超市实训总结
经历了一个半月在超市的实训，让我感受颇深。
最初的那几天，我们只是进行了简单的培训，超市的领队李队长是个很风趣的人，在培训的时候是严肃的，很认真，培训结束了，就跟我们将一些关于超市的事情，让我们对超市有更进一步的认识，为的是我们能更快的上手。
我们第一步培训的就是操作机器。
其实对机器的不是很难，但不知道是紧张还是不用心，总是会犯这样或者那样的错误，就算是简单的输入数字，因为不是很熟练，也容易出错，这让我很头疼。
我相信，我是个对工作很负责的人，若是出错了，我会记住并且努力改正。
要成功就一定要有使命感和责任感。
低级的员工谋工作，高级的员工谋事业，有事业心的人才能成大事。
一个有使命感的人就一定是个目标明确、有坚定信念和执着信仰的人，他的做事动机是正面的，他的主观能动性是很强大的。
不用领导费心，他会自动自发得去努力。
不用别人去引导，他会朝着自己正确的目标前进。
这种人的进步速度往往是惊人的，他的成功也一定是很快的。
在他看来，方法一定比困难多。
所以困难就是还没有找到方法解决的问题，一个有责任感、使命感的人，会想尽一切办法去达到他的目标。
所以要成功就要有自己坚定的信念和执着的信仰，使自己具备成功者的潜质。
在校的两天培训结束后，我们来到了亚东新城区的超市超市进行实际的操作。
按科目，我们被分成不同的小组，每科都有自己的主管，我很幸运的被分到了酒水科，我们的工作就是盘点仓库跟楼面的商品。
在这个阶段，可能是没有真正进入状态，感觉还是很轻松地。
但一次的被领导骂，让我永远记住了，领导就是领导，在领导底下工作，绝对不能存在侥幸心理，而且要虚心接受训话。
工作是要真真对待的，半点都马虎不得。
在企业里都是老板领导说了算，所以一定要和领导处好关系，就算所有的同事都不喜欢你，但只要领导喜欢你，你就没有事。
反之，就算所有人都喜欢你，偏偏老板看不惯你，那你也肯定没有好下场。
和领导处关系不一定非要拍马屁、送红包。
现在都是讲效益讲功劳的，所以你的业绩和能力是取得领导赏识的关键，然后你再学会把握领导的兴趣爱好，能够适时得和领导一起近距离相处，你的地位基本就保住了。
但是伴君如伴虎，一定要把握好度，不能放纵自大，否则你就会重蹈“杨修之死”的覆辙。
记住，上级主管都是对的，老板都是对的，做错了就是自己做错了，跟领导没关系，要学会反思，不要推卸责任或者抱怨领导。
第一次正式出去工作，心情很放松。
坐着车去了湖北，因为是晚班，又是第一次通宵，那种感觉不是说得出来的。
回来的时候在车上很是难过，身心俱疲，一点都不带夸张的。
记得那天休息之后，我跟姐姐说，真的好累啊
姐姐去告诉我，年轻人，吃点苦，没什么
那时的我觉得自己还太嫩，原来还沉醉在安逸的生活里。
是啊
都二十好几的人了，应该成熟点了。
人不能太宠自己
该吃苦就要学会吃点苦。
吃得苦中苦，方成人上人
现在很多人缺乏吃苦精神，工作总爱挑三拣四，就像吃饭一样，挑食的人总是长不壮实，只有在做好本职工作基础上可以承担更多其他工作的人，才会更快得成长，才会更被老板器重。
不要怕苦怕累，否则一生也无出头之日。
做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。
能做的就尽力做到最好。
记住，对自己仁慈的人，就是同样对敌人仁慈的人，总有一天会被敌人干掉。
而后的16家店里，工作都是一样的，我们去了不同的地方，上的都是晚班的工作。
当自己的部门做完了，就会到其他没做完的部门去帮忙。
这也让我学到了不少的知识，学校里学不到的。
就像百货部分四个课——洗化，家电，针纺，日杂。
洗化主要包括联合利华、宝洁和立白这三个品牌的产品，它的排面不大，占整个百货的库存却很大，所以是重中之重。
由于洗化的商品很容易被偷窃要就近付款，很多顾客对此颇有怨言。
很多买断商品和大库配来的货也不能及时周转，就会影响到销量和库存货物的滞销。
日杂包括整理箱、厨房用品、陶瓷器皿、锅具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、体育用品、箱包、汽车用品、儿童玩具、文体用品、自行车和运动器材。
由于日杂包含的商品很多很杂，在管理上难度很大，比如说货架的商品摆放不整齐，商品没有及时补货造成货品短缺，标价签没有及时打印、季节性的商品上架下架的繁琐等等，都是我在学习过程中发现的问题。
针纺包括鞋子、服饰、内衣、袜子和床上用品，由于商品的特殊性，它需要促销员的极力配合才能顺利完成任务。
家电包括大家电和小家电。
大家电即冰箱洗衣机电视等体型较大的，小家电即微波炉电吹风电话机等。
大家电一般有配送服务，在这个过程中也会出现很多诸如商品损坏谁来赔偿的问题。
家电的竞争很大，毛利不高，商品的特性使得周转天数很长，季节性很明显，而且一般会设置杂门店最显眼的位置。
和不同地方的人接触，可以感受到他们对工作的认真程度，也可以看出那个地方的风俗习惯。
他们和我们是否配合，让我们感受颇深。
工作之余，会和他们交流，这样的感觉还是挺好的。
他们都是当地的或者外地打工的，每个人都有自己的故事。
这些都是他们的人生经历，也会是我生活的一小部分。
从他们的古斯利，我学到了很多，并且女里思考着，思考着自己的以后的路要怎么走。
我们余队长经常跟我们讲，大家是一个团队
平时做事情干工作，一定要把公司的整体利益考虑进来，不能只顾个人利益和部门小集团利益，而去伤害公司的利益和形象。
这样做的唯一后果就是让领导生气，轻则处分，重则“拉出午门外斩首”
我这几年就看到很多人就是太为自己和小集体利益考虑了，所以被老板“斩首”了
现代企业讲究“团队合作”，讲全局、讲整体，不谋全局者不足谋一隅。
想成大事者，一定要有全局意识。
做人不能太自私，要有利他心，多为别人着想。
在这个团队里，我感受到了大家的一点一滴的努力。
大家一起上下班，一起吃饭工作，梯子丢了，大家一起出动去找，虽然有时候会觉得累，但感动还在。
偶尔的一次，那个挺严厉的女队长来了，在视察工作的时候，和我们一个同学发生了口角，我就经过的时候看了一眼，她就开始发脾气了，那时就感觉怎么可以这样，我又没做什么，好委屈啊
经过老大的教导，我也放宽心
超市生鲜水产的实训报告总结怎么写
服务第一，生鲜第二，损耗第三
超市工作心得体会范文
在超市卖场的布局中，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
通过这次陈列的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一个层次。
综合实训的心得体会150字
传统的角色定位，管理者与被管理者之间是上下级关系，服从与被服从关系。
作为幼儿园的管理者---园长应树立“管理就是服务”的现代管理思路，调整自己的角色定位，从上下级关系转变为合作伙伴关系，从服从与被服从关系转变为服务与被服务关系。
1.1尊重信任教师，建立沟通系统园长和教师职位不同，但人格尊严是完全平等的，只有建立在充分信任教师的基础上，才能形成合作友善的精神环境，为教师提供施展才华和创造能力的空间和条件。
园长可利用下班检查、听课、个别交流、座谈会、教研观摩等机会，与教师进行正式和非正式沟通，通过教代会、信访、园长信箱等形式，为教师提供发表观点、意见和建议的机会。
1.2有效组织活动，打造团队精神环境不仅是物质的、精神的，而且还是活动的，各种各样的活动构成了教师丰富的学习与成长环境。
在促进教师成长中，要注重教师之间的经验分享与合作学习，在共同探讨、研究、分享中提高专业能力。
如通过业务学习，集体备课，经验交流，专题研讨等形式，促进教师与教师、园长与教师之间的相互学习和合作学习，使教师从心理上认同组织．体验自己存在的价值，自觉地把个体的意志行为同团体的目标行为结合起来。
2提供软件服务，促进专业成长 园长对教师的支持应体现在，教育观念转化为教育实践中教师遇到困惑、迷茫和不知所措时，园长要及时了解教师需要，以合作者、参与者的身份参与实践，在参与中发现问题、分析问题和解决问题，在引导中把握方向，在反思中调整帮助策略。
2.1加强软件投资，提供资讯服务教师的教学需要大量的资讯支持。
书籍是人类进步的阶梯，没有丰富的书籍资讯启发教师的探索、创造，教学就如无米之炊，毫无生机。
①设置图书室、阅览室。
图书资料要最大限度地给教师提供学习上的服务，书籍资料要丰富，品种门类要多样，内容应涉及多学科、多领域。
②建立资讯网络。
根据需要购置影音声像设备，配置多媒体教室和教学软件。
软件来源可购置、自制或从电视节目、因特网上摄取，有条件的可与当地电视台联系，取得电视台的支持，为其拍摄、录制有关材料。
③建立资源库。
可将多渠道搜集到的信息、资料分门别类，分档保存，或在校园局域网中设立共享库，做到资源共享，资料要不2.2加强学习培训，提供智力支持学习是教师成长、创造的源泉。
要提高教师的专业素养，增强教师的后劲，就要为教师成长提供阵地和舞台，为教师提供智力支持。
支持途径有：①外部培训，即由外部机构组织培训，如提高学历、上岗培训、专题讲座、观摩、研讨等。
②内部培训，即由园所根据工作需要、存在问题、教师发展需求组织的培训，如常规、主题、案例分析、教育科研培训等。
提供智力支持既包括教师学历提高的支持和非学历学习的支持，如鼓励支持教师通过自考、电大、函授等形式提高学历层次；支持策略有：①走出去、请进来．创造机会让教师走出去，拓宽视野，接触外界信息，丰富感性认识；②在学习时间、学习机会和学习经费上给予支持和保证，使支持工作落在具体行为上；③建立教师业务培训档案，把教师的培训、学习及其业务发展状况进行记录、存档；④建立激励机制，肯定教师的 学习成果，给予奖励，并与考核、晋升、奖金挂钩，使支持工作落到实处。
3丰富完善自我．加强自身成长 在要求教师成长的同时，园长也要不断成长。
在帮助支持教师成长的过程中，园长不是简单的旁观者、帮助者和促进者，应是一个既对教师提供帮助，又使自身在指导帮助中不断反思提高，不断获得发展的“主体”。
3.1丰富完善自我要努力提高理论水平和实践能力、专业素养和业务技能，不断增加知识储备，扩大知识面，拓展信息量。
要养成勤学、好学的良好学习品质和习惯，只有不断丰富、充实、完善自我，才能保持先进的思想理念和超前的教育意识，才能在不断变化的教育工作中做出正确的决策，才能在参与指导过程中引导和把握方向，给予教师正确、科学、理性的指导和帮助。
3.2调整思维方式要转变观念，以开放的、系统的、多元化的思维指导、处理工作中的问题和矛盾；要学会反思，学会在实践中观察、发现和寻找问题，不断调整自己的支持、服务策略；在支持服务中，要协调好各方面的关系和力量，利用社区、家庭等教育资源，加强同行或园际间的沟通联络，使支持工作获得实效。
3.3关注教师需要要关注教师在实践中的表现和反应，敏感地察觉他们的学习需要和发展需求，及时以适当的方式应答，提供适宜的帮助和指导；要鼓励支持教师勇于尝试，敢于“摸着石头过河”，寻找自己的发展路子；要引导教师运用专业知识审视教育实践中遇到的困惑和难题；要承认和关注个体差异，避免用整齐划一的标准要求教师，以发展的眼光看待教师，给不同教师以不同的帮助和指导。
3.4宽容接纳教师园长要以开阔的胸襟关怀、接纳、尊重教师，将自己放在与教师平等的位置上，用协商的方式与教师沟通，使教师乐于接受你的支持与服务；要有容纳百川的胸襟，虚怀若谷，善于从教师的不满和怨言中寻找差距和不足；勇于接纳教师的不同想法和做法容纳接受不同性格类型的教师，通过与教师的不断互动磨合，形成合作、探究的互动关系。
断充实、补充、更新。
市场调查实训报告范文
一、实训目的 1、调查当前市场流行硬件。
2、调查主流硬件价格和趋势。
二、实训时间安排 实训时长为2学时。
三、实训地点河源万联电脑城四、实训步骤 1、依据对本市电脑市场的初步了解，拟出市场调查计划。
2、实施市场调查计划，并认真进行记录。
3、整理记录，完成实训报告。
x 回答:1 人气:6 解决时间:2011-03-29 11:48 检举 满意答案好评率：100%[市场调查报告写作的基本要求] 市场调查报告，就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及于此有关的资料的文书。
换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析，进行深入细致的调查研究，透过市场现状，揭示市场运行的规律、本质。
写法和要求 1。
标题。
一般来说，市场调查报告的标题没有严格的格式。
它要求与文章的内容溶为一体．是文章内容的高度概括，用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。
市场调查的标题有：在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和“市场调查”这一文种；在标题里直接提出某一种商品在市场上的问题，点明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主标题点明文章的中心，再用副标题说明市场调查的项目、地区和文种；用大标题点明市场调查的项目、范围、内容和情况，用小标题说明全文的主要内容。
2。
前言。
前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。
3。
主体。
市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。
这三点组成报告的主体。
4。
结尾。
这是全文的结束部分。
一般有前言的市场调查报告，要有结尾，以与前言互相照应，综述全文重申观点或是加深认识。
市场需求调查报告 主要内容包括产品销售对象的数量与构成，消费者家庭收入水平，实际购买力，潜在需求量及其购买意向，如消费者收入增加额度、需求层次变化情况，消费者对商品需求程度的变化、消费心理等。
市场供给调查报告 主要内容包括商品资源总量及构成，商品生产厂家有关情况，产品更新换代情况，不同商品市场生命周期的阶段，商品供给前景等。
商品销售渠道调查报告 主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力，商品流转环节、路线、仓储情况等。
商品价格调查报告 主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况，消费者对价格变动情况的反映等。
市场竞争情况调查报告 主要内容包括竞争对手情况，竞争手段，竞争产品质量、性能、价格等。
市场调查问卷结构 1。
市场调整问卷的内容为被调查者的基本情况。
主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程度、工作单位、职业、住址、家庭人口等。
调查这些项目，便于对收集到的资料进行分类和具体分析。
调查内容。
它是调查问卷的核心部分，是所需调查内容的具体项目。
问卷填写说明。
是填写问卷的具体要求和方法，包括目的要求、项目含义、调查时间，被调查者填写时应注意事项，调查人员应遵守事项等。
编号。
有时问卷还必须编号，以便于分类归档，便于计算机管理。
2。
设计市场调查问卷时应注意 必要性，所提的问题应直接为目的服务，没有价值或无关紧要的问题不应列入。
可行性，应尽量避免列出令人难以回答的问题，注意使用适合被调查者身份、水平的词句或用语。
准确性，提问要简单明确，切忌模棱两可或难以理解。
艺术性，提问要讲究艺术，有趣味，使被调查者乐于回答。
这里有一份免费的葡萄酒调查报告，你可以参考一下：
参观超市心得体会
1、收获：通过培训使我学到了市场营销知识和各种商品作用、性能和保管等知识，学会了怎样礼貌待人和人生修养，学会了宽容和理解顾客，学到了奉献精神、服从意识、合作意识和团队精神。
2、体会：做一名合格的超市营业员不容易，要一切为了顾客、为了一切顾客、为了顾客的一切；好要时刻考虑到超市的利润，以超市兴旺为荣。
只有卖场生意兴隆，超市才能继续发展壮大，个人与超市息息相关。
总之，通过培训学到了很多书本上学不到的东西，经理讲得每句话我都记在心里，争取通过培训使本柜销售上一个新台阶，努力做一名优秀的超市营业员。
物流实训报告怎么写
实习报告 一：实习目的： 为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期末，由学校统一组织到重庆中铁快运有限公司实习，实习时间共计三天。
在这三天时间里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。
为以后的学习和工作打下坚实的基础，让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
二：实习要求： 了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.了解物流配送中心的主要流程。
三。
实习时间： 2009年4月18日——2009年4月21日 四。
实习地点： 重庆中铁快运有限公司 五。
实习过程： 第一天，上午，在校集合，服从指导老师安排。
下午，到达公司参观，有业务经理张斌接待我们。
我印象最深的是配送中心，因为第二天我们就要在配送中心实习。
物流配送中心简介：物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点，但不是所有物流结点都能称为物流中心。
物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。
属于物资集散类型的如大型物资仓库，它主要在物流系统中起调节和缓冲作用，解决供需节奏或批量不平衡的矛盾。
又如商业连锁系统的配送中心，主要是为了降低物流系统的成本，提高服务水平，提高物资输送末端系统效率等。
重庆中铁的是一个中等规模的物流配送基地，是综合性的物流配送中心。
其配送中心主要分为：收货、分货、验货、退货四大部门，各个部门之间相互协调和相互配合，密不可分!重庆中铁依托其自身的地理位置和资源优势，作业水平不断提高，旨在建立服务快速的网络化现代物流企业。
第二天，一整天，我们小组都在配送中心跟着该中心的员工实习，各位前辈对于我们这些实习的后辈十分照顾，在工作之余非常耐心、细致得指导着、引导着我们实际工作。
第三天，全体集合，跟着指导老师告别了重庆中铁，回到了学校，并写出了总结。
六：实习总结： 在配送中心虽然只待了一天，但仍发现了不少问题： .各部门之间的协调能力差，物流区域布局不合理; B.仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一; C.野蛮装卸导致货损、货差率过高; D.供货方、中介方和销售方的物流信息不畅，严重导致退货量过多，造成不必要的资源浪费; F.配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用; 针对上述问题我谨提出一点浅见： A.加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低; B.仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。
为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系，把过高的库存转嫁给供应商，或着重新布局自己的仓储结构，把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人，发展第三方物流业，为企业谋求更大的发展空间。
C.加强对企业员工的培训力度，规范员工的职业行为，制定符合本企业发展的行为准则，拒绝一切野蛮装卸搬运行为。
并为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境，增加员工对公司的认同感和归属感，自觉抵制野蛮装卸搬运行为； D.建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台，适当开放本公司信息，做到信息顺畅、资源共享。
确保企业物流的有效发展。
减少和降低不必要的资源浪费。
F.应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势，可以开设必要的物流师培训班，企业经理人培训班，做到学习实践两不误，为企业赢得更多的信息和人力资源。
最大限度的降低物流配送中心的作业成本。
六.实习感想： 刚到公司，对于物流的概念，仅仅是停留在浅显的书本知识。
只是知道它包括：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实习感想： 刚到海星物流配送中心，至于物流的概念，仅仅是停留在浅显的书本知识。
只是知道它包括：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能。
但真的接触了才发现现实中的物流业与想象中的有极大的不同，它的实际操作不是想象中那么的简单，它的制票、提货、送货等手续都十分精细及复杂。
通过实际一天半的简单了解，使我对于物流业特别是中国物流有了更加深刻的认识。
中国的物流业虽然没有不发达，但也绝不落后，只是一些中国国情制约了其发展。
譬如科技网络的发展速度特别是物流业信息技术化的发展速度十分缓慢，导致货物运转速度慢，货物信息不易掌握，再譬如员工职业素养不高，高层货架利用率低等都是制约中国物流业发展的因素之一。
八。
总结： 总而言之，虽然在重庆中铁实习的实际时间非常短，但却让我的课本知识的再度升华，从感性认识上升为理性认识了。
同时也对我们这些未来的物流从业人员要面对的问题有了更深刻的认识，对于肩上所背负的责任：为中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。
非常感谢重庆中铁能够给我这次机会，让我受益匪浅，也感谢学校给了我这次机会，为我今后走入社会参加工作积累了宝贵的经验，奠定了基础。
求采纳
超市收银暑假社会实践报告3000字怎么写
暑期超市收银员 社会是个大熔炉，无论你是谁，也不管你来自何方，走进去再走出来 就截然不同。
你会更加去考虑别人的想法和感受，你会乐意帮助别人 ，你会学会宽容别人，这不仅仅是为了方便别人，你也是在帮助自己，帮助自己成长，帮助自己进步，如果你为难别人就是再给自己设置障碍，你给予了别人多少不便，你也会得到多少，或许会更多。
学会做人，学会爱人和关心人。
你或许本来做事不是很认真，但是现实是残酷的，你必须认真，否则你会受到批评，甚至随时都会被解雇；你必须勤奋，因为老板喜欢勤奋的员工；做个有责任心的人，把自己的工作做好；当出现错误的时候，必须主动承担，敢于面对。
我在假期社会实践做的工作是收银员，在超市做 第一次走进超市，对于一切都很新奇。
因为每次逛超市都是从正门入口进去，而这次是以员工身份，从旁边的员工通道进去。
进去后是个通向地下的楼道，微弱的阳光飘浮在半空，让人产生许多奇妙的幻觉……第一次走还真不习惯，我像个没头的苍蝇到处乱撞。
后来才知道所有员工吃饭、休息或者办公都是在地下，这才使得超市卖场显得井井有条。
在正式的报到后，我就真正成为员工了。
前一个星期是让我学习的阶段，每天跟着不同的师傅。
我的第一个师傅性格活泼，我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。
于是她让我试试。
我小心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。
一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。
我看看师傅，她对我笑了笑，大概是觉得我当时激动的表情很幼稚吧……在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了不同的款方式，增长了好多应变的经验。
有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据不同的分类给不同的科打电话询问。
还有的时候出现一些超过我的权限范围，需要请示的问题，可以打给总台去广播……总之，面对千变万化的麻烦中，经验不是学得来的，而是慢慢积累来的，重要的是应变。
一星期后，我不能再在师傅的庇护下生存了。
我开始自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切……幸好大家对于我这个新手还比较照顾，常常询问有没有遇到困难，顾客看见也问我是不是新来的……但是好景不长，没有几天我就麻烦不断了。
主管规定我们给顾客装兜时要节约用兜，但顾客常常抢走好多兜回家装垃圾。
什么还装别的东西啦，没有车筐啦，走着回家怕兜不结实啦，楼层高啦，回民啦……总之就是有好多各种各样的理由要兜。
我真佩服他们怎么会想出这么多理由，而且每个理由还似乎都应该是理直气壮的
如果他们买完东西要去美国我是不是还要为他们准备机票
好像他们来买东西就应该满足他们一切合理或不合理的要求，不行使一下自己“上帝”的主权就吃了大亏
不能像首长一般趾高气扬的指指点点一下就不能满足自己购物的欲望我在开始做这份工作的时候， 认识到自身的素质和业务水平离工作的实际 要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向 其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
作为与现金直接打交道的员工，我认为必须遵守超市的作业纪律，在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的 现象。
我在进行上班时，不可擅离，以免造成钱币损失，或引起 等候结算的顾客的不满与抱怨。
不可为自己的亲朋好友结算，以免引 起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便， 以低于原价的，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现 象。
员工在工作时不可放置任何。
因为随时都可能有顾 客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有也放在银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对银员营 私舞弊的怀疑。
不启用的银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机 不结账就将商品带出超市。
员工在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
员工要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提 问时随时作出正确的解答。
做事情首先要考虑的是把事情做好，而不是谁会从其中得到多少的利益，或者是名利，如果你只是想着得到些什么，而不是把事情做好，你会什么也得不到，认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使 顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方 形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外 来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易 出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物 袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾 客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中 所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的 商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好， 以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在银台 上的情况发生。
（3）注意离开银台时的工作程序。
离开银台时，要将“暂停款”牌放在银台上；用链条将银通道拦住;将现金全部锁入银机的抽屉里，钥匙必须随 身带走或交值班长保管；将离开银台的原因和回来的时间告知银员；离开银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的 顾客到其他的银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。
以上是我认为在超市工作过程中应该注意的问题。
要注意工作时候那些小小 的细节，以为顾客服务为宗旨，为顾客提供精良的服务，树立良好的工作形象， 同时也为超市建立了良好的形象。
随着超市日益走进了寻常百姓的生活，与传统的百货商店售货员不同，超市 员工一般并不直接或主动与顾客打交道。
顾客在店内通过比较，选购自己喜欢的 商品之后， 自行到超市出口处结账。
这时候， 超市银员的重要性就显现出来了。
我先前以为，银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。
实际 上，虽然为顾客提供结账服务是银员的基本工作，但这不是银工作的全部， 不能简单地把银工作等同于结账工作。
这是因为，大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是银员， 选好商品结账时，直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表 了超市的形象。
因此，超市银员的还包括为顾客提供良好的 重要内容。
另外，超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市银工作必须 配合整个超市的经营工作，以达到超市。
所以，超市银员的工作职 责还包括、推广促销以及防损等工作。
一、为顾客提供结账服务，此时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生， 以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
二、为顾客提供咨询服务银员不仅要熟练掌握银，还要全面了解整个商场商品的布局。
在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。
到最后。
学会和别人合作。
我在超市收过钱，也就是做过收银员，看着是个很简单的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简单的，其实不然，我考虑到把事情做的极致，必须考虑到很多问题。
最基本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，因为超市他有高峰期，如果你的速度比较慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提醒顾客出示自己的会员卡，之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。
认真敲击每一个键，确保正确，如果对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。
在做这些细节工作的时候，必须认真，也得讲效率，也就是速度。
如果你老出错，即使你补上来了，你也会被解雇的，如果你工作效率不是很高，或许也被解雇，因为没有一个老板会想用没有责任心的员工，在同等条件下，他们会喜欢高效率的员工。
你是一个收银员，你是店里的一员，你不能只是考虑自己的那块天地，你还要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的价格，在操作的过程中，如果觉得有什么不对劲，随时把情况反映出来，这样随时纠正，在问题出现之前，就把麻烦解决掉。
比如一种商品的进货价已经改变了，系统上仍然是以往的价格，如果不改正过来，会影响店里的效益或者消费者的利益。
另一种情况，因为每个超市里都有散装的商品，这样你更得注意了，因为搭称的那边可能会出错，你得会把关，看他的单价对否，还有就是数量和标签上的是否符合。
还有一种就是一些人的不好的习惯，他们会把东西装在衣袋里，你得了解他们的手段。
比如一些小孩他们手里会拿个棒棒糖，如果你忘了收钱，他们知道也会不提醒你，尤其是在小城镇。
这是主要的问题，当然还会有其他的细节问题，。
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如果你想把自己的工作做的好做的高效率，你必须有认真负责的态度，工作流程要熟练，还有就是一颗热情，乐于助人的心。
有，学会和别人合作。
工作中我们会和人交往，在那交往的对象就是顾客，同事还有老板，一切事情的前因后果都是有人来操作的，事情结果的好坏，和人有直接的关系，处理和和人的关系，会让你减少不少麻烦，会让你更高效的做事。
，我们就先从顾客说起吧。
如果站在我当时的立场上，现在我的想法是这个样子的。
当他们走到我那的时候，我提醒他们出示会员卡，之后提醒他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，如果比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热情和他们交流，当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发现他们有什么需要帮助的时候，主动去帮助他们，如果他们有什么问题，要和解，而不是用讨论和争吵来解决。
你乐意去帮助他们，让他们满意，他们以后会更加支持你们的工作，他们高兴字你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高，这不正是你店里想看到的状况吗
相反，我观察了另一种现象，收银员和顾客发生冲突，因为一个很小的问题。
比如当顾客索要塑料袋的时候，他会以很轻硬的语气说，不可以，这是要收钱的，这样会弄得顾客很不高兴，当他们有什么不明白的去咨询的时候，有的人会以一种不耐烦的语气回他，这样也会给他们一种不好的印象，没有了顾客，你的上帝都走了，你会待的更好更长久吗
答案是否定的。
因此，为了他们，更为了我们，我们要把他们服务好，这样我们才会成长的更好，发展的更好。
还有就是处理好和同事的关系，和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。
试想一下这种情况，今天一种商品的价格要改了，你的那个同事刚好知道，如果你和他还比较不错，他会即使的提醒你，你这边的工作会比较容易做，省去了一些不必要的麻烦。
和他们的关系搞好了，你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。
怎么和同事处理好关系呢你平时乐意帮助他们，和他们分享自己的快乐，把他们当朋友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的
你做的好，老板对你满意，你的工作会比较顺利，得到的回报更更多的。
做一个好员工，首先，要做好自己的本职工作。
其次，在工作中发现了问题，要帮助老板即使的去解决，因为问题解决了，店才会有更好的发展，最后，是态度问题，当老板帮你指出自己的错误的时候，一定要干预承担，并且要感谢他，还要即使的去改正。
生活就是这样，像五味瓶，有苦也有乐，是那么的难，但是如果你有信心去做好他，也就不觉得苦了，因为你看到了希望，希望在向你不停的招手，太阳在向你微笑，你会发现，活着真好。
工作中合作精神非常重要， 如果我们不愿意和对方合作，自己去做的话，结果还会用更多的时间去做。
，从现在开始要培养，熟话说得好，三个臭皮匠，顶个诸葛亮，宗仁的智慧是无穷大的。
所以一定要想办法充分利用那份资源。
学会高校的工作，有团队精神，恐怕找不到工作很难
把小事情做好，你有吗，这是一种心态，一种境界，好多人都做不到。
印象，让客户满意，各方面都需要到位。
很多重要的时刻都需要领导去拍板。
对于我自己而言，不管在哪里心态很重要，以前一直担任的是学生的角色，而这次是工作人员的角色。
需要和同事去相处，并且要完成领导安排的任务。
通过这次假期实践我发现思考很重要，不管做什么都要清楚这件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考虑的很周到。
刚开始的时候我只是把报纸送到办公室，后来同事告诉我要学会察言观色，每天在领导来办公室之前应该把水倒好，同时收拾好办公室，在公司里主动做事，没有什么坏处。
后来我这么做了，受到了领导的表扬。
这也给我以后出身社会提了醒，做自己该做的，同时做自己力所能及的。
这次的实践很成功，我相信在自己以后的学习生活中，我会做的更好。
超市洗化区域实训总结
训练与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。
为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。
语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名与日期。
