好城网与农网的关系、提升市场占有率与零售户合理布局的关系、增强市场控制力与降低网络运行成本的关系、短期目标与稳健发展的关系、网络质量与基础建设的关系,从统一市场、统一网络、统一业务流程三个方面入手,优化资源配置,完善网络功能,加快营销网络体系、现代营销体系建设,建立起“覆盖城乡、以我为主、归我管理、由我调控”的卷烟销售网络体系,全面提升网建水平。
二是加强物流配送标准化建设。
研究业务重组与业务流程优化,优化配送线路和访配周期,合理投资硬件建设,探索大区域的物流配送资源和电话访销及市场营销资源整合,推进城乡物流配送系统一体化,实现资源要素在更大的范围内有效配置和优化组合,逐步实现物流配送效率最大、服务最优、成本最低,全面实现网络运行“流程科学、服务优质、低本高效”。
三是加强客户关系管理。
按照“平等互利、互信共赢、互律互动、共同发展”的原则,探索新型客户关系管理模式。
坚持品牌共有、市场共享、客我共赢,选择与市场需求相吻合的工业企业建立新型战略合作伙伴关系;注重消费终端建设,建立终端客户档案、电子商务客户档案,深入研究、推进客户业态分类管理,建立客户评价体系,实施差异化服务管理;以客户为中心,建立客户关系管理系统,完备客户数据库,为卷烟精准营销提供数据支撑。
四是加强卷烟品牌培育。
以“互动、互信、互赢”为基础,积极建立新型工商关系,制定合理的合作机制,烟草商业企业为工业企业特别是“百牌号”生产企业营造公平、良好的市场环境和空间,做到市场资源共享,市场准入无障碍,卷烟品牌共同培育,防止各自为战;围绕“大市场、大品牌、大企业”的战略,按照卷烟品牌“532”发展规划和销售收入“461”的目标,结合政策导向、地理位置、卷烟消费习惯、市场接受程度等因素,克服体制性障碍和制约重点骨干品牌扩张因素,加快工业重组和品牌整合,重新规划品牌合理布局,把培育品牌作为第一要务,改变品牌区域化现状,培育一批具有较大规模、较强竞争力和市场覆盖面较广的全国性名优品牌,降低品牌整合与替换风险,努力解决市场需求与供给的矛盾、品牌结构与国家局“大市场、大企业、大品牌”战略的矛盾;开展“按客户订单组织货源”和工商联动营销工作,坚持以市场需求和客户需求为导向,让零售客户自由选择品牌,形成烟草工商企业满足市场需求和客户需求的卷烟销售模式。
五是加强信息化建设。
烟草信息化要紧密结合行业发展战略,以满足需要,促进发展,创新服务为原则,以应用体系建设为驱动,建设支撑和带动行业现代化建设的数字烟草,提升中国烟草总体竞争实力;应用新一代高性能计算机技术、高可信网络技术和网络信息安全技术,建设低成本、多性能、高智能、安全可靠的行业数据网络环境。
构建行业电子商务体系、电子政务体系和管理决策体系,用信息化带动烟草行业现代化建设,为提高企业核心竞争力和中国烟草总体竞争实力,促进行业持续稳定协调健康发展提供基础保障。
同时,以信息化为支撑,在以“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”为统一业务模式的基础上,创造性地开展“网络订购”、“零售加盟”等新的业务模式,丰富卷烟营销手段。
3、加强市场体系规范化建设,巩固维护烟草专卖制度。
一是巩固完善烟草专卖制度。
深入研究专卖宣传新方式、新方法,加强新修订专卖法规、“两高”司法解释和假冒卷烟识别常识、非法“三烟”对市场的危害等宣传,争取社会、消费者对烟草部门的理解和支持,共同营造良好的经营和执法环境;继续争取立法执法机关和政府对专卖管理工作的支持与配合,借势造力,完善联合打假机制,探索群防群治新途径,发挥政府行为管理市场的作用。
二是强化专卖管理职能。
加强市场日常治理,结合不同时期的市场特点,定期开展卷烟打假、市场整顿专项行动和打击无证贩运卷烟、铁路公路“包包队”专项斗争,保持打假打私高压态势,维护市场稳定;突出专卖工作重点,把“追源头、打网络、端窝点、防渗透、强内管”作为专卖工作重点,按照专卖专职化的原则,侦、查、管相对独立运作,提高技侦人员业务技能,发挥技侦队伍作用,运用科技手段应对不法烟贩的反侦查能力,改变由单一专卖查处打击型向管服并举型过渡,构建科学统一的专卖管理模式;强化许可证管理,落实零售许可证总量控制标准,按照《烟草专卖许可证管理办法》及合理布局的要求,严把许可证审批关,加强许可证监管,解决证件管理与市场管理脱节问题,提高许可证含金量。
三是坚持依法行政,文明执法。
加大专卖执法队伍建设力度,净化专卖执法人员思想,加强实际工作能力建设,依法行政,规范办案,提高严格执法与文明执法水平,树立行业执法良好形象;加强对执法程序的监督检查,对专卖执法中市场检查的规范性、案件处理的严谨性、法规适用的准确性,进行监督检查;加强对行政许可事项的监督检查,严格审核案件办理和案卷制作质量;落实行政执法责任制,严格执行《执法责任错案追究制度》,做到无行政复议和行政诉讼案件发生,无违法行政执法,无执法人员违法违纪行为发生。
四是加强内部监管,实现规范管理。
转变客户经理职能,层层签订规范经营责任书,规范营销、专卖人员行为,杜绝卖大户、虚拟订单等不规范行为,提升服务客户的能力和水平;建立专卖内管平台系统,实现专卖和营销联合管理经营行为,对销售预警情况和存在的问题及时督促整改到位,实现规范经营;发挥财务审计、专卖、纪检监察部门的监管作用,加强对规范经营、财务审计、专卖管理、计划投资、薪酬分配、招标采购、固有资产、干部选拔、重大决策、内控制度的监督,建立健全科学考评体系和激励机制,奖优罚劣,做到“自律、内控、规范”;推进办事公开民主管理工作,加强对各级领导干部权力运行的监督和重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额度资金使用的监管,强化监管责任,严格责任追究,形成“依法行政、民主决策、科学管理、程序操作”的良好风气。
4、加强企业文化建设,提升烟草行业竞争软实力。
加强文化建设是提升烟草企业核心竞争力的重要途径。
优秀的企业文化,对内可以增强凝聚力、向心力,对外可以树立形象,扩大影响力和增值力,是核心竞争力的重要组成部分。
一是构建烟草企业文化建设体系。
结合行业特点,研究制订烟草企业文化战略,设计烟草企业文化的价值理念体系、行为规范体系和形象识别体系,以烟草企业文化战略目标、任务和内容体系为指导,对烟草企业文化建设的实施原则、主要途径、组织方式、资源配置进行整体分析和总体上的规划部署,用以指导行业的文化建设;建立规范的烟草企业文化运行和评价机制,制定完善烟草企业文化建设的宣传、监督、考核、评比、奖惩等制度,为烟草企业文化建设的规范运行提供制度保障;推进烟草企业文化工作创新,根据新形势新任务的要求,及时改造、补充和创新烟草企业文化内容、形式、工作制度等,使之始终能够引领和适应企业发展的需要,实现烟草企业文化的不断再造,把烟草企业文化产生的凝聚力转化为创新力和经济力。
二是建设服务文化。
结合各级烟草企业部门的具体情况和地狱、文化特点,以企业文化建设为依托,加强服务文化建设,以ISO9000质量管理体系为基础,构建服务文化的框架体系,设计服务标识、品牌徽记等,制定服务规范、标准和服务流程,打造烟草服务品牌。
通过对服务品牌体系的适用规范、对服务质量的监督规范,对传播效果的评估和提升,制定对员工的激励措施,鼓励员工创造性地开展工作,促进服务品牌的传播,增强企业的知名度和客户的满意度,烟草企业的核心竞争力。
三是建设团队文化。
创建学习型企业,大力倡导勤奋学习、勤奋工作的良好风气,实现工作与学习的高度融合,使终身教育和终身学习的理念深入人心;加强员工队伍建设,以能力建设为核心,推进岗位管理,不断提高队伍的综合素质,锻造一支素质高、业务精、纪律严、作风硬的烟草团队;加强领导班子建设,按照“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的要求,改进与完善各级班子激励机制与监督机制,探索建立由单一的经营业绩评价向绩效与能力综合评价的考评体系转变,提高烟草各级班子驾驭全局、科学管理、务实进取能力。
四是建设管理文化。
坚持制度创新与规范管理,夯实管理基础,完善管理制度,不断引入现代企业管理理念和管理方法,推进全面质量、财务、安全、营销、专卖等管理基础,促进决策透明化、管理法制化、程序规范化,提高综合管理水平与服务效率。
5、实施减焦降害工程,从科技进步上降低社会危害。
烟草行业生产经营特殊商品,是负责任的行业,这种责任,既是法律上的要求,也是道德上的要求。
一是烟草行业要牢固树立责任意识,对消费者负责,对社会负责,关爱烟农和零售客户,正确处理好与行业外部的关系,主动承担与烟草行业利益相关者和自然环境之间的和谐义务,引导卷烟零售客户禁止向未成年人出售卷烟,倡导社会文明;积极回报社会,扶危济困,支持新农村建设,推动社会进步;加强循环经济研究,注重节约资源,保护环境,适应和满足建设环境友好型、资源节约型社会的需要。
二是提高卷烟科技含量,减少卷烟对身体的危害。
提高卷烟生产工艺,降低烟草的危害性,是烟草工业厂家义不容辞的责任。
要把推进卷烟调香、减害降焦、特色工艺及其特色配套设备的核心技术研究作为突破口,强化相关技术、材料的原始创新和集成创新,充分挖掘、发挥国产烟叶原料、工艺、中式卷烟产品等在减害降焦、缓解吸烟与健康矛盾等方面的技术优势和潜力;要紧紧结合中式卷烟的风格风味特征,着力强化对中式卷烟减害降焦技术的研究与自主创新,进一步研究降焦新技术、新材料,积极组织综合性减害技术的集成创新和推广应用,开发低焦油和混合型卷烟,提高卷烟生产技术水平和卷烟质量,减焦降焦,降低烟草的危害性,全面提升中式卷烟核心竞争力。
新手如何做好集成吊顶销售
时光飞逝,进入工作也个多月了。
记得夏日的六月初刚进公司仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。
现从以下几部分讲:第一部分:自我介绍我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:***———是土生土长的松江人。
我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。
我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。
第二部分:人力的合理安排和运用1:人力的安排作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。
象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺L乇鹪谕皇奔淅锍鱿侄喔鲎饕等挝袷保缬惺背隹谧跋洌琓OTO国内成品发货,TOTO工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。
2:合理的休息在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。
像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。
在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。
他们的作业效率也会有所提高的。
第三部分:货物的管理现松江仓库开业三个多月来,味之素,TOTO上海工厂,TOTO卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。
客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。
所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
A:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,B:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,C:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)D:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异E:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅主要有:一:部品的管理1:部品的入库作业现TOTO上海工厂的大部分部品已进入松江仓库保管,部品作为成品的一个部件,其种类繁多,大致分F部品和D部品,从加工手册上有分手册品(保税品———存放在保税区域)和非手册品,保管也有不同的要求。
部品在转库进入仓库时,往往比较乱:部品外箱比较破因为它是周转箱,要用到不能用为止的。
而且进来的端数有时乱,要整理清点每一个型号,箱数,端数;特别注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是TOTO工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业TOTO上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。
如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。
配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
二:成品\\\/出口品的管理1:成品\\\/出口品的入库作业相对于部品,成品\\\/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。
入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”2:成品\\\/出口品的出库作业成品\\\/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。
还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并传真至货代部确认后再封箱放箱,最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致。
为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
第四部分:设备的管理和卫生工作一:设备管理仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。
发现隐患要及时报修,还要安全用电。
二:卫生工作仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。
创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
第五部分:自我学习和总结每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。
还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。
所以今年又报了报关员考试。
我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和经贸山九共同发展,共同进步!



