互联网金融的心得体会500字
互联网金融是近年来在金融领域出现的一种新业态,对提高效率、降低成本和改善服务发挥了积极作用,各级政府和相关职能部门也为其创造了相对宽松的发展环境。
但鼓励创新的开放态度,却被某些不法分子当成捞取不义之财的机会,一些非法集资行为戴着“普惠金融”的帽子,披着“金融创新”的外衣,通过庞大的线下营销队伍搞地毯式推广,部分行为与传销无异。
一旦资金链断裂,随之而来的便是卷款跑路,投资者血本无归,严重的甚至会影响到一个地区的社会稳定。
互联网金融领域积累的风险隐患,有着复杂的经济和社会原因。
首先是老百姓手中的闲钱缺乏足够多的投资渠道,各种互联网金融产品“高收益、低风险”的宣传正好契合这种需求,加上部分媒体有意无意的“增信”,缺乏辨识能力的投资者容易上当。
其次是还有相当一部分企业和个人的融资需求得不到满足,互联网公司的高效便捷正好填补了空白。
最重要的是,作为一种新业态,互联网金融尚处于监管真空状态,监管责任主体不清晰、监管体制不健全和监管规则不完善等问题比较严重。
频繁发生的互联网金融公司风险事件,是很好的风险警示案例。
面对鱼龙混杂的互联网金融产品,投资者首先要学会保护好自己。
“你看中的是别人给的收益,别人惦记的却是你的本金”,这句话生动地揭示了高收益产品背后隐藏的陷阱。
高收益往往伴随着高风险,是金融行业颠扑不破的道理,“保本保收益”和“刚性兑付”的承诺万不可轻信,动辄超过20%的年化收益率,很可能是镜中月和水中花,看似美丽动人,难免一场空欢喜。
刚刚结束的中央经济工作会议要求,“规范各类融资行为,抓紧开展金融风险专项整治,坚决遏制非法集资蔓延势头,加强风险监测预警,妥善处理风险案件”。
金融监管是国家以经济管理的名义对市场进行干预,防止公众利益受到损害是基本底线。
无论业态如何花样翻新,互联网金融都没有改变金融行业经营风险和管理信用的本质。
只要是金融行为,就会涉及经济金融安全和广大公众的财产安全,因此,互联网金融也要和其他金融业态一样,接受相关部门的严格监管。
与金融监管的技术相比,金融监管的主动和担当更加重要。
近日,多个部门联合研究起草了《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法(征求意见稿)》,意味着P2P行业的监管将逐渐完善,走上健康发展的轨道。
同时,金融行业也需要反躬自省,正是那些得不到满足的强烈投融资需求,给了各种违法犯罪行为以生存的空间,这是未来提升服务的着力点,也是找寻利润空间的突破口。
既要有面面俱到的安全,也得有细致入微的服务,从而确保包括互联网金融在内的整个金融行业健康有序的发展。
学习理财心得体会
“理财”从字面上就可知其意义:管理和料理钱财。
个人觉得“理”更兼理性的意思,股更适合的解释应该是:理性的管理钱财。
之所以加上理性二字是应为理财不仅需要头脑,更需要理性。
合理的规划手中的钱财。
你不是比尔盖茨,即便是他也不可能去随性的挥霍。
当然我并不表示我的理财概念和节约美德等价。
我承认节约作为中华民族的传统美德传承和发扬无可厚非。
但我觉得真正会理财的人在消费理念是持有的绝对是节制而不是节约。
通俗的说就是应该的消费还是要去消费,可有可无的消费也是适当的去消费。
很显然,人,大家都是人,不可能如机器般只要能量就能很好的活。
人需要的东西很多,如果每天的消费只是几个面包而矣,那么理财也失去了它的意义。
学习理财是为了生活得更好,更精彩,说白了我们是为活得更好而来学习理财的。
所以理财就是利用手中有限的金钱去过更有意义的更高质量的生活。
大数据供应链金融模式与风险管理外派培训学习心得【2篇】
大数据供应链金融模式与风险管理外派培训学习心得【2篇】外出学习交流大数据模式在不同场景下的运用和风险管理方法,同时在参观京东金融指挥中心时候,很有收获。
下面是小编带来的大数据供应链金融模式与风险管理外派培训学习心得【2篇】,快来看一看吧。
1.本人于9月13日-14日参加主题为“大数据时代的供应链金融模式创新与风险管理”的培训,学习交流大数据在商贸、服务等不同场景下的应用和产品创新和新的风险管理模式。
此次培训分两天,首日上午由人大商学院副院长宋华博士主讲《智慧供应链金融创新》。
他按供应链金融业务的主导对像将供应链金融业务划分为了4个时代——1.0时代:由线下商业银行主导;2.0时代:由线上供应链参与者主导;3.0时代:由互联网供应链平台构建者主导;4.0时代:供应链金融生态搭建者和科技服务提供者联盟主导。
宋博士在授课中生动地引用了欧普照明的案例、TCL金单案例、延川四苹果案例,层层分析国内供应链业务的发展历程和未来的发展形势,下午参访京东金融,由京东金融供应链金融事业部总经理骆珞,分享了其在应收账款融资业务方面的创新。
有别于传统应收账款业务,京东金融基于对供应商的数据分析和把控能力,开发了基于应收账款的动态融资业务(京保贝2.0)。
基于实时数据分析、构建保理商对应收账款评估的核心能力;基于供应链运营过程中呈现的数据特征,将风控点布局到贸易状态中的每次流转环节;实现对单笔应收账款进行对价比例的动态提升,支持
学生宿舍员工管理心得体会
2014年7月28日,游沈阳故宫,张学良故居 (又称张氏帅府 )。
看过北京故宫,再看沈阳故宫,就会觉得后者很寒酸。
沈阳故宫建于清朝入关以前。
当时大清刚刚兴起。
举国之力,修建此皇宫,已属不易。
有趣的是,康熙,乾隆,嘉庆,道光四位皇帝,都曾出关祭扫祖先,并在此驻跸。
自咸丰开始,后代皇帝都未出关祭祖。
中原汉人的王朝,有两次灭国之灾。
一次是蒙古征服,一次是满清征服。
两次征服,都伴随着大屠杀。
中原人口被杀死一半以上。
两次征服后的国土面积,都增大了一倍以上。
这仿佛是对中国的一种补赏。
中国现今的广大国土,是继承了大清帝国的江山。
只有蒙古和满清这些游牧民族的骑兵,才能征服这么辽阔的土地。
中原汉人文化,是农耕文化。
汉人不善骑马,也没有游牧民族的野蛮游荡的性格。
汉人能够养马的地区,一个是塞北草原,一个是祁连山地区。
但是,许多汉人王朝都失去这些地区的控制权,所以汉人政权经常缺少战马。
在冷兵器时代,骑兵犹如现在的坦克兵团,在步兵面前,所向披靡。
对付游牧民族,中原政权大多采取守势。
游牧民族和中原政权时战时和,持续了几千年。
直到现代化武器诞生,骑兵的优势不复存在,游牧民族的威胁才消除。
满清人入关,仅用20万八旗军,就征服了中原。
实际上,明王朝经历了多年鼠患,天灾,人口大减。
加上李自成,张献忠暴民之乱,明王朝的主力军已消耗殆尽。
清军连同吴三桂的关宁铁骑,就是当年天下最强的部队。
在山海关击败李自成后,他们就可以横扫中国。
大清当年在沈阳建此皇宫,万万没想到,不到十年,就可以轻易攻入关内,在北京坐上紫禁城的宝座。
清朝的成功,实为天助也。
中国在清朝覆灭后,经历了一段军阀割据的民国。
其他军阀早就被历史淹没于尘埃。
唯一还在风光的就是张氏父子。
其原因很简单: 张学良发动的西安事变,逼使蒋介石抗日,从而拯救了危急中的共产党和红军。
使中共在抗战时中坐大,最后夺取政权。
在张氏帅府的展览里,有几个地方值得玩味。
1929年1月10日杨常事件。
张学良在老虎厅杀死奉系元老杨宇霆,常荫槐。
从来没有人对此异议。
其实,从这件事中,可以看到1936年西安事变的预兆。
这两件事中,张学良的做法都是如出一辙 : 毫无信义,翻脸无情。
完全继承其父张作霖的土匪作风。
翻手云覆手雨。
其行为举止,如同土匪,黑社会老大。
到了晚年,张学良谈起此事,还是毫无愧意。
杨宇霆,常荫槐是张作霖旧臣,为张家在东北创业有功。
虽然在张学良面前以父执之辈,骄横跋扈,但罪不至死。
即使有错,完全可以以法律手段审讯,或礼送出境,方为上策。
在老虎厅采取谋杀手段,实为小人伎俩 ,君子不齿。
1929年7月至12月。
中东路事件。
为争夺中东铁路控制权,张学良部队十万余人,与俄国四万余人开战。
结果惨败。
展览中,对此事缘由不提。
也不提中共支持苏联的立场。
其实,这件事对后来的918不抵抗政策,有着重大影响。
试想,如果张学良能在中东路事件上,击败俄国。
那末,918事件时,就不会对日军畏首畏尾。
历史学界,对于这两件事的关联,都没有重视。
1931年918事件。
不抵抗日军,究竟是谁的责任
好像没有提及。
张学良死之前承认,是他下命令不抵抗。
这实际上洗刷了蒋介石背了几十年的罪名。
1931年的东北军,完全听命于张学良。
蒋介石根本指挥不动。
张学良一年多之前,刚刚遭遇中东路惨败,哪敢再和日本军队较量。
为了保存实力,只有忍痛退让。
张学良晚年说,当时没有想到日本竟然有吞并东北的野心。
原以为是一场摩擦,通过谈判来解决。
这也可能是一种理由。
如果按过去传统的教科书,那一套说法未免太简单,而且远离真相。
1936年西安事变,按近年来的史实,张学良在此事变之前,已经是中共党员。
一个党员 执行党的命令,事情的原因就完全不同了。
这个展览中,当然没有这些资料。
张学良晚年在美国渡过。
他有机会回国探亲,但是却至死未回。
他是不是害怕面对这些令人尴尬的事实
张学良和蒋介石是拜把兄弟。
但张学良却以黑道手法发动西安事变,捉拿蒋介石。
据张国焘回忆录,当时延安中共领导弹冠相庆。
但是刚刚和张学良为中东路打过仗的斯大林,对张学良不满,斥之为军阀 。
通知中共,尽一切力量促使张学良释放蒋介石。
这才有了后来的西安事变和平结局。
这些史实,展览中也看不到。
蒋介石西安事变后,对张学良,杨虎城还是区别对待。
对杨虎城是满门抄斩。
对张学良是监禁到死。
张学良和宋美玲,宋子文兄妹的关系密切,所以蒋介石对张学良手下留情。
沈阳故宫,张氏帅府,是影响深刻的历史遗迹。
对于这段历史,特别是张学良的历史,何时才能还其真相 ?
写一篇100字的参观科技馆后的感想(要写出看了这些后是你想到的)
参观馆 今天下我和妈妈一起去科技馆看第21届温州市青少技创新大赛优秀作品展示。
我科技馆里看到有小学生发明的洒水扫帚,有多功能斜面演示器。
有多功能超市购物车等等。
还有很多很多的作品画。
这些画有小学生画的,有幼儿园里的小朋友画的,也有中学生画的。
他们都是小画家。
科技馆里的东西可真不一般啊
缓刑每月心得体会怎么写
通过一个月的社区矫正,使我深深的认识到,社区矫正充分体现了对刑罚的尊重,是一个全新的刑罚制度,意义十分重大。
在亲人、邻居身边,我边工作边改造,能时刻体会到亲人、邻里对我的关怀,生活在社区中,我与其它居民打成一片,建立了比较良好的互助关系,同时社会志愿者的帮助,矫正工作者的指导、教育,也使我格外珍惜这来之不易的自由,格外珍惜法律、社会给予我的改过自新机会,我会自觉地接受矫正工作者的监督、管理、教育、帮助和疏导。
便民警务服务站心得体会
我们要想把我们的队伍建设成一支有凝聚力、有战斗力的团队,就必须做好对队伍中每一位成员的约束和管理。
这种约束和管理不仅仅在于八小时之内的纪律要求,更要延伸到大家的生活之中。
尽管我们在有关条例、规定中明确规定了人民警察的行为举止、生活作风等要求,但是其具体的实施却远远没有落到实处。
如何落实制度弥补我们现有的不足;怎样才能做到既不妨碍同志们健康、正常的业余生活,又有效监督大家的生活纪律;用什么方式引导民警们追求高尚的情操和品位成为我们必须关注的、同时也是亟待解决的问题。
我们要带着对人民的深厚感情去工作。
有了对人民群众的深厚感情,才可能实现执法观念的转变和执法目的的纯正,才能够不断提高我们的执法质量和工作水平,才能做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋、事为民所办,真正做到永怀爱民之心,常办利民之事,恪守为民之责,事事为群众着想,处处维护群众利益,真心实意为人民群众做好事、办实事,以实际行动树立人民公仆的良好形象,铸就警察之魂。
求财务会计实训日记十篇
财务会计实习周记10篇【一】今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。
实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。
一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。
有一位很热心的同事,我叫她春春,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识,很活泼的一个小女孩,我很喜欢她。
第一天的快中午时,我被公司的领导带到财务科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。
一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
财务会计实习周记10篇【二】在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。
在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,另外,带我的高老师还带着我跑了银行,教我支票的填写规范,现金日记账,银行日记账的登记方式,填错后如何更正等等。
虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过高老师边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的会计知识,并将其转化到时间中去。
我接触了现金日记账,银行日积账以及红字更正法的实际操作,但都是高老师在做,我在旁边慢慢地学。
下周高老师说会让我实际操作。
这周我还帮公司收发了很多快递,由于我及时地联系快递,正确地填写单子,为公司提高了办事效率,也受到了公司同事的赞许。
这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。
大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
财务会计实习周记10篇【三】又到了我记下我一周心得体会的时候了,到今天已经是第五周了,实习周期的一半已经过去了,真的是弹指一挥间。
上一周的时间,高老师主要是指导了我如何登记现金日记账,如何登记银行日记账,如何填写支票,填错后如何改正等等。
这周高老师说要让我单独操作,她发现问题的时候再给我指正,她问我有没有问题,我虽然心里有点虚,但还是拍拍胸脯说没问题。
现金日记账,银行日记账虽然看似简单,但真正操作起来还是遇到了不少麻烦。
比如要注意借方,贷方的登记方向,要注意“0”的个数,要注意小数点的位数等等。
刚开始的时候,我由于不熟练,经常填错小数位,所以借方,贷方一直不平,我只好用红字更正法,但有时候红字更正法更正的次数太多,已经无法继续做账了,只好重做一张。
还好有高老师在旁边耐心地指导我,不断地指正我的错误,我很感谢她。
前四周都是在处理一些琐事中度过的,过得比较顺利,但这一周我就有点头大了,让我实际操作还是会出现很多问题,看来理论和实际是有差距的,我决定以后要多加操练,这样才能提高工作效率。
财务会计实习周记10篇【四】还有三周时间我就要离开我实习的公司了,我感觉时间过得越来越快,越是对公司对公司的同事特别是带我的高老师有一种依依不舍的感觉。
下周就是中国人最重视的节日春节了,因此公司里也需要布置一番,买一些春联,灯笼之类的东西增加节日气氛,这就免不了要从公司的备用金里取出一部分钱,由于已经在公司一段时间了,一些小额的现金是由我来保管的,所以购置装饰品的钱就是我来登记并把钱给了另一个同事让他买了拿单据回来报销。
对于给出的钱,我都数两遍,确保无误,同事拿回的单据我也会核对,确保准确无误。
虽然已经在公司快两个月时间了,但是我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司,先扫一下办公室,再帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,不仅会给公司留下不好的印象,而且也会给学校造成不好的影响,连累了学校的声誉。
所以,我每时每刻都要严格要求自己,为了给自己争气,也为了维护学校的声誉。
在兢兢业业地完成自己的本分工作中,我又度过了难忘的第七周。
财务会计实习周记10篇【五】这周过去我的为期两个多月的实习就要结束了,非常地不舍得离开这家公司,也舍不得离开相处了这么久的同事,因为他们不但教我业务上的知识,也教了我很多做人得道理。
这周高姐姐教我一些凭证的填制。
一提到凭证,我想这应该是我的强项,因为以前在学校时做过会计模拟实习,所以对凭证的填制不以为然,觉得凭着我惊人的记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。
这种浮躁的态度让我忽视会计分录的正确填制,以至于高老师让我自己尝试制单时,我感到手足无措,这时才想到高老师的良苦用心。
因为白天自己的麻痹大意,导致自己的工作很失败。
这一周时间,我每天回家都用功补课,我把《会计学原理》又拿出来复习了一遍,并把一些常用的会计分录又重新写了一遍,背到滚瓜烂熟为止。
我一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。
liuxue86.com通过前几周的实习,我已经把前面的业务都很熟练了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。
虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定在仅剩的两周时间里赶紧练习。
财务会计实习周记10篇【六】实习期已过半,同事间的融洽相处让枯燥的生活增添了许多生气与色彩。
本周,我跟随同事乐乐去人民银行开户。
先是各营业网点提交上要开户的客户的资料,然后我们根据基本户、临时户、专用户、验资户等的要求检验并录入相关信息,等我们把一切都妥当,就带起手续与资料去人民银行开户。
人民银行是“银行中银行”,有许多同城交换的交换员也会来此完成工作。
其实在大学金融课里已经学过银行结算帐户这块知识,但并不代表现实操作就立马能熟练正确操作。
比如临时户和一般户要求开户的时间在近两年有所调整,并且市区和普陀所规定的时间也不同。
而且,实际操作由于不止是大脑的想象,所以更深有体会。
本周的最大收获是书本与实践操作之间的联系转换、融会和形象化,有些书中无法体会的知识点在实践中能帮助自己真正的理解,正所谓“实践是检验真理的唯一标准”。
财务会计实习周记10篇【七】本周是我的第一个实习周,在接下来的日子里,我会在建行舟山分行会计结算部进行毕业实习。
本周最深的印象是第一天报到。
那天如约来到建行的人力资源部报到,填好表格后,等待实习岗位的分配。
原本好像说是要去网点实习的,但通电话后,办公室的同志告诉我要去“6楼”实习,并让一位刚从6楼下来办事的面目和善带点知识分子气息的女士带我一起上去。
报到后,碰巧上次有过一面之缘的陈经理带我找师傅,缘分啊缘分,发现我的新师傅就是刚才领我上楼的女士,真是“师傅领进门”,看来我要好好开始自己的实习修行了。
在接下来的几天,我主要了解未来10周的工作环境及初步的内容。
在师傅的帮助下,我主要学习了关于“同城交换”这一块的简单操作。
本周,慢慢融入陌生的工作环境是我最迫切的任务,对人的一个微笑、一个热情的招呼,做好认识新同事并让同事认识我的互动工作,是我迈向毕业实习的第一步。
财务会计实习周记10篇【八】这是我在这实习的第四个星期了,时间过得好快,这么快就一个月过去了,这个世界上最快的就只有时间了,这句话说得一点都没有错。
这个星期都干了什么呢?其实之前已经把上个月的凭证都已经做完了,所以这个星期我就比较轻松一点了,姐姐给了我一个据她说比较轻松的任务,我之前说过公司里今年开始的凭证都还没有装订,因为出库入库单都还没有整理或者编号,所以姐姐给我的任务就是把一到三月的出入库单都整理出来附到凭证的后面,然后装订凭证,还有就是打印明细账。
三月份之后的因为仓库帐还没有结所以暂时不用编。
其实刚开始我也觉得这个工作是很轻松的,根本就不是脑力活嘛,就是体力活来的,我还以为很快的一天就可以搞定,结果硬生生得我就整理了两三天,企业的销售,加工,购入,加工收回发生得太频繁了。
所有的出入库单整理好以后就是装订凭证了,其实要把凭证整理齐对我来说又是一个大难题,之前在学校里,我总是以为以后企业都实行电算化,那就不用手工记账了,也包括不用装订整理凭证,没想到其实凭证还是要打印出来装订的.不过装订的那个机器倒是跟我们学校里的一样的,我觉得那个打印出来的凭证和明细账帐页跟我们手工做的很不一样,这个漂亮清爽很多。
怪不得老师连我们的实习报告都要求要打印,这样确实比较美观一点。
财务会计实习周记10篇【九】老师说让我们去实习就是为了了解一下企业的实际做账流程是什么样的,跟学校里实训的不同,多为以后工作打下坚实的基础。
这个星期开始我真正得开始经手业务了,看了一个星期的凭证,我基本上了解了公司的基本业务,姐姐说我现在缺的就是实际操作,所以她会把原始凭证给我,让我做分录,公司实行电算化,用的是用友软件,跟学校学的软件是一样的,这个我有优势,至少我不用再花时间去学习软件应用了,但是也有不一样的地方,就是没学校里那么麻烦.姐姐给了我一刀的原始凭证,让我做分录,这可把我给难住了,虽然说之前看过很多的凭证,但是实际做的时候还真是不会呀,这就叫做眼高手低吧,而且软件用起来也很不顺手,奇怪了我在学校里都学过的,但是用起来却还是不会,姐姐也没有说什么,只是说让我不会的东西都可以去问他,其实我不会可多了,像一开始的进账单,一般我看到都会作为应收应付账款处理。
可是做凭证的时候很多都是归为其他应付款这种往来款的,我总是搞不清楚哪些是付货款,哪些是往来款,姐姐说这个一般看到就知道的,只是我对公司的这些供应商客户之类还不是很了解。
还有就是借记贷记通知和结汇,这些外销原始凭证我总是不会做,之前看分录的时候懂了,可是还没理解,所以遇到依旧不会做。
还有很多摊销费用,海运费,社保费这些都不太会。
这些都让我深深得感到自己的不足,要学的东西真的很多。
所以我真的需要努力得适应环境,努力得学习。
财务会计实习周记10篇【十】前一阶段的时间主要是完善各式各样的电子表格,主要包括程序表、审定表、明细表、会计报表调整系统表、财务决算表、财务报表附注等。
对前面三张表还是比较熟悉的,至于后面三张我又陷入了缓慢的学习状态。
现在看来其实也并不复杂,只是完成任务的时候只顾着做,事先缺少了一些指导与思考,以至于大脑混乱、做事没有条理。
现在来看这些表格,觉得在质量控制上还是有些帮助的。
会计报表调整系统主要是通过填列本年和上年的试算平衡表来对资产负债表、利润表、现金流量表等进行审定,最大的优势在于编制调整分录来对报表进行自动调整,不过感觉该系统在某些方面还不够智能;财务决算表的数据其实是从会计报表调整系统中审定数中直接获取的,它是最终附于审计报告之后的报表,财务决算表工作簿里面自带一张审核表。
对会计报表之间的钩稽关系进行了一次审核;财务报表附注工作簿中主要有财务报表和个附注项目明细,工作簿中自带的审核公式对表与附注的钩稽关系进行了很好的自动审核。
下一阶段的工作便是打印整理复核工作底稿,对于从来没有完整接触过一个项目的我,这些底稿对我来讲还是充满了挑战性。
商务接待是
接待流程一、接待前准备工1、了解来宾基本情联系接待单位确认来宾职务数、性别、年龄段、来访具体时间、逗留日期、来访目的和要求。
2、拟定接待计划、排出日程安排表、接待标准。
报请领导批示3、根据来宾人数及游览路线提前做好车辆安排。
(1)保证车辆清洁、安全性能良好、司机车辆听从协调安排、统一调度。
(2)实时关注天气状况(车内应提前配备雨伞)及所经路线的实时路况(制定备用路线)。
4提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店。
(1)多位来宾时,应根据每位来宾的基本情况为其预定相应的客房标准。
二、接待中的服务工作1、根据来宾的身份和抵达的日期、地点,安排有关领导或接待人员到车站、机场迎接。
如有需要,提前备好迎接客人的鲜花。
2、来宾到达酒店后,工作人员应立即协助酒店工作人员为其办理入住,由公司领导或指派人员引领客人到客房。
3、宴请(1)掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准,并提前通知酒店;(2)精心编制宴会菜单,做好宴会设计;摆放席位卡,并核对确认;(3)接待人员提前一小时到宴会厅,督促检查有关服务;(4)陪餐领导先到达宴会地点;(5)接待人员主动引导客户入席、离席;(客人离席时应提醒客人带好随身物品)(6)严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等,特殊情况按主陪领导意图办理,准确把握上菜节奏,不宜过快或过慢。
4、商务会见、会谈安排(1)明确商务工作会见的基本情况、目的以及会见(谈)人的职位、姓名等基本信息;(2)提前通知我方有关部门和人