在超市去感受服务，写出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任务
“信誉爱护的眼睛一样，对待顾客要像对待的亲人一样温暖”，这楼员工每天早晨都要大读的誓言，是时刻铭记在心中的口号和信念，，该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。
伴每日倍感亲切的迎宾曲，百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客，这里有顾客日常生活最需要的商品，有能解顾客一时之渴的瓶装水，也有供顾客细心选购的精美礼品，这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方，这儿的员工也总在辛勤忙碌着，她们每天做着应该做的事情，在平凡的岗位上重复着简单的工作，这服务行业，惊人的事迹，值得赞颂的功德。
然而，服务是服务，对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识，不停止于技巧，服务对百大食品超市的员工来说，体现在面对顾客时的每细节。
在食品超市，为顾客提购物篮，替顾客搬货送货是最常见的事，前几天来了一对老年顾客，大概六十多岁的年纪，老太太走路颤微微的，老先生不时地伸出手搀扶她，促销员郭艳丽赶紧迎了上去，微笑询问老先生需要帮忙，说要买面，要康师傅牌的不辣的面，恰巧面暂时缺货，老先生着急了，说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了，明天他就要回来，买怎么行疼孙之情流露无遗，郭艳丽心想，两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西，如愿，将会多么失望。
于是，就给介绍同样知名的今麦郎牌面，平时观察，今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅，家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面，没想到郭艳丽刚一开口，老先生连连摆手，说从来没听说过牌子，是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑，就给老人讲解起来，老人眼神不好，郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期，厂址，指给老先生看，老先生不理解是弹面，弹面就面，艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面，有一句广告词“弹的好，弹的妙，弹的味道呱呱叫”，老先生一下乐了，说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。
这时，艳丽老太太好象很累的样子，扶着柜台不敢走动，一问才知，老太太的右腿不慎摔断过一次，卧床两年了，才刚刚能走路，艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢，老先生在超市里转来转去，原来他的一百块钱还买够，又不知该买，郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品，就去收款台帮忙装袋了。
不一会儿，郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了，有一只手中竟然还拎着一大桶食用油，后面跟着那位行动不便的老太太。
“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。
老人一听问，好像顿时充满了希望，高兴地说：“你是能帮忙送送呀我正发愁呢，家不远的，就在服装公司里面。
”艳丽一听明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你们去。
”一路上，艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴，心里别提有多高兴了。
老人走路慢，艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊，知道家住服装公司三楼的两位老人，离百货楼这么近，竟然有两三年的逛过百货大楼了，老太太腿脚不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿终于能走了，是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。
两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形，不禁来了兴致，绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼，毫不掩饰对大楼的深厚感情，说没想到，多少年了，大楼的服务仍然这么好，这么热情周到，实在不容易呀，啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。
艳丽把老人的东西提上三楼，赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太，像叮嘱家的老人一样叮嘱，以后想来百货楼了，就常来转转，别一次性买这么多东西了，注意的身体要紧。
慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢，非要她回家喝口水再走。
艳丽说我正在当班，久留，婉言谢绝了，她想的是赶紧回到的工作岗位上，赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。
的事真的很小，微道，的小事又，举不胜举，有多少老顾客对百货楼怀有非的感情，有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望，能留住老顾客，迎来新顾客，将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大，将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心，难道不靠这天天都小事，难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗 食品超市最多的商品油盐酱醋，食品超市每天的工作比任何都琐碎，对食品超市的员工来说，熟知每商品的价格和特点都很不容易，还要忙着上货理货，夏季来临，食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水，几位女员工一拉一大车，人说过累，爬高上低，争着干重活累活，是郭艳丽，但事实上，郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。
在将大楼的指示和精神理念的集体中，深知楼兴我荣，楼衰我耻的绝某人，以大楼的利益为的利益，将每天的宣誓词到行动中的绝某人，而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。
思想决定着，细微之处见真情，在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中，那些优质服务的闪光点，岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大楼先进的理念作指引，在的带领下，将地跨越优质服务的新台阶。
第二篇：2013年暑假大型超市服务员实习体会 在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。
人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止... 有句话说得好：实践是真理的试金石。
学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。
这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，寻找实践的单位。
常听一些同龄的打工族说，出去打工是怎样怎样的辛苦。
百闻不如一试。
对此，我也想亲身经历一次，所以，我和另一舍友便以一个打工者的身份，以增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨而去找工作。
这次的社会实践收获可不少。
顶着烈日找了几天的工作，见过的单位不少，不是已经招满就是回去等消息。
经过坎坷的寻职路，终于在一家大型超市某得一职服务员。
虽然很辛苦，很不好受，可这些经历在书上是没得学的。
善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。
以前工作的机会少之又少，即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这也是很尴尬的。
在百汇超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议。
与同事间的沟通也同样重要。
别人给我意见，我就得认真听取，耐心、虚心地接受。
自信也是在社会立足所必需的。
开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了，这都是自悲的心态在捣蛋。
感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。
自己怯弱、自悲就这样表露出来。
战胜自我，只有征服自己才能征服世界。
要对自己的能力做出肯定。
这是找工作时舍友给我的忠告。
在多次面试中，明白了自信的重要性。
没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的，有自信才更有活力更有精神。
作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容。
作为一个大型的超市，客流量自然不会少，每个顾客也都会有自己的个性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。
有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。
以牙还牙是万万不可行的。
为缓解气氛，解决问题，我只能以温和的语气，带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。
只要做到真诚待人，面带微笑，语气温和，再急的顾客也会缓和下来的。
因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁，同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。
: 在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。
人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止运作真的会变成一团糟。
有一次，一位收银员有事要离开一会要我顶她一会，不幸的是，就在我接手时，电脑就死机了，里边的一些数据也差点丢失，幸好在学校我有认真学习计算机，运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。
让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法理解和认识社会，而是深入的探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的方面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。
第三篇：犀牛脚超市工作心得体会 这是我第一次实践。
之前都没有工作经验，也不知道会发生什么事，开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。
说是一次实践，其实更像是一次假期工。
再加上这是亲戚推荐的，所以之间就有不少的优先权利在里面。
不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。
初到超市时，处处感到陌生，毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。
跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。
不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了，经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。
快速的适应任何工作环境，我觉得这是以后工作都必须的吧
尽管如此，之中还是还有困难的，因为在超市里工作的员工中大多数是女员工，她们有的也是和我一样是假期工，还有是已经提前毕业的自由工人，而更多的是一些已经结婚了的工人。
共同的兴趣和话题很少，所以交流起来有点困难。
地方语言是没问题的，以前我在高中就接触了他们的语言，会听不会说。
刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手，来到超市了解情况后让自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用场的时候。
我的主要工作是监督下一层的员工，监视顾客，提供咨询，接听电话，早上开门，晚上关门，守护超市财物，维护超市日常设备等等。
相对来说是很轻松的，但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊，工作起来很是懒散，似乎自己在学校学来的东西都不管用，第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。
我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。
也许是老板是我亲戚的原因，我才得到如此轻松的工作。
轻松的工作并不代表有收获的工作，轻松了我觉得锻炼的机会就少了，这是我担心的，毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的，轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。
年轻心狂的我让我这次犯了不少错，总是心太急
其实真正做好每份工作是没那么容易的，轻松的工作更是需要耐心，这些在工作的最后让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。
轻松不代表容易，当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出，开始几次小问题都是没问题的，因为我在学校做网管，对电脑一般问题了如指掌。
到后面出现了一些比较难搞的问题出来，连我都无能为力了，我只是抱怨自己水平低，而不是赶紧另想办法，还差点用自己的错误方法来解决，差点造成无法挽回的结局。
还好自己联系老师，响老师咨询了这个问题，才得以解决。
从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺，后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。
不过现在后悔还来得急
除了这些还有一些要学习的地方，像如何对待客人，对待客人的时候要热情，要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。
大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营，否则哪一环节出错就会导致相应的损失，这都是不值得的。
轻松的工作不到一个月就结束了，那是因为过了年后客户的数量恢复到往常，生意的数也相对的降温，人手要求不多，再加上我耐不住无聊空虚的感觉，于是提前五天结束了，不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。
工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾，而且幸运的看到，黄圣依在那里拍戏。
美丽的海滩，凉爽的海风，迷人的海景，给人予舒爽开朗的心情，这次工作就像一次旅行一样，从开始的困难期，到后面的逐渐适应，给了我一次真正的工作经历。
这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。
离别总是让人悲伤的，但是这次我们选择了开心，他们办了一个欢送会欢送我离开，欢送会上我表达了我对他们的感谢
虽然开心，但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了，人生第一次社会实践，带给我太多的回忆，带给我太多的好处，使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。
这次社会实践里我学到了很多，不管什么性质的工作，我们都应该用最短的时间去适应它，毕竟在很多情况下都是你服从工作。
而且要团结互助，团队精神很重要。
要跟工作人员多交流，互相学习。
不要轻视你身边的任何工作，轻松的工作不代表容易的工作，有时也会有难的。
凡事不要自做主张，除非你有一定把握。
要懂得相信别人，别人才会更信任你。
第四篇：金威超市长钢店：交流服务心得谈体会销售经验树信心 5月20日，超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。
来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会，副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。
服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措，通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。
继有了第一次座谈会的经验积累，本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备，会场上表现得积极主动，大家畅所欲言，现场气氛活跃。
“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况，提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值，通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识，最终促成销售的方法；“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论，让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备，注意关注细节，了解顾客的需求对促成销售的重要性；非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”，工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”，朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理；男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻，阐述了及时同厂家沟通，保证货源充足的重要性。
星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失，鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。
员工交流结束后，郭副总对本次座谈会进行了总结：一、以案例讲解的形式，生动又有说服力；二、以商品知识为基础是推销商品的关键；三、以沟通交流保货源，保证销售需要；四、以陈列商品求创新，吸引顾客关注；五、以主动服务迎接顾客，给顾客温馨的感觉。
接下来，秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求：一、超市向百货员工学服务，百货向超市员工学奉献，两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习；二、广大员工要不断丰富商品知识，为销售工作的扎实开展奠定基础；三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力，进一步提升主动服务意识，处处做好表率作用。
会议最后，张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神，做部门销售、服务工作的带头人，并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求：比技能、比服务、比销售；学本领、学经验、学状元；赶时间、赶机会、赶进度；帮差组、帮后进、帮同事；超先进、超同期、超。
勉励大家扎实做好本职工作，同心协力、共度难关。
服务品牌、星级员工座谈会上，大家畅所欲言，谈出了服务心得和销售感想，领导点评进一步指明了方向。
全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念，在争当销售状元，争创一流服务的大潮中激流勇进，为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。
第五篇：超市服务员暑期实践总结 我是一个在农村长大的孩子，家里虽然没有很优越的生活条件，可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。
虽然家境不是太好，可爸爸妈妈宁愿自己受苦，也不愿意让我在外面受委屈。
生怕我在外面吃不好，用不好，还要受人家的气。
因此，一直没有同意我留在外面打工。
经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。
其实假期打工的目的很简单，赚钱也只是一个借口，真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的坚韧不拔的性格，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受，自己的能力能否被社会所承认。
也好在大学毕业前有一份打工的经验，丰富大学生活。
暑期的中午，烈日当头，酷热难当，可这一切都不能动摇我要打工的决心
我找到了高中时的好友，一块开始了我们的打工之旅。
刚开始时，我对自己的期望值很高，没有月薪两千就不干。
可是经过艰难的寻找，很多的地方的招聘都是有工作经验者优先，有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你们先回去等消息，如果有需要的话，我们会通知你的。
”就这样我们被别人忽悠了好多次，经历了多次面试的失败。
最后，我认真总结了自己失败的原因。
主要有两个方面：一个是自己眼高手低，自身素质并没有达到一定的水平；另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。
吸取了前面多次的教训，在接下来的面试中，由于我谦虚谨慎的表现，终于被一家超市的经理看中，选去那家很大的超市做服务员。
在我还没有正式到超市上班之前，就有一个长辈跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。
”话虽简单，但真正做起来就不简单了。
由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。
不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。
虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。
当然，平静的工作中也会有一段小插曲。
记得有一次，快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。
很不幸，，被值班的经理看到了。
结果，他把我们叫到办公室训了一顿。
呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。
以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了
即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便找个地方就谈东论西的。
在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。
即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员，更多的还有下边的体会。
一、不能破坏超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。
自然，那么大的一个超市也有它自己相应的规定。
超市对我们的规定就是：早9：00到晚9：00的上班时间，不能串岗，不能和同事随便聊天，不能抽烟，不能玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。
其中最最重要的是你的服务态度。
服务员对顾客的态度一定要超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。
顾客满意了，才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。
在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。
认真回答顾客对产品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。
也许是因为我比较爱问问题，同事和领班都对我刮目相看，竖起大拇指夸我爱学习。
服务行业学习心得
服务行业心得体会经过这段时间的微笑服务培训，让我受益匪浅，使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的重要性，它不仅是一个人内在素质的体现，更代表了一种内在的道德标准。
餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业，文明服务是我们餐饮从业人员的基本素质和应遵循的基本行业行为规范，是通过言行举止对司乘人员友好尊重的行为准则。
由于个人的思维、习惯不相同，因此服务质量也就存在差异。
经过这一次的培训和学习，使我获得大量的知识和信息，增强了做好下一步工作的信心。
通过学习，我有以下五点体会：一是礼仪服务是需要用心去体会，要让一言一行发自内心，发自内心的微笑才更有感染力；二是时刻调整心态，以最好的状态对待工作，要有恒心，做到文明用语、礼仪服务持之以恒；四是要能忍，我们服务工作中遇到的顾客素质有高有低，甚至有些是故意找茬、出言不逊，这就更需要我们餐饮服务人员做到文明服务、礼仪服务，言语不卑不亢的真诚对待；五是要有“感恩之心”，我们收费工作这个窗口行业的存在，必然有其服务对象，既然我们选择这份工作，就要顾客给我们工作的机会，怀有一份“感恩之心”。
这次微笑服务培训活动结束了，接下来是如何落实到实际工作中去。
在今后的工作和生活中，我将不断增强自身的道德修养，做到文明优质服务就是爱岗，全程微笑服务就是敬业，努力把工作做得更好
服务行业培训心得（2）：技能人才培养的深入推进，离不开一系列保障性措施和基础性建设的
写一篇周记 400字以上
一件难忘这是发生在我身边的一件每当我在公交车上看到有座，我便会回忆件事。
这件事既让我对自己感到十分惭愧，也让我对一位素不相识的人产生一种敬佩之情。
那是一年前的一个星期日的上午，我上完学习班乘公交车去爸爸单位。
我一上公交车，就赶紧抢了个空位子，看也不看，便一屁股坐下去。
随后又往车厢里一瞧，车厢里的人还真不少，整个车厢就像个沙丁鱼罐头，比肩继踵，拥挤不堪。
我正悠闲地坐着，看窗外的美景时，一位老奶奶上车了。
“朝我这排坐位走来，我想：到爸爸单位还有好多站路呢，让了座以后挤在人堆里多累啊。
到底让不让
正当我犹豫的时候，一个小伙子站了起来，对老奶奶说：“老奶奶，您坐我的位子好了。
”然后，他扶老奶奶小心地坐下，而他一直靠着座位，一手直撑着，紧握扶手，用力抵抗着拥挤的地方。
我见老奶奶有了座位，心里也没有再想什么了，继续欣赏风景。
车又经过了好几个站点，可是只有从前门上来的人，却不见从后门走出去的人，车厢里更加拥挤了。
我见那小伙子被挤得满脸汗珠，腰背渐渐地弯起来，很艰难地站着。
好不容易到了终点站，下车的人非常多，我和那小伙子也准备下车。
大家你推我挤地朝车门走去。
突然，不知哪个人把小伙子的腿撞了一下，小伙子“哎哟”尖叫了一声，咬着牙，脸上露出痛苦的表情，捂着腿下了车。
我心里觉得很奇怪：撞一下也能疼成这样
我带着一个“问号”走出了公交车，只见那小伙子正坐在路边，卷起裤腿，查看伤口。
啊
原来那是条伤腿，被纱布紧紧地包住了膝盖，他受过伤
我站在那里，呆若木鸡，觉得脸上火辣辣的。
我真是太惭愧了。
这件事虽然过去了那么长的时间，但我却记忆犹新。
这件事一直告诉我：要做一个乐于助人的人，只有帮助别人，才能更加快乐。
求一篇，学生去酒店做服务员的工作感想，至少600字，
两个月的暑期就这样结束了有我这第一次的社会实践。
整日酒店里务员的我，第一次的尝到了生活的现实和不易。
或许，这种真切的体会，才是我最宝贵的收获。
刚做得不偿失时候就觉得自己是什么都不懂,还有就是在学校直言直语习惯了,有点不知道怎么处理人际关系,不过还好啦,久了就慢慢适应了当时觉得很不好过,度日如年,但现在回想起来倒觉得不是很大的事情在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。
虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。
它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。
虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。
因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。
我们要学会从胆供册佳夭簧差伪倡镰那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。
在人与人的交往中，我能看到自身的价值。
人往往是很执着的。
可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。
对待朋友，切不可斤斤 计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。
不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。
我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。
现在想起来，两个月的打工生活，我收获还是蛮大的。
我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。
社会真的是很残酷，很现实。
我唯一庆幸的是我还是一名在校学生，我只有真正的把本领学好，才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措. 这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟
<
写一篇400字以上的周记，要真实，必须是自己写的
周记阿 还是自己写最好了一件难忘的事这是发生在我身边的一件事，每当我在公交车上看到有人让座，我便会回忆起那件事。
这件事既让我对自己感到十分惭愧，也让我对一位素不相识的人产生一种敬佩之情。
那是一年前的一个星期日的上午，我上完学习班乘公交车去爸爸单位。
我一上公交车，就赶紧抢了个空位子，看也不看，便一屁股坐下去。
随后又往车厢里一瞧，车厢里的人还真不少，整个车厢就像个沙丁鱼罐头，比肩继踵，拥挤不堪。
我正悠闲地坐着，看窗外的美景时，一位老奶奶上车了。
“朝我这排坐位走来，我想：到爸爸单位还有好多站路呢，让了座以后挤在人堆里多累啊。
到底让不让
正当我犹豫的时候，一个小伙子站了起来，对老奶奶说：“老奶奶，您坐我的位子好了。
”然后，他扶老奶奶小心地坐下，而他一直靠着座位，一手直撑着，紧握扶手，用力抵抗着拥挤的地方。
我见老奶奶有了座位，心里也没有再想什么了，继续欣赏风景。
车又经过了好几个站点，可是只有从前门上来的人，却不见从后门走出去的人，车厢里更加拥挤了。
我见那小伙子被挤得满脸汗珠，腰背渐渐地弯起来，很艰难地站着。
好不容易到了终点站，下车的人非常多，我和那小伙子也准备下车。
大家你推我挤地朝车门走去。
突然，不知哪个人把小伙子的腿撞了一下，小伙子“哎哟”尖叫了一声，咬着牙，脸上露出痛苦的表情，捂着腿下了车。
我心里觉得很奇怪：撞一下也能疼成这样
我带着一个“问号”走出了公交车，只见那小伙子正坐在路边，卷起裤腿，查看伤口。
啊
原来那是条伤腿，被纱布紧紧地包住了膝盖，他受过伤
我站在那里，呆若木鸡，看看胸前的红领巾，觉得脸上火辣辣的。
心想：我是一个少先队员，我对得起红领巾吗
我真是太惭愧了。
这件事虽然过去了那么长的时间，但我却记忆犹新。
这件事一直告诉我：要做一个乐于助人的人，只有帮助别人，才能更加快乐。
牵蜗牛散步今天我与妈妈去了乡下，我一个人在田间的小路上散步。
走着走着，一只正在缓慢爬动的小动物进入了我的眼球。
仔细一瞧，原然是一只小蜗牛。
我突发奇想，我想与这只小蜗牛一起散步。
于是，我慢慢得走着，生怕这只小蜗牛跟不上。
当我走了几步，回头一看，那只小蜗牛竟离我这么远。
我在它后面推了推，可它仍是那样慢慢地爬着。
我催它，我唬它，我责备它，蜗牛用抱歉的眼光看着我，彷佛在说：“我已经尽力了
”蜗牛它虽然爬不快，但是它仍旧爬着。
为的就是能到达自己想去的地方，为的就是能完成给自己定下的目标。
我们的目标是什么
我们是怎么样完成这些目标的
蜗牛它靠自己的努力，永不放弃的精神，完成了自己的目标。
我们要学习蜗牛的精神，去完成自己的目标
生活常给人以启示，然而，生活却不会主动把启示送上门。
生活按照它自己的模样和规律进行着，每个人都有权利从它那里获得启示。
它给每个人以机会，而问题在于我们自己能不能从中去发现启示。
勤于思索的人，在某种意义上，就是在辛勤寻找启示的人--带着悬而未决的问题去找，怀着种种疑团去找。
思索生活本身，思索生活中的种种现象，你才会受到生活的馈赠。
我最喜欢大自然的魅力当你看到大自然美丽的风景，你就会被它的魅力所折服。
这里能够让你忘掉繁杂喧闹的市区，用心来感受大自然的美丽，感受大自然的静谧。
当我们走向原野，看到一片片碧绿的草地，一望无际，上面长出一朵朵艳丽的野花。
原野上的小草像千万个绿色的卫士，守护着诱人的花朵。
就算人们怎样压他们踩他们，小草都决不会低下高贵的头，这就是小草的魅力。
当我们投入大山的怀抱，远远看去，山并不高，当你来到山脚下抬头看时，这才知道山是那么的雄伟。
大山就像一个个巨人，任凭风吹雷打、日曝雨淋，永远那样坚定不拔地挺立着。
它们的精神多么令人敬佩啊，这就是大山的魅力。
长大如果眼睛湿了，照照阳光，是不是就可以看见彩虹
偶尔也要强说愁，因为长大需要烦恼来说明。
很早听说他们要去打工了，他们说：要想独立，首先要在经济上独立。
他们多好，可以仗剑天涯，侠骨柔肠。
我笑着祝他们旅途愉快。
他们走了，唱着孤单流浪。
很多年以后，又见面了，却没有一路上惊心动魄的故事对我讲。
他们的脸上没有冒险的激动，只有倦容。
冲天的豪气也成了当年勇，而他们是好汉。
社会和现实是场洪灾，把白日里做的梦都冲走了。
青春，有时要用些伤痕来装扮。
找一页纸，把自己的梦全都写进去，然后撕碎了，放在风中。
让纸屑在垂坠的心上下一场雨，冲淡了，也就忘了。
可是那些梦，至少曾经那么生动过。
失败，是美丽而破碎的浮影。
人，总是要长大。
文理分班那天，阳光很灿烂。
在一片叶子上推敲阳光，百无聊赖地想着太阳的别名：金乌，赤乌......心里想不了别的事。
自己也莫名其妙，是不是这样就算长大。
要离开了，没有人说再见，似乎也不需要说。
回家后，听了《Scarborough Fair》，音符流成河，还真有一种从过去毕业了的感觉。
如果能走得很远，记忆是不是也能像旅程那么长。
回忆，似琴歌肆意。
想把它们画成画，装裱起来，挂在常经过的走廊上。
想把它们种成郁金香，一个骨朵里包裹一个故事，挑一个冬天的清晨怒放。
留一朵花开的时间，给自己回想。
逝者如斯夫，不舍昼夜。
手再巧，也抓不住流年。
人，总是能长大。
曾经抱着宝石花，陪它说话，我们说好要一起长大。
可是它不能长得更大，说好的事情怎么不算数了
不算数的事情尽管不算数，日子，依旧是有加无减，不再抱着宝石花了，守着过了期的承诺，太傻。
时间牵引，又走过一个秋冬。
明天是晴，就张开双臂；明天是雨，就淋个痛快，展开蝴蝶洒脱的羽翼。
如果还能站立，就继续前进。
带着羞涩，倔强，骄傲，一起长大，体验破茧而出的美丽。
如果眼睛湿了，就照照太阳。
祖国敲响那一排铜制的编钟,浑厚而清亮的左音右韵由远及近,穿越五千年的悠悠岁月和五十七年的缤纷花季,在河之洲,水之湄,山之阳,海之滨,泛起层层涟漪,响起阵阵回声,在亿万炎黄子孙的心中凝结一个主题:祖国母亲!历史这滚滚前进的车轮消散了战国时期飞扬的尘土,暗淡了三国两晋时的剑影刀光,模糊了唐宋时繁荣的街市,剥蚀了明清殿前浮华的琉璃.留下的是一个个英雄的名字,是他们挺起了中国人的脊梁,凝聚了伟大的民族精神.自古以来,无数仁人志士以爱国为崇高之志,以报国为终生之责.有精忠报国的岳飞,有先天下之忧而忧的范仲淹,有苟利国家生死以,岂因祸福趋避之的林则徐,有以警世救国自箴自策,三易其志的鲁迅,也有为中华之崛起而读书的周恩来.从孙中山到陈独秀,从李大钊到,从林觉民到秋瑾.为了中华的崛起,为了雪耻报国,为了振兴华夏,以他们不屈的脊梁和骨气,唱响了历史恢弘岁月之歌,保卫了祖国的尊严与神圣,留下了壮丽的山河与亮丽的风景.如今,放眼望去,祖国大地一片欣欣向荣,我国的发展举世瞩目.作为新时代的青年有责任把自己的前途与祖国的命运联系起来.因为生命不仅仅是一滴滴的鲜血,它更是渴望燃烧的激情;青春不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的的源泉.因为生命的光环,一个个被践踏的躯体赋予了新的灵魂;因为青春的绚丽,一个个飞舞的思绪会聚成一首悲壮的挽歌.在享受祥和安定的幸福生活时,我不禁想起了那些为中华民族的民主科学独立而抛头颅,洒热血的青年们,是他们在民族遭受屈辱的时刻挺身而出,以力挽狂澜之势救黎民于苦难.曾经的他们敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血.而新时期的我们更应该发扬爱国主义精神,认真学习三个代表重要思想,树立正确荣辱观:以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻;以服务人民为荣,以叛离人民为耻;以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣,以损人利己为耻;以诚实守信为荣,以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻!同学们,青春的舞台为我们打造;火热的时代任我们驰骋;美好的未来由我们创造!让我们用青春拥抱时代,用生命点燃未来,用火热的激情打造属于我们的明天! 节日金秋时节，天气宜人，正逢国庆佳节，我们全家去看望我的外婆。
外婆今年已是七十多岁了，但耳聪目明，身体非常健康。
外婆最快乐的时候就是逢年过节时儿女们带着孩子从全国各地回到老家，一大家子二十几个人欢聚一堂。
这不，外婆拎着满篮子的虾蟹鱼鲜回来又在开心地和邻居们打招呼，老远就能听到她老人家那爽朗的笑。
外婆家远在浙江嘉兴的一个水镇，过去交通十分不便。
从上海到外婆家，要坐火车换轮船，早上从家里出发，到达外婆家已是下午三四点钟。
由于我特别会晕车晕船，所以妈妈每年去看望外婆一次，而我要两三年才能去一次。
今天，舅舅开车来接我们时已是上午十点，还说外婆在等我们吃中饭，来得及吗
我有点不大相信。
我们坐上Buck面包车，一会儿就上了A4高速公路，再走东西大道，啊，仅仅一个小时就到了
在我的记忆中，从轮船码头上来，穿过铺着青石板的老街，走过一条窄窄长长的小巷，便是外婆的家。
那是靠着河边的三间老房，粉墙黛瓦。
沿着河的木窗轩敞着，悬着竹帘，你可能会觉得极有风致，古典又浪漫，可现实生活是：厨房和客厅在一起，煤球炉里的煤气弥漫开来，让外公不停地咳嗽；家里没有卫生间，外婆每天要拎着马桶去倒；雨季发大水，河水灌进屋里，老家具散发着难闻的霉味……。
最让外婆发愁的是，节日里儿女们都回来时，这么多人怎么住
所以外婆经常念叨：“唉
什么时候能换大一点的房子，就好了
”今年，外婆的梦想终于实现了，古镇改造，老人家搬进了新楼房。
现在，展现在我们眼前的是：一座漂亮小洋房，琉璃瓦在阳光下熠熠闪光，尖尖的屋顶如同西方童话里的城堡。
走进竹篱笆围起来的大院子，桂花树金桂飘香，石榴树果实累累，花坛里万紫千红的菊花绽放着笑脸，小白猫在太阳底下懒懒地睡觉……。
跨进客厅，宽敞明亮，厨房和卫生间干净整洁，煤气、自来水、抽水马桶一应俱全，最让外婆满意的是，她给每个子女都能留一间房。
外婆乐得合不拢嘴。
站在外婆家的三层楼顶，抬头眺望，映入眼帘的是沪杭高速公路、苏嘉乍高速公路、东西大道，一条条道路纵横交错，通向四面八方。
不远处，是一片菱场的文水漾，年轻的姑娘们坐在菱桶里采菱，鲜艳的衣衫掩映在菱花碧水中。
河塘边，有一大片的草地，是儿童乐园和老人健身区。
每天早晨，外婆就到那儿去早锻炼。
看着这么美丽的花园小楼，你绝对想不到，这里原来只有几间低矮茅屋，住着衣衫褴褛的外乡人。
搬进新房子，住在花园里，外婆的身体越来越好，精神爽朗。
她笑呵呵地对我们说：“改革开放可真好啊
小镇越来越美，生活越来越好，出行越来越方便。
听说，轨道交通修好后，从上海到这里只要半小时。
到时，你们可要每个礼拜回来喔，最好早出晚归，天天来陪我老太婆，哈哈哈……”听着外婆爽朗的欢笑，我不觉感慨万分。
是啊，从外婆家的变化，我看到我们故老的中华正在日新月异的变化。
啊祖国，万岁
这是你，这是我，这是华夏儿女的欢畅
趣事“时光如水，生命如歌。
”在白驹过隙间，我们又送走了紧张的一学期，迎来了又一个暑假。
“从今天开始放假了。
”老师话音刚落，同学们便欢呼起来：“放假了
放假了。
”老师还说了些什么，没有谁听清了。
大伙像放飞的小鸟，摆脱了书本的束缚。
一拥而出，奔向回家的路。
走出教室，我深呼了一口气。
我觉得自己犹如一只单色的氢气球，上学的日子里，老师紧紧的牵着我。
放假了，老师放松了手中的线，让我飞向我梦想的地方。
放假的感觉真好。
早上睡到十点多才睁开惺忪的睡眼。
不紧不慢地穿着衣服，不用在担心爸妈的催促。
细细地品味那武汉的风味小吃。
空调吹来的凉风令我不由得想到同学。
他们一定和我一样此时都在家享受着空调所带来的清凉。
放假的感觉真好。
抱上一本闲书故意地从爸妈面前走过。
他们的脸上挂着笑，似乎原来所反对的闲书，此时再看起来已经不闲了。
放假的感觉真好
二、痛苦章好日子似乎永远都是那么地短暂。
对于明年即将成为毕业生的我，这样的好日子就更加的短暂了。
为了让我在最后一年里，成绩能有突飞猛进。
妈妈给我订下了目标：抓紧假期的每一天。
母命难为。
我的好日子迅速地终止了。
每天的学习任务安排得居然比上学的时候还满。
几点到几点学英语，几点到几点完成作业，几点到几点学数学，几点到几点学语文。
时间经过妈妈精心的安排，居然连一点玩的时间都没有了。
真烦
像这样。
我的暑假生活何乐之有。
居然怀念起上学的日子来。
平时，在学校只不过多一些条条款款的限制，多一些上课的疲惫，多一些作业……但用心地去体会，却可以发现同学之间的友情其实很纯洁，学习生活不仅很有规律，而且那紧张的学习、生活其实很充实。
如今，我听不见悦耳的铃声，看不见同学们欢快的身影，只听得见妈妈无休止的唠叨，只看得见爸爸一脸的严肃。
我只有满腹的无奈和无尽的烦恼。
三、愤怒章在暑假里，同学们像一只无拘无束的小鸟，没有学习沉重的负担，没有母亲断续地唠叨，在属于自己的空间里自由地飞翔，到游泳池边尽情地嬉戏，任由晶莹的水珠在四处跳跃，到风景如画的东湖，体会那湖水浸湿群衫的别样风情，走进热闹的超市，品味那空调所带来的那份清凉，坐在电脑桌前，让电脑键盘在指间奏出“噼哩啪啦”的美妙乐章。
而我呢
不仅被安排了令人窒息的学习任务。
而且，还失去了家长原有的地位。
回想上学的日子。
每天早上妈妈都会早早地起来为我端来专为我设计的营养早餐。
可现在到好。
肚子饿得咕咕叫，妈妈推爸爸，爸爸推妈妈。
最后一致认为是我不讲道理，自己放假在家，却不让父母睡懒觉，好好休息休息。
太不体谅父母的辛苦了。
最后只能饿着肚子学到了中午，早饭都省了。
下午，我正在做习题。
爸爸在外面喊了起来：“女儿，给我们倒杯水。
”原来趁我放假在家，不必担心影响我的学习。
老爸邀了一帮子同事前来“码长城”。
这下好，倒上一杯水，刚想出来的答案一下子给忘记了。
平时一下午可以写四个练习，现在好，一下午只能写一个。
以前总是抱怨自己一人在家寂寞无聊。
现在呢
热闹了，却成了服务生。
. 每个人在夏天就盼冬天，到了冬天就盼夏天，一开学我就盼放假，可一放假又想上学了。
这个意识，在今年这个暑假特别强烈。
读书暑假伊始，自小热爱读书的我便早早的制订好了读书计划。
我按照计划读了高尔基的《童年·我的同学·在人间》、鲁迅的《呐喊》、谢婉莹的《冰心儿童文学全集》、刘洋的《绿野仙踪》、斯托夫人的《汤姆叔叔的小屋》、卡洛尔的《爱丽斯漫游奇境记》等几本中外著名作家的作品。
这些书基本上都是我从各个书店中淘回来的。
自己的积蓄不算太多，但又想买到自己喜欢的书籍，开始的时候，只能硬着头皮攒钱去买那些昂贵的书籍，后来便有了经验，从那些被人遗忘的书堆中找到许多好的书籍。
其中有名著、有童话、有诗歌、有小说、有散文……无论中外，写的都是那么引人入胜，使我得到了许多课本上得不到的知识，也有了许多感想和心得，笔尖流露出一时的感受。
在我读过的这些书籍中，给我留下的印象最深的便是鲁迅的《呐喊》了。
《呐喊》深刻地揭露了旧时封建社会的残忍，从中我也读到了“朱门酒肉臭，路有冻死骨”的残忍景象。
从《狂人日记》到《孔乙己》再到《啊Q正传》，从《风波》到《故乡》再到《社戏》，没有一篇不是在用犀利的笔锋与封建社会的欺压百姓的人们手中的尖刀、火枪做斗争，他犀利的笔锋令国民党反动派闻风丧胆，无论是他的文章还是他的爱国之心，都是那么地令人肃然起敬。
虽然我们现在已经进入了新社会，已经不仅仅满足于温饱甚至小康，但是老一辈的精神不能丢啊。
在我认为，读书是人生中最好的娱乐、消遣的方式，它不但能给予人无穷无尽的知识，而且可以给予人无限的乐趣并且培养人为人处事的的能力。
在人们孤独的时候，读书变成了最大的乐趣。
这时它既是人们丰富知识的工具，也是消遣的娱乐品，当人们在这时看它时，会感到快乐、轻松；而在人们处理事务的时候，最能发挥由读书而获得的能力。
从读书中获得的对自己有利的东西是无穷尽的，能力便是其中之一，多读一些好书，对自己是有利无害的，如果能够在实践的时候不是单纯的运用书本中的知识，而是在书中的知识的基础上不断的创新，结合自己的实际，灵活运用，才是读好书的最高境界。
“书是人类进步的阶梯。
”这是高尔基爷爷的一句名言，也同样是对书籍赞美的一句名言。
从这句话中便可以看出书在世界的地位是多么重要，它的价值有多么珍贵。
正如高尔基爷爷所说的，一本一本的书，就像一个一个的阶梯，使人爬上高峰。
但是爬上高峰的路是陡的，是险的，是要的努力才能爬上去的。
读一些不同的书籍就像是在爬阶梯，对自己也是很有帮助的，但也要会选择书籍。
一本好书就犹如是由钻石似的思想和那些珍珠似的字句堆砌而成的无价之宝，其中所蕴含着的知识与智慧是那样的珍贵，书籍真可谓是人类的良师益友、精神的食粮啊
相反，如果我们去读那些几乎汇集了天下所有肮脏之物的不利于健康的书籍，那不是在掌握知识、寻找乐趣，而是在使自己堕落，会使自己变得庸俗、无知。
在一本书中，又使它会让你伤心、同情的落泪；有时它会让你开怀大笑；有时它会让你觉得自己身临其境；有时它会让你自己觉得离它根本就在两个世界。
我想，书籍是的良师益友，精神的食粮，我们又有什么理由不好好读书呢
什么是读书心得
其实，读书心得并不难写，把自己读书的收获和感想。
用准确的语言表达出来，就是一篇“读书心得”。
当然，读书心得比起摘抄、画写、读书提要那三种读书笔记确实复杂一些，难度大一点。
一本厚厚的书，一篇长长的文章，那么多内容，该从哪里写起呢
应当写些什么呢
你不要怕，只要读书真的有心得，就有的可写，也一定能写好。
注意三个问题:一是要写清楚一本书或一篇文章、一首诗的哪些内容对你有启发，使你受到教育。
要让人看了觉得这确实是读了一本书或一篇文章、一首诗的感想。
如果不紧扣住所读的书或文章，空泛地议论，那就不是一篇读后感，人家不知道你的感想从何而发。
但是，复述书本里文章中的内容，要注意简明，要引用能说明问题的内容，不要大段大段地摘抄。
二是要写清楚读了一本书或者一篇文章之后，你有哪些感受
受到了什么教育
要十分明晰地把自己的思想写出来，不要含混模糊。
也就是说，你一定要把心中所“得”写出来。
否则抄了大段大段的书，没有体会，或体会不多，那还怎么叫做读书心得呢
三是要有分析。
有些同学常常把读后感写成两大段：第一殷是书上怎么写的，抄了一大篇。
第二段几句简单的套话，我学到了什么精神，今后准备怎么做。
这样写，内容就显得很单薄。
一篇读后感一定要有分析。
一本书、一篇文章的某一点写得好，使你受到启发。
那你就该讲讲：好在哪儿，使你受到什么启发，或是在写作上很有特色，“特”在哪里，“妙”在哪里，把这些感受有分析地具体写出来，这篇读书心得的内容就丰富、充实了 。
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重点依然集中在交谈方面里列举出一些值得的要点供大家借鉴。
当然，这也只是作者的经，希望对大家有所裨益。
\ 1、 守时最重要：\ 这里的守时不仅是指要准时到达，而且还要根据预约时确定的谈话时间长短制定适当的谈话内容，以确保能在预定的时间内结束谈话。
不要幻想你可以任意的延长谈话时间，高端客户们的工作是极其有计划性的，每天的工作时间早就提前做好了紧凑的安排。
\ 2、 说话要简洁扼要：\ 高端客户多数是有良好的保险意识和悟性，甚至懂的不会比我们少。
所以，面对这样的高端客户时，大可以把我们常用的观念沟通范例放在一旁，直截了当的沟通，清晰简洁的思路会使对方很清楚你的想法；况且，约谈的时间有限，对方也不能无限期的给你时间讲下去，如果在有限的时间里还是东拉西扯的交流观念，讲些老掉牙的故事，那么也许等到真要谈正事时已经没有时间了。
\ 3、 要坦诚，不要夸夸其谈：\ 我们在给高端客户做自我介绍时，一定要记住：对方不是涉世未深的毛头小伙子，在他们面前说大话会显得很幼稚，因为他们很可能了解的同类产品比我们还要多，对这个行业的了解也会很客观。
所以我们不要自作聪明，不要过度吹嘘，尤其在面对曹操型客户时，客观真实的介绍才会让对方接受我们，虚假的高谈阔论只会使对方心生厌恶。
\ 4、 不要用说教性的口吻：\ 5、 赞美要恰如其分：\ 如果我们生活在三国时代，去面见曹操时赞美他温柔体贴，宅心仁厚；去拜见孙权时恭维他白手起家打天下很不容易；去见驻扎在新野的刘备时夸他兵强马壮、猛将如云，可以立马一统天下时，会是什么后果
这样胡乱的赞美恭维还不如啥也不说，轻则人家会认为你是在忽悠他开玩笑，严重的话碰上曹操这号的认为你是在讽刺他调戏他，那就只能等死了。
\ 我们很多伙伴在面谈时往往就会忽略了这个问题，结果轻则人家认为你是在拍马屁，重则会觉得你很无厘头，我们初次见你这么肉麻的赞美我，难道对我非常了解
所以在赞美时一定要根据对方的具体情况来，要适当，不要过分，表现出足够的尊敬既可。
例如：赞美一个医生的时候可以说他心灵手巧，有爱心；赞美一个公司老总的时候说他心灵手巧就不合适了。
\ 6、 找准需求点：\ 在英国伦敦的贝克街上有一家老牌西装店，里面的西装是为客户量身订做的，最便宜的一件也要一千英镑，去订衣服的客户非富即贵，连查尔斯王子都是常客；而隔了两条街的超市里，西装只要十五英镑。
为什么呢
因为西装店的衣服是严格按照客户不同的体型和穿着需求精确裁剪制成的，甚至连客户的哪只胳膊长，长多少都记录下来；而超市则是统一的式样和标准尺码。
\ 高端客户他们的需求也都不是一样的。
也许有的很在意子女的未来和身体的安全；也有的更倾向与保证自己财产的安全，未必会去追求高风险高回报；还有的只是考虑自己的安全和对家人的保障。
这些需求点会影响到他们最终是否会对你提供的计划满意。
我们寻找的需求点越精确，就会使客户觉得越贴身、越合适。
怎么做呢
要像个优秀的裁缝记录尺码一样通过询问记录下客户的每句话，去分析总结出需求。
\ 7、 说话中的避讳和禁忌：\ 我们在和客户交流时常常会用一些设想来让对方明白如果发生了一些不幸会是怎样的凄凉光景。
讲的好倒也没什么，就怕会发生下面的情况，那就糟了。
有个业务员去拜访一位公务员，大概也有四十多岁了，交流的时候动辄一句您退休后会怎样怎样，帮客户来设想自己卸任后的光景。
人家此时正在任上大展宏图呢，这位爷却说人家下台后会如何如何惨，这不是明显找不痛快吗
再或者见一位私营业主，和他大谈特谈如果公司倒闭后又没有保障会有多么惨，那结果也就可想而知了。
所以，在交流时一定要注意哪些是可以讲的，哪些不能讲，哪些要换个方式讲。
\ 8、 尊重对方的隐私：\ 9、 能提供超值的服务：\ 再说刚才那家老牌西装店，如果只是因为店里的手工和裁剪好就卖的那么贵，那也未必。
还有一点就是店里的伙计会和每一个来做衣服的客户作沟通，根据客户的穿着要求来提出建议，怎样搭配衬衫，加什么领带，穿什么皮鞋，还会建议你在什么场合穿什么西装，您的体型适合怎样的花纹和面料等等。
这些免费的服务都是超值的，整个就是一高级形象顾问，这样的店铺，客户能不喜欢吗
\ 所以说，我们在和高端客户做交流时，如果也能体现出超值的服务，给客户做更多的顾问，不仅仅局限于保险本身，那也会有更好的效果。
\ 10、自身的素质要对等：\ 大多数时候，财主是绝对不会和乞丐说话的。
要想和高端客户平等交流，就不能使自己像个半调子、二流子，要提高自己的职业修养和素质。
并且，要增加自己的知识面，这样可以寻找到更多的话题和共同语言。
高端客户经常关注的绝对不会是今天菜场的猪肉多少钱一斤，也不是哪家超市的酱油便宜。
而是一些适合他们身份所关心的话题，例如什么朝鲜核问题啊，奥巴马签署轮胎特保案啊，或者一些地方的风土人情、历史悬案等等。
适当的摄取一些这样的知识，会给自己的展业之路带来意外的惊喜。
\ 尤其是面对孙权型客户时，在适当的时候展示自己过往的成功履历和客户的好评，以及自己所在公司的光荣历史，会使讲求品牌的对方更加觉得自己找到的是一个符合自己身份要求的业务员。
\ 11、不要急于求成，做好长期经营的准备：\ 对于很有主观意识的高端客户，我们没必要也不可能催促其尽快做决定。
这类客户对一切事情都会保持高度的自主性的，如果拿定主意自然会和我们联系的。
太急躁的催促只会使对方怀疑我们的服务质量和真诚。
\ 12、细节注意：\ 13、定位好自己的角色，保持正确的距离：\ 以上的一些要点和看法也是本人在拜访中的一些心得体会，也希望能对大家有所帮助。
在此强调一点：和高端客户交流乃至和所有的客户交流，都不能过于墨守成规，灵活娴熟的运用好自己的展业技能，总结以往的经验教训，都会为下一次成功拜访奠定基础。
高中生社会实践，社区服务心得体会
2009年全年已经过我在领导的帮助和全体员工的努力下及他部门的配合下工作进展，较好的完成了上级下达的各项任务，期间经历了元旦、春节、五一、十一等几大节日的旺季销售和三次大盘点，下面工作总结如下：1、自身学习：年初单位进行考评，店里对自己提出一些工作中的不足之处，我在接下来的时间里，针对性的进行改善，努力使自己有一个大的提高，积极与各部门沟通，不使沟通不畅而产生工作上的差异；积极参加店里组织的相关培训，使自己的专业技能进行巩固与提高；进一步提高和改善自己的管理水平，使自身业务技能得到提高，从而带动本组工作更上一台阶。
2、人员及培训管理: 收货部人员偏紧，通过每天的部门例会和日常要求，使员工状态、工作作风较去年有了明显提高。
对公司文件、制度及时传达到每位员工，组织全员学习培训。
对本部门发生的问题，及时纠正并制定相应制度，杜绝错误的重复发生。
通过日常管理，使员工统一了思想，规范了流程，工作技能也有了提高。
在工作中，要求每位员工，即是收货员又是库管员，强化管理，细化工作，责任到人，使每个人都有事可做，在保证工作质量的同时又使效率得到提高。
2009年较好的完成了收货及囤货工作，由于桃园店地理位置的特殊性，夜间送货较多，在节日期间通过员工加班加点完成了本职工作，保证了期间正常销售，并且配合楼面各部门做好各项支援工作。
进入六月份，市政开始对桃园路进行大修，严重影响供应商的送货，对此，门店积极与相关单位沟通，送货车辆夜间由水科所进入超市，白天送货车辆不能进入超市的，组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取，合理安排班次进行夜间收货，每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导，将修路的影响争取降到最低。
进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作，保证了，国庆、中秋和十年店庆的正常销售，并且配合楼面各部门做好支援工作。
制定培训教案，在2009年全年对全体员工进行了培训。
重点是收货流程及异常情况的处理，并于培训结束进行了考试，考试结果基本令人满意。
3、 收货管理：收货部是全店商品进入超市的第一关，工作中，我要求员工严格按流程执行，加强其责任心，一定要保证所收商品的质量与数量，不符收货标准的一律拒收。
由于一开始对扫码不够重视，导致部分商品在结款时扫不出码，影响销售，现在有了手持终端后，收货品项整体速度平均提高了40%。
减免投单的商品扫码环节，待收货时间大幅缩短。
商品扫码与录入合一，减免了二次录入收货环节。
收货的准确度提高，改变了以往持单对照收货方式，实现真正意义的盲收。
条码扫描判断商品，避免串号，超订单送货，规范了收货行为。
杜绝商品无法通过收银POS现象。
收货自动记录，避免人为确认与录入失误造成的数据错误。
人力成本相对节省，现在要求员工商品要按类码放和商品，必须左右码放的原则。
坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度，与楼面共同维护好库存商品。
对收货过程随时监督，检查有无违反流程现象，对现场中出现的问题及时解决。
在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯，不使不合格商品流入卖场。
4、 库房管理：在2月份从内蒙拉回货架，我们在一星期内搭完，现大库有96个BAY，小库及外库有87个BAY。
重新对库房进行了划分，实行分区管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求；进一步提高了卫生要求和库存管理，做到日清日结；现做到商品按区域存放，按类集中码放；标识张贴齐全，库存单粘贴及填写规范，通道畅通，干净卫生，按规定填写各种单据并及时录入系统。
对每个区域都划分了责任人，由其负责对该区域的维护；要求收货部当班人员，必须爱惜商品，做到轻拿轻放，对开箱商品及时封箱，降低损耗；定期派人抽验商品保质期，做到商品先进先出；随时整理库存区，将所有整理出来的库位让给畅销商品，确保各组的快讯商品及畅销商品的库位，为楼面销售打下了良好的基础。
库房工作是持久性的，维护是工作的重点，要求员工要持之以恒坚持下去，按照一个高的标准去工作及要求员工，将库房工作上一个新的台阶。
5、退货及录入管理：在每档快讯结束后，各部门的快讯商品库存量较大和状态“5”的商品进行集中清退，降低了仓库的库存压力和提高了楼面的新品引进几率。
同时积极清理退货区，对退货区的卫生经常的扫除，整理。
通过经理对库房人员的调整有了专职的退货员。
现在退货库的商品明显比以前少多了。
6、耗材及成本控制：我们在工作中，严格控制员工耗材使用量，杜绝不合理使用，对手套等规定以旧换新，严格控制胶带纸使用量，杜绝浪费。
在白天楼面员工不提货时关闭库房部分照明电源，想尽各种办法，努力降低运营成本。
7、磁扣，条码管理：09上全年磁扣发放21235个，创收 2123.50元，日常工作中，磁扣专管员每日对供应商所领磁扣做好统计，每月初上报财务，收取费用。
条码共打印259690个，创收12984.5元(前三月为0.01元\\\/个，后九月为0.05元\\\/个),店内码每日由电脑员做好手工帐与电脑系统录入，为财物扣款提供正确数据。
8、 设备管理：叉车现有25辆，定期进行维护与保养，但由于地面不平及使用较多，大部分叉车都有问题，对小问题我们自己修理，无法处理的拖至水电班进行维修，现仍有8辆在维修。
栈板在日常工作中注意轻拿轻放，对损坏的栈板自行进行维修。
保证各种商用设备有良好的使用状态和延长其使用寿命9、其他：l 支援楼面盘点工作，并在盘点前针对库存的异常状况，积极与楼面沟通，寻找解决的办法。
在盘点后，对出现的差异，配合楼面共同查找，及时解决。
l 支援团购，对团购出货工作，优先安排，保障销售。
l 支援收银l 其它修路期间每日早晨派人去前门修路等、如在，每挡开挡每日早晨派人支援生鲜卖菜。
在工作中，我对现有制度及流程严格执行，要求员工做到的自己首先必须做到，起到带头作用，只有这样，我们才能上行下效，通过对执行力的加大，我们才能打造一个有凝聚力的高效的团队。
现有问题：1、库房偏小，库存结构不合理库房原则上存放快讯和畅销品，但由于卖场局限，造成库房存货品项较杂，存货量较大，尤其是到了销售旺季，有堵塞通道现象，造成楼面提货困难。
建议：* 楼面加大对卖场小库及架顶的利用，将一件半件商品尽量全提至卖场，不能将压力全压至库房。
* 楼面补货时要将排面补满，补实，不要只补前边几层，后边一推全是空的。
* 合理订货，增加定货次数，减少定货量，勤进快销。
* 合理囤货，大批量进货时预先通知收货部，以便有一定的时间准备。
* 库房在保证安全及卖场提货方便的情况下，加大整库力度* 对做完快讯还有大量库存，与采购沟通可否退货，对销量不好的商品保持最低库存即可。
* 对滞销品加大清退力度，且要及时清退。
* 楼面提货时，配合库房作好维护，不要提完货后现场一片狼籍，虽然提货时有库管监督，但收货忙时，也有监督不到位现象，希望楼面自觉配合，相互理解。
2、部分人员业务素质不是很高，责任心还需加强。
* 加强培训，提高其业务能力。
* 加强管理，制定奖罚机制，充分调动工作积极性，进一步提升其工作责任心。
3、执行力有一定欠缺，导致一些工作没有达到预定的目标如多次强调的整库时不许上下码货等但仍有发生，首先加强自身管理，严格要求，加大执行力度，布置完任务后一定要有落实，监督到位。
随着与华联的发展，我相信自己的工作一定能够提高，与华联共同成长与进步。
总结过去，展望未来，我将在不断的学习中提高自己，我们将始终坚持“优质高效、真诚热情”的工作态度，为华联发展尽自己的绵薄之力，最后祝华联发展蒸蒸日上
实践一项家庭生活技能的活动感想600字左右
在将近三个星期的假期里面，基于学校要求的社会实践。
这个懒惰的我，很难像这样主动去为家里做一些家务活。
虽然之前偶尔都会做一些家务活，或者妈妈不在家的情况下，才会迫不得已去做一些家务活。
家务活，看似简单，可是在一个家庭里面是很重要的。
如果一个家不能制造出一个舒适干净的环境，心情也会不好起来。
身为一个家庭中的一员，都有义务为家庭做家务劳动，所以说：“家务劳动，人人有份”。
无论是大人还是小孩，大家都得做家务劳动。
我们从小就要学会全面发展，无论是学习还是做家务，对自己的未来都是有益的。
做家务劳动确实累，可是能让我们在劳动中实践，体验父母的辛苦；而且能培养我们不怕脏，不怕累的良好精神。
所以，“多做家务，多多易善”。
所以借着这样一个机会去实践去试试当家的滋味。
我要在这从中体会大人的辛苦，培养良好精神。
小时侯，爸爸妈妈把自己当宝贝，很多事都不用自己动手，特别是家务事，如果是帮忙做了的话，那会被大人们表扬好大一阵子。
我们这一代的孩子，大多都是独生子女，很少做家务，我也不例外。
上学时，天天只顾着学，放假时，心里只有玩了，没有时间帮妈妈做家务。
经过七天的家务劳动，我对父母非常尊敬了，我知道父母每天都很劳累，他们不是天天这样吗
我呢，饭来张口，衣来伸手，整天过着无忧无虑的日子。
我才做七天就觉得麻烦了，他们不仅要会做鸡蛋饼，还要做很多菜，每天的菜不能重样，除此之外还要擦地、洗衣服、擦玻璃等等，我终于明白了父母的辛苦，他们除了家务还有繁重的工作，一天下来是筋疲力尽，所以我决定以后一有空时就帮助父母做一些力所能及的家务劳动，替他们减负。
虽然我已经筋疲力尽了，但能为妈妈做家务，我心里还是甜滋滋的。
学校让我们做家务,让我们参与家庭劳动,在家庭劳动的实践中有所启示。
通过以个人为单位的家庭劳动服务,启发了我们在家庭劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解自己、感受父母的辛酸。
我毫不嫌脏。
耐心、仔细地扫地拖地。
这些都让我体会到了父母劳动的辛苦、我们的幸福和自私。
我在家里尽可能地多做家务，竭尽所能使家里变得更干净。
我还帮父母去超市买菜，回到家做菜。
虽然我满头大汗，但我很高兴，因为我心里都有一股自豪感。
而这种自豪感不是在学校里能够体会到的。
家庭劳动是为自己的家庭做贡献,不斤斤计较的；家庭劳动是忘我的劳动，也是培养我关心家庭热情的。
参加家庭劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵。
这些都让我觉得自己是一个真正的主人。
家庭实践活动提高了我的家庭实践能力。
间接引导了我接触、了解社会，增强我的家庭责任感和社会适应能力。
而学校组织的家庭劳动，更让我明白了学会独立的重要性。
家庭实践活动的开展培养了我独立处世的能力。
我在家庭实践过程中，通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题，分析问题、解决问题，对家务事的认识更加清晰。
父母含辛茹苦地养育子女，我们子女就应当孝敬和感恩父母，回报父母。
其实做家务就是一种感恩的行为，趁我们现在放假的时间，很多的时间都在家里，很多的时候我们都可以帮我们的父母减轻负担。
企业招收应届毕业生，政府会给予该企业政策上的补贴吗
企业招收毕业生吗
政府会给予该企业政策上的补贴。
这个体会届毕业生不能广州物应届毕业生就往届的优秀的人才的都会找到要用。
要解决自己本期的人在储备问题。
中午待会儿会给补贴了，国家是有政策的，有规定的，但是具体我不太清楚。
你可以上本地的政府网看一下，查一下就知道了。
