
销售的方法和技巧
销售过程管理对于销售目标的达成起着至关重要的作用。
那么,除了常规的销售过程管理方式与手段之外,还有哪些方法与技巧可以供我们借鉴和使用呢
现笔者结合自己多年来做销售过程管理的心得与体会,总结出以下几个看似“另类”的销售过程方法与技巧。
突击检查法。
所谓突击检查法,就是除了常规例行性的检查外,在销售过程管理当中,采取“突袭”行动,借此检查销售人员工作状况。
这样做的结果是,会让老老实实做市场的业务员更踏实,更有公平感,同样,也会让脱岗、离岗的销售人员“现出原形”,以致措手不及,更有助于销售管理人员抓典型。
比如,笔者在每月进行市场检查时,一般情况下,是不会通知销售人员自己行踪的,即使是我办公室里的销售内勤,我通常也不告诉他们我的去向。
到了我所要检查的市场后,我先检查渠道状况,尤其是终端,看产品陈列、生动化、看POP张贴,看产品生产日期(检查流转速度)、看终端人员工作状态,甚至根据需要,还会进行现场拍照,掌握了第一手资料后,笔者会到客户那里去,检查销售人员在不在岗,如果在岗,那两全其美,如果不在岗,那就要按照相关管理规定,进行处罚。
实践证明,这个方法非常有效,它就像一把无形的“剑”,高悬在每个人的头上,会让他们感觉到背后有一双无形的“眼睛”,从而不敢懈怠,更好地投入到每天的销售工作中去。
旁侧敲击法。
在销售过程管理当中,笔者有时发现,有的业务员会“说谎”,甚至在报考勤时,通过两部电话机对接的方式,让内勤仅仅通过电话区号、号码,而难以知道业务员到底在哪里。
这个时候,采取旁侧敲击法就可以有效避免这种现象。
这个方法的操作要点是,要经常跟客户进行沟通,沟通业务员的每天的出勤、工作状况,业绩表现等等,从而从一个侧面,掌握业务员的工作状态,避免自己受蒙蔽,从而让一些“三假”(假出勤、假工作、假报表)现象得以有效减少。
但采取这个方法,我们需要注意的是,我们利用客户检查业务员,可以“越级检查”,包括我们的直接下属,或者间接下属,但决不可“越级指挥”,我们与客户沟通,仅仅沟通销售人员的各项工作、市场情况、竞品情况,具体销售政策、异议处理,甚至串货、倒货、低价销售等事宜,还需要具体当事人来解决,作为销售管理人员,千万不可“越俎代庖”,去做一个“救火者”,从而给下属完不成任务找到借口。
网上沟通法。
做市场,难免会有各种各样的问题出现,比如,产品积压、产品滞销、竞争对手狙击、降价、做促销等等,有时一两句话很难沟通清楚,而公司给予的电话费用又不充足,怎么办
给大家提供一个方法,可以通过互联网这个方式,来解决这个难题。
一个是可以通过发邮件的方式,把销售管理报表、市场问题等在规定的时间发过来,便于销售管理人员把握进度,及时调整方向与策略。
二是可以通过建立区域销售人员QQ交流群的方式,在规定的时间内,大家都上网,交流工作的心得与体会,尤其是成功,甚至包括失败的,都在网上共享一下,好的经验,让大家都来学习和借鉴,不好的方面,大家引以为戒,从而可以尽量避免“重蹈覆辙”,减少摸索的成本与代价。
网上沟通法,是一种高效的交流方法,很多外资企业,都通过设计销售管理表格文档这种方式,快速传递信息,大大提高了销售管理者的办事效率,起到了很好的管理效果。
月中例会法。
笔者在销售管理当中发现,仅仅通过电话、邮件或者信息是不够的,尤其是一些动力不足的销售人员,需要在后面推一推,拉一拉,甚至要给他们加点“油”。
这就需要,在每月的中间节点,也就是月中,可以举行一次区域销售运行分析大会,这次大会,一方面要总结上半月的销售情况,比如,销售进度是否跟上、产品结构如何、新产品推广、新市场开发、促销活动效果评估等等,同时,还要对能够促使本月达标的关键因素进行挖掘和寻找,对下半月的工作进行具体安排,比如,通过上半月的销售目标执行情况,进行相应的计划、策略或者市场调整。
这个方法的好处是,可以及时检讨销售目标完成情况,避免“临时抱佛脚”现象。
同时,这个大会还有一个重要工作,那就是要对销售人员进行培训,针对销售人员工作中存在的不足,进行有针对性的培训,也可以让做得好的销售人员,现身说法,与其他销售人员分享其成功的做法,这一方面树立了典型,也潜移默化地培养了销售人员的学习意识。
声东击西法。
一般情况下,每个销售团队里面都会有经验丰富,能力超强,但也有惰性的成员,对于这种老业务人员,我们可以采取声东击西法。
所谓声东击西法,就是采取暗示的方式,虽然没有明说去哪里,但也让当事人清楚,我们的动向或者工作重点。
比如,我们可以在月初大会上,告诉所有人员,本月要重点关注几个区域,尤其是老业务人员负责的区域,这其实就是一个暗示或者提醒,但具体我们在销售过程管理当中,应该把工作的重点放在完成任务比较勉强的“弱势”销售人员市场上,而对声明要关注的几个重点市场,可以采取激将法、电话抽查、加强过程激励(即时激励)、突击检查的方式,象征性的“光顾”个别市场,以让自己“言过其实”,而把主要精力,放在薄弱的,需要帮扶的销售人员和市场上去,从而有的放矢,促使整个目标都能够达成。
总之,销售过程管理需要常规手段与另类方法相结合,还要注意方式和技巧,能够充分结合团队成员个性、状态等,灵活变通。
通过过程管理,激发团队成员的工作积极性、主动性、能动性,从而让目标达成基础稳固,作风扎实,最终水到渠成,业绩卓越。
安全工作学习的心得体会,该怎么写
工作心得体会:监督检查中如何更好发现问题随着纪检监察体制改革深入推进,日常监督工作力度不断加大,监督检查已经成为基层纪检监察机关一项经常性工作,但一些地方监督检查手段单一、发现问题少、监督效果欠佳等问题比较突出,提高监督检查发现问题的能力是当前基层纪检监察干部的必修课。
作为监督检查室负责人,我多次参与察访和常规检查,在如何提高发现问题的能力方面有几点粗浅体会。
第一,检查之前多做“攻略”凡事预则立,不预则废。
开展监督检查之前做足准备工作非常重要。
必须事先精心谋划,制定检查方案,打有准备之仗。
对检查的时间、地点、事项、对象范围等进行确认,合理安排,提倡少走“热门”,多进“冷门”。
对检查的手段、方法认真研究,注意因地因事因人灵活运用,提倡更多运用不打招呼个别走访、随机个别谈话等方式听真话、看实情。
对参加检查的人员开展业务培训,统一思想,交流情况,了解各人特长,适当进行分工。
对检查的重点单位和事项事先摸底,通过相关业务主管部门、对口联系纪检监察组、媒体问政栏目、舆情反映等多渠道收集相关情况,确保带着问题去,增强监督检查的针对性。
第二,检查之中多留“心眼”检查中看到的往往都是表象,问题通常藏得比较深,甚至被故意遮掩。
一方面,检查人员要练就“火眼金睛”,善于从表象中发现异常迹象。
去年国庆期间,察访组在某景区入口长时间观察,游客络绎不绝,看似一切正常,但景区门口一名工作人员模样的中年人异常频繁走
小学教师个人专业发展目标具体落实措施如何写
是写毕业设计吧
从教师道德方面,到教学方法,能够达到什么样的教学水平,目前素质教育比应试教育要好,那些措施更妥当,通过规划,多少年时间取得什么样的成果。
可以小见大,自己有观点才好写。
另外是要贴切事实。
多看些教育学方面的论文,找现有成果,形成自己的观点再写,这样会有底气,而且论据要好找。
曾选修过教育学而已,后来申请的是执教初中,但是最后没有去,按自己的感觉是这样,希望对你有所参考。
幼儿园一日活动保教常规行为的学习心得
学习幼儿园一动常得体会 近儿园组织老师学习《幼儿园一日活动常规实施细则》。
《规范》中儿园一日生活各个环节中教师、保育员的行为提出了明确的要求,要求教师严格按照规范中规定认真完成好每项工作。
学习了幼儿园一日活动常规,使我体会到,在一日活动中,常规教育是幼儿德育中的重要内容,常规的好坏将直接影响到各项活动的顺利开展及幼儿的健康成长,所以加强幼儿的常规教育和有效的常规教育方法是十分重要的。
我的体会如下,与大家共勉: 一:教师首先要以身作则,做好幼儿的榜样。
幼儿的眼睛是反映教师行为的镜子。
对幼儿进行常规教育时,要求幼儿做到的,作为教师自己必须首先做到。
教师要注意自己的言行,给孩子起表率作用,以良好的行为去影响幼儿,激励幼儿。
(如:拿东西时轻拿轻放、轻声细语与幼儿交谈、不随意斥责幼儿等等,潜移默化的影响幼儿)。
二:在常规建立时,首先要建立平等的师生关系。
老师不能长期以“领导者”、“指挥者”的身份自居,而是要从这个宝座上走下来,从根深蒂固的“师道尊严”的束缚中走出来,不要板着面孔“发圣旨”,给孩子以平等、公平、合理的受教育环境。
使孩子在一个平等融洽的环境中去学习。
三:在一日活动中,也要注重孩子的常规培养。
1、在生活常规方面: 生活常规包括幼儿一日生活中所有细节的规则培养。
例如:盥洗的常规要求包括正确的洗手方法和大小的需要遵守的规则;并鼓励提醒幼儿按时喝水,在运动后还要即使的喝水以补充体内的水份等。
进餐的常规要求包括饭前的准备(消毒、洗手等);吃饭时不挑食、细嚼慢咽、安静进餐等;指导幼儿正确使用餐具及饭后的擦嘴、散步等。
睡眠的常规要求幼儿能自觉地入睡,让幼儿养成正确的睡姿及良好的睡眠习惯,不蒙头、不吃手等。
总之,不论是幼儿园的老生还是刚入园的新生,常规习惯的培养都要在新学期开始初期对幼儿进行强化的训练和加强。
2、学习常规: 学习常规是指对幼儿学习习惯的培养,包括书写习惯、阅读习惯、集体活动常规要求等。
如培养幼儿注意力集中,认真倾听他人说话等习惯,这些习惯一定要在小中班时期培养好,否则到了大班再亡羊补牢,就会事倍功半。
对幼儿进行常规教育时,班内的两个老师之间要经常沟通、交流。
一起制定符合本班的常规教育计划,并达成统一要求,避免造成幼儿的常规混乱。
四:培养幼儿的常规,关键在于培养两个字。
教师的责任是教孩子按照可以接受的行为标准来行动,班级常规的建立应由教师规定转变为教师引领下幼儿自发讨论、合作为主的民主制定。
常规的功能应由限制幼儿活动,方便教师管理为目的转变为支持和引发幼儿不错的活动,促进幼发展为目的。
常规中的师幼关系应由管与被管转变为和谐、轻松的大朋友、小朋友关系。
常规的培养应由园内延伸到家庭,家长成为一种重要的教育资源。
幼儿各项常规的培养及良好习惯的养成并非一日之功,不能靠一时一会儿、一天半天就能形成的,需要幼儿园教师长期的指导及训练,以及家长的密切配合。
诸葛亮诫子书的启示
网上教学的常见形式有哪些提到网上教学我们就要知道网络课程,教学内容就是课程。
网络课程是指以网络为主要媒体,呈现教学内容及实施教学活动的课程。
它主要由三部分组成。
1、按照教学目标教学策略组织起来的教学内容。
2、支撑起整个网络教学的教育软件和教学资源。
3、在网络教学环境下实施的教学活动内容。
基于这三点我们来看看网上教学的常见形式有哪些直播作为现在网络教学的绝对主流与大势,直播火的一塌糊涂,从娱乐性质的直播到现在教育性质的直播,因其互动性、时效性、调动学生积极性和可以反复观看性,在线直播受到无数老师和学生的喜爱。
录播在直播之前,我们网上学习一直都是看录好的视频课程,这种方式无法做到与老师互动,但是也有他独特的优势,像现在的慕课,公开课等,都是录播的形式,这更加方便我们对于具体的知识点的学习和稳固,或者对于非必修学科,我们采用录播的方式也能满足学习者的需要,随时随地的可以观看学习。
直播面授这种形式适合很多人同时听课,直播与面授相结合,比如学校的多功能厅,几十上百人,那么坐在后面的人就不能看清前面讲什么,这时候就需要直播面授,让每个人都可以看清听清老师讲的什么,或者同一个老师讲课,几个班的同学都需要上课,那也可以进行直播面授,让几个班的同学同时看到老师讲课内容。
拥有直播面授2in1模式的平台并不多见,云朵课堂就是一个,而这种模式却是很多学校和机构所需要的。
一对一一对一在线教育就相当于线下的一对一家
有关为提高质量以教育为先的文章
一、指导思想 以区教育局2008年工作要点为指导,以贯彻落实学校五年发展规划为重点,以继续加强教学五环节的管理为突破口,进一步落实“两纲”教育,进一步强化服务意识,优化管理措施,全面推进素质教育,切实提高教学质量,努力办好让人民满意的教育。
二、主要工作及措施 落实推进学科两纲教育,提高教学有效性是学校的中心工作,以课堂教学为主阵地,继续贯彻落实“ 我负责我的课堂,我研究我的课堂,我改进我的课堂,我享受我的课堂”的行动理念,强化教学过程五环节的管理,全面提高基础质量。
★常规性工作 1.严格执行市教委颁发的课程计划,科学合理地安排课表。
保证各类课程的开设,促进学生全面发展,全面推进素质教育。
2.加强作息时间管理,严格执行市教委减负增效规定。
在小学部建造体育馆的情况下,合理安排学生课表和午餐时间,落实负责,保障学生有序就餐。
3.贯彻落实教育收费公示制度,和总务处一起认真做好义务教育教育阶段2008年春季本市义务教育阶段实行免费教科书工作。
4.严格学籍管理工作,做好学生名册的登记和各类表格的上报工作,特别是认真做好第一次中小学电子毕业证书的管理、发放工作,继续做好学生社保(学籍)卡的申领、发放工作。
控制留级率,小学留级小于1%,中学留级小于2%;保障小学毕业率大于99%,中学毕业率大于90%, 5.规范组织开展义务教育阶段一年级、六年级新生招生录取工作。
六月小学报名,中学八月报名。
6.切实实行学校各项激励机制,注重师生和谐发展。
教师层面上,实施学校的奖励方案,同时在实施过程中,为方案的进一步完善提出合理的建议,以充分发挥教师的积极性。
学生层面上,继续对学习优秀及进步的学生分别以表彰、留影、发奖品或奖学金、向家长发喜报等形式给予激励,调动他们的学习积极性。
7.继续关注特教工作。
加强宣传,落实相关教师的教案、作业的常规要求,特别关注个案;积极参加区特教课堂评比活动,组织相关学生参加康复中心各项活动。
8.认真做好考务工作。
第二学期各级各类考试较多,严格规范各项准备工作,做到不出错。
9.组织安排学生劳技教育,做到纪律、安全教育在先,保障合格率。
★持续性工作 1.着力加强教师培训。
合理组织教师外出学习培训,特别要为青年教师外出学习提供更多的机会;组织实施“中小学教师师德与育德能力培训”,全面升华教师师德;组织教师学习《嘉定区中小学教师“十一五”培训工作计划》的文件精神,大力开展校本培训,继续观摩862节课,加快推进“教师专业化达标工程”,将由学校师训专管员俞老师另做具体布署;根据上级安排,继续做好教师出国培训工作,组织全体中学英语教师参加英语口试; 2. 继续强化教学过程管理,切实提高课堂教学实效。
A.抓过程管理,夯实教学五环节(备课、上课、作业、辅导、考试);在上学期的基础上,继续强调个性化备好每一节课,以此提高常态课质量,让课堂真正成为师生享受的课堂;每一次阶段测试后,实行交流分析例会制度,在交流中取他人教学之长补自己教学之短,将质量分析真正落到实处。
本学期着重抓好作业与辅导,提倡教师精心设计作业,精讲精练,要求教师在个性化备课中要充分体现作业的设计,作为本学期备课检查的重要内容之一。
B.抓教师队伍建设,向课堂教学要质量;见习教师――每人开设一节汇报课,课后召开见习教师座谈会,交流分享开课的心得体会;(提前一周报教导处)青年教师――对教龄为0至6年的教师结合民族精神教育指导纲要,弘扬民族文化,开展教学基本功比赛活动(普通话演讲比赛、粉笔字比赛,与团支部合作组织,统一安排。
)教坛新秀――结合区青年教师“学习新教材,实践新教材”评优活动,进行校第二届教坛新秀评选活动(第一届教坛新秀考核为优秀的继续是校第二届教坛新秀人选;其他人员在教龄为1-6年的教师中根据校教坛新秀评选方案产生,具体时间统一安排。
) 以上两项评比活动将邀请片级学校共同参加评审工作。
区、校骨干教师――推进生命教育,增强关爱生命的认识,每人开设一节展示课,要求充分体现课堂教学的有效性,体现作业设计的有效性,充分发挥优秀教师的示范辐射作用。
(提前一周报教导处)高级教师――每人开设一节研究课,继续推进两纲教育,创建有效课堂,充分发挥高级教师的引领作用。
(提前一周报教导处) C.抓强势学科,加快信息化建设打造数学强势学科,是学校五年发展规划的重要内容。
目前已进入资源平台的创建工作,本学期首先将把老师们假期中完成的三、六年级助学稿、备课的课件内容及时上传到学校网站,同时不断丰富完善相关内容,9月前初步完成校资源网站的创建,以达到校内资源共享。
3.注重学科落实,深入推进“两纲”教育。
继续面向三至七年级学生开设学说沪语和上海说唱、纸艺等学生喜闻乐见的拓展型课程。
同时注重学科推进落实,要求教师备课中体现两纲教育精神,在全面落实的基础上,小学以品德与社会、音乐为重点推进学科,中学以思想品德、历史为重点推进学科,开展“三个一”活动(设计一份特色作业,上一堂特色课,点评一堂课),进一步促进“两纲”教育与二期课改紧密结合,促进学生全面发展。
4.加强校本教研,落实有效合作教研; A.加强校本教研研究,立足学校教学实际,以科研促教研,借助区科研室的力量,指导教师撰写教学案例和如何申报课题;同时结合“十一五”师训,做好高级教师的540培训,提高高级教师的科研水平。
详见学校科研计划; B.开展校本试题库建设,提高作业的有效性。
本学期小学语文、数学、英语、中学语、数、英、理、化→每单元一份试卷其他学科出一份练习卷和期末考试\\\/考查试卷;(九年级交平时月考试卷,不再另作要求)负责人:各学科教研组长于期中考以前、期终考以前统一以电子文档形式交中小学教导处,作为教研组考核的依据之一。
试卷一律标明:***学科***单元练习卷(标题宋体四号,正文宋体小四), C.结合区域联片教研,提高合作教研的有效性;校外:积极安排教师参加区域联片教研,以学科教研组、备课组或年级组等形式,在专家讲座的引领下,在相互强势学科的带动下,在同学科同年级的交流中,开展区域联片教研,增强校际交流合作的针对性;校内:大力倡导教师之间互相听课,相互取长补短,特别是同备课组、同学科之间要多听课、多研讨,提高备课组、教研组活动的实效性。
本学期各教研组要开展一次“分享我的心得”的专题教研活动,学习借鉴优秀教师的教学经验和体会,同时结合学校教职工大会,继续推广优秀教师的教学经验,营造浓厚的赏识氛围。
5.关注个体,做实“提优、促中、补差”工作。
任课老师要树立“一个也不能少”的意识,重点抓合格率,提高学校的整体教学质量。
6.抓体育工作。
继续实行校长—教导处—教研组长——备课组长的体育工作管理网络,按照要求,建立学生体质测试、上报、评价、报告制度;保证“三课两操两活动”的全部落实,继续开展“课间跑”,确保学生每天锻炼一小时,确保学生体育及格率大于95%,身体素质主要抽测合格率不小于95%,积极组织学生参加各级各类运动会等;加强体育教师队伍建设,召开体育工作会议,认真做好体育布点学校的管理实施工作。
7.真抓实干,提高毕业班教学质量。
A.继续实施学校行政联系毕业班制度和年级组长、备课组长负责制,统一管理、统一进度、统一考试、统一教学任务的实施与实践,充分发挥集体智慧,群策群力,提高毕业班教学质量; B.倡导教师更加注重教材研究,特别是做好五年级、九年级新课程和新教材的使用研究工作,抓实基础部分; C.教学管理部门、年级组、教师,多方关注中考信息,研究中考,及时传达交流;学校聘请讲师团,为部分学生开设讲座;各备课组要用好区试题库,精讲精练; D.召开九年级毕业班教师会,分析年级、班级学生现状,制定目标,明确努力的方向;落实“提优、促中、补差”的具体措施,对成绩差的学生实施跟踪辅导制,狠抓合格率;实行毕业班奖励措施,提高毕业班教师的信心与士气;(初定第一周周四) E.利用各种契机,召开九年级学生会、家长会,全力营造浓厚的学习氛围;(初定第一周周五) F.公平公正公开做好推优生的选拔推荐工作;做好中招体育考核工作、电脑网上报名、体检、志愿填报工作,做好毕业生档案代材料准备、汇总工作;做好初中学业水平考试工作; ★特色性工作 我校在上学期成功评为区科技特色学校、区绿色学校,本学期继续推进两项特色学校的创建实施工作。
以科技特色为重点,进一步加强科普教育。
主要做好下面几件事: 1.建立科技工作领导小组,健全小学三年级到九年级的科技活动网络; 1.结合开学典礼,进行区科技特色学校、区绿色学校揭牌仪式,大力营造科普教育氛围; 2.邀请青少年活动中心的专家来校讲座,推进科普教育; 3.从小学三年级到九年级,根据各年级学生特点,开展多种形式的科技竞赛活动,并于学期结束前考核; 4. 6月,承办市级“疁城杯”航空模型比赛活动及颁奖典礼活动; 5. 做好寒假中青年教师环保方案资料收集编辑工作; 总之,“相对论”让我们明白,不进则退,小进也是退,我们只有大于平均进步的速度,才能持平甚至超过同类学校的发展水准,也才能真正做到让社会满意。



