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参加技能文化周的心得体会

时间:2013-08-17 22:37

食品用品部企业文化周工作总结怎么写

宣传、组织与管理的重要。

没有范文。

以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。

这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。

为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:   1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。

有重要的,有次要的,写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名与日期。

关于校园文化艺术节感想的作文

记校园文化艺术节  那天,阳光明媚,同学们带着愉快的心情迎来了校园文化艺术节的正式开幕,这一届艺术节会不会比上一届的节目更新颖更精彩更给力呢

让我们拭目以待吧

  首先,出场的节目是萨克斯表演,那动听的声音,那优美的旋律,简直是扣人心弦啊,作为一名五年级的学生,他的表演赢得了评委们的一致好评,从中也可以看出他台下的辛苦排练。

  第二个节目是空竹表演,只见表演者不慌不忙的走上舞台,看得出他十分有信心。

一阵音乐响起,他便耍起了空竹。

只见他两只手一上一下,空竹便在绳子上转动。

开始是很平淡无奇的,突然,他做了连续的高难的的动作,他把棍子一拉,往上一甩,空竹向上飞了出去,我的心一下子提到了嗓子眼,我想:他能不能接住空竹

会不会因表演失误而砸到自己而导致冷场呢

事实证明,我的担忧是多余的,在短短几秒钟内,他完成了高难度动作,我悬着的心情总算落了下来。

台下响起雷鸣般的掌声。

大家不禁感叹:It's so interesting and exciting!  十几个节目过去了,同学们看得有些累了,都在抱怨:这些节目太平淡了啊,还有没有更新颖一点的节目呢

  许久,只听到主持人报了下一个节目:接下来请欣赏由初一16班XXX同学带来的《天路》。

什么

这首调子可以与《青藏高原》的高音相比的歌曲,他能唱的上去吗

过了一会儿,表演者上场了,啊

还是个男的演唱,同学们个个受宠若惊,我心想:估计这个节目也不怎么样,嗯......继续睡觉好了

  音乐刚刚放完前奏,便不知是什么原因,突然停了下来,同学们都哈哈大笑,似乎是故意要给表演者一些压力,但从他的眼中,我们看到的只有安静与镇定,伴奏再一次地响起,前奏过后,他唱出了第一句歌词,没想到,他的开头,就迎来了同学及老师们的一片掌声,他的那假声是多么地优美动听,他唱的又是多么的传神啊

大家都沉浸于这场面中,仿佛自己就处于像歌词中写的那样的环境中。

低音,似小河缓缓流淌;高音,宛如大海翻滚咆哮,扣人心弦,振奋人心

他的演唱过程中,几乎是掌声迭起,表演结束后,掌声雷动,同时,评委也给他打了一个很高的分数。

  这次艺术节节目精彩纷呈,内容丰富多彩,每个节目都展现了同学们的多才多艺和青春活力,体现了青竹湖学生们的良好精神面貌,同时,这次艺术节表演也成为了学校的一道亮丽的风景线

周例会总结怎么写

强调责任心、检查与管理的重要。

没有范文。

以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。

这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。

为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:   1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。

有重要的,有次要的,写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名与日期。

求一篇论文“学习祖国的传统文化一点体会”,1500~3000字 最好是自己的心得与体会~~谢谢拉~~

物极必反,事物发展到极端以后必然转向另外一个极端。

中国文化由衰到盛,再由盛到衰,也是必然的两个极端发展过程。

“文化大革命”是对传统文化的最彻底的清扫,中国传统文化衰到了极点,也预示着传统文化转机的到来,预示着传统文化重新兴盛的开始。

所以我们要及时认识传统文化,走进传统文化,实现中华民族的伟大复兴。

所谓走进传统文化,就是要弃恶从善、改邪归正、超凡脱俗、离苦得乐,转愚痴为智慧、转糊涂为明白、转烦恼为快乐、转空虚为充实、转黑暗为光明、转凡夫为圣贤、转小人为君子、转无赖为豪杰、转生死为涅槃,。

  学习传统文化的意义:  学习好比吃饭,吃饭的真正目的是为了健康,学习的真正目的是为了智慧;但是有几人是为了健康而吃饭

同样,又有几人是为了智慧而学习

所以,做人一定要有正确的人生态度,要有人格和主见,要特立独行,切不可随波逐流。

一个民族和国家也同样要有自己的传统文化,这是独立和发展的基础。

健康和智慧也仅是生命的基础,在此基础上还要进一步认识、改造、完善生命。

  英国科学家李约瑟从上世纪三十年代开始在研究中国古代科技时提出了著名的李约瑟难题:为什么古代中国人发明了指南针、火药、造纸术和印刷术,工业革命却没有发端于中国

我国著名的科学家钱学森晚年也多次提出了“为什么我们的学校总是培养不出杰出的人才”的质问。

  任何一个国家民族,在学校教育的背后都有一套传统的文化思想作底蕴,教育就像是一棵大树,而经过千百年积累起来的传统文化思想就像是大地上的土壤,在这个良好的文化体系基础上,才能够有良好的家庭教育、学校教育、社会教育、宗教教育等,才能构建起良好的教育体系,保证人生的健康发展。

  大地:不能吃、不能穿、不能住,但是一切能吃、能穿、能住的东西都是来自于大地。

大地承载一切,生长一切,接受一切,转脏为净、转臭为香、转丑为美,为万物之基础,无为而无所不为,无能而无所不能。

一个人要健康地成长,将来有所作为,首先要建立起宽广的胸怀及髙远的志向,具备成长和作为的基础与能力,守本分、能承担、肯付出、有德行、有智慧,这要靠文化而不是知识或技术来培养。

传统文化就像大地一样,其作用就在于他能够培养人类发展的基础和能力-福德智慧,使你无所不能。

文化不是科技、艺术、宗教,但是一切真正的科技、艺术、宗教都必以文化为基础,才能健康地发展。

  中国的教育、文学、艺术、科技、政治、经济都是伴随着文化的发展而发展,文化是他们背后的真正推动力。

中国传统文化的没落是导致教育、科技、文学、艺术及政治、经济等落后的根本所在。

所以,在中国历史上真正重视、标榜的是文化方面的人才,而书法、绘画、雕刻、建筑、文学、科技等方面的人才都落在其次,甚至根本就不见经传。

因为只要文化不灭,文明就会自然延续下去。

国家最需要的、最有用的也是文化方面的人才。

  传统文化的没落,从儒家文化的发展就表现得很明显。

孔子-六经-五经-四书-朱注四书-白话四书-现代注解四书,到最后有很多地方已经完全偏离了孔子的本意。

文化的核心变化为:道德、仁义、礼法,没有文化时就变成法制了,越来越偏离于自然的法则,人为的东西越来越多。

人们的志向也随着文化的变化而改变:道-德-道德-道理-真理-理想-梦想-妄想,越来越脱离自然、根本和实际。

我们现在要认识文化的本貌、理解其真意、继承正统,弥补文化的缺失,从根本上提高科技与文艺的发展动力,从根本上提升经济与政治的管理素质。

避免盲目崇拜或者任意亵渎,这都是文化没落的表现。

在中国文化史上,圣贤人的地位要高于父母的,中国文化提倡要孝敬父母,同时更要恭敬圣贤,父母给了我们生命,而圣贤给了我们慧命,慧命比生命更重要,更有价值。

礼拜父母是天经地义的,礼拜圣贤也同样是无可厚非的行为。

当然,最重要的是本质上的恭敬,而不是形式,否则必然适得其反。

后人太重视形式,并且发展到极端,本质上却越来越欠恭敬,结果导致了另一个极端的开始,也自然导致了文化的由盛到衰。

  1、只有民族的才是世界的,只有文化的才是永恒的  所谓文化内涵,是他具有民族性,或者说具有世界性,因为文化所表达的是人的本性、共性,是永恒的、相通的。

)  中国传统文化:是中华民族多少代人集体智慧的结晶;是中华祖先留传给后代子孙最珍贵的遗产;是中华民族贡献给全人类最宝贵的精神财富。

  中国传统文化是我们中华民族后代子孙开启智慧的钥匙。

只有我们中国人更有能力和条件,把自己的文化全面的继承下来并发扬光大。

我们只有首先把自己的民族文化传承下来,拥有了一定的智慧,然后再把他贡献给全人类,才有能力、有资格去接受其他民族的优秀文化。

  四大文明古国现在仅剩中国文化,中国文化是集古今中外之大成,是人类文明的精华,能拯救中华民族,也能拯救世界。

  2、中华祖先承传文化、智慧的法宝  (1)汉 字:六书造字,充满智慧的符号—表达智慧(智慧不易表达-书不尽言言不尽意、只可意会不可言传、不可思议);  (2)文言文: 语言与文字分开,永久不改变—承传智慧;  (3)孝 道:道德之本,文化之源,教育之始—开启智慧。

  所以,中华传统文化是开启智慧的钥匙。

这是中国传统文化最根本的成就、高度智慧的成就。

现代人迷失了传统,因而对传统文化产生了误解,从而轻视、否定、大肆辱骂传统,辱骂祖宗。

  3、传统文化能立大志:  做人的志向要高,所谓顶天立地,这是真正的人。

人本位天地之间,而不是名利之间、财色之间。

要有天空一样的心量、大地一样的胸怀,更有心包太虚、量周沙界的更崇高的思想境界,离开传统文化这种志向是立不起来的。

(为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平-宋张载)  同时,又要求做人的姿态要低,要谦虚、谨慎、忍辱,离开传统文化是难以摆正这种心态的。

(孔融让梨、大舜至孝、蔺相如顾全大局廉颇负荆请罪-美德)  传统文化能让我们真正做到高处着眼,低处起步。

  3、承传中华传统文化,实现中外文化的正常交流  有来有往才叫交流,正常的交流一定要建立在平等的基础上。

所谓平等是要有相同的能力,有相同的智慧德行等基本人文素质。

要有辨别和选择的能力,辨别是非好坏真假;要有接受和防御的能力,能够把好的东西接受过来,把坏的东西抵制住,同时把我们好的东西输送出去,实现中西文化的互相补充和完善,共同推动人类文明的整体进步。

中国的传统文化和西方的科技文化,就是中西文化的精华,可以互相弥补。

通过交流实现:古代文化现代化,西方文化中国化,中西文化全球化; 古为今用,西为中用,造福世界。

闭关锁国、排斥一切或全盘西化、一边倒的涌进、毫无选择的吸收都是不可取的,后果将无法挽回。

(同性恋、艾滋病、明明德)  4、中国传统文化能够真正建立起中华民族的脊梁  民族的血统加民族的精神等于民族的脊梁,有脊梁的民族才能屹立于世界之林:民族精神来源于民族文化,继承民族文化才能形成民族思想,只有具备中华民族传统思想的人才可能具有中华民族的精神,才算是真正的中国人,我们首先做好人、做好中国人,然后才可能被世界认可。

  文化是一个民族的灵魂,一个没有文化根基的民族是没有希望的。

没有自己的文化,一个民族就不会有凝聚力,始终像一盘散沙。

没有自己的文化,一 个民族就不会有创造力,只会跟在外国人屁股后面模仿。

没有自己的文化,一个民族就不会有自信心,也不可能得到外人的尊重。

  5、文化不是知识,德不是才,福德智慧不是才能技艺  文化不同于知识,文化的作用和目的是开启智慧、积累德行(有文化就是有智慧、有福德),知识是培养才能、技艺。

  有德有才是精品,有德无才是成品,无德无才是废品,无德有才是毒品;  才德全尽谓之圣人,才德兼亡谓之愚人,德胜才谓之君子,才胜德谓之小人-司马光《资治通鉴》  有德有才破格重用,有德无才培养使用,有才无德限制录用,无德无才坚决不用-牛根生先生  德比才更重要。

  6、传统文化是连接古今及未来的纽带  博古通今,承先启后,继往开来-博古才能通今,承先才能启后,继往才能开来。

所谓博古、承先、继往就是指承传传统文化。

  传统文化能够保证社会和民族绵延不绝、自强不息、持续发展;传统文化能够保证民族顶天立地、信心坚定、独立自主。

所以,传统文化能够建立起自信、自强、自立的人生和民族。

  所以说,中国文化存则中国兴,中国文化绝则中国亡。

  中国文化要在保证根本稳定的基础上,不断吸收新的养分,添枝加叶,不断发展和完善,与时俱进,历久弥新,做到百花齐放,百家争鸣。

而不能把几千年积累的经验和智慧全部推翻,那就等于把大树连根拨起,或摧残百花,然后再去重新建立-是极其愚蠢和冲动的行为(文革教训)。

文化的建立是千秋大业,需要多少代人的实践探索和积累(文化如一棵大树,多少年才长得枝繁叶茂,古木参天)。

但是,真理是永恒的,是绝对的,最终重新得到的结论也必然与古人不谋而和,因为人的真心本性不变,古人已和盘托出-世间好语佛说尽。

  7、生命的真正意义、最高价值、最终目标  古人讲道:悟道、修道、得道、弘道;  后人讲真理:发现真理、追求真理、落实真理、弘扬真理;  具体讲就是为了生命:认识生命、改造生命、完善生命,并最终去帮助一切生命认识、改造、完善生命。

  完善生命:包括真善美慧(假恶丑痴)四个方面,要分别靠科学证明、艺术展示、宗教落实、文化开启。

有智慧才能认识生命,进而改造、完善生命。

  真假、善恶、美丑靠智慧辨别,而智慧要靠文化开启,文化是科学、艺术和宗教的基础。

真正的科学家、宗教家、艺术家同时也必须是文化人,必须有智慧,具有辨别真假、善恶、美丑的能力才能把科学、艺术、宗教搞好。

  文化讲道,承传真理-求生命之慧;宗教行道,落实真理-求生命之善;科学证道,证明真理-求生命之真;艺术示道,展示真理-求生命之美。

经济是人对物的管理,政治是人对事的管理。

所谓以人为本就是靠人管理为人服务,做好人,有智慧,才能管好事和物,所以文化教育也是经济和政治的基础。

  真理就是生命的真相;中国文化中宗教为佛教专门术语,即自证为宗、化他名教 。

  承传生命之慧-落实生命之善-证明生命之真-展示生命之美:认识、改造、完善生命  一切生活都是为了生命;不应该为了生活而忽视生命(贫);更不应该为了生活享受而残害生命(富);站在生命的高度看问题才能真正解决问题;生命有层次的差别-(有提升的空间、有堕落的余地);生命的意义在于不断提升生命的层次(孝敬爱仁慈悲)。

  我们要认识传统文化、学习传统文化、落实传统文化,做一个有道德、有智慧、有能力、有信心、有素质的真正中国人。

要先学做人,再学做事,才能成事;要先学文化,再学知识,然后才能灵活掌握并正当应用技术。

  生命高于一切。

为完善、保护生命而牺牲生命值得,为生活而牺牲生命不值得。

我要一份寝室文化节的总结的答案

为期1周的寝室文化节终于在一片同学们的欢声笑语中落下了帷幕,通过同学老师的反映,我们知道了很多,虽有不足和欠缺。

但在以让同学们真实感受在校生活的优点及乐趣,学会做校园真正主人的主题烘托下,使同学们真真正正地感受到了寄宿制生活与在学校这个大家庭中的欢快气氛。

以下,是对本次每个活动的总结。

1.寝室故事与趣闻。

这是本次寝室文化节的一个唯一创新节目,也是亮点节目。

各个寝室的同学在文章上都花了很大的心思,内容既体现了寝室生活中的乐趣,又使大家了解了如何适应寄宿制生活,语言也是风趣无比。

我们将其中一些较好的文章在晚上与祝福一起送出,并和宣传部广播站联系进行播放,于中午也进行了广播。

但是,不足的是,听的同学反映不是很强烈,似乎没有达到预期的效果。

以后的同学我们应该对此进行改进。

2.寝室个性装饰。

对于这个传统项目,同学们都积极响应。

尤其是女生那方面,在寝室装饰方面表现出很大的热情及她们张扬奔放的个性,有些寝室连门上也添置了非常别致的花样。

但活动也有略微不足。

在男生方面,装饰的内容和样式不够新颖,还有部分男生寝室几乎没有装饰。

但在男生方面的个别情况,是预料之中的。

问题在于男同学在这方面创意太匮乏了,希望学校在创意方面开设一些课程。

但令人高兴的是,大部分同学都十分积极,是对此次活动的肯定。

3.寝室楼底装饰。

保持了以往的特色。

我们在寝室楼底不仅悬挂了绿叶、气球、漫画作品和小灯笼。

还加入了本次的新内容,寝室照片的底楼展示,这些装饰还是得到了同学的较好评价。

在这些装饰方面生辅老师帮了我们很大的忙,在此我代表我部门表示感谢。

但我们在漫画的征集中也存在问题,如海报过多而原创手稿较少,更不用说原创作品了。

这也是我们在事先宣传方面的疏忽。

4.温馨祝福点歌活动。

点歌是上一年的经典活动,虽在第一日的男生寝室遇到一些小问题,但仍在同学中引起了很大的反映,多数学生对此有极大的热情,并且随时间的推移愈以高涨,并在周三、周四形成了高潮。

老师们也对此反映好。

我们在点歌同时还让同学附上祝福,其内容都是积极向上的,真正让同学们感受到了一份温馨。

而且我们根据去年你同学反馈改进了播放的音量和效果。

但多少影响到一点点希望在夜间复习的同学。

此问题是一直存在的,我们只能尊重多数同学,同时希望得到不方便同学的谅解。

5.寝室参观活动。

同样,这个活动也是去年经典。

是所有活动中同学积极性较高的一个。

在热闹的参观人流之中,我们发现与去年同样的一个现象:为什么同学对这个活动有这么大的热情

原因同样在于去年归结的现在学生的精神世界观。

由于我们为同年龄的人,我也了解他们的想法,满足了他们小小的好奇心。

这个活动,正好是他们所希望有的。

此活动通过男女生寝室的交流,不仅了解了相互的内务,还了解了各自装饰的成果,是常规与个性的张扬与延伸,具有深刻的意义。

6.寝室猜谜。

我们将去年的元宵灯谜会移植到了今年的文化节。

其反响是最热烈的。

活动在周三、周四的晚自习后,尽管我们准备的奖品十分精简,但同学们在两天之内的热情丝毫不减。

200条谜语还不够同学们猜的,看见如此热闹的情景和同学们脸上欢乐的笑容,我们倍感欣慰。

生辅老师也说此番场景十分少见,他们也很高兴。

这项活动的意义在于扩充同学们的知识和激发同学们的想象能力。

我们在管理的方面也基本做到了按时收场和整齐有序。

总体这个活动是本次文化节一个成功的地方。

以上就是对这次活动的总结。

由于在老师的协助下我们将去年的活动进行完善,并吸取去年的经验,加大了宣传力度。

使本次活动的参与性较强、反映良好。

在次我要感谢帮助我们的老师、各部门和各班干部。

但在活动方面还是缺少一些创新。

今年是寝室节系统化实施的第二次,很多细节都有去年的经验,所以略比去年成功,但以后仍可更加完善。

对于实际意义的,是一个令我为难的问题。

与往年相同,让每个活动不仅仅是娱乐的性质,而是让活动在全校的范围之内有明显的教育作用,让良好的风气在延安到处回荡,这是我们举办所有活动的最终目的。

但是如果一定要将一个生硬的道理加入活动使其变得有“真正意义”的话,未免会让同学产生反感而失去为同学服务的宗旨。

如果这样的话,还不如把活动取消。

寝室文化节,在欢声笑语之余,给了我们许多体验。

这是十分难得的。

相信今后的活动,一定可以更富有意义,更成功

收银技能周总结怎么写

某酒店2008年度酒店客房工作总结报告2008年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段,房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,现将去年以上工作具体开展情况予以汇报:一、培训方面酒店开业前,员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段,但在酒店开业后,员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距,房务部针对这种现象,同时也响应酒店号召,将培训工作始终放在客房工作的首位。

根据员工的实际情况,部门制定了详细的培训计划,并采取了多种培训方式进行培训。

在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准,在根据理论学习内容现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握基本的操作技能。

基本功练好了。

只要多练习,提高工作效率的目标就会实现。

通过这些培训工作,员工的做房时间已经达到行业标准。

前厅接待客人入住时间也保持在三分钟左右,会议排房前台员工已完全掌握其技巧。

前段时间由于礼宾部人员缺编问题,礼宾部的服务质量明显下降,通过近期的人员补充和培训,礼宾部的服务质量明显提升。

经过近几个月的工作质量起落,房务部深感部门培训的重要,在明年的工作中,房务部将会根据各个岗位来开展有针对性对的培训工作。

二、在服务方面酒店是否能够留住客人,关键在软件也就是服务。

房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件,特意准备了多种填充料的枕头如荞麦枕、菊花枕、决明子枕,方便不喜欢软枕的客人使用,每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。

另外房间还每天配送免费水果,在房间卧室和卫生间配备鲜花,房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服务,但在我们酒店,客人只要是柜台价、协议价入住,每天都会得到一份免费时令水果,所有客人入住都配送鲜花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,这样的举措也得到广大客户的认可。

虽然每天送免费水果和鲜花在经营上增加了成本,但其带来的间接效益远远高出他的成本。

在以后的工作中,房务部还会根据情况为客人提供的、方便客人生活的免费服务,为客人提供一种家外之家的生活氛围。

在明年,房务部将实施楼层管家服务计划。

管家式服务是现代高星级酒店推崇的服务,部门将根据自己的情况,来开展这项工作,房务部将打破现有的服务模式和管理模式来提升服务质量和管理。

另外房务部还将加大房间的温馨布置,努力为客人提供一个温馨舒适的居住氛围。

酒店服务的极致是个性化服务,满意加惊喜的服务,这也是房务部一直追求的服务目标,怎样才能做到个性化服务,房务部为此召开部门会议,要求每位员工在工作当中都要留意客人的生活起居,只有这样才能够发现客人的习惯,有针对性的去服务。

330客人是大福公司客人,在酒店长期入住。

有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药,并看到客人盖了两条被子,就将此事报告给早班领班。

因为酒店有规定,不能为客人代购药品,所以为了表示关心,楼层领班就准备了一份热腾腾的姜汤,但是客人到下午也没有回来,早班领班就把这件事交接给中班领班。

晚上11点左右客人回到房间,服务员立即将熬好的姜汤送到客人房间,客人看到这碗热腾腾的姜汤,感激之情难以言表。

三、设施设备的维护及保养大家都知道,房务部区域占酒店经营区域的近70%,投资也占酒店整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。

特别是对地毯的保养,房务部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。

在房间整体保养和维护上,房务部结合工程部对房间的空调进行了全面排查,解决了夏季房间空调漏水情况。

前段时间客人投诉房间卫生间气味大,经过调查,是卫生间地漏没有反水弯,导致臭味直接散发到房间,房务部和工程部立即请示领导,决定对所有房间的地漏进行更换,彻底改变了卫生间气味大的问题。

虽然在过去的一年里经过工程人员的努力,改善了一些设施设备状况,但是我们的房间整体保养还存在很多问题,需要工程和房务部在明年的工作中共同去解决。

三、产品的出品质量房务部的产品就是为客人提供清洁、卫生、安全舒适的房间。

1、在卫生方面房务部严格按照星级卫生标准对房间的物品进行消毒。

坚持床上用品一客一换,巾类根据客人要求随时更换。

床上用品及巾类在洗涤时要求高温消毒,卫生间洁具坚持使用带消毒功能的清洁剂,房间的杯具采用84浸泡消毒和高温消毒,电话、电视遥控器、所有开关采用酒精消毒。

2、房间清洁方面为了保证客人有一个整洁的生活居住环境,部门要求住客房每天的清扫不得少于三次。

早上九点以后,十二点以前必须对所有的住客房全面清理一次,下午14点以后,17点以前对房间进行一次小整理,晚上18点以后22点以前对房间开夜床并整理房间一次。

除了必须要做的三次清扫之外还随时接受客人清扫房间的要求,哪怕是在后半夜有客人要求整理房间。

我们也安排有专人服务。

ok房的出品要求领班严格按星级标准100%检查房间,主管50%抽查,经理20%抽查的三级检查制度来保证房间的出品质量。

3、在安全方面安全包括员工的生产生活安全和客人的人身、财产安全几个方面。

酒店员工大部分来自外地,部门在平时的培训中经常对员工进行安全教育,要求不得在外面酗酒闹事,外出最好结伴同行,对生病的员工部门经理亲自或安排主管前去探望,在部门能力的范围内解决员工的生活问题,比如部门男员工的住宿问题,房务部专门组织人员在附近租房方便员工上下班,并由部门安排统一管理。

解决了员工生活上的实际问题,员工在生活上安心了,才能在工作上安心。

部门通过这些工作来稳定员工队伍,并让员工从中得到归属感。

在酒店开展的“讲文明、树新风”活动中,房务部积极组织员工和管理人员学习,通过学习,使员工更深一步的了解到了瑞贝卡的企业文化和底蕴,并且在酒店组织的演讲比赛中取得了良好的成绩,通过选拔比赛,部门员工杨环还代表XX大酒店参加总公司组织的巡回演讲,通过此次巡回演讲,提高了XX大酒店在公司的知名度和美誉度。

在之后酒店组织的红歌会活动中,房务部在人员紧张的情况下抽调部分员工参与酒店文艺节目排练,并在比赛中取得了骄人成绩,也通过这些活动丰富了员工的业余生活,增加了员工的团队意识和团队凝聚力。

在工作安全方面要求严格按照程序操作,做到不被劳动工具伤害,不因不正确操作损坏设备,或被设备伤害。

在平时的工作中注意房间客人是否带有易燃、易爆、有毒物品及大功率电器在房间使用等情况,发现可疑人员在楼走动等情况要及时上报领导,根据情况通知保安部。

为了防止客人在房间出现安全事故,房务部制作了许多温馨的提示放在房间适当的位置,提示客人注意,也起到了防止意外事故的发生和警示做用。

四、在经营方面开业初期,由于酒店地理位置不明显,客房出租率一直不高,针对这种情况,房务部与营销部结合,先后与携程、E龙两家中国最具影响力网络订房公司签订了订房合同,并推出了客房积分卡、周末特价房等促销活动。

通过营销部和房务部的不断的努力,客房经营情况日渐好转,回头客不断增加,经营效益明显,截至到11月低,房务部完成收入498.43万元,实现利润345.03万元,平均出租率保持在72%左右。

为酒店的整体目标完成做出了自己的贡献。

虽然房务部在上半年工作中取得了一些成绩,但在这段经营期间也暴露出一些不足,房务部会在明年的工作中针对这些不足不断完善工作,继续围绕以经营为中心、“创品牌谋发展”的战略思想来开展各项工作,在保证经营目标完成的情况下,不断提高服务质量,完善服务设施,在酒店云集的省会提高企业知名度,美誉度。

为宾客提供一个清洁卫生、安全舒适、宾至如归的居家氛围而努力

同时也希望酒店领导和兄弟部门一如既往的支持房务部的工作。

以上是本人今年的工作述职报告。

谢谢各位

写一篇关于推广普通话的心得体会

推广普通话的心得体会我国是一个多民族多语言的国家,56个民族共80多种语言,就是在汉语内部也有十分严重的方言分歧,不同语言和方言之间彼此不能交流,影响信息沟通和交际效能。

因此推广全国通用的普通话,消除语言隔阂和交流障碍,有利于不同民族和地区之间的经济、文化交流,有利于提高交际效能和工作效率,有利于维护国家统一、促进民族团结、推动社会进步。

而且为了使普通话在全国普及,自一九九八年起,每年九月的第三周在全国开展“推广普通话宣传周”的活动。

所以,我们要学好普通话,讲好普通话,为了促进普通话的尽快推广,出自己的一份力。

为此,我们在班级里组织了一系列的活动,如:1、利用推普时机,进行大力宣传。

在班级中张贴 “国家推广普通话,推行规范字”,“爱国旗,唱国歌,说普通话”,“普通话是校园语言”,“普及普通话,从孩子抓起”,“说好普通话,方便你我他”等宣传标语,创造了普及普通话的语言环境,进一步提高了同学们的语言规范意识和“推普”参与意识,形成了在公共交际场合说普通话的良好风气。

2、走进课堂,经行经典诗文诵读。

为了使普通话我们班级扎根,避免“活动来推普热,活动过推普落”的现象发生,每周一、三早操后我们都组织学生用普通话诵读《弟-子规》、《三字经》和课文中的经典古诗文,老师用普通话领读。

3、开展丰富多彩的宣传活动:(1)组织主题为“推广普通话”的活动,向全体同学发出活动倡议,提高对普通话的认识,自觉在班级、校园使用普通话交流,推广普通话的使用,增强对祖国语言的热爱。

(2)组织“普通话——美丽的语言”主题班队活动。

通过组织同学共同学习积极宣传了《中华人民共和国国家通用语言文字法》以及相应的普通话基础知识,展开演讲讨论、诵读中华经典诗文等活动,让学生对推普周有更深入的了解,明白活动意义,提高规范语言和文字的应用能力。

(3)设计一份推普宣传画;通过活动展示推普教育的成果,进一步提高学生的规范普通话的水平,弘扬中华民族优秀传统文化。

(4)给父母做一次宣传;积极动员家长与学校共同配合,参与到推普周活动中,扩大活动的影响面和参与面。

(5)举行了推普古诗文诵读竞赛活动。

将中华民族传统教育与推普周活动结合起来,营造活动良好氛围。

(6)办好一期推普小报。

组织学生办好推普周活动小报,将自己对推普周活动的认识、感受和收获用图文的形式记载下来,参加学校优秀推普小报选评活动。

星星之火,可以燎原,由教师带动学生,由师生带动学校,由学校带动社会,将普通话的推广工作编织成一条不断传递和拓展的红丝带,可以推断,这将是普通话推广的一条可持续发展之路。

【每日写作指导:家长如何辅导孩子的写作技巧——家长必读】孩子把作文写好,这是家长共同的心愿。

生活中经常有这种情况:有些家长看到孩子的分数不高或老师批语不佳,便为之苦恼。

他们或埋怨孩子不用心写作,或埋怨孩子不是写作的材料,有的家长则埋怨老师的教学水平不高等等。

其实,孩子何尝不想把作文写好

殊不知他们有他们的困难,需要家长帮助。

据笔者的观察和体会,孩子能否把作文写好,除了依靠老师的教堂教学、课外辅导外,还要依靠家长的帮助。

这一点往往被一些家长忽视。

其实,家长也是孩子作文的辅导老师,家庭应是孩子作文的第二课堂。

写好作文,要具备两方面的基本功:一是会从生活中积累素材;二是掌握一定的基本知识和技能。

在对作文感到头疼的中小学生中,大部分遇到的难题是面对作文题目感到没有内容可写。

出现这种情况并不奇怪,因为写作方法老师结合语文课教学都讲到了,对每个学生来说,只是掌握和运用的熟练程度不同而已。

()而每篇作文的内容要常换常新,内容要靠学生平时的积累。

学校的作文课,是以课堂集体训练为主,老师所出的作文题,不可能兼顾到每个学生的具体情况。

这样,平时对生活善于关注的学生,作文时不觉得困难;而生活积累少的学生作文时则抓耳挠腮,一筹莫展,勉强写出的文章必然枯燥无味,得分也不高。

孩子作文时感到没有内容可写不足为怪,因为他们的生活毕竟有一定的局限,每天从家庭到学校,从学校到家庭,上课、活动、做作业所占得时间比较多,即便是星期天,属于孩子的时间也少。

这对孩子通过生活搜集、积累素材有一定的影响,为此,家长必须投入一定的辅助力量,建议从以下几个方面进行尝试。

1、有意识的帮助孩子积累素材平时在茶余饭后,根据孩子的接受能力,家长可介绍生活中一些有意义的新鲜事及社会见闻等,尽可能讲得情结完整、生动有趣,并加以分析,让孩子知道写哪一类作文时可以运用这些内容,必要时,还可以让孩子把事情简要地记下来。

要做到这一点,家长就必须做有心人,首先自己要关心周围的生活。

帮助孩子积累写作的素材,要持之以恒,日积月累,切忌一曝十寒。

2、孩子写需作文时家长要启发帮助他们寻找素材一些家长看到孩子写不出作文来,就包办代替,特别是在晚上,为了让孩子早点休息,第二天好向老师交作业。

其实,这种方法很不可取。

不如根据题目要求帮助孩子寻找素材,引导、启发孩子回忆自己熟悉的人和事,让他们自己动手练习。

3、带领孩子参加一些社会活动平时父母不仅要关心孩子的吃穿,在星期天、节假日中,也要有目的地带领孩子参加一些社会活动,或是逛逛市场,以拓宽视野,增长见识,丰富生活。

家长还要注意在活动中启发孩子关心生活,热爱生活,体察生活,学会从丰富多彩的生活中积累作文素材。

有些家长总是喜欢把孩子整天关在家中看书做作业,结果,孩子的生活面很窄,孤陋寡闻,这不利于孩子丰富作文素材。

4、经常检查孩子的作文本有些孩子接到老师发下来的作文本,往往只看一下分数和评语就过去了,他们不太关心文章中老师批改的内容。

因此,家长要帮助孩子消化老师的评语,真正理解老师提出的优缺点;同时要引导孩子琢磨老师的修改,使他懂得其中的字、词、句、标点符号修改的原因。

只有这样,才能逐步提高孩子作文的水平。

5、形成有利于孩子作文的氛围在家庭中,家长要经常关心孩子的作文情况。

劳动的心得体会

团校心得体会  上一周,我院举办了期团校培训,作为一名学生,我很荣幸地进入到这训班学习,同时我也很珍惜这一次学习的机会。

经过了团校生活,学习了共青团章程后,我对“共青团”有了真正意义上的理解和认识,在学习中,我深刻认识到,中国共青团是以工人阶级为基础的,由工人阶级的先进分子组成。

中国共青团同时是中国人民和中华民族的先锋队,团在增强先进性的同时,必须不断扩大团的群众基础。

了解了团的性质,奋斗目标,基本任务,还了解她的先进性和影响力,现在,这个短期的团校培训结束了,我收获很大,下面,我来简单地说一下我的一些心得体会。

  首先,这次团课让我明白了团的意义,体会到了作为一名团员应有的光荣。

记得在自己初一的时候老师动员大家加入共青团,当时大家都是一种积极却迷茫的态度,只是从书上或者与身边的人交谈中得到一些共青团的认识。

但是这些认识都是不全面的,甚至是很片面的。

  其次,团课让我明白了作为一名共青团员的义务和责任。

我们是中国共产主义青年团是中国共产领导的先进青年的群众组织,是广大青年在实践中学习共产主义的学校,是中国共产党的助手和后备军。

  所以我们始终要保持自己思想的先进性努力学习马克思列宁主义、思想、理论和“三个代表”重要思想,学习科学发展观,学习团的基本知识,学习科学、文化、法律和业务知识,不断提高为人民服务的本领。

在工作中不断积累经验,认识到团结协作的巨大力量。

像我们现在的在校大学生团员应该努力团结大家,创造良好的大学文化氛围。

  再次,团课让我明白了一名合格的团员还应该具备良好的修养。

除了积极工作外,应该努力培养自己的创新能力,观察力,以及独立思考的能力。

为以后的更好的工作打下良好的基础。

  跨入新世纪,我国进入全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段领导人民继续发展社会主义民主政治,建设社会主义政治文明,在建设物质文明、政治文明的同时,努力建设社会主义精神文明,实行依法治国与以德治国的结合,是中国共青团在新世纪的任务之一。

坚持“三个代表”作为中国共青团的指导思想,为推进改革开放和现代化建设事业奠定了坚实的思想基础和提供了可靠的政治保证。

有了“三个代表”,中国共青团就会始终充满创造力、凝聚力和战斗力,团结和带领全国人民满怀信心的完成历史和时代赋予的庄严使命。

总之,做为一名合格的团员,一定要有理想,有抱负,遵纪守法,实事求是,与时俱进,做到能帮助别人,团结别人,从而能影响别人,为建设中国特色的社会主义贡献自己的力量。

  为此,我总结了几个方面要点,指导自己以后的工作学习。

  第一,要努力学习马克思主义理论。

因为马克思主义是无产阶级专政的理论源泉。

马克思理论是科学的无产阶级理论,是经得起历史检验的理论。

我们要建设社会主义国家离不开马克思主义。

努力学习马列主义,思想,理论和“三个代表”重要思想,增加民族自尊,自信,自强精神,树立正确的理想,信念和世界观,人生观,价值观,抵御腐朽思想的侵蚀,提高思想道德素质和科学文化素质。

  第二,在学习工作中起到积极带头作用。

共青团应该始终走在工作的前列,积极参加社会主义现代化建设,努力完成党交给我们的任务。

并且团结广大群众,听取群众的意见和建议,及时向党汇报群众的意见。

要具有刻苦学习的精神和勤奋工作的态度,要努力学习科学文化知识,要勤学习,勤思考,勇于创新,认真工作,关心同学的工作,学习和生活,切实为同学,为班级服务。

  第三,努力加强自身的修养。

作为一名团员应具备良好的思想素质和道德基础。

只有那些热爱国家,努力工作,团结集体的人才能真正取得大家的尊敬。

我作为共青团员在加强修养的同时还应努力培养创新品质,我们的社会主义建设没有经验可以借鉴,只有结合国情大胆创新才能走出一条真正的社会主义建设之路。

要具有“严以律己,宽以待人”的作风,要在学习,生活,工作中起到模范带头作用,虚心向他人学习,团结同学,助人为乐,热心帮助他人进步,开展批评和自我批评,勇于改正缺点和错误,自觉维护团结,顾全大局,诚实谦虚,在青年中起到表率作用。

  通过短暂的丰富的学习,我们的确获益非浅,特别对于我本人来说,不论是平常的学习上,还是团训学习,其实我们时刻都面对新的挑战,这就促使我必须更加的加倍努力通过点滴累积,一步一个脚印的认真实干,争取在学习中取得优异的成绩。

参加了本次团校课程让我从思想上对共青团有了更加深刻的认识。

也对以后的工作有了更明确的认识。

我们作为团员时刻准备着接受党的任务。

我们还应不断在工作中打好基础,高标准要求自己。

作为党的后备军,我们时刻准备为党诸如新鲜的血液,时刻准备为中华民族的崛起贡献自己的力量

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