旅游心得体会
交响乐心得体会分享 姓名：曹清策学号：14090101873座位号：162 《交响音乐与音乐家》课的心得体会 这学期我选择了《交响音乐与音乐家》这门选修课，最开始选这门课程主要基于以下三个原因：一、我喜欢唱歌，喜欢音乐，想从黄老师的课上学点歌唱技巧，在音乐鉴赏方面提升点水平； 二、既然为音乐艺术欣赏课，我想上这种课应当身心愉悦，不像专业课那么无聊。
尽管是无聊的带着目的去上这门选修课，但从第一节课开始我就深深的被黄老师的魅力折服了。
俨然这课比专业课有意思多了。
总体上这学期的《交响音乐与音乐家》课使我开阔了眼界，懂得了怎样去认识音乐。
我对欣赏音乐有了更深刻的理解。
在课上，我们主要是以“听看”的方式进行学习的，聆听和色彩是沟通的开始。
在整个学习过程中，我觉得老师的角色像是一个导游，引导着我们直接面对音乐，体验音乐，同时也给我们留有想像的空间，这使我们能够很好的感受音乐、欣赏音乐。
老师会讲些她自己的故事，有关音乐方面的趣事，引领着我们去体验歌剧的美。
课上，还会介绍些音乐家，不过我感觉我对音乐家并不感冒。
这可能与我在认识问题方面同别人不同的原因吧。
看一部电影，我是从来都不去记这部电影是谁演的，这首歌是谁唱的。
所以在课上，我记
怎样做好一个导游
从事了七年导游的我 从导游的角度来评价的好导游应该是这样的呵呵 对司机：尊重，不卑不亢；遇事商量，闲聊时多请教；分配公平（该他得的一分不少，不该他得的一分不多）；有必要时请他出面对付客人和全陪；尽量少绕路，尽量配合套车；对于事多话多的司机告诉他“开好车就行了”；合情合理合法的在团结中斗争；对全陪：尊重，不卑不亢；遇事商量，闲聊时多请教；分配大体公平（根据工作表现）；合理安排他的工作；对于太笨或太年轻的全陪指导几句；该发火时发火但事后能找补回来；不送东西（已经成为朋友的除外），垫付的钱事先声明事后扣除；合情合理合法的在团结中斗争；对旅行社：尊重，不卑不亢，不谄媚、不巴结，不居功自傲、不功高盖主，能做朋友更好但要把握分寸；及时沟通信息，提合理化建议但不强制要求执行；所有资料往来手续齐全；保存好重要证据，和平讨债，讨债不成上法院或想别的办法，绝不吃亏；对合作单位：尊重；配合工作；流水越高越好；多请教（尤其是购物店）；有几家铁杆餐厅；对客人：尊重，热情，实诚，有亲和力，不卑不亢，和客人的关系把握在上帝与朋友之间（拿捏好这个分寸是最考验导游功力的）；服务专业快捷；知识渊博（不仅仅是知识，甚至包括家长里短，总之要说什么知道什么）；讲解风趣幽默，玩笑恰到好处；善于运作客人心情；在指导购物、加点等消费时有专家水平让客人花钱花的踏实、痛快又高兴，客人在北京天天给你买吃的、离京时掌声如潮谢声不断、到家后发平安短信甚至时不常的打电话问候；对自己：严格要求自己。
热爱工作；上团认真、聪明、机灵、利落，下团总结经验教训；永远处在学习的状态中；不断调整心态，以挣钱为乐趣而不为目的，坚信“无欲则刚”和“不争者得天下”的千古信条；热爱生活，是实实在在的“生活家”，说起吃的、穿的、玩的、用的如数家珍但你不一定去买，知道点儿八卦新闻但自己不八卦；女导游不一定漂亮但一定要会倒饬，穿着打扮要漂亮但也要符合导游的身份，照顾好老年人和孩子，男导游要阳光、幽默、大气，照顾好女客人；精神饱满，乐观向上，让客人每天看见你都会眼睛一亮，让每个人感觉到你的快乐并分享你的快乐，让绝大多数人喜欢和你在一起甚至依恋你。
以上写得这些，如果你真的能做到，我敢保证你会很快成为一名好导游，但要真正成长为一名优秀的导游，最重要的是找一个爱你、你爱、你们共同热爱生活的爱人然后赶紧结婚赶紧要孩子，生活的安定与幸福会让你的带团水平和带团心态有意想不到的神奇变化。
男导游的收入要比媳妇高30%—50%，女导游的收入最好比老公低，总之在他的眼里你挣的钱无论多或者少都只不过是你家买菜的钱。
如何能做一个好的导游
如何做一个好导游:1、游看成自己业，而不是把赚成自己的职业。
2、博览群处处留心。
3、学会用心去爱，爱自己、爱亲人、爱周围的一切、爱可以打败一切包括视你为敌的团友，爱是天下最无敌的武器。
导游员良好形象的塑造 （一）、树立良好形象的重要性 1、有助于增强旅游者对导游人员的信任感。
导游人员要在旅游者的心目确立有安全感、可信赖、有能力带领旅游者顺利地开展旅游活动的形象。
举例：现在取得对导游人员信任感越来越难，所以导游员良好形象的塑造就更为重要了。
2、有助于缩短导游人员与旅游者间的心理距离。
最大程度地满足旅游者的需求，是实现优质服务的重要途径。
（二）树立良好形象的途径 1、注重“第一印象” 第一印象常常构成人们的心理定势，不知不觉成为判断一个人的依据。
心理学称“第一印象”为心理效应。
导游员应给旅游者一个先入为主的好印象。
第一次亮相的关键在于导游员的仪表、仪容、和使用的语言。
我们可通俗的理解为导游员的“出面、出口和出手”。
2、导游人员的仪表仪容 所谓导游人员的仪表仪容，是指导游人员的容貌、着装、服饰及所表现出的神态。
导游人员应着重注意以下几个方面： （1）导游人员的着装。
要符合导游人员身份，并追求风格的和谐统一。
切忌穿着 奇装异服，或一味追求高档名牌服装，哗众取宠。
必须将导游胸卡和工作牌佩在胸前，以表明自己导游人员的身份。
花枝招展，发型要符合身体特征和工作特点，体现高尚的情趣。
（3）导游人员要注重个人卫生。
站在游客心理的角度去换位思考：一、导游员太注重修饰自己，游客可能会想“光顾修饰自己的人怎么会想着别人、照顾别人”。
二、导游员衣冠不整、不修边幅，游客又会想“连自己都照料不好的人又怎么能照顾好别人。
”所以导游员的修饰应掌握好一个度。
3、导游人员的仪态 所谓导游人员的仪态，是指导游人员所表现出的行为举止，即导游人员的姿态和表情等诸方面。
具体地讲，导游人员应注重以下几方面： （1）表情风度：精神饱满，乐观自信；自尊而不狂傲；热情而不谄媚；活泼而不轻佻。
（2）举止姿态：站、行、走有度，但不矫揉造作。
4、导游人员的谈吐 俗话说“说得好让人笑，说得坏让人跳”。
导游人员为了博得旅游者的好感， 在初次见面的时刻谈吐方面尤其要注重以下几方面： （1）语言要文明礼貌，表达对旅游者的关心和尊重。
（2）内容要有趣、词汇生动，不失高雅脱俗。
（3）语速快慢相宜，亲切自然。
音量适中、悦耳。
举例：北京市明文禁止导游讲国家领导人的“典故”。
（三）维护良好的形象 美好的第一印象并不表示导游员就此可以一劳永逸，万事大吉。
旅游者希望导游员能一直保持良好形象，善始善终地为他们提供优质服务。
导游员如何才能维护甚至升华自身的良好形象呢
1、导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者。
2、善于与旅游者沟通情感，与他们建立友情。
3、多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感。
4、要多干实事，少说空话，做到言必行，行必果。
5、做到处事不惊、果断、利索，给旅游者以安全感。
6、要善于弥补服务缺陷，一丝不苟地做好送行工作。
求一篇幽默的导游介绍词?
大家好
欢迎光临我们北京，我就是北京旅游届最富有才华 玉树临风 风流倜傥 高大威猛 人称山崩地裂水倒流鬼见愁 美貌与智慧结合 英雄与侠义化身 人见人爱 车见车载，为司机师傅可以两肋叉倒，为客人可以叉师傅两刀，呵呵``` 跟大家开个玩笑啊，活跃一下我们车里的气愤。
我叫XXX是大家本次在北京的导游，大家可以叫我XX，很高兴在这茫茫人海中与大家相遇，我相信这是我们的缘分，俗话说的好百年修得同船度，咱们也是百年修得同车缘。
既然大家在大连遇见我为大家服务，我一定会让大家玩的开心、玩的尽兴。
希望我们的服务会给你们带来，在家千日好、出门也不难的感觉````` 现在我以一首歌来开始我们的行程啦。
大家请鼓起您的金掌、银掌、仙人掌、为我XX鼓鼓掌。
（唱歌）介绍行程。
小故事的心得体会以及大概内容300字
因今天，我要去杭州的烂苹果乐园游玩，早上我早早起床，然后来到学校，大约六点半的时候车子来了，老师把我们的座位安排好后让我们坐下。
经过2个小时的车程，我们来到了烂苹果乐园。
导游先带我们玩了一些比较好玩的游戏，接着就带我们参加了我“我和烂苹果18岁之约”的开幕式。
开幕式中有一则小故事，让我们记忆犹新其中讲到的一个小男孩，他不想上学的时候就欺骗自己的妈妈。
而他的妈妈丝毫没有怀疑之意，晚上他做了一个梦，梦到自己来到一个大森林，森林中的大王要将他抓起来的时候，小男孩就说肚子痛，聪明的大王没有相信，这时大王突然说让小男孩当大王，小男孩开怀大笑，大王还说要让小男孩的朋友一起过来开一个聚会，紧接着小男孩就请了自己的朋友过来。
当小男孩的朋友一来，大王就把他们都抓了起来。
这时的小男孩突然清醒了，原来这都是一场梦。
从这个故事中我明白了说谎是不好的行为，诚实守信比金钱更重要。
最后，我们观看了猴子表演，这就是我们上午的路程，到了下午是我们的自由活动时间，到了3点我们就集中坐。
导游栖息地
99导游论坛，还不错，上面很多导游带团经验分享还有带团总结，内容还不是很多，但是对于导游新手还是比较不错的，建议去看看这里有这儿有导游栖息地啊，这里有导游栖息地，我还是找不到导游栖息地，到处问哪里有的话告诉我导游栖息地的网址吧，导游栖息地挺难找的，我现在真的需要导游栖息地，谁要是可以找到导游栖息地，就告诉我导游栖息地网址吧，谢谢告诉我导游栖息地，找到导游栖息地挺不容易的啊，这儿有导游栖息地啊，这里有导游栖息地，我还是找不到导游栖息地，到处问哪里有的话告诉我导游栖息地的网址吧,导游栖息地挺难找的，我现在真的需要导游栖息地，谁要是可以找到导游栖息地，就告诉我导游栖息地网址吧，谢谢告诉我导游栖息地，找到导游栖息地挺不容易的啊，谢谢
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2、导游人员的仪表仪容 所谓导游人员的仪表仪容，是指导游人员的容貌、着装、服饰及所表现出的神态。
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二、导游员衣冠不整、不修边幅，游客又会想“连自己都照料不好的人又怎么能照顾好别人。
”所以导游员的修饰应掌握好一个度。
3、导游人员的仪态 所谓导游人员的仪态，是指导游人员所表现出的行为举止，即导游人员的姿态和表情等诸方面。
具体地讲，导游人员应注重以下几方面： （1）表情风度：精神饱满，乐观自信；自尊而不狂傲；热情而不谄媚；活泼而不轻佻。
（2）举止姿态：站、行、走有度，但不矫揉造作。
4、导游人员的谈吐 俗话说“说得好让人笑，说得坏让人跳”。
导游人员为了博得旅游者的好感， 在初次见面的时刻谈吐方面尤其要注重以下几方面： （1）语言要文明礼貌，表达对旅游者的关心和尊重。
（2）内容要有趣、词汇生动，不失高雅脱俗。
（3）语速快慢相宜，亲切自然。
音量适中、悦耳。
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（三）维护良好的形象 美好的第一印象并不表示导游员就此可以一劳永逸，万事大吉。
旅游者希望导游员能一直保持良好形象，善始善终地为他们提供优质服务。
导游员如何才能维护甚至升华自身的良好形象呢
1、导游员要始终坚持主动热情地对待每一位旅游者。
2、善于与旅游者沟通情感，与他们建立友情。
3、多向旅游者提供微笑服务、细致服务、使旅游者对导游员产生亲切感。
4、要多干实事，少说空话，做到言必行，行必果。
5、做到处事不惊、果断、利索，给旅游者以安全感。
6、要善于弥补服务缺陷，一丝不苟地做好送行工作。
