
学习管理学的心得体会,1000字左右
《管理学》学习心得体会通过对《管理学》这门课的学习,我思考了很多东西,也对一些东西进行了总结,下面是我对学习这门课后的感想和体会。
管理作为一种实践活动,可以说和人类的历史一样悠久。
没有学习管理学之前,一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划,大到国家对各个事物的领导与规划。
学习了管理学后才开始明白,管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动,是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。
管理活动贯穿与生活的方方面面,管理已经成为现代社会最重要的一项活动。
而且随着社会的发展,管理活动变得越来越重要,离开了管理,国家将无法运转,社会将无法前进,人们的生产生活也将停滞。
因此,对于企业而言,管理的好与坏,管理的有效与否,决定了企业的发展前景;对于社会而言,管理的好与坏,直接影响着社会的健康发展;对于国家而言,管理的好与坏响着一个国家的安定团结,影响着一个国家的综合国力和国际竞争力。
综上所述,在竞争激烈的互联网时代,企业要发展,社会要进步,国家要强大都要靠有效的管理,都需要一批高素质的管理人才。
在21世纪,管理已经与科学技术一道成为推动人类社会发展的“双轮”,二者不可缺一。
如果想要成为一名优秀的管理者,应该具备怎样的素质呢
第一,管理者要有效地履行管理职能,具体是计划,组织,领导与控制。
即首先确定组织的目标,制定战略,以及开发分计划以协调活动;其次决定需要做什么,怎么做
大一管理学课程读书笔记2500字
笔记:第一章 管理者与管理 一、 谁是管理者。
(1) 管理者:组织中指挥他人活动的人,他们拥有各种头衔。
(2) 操作者:非管理人员,他们直接从事某项工作或任务,不具有监督别人 工作的责任。
(3) 组织:指一种有人们组成的,具有明确的和系统性结构的实体。
(4) 管理者分类: 高层管理者。
二、 什么是管理和管理者做什么 1、 管理的定义。
(1) 管理:同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。
这一过程体现 在计划 、组织、领导和控制的职能成基本活动中。
(2) 效率:只输入与输出关系,涉及使完成活动的职员最小化。
(方法) 效果:与活动的完成,即与目标的实现相联系。
(结果) 两者关系:管理不仅关系到使活动达到目标,而且要做得尽可能有效率。
低水平管理绝大多 数是由于无效率和无效果,或者是通过牺牲效率来取得效果。
2、 管理的职能。
(1) 计划:确定目标,制定目标,制定战略,以及开发分计划以协调活动。
(2) 组织:决定需要做什么,怎么做,由谁去做。
(3) 领导:指导和激励所有参与者以及解决冲突。
(4) 控制:对活动进行见空以确保其按计划完成。
3、 (亨利·朋茨伯格) (1) :指特定的管理行为范畴。
① 涉及人际关系:挂名首脑、领导者、联络者。
② 涉及信息传递:监听者、传播者、发言人。
③ 涉及决策制定:企业家、混沌驾御者、谈判者。
(2) 理者角色与传统管理职能理论的关系: ① 职能方法仍然代表着将管理者的工作概念化的最有效方法。
② 实质上与四种职能是一致的。
4、 有效的管理者与成功的管理者。
(弗雷德·卢森斯) ① 成功的管理者(提升最快的管理者)强调网络关系活动;而有效的管理者(绩效最佳 的管理者)强调沟通。
② 两者关系的意义:这个结果指出社交和改治技巧对于在组织中晋升是重要的[从传统 管理、沟通、、网络联系活动者]随着层次的晋升,从事更多计划、组织、控制 、而从事更少领导。
5、 管理者工作的普遍性。
① 管理具有某些一般的性质:一无论在组织的哪一个层次上,所有管理者都履行着四种职能,区别仅在于对每种职能强调的程度随管理者在等级结构的位置而 变化。
二无论在何种类型的组织,在大多数情况下,管理者的工作是相同的。
三管理者在小型组织和大型组织中从事着基本规模上相同的工作,区别仅在于程度和侧重不 同,以及具体做法和花费的时间不同。
:有明确的一般指标衡量-利润等。
非营利 性:没有明确的一般指标。
小企业:加强与外部联系,管理者是通才、多面手,处理各层次的 管理工作。
大企业:正规性好于小企业。
三、 为什么要学习管理:改进组织的管理方式关系到每个人的切身利益。
(1) 对于渴望成为管理者的人来说,学习可以获得基础知识,有利于他们成为 有效的管理者。
(2) 对于不打算从事管理的人来说,可使他们领悟上司的行为方式和组织的内部运作方式。
第二章 管理的演进 一. 历史背景 20世纪前,在管理方面的主要贡献 1. 的建设 罗马教会 2. 亚当。
斯米关于劳动分工的著作 :将分解成一些单一和重要性的作业,提高工人技 巧和熟练程度 3. :提高效率 二. 多样化的时期 (20世纪前半期) 2.1 概述: 1.科学管理:从如何改进作业人员生产率的角度看管理。
代表人物:泰勒。
吉尔布雷斯。
甘特 2.一般:关心整个组织,寻找如何应用于整个组织的管理原则和任何使之有效 代表人物:法约尔,韦伯。
3.方法:集中于人的管理。
定量化的方法:运用数字或统计技术改进资源分配的决策。
4.管理进程:科学管理(1880s)--------(1920s)------管理科学(1950s)。
2.2科学管理: 2.2-1泰勒四个方面 : 1 对工作的各个组成部分,进行科学的分析,以科学的方法代替陈旧的操作方法。
2 科学的挑选人,培训人,促进工人的进取心。
3 在科学的方法下,与人合作。
4 管理人员和工人 各担其责。
具体步骤:工作环境分析-------任务分析------制定工作标准,挑选员工------管理人员配 合,督促,完成自己的工作。
解释:工作环境分析内容:工作是什么,谁来做,管理者怎么办。
任务分析内容:任何根据工作需要和工人技能分配工作。
2.2-2弗兰克和吉尔布雷斯(时间和动作的研究):用动作摄影来研究手和身体动作 。
解释:在不增加工人的劳动强度的下,进行最轻松最有效作业的方法。
作用:1促进机器和设备的改良; 2 通过标准时间和时间时间来比较测定工人的劳动效率; 3 标准时间可以作为奖励工资的基础; 4 作为制定标准劳务费,各种计划的基础; 2.2-3甘特:甘特图:在y坐标表示出 计划的工作和完成的工作, 在x坐标表示 过去的时间。
作用可以使管理当局了解计划开展的情况和及时采取必要的行动保证项目按时完成。
2.2-4科学管理在许多人从事一种工作的劳动密集型工作程序才有意义。
2.2.-5历史的评价科学管理:使生产率提高300%+成为可能;从一种凭感觉的活动,发展成一 门复杂化和科学性的学科;提高了整个国家的生活水平; 2.3一般行政管理 法约尔: 他认为管理是 一种涉及所有关于人的控制和协调的共同的活动,这样的 活动包 括五个职能:计划、组织、指挥、协调、控制。
(第一个将管理定义为五个职能)。
注意:在以后的认识中(在芮明杰书中,认为这五种,其实是消除管理中不确定行的基本 手段,因为如果他们是,那其他一些管理的活动也可以看作管理的职能,比如:信息的搜集 。
) 2.4人力资源管理方法 1.早期的提倡者:欧文、巴纳德。
权威的传统的观点:下降必须服从上级,从高层建立起来然后贯穿整个组织。
权威接受观点:权威来自下级接受它的意愿。
2. 霍桑的研究(现在我们称它为,行为科学) 人是社会人; 影响工作效率的因素:工人的积极性,家庭和社会及组织中的人际关系; 金钱不是唯一的决定的因素,感情有重大影响; 基层管理要重视人际关系,和工人多交流; 非正式团体,左右员工的行为,对员工的影响; 作用:引起重视人的因素,人们开始从积极的寻求提高工作满意和士气的途径。
2.3人际关系运动
行政管理学心得体会 800到1000字的内容,谢谢
《管理学》考试复习题一、选择题1.需要层次理论的代表人物是( A ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 2.佛光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求
( C) A.直线型 B.职能型 C.矩阵结构 D.事业部制3.药品销售公司收购制药企业属于( B) A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.合资经营 4.通过听取有关专家意见进行预测的方法是(B ) A.回归分析法 B.德尔菲法 C.关连树法 D.先行指导法 5.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为( B ) A.直线型组织结构 B.扁平式结构 C.职能型组织结构 D事业部制组织结构 6.梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于( A) A.行为管理理论 B.古典管理理论 C.系统管理理论 D.权变管理理论 7.人员的配备工作,属于(B ) A.现场控制 B.前馈控制 C.反馈控制 D.直接控制 8.下列选项中,属于集权制组织特点的是(A ) A.中下层可以有日常的决策权限 B.中下层在统一规划下可独立经营 C.中下层有一定的财务支配权 D、以上都是 9.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其( D) A.安全的需求 B.社交的需求 C.自尊与受人尊敬的需求 D.自我实现的需求 10.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是(D ) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 11.关于冲突观念的现代观点认为( D ) A.冲突有害无益 B.冲突应当避免 C.冲突有利无害 D.冲突保持在适度水平是有益的 12.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言,最重要的能力是(C ) A.技术能力 B.交际能力 C.行政管理能力 D.沟通能力 13.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( D) A.乡村俱乐部式管理 B.任务式管理 C.中间型管理 D.团队式管理 14.菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是(B ) A.人际关系导向型 B.任务导向型 C.目标达成型 D.任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是( A) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.斯金纳 16.佛光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求
( C) A.直线型 B.职能型 C.矩阵结构 D.事业部制 17.药品销售公司收购制药企业属于(B ) A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.合资经营 18.通过听取有关专家意见进行预测的方法是(B ) A.回归分析法 B.德尔菲法 C.关连树法 D.先行指导法 19.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为(B ) A.直线型组织结构 B.扁平式结构 C.职能型组织结构 D.事业部制组织结构 20.梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说,该学说属于( A) A.行为管理理论 B.古典管理理论 C.系统管理理论 D.权变管理理论 二、判断题1.群体压力实际上是个体的一种心理感受,不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。
(× ) 2.海尔的OEC 模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。
( √) 3.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。
(×) 4.领导班子的合理结构,是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。
(×) 5.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
(× ) 6.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。
这就构成了“人的组织” (× ) 7.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。
因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。
规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。
(√) 8.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。
(× ) 9.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
(√ ) 10.一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定。
一般而言,高层主管一般采用外源渠道。
(√ ) 11.群体压力实际上是个体的一种心理感受,不同的个体在同一群体中所受到的心理压力是不同的。
( ) 12.群体凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的规模。
(× ) 13.海尔的OEC 模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。
(√ ) 14.领导决策科学化是决策民主化的重要保证。
(×) 15.领导班子的合理结构,是一个多序列、多层次、多要素的静态综合体。
(×) 16.圆式沟通是一种典型的非正式沟通网络形式。
(× ) 17.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
(× )18.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。
这就构成了“人的组织”。
( ) 19.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。
因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。
规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。
(√ ) 20.组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。
(×) 三、名词解释1.标杆瞄准选定一个最优秀的竞争企业或者那些在行业中领先,具有一流绩效的企业作为追赶标杆和比较基准,将本企业的产品,服务和管理措施等方面的实际状况与这些标杆进行量化评定与比较,分析这些标杆企业取胜得优秀绩效的原因,有针对性地改进革新,以增加本企业的竞争优势,赶超竞争对手的管理技术.2.正强化对于符合组织目标的行为及时给予肯定,表扬和奖励,以促使员工在类似条件下重复和加强这些行为的激励方式.3.反馈控制主管人员分析以前的工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现偏差所在及其原因,拟定纠正措施防止在下上次的工作中出现的一种控制行为4.授权指上级赋予下级一定的权利和责任,使下属在一定的监督之下,拥有相当的自主权而行动.授权着对被授权者有指挥,监督权力;被授权者对 授权者负有汇报情况和完成任务职责.5.直线职权 指组织中上级指挥下级工作的权力以及建立在这种权力上的职责的综合体,表现为上下级之间的命令权力关系.6.激励所谓激励是指人类活动的一种内心状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为朝向预定目标的作用. 四、简答题1.简述人际关系在组织管理中的作用.组织中的人际关系,对组织管理活动有很大的影响作用,主要表现在以下几个方面:(1)人际关系影响工作绩效和员工的满意度.良好的人际关系是群体凝聚力的基础;(2)人际关系影响员工的身心健康.良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件;(3)人际关系影响员工的自我发展和自我完善.2.简述正式领导者与非正式领导者的关系. 正式领导者是通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的领导者;非正式领导者不是靠组织所赋予的职权,而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行领导活动的领导者;具体来讲,二者的关系表现在以下几个方面:(1)正式领导者一般是工作领袖,非正式领导者往往是情绪领袖;(2)正式领导者和非正式领导者可以集于一身,也可以分离;(3)一个真正有作为的领导者,必须同时将工作领袖与情绪领袖两种角色集于一身.总之,二者既有联系也有区别.3.简述领导决策的程序.领导决策程序是根据模式,模型的特征编制出的实施决策的步骤顺序,它是科学决策的一个重要组成部分.领导决策的程序主要包括以下八个阶段:(1)发现问题;(2)确定目标;(3)核定价值准则;(4)拟定方案;(5)方案评估;(6)方案选择;(7)实验实证;(8)组织实施.4.组织变革的压力有哪些 组织变革的压力主要表现在:(1)技术进步对组织的压力;(2)知识爆炸对组织的压力;(3)产品迅速老化对组织的压力;(4)价值观的改变对组织的压力;(5)新法令,新政策对组织的压力;(6)劳动力素质的改变对组织的压力;(7)工作生活质量的提高对组织的压力;(8)新的管理原理与方法的出现对组织的压力.5.简述霍桑实验取得的主要研究成果.答:霍桑实验的结论是:群体的社会准则或标准是决定工人个人行为的关键要素.行为和情绪是密切相关的;群体对个人的行为有巨大影响;群体工作标准规定了单个工人的产量;在决定产量方面,金钱因素比群体标准,群体情绪和安全感的作用要小.这些结论导致在组织如何发挥功能和获取目标方面对人的因素的新的重视. 6.简要说明组织结构中扁平结构的优缺点.优点: (1)有利于缩短上下级距离,密切上下级关系,有利于选择和培训下属人员; (2)信息纵向流通快,管理费用低; (3)由于管理密度大,被管理者有较大的自由性和创造性. 缺点: (1)由于不能严密地监督下级,上下级协调较差; (2)管理宽度的加大,增加了同级间相互沟通的困难. 4.为了实现组织目标,授权是管理者所面临的不可回避的选择;请简要说明有效授权应遵循的要求.五、案例分析(一)、施乐公司的团队建设 20 世纪70 年代,施乐公司经营陷入低谷。
从1980 年开始,新总裁大卫开始塑造企业团队精神。
施乐团队建设的一条重要原则就是鼓励员工之间“管闲事 ”,对同僚业务方面的困难,应积极帮助。
为此,施乐经常派那些销售业绩良好的员工去帮助销售业绩不佳的员工,他们认为,合作应从“管闲事”开始。
施乐团队 建设的第二条重要原则就是强调经验交流和分享。
任何一位员工有创意且成功的做法,都会得到施乐公司的赞美和推广。
施乐团队建设的第三条重要原则是开会时允 许参加者海阔天空的自由发挥,随意交流,并允许发牢骚、谈顾虑,即便是重要的会议也开得象茶馆那样热闹,经常是“说者无心、听者有意”,启发出旁听者的火 花般灵感,以至于思路大开。
团队建设离不开人。
施乐选拔人才特别强调合作精神,常常把骄傲的人拒之门外。
他们认为,骄傲的人往往对一个团队具有破坏力,哪怕是天才也不接受。
施乐需要的是强化彼此成就的人,即合作重于一切 施乐的团队建设并不排斥竞争,但强调竞争必须不伤和气,不但要公平,而且讲究艺术。
例如,公司下属某销售区各小组间的竞争就显得幽默而有效率:每月底, 累计营业额最低的小组将得到特殊的“奖品”——一个小丑娃娃,而且以后一月内必须放在办公桌上“昭示”众人,直到有新的“中奖者”。
各小组自然谁也不愿“ 中奖”,为此,大家你追我赶,惟恐垫底“中奖”。
至1989 年,施乐扭亏为盈,后逐渐在世界140 个国家建立了分公司。
【问题】 1.施乐公司在开会时允许参加者海阔天空的自由发挥,随意交流,并允许发牢骚.这种方式有什么利弊 (7分)答:这种方式属于头脑风暴法,即将为解决某一问题的人集合在一起,在完全不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言.这种方式的有利之处:①独立思考,开阔思路;②能提出较多意见与建议;③对别人的意见不作任何评价,不会打击同伴的积极性;④也有利于补充和完善已有的意见.主要弊端是建议往往太多,以至于正确的意见被淹没和忽视.2.根据本案例,你认为团队较之一般群体有何优点 (6分)较之一般群体,团队的目的性更强,相互交往基础是出于工作协作而不是人际关系,相互之间能力互补,整体的灵活性更强.3.根据施乐公司的经验,加上你的实践经验,你觉得应如何建立有效的团队 (6分)可以从以下方面着手:⑴团队的人数:小于10-12人为宜;⑵团队人员的能力:要有技术,人际关系和决策三种能力;⑶分配角色,提倡多元化;⑷有共同的愿景;⑸有明确的目标;⑹有有效的领导;⑺有集体奖励政策;⑻相互信任;⑼性格与工作内容的组合.(二) 谁的方式更有效 高明是一位空调销售公司的总经理。
他刚接到有关公司销售状况的最新报告:销售额比去年同期下降了25%、利润下降了10%,而且顾客的投诉上升。
更为糟 糕的是,公司内部员工纷纷跳槽,甚至还有几名销售分店的经理提出辞呈。
他立即召集各主管部门的负责人开会讨论解决该问题。
会上,高总说:“我认为,公司的 销售额之所以下滑都是因为你们领导不得力。
公司现在简直成了俱乐部。
每次我从卖场走过时,我看到员工们都在各处站着,聊天的、煲电话煲的,无处不有,而对 顾客却视而不见。
他们关心的是多拿钱少干活。
要知道,我们经营公司的目的是为了赚钱,赚不到钱,想多拿钱,门儿都没有。
你们必须记住,现在我们迫切需要的 是对员工的严密监督和控制。
我认为现在有必要安装监听装置,监听他们在电话里谈些什么,并将对话记录下来,交给我处理。
当员工没有履行职责时,你们要警告 他们一次,如果不听的话,马上请他们走人????” 部门主管们对高总的指示都表示赞同。
惟有销售部经理李燕提出反对意见。
她认为问题 的关键不在于控制不够,而在于公司没有提供良好的机会让员工真正发挥潜力。
她认为每个人都有一种希望展示自己的才干,为公司努力工作并做出贡献的愿望。
所 以解决问题的方式应该从和员工沟通入手,真正了解他们的需求,使工作安排富有挑战性,促使员工们以从事这一工作而引以自豪。
同时在业务上给予指导,花大力 气对员工进行专门培训。
然而,高总并没有采纳李燕的意见,而是责令所有的部门主管在下星期的例会上汇报要采取的具体措施。
【问题一,每题1 分,共9 分】 1. 高总是一位( )领导。
A.专制型 B.民主型 C.放任型 D.中间型 2. 高总对员工的看法是基于( )。
A.泰勒制 B.人际关系学说 C.Y 理论 D.超Y 理论 3. 李燕对员工的看法属于( )假设。
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 4. 根据领导生命周期理论,可以判断高总的领导类型基本属于( )。
A.高关系,低工作 B.低关系,高工作 C.高关系,高工作 D.低关系,低工作 5. 当员工没有履行职责时,高总要他的部门主管们警告他们一次,如果他们不听的话,马上请他们走人。
这种强化手段属于( )。
A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.自然消退 6. 高总与各部门主管通过开会方式进行信息沟通,属于( )。
A.非正式沟通 B.环式沟通 C.平行沟通 D.口头沟通 7. 根据卡特兹的三大技能,你认为高总目前最需要加强的是( )。
A.人际技能 B.技术技能 C.概念技能 D.领导技 8. 销售部经理李燕在该公司中属于( )管理人员。
A.基层 B.中层 C.高层 D.专业 9. 你认为对高总的方案和李燕的方案作怎样的评价最合适( )。
A.高总的方案和李燕的方案都不会产生效果 B.高总的方案和李燕的方案都会奏效 C.高总的方案更可行,没有严格的规章制度,工人的工作效率不会有保证 D.李燕的方案更可行,再严格的规章制度,如果工人不接受和服从也是无效的 答案:1.A 2.A 3.C 4.B 5.C 6.D 7.A 8.B 9.D 【问题二,共10 分】 针对该公司已成了“俱乐部”,根据菲德勒的领导权变理论,请结合案例分析说明高总应该采取怎样的领导方式才有效
答案:分析要点根据菲德勒的领导权变理论,领导方式S=f(L,F,E),据此,领导的有效性主要取决于:(1)领导者的特征;(2)追随者的特征;(3)领导环 境.而领导环境又具体可划分为:上下级关系,职位权力与任务结构.高总裁采取的是专制型或任务导向型的领导方式.根据菲德勒的领导权变模型,从领导环境的 三个因素(上下级关系好,任务结构不明确和职位权力弱)分析中,该公司的领导环境中度有利或不利,故采用关系导向型的领导方式更有效,可见,高总采取的领 导方式不是很有效(三).李强已经在智宏软件开发公司工作了6 年。
在这期间,他工作勤恳负责,技术能力强,多次受到公司的表扬,领导很赏识他,并赋予他更多的工作和责任,几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。
虽然他的工资不是很高,住房也不宽敞,但他对自己所在的公司还是比较满意的,并经常被工作中的创造性要求所激励。
公司经理经常在外来的客人面前赞扬他:“李强是我们公司的技术骨干,是一个具有创新能力的人才????。
” 去年7 月份,公司有申报职称指标,李强属于有条件申报之列,但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。
他想问一下领导,谁知领导却先来找他:“李强,你年轻,机会有的是。
” 最近李强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员,但工资仅比他少50 元。
尽管李强平时是个不太计较的人,但对此还是感到迷惑不解,甚至很生气,他觉得这里可能有什么问 题。
在这之后的一天下午,李强找到了人力资源部宫主任,问他此事是不是真的
宫主任说:“李强,我们现在非常需要增加一名程序分析员,而程序分析员在人才市场上很紧俏,为使公司能吸引合格人才,我们不得不提供较高的起薪。
为了公司的整体利益,请你理解。
”李强问能否相应提高他的工资。
宫主任回答:“你的工作表现很好,领导很赏识你,我相信到时会给你提薪的。
”李强向宫主任说了声“知道了
”便离开了他的办公室,开始为自己在公司的前途感到忧虑。
问题: (1)用双因素理论解释李强的忧虑、困惑。
(7 分)参考答案(1)导致李强忧虑,困惑的原因是企业激励工作存在一定的问题; ①激励理论中的双因素理论将影响工作效率的因素分为两类:保健因素和激励因素. ②保健因素是指人们对本组织的政策和管理,监督,工作条件,人际关系,薪金,地位,职业安定及个人生活所需等,如果得到则没有不满,得不到则产生不满.尽管保健因素不能起到激励作用,但却是人们有效工作的必要条件,能防止职工产生不满情绪.该公司对李强忽略了保健因素而导致李强的忧虑. ③激励因素,包括赏识(认可),艰巨的工作,晋升和工作中成长,责任感等因素,如果得到则感到满意,得不到则没有不满;它能产生使职工满意的积极效果.但企业必须提供某些条件以满足保健因素的需要,才可以保持人们一定的工作积极性.该公司只注重了激励因素,而忽略了保健因素.(2)谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。
(7 分) 要取得有效的激励效果,该公司主管人员必须做到: ①坚持物质利益原则; ②坚持按劳分配; ③随机制宜,创造激励的条件; ④以身作则,发挥榜样的作用.(四)、浪涛公司 浪涛公司是一家成立于1990 年的生产经营日用清洁用品的公司,由于其新颖的产品,别具一格的销售方式和优质的服务,其产品备受消费者的青睐。
在公司总 裁董刚的带领下发展迅速。
然而,随着公司的发展,公司总裁逐步发现,一向运行良好的组织结构,现在已经不能适应该公司内外环境变化的需要。
公司原先是根据职能来设计组织结构的,财务、营销、生产、人事、采购、研究与开发等构成了公司的各个职能部门。
随着公司的壮大发展,产品已从洗发水扩展 到护发素、沐浴露、乳液、防晒霜、护手霜、洗手液等诸多日化用品上。
产品的多样性对公司的组织结构提出了新的要求。
旧的组织结构严重阻碍了公司的发展,职 能部门之间矛盾重重,在这种情况下,总裁董刚总是亲自做出主要决策。
因此,在2000 年总裁董刚做出决定,即根据产品种类将公司 分成8 个独立经营的分公司,每一个分公司对各自经营的产品负有全部责任,在营利的前提下,分公司的具体运作自行决定,总公司不再干涉。
但是重组后的公司, 没过多久,公司内又涌现出许多新的问题。
各分公司经理常常不顾总公司的方针、政策,各自为政;而且分公司在采购、人事等职能方面也出现了大量重复。
在总裁 面前逐步显示出,公司正在瓦解成一些独立部门。
在此情况下,总裁意识到自己在分权的道路上走得太远了。
于是,总裁董刚又下令收回 分公司经理的一些职权,强调以后总裁拥有下列决策权:超过 10 万元的资本支出;新产品的研发;发展战略的制定;关键人员的任命等。
然而,职权被收回后,分 公司经理纷纷抱怨公司的方针摇摆不定,甚至有人提出辞职。
总裁意识到了这一举措大大地挫伤了分公司经理的积极性和工作热情,但他感到十分无奈,因为他实在 想不出更好的办法。
【问题一。
每题1 分,共9 分】 1. 浪涛公司组织结构调整前的组织结构是( ) A.直线制 B.职能制 C.矩阵制 D.事业部制 2. 浪涛公司由于产品多样性需求重组后的组织结构是( )A.直线制 B. 事业部制 C.职能制 D. 矩阵制 3. 事业部制的特点为( ) A.统一决策、分散经营 B.事业部制适合于超大型企业 C.各事业部通常是独立核算的利润中心 D.以上三者都是 4. 对于公司总裁从分权到集权的做法,你认为最合理的评价是( ) A.他在一开始分权是对的,公司发展到一定程度后,通常都会要求组织结构进行调整 B.他在一开始就不应该分权,分权通常都会导致失控 C.他的分权和组织结构调整的思路是正确的,但是在具体操作上有些急躁 D.他后来撤回分公司经理的某些职权的做法是对的,避免了一场重大危机 5. 根据公司的发展,你认为该公司最可能采用的部门化方式是( ) A.产品部门化 B.地区部门化 C.顾客部门化 C.业务部门化 6. 总裁在设立8 个独立的分公司时,你认为其最大的失误是( ) A.没有考虑矩阵结构等组织结构 B.没有周密地考虑总公司和分公司的职权职责划分问题 C.根本就不应该设立独立的分公司 D.既没有找顾问咨询,也没有和分公司经理进行广泛的沟通 7. 当总裁意识到自己在分权的道路上走得太远时,他撤回了分公司经理的某些职权,这是行使了( ) A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.个人职权 8. 你认为本案例最能说明的管理原则是( ) A.管理幅度原则 B.指挥链原则 C.集权与分权相结合的原则 D.权责对等原则 9. 公司总裁决定收回分公司经理的一些职权,强调以后总裁拥有下列决策权:超过 10 万元的资本支出;新产品的研发;发展战略的制定;关键人员的任命等。
这些事项的决策最可能属于( ) A.程序性决策 B.非程序性决策 C.战术决策 D.业务决策 答案:1.B 2.B 3.D 4.C 5.A 6.B 7.A 8.C 9.B【问题二。
共10 分】10. 如果你是总裁的助理,请就如何处理好集权与分权的关系向总裁提出你的建议。
(15 分)分析要点:(1)集权是指决策权主要集中在组织的较高管理层次上;分权是指决策权主要分散在组织的较低管理层次上.(2)集权和分权对组织来讲都是不可缺少的,但集权与分权是个相对的概念.也就是说,完全集权或完全分权的组织均难以有效地运行.(3)作为公司总裁的助理,可根据以下因素来决定一个组织是更为集权还是更为分权,并提出相应建议当环境稳定;低层次管理者不具有高层管理者那样做出决策的能力或经验;低层次管理者不愿意介入决策;决策的影响大;组织正面临危机或失败的危险;企业规模大;企业战略的有效执行依赖于高层管理者对所发生的事拥有发言权时,可建议采取集权方式.当环境复杂且不确定;低层管理者拥有做出决策的能力和经验;低层管理者要参加决策;决策的影响相对小;公司文化容许低层管理者对所发生的事有发言权;公司各部在地域上相当分散;企业战略的有效执行依赖于低层管理者的参与以及制定决策的灵活性时,可建议采取分权方式.
原创管理学读书心得,4000字左右。
目标—简单而有效的管理》报告 原书书名:The Goal: A Process of Ongoing Improvement(Second Revised Edition) 作者:Eliyahu M Goldratt & Jeff Cox(高德 & 科克斯合著) 中文版:罗镇坤 出版社:上海三联书店 版次:1999年月12月第1版 印刷:2001年2月第7次印刷 作者简介 高德拉特(Eliyahu M.Tolerate)、科克斯(Jeff COX) 高德拉特博士是以色列物理学家及企管顾问,他与科克斯合著《目标》,大胆地藉着小说的手法,说明如何以近乎常识的逻辑推演,解决复杂的管理问题。
译者简介 齐若兰 台大外文系毕业,美国北卡罗来纳大学教堂山分校新闻硕士,曾经任职于时年出社,及《天下杂志》、《康健杂志》。
翻译作品包括:《实现创业的梦想》、《复杂》、《团队出击》、《第五项修炼II实践篇》、《数位革命》、《编辑人的世界》等,并曾合著《双赢策略》,以及企划主编天下文化出版的口袋书系列。
审校者简介 罗镇坤 美国约州州立大学毕业,为力天香港有限公司董事总经理、在全球致力推广TOC的机构“高德拉特学会”(Avraham Y.Goldratt Institute)的区域总裁,及专业工程师。
曾在以色列、美国及英国接受最深入的TOC训练,并进行实习。
具多年管理经验,曾在香港国际货柜码头公司、香港中华煤气公司、中华电力公司等担任高级管理职位。
目前为香港工程师学 会及英国电脑学会资深会员,欧洲工业工程师学会、英国管理服务学会、美国电机与电子工程师学会、香港管理专业协会会员,曾在专业及工商团体作专题演讲,介绍TOC。
一九九五年创办力天香港有限公司,致力推广TOC,进行TOG的培训及研究,并提供企业顾问服务。
全书提要: 《目标—简单而有效的常识管理》是以小说的形式介绍企业管理知识的一本书。
主人公罗哥是美国一家工厂的厂长。
同大多数美国工厂一样,罗哥的工厂遭到了来自日本同行的威胁和挑战。
罗哥本人虽然每天辛辛苦苦工作到很晚,以至于妻子也不能原谅他,家庭关系非常紧张。
但是工厂就是不景气,不断出现亏损,大量的订单被推迟。
客户的抱怨和来自上级的压力以及家庭关系的紧张使他很苦恼。
一天早晨,他的顶头上司皮区突然光临他的工厂,为客户的一个推迟的订单对罗哥大发雷霆。
罗哥同时了解到,如果他的工厂三个月内不能扭亏为盈的话,上级公司就会关闭这家工厂。
故事就是在这个背景下展开的。
苦苦思索如何解决工厂遇到的麻烦的罗哥在机场候机厅遇到了大学期间的老师钟纳,钟纳是一位物理教授,但是对企业管理有浓厚的兴趣。
在他苏格拉底式的提示下,罗哥逐渐找到了问题的关键,一步一步解决掉了公司的一系列麻烦。
三个月后不但工厂扭亏为盈,避免了被关闭的危险,而且罗哥的家庭关系也得到了转机。
摘抄: 1, 生产力是把一个公司带向目标的行动。
每个能更接近目标的行动都是有生产力的行动。
每个不能让公司更接近目标的行动都没生产力。
2, 为了知道工厂究竟有没有赚钱,我必须有一些衡量指标...钟纳给出的三个衡量指标是:有效产出(throughput)、存货(Inventory)和营运费用(Operational Expense)。
3, 区分工厂中的“瓶颈资源”和“非瓶颈资源”。
任何资源,只要它的产能等于或少于它的需求,就是瓶颈。
而非瓶颈资源就是批产能大于需求的资源。
这两种资源中,瓶颈决定了工厂的有效产能,也就是说通过瓶颈的流量应该等于市场需求。
4, 工厂的产能就等于瓶颈的产能。
瓶颈每小时的生产量就等于工厂每小时的生产量。
所以假如瓶颈损失一小时的生产时间,就等于整个系统损失了一小时。
5, 仓库中塞满的成品库存,这些库存是:至少有三分之二是用通过非瓶颈的零件制造出来的产品。
由于我们根据“效率“的原则来运用非瓶颈资源,我们制造了远超出市场需求的大量库存。
6, “启动资源”(activating)并不等于“有效利用资源”(exploiting),有效利用资源的意思是,运用资源的方式必须能推动系统迈向目标,而“启动”只不过是好象按下机器的开关一样,不管这样做是不是通带来效益。
...所以我们绝对不可以试图把系统中的每一促资源都发挥到极致。
追求局部效益的系统绝对不是好的系统,而是非常没有效率的系统。
7, 有一个很严重的会计错误,这个错误和我们计算存货的方式有关。
存货绝对应该算债务,但在资产负债表上,我们却被迫把它归在资产下面
所以当我们减少存货时,产品成本和我们所减少的存货的原料成本之间的差异,在账面上都变成了净亏损。
也就是说,降低多余的存货在账面上会被解释为亏损。
8, 经理人最基本的几项能力:“应该改变哪些事情
”,“要朝什么方向改变
”,“要如何改变
” 9, 流程: 步骤一、找出系统的瓶颈 步骤二、决定如何挖尽瓶颈的潜能 步骤三、其他的一切配合上述决定 步骤四、把瓶颈松绑 步骤五、假如步骤四打破了原有的瓶颈,那么回到步骤一 读书心得: 一 寻找目标 我们一定要把眼光放在整个组织上,而不是只谈制造部门,或是一家工厂,或是工厂里的一个部门。
我们不着眼于局部效益。
——《目标—简单而有效的常识管理》 读《目标—简单而有效的常识管理》这本书最大的心得就是一定要知道自己的目标,解决问题抓住关键点; 我们的管理工作中经常会遇到复杂而且多变的问题,这时候我们如果把目光紧紧盯在所遇到的具体问题上,而忽略了全局的思考就有可能陷入被动。
《目标》这本书就告诉我们一个道理,越复杂的问题越需要简单的解决方法
所谓提纲挈领就是这个意思,千头万绪之中如何迅速找到问题的关键点并解决之,不仅是一个管理者必备的能力,也是一个人在日常生活中需要的一种能力
遗憾的是我们的日常管理工作中却经常陷入诸多复杂的流程和惯例之中不能自拔。
一种情况就是典型的本位主义,整个公司的目标与每个部门和单位的目标不一致,导致局部最优却不能保证全局最优。
另一种情况就是复杂问题的复杂化,甚至简单问题的复杂化。
最明显的表现就是把目标量化和分解为具体的衡量指标,也许最初的量化指标是比较能反映目标的需要的,但是随着组织本身的变化和组织所处环境的变化,这些量化指标对组织目标的反映就逐渐背离,久而久之这种量化的指标逐渐变形,以至于演化到最后,量化指标已经与目标背道而驰了。
这种情况就是目标这本书中罗哥最初所面对的问题,也是钟纳为他指出的第一个问题。
一个组织中每个局部环节的最优不一定意味着全局的最优
罗哥的工厂里使用了机器人之后,确实在个别工序中得到了优化,但是钟纳却不客气地指出,这不但不能带来全局性的优化,凡而会损害整体的最优。
其实道理并不复杂,整个流程中效率最低的工序(瓶颈工序)决定着整个流程的产出,局部最优不能解决瓶颈工序的效率,从而也不能解决整个流程的效率,对整体的产出不会有什么改善,同时机器人的引入势必使局部最优,局部产出增加,却不能被瓶颈工序有效消化,于是大量库存产生,库存是要支付成本的,于是机器人的引入不但没有增加整体的产出,反而因为增加了固定成本而影响了整体的效率。
一个并不复杂的问题却困扰了罗哥很久。
有谁敢很明确地说在自己的组织中不存在这种充分优化局部却忽略全局的愚蠢行为呢
二 消除短板 有个数学原理说的是:有两个以上变数的线性依存关系中,变数的波动将会随着前一个变数的最大偏差值而波动。
这个原理正解释了平衡模型中发生的状况。
——《目标—简单而有效的常识管理》 经济学界和管理学界流传着一个木桶理论,大意是说,木桶的盛水量不取决于最长的板,而是取决于最短的那块板。
即使绝大多数木板都很长,只要有一块是短板,整个木桶的盛水量就会显著降低。
类似的是整个组织的产出依赖于效率最低的单位。
《目标—简单而有效的常识管理》这本书中关于健行(远足)的一段就探讨了这个问题。
健行中每一个不同的童子军行进的速度是不同的,整个队伍的行进速度取决于行进速度最慢的一个。
在大流水线作业的现场也会发现这样的问题,整个流水线的产出不取决于平均速度也不取决于速度最快的工位,而是取决于速度最慢的工位。
为了弥补整个流水线的速度,必须设法弥补速度最慢的工位的速度。
健行中,罗哥最终通过减轻速度最慢的童子军贺比的负重的方式提高了他的速度,从而弥补了整支队伍的短板。
大流水线作业现场也需要解决瓶颈工位的问题。
公司的每条生产线编排前,每一个工位的标准工作时间都是经过严格测算的,正常情况下,每个工位的工作效率应该是相同的。
但是毕竟工人不是机器人,每一个工人都会有特殊情况,谁也不能保证所有的时间里所有的工人都会以标准时间设定的速度工作,数百人的流水线上只要存在变数的波动,马上就会在后面被放大,最终严重影响整条流水线的产出。
这个问题是怎么解决的呢
笔者以前工作的单位是日本公司,其员工中都一个很特别的级别“替位”。
替位的职责就是负责清理堵机,哪个工位出现堵机马上过去帮忙,如果有人因为喝水上厕所或者其他的事情比如身体不适等等情况的时候,替位必须马上赶过来帮忙,以避免因为一个工位出现问题影响整个流水线进度的情况发生。
替位的使用其实就是为了解决整条流水线上可能出现的影响产出的变数。
也就是为了弥补短板(只不过流水线上的短板是不固定的,流动的)。
如果没有替位的话,整个流水线的效率会显著下降有时只能达到理想效率的一般,仅仅因为一个替位(大流水线可能不止一个,但也不会太多)的使用就解决了这个问题。
一个人的使用就把整条生产线的效率提高了一倍,相当于数百个工人每人的效率都提高了一倍。
这就是抓住了问题的关键。
流水线作业需要解决瓶颈工位的问题,整个公司的运营管理又何尝不需要
如果公司运营中能显著解决掉短板,整个公司的运营情况将会得到显著改观。
三 普遍适用的管理真谛 “我猜我真正想学的是如何管理,不管是管理工厂、事业部、公司,或任何形式、任何规模的组织。
”我迟疑了一下,又加了一句,“如果能学会如何管理我的人生也不错,但是恐怕我要求的太多了。
” ——《目标—简单而有效的常识管理》 管理是一门科学,但管理更是一门艺术,到目前为止,各色管理学派多如牛毛,以至于有人称之为管理的丛林。
林林总总的管理学派中只有一个学派的思想很少得到批评那就是权变学派,强调环境不断变化的情况下管理应该强调随机应变,相机而变。
而不应该生搬硬套所谓的固定模式。
应该说《目标—简单而有效的常识管理》这本书作者最初的思路就是这样的,从一开始作者就希望读者能跳出固有的管理概念和模式重新认识管理。
寻找具有一般常识性的管理模式。
这种思路是好的,遗憾的是最终作者还是陷入了试图给出一套固定模式的误区。
还发明出一套理论——TOC(Theory of Constraints)理论。
我觉得任何一种管理模式都有它具体的适用环境,脱离固有环境之后,这套模式的生命力到底有多强很不好说。
丰田公司的JIT生产模式被认为是非常先进的生产模式,但是移植者成功的并不多。
不过约束理论还是有它可取之处的,它提供了一套进行改进和如何最好地实施这些改进的管理理念和管理原则。
读这本书领悟到一些原则也许对今后的工作会有帮助: 1, 瓶颈上一个小时的损失是整个系统的一个小时的损失,而非瓶颈资源节省的一个小时无益于增加系统产销率; 2, 非瓶颈资源的充分利用不仅不能提高产销率,而且会使库存和运营费用增加; 3, 追求物流的平衡,而不是生产能力的平衡。
即使企业的生产能力充分利用了,但是产品并非都能恰好符合当时市场的需求,必然有一部分要积压。
生产能力的平衡实际是做不到的。
因为波动是绝对的,市场每时每刻都在变化;生产能力的稳定只是相对的。
所以必须接受市场波动这个现实,并在这种前提下追求物流平衡。
所谓物流平衡就是使各个工序都与瓶颈机床同步,以求生产周期最短、在制品最少; 4, 充分利用资源不意味着就能获得最大的产出。
学完管理学有哪些收获与体会?
学习了《管理学基础》这门课,使我懂得了许多知识。
知道了中国是世界上历史最悠久的文明古国之一,了解了早在5000年前中国就已经有了人类社会最古老的组织——部落,有了部落的领袖,因而也就有了管理。
中国传统管理的本质是“以人为本,以德为先,人为为人”。
如今已经踏入21世纪的我们学习管理时感到它已不再是工具,也不仅仅是方法,而是一种文化。
管理不但会改变人的生活,而且会影响人的思维。
\ 首先,不论是现在的学习上还是将来的工作,仅仅解决已经遇到的问题是远远不够的,“人无远虑,必有近忧”,所以我们就需要计划。
\ 其次,随着社会需求的日益复杂和多样化,单纯依靠个人的智慧和能力是无法满足的。
正如《寓公移山》这则寓言所示,一个人的力量是远远不够的,需要的是更多人的合作,于是我们就需要组织。
\ 第三,如果有了组织而没有领导,这个组织将不是一个完整的组织,一个组织的好坏与这个组织中的领导者有密切的关系。
一个组织的存在,都有其组织的目标,其目标的达成,主要取决于该组织领导者的素质、领导的正确性和有效性。
\ 第四,就是协调和指挥,也就是控制,它与我们的学习,工作甚至生活息息相关。
例如,我们在上课或者上班的路上会经常看时间;马路上的汽车、天上的飞机、水面上的轮船都有控制的影子;还有生产的调度、战争的指挥也是一种控制。
\ 管理的核心就是协调人际关系,根据人的行为规则去激发人的积极性,使一个组织里的人具有共同的目标,并为完成共同的目标而努力。
\ 以上这些都是我们的《管理学基础》老师教授给我们的。
通过学习,我觉得学习管理最大的好处就是可以把管理理论运用到各个方面,不论是现在的学习还是以后的工作,同时可以提高自身的效率,节省时间,不断认识自己,认识外界的变化,不断赋予自己新的奋斗目标,并由此超越过去,超越自己,迎接未来。
\ 点击查看评价材料原图\ 梅寅杰同学对《管理学基础》课程的评价\ 对于整天与机器零件打交道的机械系学生来说,原本都认为《管理学基础》这门课程是很枯燥、乏味的。
第一节《管理学基础》课时的情景还历历在目,和蔼可亲的、熟悉的尤老师走进教室使我们稍稍有了一点信心。
经过一学期的学习,我们对管理学从厌倦到喜欢,从而对这门课有了新的认识,以下是我们的体会:\ 1.老师教学水平精湛\ 我们的授课老师知识渊博、备课充分,说话流利、语言幽默,总是能把难懂的问题用最通俗的语言让我们理解,并结合实例进行分析;\ 2.知识连贯性好\ 老师每次课前总是带我们回顾上次课程内容并进行提问,使我们能更好地掌握课程内容的连贯性。
每当上完一章节,我们做好练习题时,她都会和我们一起分析讨论,使我们在分析讨论中得到进步;\ 3.了解学生所需\ 老师和蔼可亲,课后经常与我们交流、沟通,能够根据我们学生的想法和需求及时改变授课方法;\ 4.上课形式丰富\ 每当遇到难解的案例分析时,她会让我们推荐两位同学从不同的角度进行分析,然后再让他们在讲台前阐述自己的观点,之后再让同学们一起讨论不足之处,使同学们更有学习积极性。
\ 老师的教学方式,使同学们变成了课堂上的主角,使大家锻炼了分析问题和解决问题的能力,锻炼了写作能力和语言表达能力,为以后的就业面试打下了基础。
作为学生干部,学完了《管理学基础》课程以后,我体会最深的就是这十个字:“计划、组织、指挥、协调、控制”,每当我面对工作时心里就会默念这十个字,自觉地把管理学的职能渗透、运用到工作中去。
总而言之,通过老师的悉心教授,我们都感到受益非浅,对于我们今后的工作和学习都会有很大的帮助。
以管理学为主题写一篇800字文章
学习过管理学的人都会知道管理学存在着“管理理论丛林”这一现象,真是由于“管理理论丛林”现象的存在,使得管理学的职能,原理,方法及定义都没有一个统一的解释。
美国管理学家德鲁克认为,我们离管理学统一的日子已经不远了,但是时至今日,“管理丛林”现象仍然没有能够得到解决。
我个人认为管理学之所以出现了丛林现象就是因为研究管理学的学者分别属于不同的派系,他们都侧重研究管理学的某个方面。
所以我认为,只有统一了管理学的研究内容,才有可能统一管理学的只能,原理以及定义。
当然,这只是我的个人见解,大家要是有什么其他的意见的想法,我们可以共同讨论。
在我的管理学学习过程中,教授曾经传授给我们两条管理学的公理:第一,管理是一种行为。
第二,管理的行为主体是组织。
管理和组织的关系就是运动和物质的关系。
而作为一个组织都具备三个特点:目的性,整体性和开放性。
同时,组织的构成要素有:组织环境,组织目的,管理主体以及管理客体。
从管理学的研究内容上讲,研究的问题仍然围绕“什么是管理学”和“怎样进行管理”而展开的。
应该说,管理学的一切原理和方法都是受管理的本质的制约。
但是管理学界一直对管理的本质有着一个统一的定义。
例如:孔茨把管理的本质归结为协调。
但是,我们却看见协调在管理中并不是发挥着很大的作用,他们只是强调协调存在于管理的各个环节。
我认为,管理的本质应该归结为效率,效率可以说是管理的灵魂。
因为效率既是管理者毕生所追求的目标,又是衡量一个企业或是一个组织成功的重要要素之一和管理成败的关键所在。
只有获得了一个较高效率才能保证组织良好快速的运作。
教授曾经和我说过,管理学存在着三个原理:变易原理,不易原理和简易原理。
管理的方法也有以下的主要几种:目标管理法,任务管理法,人本管理法和系统管理法。
而这些方法在实际的实践过程中或多或少的存在着一些缺陷。
所以我个人认为,效率管理是管理的最根本的方法。
效率管理是一门研究改进组织效率的方法,分析组织以及组织的流程,对组织的效率进行规定,评估和分析,提高组织的效率,从而有效地实现组织的目的。
效率管理作为一种管理方法,它强调要以一切可行的效率标准来统一人们的思想,指导人们的行动,把效率做为管理活动的中心任务。
这是我今天学习管理学的一点心得。



