2015年度计划生育服务站个人总结怎么写
强务与管理的重要没有范文。
以下供参考，写一下主要的工作内容，如何工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。
为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。
语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名与日期。
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现小结如下：一、深入开展学习教育活动。
卫生系统在开展创建人民满意的基层站所活动中，深入学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想，深入学习《公民道德实施纲要》，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，努力实践“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。
将学习教育活动融入保持共产党员先进性教育活动和“文明行业”、“文明单位”等一系列创建活动，以学习教育推动创建人民满意的基层站所活动的开展，推动卫生系统各种创建工作的深入进行。
在学习教育中，各单位建立了学习制度，采取个人自学与集中学习相结合的形式，结合卫生系统改革的实际，深入开展了卫生改革与发展的大讨论，统一了思想认识。
二、从源头抓起，切实加强基层站所的制度和作风建设。
各单位自开展人民满意的基层站所活动以来，进一步健全了制度，加强了作风建设。
从制度建设入手，将“创建”活动引入规范化轨道。
目前，各单位都建立了院长（主任）负责制，综合目标管理责任制，中层干部竞争上岗制、全员聘用合同制、绩效工资制、政务公开制等一系列制度。
特别在实行全员聘用制中，事业单位所有人员实行竞聘上岗、双向选择，这项制度的实行，极大地增强了单位的生机与活力，已基本建立起人员能进能出、职务能上能下、待遇能高能低、人才结构合理的人事管理和分配制度。
在实行政务公开制度中，各单位将单位重大决策，大额开支等内容上墙公布，做到公开透明。
在对外服务中，各单位一直坚持实行服务承诺制，承诺内容公布上墙，接受群众的监督。
在作风建设方面，各单位开展了卫生系统纠风专项治理活动，成立了由主要负责同志任组长的专项治理领导组，各医疗机构也相应成立了纠风治理工作领导小组，实行一把手负总责。
健全了专项治理组织，明确了责任分工。
同时，把纠风治理活动的重点放在规范收费上面，市医院等医院实行住院费用清单制。
我局加强了对医疗机构的财务内审。
为降低药品费用，进一步规范了药品集中招标采购活动，加强了药品收支两条线管理，有效减轻了群众的药费负担。
同时，各医疗机构开展了纠正收受“红包”、“开单提成”等不正之风的治理，制定了工作方案和治理措施，实行医德医风“一票否决”。
在开展综合治理的同时，努力搞好便民利民活动，提高服务水平，加强了医患沟通，建立了相互尊重、理解、信任的新型医患关系。
在这次纠风专项治理活动中，医疗机构中存在的较突出问题得到了有效治理，提高了人民群众对医疗行业的综合满意度。
三、多办实事，便民利民，提高服务质量。
各基层站所在创建人民满意的基层站所活动中，把便民利民举措作为一项制度长期坚持下来，多为群众办实事。
市二院位于城乡结合部，前来就诊的大部分是周边地区的农民。
为方便农民，他们不定期地派出各科室医疗骨干，深入农村开展义诊，为群众送去健康咨询和治疗服务，真正让群众感到便利。
市医院、中医院、市二院同时推出限价手术，把切实减轻病人负担，让利于患者落实到具体的行动中。
市医院、市中医院推出的“助困病房”，对持有乡以上证明的特殊困难户，在其住院费、手术费、检查费等项目上给予适当减免。
针对中午停诊，给远道而来就诊的患者带来诸多不便的状况，市医院又在全市率先实行中午不停诊、实行夜间专科门诊，为广大患者提供诊疗、咨询和健康教育等专科特色服务。
**社区卫生服务中心（市眼防所）组织眼科医生和专家把服务送到基层，送到群众家中。
他们深入**、**、**等乡镇敬老院为孤寡老人免费进行眼病检查，并送去了部分药品，同时对检查中发现的白内障患者给予全程免费治疗和服务，直到其重见光明。
在创建人民满意的基层站所活动中，各医疗卫生单位还组织医护人员上街头、入厂矿、下村组向群众宣传卫生防病知识，开展义务咨询和免费义诊活动，受到群众的欢迎，创建工作取得较好成效，国华社区卫生服务中心继去年被杭州市授予“人民满意的基层站所”荣誉称号后，今年又被省卫生厅、省民政厅授予“省级示范卫生服务中心”称号。
社区服务打扫卫生总结
劳动是中华民族的优良传统美德，我们作为21世纪大学生，有着较高的，应当积极参加劳动。
胡锦涛主席曾在八荣八耻中明确提出：以辛勤劳动为荣，以服务人民为荣。
我班在学校领导之下，积极组织开展劳动。
我班大部分同学进入部分单位参与。
进入单位后，我们在的分配下，有条不紊地做相关工作。
在过程中，我们互相合作，互相搭配，争取达到较高的工作效率。
看着同学们热情服务、忙碌的样子，对我们做了很高的评价，对我们的服务表示非常的满意。
曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。
”劳动改造人。
通过这次劳动，我明白了许多道理。
我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。
慢慢的长大了，改变自己。
劳动中，我知道了许多自己的不足之处。
平时，在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候，这次我们算是亲身实践了，而且我们都努力的去做了。
我们做了将近半天的活，包括拖地、扫地、擦窗等。
最后当事情全部完成的时候，我们松了一口气，嘴角露出一丝笑意。
刚开始劳动是有点累，但很高兴，有种成就感。
就像一群人坐在一起吃着你做的菜，心里会很幸福高兴。
我感触深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。
假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。
工作也一样 “一分耕耘，一分收获。
”只有自己体验了才会知道。
自己付出了多少，就得到多少回报。
只有认真做了，才能有所得。
认真学习了，会有好成绩；认真工作了，会有成果。
通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。
这次劳动并不是很难，想想父母每天都要工作，辛苦挣钱供我们读书，而我们只要坐在教室里学习，没有负担，我们没有理由不认真学习。
我们应该珍惜，想到父母小时候连吃都吃不饱，更别说读书，比起父母来，我们幸福多了。
或许赚钱这么辛苦，甚至比这样更辛苦。
一想到父母，我真的觉得好愧疚。
因此，我在心底暗暗的下决心，以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。
让父母以我为骄傲。
从这次劳动中，我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。
这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用，我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责，以主人翁的态度来对待，这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。
谁有计划生育服务站 微机员的个人总结
工 作 总 结 我叫麻核桃 。
我主要负责计生办的统计和微机数据管理工作。
一年来，我严格遵循统计制度，按照计划生育统计基本任务，对全乡育龄群众的婚姻、生育、节育状况及有关社会活动进行统计分析、评价，提供可靠的统计信息，为领导决策提供依据，真正起到了参谋助手的作用。
一年过去了，有成绩也有不足之处，为下一步很好地开展工作，有必要总结过去的工作争取在以后的工作中发扬成绩，弥补不足，特总结如下： 1、认真做好统计工作，坚持实事求是，做到“摸实情、讲实话、报实数”，以微机指导工作，提高统计准确率，使今年的报表统计质量有明显提高，统计数据能如实反映全乡人口形势，使我乡的统计工作上了新的台阶。
2、强化统计制度和报表统计新口径及相关法规的学习。
各村包村干部与统计、微机人员熟悉统计制度与统计口径，严格按照事实报数据，按照新统计口径做报表，不弄虚作假，确保统计数据的真实性。
3、加强统计管理，巩固提高统计质量。
现代代微机管理的科学性和可靠性让统计人员从纷繁杂乱的数字中解放出来，方便快捷的查询系统不仅减轻了统计工作量，而且将失误减到最低，准确、可靠的统计信息及统计数据为领导决策提供充分有力的参考依据。
4、充分利用微机统计的科学性与可靠性，通过常规统计，收集和整理有关计划生育资料，提供准确、可靠的统计信息，制定行之有效的计划生育工作计划，指导我乡的计划生育工作，促进人口发展与社会经济发展相适应。
5、运用微机管理，提供有效的统计分析，对育龄群众进行科学管理，使他们有计划的生育子女，采取避孕节育措施，以促进人口、经济、社会、资源、环境协调发展和可持续发展。
6、微机管理使信息的传递便为迅速快捷。
建立的个人信箱，每月的报表及各种文件已可以通过网络传输。
今年的主要工作是三项：一是为人口普查工作提供数据，通过核对2000年来的出生，共计4500余人，为人口普查工作提供了我乡出生人数的依据；二是对数据库进行核对，通过近两个月的时间，我们组织全乡33行政村的计划生育管理员对MIS数据库中4万多人的个案信息进行了详细、准确的校对，其中主要有身份证号码错误校对，共计有22000多条；和育龄妇女信息中各种逻辑关系的校验，包括妊娠史校验，配偶信息校验及初婚日期校验等；对于应迁出或死亡的，进行了逐个排查，确保其真实不在我们乡的进行了退档操作；对于重复人员，进行了反复核对，对于迁到我乡的，联系其他乡镇微机员作出处理，对于确实已经出嫁的姑娘，我们不再对其进行管理。
并且建立了数据库校对制度，对MIS数据库校对工作日常化、重点化。
从MIS数据库的录入到现在，我对数据库的校对工作没有停止，在日常工作中，对报告单、孕情、随访信息进行及时录入，还对各项数据进行核对。
在具体操作上要求做到：1、保证我乡的人口数、育龄妇女数的准确；2、保证育龄妇女各项信息数据的完整录入；3、减少逻辑错误。
三是计划生育户口册的打印工作。
今年3月份利用晚上工作之余将全乡33行政村5万余人的信息资料打印出来。
11月份信息核对结束后又将修改的22000人的身份证号码信息再次打印。
微机员的工作是一项琐碎，枯燥的工作，每天都有大量的文档及数据等着去处理，去校验，上级统计部门不定时的会通知对数据库进行变动，这就要求我要有耐心，更细心的来做这项工作。
我会以不变的热情来完成今后的各项任务。
总之，一年来我的工作取得了实质性的进展，微机管理的科学性使统计数据更加准确，真正成为乡党委、政府的参谋助手，促进了计划生育工作水平进一步提高。
虽然今年我的工作初步取得了一些成绩，但在工作中缺乏能动性，办事拖拉，有时存在有自由主义现象。
争取在以后的工作中，发扬成绩，弥补不足。
在新的一年里，我将更加巩固工作基础，提高工作质量，做好统计工作，做好信息管理工作，使我乡计划生育工作上一个新台阶。
麻核桃 2010年12月15日
村网格化服务管理工作总结
村干部虽然职位卑微，但是他们也是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，是党和政府路线、方针、政策的最终贯彻者和执行者。
他们的工作和环境如何，不仅关系到上级各项政策的全面贯彻落实，而且关系到党和政府的形象。
因此他们是党在农村工作的旗帜，是群众的领航船 一、村干部工作是一件不容易的工作 1、投入工作与兼顾家庭的问题。
村干部一头挑起工作的重担，另一头还得承担家庭的重负。
村里无论大事小事都得找到村支书、村委主任来解决。
许多情况下，他们面临着工作与家庭劳动、无私奉献与家庭经济损失的两难选择。
他们选择了前者，就不得不放弃了后者。
2、高付出与低待遇的问题。
村干部身份的特殊性，工作的繁杂性、艰巨性以及农村地域的分散性等特点决定了村干部的工作是一种高付出的劳动。
与此高付出不相称的是低待遇。
首先是经济待遇低。
其次是政治待遇低。
如果工作出色，乡镇就给一张什么“优秀”奖状之类的，最多就是到县里参加表彰大会。
有些辛苦工作了十几年退下来的老村干部，逢年过节却没有上级领导来看望一下，因而倍感“人走茶凉”。
3、较真工作与遭受打击报复的问题。
村级工作不象上级那样进行宏观指导或者发号施令、督促检查就行，而是些具体的、实际的、直接的工作，必须较真去落实，否则，不但完不成工作任务，而且对不起党和广大群众的信任。
一些啃硬骨头的工作，如计生工作、综治工作必须来硬的、必须较真。
这样就必定会因触及一些人的利益而得罪人，甚至遭到报复。
这些人中有的恶语中伤、故意诽谤，让村干部很难正常开展工作；有的暗地里破坏村干部家的庄稼、毁坏村干部家的山林、毒死村干部家的牲畜；有的甚至纠集社会上的地痞无赖对村干部实施暴力。
这些都让村干部感到有后顾之忧。
4、群众求富心理与村干部领导能力的问题。
贫困地区群众脱贫致富的愿望越来越强烈。
他们对村干部工作多年却“山河依旧”、群众还处于贫困之中的现状十分不满，他们埋怨村干部，有的甚至对村干部讽刺、挖苦、谩骂。
其实，村干部们怎不想为群众多办些实事，怎不想改变贫困山村的面貌呢
由于村干部中一些人受思想观念、知识水平、开拓创新能力以及资金、地域的局限，村干部们面对群众急切求富的心理，也深感无奈。
5、兴办公益事业与集体经济薄弱的问题。
这也是让村干部们感到最头疼、最棘手的事。
一方面，群众强烈要求兴办水、电路等公益事业；另一方面，由于村集体经济的薄弱甚至空白，许多事情有无法办成。
一些村不但没有集体经济，反而成为负债村。
对此，群众讽刺说村干部是“吃完村提留，喝干承包款，卖了路边树，又卖‘大对部’，东西全卖完，工作没进展”。
二、目前基层干部主要存在问题 1、思想言行脱离群众，干群之间明显存在“两个距离”， 一是感情距离，部分村干部党性观念淡薄，宗旨意识淡薄，一身老爷习气，无群众感情，工作作风浮躁，工作方法简单，遇事缺乏周全考虑，遇急就用“蛮办法”，结果把小事弄大，大事弄砸，尤其是在处理一些突发事件、上访问题等矛盾时，把群众视为刁民、无赖，作为水火不容的对立面来对待，另有一些干部，“ 事不关己，高高挂起”把到基层工作当成提拔的中转站，在工作中蒙瞒上级，糊弄群众，隐瞒实情，一味应付了事。
二是认识距离， 部分干部只对上级负责，不对群众负责，在认识问题和解决问题上，干部和群众的出发点和共同点越来越少。
干部抓的“大事”，主要 围绕上级下达的纯经济指标，而群众并不认可， 而群众关心的事，现实中存在的一些焦点、热点问题，有些干部认为 是“小事”，不屑一顾， 一些乡村干部们热心的是上工程，立项目，出政绩，群众关心的是村里电视信号不清，道路不畅，水渠失修等涉及切身利益的事，对干部们喊破嗓子也解决不了，一肚子怨气， 有的人甚至说：干部让往东，俺们偏向西； 2、 对新的形势认识把握不够，存在“三个不适”：一是对当前变化的农村情况不适应。
思维、工作方法明显滞后。
随着时代的发展，社会各个层面都发生了变化，党在农村的各项政策也作了很大调整，同时人的意识出现多元化，农民的素质不断提高，而许多基层干部依然承袭或沿用着老一套的框框和方法，还停留在计划经济的老套路上，爱用简单办法处理复杂问题，缺乏创新，缺乏思考，孰不知，以前的那些灵丹妙药，已经在新形势下失去威力，甚至大有“毒性”；也有的干部觉得老办法不管用，新办法不会用，硬办法不敢用，软办法 不顶用。
一些人还流露出上怨群众难管的情绪；二是对市场经济条件下用市场的方法引导群众发展经济不适应。
群众要科技，要信息，要服务，许多干部却不知道怎么办，自身不具备带领群众依靠科技发展经济，增加收入的能力，没有带领群众致富的门路，不受群众欢迎；三是民主法制意识淡薄。
对群众日益提高的民主法制意识不适应，随着 ( 村民组织法) 等各项法律的宣传普及，用法律武器捍卫自己权利的农民越来越多，一些干部对这种新情况不适应，认为现在“刁民”增多，自觉不自觉地把自己放到群众的对立面上，和群众的冲突屡有发生。
3、自身素质不高，缺乏“ 四种精 神” 。
一是缺乏开拓创新的精神。
部分乡 村干部科学技术不懂，农业结构调整不敢，带头创业无方，富裕农民无路。
抱定传统的农业生产方式不放，思想观念、思维方式落后，缺乏与时俱进思想 和创新意识，严重阻碍了农村经济体制 改革的进一步深化，束缚了农村经济发展和农民迈向共同富裕的步伐。
二是缺乏深入调查研究的精神，部分乡村干部习惯于坐在办公室里听汇报， 看材料， 即使身入农村，也心在村外，蜻蜓点水、走马观花地转转看看，对群众所反映的焦点、难点、热点问题，要么淡然视之，漠然处之，要么拍拍胸脯，拍拍脑袋，一副大包大揽的样子，最后，什么问题也解决不了，不仅伤害了群众感情，也损害干部形象，最终丢掉了民心。
三是缺乏深入学习的精神。
有些乡村干部学习不深入，政策法制不懂，业务知识不会，整天不读书，不看报，不学文件，学习了也不深入，执行起来又是另一套，甚至大搞上有政策下有对策，打擦边球钻政策空子绕过国家政策办事情。
四是缺乏长期发展的精神。
因为体制政策上的一些原因，许多乡村干部存在短期思想，存在短期工作行为，只看当前，比较浮躁，做一天和尚撞一天钟，缺少远见卓识缺乏长远规划，加上法制观念淡薄等原因，常常在解决问题或发展经济的过程中埋下隐患，留下包袱，为下任工作开展带来阻碍和困难。
三、新时期如何当好村干部 1、要有感情 要热爱自己的村，热爱自己的村民，要有为他们贡献力量的感情。
要使自己成为群众的知心人。
水石村的官锦初将“泥砖屋，贫困户，荒着农田等求助，躺在竹床想媳妇，怨声载道没出路”的人均不足800元的省级重点扶贫村变成了全镇的首富村，人均年收入3220元，村集体经济突破30万元。
“干部多跨群众的门坎，群众就会把干部记在心坎” 村组干部充当农民群众的知心人，有利于理顺群众情绪，化解干群矛盾。
南河镇南河村支部书记谢以杰，当村支书 ! 多年，虽不善言辞却能“一声喊到底”。
! 多年来，村里 的两上交、两工等各项任务的 完成进度都名列全镇前列，他是如何做的呢( 每当县乡及上 级农村政策出来后，他都要借助广播及时传达给农民，让农 民群众及时了解和掌握政策。
同时把与农民交朋友和脚踏实 地为农民办实事相结合。
他在交朋友上有个观点：“交深不交浅，交心不交面，交友要帮友，村组干部就是要与农民群众交 知心朋友”。
! 多年来，他带领并帮助农民群众搞种子基地、小型糖化饲料厂 %产酒&、劳务输出等使大部分村民走上了富裕路。
村民们说：“他是个热心人，心里有我们，我们当然听他的”。
用谢支书的话说：“农村工作你说不容易也容易，说不难也难，关键看你怎么做 2、要有能力 农村干部在经济建设中没有作为，在老百姓心中就没有地位；村级集体经济没有实力，干部在群众中就没有凝聚力和号召力。
发展集体经济、增加农民收入，走共同富裕的道路，是广大村民的根本利益和共同愿望，也是村委会增强凝聚力和吸引力的物质基础。
各地经验证明，凡是先进的好的班子，很重要的一条，就是在全面发展农村经济的同时，从实际出发，带领群众发展壮大集体经济，依靠集体经济帮助群众办实事，从而得到广大群众的拥护，相反，一些集体经济薄弱的村党组织，不但无力为群众办实事，而且还向群众摊派集资，必然影响村班子的凝聚力。
要学习 陈云同志在《学习是共产党员的责任》一文中曾经十分尖锐地指 出：读书要与懒惰作斗争， 现在一些人知识恐慌，能力恐慌，本领恐慌，其原因就在于“一懒二惰”。
一些乡村干部在庸俗观念思想的影响下，安于现状，缺乏学习意识、创新意识、机遇意识、竞争意 识和责任意识，习惯当“太平官”、“懒散官”， 时间一长，必然要被淘汰出局。
要善于学习。
能力的缺失，本领的恐慌，可以通过学习来弥补。
党的十六大把建设学习型社会，培养学习型干部作为一项重要的战略任务， 无论是谁，要进步要发展， 都必须学习。
学习是人类进步的阶梯， 学习是一个人真正看家本领，是人的第一特点，第一长处，第一智慧，第一本源， 其他一切都是学习的结果，学习的恩泽。
乡镇干部要从繁杂的社会事务中抽出身来，不断激发学习的动力，不当老爷，甘当学生，向群众学，向同事学，向领导学，从工作中学；学政策，学法规，学市场经济知识，学科技知识，学管理科学； 在学习中实现创新，在创新中加强学习，把自己从一个“干电池”变成一个“燃料电池” 通过学习不断加入新的燃料成份，源源不断产生新的能量，彻底消除知识恐慌，能力恐慌#，本领恐，所带来的危机感，做一名本领高强，群众爱戴的学习型干部。
3、要讲团结 班子是否讲团结，是一个单位、一个部门有没有战斗力，有没有凝聚力，有没有发展前途的标志。
一个班子能否和睦相处、形成合 力，一把手起关键作用。
作为一个村委会的主任，需具备以下几种素质：除自身能力要强外，一作风要民主，要善于把村委成员的正确意见集中好，分歧意见统一好，否定意见处理好。
在决定村的重大问题，一把手不要先定调子、急于表态，急于拍板，而要充分听取成员的意见，在此基础上作出决策；二 处事要公道，在用人办事公道正派，不掺杂私人感情，一碗水要端平，在村委成员中不搞亲亲疏疏。
三、心胸要开阔。
要热情开朗，能容人、容言、容事，能时时处听取各种意见，而不被错误意见所干扰。
对班子成员，要用其所长，避其所短，不求全责备，四、待人要真诚。
一把手与班子成员要以诚相见，以诚待人，多尊重，多商量，多沟通。
在工作中既要给班子成员交任务、压担子，并及时督促检查，严格要求，又要对他们放手、放心。
要勇于为班子成员承担责任，为他们大胆干事、安心干事创造条件。
同时多在生活上、政治上关心他们，尽可能给他们解决一些后顾之忧。
作为村委成员，首先要自觉把自己摆在辅助的位置上，甘当配角，维护一把手的权威，工作要积极主动，大胆负责，自己能解决的矛盾决不上交，遇到重大问题和敏感问题不要自作主张，随意定夺。
对一把手决策的事情不能随意变通，对其他同志分管的工作不随意干涉。
最新便民服务中心工作总结范文
便民服务中心工作总结范文今年以来，我镇便民服务中心工作在镇党委、政府的正确领导下和上级有关部门的大力支持下，始终坚持以人为本、执政为民理念，紧紧围绕 转变职能、优化服务、方便群众、提高效率 的目标，按照市委办、市府办《关于进一步加强全市三级便民服务体系建设的实施意见》(临市委办〔201X〕40号)的文件要求，按时完成了本镇及辖区内80个行政村便民服务中心的基础设施建设，逐步建立健全了各项规章制度，完善了相关办事程序。
自今年7月份建成运行以来，我镇便民服务中心共为群众办理各种便民服务事项7176件，其中镇便民服务中心办理1685件，村便民服务中心办理5491件，赢得了群众的好评。
现将我镇便民服务中心工作总结如下:一、今年以来所做的主要工作(一)建立健全机构，强化组织领导。
及时成立了以镇党委书记、镇长任组长，镇纪委书记、常务副镇长、组织委员为副组长，各办事处书记、镇属各部门单位负责人为成员的便民服务体系建设工作领导小组。
领导小组下设办公室，镇纪委书记兼任中心主任，主抓便民服务体系建设工作;配备中心副主任2名，由中层正职干部担任负责人，专职负责便民服务中心的日常运行、管理、协调等工作。
抽调相关业务人员8人，组建成镇便民服务中心窗口服务队伍;设立国土资源、建设规划、计划生育、流动人口、民政残联、城乡社保、农医保、家电下乡、劳动就业、旅游服务等服务窗口。
加强了对村级便民服务中心队伍建设工作的领导
如何充分发挥乡镇计生服务站的职能作用
随着计划生育工作的不断向前发展，乡镇计划生育技术服务站也从一个简简单单的服务机构逐渐变成了一个科室齐全、检查设备现代化、科技化、技术人员知识化的医疗机构。
并且近两年各乡镇技术服务站按省文件的标准都进行了改造，改造后的计划生育服务站将对广大育龄群众提供更优质、更便捷的服务。
那么我们是不是可以说，我们的乡镇计划生育技术服务站已经完全能够适应当今的计划生育工作了呢，在对广大群众服务过程中是完全无懈可击了呢
其实不然，乡镇计划生育技术服务站在面对广大群众服务过程中还存在着这样那样的不足，其主要表现在以下几个方面：\ 一、技术服务站的建筑面积（住房）比较紧张\ 。
虽说各地技术服务站都按省有关文件所规定的标准进行了改造或者扩建，新的服务站的面积都有了增加，科室也有了统一的标识。
但各地乡镇的经济情况是不一样的，经济条件好的，对计生工作比较重视的，改造后的技术服务站也就相应的标准高些，按规定建立起了相应的科室，而那些经济技术不发达的地区，乡镇的经济不景气，受条件的制约，虽说计生服务站也经过了改造，但其标准就差些。
还有的一个房间担当多个职能作用，也就是多个科室合并在一起了，至于手术室需要的空调之类的高档品，也全免了，所以一到冬季，对育龄妇女开展手术也就成了问题。
虽说这种情况不大常见，但这种情况在某些地方也并非是局部问题，应该引起有关领导和部门的重视。
\ 二、技术的服务设备还比较简陋，按标准装备还存在一定的差距\ 。
现在的技术服务站都有B超、波姆光治疗仪、乳透仪和一些常规的手术器械。
这些高科技的医疗器械的确对育龄妇女的避孕节育检查、优生优育检查、指导及开展一些常见的妇科手术起到了诊断和治疗作用，但这些仪器一般都是便携式的，在技术检查上有其局限性，而一些台式的科技含量更高的设备却不常见，如台式B超、彩超之类的仪器由于价格昂贵，计生部门一般还是装备不起，而这些仪器对疾病的诊断和治疗都有不可替代的作用。
那些小型的B超虽说也能诊断一些疾病，但因为清晰度的局限性，一些小的病灶还不能发现，等发现了病灶时，病情往往又有了更深的发展。
虽说也能发现疾病，但也耽误了病情的治疗。
还有一些常见的检查设备因为价格原因，或者领导不重视而不能到位，这都影响了服务站的服务质量和水平。
\ 三、技术服务站的设备陈旧，缺损严重\ 。
乡镇技术服务站的设备不但简陋，而且设备一般比较陈旧，缺损也较严重。
如一些仪器已生锈，手术中的一些常规器械这类问题比较常见，该报损的却还在上岗使用。
手术包不足。
还有一些设备都是淘汰过时的仪器，对疾病的早发现、早治疗起到了限制作用，并且一些医疗设备损害也比较严重。
计生部门服务时流动性很强，如在生殖健康服务时，一般都要下村进行，而一些乡镇没有专车接送，那些行政村较多的乡镇往往分几个队同时进行，每次服务时都由计生人员驮着仪器下乡，计生人员虽说对检查仪器也加了一定的小心，但意外还是有的。
如在搬动或运送途中摔落的现象也是常见的，这就造成了仪器的损坏。
可是乡镇没有医疗仪器的修理机构，而市、县也不多，一些个人开的修理部很难保证服务质量，并且修理费很高，所以乡镇计生部门宁可让损坏了的仪器闲置了，也不去修理。
也有一些乡镇在无可使用的仪器情况下，花大钱去买新设备，也不去修理那些损坏的设备，这种现象非常普遍，每个乡镇都有一、两台废旧闲置了的B超，或者其它检查设备。
这不但浪费了资金，也浪费了资源，这种现象应该引起上级计生部门的重视。
\ 四、计生技术服务站的人员配备不足，并且技术人员的技术水平还有待进一步提高\ 。
计划生育技术服务站面对服务的对象是广大育龄群众，如何能够全方位的为广大育龄群众提供更优质的服务，是我们做好计生工作的关键。
可是大多数的乡镇计生技术服务站虽说科室似乎建得齐全，其实真正的工作人员始终离不开那几个人。
比如说在镇乡技术服务站都成立了“男性生殖健康门诊”，可是在技术服务站却没有一位男科大夫，而挂那牌子只不过是充充门面而矣。
还有那“不孕不育症的治疗门诊”，连一些常规检查的仪器都没有，更不能说能因病治疗了，至于说那能开展不孕不育症的大夫也许就是一个空白，挂这些牌子，纯粹是为了应付各级检查。
这所有的一切都说明了我们技术服务站的人员配备上还存在着缺陷，人员还不足。
与此同时我们还应看到一个不容忽视的问题，就是技术服务站的技术人员的水平还有待进一步提高。
就现在的技术水平来说，一般的技术服务站都能开展放置宫内节育器，取出宫内节育器，对孕情、宫内节育器的位置及简单的妇科疾病做出诊断和治疗。
但我们也看到了一些为数不少的技术服务站连一些最普通的人工流产术还不能开展，如问一个简单的问题，人工流产术中出血量一般为多少
就这样一个问题，也许就会难住许多的技术人员。
并且一些技术人员在B超操作中还不能准确地诊断一些常见的妇科疾病，如宫颈肥大、囊肿、肌瘤、盆腔炎等，尤其对胎儿的发育不能通过B超做出准确的诊断。
虽说能知道胎儿月份的大小，但对某个器官的发育情况还不能做出正确的判断。
在其它疾病诊治上也是一个空白，不能通过先进的仪器对其它非生殖系统的疾病展开诊断，好象除了跟计生工作有关的项目能开展以外，其余的根本无法涉足。
并且技术人员在从事手术过程中，对不常见的病例很少做总结，或几个技术人员坐在一起进行研究讨论，以利于日后工作的开展，这对提高技术人员的技术水平都起到了制约作用。
\ 五、技术人员的职业道德还需进一步加强\ 。
计生技术人员的服务对象有其特殊性，表现在她们面对的服务主体是广大育龄群众，能否遵守职业道德，做到爱岗敬业，也是提升我们服务水平上台阶的又一个关键。
在工作中我们的技术服务人员往往的表现还不能令广大群众十分满意，主要体现在：一是工作时间不能保持按时上下班。
我们技术服务站的人员遵守的是机关制度，虽说机关制度在制定时是很严格的，但执行起来就没有那么严肃了，一些技术人员坚守时间的观念就差一些，总有早来晚走的现象，在主观上给育龄群众带来了极大的不便。
一些育龄群众离技术服务站比较远，大老远的来采取避孕措施，结果呢，技术人员没有找到，白白地跑了一趟，影响了群众的情绪；二是一些技术服务人员的态度不能让群众满意。
前面我已经说过，我们计生工作者面对的服务对象是广大群众，我们的服务具有流动性。
在我们每年都搞的生殖健康普查和自去年搞得“民心工程”免费为育龄群众查体时，我们的服务人员有可能出现服务过程中的不能保证时间和检查质量等问题。
还有在B超检查过程中，被检查人员需有尿液的情况下才能进行，如果我们不提前搞好宣传，告诉育龄群众在B超检查前需喝足了水，憋足了尿，这样才能较好地观察结果，而广大群众不注重这些细节，来检查时往往效果不好。
而技术人员有的不是用好好的态度对其说饮水后再补查，不是挖苦就是喝斥。
还有一些工作人员，为了应付过程，无论你有尿没尿，一照就行了，结果有病的不能查出，还有一些呆、傻的育龄妇女，工作人员闲其不卫生而不给查体，这样的情况并不少见。
这样的服务一是不能达到为广大育龄群众服务的目的，二是影响了群众与计生工作人员的感情，也直接关系到计生工作发展的前景。
\ 六、技术服务站的服务范围还有一定的局限性\ 。
计生技术服务站开展的业务一般为妇科疾病的检查和诊断，其手术也只是一些简单的放置、取出宫内节育器、人工流产（妊娠三个月以内）、波姆光治疗妇科疾病等，而对其它的疾病和诊断虽说我们也有一些仪器，但由于技术的局限性都不能开展。
并且计生技术服务站一般只开展检查，很少进行治疗，大多数技术服务站很少购进一些妇科常用药去开展治疗业务，所以技术服务站的收上大都是空白，怎样扩大业务范围，更好地为广大群众服务也是我们大部分技术服务站所面临的又一个问题。
\ 一、针对技术服务站的房屋简陋和设备不足以及陈旧现象，我认为上级财政或本级财政应该增加资金投入，并且上级计生主管部门应加大督导力度。
\ 虽说每年每次计生考核都把技术服务站的服务水平列入考核范围，在考核时也能提出各种建议，并提议改正，由于镇乡资金困难，或者主管领导不十分重视，抱着得过且过的态度，并且上级主管部门并没有对整改按时督导，这个问题也就一年年地拖下来了，本来早就应该改造的技术服务站和淘汰老化的设备，一直得不到解决。
我觉得上级部门在考核之后，应该加大督导力度，责其限期做到整改。
\ 二、设备浪费现象应加以重视\ 。
乡镇计生服务站的设备浪费严重是一个不容忽视的问题，一是一些新设备由于我们计生技术服务站人员没有掌握其技术要领或者使用方法，而当时上这些设备，一般都是应上级计生部门统一要求购置的，而使用方法没有经过上级部门统一组织培训，这样的设备也许购进了一年、两年甚至更长时间，都会原封不动（甚至不会开封）陈列在计生服务站，先进的医疗器械不能发挥其作用，这难道不是浪费吗
还有一些已经损坏的设备，其实修理一下都可以使用，就是闲修理麻烦而浪费资金买新的，这样的想法一旦形成，久而久之造成了严重的浪费。
对于这种情况，上级计生部门对其新上设备要组织统一的培训，并且要让全体技术人员都要熟练掌握其使用技能。
对于损坏的设备，上级计生部门要按期统一登记造册，及时组织专业维修人员给予修理，让那些毁损的设备充分发挥作用，也减少了资金的浪费。
\ 三、增加技术服务站人员的指数及开展技术培训和指导\ 。
针对乡镇服务站科室挂空牌子的现象加以重视，增加男性技术人员的比例，并定期开展业务培训，开展技术比武活动，开展经验交流活动，让那些技术专长、技能较强的技术人员讲工作经验，并且让她们与年轻的、经验少的人员结成帮扶对子，一对一的进行业务帮扶。
并号召技术人员定期写工作总结，手术实验报告，并号召镇乡技术人员定期开展工作大讨论，针对工作中的难点、疑点进行分析，查找问题，寻找解决问题的途径。
与此同时加大对技术人员的理论和实践的技能考核，只有这样才能提高技术服务站的技术整体水平。
\ 四、技术服务站的人员要加强职业道德学习\ 。
如果我们的服务能受到广大群众的认可，决定这一点的关键不仅仅要求技术人员有过硬的本领，还在于我们技术服务人员面对广大育龄群众都有一份爱心。
这就要求在广大技术服务人员中广泛开展职业道德学习活动。
在活动过程中要学习一些先进人物的事迹，如姜淑琴、孙朝辉等都是我们计生系统中的工作者的模范。
还要在学习过程中让她们写出心得进行交流，只有让她们认识到不足，并进行整改，树立一种全心全意为人民服务的思想，广大群众对计生工作的理解那一定更深了一步，也许这是一个较长的过程，只要我们将活动坚持不懈地搞下去，计生工作在广大群众面前的未来将更光明。
\ 五、技术服务站人员的服务范围也应进一步扩大\ 。
虽说计生技术服务室的业务主要针对育龄妇女的生殖健康服务，其业务的专业性也影响了它的发展，为什么我们在不影响它的主要业务的情况下尝试一下开展一些新的业务呢
这样我们能更好地为广大群众服务。
因为我们的宗旨就是全心全意地为人民服务，我们何乐不为呢
我们在开展检查诊断时，也可以进一些药品，低于市价卖给那些患病的妇女，不但能让广大群众享受到政府的关怀，也能让我们的服务站有一定的收入。
我们也可以用我们的先进仪器开展种类疾病的检查和诊断（当然技术人员就要加强这一方面的技能学习，只要在熟练掌握技能的情况下才能进行），这样的服务一定会受到广大群众的拥护，也对我们计生工作未来的发展找到了一个新的契机，所以说新的业务的开展是我们计生服务站向前发展的一个机遇，我们应该进行一下努力去开拓这个新的思路。
\ 计生技术服务站虽说向前发展过程中，还存在着种种不足，但是它为计生工作所做的贡献是无法用语言来描述的，其实任何事物在成长过程中都是从一点点的不成熟到成熟，就如同一个婴儿成长为健壮的青年，这一路上要经历许多坎坷，这样才能由痛苦到奋斗再到辉煌，尽管这个过程很长，但强大的生命力预示着计生服务站的未来是无比光明的。
