
超市收银主管怎么写年终总结报告
超市收银主管年终总结报告(要点)1、年度工作情况概述、工作目标和指标的完成情况2、不足和问题3、今后的改进方向
超市收银员主管工作总结
工作总结切记流水账,基本要素:上周好的地方、差的地方、下一步如何改进、下一周如何进行
怎样做好新任超市收银主管半年工作总结
收银员主管工作小结 一、工作情况概述、工作目标的完成情况二、工作态度、工作纪律等三、不足、今后的努力方向
收银主管的上半年工作总结
可以给个范文吗
昨天转瞬就过,对于今天,就让我们对过去工作来个回顾和总结。
看看我们工作上的得与失,为以后工作取得更好的成绩和突破打下良好的基础。
我从2个方面来谈谈上半年的工作总结。
一方面我们来讲讲做得好的方面: 首先,工作积极性和工作效率的提高 班每天都有人在上,如何在工作上保持良好的工作状态尤其重要。
营造一个良好的工作氛围,绿色小盆景和温馨小贴士。
让上班的同事在上班时间保持良好的工作心情,以积极主动的态度投入到工作中去,那么必然会事半功倍。
由于在工作职责上有了明确的分工,落实到位,责任到位,同时也做到了赏罚分明,并且我们会在工作中及时对每项的分工进行及时的调整,用最适当的人选进行最适合的工作。
例如……,同时我们又设立了值日生制度,每天都会有专人负责专项工作。
值得高兴的是我们的小组成员会相互协助,共同完成每天的收尾工作。
这半年来,我们的工作失误明显减少了 多加点自己的心得就好
求一份超市收银主管工作计划,急
一、抓好收银工作 作为一名收银主管,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
(一)、抓好收银员培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是: a、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习。
b、组织好每周一的卫生大质检,每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务室的工作计划落实具体,并在学习中总结成绩,找差距。
c、开展技能比拼,今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别伪钞)速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。
(二)、做好日常收银基础工作,确保店内经营工作正常运转,我们的主要工作任务是: a、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。
b、严格遵守会《公司财务制度》,严格做好收银稽核工作。
每天及时编制好签单表,上交财务室。
c、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商量,有事不推诿。
二、提升自己的业务能力 收银部门人员不多,但也是公司的重要部门。
公司信任我才让我担此重任,在工作中我要认真负责,从以下几点提升自身的能力: (1)、专业能力 主管的专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。
作为基层的主管,个人的专业能力将非常重要,专业能力的来源有两个方面:1、从书本上学来;2、在实际工作中向同事,下属去学习。
“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。
(2)、管理能力 管理能力对于一个主管而言尤为重要,管理能力包括:指挥能力;判断能力;沟通协调能力;工作分配能力等等。
管理能力更多来自实践,因此提高管理能力需要不断的反思日常工作,用脑袋时常去回顾工作,总结工作。
(3)、沟通能力 所谓沟通,是指疏通彼此意见。
这种沟通包括两个方面,跨部门沟通,本部门内的沟通(包括下属、同事和上级)。
公司是一个整体,所领导的部门是整体中一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就不可缺少。
作为主管,下属的工作问题,下属的思想动态,甚至下属的生活问题都需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。
反之,对于上级,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)、培养下属能力 让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。
一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。
三、安排好收银员值班、换班工作 收银员工作不累,但得细心。
收银员任何时候都需要心态和旺盛精力,在给几名员工作排班时,既要让收银员休息好,又要使店里收银工作正常有序的进行,除工作外还要照顾好她们特殊情况。
超市收银部.要写如何提高部门工作,部门存在什么问题的总结..请各位帮帮忙..高分送上
小学没有写过作文啊,一、就是你们经常有的问题,提出来,你认为如何解决。
二、你们的服务好吗
不好应该怎么提高三、工作时什么最耽误你们收款结算时间,应该怎么改进四、团购比较多,是不是应该单独设置通道,减少其他顾客的等待时间就是你认为应该改正的啦。
超市收银员工作心得
[员工作心得]收银员工作心得进人乐快五个月了,我从一名没有任何经验的学步步变为了一名合格的收银员,这期间感触良多,收银员工作心得。
刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天,五天后考试合格就开始独立上机。
这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。
刚开始自己独立上机很紧张,怕自己出错,速度很慢,有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨,这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。
随着工作时间的推移,操作也越来越熟练,也相应学的很多。
在工作中,时刻都要认真仔细,在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中,作为服务行业这是决不允许的,这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。
进入收银部,我们主管在培训时告诉我们,不管在生活中的我们是多么的张扬个性,但当穿上红马甲,踏入人人乐,站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客,全心全意为顾客服务。
正确定位自己,工作中不可手高眼低。
在工作不管多么简单的工作都需要用心去完成,多寻找工作技巧,多向老同事学习可以让你少走很多弯路。
在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事,决不能不懂装懂,这会直接影响到自己的工作正常进行。
在工作中要与同事互帮互助,团结协作。
在对待不同的顾客时要用不同的方式,不可墨守成规一成不变,对待顾客要热情、大方,尽可能去帮助顾客,让顾客认同你的服务,把平凡的工作干出色
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