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参加银行新员工培训的心得体会

时间:2014-02-02 17:04

银行新入职员工心得体会3篇

银行新入职员工心得体会3篇  新员工入职培训是银行人力资源部门每年要做的一项工作,下面是银行新入职员工心得体会,希望大家喜欢。

  篇一:银行新员工入职心得  七年前的八月份,重庆酷暑难耐,一下火车,一股热浪涌上全身,心里想着重庆我来了,刚上大学的那种感觉还是那么让人难以忘怀,仿佛是在昨天一般,或辈子都不会忘记。

记得那个时候,刚高中毕业的我,带着理想,带着期盼,带着对未来的憧憬,来到了美丽而让我魂牵梦绕的重庆,开始了新的生活,开始了新的旅程。

大学的四年,让我成长。

在大学毕业的那一刻,我离开了这个让我不舍得离开的地方,记得毕业的时候,还和同学说着:再见了,我的朋友,再见了,重庆,我一定会回来的。

其实那个时候,我也不知道能不能回来,什么时候能够回来,或许很短,或许很长,但是我确定的告诉自己,我一定会回来。

  现在,没想到那么快,快得连我自己都不敢相信我又回到重庆,这个让我恋恋不舍,难以忘怀的地方。

当然,现在我来重庆不是来读书的,不是一个学生了,而是来重庆参加工作。

很多人都说,包括我自己也这么认为,我与重庆很有缘分。

  刚来**的时候,也很热,或许我习惯了重庆的热,又或许我心里已经完全的接受了重庆的热,于是没有产生出对重庆的热的抵触和恐惧,反而觉得这才是重庆。

**有山有水,山清水秀,莫名的生出这样一种感情,觉得这地方和我的家乡很像,感觉很亲切。

每遇到一个和我聊起重庆的人,我都对他们这样说

银行员工违规学习心得体会

银行员工违规学习心得体会  篇一:银行员工违规处理办法的学习心得  银行员工违规行为处理办法学习心得  近段时间,我和大家一起深入学习了《中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法》和《中国银行股份有限公司管理问责办法》,并利用工作之余,结合自身岗位实际,进行了深入思考,现将学习心得简要汇报如下:  一、通过对两个办法的集中学习,看到了总行惩戒违规行为的决心和力度,从内心更深刻的认识到,在从事日常工作的每一天、每一个环节,都必须在业务合规操作的要求下进行,决不能存在以感情代替制度,以相互信任代替约束监督,也不能单纯从发展业务的角度去考虑问题。

要做到令方行、禁则止。

目前还是有一部分员工需要提高自我保护意识,不能一听到投诉就紧张,要严格落实各项规章制度和岗位职责,决不能放弃制度来迁就客户。

  二、操作风险的人员因素主要是指因商业银行员工发生内部欺诈、失职违规,以及因员工的知识、技能匮乏、核心员工流失、商业银行违反用工法等造成损失或者不良影响而引起的风险。

为此,要以深入学习《两个办法》为契机,不断进行行之有效的教育和培训。

不仅要用规章制度约束员工,还要密切关注员工思想动态,针对员工的思想实际状况,有针对性地做好防范教育,像抓经营工作一样常抓不懈,只有这样才能使各项规章制度的落实既不停留在书本上、墙壁上,也不停止于业务考核上,从而贯彻到每位干部员工的头脑中去。

  三、避免“群体思维”

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学习心会篇一:银行培训心得体会资料一、感恩的心一、因您而变,让服务细化走进招行沈阳分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。

他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。

敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。

银行是从事金融产品服务的行业。

在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。

不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。

随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。

二、感恩上帝,是服务理念升华每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。

只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务三、客户满意,成服务价值取向恰逢《心桥》创刊,读到如下几段文字如何谋生存,如何求发展,我们选

求一份银行员工入行感言

我,就是我。

一个生活在喧嚣社会中的平凡者。

曾不断梦想能够通过努力去追求生活的本质,让自己多些快乐,少些烦恼。

追求幸福的本质,如果上升到一个层次,无非就是一种心态而已。

物质富裕不一定让你快乐,因为你可能缺少精神财富,而物质贫乏也并非没有快乐。

生活的愉悦感其实来源于我们对生活的态度。

离开校园生活,进入一个全新的工作环境,一开始感觉这里的一切都是陌生的。

但进入招行的那一刻,似乎又闻到了熟悉的气息。

在招行,我认识和结交了许多新的同事,可面临新的工作挑战,心中有憧憬也有不安,紧张的情绪不时的涌上心头。

但是在公司领导和同事的关怀和帮助下,这种不安的情绪很快就烟消云散,现在我已经在工作中逐渐融入“招商银行”这个大家庭之中。

招行不仅队伍年轻化,更难得的是招行员工有一种良好的心态,能够每天保持一种激情和上进的心态去面对生活和工作。

这使我慢慢体会到生活和工作的乐趣其实源于自身的心态。

来到招行,我参加了新员工入职培训,通过培训,使我深深感受到招行非常注重对新员工企业文化的培养,让我了解了招行不平凡的创业史和发展史,领悟了招行的发展历史、企业文化、组织结构、发展状况和实现“力创股市蓝筹,打造百年招银”的宏伟愿景。

之后又参加了军训活动,虽然经历了短短的5天时间,但是让我深刻体会到招行需要的是一种无处不在的团队合作精神和良好的自我约束心态。

好的心态是在任何时候都能心如止水,都能不以物喜,不以己悲。

生活和工作中,我们常常遇到这种关于心态的事情:单位加班,有的朋友满怀怨恨,拖拖拉拉,最终还是不得不去。

但由于心存怨恨,以消极的态度对待工作,结果错误频频,后悔莫及;老板要求做你不喜欢做的事情,此时如果存在抵触的心情,不能够摆正心态,只会给自己增添更多的麻烦和痛苦。

其实明知避免不了的东西,我们何不换一种心态去面对呢

例如,你可以将加班视为理所当然,多一点主人翁态度,此时就能以一种平静的心态去从容面对。

做自己不喜欢的事情,努力去适应这个工作环境,你也可以将这作为学习锻炼及提高的机会,勇敢迎接挑战,在实践中不断提高。

孔子曰:“智者不惑,仁者不忧,勇者不惧。

”把握心态,积极进取,是每一个人必须具备的处事方法,它将使你从容面对人生。

因此,我要增强自信心,做情绪的主人。

人在正常状态下是可以通过意志努力来消除不愉快情绪,并保持乐观心情的。

一是有意识地获取成功的体验;二是不在乎别人对自己如何评价;三是善于发现自己的长处。

知识是自信的源泉。

要学会容忍,培养坚忍的毅力。

用积极进取精神取代消极思想意识。

把事情看透,心胸开阔,情绪就能保持稳定。

有了良好的心态我才能够沉浸在工作的愉悦之中,沐浴在生活的恩赐之中。

写到最后,我想时刻提醒自己:享受工作的成果给你带来的快乐;享受良好的心态给你带来的自信;享受将来的美好给你带来的动力;享受现在的拥有给你带来的满足。

银行员工观看《亮剑》心得体会

处置突发事件的基本原则:反应快速及时、处置准确恰当、措施得力有效。

(一)反映快速及时,要求在发生持枪抢劫案件的最短时间内或按规定时间上报案情。

(二)处置恰当准确,要求各级领导职责明确,组织指挥得当,各部门、各岗位层层负责,各司其职,服从指挥。

(三)措施得力有效,要求迅速采取有力措施,及时控制或制止事态蔓延扩大,尽量将损失减少到最低限度。

持枪抢劫案件的处置(一)对银行大额取现客户采取跟踪尾随,待客户离开银行后进行抢劫的处置1、由当班大堂经理负责利用手机拨打“110”报警电话(尽量讲清案发时间、地点、嫌疑人性别、身高、衣着、作案枪支、人员伤亡情况等)。

2、由通讯组人员负责向预案组组长及上级行主管领导报告并同时报警。

(二)发生在营业大厅内的持枪抢劫处置1、由当班综合柜员负责及时触发110防盗抢报警系统紧急按钮2、由当班主管柜员负责利用手机拨打110报警电话(尽量讲清案发时间、地点、嫌疑人性别、身高、衣着、作案枪支、人员伤亡情况等)。

3、由通讯组人员负责向预案组组长及上级行主管领导报告并同时报警。

4、保安人员负责仔细观察犯罪嫌疑人的详细特征。

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