如何做好一名收费班长
说到班长，就必须首及班组，收费班处收费管理的基本单位，是管理处最基层的管理组织，向司乘提供优质的服务、展现良好的窗口形象都是通过班组这个单位来完成的，所以，班组工作的好坏直接关系到收费管理运营的成效，只有每个班组细胞充满生机，管理处这个机体才能充满活力。
而收费班长就是这个组织的负责人，班长自身素质和管理能力的高低直接决定着班组管理的成效。
班长就应千方百计调动班组成员的主观能动性和积极性，团结协作，强化执行落实，完成自己岗位所赋予的职责和组织交办的各项任务。
班长要扮演好“五个一”的角色。
一是勇于争当一面旗。
树立旗帜意识，班长就应是向社会提供优质服务的标杆使者，以身作则，发挥榜样和模范带头作用，在实际工作中，要敢于喊出“看我的、跟我来”，处处做表率，做到收费业务上是能手，遵章守纪是标兵,文明服务是模范。
二是勇于做好一座桥，从内部管理来讲，站在站领导甚至是管理处角度和立场上面对班组职工，做到有为管理，令行禁止，强化执行落实的同时增强了班组凝聚力和班组领导威信；站在职工的角度和立场面对站领导甚至管理处。
要敢于理性的用职工的声音说话，倾听他们的心声，反映他们的诉求，解决他们的困难，发挥好桥梁纽带作用，提升班组的凝聚力。
三是做好一盏灯。
班长是收费一线职工的直接领导者，必须时刻牢记“服务至上”宗旨，以服务社会最大化、弘扬服务品牌、打造和谐交通为己任，带领班组，倾情服务，无私奉献，用优良的工作作风照亮班组，用满腔热情温暖过往司乘。
四是勇于做好一杆秤。
公平公正的处理班组事务是一个优秀班长必须具备的能力，对影响班组建设的人或事，要敢于批评教育，不能因为怕得罪人而放任不管，对有利于班组建设的好做法和好思想，要大胆采纳，给这些人展示的空间，营造团结和谐、积极向上的氛围。
五是做好一剂药。
一名优秀的班长要具备敏锐的洞察力，善于发现班组成员工作上和生活中的一些问题，对症下药，主动采取措施，要常谈心，使职工放下思想包袱，快乐工作，轻松生活。
收费班长是一个班组的灵魂，班长的思想品质、、工作作风、言行举止都在潜移默化的影响着每个班组成员，责任重大，班组运行效能的高低直接取决于班长，所以，作为班长就应该对岗位具有敬畏之心和紧迫感，进而将其转化为做好班组建设、提高队伍水平的动力。
那么，在清楚认识自己扮演什么样角色后，应该具备怎样的素质以及怎样才能做好一名优秀的收费班长，都是每一名收费班长值得深思的问题。
一、一个优秀的收费班长要具备以下素质 （一）一个优秀的收费班长要具有过硬思想素质和过人的政治觉悟。
班长岗位是收费管理链条中的关键节点，责任重大，岗位对班长的要求也高，在某种程度上讲，班长素质的高低决定着管理处收费运营水平的成效。
俗话说“打铁还需自身硬”，如果班长仅以收费员的标准要求自己，即使做的再好，也只能是一名优秀的收费员而已，班长要以身作则，在岗位上锤炼自己的意志，要站位准，品行正，觉悟高，作风硬。
具备有过人的综合素质和政治素养。
1、一个优秀的班长要具备良好的思想道德品质。
思想道德品质是一个人安身立命的根本，是人格明信片，对于收费班长具体岗位来讲，是赢得班组成员信任的前提，是收费工作正常开展的保障。
具备较高道德品质的收费班长无形中拥有了“人格魅力”，这对班组建设和管理来讲，也是一项厚重的资本，在某种意义上可以说，一个优秀的班长必须靠优秀的品德作支撑。
青银运营管理一直是以德为先、注重德治，因为它是青银可持续发展、长盛不衰的动力源泉。
品德在班长这个，更能承载青银的文化理念、青银精神和青银职工队伍形象，一个优秀班长具有的优秀品德也是厚德文化在一线领导岗位的体现，由此激发出来的班组正能量是我们收费队伍价值观的折射的结果。
一个班长要具备优秀的品德并践于行，以德示人，以德教人、以德服人，通过这种无形的资本得到管理效益上的收获是不可估量的。
恪尽职守、以身作则、率先垂范、诚信待人、公平行事，、善待司乘、倾情服务、坚持职业操守等都是德行的表现。
2、一个优秀的班长要有敏锐的政治觉悟和灵活的头脑。
一是要以大局为重，善于审时度势，在工作中分清“轻、重、缓、急”；思想上具备敏锐的政治敏感度，做到“绝对服从上级，执行不寻借口”，在工作岗位调动上要持“收费班长一块砖，哪里需要哪里搬”的无私奉献和精神，对于工作环境不挑不拣，服从上级领导安排，敢于担当。
二是把握角色定位，在其位，谋其政，履行到位而不越位。
三是在工作中遇到问题时，坚持“有规定的按规定办，没有规定的请示办”的思想。
四是在工作具备敏锐的洞察力和。
当存在堵车风险时，要积极预判，主动、及时采取措施；工作流程或环节中有或管理漏洞时，要善于观察、发现，上报，积极促进工作改进；当处理车道纠纷时，要时刻牢记“服务至上”理念，把向倾情服务司乘，展现高速品牌形象为己任，切忌以“和事老”定位自己，坚持原则，谨慎处理，灵活处置，妥善解决，及时化解矛盾，避免矛盾升级和投诉。
既要最大程度服务司乘，让司乘满意，又要保护我们职工正当权益，同时还要保证不违背原则。
五是教育职工不能碰触贪污作弊和与司乘发生肢体冲突这两根高压线。
做到警钟长鸣。
3、一个优秀的班长在日常工作中，必须坚持原则，不徇私情，大公无私，一视同仁；要勤恳务实，作风正派，办事公道，以身作则；遇事不独断专行，发扬民主；要具备勇于承担，敢为人先，力争佳绩的精神。
一个优秀的班长要具备过硬的理论业务素质。
随着社会的进步，我们的收费和服务方式也在不断变化，班长作为班组的组织者和和领导者，必须对收费国家法律、法规和有关收费政策，熟练掌握。
在处理收费过程中的矛盾时能依法办事，在回答司机提出的问题时做到有理有据。
同时，班长还应具备一定的表达能力、。
若不具备一定的表达能力，面对司机的刁难无法应付，就难以完成任务，解决班内问题，摆不出事实讲不出道理也无法让人心服；若不具备一定的，就不能很好的把握事态，不能妥善的处置纠纷和矛盾。
决定了班长必须具备解决收费过程中所有事务的能力，无论是政策规定，还是流程操作，都应熟记于心，信手拈来，这不仅是所在，也是对班组成员、单位领导的负责。
一个优秀的班长要具备良好的。
一个优秀的班长应具备较强的组织能力，班组成员同心协力，把整个班组成员的积极性充分调动起来，积极收纳意见和建议，形成统一意志，使整个班组拧成一股积极、健康、向上的力量，投入到收费工作当中；一个优秀的班长还应具备较好的协调能力，当班组成员对管理处决议存在误解时，班长就应在无条件执行的前提下，站在管理处立场，发挥纵向沟通解释协调能力，打消职工疑虑。
当班组成员之间或班组之间存在矛盾或误解时，发挥横向沟通解释协调能力，妥善解决问题；当司乘对我们的服务存在误解时，怎样让司乘感受到我们的真诚服务，真正打动司乘，宣传我们的服务品牌，考验的也是班长的协调能力。
一个优秀的班长要具备良好的领导指挥能力。
班长在收费运营管理的链条上即使领导者也是被领导者，但在日常的工作中，多是在工作一线的领导者，所以必须增强管理理念，讲究管理方法和领导艺术，班长在工作中，任务分工要合理，根据班组成员的优缺点结合实际工作，扬长避短，业务熟练与不熟练的做到新老搭配，充分发挥帮带作用。
善于组织，调动大家工作的积极性，及时发现问题，及时采取措施。
懂得观察，发现问题要进行分析，找出解决之道。
不能只靠想当然来办事或偏听偏信，处理问题得当可以化解矛盾，相反可能扩大矛盾，造成不良影响。
如何使用好手中的职责和权力是当好一名班长深思的问题，也是一个班集体凝聚力强弱的直接反映。
所以班长在处理问题、解决矛盾、现场指挥等方面必须有一定的过人之处。
这些方面做好了，班组的正能量才能释放出来，班组的效能才能更好的发挥出来。
二、怎样做好一名优秀的收费班长 （一）勤于学习，善于钻研。
在学习上具备善于挤和钻的，要善于学习，勤于实践，只有通过学习才能丰富自己的知识结构和管理经验，才能提升自己的综合素质和管理水平，才能在班长领导岗位上游刃有余。
在学习方法上，一是要带着兴趣学；二是要带着疑问学；三是带着责任学；最后，班长有义务带着全班职工学，充分利用岗前动员，抓好班后半小时，学习文件政策。
班长要善于钻研，因为在钻研的过程中也是思维方式锻炼的过程，也是收获的过程，很多提高收费发卡速度和降低发卡差错率的收费发卡小窍门、收费状元微笑之星的工作方法都是在这个过程中提炼的，都是对业务深入钻研的结果，对于促进收费工作起到了很大的作用。
在管理经验学习上，一是要多看管理学方面的书籍，结合管理处“好读书、读好书”总结自己的心得体会，结合班组实际总结出自己的管理思路，并善于通过青银网站实现与大家分享。
二是虚心请教。
虚心向有经验的班长请教先进的工作方法取长补短，达到提高管理水平和能力的目的。
勤于学习，善于钻研是工作创新的根本，也是创建学习型班组、争做知识型职工的要求。
不断完善班组学习环境，努力营造学习氛围；促进和激发员工学习热情；全方位、多形式的开展管理处岗位练兵和技术比武准备工作，努力使班组多出“青银十佳”劳动模范和“微笑之星”“收费状元”等业务标兵，努力把班组建设成为员工刻苦学习、增强技能、提高素质的“人才摇篮”。
（二）勤奋务实，无私奉献。
奉献是一种长期存在而固定不变的只有付出不求回报、也不计较个人得失的高尚境界和职业理念。
收费班长工作相对繁重，涉及面广，确保收费广场车道畅通、按照程序完成交接班工作，负责收费现场安全和环境卫生、负责车道设施设备的简单维护、保证上下信息畅通、备用金通行卡保障、对班组成员的监督、绿通验货等。
而职工在当班期间出现任何棘手的情况，职工首先想到的也是班长。
这些工作有的是具体的、有的是琐碎的，越是在这种情况下，越能体现出班长对工作的责任心和奉献精神。
班长就要有“老黄牛”务实和奉献精神，遇事冲在前，甘愿做铺路石，以身作则，任劳任怨，埋头苦干。
在苦与乐之间多一点哲学思考，多一点奉献精神，发扬“以苦为乐”的高尚情操，勤奋务实，敢于奉献换回的必将优异的工作业绩和职工的拥戴与赞誉。
在服务上秉持 “服务至上”的理念，勤奋务实，做好安全保畅和优质服务。
高倍放大青银高速的优势，为司乘人员提供文明服务、延伸服务、亲情服务和殷勤服务。
时刻把保证畅通、服务社会、展现青银品牌形象作为己任，为社会提供安全快捷舒适、畅通的通行环境。
（三）精细管理，刚柔相济。
智慧的管理是以文化为统领，以制度和机制为保障，并通过精细执行反映文化理念，进而达到高效管理的过程。
班组这个单元同样适用，班长通过执行制度可以规范和约束职工；通过厚德文化宣贯可以激励和引导职工，制度制定的背后是文化贯彻，文化反过来又影响着制度实施和效用。
作为班组的领导者，必须意识到，在管理过程中制度的刚性约束和文化理念的柔性相辅相成。
例如，制度可以规定职工的服务质量，但不易保证职工服务的心态；制度可以规定上班准时到岗，却无法规定是否准时进入工作状态；制度可以规定犯错误后受到的处分，却无法规定达到应有的警示效果。
所以，班长岗位有培养职工同呼吸共命运价值观和主人翁意识的义务，只有很好的把握文化引领和制度约束，才能使班组齐心协力，事半功倍，真正的激发主观能动性和积极性。
班组管理也必须遵循PDCA的过程，在班长岗位上，主要是执行、检查督促、以及改进或通过反馈达到工作改进的过程。
对于班长，执行就是落实政策规定布置和完成工作的过程；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距的过程；改进就是总结检查出来的经验，寻找不足，通过整改或向上级反馈、建议等手段将经验转化为管理手段或管理机制，进而促进工作的过程。
任何流畅、高效的工作方法都必须遵循这个工作闭合圈。
同时，在管理过程中，也要发挥文化引导的软能量的作用，充分体现人文关怀。
（四）强化执行，有为管理。
执行是单位组织文化的核心元素，执行力就是单位的生命力和竞争力。
作为一个班长，要自觉地把执行摆到奉献的高度，以服从组织最高利益的忠诚度和责任感，维护单位管理的权威性和制度规范的严肃性。
一是管理处规定、任务、决议、安排要坚决的执行，不找任何借口。
二是要秉持“严、细、实、快”的工作作风，精益求精，不折不扣、高质量的完成；三是用要善于思考的头脑落实执行。
班长是收费站中坚力量，是制度执行的第一负责人，是管理链条中的重要枢纽，起着承上启下作用。
首先要思考制度制定的初衷和目的是什么，达到目的的途径是什么，具体计划和要求是什么，从分调动职工积极性，形成合力，保证执行过程不走样。
四是布置完任务后，要抓好检查监督和反馈等重要工作环节，切实起到推动和监控的的作用。
班长不能在布置完任务后，万事大吉，还要对工作落实进度进行跟踪，对执行过程中的执行不到位等问题进行及时纠正，班长对规定、任务、决议、安排的执行效果负责，注重方法，确保成效。
五是班长要率先垂范，充分利用“人格魅力”在执行力上给班员树立榜样，形成班组的执行文化，进而保证各项工作的保质保量的完成。
（五）注重团结，善于批评。
一个搞的好的班组必定有一名善于团结同事的班长。
一是班长要带头处理好班长与班员、班员与班员之间的关系，既不超越职责范围，又能顺利开展工作，班长要做好团结，牢固树立“和谐发展”的理念，坚持以人为本，努力形成员工关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围；二是加强民主管理，落实班务公开，增强员工民主参与意识；三是加强职业道德建设，规范班组员工行为，确保班组员工遵纪守法，进而提高服务质量，力争创造一流工作业绩，努力把班组建设成为员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助的“温馨小家”。
三是善于批评。
当班员出现问题时，一种是不敢管，一种是为了团结班组，碍于面子，怕伤和气而盲目的妥协，这两种做法是要不得的，无限制的迁就就是纵容，是对职工的不负责任，长此以往，团结的目的非但达不到，班组还会出问题。
人非圣贤，熟能无过，只要班长秉着一颗大公无私的心，针对个人差异讲究工作方法，辩证的看问题，分析问题，耐心的做好思想工作，使班员放下思想包袱，这样的做法会得到班员的理解和支持的，这才是维护班组团结、营造和谐氛围的正确方法。
做好以上几点，才能使班组形成合力，整个班组思想、步调一致，才能增强班组的凝聚力和向心力，才能激发出更大的积极性、主动性和创造性。
俗话说“没有带不好的兵，只有不会带兵的将”，每名收费班长都应倍加珍惜现在的岗位，对工作要有敬畏之心和危机感，遇事要常从自身找原因，少些抱怨，多些思考；少些推诿，多谢责任；少些惰性，多些勤奋；少些计较，多些奉献；少些畏惧，多些担当。
真正做好一名优秀的班长绝非易事，但只要肯在工作中不断学习、不断总结、不断实践、不断提高，就能完成班长岗位上的蜕变，真正成为一名优秀的收费班长。
“如何做好本职工作心得总结”
为做好本职工作就要从敬业任、服从、团结、勤高效、严谨、务实、完成等方入，不间断地学习贯穿于始终，多干工作，找借口，以圆满完成工作任务作为自身价值体现。
具体应从于以下几个方面努力做起： 一、要有一个积极主动的工作态度，发扬敬业思想，一门心思干工作。
态度决定水平，思想决定行动，任何时候都要树立工作为个人的思想，工作是施展自己才能的舞台。
我们的知识、决断力、适应力、应变能力和协调能力都将在这个舞台上得以展示。
二、要明确自己的职责，摆正自己的位置。
每个岗位都承担着一定的职责，这就要求我们必须能担负起本岗位的责任，努力将自己分内事办好，坚决杜绝“懒”、“拖”、“躲”的行为和思想。
也不能把主业当副业，尽做些赶热闹的事，结果种了人家的田，荒了自家的地。
在职责范围内，自己能够处理的问题决不回避、推诿，自己能够化解的矛盾决不上交。
只有这样，才能在第一时间解决问题。
三、要有责任感，坚持严谨扎实的工作作风。
不因事小而不为，不因事杂而乱为，不因事难而怕为。
班上能解决的绝不拖到班下，今天能解决的绝不留到明天。
如有特殊问题急需解决，下班和休息就不是拒绝的理由，前提是要有效率。
细节决定成败，踏实严谨的作风要深入到工作中的每一个细节，不仅在技术上不容疏忽，程序的正确更要一丝不苟。
四、要不断学习，全方位提高自身素质。
用发展的眼光去审视自己，增强学习的主动性和自觉性。
工作能力的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积累。
平时除了要多向书本、向有经验的人学习之外还要多参与实践，善于总结和发现问题，博采众人之长，提高自身素质和业务水平。
水惟善下方成海，山不矜高自极天，虚心求教，学而不厌，是方向、是动力、是生命力
五、要讲团结、善沟通、重协作。
众人拾柴火焰高，只有团结才有力量，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。
在同事间要以沟通促进友谊，互帮互助，少一些推诿，多一些合作，少一些冷言冷语，多一些热心帮助，少一些矛盾争执，多一些团结协作，这样才能形成强大合力，充分发挥1＋1＞2的团队效应。
六、工作不找借口。
虽然借口可以让我们暂时逃避了困难和责任，寻求到了心灵上的一种安慰，但这却是危害最大的。
借口让我们对自己的要求越来越低，养成做事拖拉的坏习惯，最终一事无成。
如果我们希望实现自身的价值就必须坚决抛弃借口，勇敢地对自己、对别人说“这是我的错。
”杜绝理由、不讲客观、眼睛向内、真抓实干。
七、要勇于奉献，乐于服务，有些度量。
我们的一切工作都是“服务”，不管处于什么岗位，都要恪尽职守，勇于奉献。
工作中平时难免要受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说到底是要有度量。
你有多大的胸怀，就有多大的事业。
心里要能搁得住事，容得下人。
应当把个人看淡些，把事业看重些，努力把工作完成才是首要的。
天道酬勤厚德载物。
如果真正做到了以上几点，就一定可以扎实地做好本职工作。
学习不贪不占也不干和干不岀样子就腾位子的心得体会
不贪不占，岂能也不干“正入万山圈子里，一山放过一山拦”，社会的发展进步，总是在矛盾运动中不断向前。
党的十八大以来，中央从严治党，狠抓作风建设，党风政风为之一新，群众交口称赞。
但随着转作风的深入，部分干部身上也出现了一些不可忽视的现象。
比如，一些人觉得要求严了，“当官没劲了”，在岗找不到感觉，干事提不起精神；一些人抱着“只要不出事、宁愿不做事”的心态，不收礼不吃请了，但该做的事也不做了；有的以差旅费报销太严为由，该出差的不出了，该下乡的不下了；甚至有的离开宴请吃喝，就不知道该怎么工作了。
对此，群众反映强烈。
不贪不占，但也不干事了，这行吗
当然不行
“干净”与“干事”、“三严”与“三实”，好比一个硬币的两面，身为干部，就是要廉字打底、干字当头。
堂堂正正做人、老老实实干事、清清白白为官，是中央对干部的要求，也是人民的期许。
空口袋立不起来，遵守规矩不是无所作为，清廉是为了更好地实干，把二者对立起来、割裂开来，干部何以修身律己，又如何谋事创业
有一则寓言故事发人深省。
一个官员在阎王面前自称生时所到之处只饮一杯清水，以“虽无功，但总无过”自辩。
阎王斥道：如果不贪就是好官，那在公堂中设一木偶，连水都不用喝，岂不是更胜于你
故事虽为虚构，道理却很深刻。
老话说的好，“当官不为民做主，不如回家卖红薯”，今天我们评价一个干部，除了“不贪不占”，更要看其能不能干事、善不善成事。
在其位就要谋其政，如果平平安安占位子、疲疲沓沓混日子，形如“政坛摆设”，状若“公堂木偶”，不仅个人蹉跎岁月、庸碌无为，更把职责挂了空挡、让承诺放了空炮，到头来误了事业、伤了民心。
就此而言，庸政懒政之害，不亚于贪污腐败，切不可掉以轻心。
古人云：“一心可以丧邦，一心可以兴邦，只在公私之间。
”“为官不易”的抱怨也好，“为官不为”的懈怠也罢，从根子上说，都在于私心太重、杂念太多。
如果“千里来做官，只为吃和穿”，贪占无门就消极无为，如何对得起百姓的供养
倘若“藏着小九九用权，捂着乌纱帽做官”，要求严了就止步不前，怎么可能造福一方
有公心者方为公仆，总书记一再强调领导干部要解决好“总开关”问题，补足理想信念之钙，正是为了返璞归真、固本培元。
种树者必培其根，种德者必养其心，以“无功就是过，庸碌就是错”时时自省，方能不负组织的培养、百姓的期望。
管住吃吃喝喝的嘴，更要迈开勤政实干的腿。
当前，深化改革百事待兴，各级干部肩上有沉甸甸的担子，身后有群众眼巴巴的目光。
职责所系、群众所盼、现实所迫，都要求干部不仅要干，更要干在实处、干出实效。
保持昂扬向上的进取心，保持干事创业的精气神，这才是从政必备的素养，这才是干部应有的风貌。
为干不出样子就腾位子叫好党的群众路线教育实践活动中，贵州省黔西南州开展“向惰政宣战、向惰政问责”行动。
州委组织部梳理归纳了30种“惰政”，在全州推行不胜任干部召回管理办法，通过组织召开全体干部职工和服务对象参加民主测评会议，将得票排名末位的列为召回管理对象，采取转岗、免职、降职、降级、待岗、辞退、解聘等处理措施。
（《人民日报 》2014年12月02日01 版）这个措施，让笔者感到振奋，确实是动真格的啦。
这让那些尸餐素位的干部就无法混日子了，当太平官、四平八稳地混日子是不可能了。
公务员的日子不好过了，上班混日子、蹉跎岁月的情况也一去不复返啦
而且，更重要的是，这个举措，体现出奖勤罚懒的鲜明价值取向。
让想干事的人有舞台，让能干事的人有机会，让干成事的人能成长。
在党的群众路线教育实践活动开展以前，的确有一些干部过的是“一杯茶一包烟、一张报纸看一天”的优哉游哉的日子。
这样的情况并不少见，工作效率之低下可想而知。
教育实践活动开展以后，为民、务实、清廉成为新的价值取向和干部的奋斗目标。
笔者个人觉得，很多制度我们本来就有的，但重在执行和落实。
关键是要动真碰硬，说到更要做到，将刚性的制度落到实处。
让工作踏实、克己奉公的干部有想头，不要让老实人吃亏。
同时，要做到赏罚分明，对干得不好的，该降职就降职，该免职就免职，形成奖勤罚懒的价值取向。
让公务人员都以干好本职工作、提高工作效率为荣，以怕满慢浮僵、拖拖踏踏为耻。
只有这样，让公务人员产生紧迫感和危机感，让他们觉得日子不好过了，必须谨小慎微，做好本职工作，切实服务干部群众，群众才会过得更加舒心、更加满意。
干不出样子，就腾位子。
要创造公开、公平、竞争、择优的用人环境，形成能者上、平者让、庸者下的选人用人机制，这样，才能更好地把群众路线教育实践活动落到实处，做到群众满意，社会和谐稳定。
参考文献：不贪不占，岂能也不干加入时间：2014-09-01 来源：澄海宣传网——一论领导干部要奋发有为《 人民日报 》评论员（ 2014年06月25日 01 版） “正入万山圈子里，一山放过一山拦”，社会的发展进步，总是在矛盾运动中不断向前。
党的十八大以来，中央从严治党，狠抓作风建设，党风政风为之一新，群众交口称赞。
但随着转作风的深入，部分干部身上也出现了一些不可忽视的现象。
比如，一些人觉得要求严了，“当官没劲了”，在岗找不到感觉，干事提不起精神；一些人抱着“只要不出事、宁愿不做事”的心态，不收礼不吃请了，但该做的事也不做了；有的以差旅费报销太严为由，该出差的不出了，该下乡的不下了；甚至有的离开宴请吃喝，就不知道该怎么工作了。
对此，群众反映强烈。
不贪不占，但也不干事了，这行吗
当然不行
“干净”与“干事”、“三严”与“三实”，好比一个硬币的两面，身为干部，就是要廉字打底、干字当头。
堂堂正正做人、老老实实干事、清清白白为官，是中央对干部的要求，也是人民的期许。
空口袋立不起来，遵守规矩不是无所作为，清廉是为了更好地实干，把二者对立起来、割裂开来，干部何以修身律己，又如何谋事创业
有一则寓言故事发人深省。
一个官员在阎王面前自称生时所到之处只饮一杯清水，以“虽无功，但总无过”自辩。
阎王斥道：如果不贪就是好官，那在公堂中设一木偶，连水都不用喝，岂不是更胜于你
故事虽为虚构，道理却很深刻。
老话说的好，“当官不为民做主，不如回家卖红薯”，今天我们评价一个干部，除了“不贪不占”，更要看其能不能干事、善不善成事。
在其位就要谋其政，如果平平安安占位子、疲疲沓沓混日子，形如“政坛摆设”，状若“公堂木偶”，不仅个人蹉跎岁月、庸碌无为，更把职责挂了空挡、让承诺放了空炮，到头来误了事业、伤了民心。
就此而言，庸政懒政之害，不亚于贪污腐败，切不可掉以轻心。
古人云：“一心可以丧邦，一心可以兴邦，只在公私之间。
”“为官不易”的抱怨也好，“为官不为”的懈怠也罢，从根子上说，都在于私心太重、杂念太多。
如果“千里来做官，只为吃和穿”，贪占无门就消极无为，如何对得起百姓的供养
倘若“藏着小九九用权，捂着乌纱帽做官”，要求严了就止步不前，怎么可能造福一方
有公心者方为公仆，总书记一再强调领导干部要解决好“总开关”问题，补足理想信念之钙，正是为了返璞归真、固本培元。
种树者必培其根，种德者必养其心，以“无功就是过，庸碌就是错”时时自省，方能不负组织的培养、百姓的期望。
管住吃吃喝喝的嘴，更要迈开勤政实干的腿。
当前，深化改革百事待兴，各级干部肩上有沉甸甸的担子，身后有群众眼巴巴的目光。
职责所系、群众所盼、现实所迫，都要求干部不仅要干，更要干在实处、干出实效。
保持昂扬向上的进取心，保持干事创业的精气神，这才是从政必备的素养，这才是干部应有的风貌。
要调心态，更要在状态——二论领导干部要奋发有为《 人民日报 》评论员（ 2014年06月26日 01 版） 向坏习惯开刀、对潜规则说不，一段时间以来，作风建设清风劲吹，领导干部心态渐转。
不过，随着转作风成为“新常态”，一些领导干部“不在状态”的问题也浮出水面。
一些人没了工作劲头，松松垮垮、拖拖沓沓、不思作为；一些人放松工作要求，大事小办、急事缓办、推诿扯皮；一些人丧失工作激情，得过且过、草率敷衍、消极懈怠。
于是，本该推进的项目暂停了，本该完成的工作搁浅了，本该达到的标准降低了。
老百姓说，“脸好看了，事不办了”。
这样的不在状态，一定程度上消解了转作风的正面效应，更影响到经济社会的健康发展。
总书记强调，“良好的精神状态，是做好一切工作的重要前提”。
调了心态，没了状态，怎么做好工作、如何领导改革
调心态不应是“形势所迫”，更不能阳奉阴违，而是要学会办事讲规矩、用权受约束。
教育实践活动的主要内容是“为民务实清廉”，为民怎能不作为，务实更该在状态。
如果脑子不装事、心里不想事、手里不干事，不犯事但也不顶事，这样的干部有什么价值
有抱负、敢担当，在其位、谋其政，这是起码的为政之德。
从国家角度看，培养一名领导干部，其花费比培养一名飞行员还多。
为官不为，如何对得起组织的栽培、人民的信任
从个人角度讲，雁过留痕、风过留声，人生在世，总要有所作为。
很多人走上干部岗位，都曾带着壮怀激烈的理想、造福家国的情怀，有这份心劲儿打底，再苦再累也心里踏实。
如今，岂能因为限制多了、管束严了、要求高了，就激情消褪、意志消沉，“一篙松劲退千寻”
“不在状态”虽谈不上违法乱纪，却有涣散作风、松弛纪律之弊。
一个单位或部门，“不在状态”的人多了，其言其行必然会影响到其他“在状态”的人。
“混”的风气浓了，“干”的劲头就小了。
当前，改革正当中流击水，不进则退。
形势迫人、时不我待，更需奋发进取、闯关夺隘。
没有逢山开路、遇水搭桥的进取精神，没有恪尽职守、夙夜在公的敬业奉献，没有功崇惟志、业广惟勤的勇毅笃行，怎能打好改革这块“铁”、走好发展这步棋
面对机遇瞻前顾后、遇到困难垂头丧气，怕犯错误束手束脚、占着位置不在状态，不可能跑好接力赛中我们这一棒。
大洋彼岸，世界杯足球赛正如火如荼。
绿茵场上，不仅比技术、比战术，更比状态、比精神。
改革发展，同样是与时间的竞争、与问题的对抗、与自己的较量。
这注定是一场艰难却伟大的比赛，但只要我们振奋精神、焕发斗志，保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，就一定能打赢这场至关重要的比赛，创造属于我们这一代的光荣。
千难万难，畏难才真难——三论领导干部要奋发有为《 人民日报 》评论员（ 2014年06月27日 01 版） “难”字当头，在当前的一些干部中，是值得注意的一个现象。
研究改革，困难摆出一大堆，总想再等一等、看一看；落实工作，经常左右为难，这也怕那也怕，唯恐给自己惹来麻烦。
畏难情绪所及，自然是精神状态低迷，改革难有突破，工作难以推进。
干事难不难
确实不容易。
在今天的中国，要解决“发展起来后的问题”，更是这样。
全面深化改革，割自己的肉、动别人的奶酪，会更直接地感受到什么叫“触动利益比触动灵魂还难”；推动转型发展，在适应新常态中保持改革与增长的平衡，会更真切地体会到什么叫“逆水行舟”；深入改进作风，要求越来越严，违规成本越来越高，会更清晰地感受到制度笼子对权力的约束。
然而，面对改革任务，“难”就不敢了吗
解决发展难题，“难”就不干了吗
像鸵鸟一样，把头埋在沙堆里，矛盾和问题就不存在了吗
感慨“为官不易”，干脆“为官不为”，责任心就放在一边了吗
肯定不行。
千难万难，畏难才真难。
一味地害怕困难、回避矛盾，各项工作将停滞不前，干部自己也一事无成。
改革再出发，精神最重要。
总书记多次强调，惟其艰难，才更显勇毅；惟其笃行，才弥足珍贵。
且不说当年干革命的生死考验，就说改革开放以来的历程，无论是在春寒料峭中推广联产承包，还是深圳特区奋力“杀出一条血路”，或者是社会主义市场经济体制形成与完善的过程，何时轻松过、容易过
正是“横下一条心”，拿出一股子气，有苦不怕苦，知难不畏难，我们才一次次化难为易、化危为机，推动中国发展不断迈上新台阶。
规避矛盾问题，幻想一本万利，天底下哪儿有这样的好事儿
反过来讲，没有矛盾，就没有世界、没有发展。
不解决矛盾和问题，改革发展从何谈起
改进作风，学会在监督和约束下干事，不正是修身正己的成长
转型升级，告别粗放型增长模式，实施创新驱动战略，不正是化蛹成蝶的过程
我们常说，难走的路是上坡路。
对于今天的中国来说，接近民族复兴的每一步，都是一次背负风险乃至危机的艰险攀爬。
然而，千难万难，攻坚克难就不难。
这种自信与底气，归根到底是因为，无论推进改革，还是改进作风，抑或惩治腐败，我们都走在一条正确的道路上，有着深厚的历史底蕴，有着强大的民意基础。
应该做的事，顶着压力也要干；应该负的责，冒着风险也要担，这是党员干部的立身之本、从政之要，也是衡量“好干部”的重要标准。
一代人有一代人的使命，每一任有每一任的职责。
在实现中国梦的伟大征程上，光荣属于那些迎难而上的人；在一个人的职业生涯里，成就体现在战胜困难的追求中。
按照总书记所说的，“担当起该担当的责任”，敢字当头、干字在前，敢于负责、敢为人先，我们就能穿越激流险滩、抵达胜利彼岸。
