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参观收费所心得体会

时间:2017-10-02 04:30

感受实习做工的体验作文

1.要学会融入。

在来这个实习之前我就和高年级有大公司实习经验的同学聊过很多关于实习中应该主意的问题。

很多人建议要少说话,多听,多看别人如何说话,处理事情。

我的理解就是少说话就意味着少问问题。

3.多问问题。

可以说多问问题是前两个的手段。

因为只有你多别人问问题了,才可能慢慢接触别人,了解别人,认识并开始熟悉别人。

4.有目标的做事。

这点非常重要,因为别人基本上让你做的事情都是十分基础的事情,但这个时候你要有自己的一个判断,我为什么要做这件事情,目的是什么,要达到什么样的标准,什么的手段比较好,是不是教给我的手段就一定是最好的,从中我又能学到什么

毕竟实习一方面我是帮公司创造价值,另一方面我也要自己也要得到我想要学到的东西。

5.自己创造机会。

因为你是个新来的,别人不会说主动关心你,不会再像在大学里,老师会告诉你要做什么,好像有个保姆一样告诉你每一步都要走什么。

但在公司,这个保姆再也没有了,这条路需要你自己走,自己去试。

当你什么都不知道的时候,尝试就变的很重要。

因为只有你自己经过自己的判断,去尝试了,才知道这件事情到底行不行,有什么其他的解决方法。

这个就是创造机会,同时自己也在提高。

6.多思考。

原来本以为,我自己思考的已经够多了,但实际上还是远远不够的。

当你没去做一件事情,至少要思考最基本的几个问题:我在做这样的事的过程中会遇到哪些问题,如果发生这样的情况我应该怎样去解决。

尽可能多的去问别人,多问,多听别人的建议,而不能就凭一股小孩子的冲劲,什么都不知道,就开始乱来。

这样最后的结果虽然可能达到了,但自己又真正学到什么呢

只是自己为了完成而完成,这样是没有任何意义的。

其实做每件事之前,所问,所听,所思考,所沟通,才是最重要的。

反而到去正真去做事情的时候,只不过是个试验的场地,看看自己的这些的判断是否正确。

1、 3、生产实习是本专业学生的一门主要实践性课程。

是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径,是增强学生的群众性观点、劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命感的过程。

通过生产实习,使学生学习和了解化工产品原材料到成品生产的全过程以及生产组织管理等知识,培养学生树立理论联系实际的工作作风,以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。

并培养学生进行调查、研究、分析和解决工程实际问题的能力,为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。

通过生产实习,拓宽学生的知识面,增加感性认识,把所学知识条理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,并获得本专业国内、外科技发展现状的最新信息,激发学生向实践学习和探索的积极性,为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。

生产实习是课堂教学的补充,课堂教学中,教师讲授,学生领会,而生产实习则是在教师指导下由学生自己向生产向实际学习。

通过现场的讲授、参观、座谈、讨论、分析、作业、考核等多种形式,一方面来巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可获得在书本上不易了解和不易学到的生产现场的实际知识,使学生在实践中得到提高和锻炼。

顶岗实习的现实意义增强社会经验,也是增加工作经验。

一名高职毕业的大学生在面对用人单位面试时,别人很自然要问到你有无工作经验,这道门槛拦住了不少大学生。

因此,顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼,更重要的是通过实践增强工作能力,增加工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干;实践出真知,实践长才干。

有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证,这对今后走向社会,应聘岗位时,无疑是非常有益的。

实习心得体会范文(范文一:充实而紧张的两周xxx实习在满载收获的欢呼声中结束了,通过本次实习,巩固、扩大和加深我们从课堂上所学的理论知识,也让我们更进一步实地了解到抄表收费的整个过程。

平凡的汗水,铸就了辉煌。

时间过的真快,在这段时间里,我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己很多不足,感觉收益非浅,以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。

首先,我想谈一下实习的意义。

实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排,对接收实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本,大范围的选择人才,培养和发现真符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员〈如实习生〉了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进了整个社会人才资源的优化配置。

其次,我要总结一下自己在实习期间的体会1、 自主学习工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。

只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的

2、 积极进取的工作态度在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。

特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极,就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。

3、 为人处事作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。

无论是领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。

我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身收益并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中,把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。

以上是我对已经过去实习工作的总结,总结是为了寻找差距,修订目标,是为了今后更好的提高,通过不断的总结,不断的提高,我有信心在未来的工作中更好的完成任务

谁有关于党建的资料

全力抓好党建工作 创建优秀医疗团队大庆油田总医院集团龙南医院内科党总支 毛 军尊敬的各位领导、同仁们:大家好

很荣幸在这里和大家共同学习交流党建工作心得体会。

我是龙南医院内科党总支书记,我们总支下设两个党支部,包括循环、呼吸、消化等8个专业医疗科室,共有党员31人,医护人员202人。

我从2003年起就担任内科党总支书记职务,8年来,我在书记岗位上认真履行职责,带领所属科室积极创建“政治素质好,经营业绩好,团结协作好,作风形象好”的“四好”班子,扎实开展“双做双为”、“真情服务进万家,标准建设上水平”和争创“四强”党组织,争做“四优”共产党员等活动。

带领总支所属支部、工会、共青团全力抓好思想政治工作,贯彻执行《大庆龙南医院经常性思想政治工作指导意见》,充分发挥思想政治工作优势,努力保持职工队伍和谐稳定,使党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用得以充分发挥。

我本人先后荣获了油田公司(石油管理局)、矿区服务事业部、总医院集团和医院模范党务工作者称号。

所在的总支多次获得油田公司、事业部和集团先进党组织的荣誉。

下面把自己多年来的一些工作体会向各位领导和同志们作以汇报,希望大家多提宝贵意见。

积极探索,全员参与,持续开展创新优质服务工作,为医院发展建设提供不竭动力医疗质量和优质服务是医院工作的两大生命线,二者相辅相成,相得益彰。

抓优质服务工作,是书记的重点工作,是对医疗工作的最大保障和支撑。

多年来,我通过各种会议,个别谈话,开展活动等方式,时时刻刻引领科室的党员干部和全体医护人员牢固树立“创新无止境,服务到永远”和“宁愿自己麻烦千遍,不让患者一时为难”的服务理念,使服务态度做到热情文明,服务作风做到便民利民,服务质量做到优质高效,服务环境做到洁净温馨。

相继推出了一系列温馨、便捷、切实解决实际问题的服务举措30多项,其中有3项以投资小、患者受益大在全院推广。

例如,针对老年人末梢循环不好、点滴时手凉等实际,我们买回热水袋,上面印上“温暖在你我手中传递”的字样,免费提供给患者使用,小小的热水袋,温暖了患者的心,拉近了医患之间的距离;我们在全院率先推出“出院病人电话回访”服务,住院医生定期打电话随访出院患者,指导病人出院后用药及注意事项,了解康复情况,进行健康咨询,从院内服务延伸到院外服务,融洽了医患关系,几年来,内科共计电话回访病人2万多人次;内分泌科“糖尿病大学”、“健康课堂”从2007年11月开班第一期开始已经连续举办28期,免费为病人测量血糖,3300多人受益,极大地满足了院内外病人的健康需要,把真情送到千家万户。

在油田矿区事业部开展的“真情服务进万家”主题活动中,我们拓宽服务领域,我亲自率领科主任、“健康使者”、青年志愿者多次走进矿区、井队讲解健康保健知识和义诊,并与红旗村居民‘手拉手’,结成永久性医疗服务对子,长期为居民提供义务医疗服务。

弘扬正气,典型引领,充分发挥党员干部先锋作用,为医院发展建设提供坚强保证多年来,每天工作生活在我们总支的200多名医护人员身边,我常常被他们的辛苦、付出和甘于奉献感动。

平时我非常注重及时总结职工队伍中的先进典型和事迹,树立职工身边的“先、优、模”,使职工学有方向,赶有目标。

去年11月,一位四川民工因心脏病突发送到心内科,病人病情危急,随时有生命危险,循环十四病区主任、共产党员高志刚立即组织投入抢救。

高主任整整在病人的身边守护了三天三夜,抢救成功后,得知病人家庭一贫如洗,既无亲人又付不起医疗费用,于是他悄悄给病人买来饭菜、毛巾饭盒等生活用品送到床边,他还发动全科人员捐款,患者痊愈后他掏钱买好火车票,亲自将患者送上回家的列车,临行的那一刻这个外地民工向他深鞠一躬,热泪盈眶地说:“我这条命是你们给的,我们全家人一辈子不会忘记你们

”。

就这样,在科室主任的引领下,我们总支现已培养二星级优质服务明星4名,一星级优质服务明星20名。

下面也是我亲身经历和终生难忘的一件事。

因为突然“心肌梗死”到“鬼门关”转了一圈的杨先生被循环内科十五病区的医生们“带”回来后,他的家人有着言不完道不尽的感激之情。

当时,杨先生是突发意识丧失、全身抽搐、面色发绀,心音听不到,血压测不清,心电监护提示为室颤,心跳停止。

科室主任张春芳立即组织全体医护人员积极抢救,并将医护人员“兵分三路”:一路张春芳主任和王成全副主任带领床旁抢救,一路是青年共产党员、科室骨干冯雪影、白焱等向患者家属解释病情及签订手术同意书,第三路是共产党员、护士长魏明霞做急诊手术准备。

这支已经身经百战的“特警部队”井然有序地相互协作,充分发挥了团队的力量。

一切在有序快速中进行,没有丝毫的慌乱,大家心里明白,一丝的偏差,病人生命就会瞬间完结……在抢救过程中,杨先生反复多次心室纤颤心跳停止,除颤一次、二次、三次……病人终于恢复窦性心律,他从死亡线上硬是被拉了回来。

杨先生意识转清,生命体征平稳,主任张春芳马不停歇带领大家立即上台施行冠脉造影和介入手术,台下是CCU主任鲁立新的应急抢救小组----随着主动脉球囊反博器成功置入和有效的血栓抽吸,杨先生的心电和血压稳定下来,并改善了胸痛、胸闷的症状。

在这场爱心、耐心与病魔较量的24个小时,他们都忘了饥饿、劳累,忘了家里的老人和孩子,用精湛医术和亲人般的爱心谱写了一曲救死扶伤的动人乐章。

他们用行动践行着共产党员“做高科技新会战先锋、做整体协调发展模范,为油田争光、为党旗增辉”的诺言。

第二天的早交班晨会,我和张春芳主任及时表扬了成功抢救病人的人和事,给大家鼓劲打气,说到感动之处首先就感动了自己。

循环内科是我们医院重点发展科室,我们积极开展新技术,心脏介入手术和支架手术诊断并治疗了600多例心梗病人,去年pcI手术158例,黑龙江省处于第七位,冠脉急诊手术11例,荣获医院高新技术重大科研进步奖。

统一思想,凝心聚力,时刻摸清职工队伍思想脉搏,为医院的发展建设创造和谐氛围抓队伍思想政治工作不仅要以理服人,而且要以情感人,只有和职工群众建立起深厚的感情,尊重职工,理解职工,关心职工,才能更好的调动职工工作积极性,完成医疗护理工作任务。

我们在工作中发挥思想政治工作优势,落实“543”工作法,做到“五必访”、“四必谈”、“三必到”。

在我们这个集体里,支部书记、科主任、护士长时刻关心职工冷暖,把职工的小事当成大事来抓,努力维护职工利益,职工也把科室当成自己的家,把书记、主任、护士长当成自己的亲人,形成了相互关心、团结友爱、彼此尊重、诚实守信的良好风气,大家高高兴兴地上班,心情舒畅地工作,和谐融洽地相处。

我们做到职工的冷暖有人问,急难有人帮,生老病死有人管,呼声建议有人听,成绩进步有人赞,坏人坏事有人抓,好人好事有人夸,努力把职工的思想引导到实现医院工作目标上来。

我们内科有一个医生爱人诊断“结肠癌晚期,多发转移”, 手术、住院药费总计30余万元,虽然也有管局职工医疗保险,但是许多药物是自费,她每月工资2000多元,结婚参加工作没几年,积蓄已花光。

我发起了“爱心捐款”的倡议,广大干部、党员和群众积极响应。

书记、主任、护士长带头捐款。

刚刚毕业分配的许多新同志得知这一情况后,也都纷纷解囊,奉献自己的一片爱心。

同时我还多次找她爱人单位沟通,为她出面说话,使她爱人的善后处理家人非常满意。

我们坚持“少谈空话,多办实事”的原则,主动探视关心生病住院、家人去世的职工,做好“送温暖”工作。

通过细致入微的思想政治工作,队伍的凝结力不断增强,我们也赢得了职工的信任。

制度保证,思想渗透,抓实抓好医德医风教育工作,为医院发展建设创造健康环境没有规矩不成方圆,没有制度管理不好队伍。

我们每个月坚持2次会议,组织各支委和班组长以上干部参加,结合《大庆油田总医院集团龙南医院关于加强行风建设“八不准”规定和〈〈开展治理医药购销领域商业贿赂各项工作实施方案的通知〉〉召开沟通会,并且与各科室负责人签定党风廉政和医德医风责任状,对科室存在的突出问题,落实到具体科室、细化到个人,决不姑息迁就,使“红包”现象和“回扣”风有效遏制,医护人员端正了服务行为,树立了服务新风。

去年90多人参加集团组织的警示教育“反腐倡廉警示展”,党员干部受到深刻的职业道德和廉洁自律教育。

医德医风教育要开展移情式教育,换位思考。

我们创新党课形式,结合党员思想工作中的实际问题,从提高医护人员自身素质入手,培养积极向上的人格,摆脱不良的情绪控制、以健康稳定的情绪精心工作,避免了很多的麻烦和纠纷,整体服务水平大大提高。

我们精心制作的多媒体课件获得医院党课竞赛二等奖。

我们还以参观学习的方式上党课。

组织党员、入党积极分子和团员青年到管理局“基层建设十面红旗”之一的供水公司龙庆收费所学习、参观,学习借鉴其他企业先进的经验和做法,结合我们医院实际工作更好的服务患者。

回顾过去,展望未来,任重道远。

成绩的取得,得益于集团和医院的正确领导,得益于各级党组织团结带领广大干部职工解放思想,开拓创新和真抓实干,得益于一支服从大局、爱岗敬业、默默奉献的党员和干部队伍。

今后,我决心带领内科全体医护人员做好本职工作,为集团、医院和内科党总支的党建工作再上新水平作出新的更大贡献。

谢谢大家

各位知道大大,我想问你们关于健康和保健的问题

把干燥的橘皮切成丝,加入一点点冰糖,

爱国主义教育心得体会100 字

爱国主义是中华民族团结奋斗的一面旗帜,是提高全民整体素质的基础工程。

我 省在全面贯彻《中学德育大纲》、《小学德育纲要》精神,改进和加强学校德育工作 的过程中,坚持以爱国主义教育为主旋律,落实学生思想政治教育任务,取得了较好 的效果。

自中共中央颁发《爱国主义教育实施纲要》以后,进一步推动了我省中小学 爱国主义教育活动向着普及纵深方向发展。

一、明确教育任务,开展调查研究,增强教育的针对性。

中小学德育的基本任务是,把全体学生培养成为热爱社会主义祖国的具有社会公 德、文明行为习惯的遵纪守法的公民。

为了提高教育的针对性和实效性,我们广泛地 进行了学生爱国主义思想现状调查。

1949年上半年,由省教委组织调查组先后到大悟 县、应城市、武汉市武昌区,听取了县市区教育部门的汇报,除请政府负责人及宣传、 团委、妇联、文化、工商、公安等部门的同志进行了座谈外,还同时19所学校(小学 5所,初中4所,高中6所,其它4所)的校长、主任和教师举行了座谈。

各地反映,近 几年来,我省中小学教育工作,特别是爱国主义教育取得了较大的成绩,但也存在不 少问题,其中有些问题还是比较突出的。

据一所小学抽样调查,不知道“十一”国庆 节的学生占有15%,不知道国歌叫《义勇军进行曲》的占58%,不知道我国是“四大 发明”的文明古国的占16%,认为外国比中国好,资本主义比社会主义好的占有16%, 不知道为什么要升国旗的占60%,长大了出国赚大钱的占领23%,不了解帝国主义侵 华史实的更是占大多数。

通过调查,我们感到震惊,不仅增强了我们进行爱国主义教 育的紧迫感和使命感,也使我们进一步明确了爱国主义教育的任务。

爱国主义教育的目的,就是要让学生在知道和认识祖国的过去,今天和未来的基 上,产生强烈的民族自尊心、自信心和自豪感;教育学生确立正确的理想、信仰和人 生观立志投身于建设有中国特色的社会主义的伟大实践中去。

要达到上述目的,必须 紧密联系实际,增强教育的针对性。

在进行爱国主义教育的过程中,首先,我们针对学生对国旗、国歌、国庆的基本 常识。

进一步又针对学生不了解中华民族的伟大历史,缺乏足够的民族自信心和自豪 感,甚至认为外国比中国好的问题,有针对性的在全省普遍开展了‘两史一情’、香 港回归祖国和台湾是中国不可分割的一部分等方面的教育,激发他们崇敬和学习民族 英雄“兴我中华,历史的悲剧不能重演”的思想感情,培养他们为维护国家独立、自 主、完成祖国统一大业的思想观念。

爱国主义教育必须突出时代特征。

党的基本路线 教育是爱国主义教育的现实主题。

我们针对学生对‘社会主义好’缺乏足够认识的问 题,紧密联系我国社会主义建设成就的实际,广泛地开展了丰富多彩的基本路线教育 活动。

很多地方和学校组织了“在祖国怀抱里成长”、“改革开放使祖国欣欣向荣” 等主题教育活动。

组织学生参观访问,进行“五看”的社会调查:看个人变化,看家 庭变化,看学校变化,看学校附近一条街的变化,看本地区的变化。

“看变化,颂祖 国”、“看变化,坚持党的基本路线不动摇”。

还有不少地方和学校,不仅开展了十 一届三中全会前后的纵向对比教育,还结合开展了横向对比的路线教育,同同等发达 程度的国家比成就,同发达国家比发展速度,激发了学生热爱社会主义的思想感情。

二、确定教育内容,设计教育专题,形成教育活动序列。

爱国主义教育任务的落实,关键在于教育内容的选择和把握。

爱国主义教育内容 丰富,涵盖较广。

我们在确定教育内容、设计教育专题时,主要考虑了如下四点:一 是,根据学生年龄特征,确定教育的可接收性;二是,根据教育内容的整体内涵,确 定教育内容的序列性;三是,在教育内容和教育对象的结合方面,确定教育内容的针 对性;四是,在教育内容的渐进和深化方面,确定教育内容的连续性。

(一)、根据学生年龄特征,有针对性地安排合适的教育内容,选择恰当的教育 活动方式。

小学生心底纯洁,活泼好动,热情高,但知识面窄,缺乏理性认识能力。

在爱国主义教育内容的选择方面,重点是激发他们的主义情感,憎恶帝国主义的侵 略,了解祖国的伟大,从行动上尊敬国旗、国徽、会唱国歌,积极向英雄人物学习, 努力学习文化科学知识,长大了报效祖国。

按照上述指导思想,各小学在开展“祖国 在我心中”、“我是祖国的花朵”、“我要做个了不起的中国人”等专题教育活动时, 形成了“九字活动系列”。

即:唱(歌颂祖国、歌颂党、歌颂社会主义);绘(描绘 祖国锦绣河山);看(革命遗迹,历史名胜,建设成果);读(英雄故事、历史故事); 讲(祖国变化、英雄事迹);写(赞美祖国、赞美英雄、抒发情怀);做(学英雄做 好事、努力学习);(爱国主义知识和行为规范);展(活动成果、报国之志)。

这 些活动深深地扣动了儿童的心弦,省实验小学的“武汉是三好学生”王燕在去杭州参 加中央音乐学院的钢琴考试前,深情地要求再当一次“升旗手”,立志将来当音乐家 为国争光。

对于进入青少年时期的中学生,他们有了一定的知识和理性思考能力,可以提出 更高的要求,以课堂渗透教育为主,辅以有广度和深度的课外活动。

挖掘各学科中蕴 藏的爱国主义因素,把爱国主义教育要求和学科爱国主义因素有机地结合起来;在课 外活动方面,主要是用讲座、报告会、读书会、知识竞赛、参观等形式,有计划、有 目的的让学生了解中国的近代史、现代史,熟悉国情和改革开放所取得的成就,引导 学生进行比较和思考,坚定党的基本路线和建设有中国特色的社会主义的观点。

(二)、根据爱国主义教育的整体内涵,设计教育专题,形成教育活动序列。

爱 国主义教育有其自身的系统和整体内涵。

在实施教育时,各学校分层次,精心设计专 题;在序列内容安排上充分注意其阶段性和连续性。

在小学低年级一般设计了“伟大 中华十知道”、“祖国山河多壮丽”等专题;在小学中年级安排了“伟大祖国名人多”、 “悠久历史、灿烂文化”等专题;在小学高年级安排了“屈辱的历史、奋斗的历史”、 “爱我中华、兴我中华”等专题。

在活动安排上,由参加严肃、隆重升旗仪式,抢答 祖国基本知识,听讲革命故事、唱革命歌曲,参观祖国名胜和革命史迹,到较系统搜 集、编出《英雄谱》、《名人名言集》、《中华集锦》等。

武昌昙华林小学精心设计 了“三个了不起”的专题,收到了很好的效果。

该校学生在回答记者采访是说:“参 加了‘了不起’的教育活动后,心中有一种强烈的自豪感,有一种要大声疾呼的激情: 中国了不起,中国人了不起,我要做一个了不起的中国人。

” 中学阶段按照学生思维日臻理性化特点,分别安排了“知我中华”、“只有社会 主义能够救中国”、“腾飞的中华”等专题。

很多学校还结合湖北的特点,编写了系 列教材和制作了系列幻灯片:《锦绣湖北——湖北名山秀川、建设成就讲话》、《铁 血丰碑——湖北革命斗争史讲话》、《楚天英杰——湖北历史上的杰出人物讲话》, 系统地对学生开展了爱国主义序列教育,有的学生在演讲中说道:“我们脚下是中华 的热土,身后是祖国的锦绣河山,无论何时何地我们都不能忘记自己是中国人,不能 忘记祖国的兴衰大业。

” 三、探索教育规律,优化教育方法。

在爱国主义教育过程中,各地在把握教育内容的基础上,根据内容需要,贴切地 选择教育方法,一般都采用了调查研究、比较、典型导引和情感体验等方法,通过调 查、访问、参观、读书等方式,增长学生的爱国主义知识。

为了进一步深化爱国主义 教育,我们在总结各地活动经验的同时,还有意识地定点开展这方面的实验研究,探 索爱国主义教育规律。

(一)、渗透教育法:学校是实施爱国主义教育的主要阵地,学科教学是实施爱 国主义教育的主要渠道。

学生在校大量活动和受教育是学科课堂学习,对于中学生尤 为如此。

因此,研究在学科教学中如何渗透爱国主义教育具有十分重要的意义。

我们 从学科教学渗透爱国主义教育的实践中,总结出了渗透的“六有”原则。

即:有“意” 有意识地发掘学科中显性或隐性的爱国主义教育因素;有“的”——有目的、有针对 性地确定爱国主义教育主题;有“机”——有机结合学科教学,融溶于载体,做到淡 化痕迹、“润物细无声”;有“度”——适度渗透爱国主义教育内容,不冲淡学科教 学本色,学生易于接受;有“序”——有步骤有秩序地实施渗透;有“效”——讲求 实效,克服形式主义和实用主义。

在上述原则指导下,根据不同学科和较学内容,探 索出了“程序法”、“四环节法——知事、明理、动情、养成”,“联系比较法”等。

如有的数学教师讲利用正切函数值解直角三角形时,引用中国古代发明的利用秆子影 长确定季节和时令的历法作例证,利用“四环节法”学生学了知识、激发了民族自豪 感。

对于历史、地理等具有很强的显性爱国主义因素的知识,又采用“联系比较法”, 扩大和增强了爱国主义教育的实效。

(二)、环境教育法:充分利用校园的爱国主义文化环境的布置和创造浓郁的爱 国主义教育氛围,让学生在环境中熏陶,潜移默化,内化爱国主义教育情感,增长爱 国主义见识。

如一走进武昌实验小学校园,绿树成荫、甬道繁花萦绕,大红色巨幅校 训:“祖国利益高于一切”立刻印入眼帘。

学校还充分利用校内《中央军事政治学校 旧址》和恽代英等老一辈革命家曾在此工作过的史实,给最优秀少先队命名为“恽代 英中队”,开展“革命红旗代代传”的活动。

很多学校都注意建立了具有爱国主义教 育意义的长廊和甬道。

用中国历史名人、名言录挂幅装点室内环境氛围,是一种很具 爱国主义教育感染力的隐性教育课堂。

四、加强领导,重在建设,形成教育常规。

爱国主义教育是一项需要长期坚持的常规教育。

要形成爱国主义教育常规,首 先,要加强领导。

中共湖北省委贯彻中央《爱国主义教育实施纲要》精神,制定、印 发了《湖北省爱国主义教育实施细则》,文件明确指出:加强爱国主义教育,是提高 全省人民整体素质的一项基础性的社会工程,各级党委、政府要高度重视,切实加强 对这项工作的领导,并从人力、物力、财力上予以支持;还对教育的内容、对象、建 设、实施等问题作了明确的规定和部署。

为了加强领导,我省成立了由省委宣传部牵 头的爱国主义教育协调领导小组,领导小组十分重视提高各级领导和广大干部对爱国 主义教育意义的认识,加强理论建设,组织专门班子,撰写了一批有理论深度的文章, 加大宣传力度,造成舆论氛围。

为了指导面上工作,省教委等五单位联合在武汉市武 昌区办点,批转了中共武汉市武昌区委员会《关于贯彻〈爱国主义教育实施纲要〉细 则》的文件;第二,坚持爱国主义教育“四为主”的指导思想,即:爱国主义教育是 全民教育,其重点是青少年;学校是对广大青少年进行爱国主义教育的主要阵地;课 堂是进行爱国主义教育的主要渠道;教师是进行爱国主义教育的主力军。

第三,爱国 主义教育必须坚持重在建设的方针,除上述理论建设外,各地都结合本地实际加强了 对教材、基地和制度的建设,多年来,大多数学校都编写了爱国主义教育序列教材, 同革命纪念馆、所、部队等开展共建活动,创建了一批基地,全省由省政府行文,正 式命名了44个省级爱国主义教育基地,各地也充分开发教育资源,相继建设了一批本 地的教育基地,为了充分发挥基地的作用,文件还明确规定:各级各类爱国主义教育 基地对中小学生有组织的参观活动要优先安排,实行收费参观的单位,在节假日及双 休日对中小学师生有组织的参观应实行免费开放。

同时,省教委还组织编写了《中小 学生百部爱国主义教育影视片观赏指南》以及序列教材。

武昌区教委颁布的《武昌区 小学生爱国主义教育常规十条》规定每个学生都要知道武昌农讲所、辛亥首义旧址、 铁军、起义门、九女墩、六一亭等革命史迹…。

要求各校在‘五.四’、‘七.一’、 ‘十.一’等节日组织相应的爱国常规教育活动。

全省还定期开展“黄鹤美育节”大 型活动,多种形式汇演爱国主义节目,对全省中小学爱国主义教育起了很大的推动作 用。

各地和学校还相继制订了爱国主义教育常规制度,结合“中小学生日常行为规范” 中有关爱国主义教育的内容重点加强了训练,形成常规。

大部分地区和学校都明确规 定一年级新生入学和每学年,必须对学生进行国旗、国歌、国徽、首都及祖国版图的 教育。

通过上述安排,基本上达到了使我省爱国主义教育常抓不懈,充分发挥其时代 主旋律的作用。

新入职员工的思想动态报告怎么写

汇报新员工思想汇报尊各位领导:自20XX年7月份来到我局已近,在这近一年的工作和学习中深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异,所谓“从实践中来,到实践中去”。

而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一电力工作者,面对的挑战可想而知。

尤其是面对我的专业还不是十分的对位的情况下,我更加明白自己的斤两,知道自己只有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。

所幸的是,单位领导们给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。

为了便于各位领导对我自己的考察,我将自己一年的实际工作情况向组织作以汇报一、政治思想方面:首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,我还利用业余时间认真学习党章,了解党的光荣历史,在思想上和党组织保持高度一致,终于在今年正式加入了党组织;其次,我还认真学习了电能计量规程,认真与自己平时行为进行对照,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。

另外,除了干好自己的本职工作外,还积极参加各项活动,对于部门里组织的活动,能够积极参加与配合,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。

通过以上努力,我感到自己的政治素质有了长足进步,希望在以后的学习中进一步提高。

二、业务培训和作风纪律方面:作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多基层问题不了解。

特别是在对于安全方面的认识不到位面对这种情况,依靠自己认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。

在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在老同志的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。

在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

三、学习生活方面:刚开始的时候因为对工作的不熟悉使得在起步阶段比较慢,通过近一年的体验以及在各级领导的关心和帮助下,已经逐渐适应了这边的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负领导们的期望。

四、缺点和不足:一年来,自己在各级领导和老同志的帮助下,取得一定成绩,但我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:1.政治理论基础不扎实,理论与实践的结合做的较差;2.对系统的工作要求和规定能认真执行,但积极性不够;3.和系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;4.自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。

在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向老同志们学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。

工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。

首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符,尤其是计量这种逻辑性和关联性都极强的工种,更需要时刻警醒自己。

如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。

国家出台的各种计量方面的规程,法律法规以及一些规章制度是非常多的,稍有不注意就会运用错误。

计量工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮助下,尽力与其一起努力保证日常计量工作的运行。

这是我职责之所在,价值之所在。

总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为单位的发展建设添砖加瓦。

汇报二:新员工思想汇报尊敬的各位领导:我来到《****》周刊报社将近一个月,这里的一切对我来说都是新鲜的,是一个崭新的开始。

在这里我接触到了全新的工作流程,与之前的工作相比这个团体更富于人文气息。

我也了解到,《****》周刊正处于发展壮大阶段,也正因为如此才使得整个团队焕发生机,充满朝气。

中华民族法制时代最早可追溯到秦朝,但也只是昙花一现,后经历2000余年的雨雪风霜直至近代,从鸦片战争开始,又历经抗日斗争、解放战争、文华大革命等数次动荡。

直到上世纪80年代,我国实行对内改革,对外开放政策伊始,国家建设才重新走上正轨,后经过不断的摸索实践终于找到了有中国特色的社会主义道路,并于党的十五大明确提出了依法制国是党领导人民治理国家的基本方略。

此举意义非凡,标志着我国由此全面进入建设法制社会的崭新阶段。

就目前来说,我国的法律体系尚不完善,由于制度和国民性等诸多因素,使得我国不可能照搬西方国家的法律条文或立法规则。

然而随着经济的迅速发展,各种立法或执法工作就显得严肃而迫切,因为经济增长实际上是社会公平的产物,法律就是一个杠杆,它的一头是权威,另一头则是民心。

中央文件中提到,建立健全法制社会要做到:有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。

话虽然简单,但其中任何一个环节出现问题,都是对法律的亵渎,都是对政府公信力的质疑,况且即使做到也未必尽如人意,如有法但尚不完善,执法过程中法律条文和伦理道德的冲突等等。

在报社近一个月的时间里,出于工作需要我接触到了大量社会上的负面新闻,可谓骇人听闻、令人发指。

有部分突发事件看过后我内心久久不能平静,少数腐败官员和不法商人为了一己私利泯灭良知、道德沦丧,这或许就是我国当前改革或者说转型的阵痛。

然而事物都是具有两面性的,要用辩证的观点来分析、用发展的眼光来判断,不能片面、静止、孤立的来看待事物。

虽然目前我国在改革中出现了种种不法问题,但敢于曝露问题才能更好的解决问题,诸多不法事件诉诸于报端、大白于天下正体现了我国法律建设的成效和力度,更体现了新一代领导团体对建设法制国家的信心和决心,这也是前所未有的。

《****》周刊顺应了当前国内的大形势大潮流,登高而招、顺风而呼,通过大量的实际案例以通俗易懂的方式向广大群众宣讲法律、揭露罪行;为民请命、情系百姓。

它不仅是一份报纸,更是一个交流平台,这里凝聚着报社全体成员的责任感和使命感。

报社的编辑部门作为报社的主体,既担负着普及法律、批判罪恶的任务,更承载着广大人民群众的殷切希望。

我相信《****》周刊在*社长的关怀下、在*主任和*主编的领导下,必将稳步向前,为我国的法律建设事业作出更大贡献。

汇报三:新员工思想汇报尊敬的各位领导:来到XX工作整整一年了,这对于我面临着更大的挑战,无论从工作性质、工作环境等等诸多因素都要从头开始,一切从零开始。

新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。

俗话说:“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”,“活到老,学到老”等名言警句,都道出了学习的光荣与重要。

现在我要有一种“本领恐慌”的危机感,真正把学习作为一种责任、一种觉悟、一种习惯、一种境界,不断用学习来充实自己、提升自己、超越自己。

要确立终身学习的观念,形成“知识改变命运、学习成就未来”的理念。

要做到真学、真懂、真用,真正用科学理论武装好头脑,不断增长新本领,要刻苦钻研办公室业务,熟悉和掌握办文、办会、办事规程及现代化办公手段,切实提高参政设谋能力,提高协调交往能力,提高工作落实能力。

同时,在学习过程中,要注意强化学习内容的归纳整理,努力做到勤学理论有心得,勤学政策有记录,勤学文件有摘要,勤学业务有总结,做到能说会写,确保信息上报下传不走样,不跑调,不误时。

同时,还要把握利用好机会,深入实际,多了解社会,多研究问题,在实践中学习,掌握新知识,增强本领,提高服务质量,进一步增强解决实际问题的能力。

在这一年的学习工作中,XX的学习参观对我感触很深。

煤矿的工作如同我们下井时乘坐的猴车一般,一天24小时,一年365天,没有一天停止运转。

那幽暗且充满煤尘的通道,那总感觉洗也洗不干净的鼻孔和耳朵眼,那潮湿与闷热工作环境。

我深深体会到了井下一线工人们的辛苦。

比一比他们的工作条件,看一看我的工作环境,我更应该努力工作,更要珍惜自己的工作岗位,同样是8小时的工作的时间,我的工作环境与他们简直是天壤之别。

如果总是被动机械的应付工作、敷衍工作,抱怨工作环境有多么恶劣,抱怨薪酬待遇的不公,那么我就会因为心态的不平衡而导致更加厌倦自己的工作,环境也会因此而变得更加糟糕,每天工作起来会感觉更加煎熬,从而进入永远也跳不出的恶性循环。

相反,如果用积极的心态去看待我所拥有的一切,以岗位作为成就自身价值的舞台,我不但能够在不断的磨练中得到成长,在实现自身价值的过程中寻找到快乐,这样我将拥有每天快乐的八小时、充实的八小时,从而在无形当中增加了我们生命的宽度,一举多得的事情,何乐而不为呢

同时态度能够决定一切,一个人的工作态度往往直接能够反映出他的人生观、性格乃至人品,同时也决定了他的未来。

乐观和悲观只有一墙之隔,但是两种心态反映出的结果却往往有着天壤之别。

用一个乐观向上的心态去面对我的工作,即使过程再烦琐复杂、令人不快,只要我努力、负责的去把它做到做好,即使抛去领导的赏识,仅自己所获得的成就感和个人经验、能力的提升也是多少薪酬都换不来的。

即使结果不尽如人意,我对自己的心也会毫无愧疚,因为我拼搏过了。

人说年轻就是资本,我不能抱怨目前的形势如何,而要摆正心态,只要态度端正了心态,对工作的责任感、使命感和对事业的高度忠诚就会自然形成。

如果没有一个良好的心态,那将会心理不平衡,而无心于工作。

如果拥有了良好的心态,将会看到每天的进步和发展,才能每天获得快乐。

在XX工作的一年中,我主要是学会如何安排自己的时间。

安排时间就是安排好自己的工作、生活的一切,使工作生活有条理。

我养成了一个很好的习惯。

每天起来都会把一天内自己要完成的工作按照轻重缓急罗列出来,一件一件去完成,这样既不会遗漏又提高了效率,而且把每天的工作完成时都有一种工作的成就感。

白天的工作安排好之后,晚上我会安排时间进行业务知识的学习;学习之余又做做自己感兴趣的事情,这样既充实,又不觉枯燥。

现在我的计划是每天下班后都要花两个小时看看我的专业课,争取明年通过XX考试。

在工作中我还存在一些问题,比如说心态方面有时候还是放不开。

尤其是自己单独去工作的时候,总觉得底气不足,担心自己的观点、建议不被人接受,工作时畏首畏尾,这一点今后一定要改进。

另外,在这一年的工作过程中,我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信,但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍,尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇敢的表达自己的观点,这点今后要加强锻炼。

作为XX的新员工,我要主动去适应环境,同时,也要将自己优秀的一面展现给大家,在充分信任和合作的基础上,建立起良好的人际关系。

除此之外,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,提高技能,以适应社会的快速发展。

在工作中我可能会感到迷惑感到压力,但我相信只要能端正心态,用十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功

汇报四:新员工思想汇报尊敬的各位领导:时光飞逝,转眼之间参加工作已经有三个月了,这短暂而又充实的三个月中,我体会到了工作中的快乐与辛酸。

期间的感慨万分,作为一名刚刚走出校门步入工作岗位的党员,通过这段时间的锻炼,在思想上又有了新的认识。

在校期间我主修的专业是机械设计制造及其自动化,而从事的是经济管理类的工作,在工作中存在部分盲区,学习起来比较慢,但我一直都在一心一意的投入工作,学习专业技能。

作为一名成品科的计划员,深感责任重大,不敢掉以轻心。

自己在工作过程中总结出来计划员工作的基本程序。

从设计部门或者车间接到工作联系单或者预算单后,我们根据所需部门提供的供货方联系方式,与厂家电话联系,确定产品型号、数量和性能参数,或者直接给厂家发送订货传真;厂家根据我们所需产品的型号、数量和性能参数向我们传真报价;拿到传真报价后,我们再通过电话与厂家商议产品价格,最终选择质量最好,价格最低者签定订货合同;厂家草拟一份合同传真到我处,我们仔细研究合同条款后做必要的修改,盖章确认回传给厂家;厂家制作正式的购销合同后寄给我们。

接到正式的购销合同后,填写相关内容和合同审批单,经过各级领导签字审批,最后由财审部加盖“订货合同专用章”并给合同编号,这样,一份真正生效的购销合同才真正做完。

下面就要根据供货厂家提供的付款信息填写借款单,通过电汇或者支票的方式支付供货方预付款。

厂家接到汇款确认传真件和发货信息传真件后组织发货。

然后,我们接到产品进行必要的检验检测,产品合格后开入库合格证和验收单将产品下帐入库,等待需要这些产品的部门领取。

最后我们持增殖税发票、验收单、领用单和借款单报销凭证进行当月的报帐销帐。

至此,一整套产品订购任务才圆满完成。

工作中讲究的效率,没有效率就不会出成绩。

这三个月来,我觉得工作效率不是很高,大部分时间都浪费在赶路上。

就拿到处机关收发传真一到程序来说吧。

往返处机关路上大约需要花费30分钟左右。

而打一个订购电话大约需要10分钟,签一份合同大约需要10分钟,填一份借款单大约需要5分钟。

如果把花费在路上的30分钟节省出来,这段时间可以打3个订货电话,可以签3份合同,填6份借款单。

现在的工作大约要浪费在路上的时间在2小时左右,再加上办理其他事情,往往一天8小时的工作时间中,要有3小时左右没有充分利用,工作效率大约是62.5,假设把浪费在往返处机关收发传真的时间用来工作,每天的工作效率就可以提高到大约87.5之高,平衡后,一天的工作效率大约在85左右。

如此高的工作效率,工作就可以做的更细致,就会少出问题,不出问题。

所以,我建议在各科计划室安装传真机。

当然这只是一个刚刚参加工作不久的职员做的假设分析,缺乏实践证实。

我明白领导之所以将传真机只安装在市场信息室的原因是为了抓住市场动态,价格动态并随时监督员工工作情况。

如何提高工作效率,作到两全其美,我暂时还没想到更好的办法。

在做好我的本职工作的同时,我还想到的是如何提高供应处整体的工作质量和员工的自身素质。

也许我的建议和想法显得有些肤浅,不过确实是这三个月内我的真实体会和感受。

我依然会在今后的工作中不断积累经验,不断锻炼自己,提高自己的综合素质,真正能独自承担工作压力。

如何开展好医德医风和行风建设工作

一、指导思想以科学发展观和党的十八大和十八届三中全会精神为指导,结合卫生工作实际和“三好一满意”活动要求,着力解决各医疗卫生单位干部职工和医务人员在思想作风、工作作风、行业作风、医德医风方面存在的突出问题,进一步规范医疗卫生服务行为,规范医疗卫生单位办事程序,提高办事效率,优化服务环境,树立良好的卫生行业形象。

二、参加对象全县卫生行政部门及医疗卫生单位全体在岗在职干部职工和医务人员。

三、主要内容重点针对医疗卫生单位存在的工作质量、服务态度、工作效能、行业作风等问题。

通过医德医风建设,进一步树立卫生系统干部职工忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的行业良好形象。

一是强化医德医风教育。

加强全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德和职业技能教育,增强卫生系统干部职工自我教育、自我管理、自我约束的自觉性;增强职业责任感和荣誉感,提高职业技能;有针对性的开展警示教育,筑牢防腐拒变的道德底线;引导医务人员特别是党员干部统一思想,主动结合工作实际践行良好的医德医风,树立卫生行业新风尚。

二是深入开展“三好一满意”活动。

结合实际,深入开展温馨服务活动,改善医疗卫生环境,优化服务流程,为病人提供舒适、温馨的就医环境和便捷的服务措施;转变服务态度,积极倡导服务文明用语,做到态度和蔼、温馨服务,杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良现象;加强与患者的沟通,倾听患者意见;妥善处理患者的投诉,减少医患纠纷的发生;进一步深化政(院、站、所)务公开,向社会公开服务承诺,主动接受社会监督。

三是加强医疗质量管理。

紧密结合“医疗质量管理年”活动,建立健全医疗质量管理体系;组织学习《执业医师法》、《护士条例》、《医疗机构处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等法律法规;严格执行医疗规章制度、技术操作规范,促使医务人员因病施治,合理检查,合理用药;开展专业培训和大比武活动,不断提升医疗和护理质量,提高医疗服务能力,为患者提供优质、安全的医疗服务。

四是认真纠正不正之风。

加大监督检查力度,设立投诉箱,公布举报电话,重点查处卫生行业中的服务态度不好、办事拖拉、乱收费和吃、拿、卡、要等不正之风,树立卫生行业良好形象,主要教育整理以下几方面存在的问题。

(一)依法行政情况方面存在的问题。

看是否存在履行职责不力、协调配合不够、业务工作制度和程序不符合相关法规要求等;是否存在工作期间饮酒、无故离岗、参与赌博、不按时上下班、上班期间干私活、精神萎靡、吃拿卡要、弄虚作假、工作纪律松垮、工作作风漂浮等问题。

(二)单位管理方面存在的问题。

单位各项规章制度是否健全规范并严格执行;是否建立健全医疗纠纷、处理突发事件等各种预案;是否执行重大事项报告制度;是否重大事项集体研究决定;是否存在单位环境卫生“脏乱差”;医院单位是否完善和加强对药品采购、使用等环节的监控;是否规范大型设备、医疗器械、试剂、一次性耗材的采购、管理、使用行为;是否存在职工私自行医,开设家庭“小医院”行为;是否存在医院科室私人承包情况。

(三)医疗服务方面存在的问题。

是否为患者提供方便、舒适、良好的就医环境和便民措施;医患沟通交流是否顺畅,服务意识、服务水平有无提高;是否对患者看病时敷衍了事;是否坚持合理检查、合理治疗、合理用药,有无“生、冷、硬、顶、推”等不良现象;有无向患者及家属索要好处、收受“红包”、接受馈赠和刻意开有回扣的药品、大处方来谋取个人利益等问题;是否存在不合理收费、乱收费等问题;是否规范医疗服务行为,严格执行医疗质量管理核心制度。

(四)卫生服务方面存在的问题。

是否存在服务意识淡化,服务态度不好、工作缺乏主动性和创造性、对待服务对象面孔冰冷、语气生硬、态度傲慢、漫不经心,甚至百般刁难的问题;是否存在在服务过程中乱收费的行为。

是否存在接受疫苗、器械(耗材)等企业回扣或参加由其安排并支付费用的旅游、娱乐等行为。

(五)卫生监督方面存在的问题。

有没有违反规定乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派和吃拿卡要,是否存在执法不力、行政不作为、方法简单、作风粗暴、滥用职权等。

四、实施步骤本次活动从xx年4月开始,至xx年12月底结束,分四个阶段进行。

(一)学习动员阶段(4月10日—8月10日)。

1、制定实施方案,成立医德医风建设活动领导小组,召开动员大会,全面安排部署医德医风建设活动,确保活动扎实开展。

各单位要召开相应的动员会议,进行全面、深入地思想发动,明确活动的指导思想、方法步骤、主要内容,确保活动顺利进行。

2、各单位要根据本方案,结合本单位实际,制定切实可行、操作性强的具体实施方案(活动方案于4月20日前报县卫生局办公室),成立活动领导小组。

利用单位宣传栏、周会、全体人员会议等方式进行宣传,营造舆论,形成活动的浓厚氛围,提高每位医务人员对加强医德医风建设的紧迫性和必要性的认识,增强医务人员医德医风培养的自觉性。

公布监督电话、电子邮箱,局医德医风建设活动监督电话:4762711。

各单位应在单位醒目处相应公示监督电话和电子邮箱。

3、各单位要广泛开展内容丰富、形式多样的医德医风教育活动。

一是要组织医务人员认真学习医疗机构从业人员行为规范及相关卫生法律法规,学习坚持集中学习、讨论交流和个人自学相结合,学习教育要求全员参加,每位医务人员要有活动专用笔记本,认真做好学习笔记,撰写心得体会;二是医德医风警示教育,观看《警钟长鸣》等廉政警示教育片,分批组织医务人员参观警示教育基地;三要组织医务人员开展医德医风建设大讨论活动。

紧紧围绕“如何维护群众健康权益”、“医生职责是什么”、“如何构建和谐医患关系”等主题进行讨论;四是组织各单位医务人员签订医德医风承诺书,让每位医务人员在医德医风建设上作出承诺,在一定范围内向社会公示,以便跟踪问效。

(二)查摆问题阶段(8月11日—8月30日)。

查摆问题阶段分自我剖析、单位查摆、民主评议三部分进行。

1、自我剖析。

各单位要组织全体医务人员对照《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》、卫生部“九不准”等规定,采取自已找、同事提、群众评等多种形式征求意见后进行自我剖析,并写出自我剖析报告。

2、查摆问题。

各单位要坚持开门查摆原则,要通过组织问卷调查、发放征求意见函、召开座谈会、民主评议等形式,广泛征求患者、家属、行风监督员、社会各界对单位及医务人员医德医风建设方面存在的问题、意见和建议,并分析存在问题的原因,制定有效整改措施。

3、民主评议。

各单位要积极组织群众评议活动,医疗卫生机构召开由患者代表、群众代表、行风监督员等参加的评议会,对单位及医务人员的医德医风表现进行评议;每位医务人员的自我剖析报告材料的评价,市直医疗卫生单位可以科室为单位,由科长评价一般工作人员,分管领导评价科长。

(三)整改落实阶段(8月31日—10月31日)各单位要在前两个阶段工作基础上,对查找出和评议中反映的问题进行充分梳理,制定切实可行的整改措施,确保整改落实到位。

1、查找梳理问题。

各单位组织进行自查,对查找出的问题进行再一次梳理、再次分类,对梳理出的问题建立问题台帐,进一步明确哪些是群众反映最强烈的热点、难点问题。

2、狠抓整改落实。

每位医务人员在医德医风建设活动7中针对自已查找出的问题制定出整改方案和计划,个人的整改方案必须符合实际,有针对性和可操作性。

群众反映强烈的必须马上整改,短期内难以解决的要限时拿出解决问题的措施。

县卫生局将不定期督查各单位及医务人员整改落实情况。

3、开展医德考评。

各单位要按照《山东省医务人员医德考评实施办法(试行)》开展医务人员医德考评工作,将考评结果记入医务人员个人医德档案,考评结果与医务人员当年的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。

(四)巩固完善阶段(11月1日—12月31日)1、建立长效机制。

各单位要按照医德医风建设活动的要求,全面总结活动的开展情况、主要成效、基本经验和存在问题,认真总结取得的实践成果,认真总结有特色的好做法、好经验,注重从制度层面上巩固医德医风教育活动成果,形成医德医风教育、管理和监督的长效机制,促进医德医风建设常态化、规范化和制度化。

各单位工作总结于12月15日前报县卫生局办公室。

2、表彰先进典型。

各单位上报医德医风典型,由医德医风建设活动领导小组对申报的典型进行综合评价后,择优进行通报表彰。

五、工作要求一是加强领导,落实责任。

各单位主要负责人为本单位医德医风建设活动的第一责任人。

各单位要高度重视,精心部署,周密安排,制定方案,落实责任,强化措施,抓好落实,做到推进活动与日常工作两不误。

二是明确任务,强化督查。

各单位要把医德医风建设各项任务层层分解到班子成员和科室,科室再把任务分解到个人,一级抓一级,层层抓落实。

县卫生局将适时对各医疗卫生单位的活动开展情况进行督导检查。

对活动中领导不重视,措施不得力,工作开展滞后、走形式、走过场,推动工作不力的单位或个人进行通报批评并责令限期整改。

三是创新载体,务求实效。

各单位要把医德医风建设寓于各种形式多样的活动中。

抓好医德医风考评、医师定期考核和不良行为记录等重点制度落实,并进一步强化对收受红包、回扣等行为的投诉、举报查处和惩治工作力度,继续强化医德医风监测,加大对监测结果的使用力度。

保证完成规定动作时,还要结合卫生工作实际,不断创新载体,丰富活动形式,让广大医务人员在丰富多彩的活动中接受教育,使他们的思想有所触动、素养有所提升,切实为群众健康提供有力保障。

四是重视宣传,表彰先进。

各单位要通过本单位及县卫生局网站、上级报刊以及媒体,认真做好医德医风建设活动的宣传,及时报道创建活动中好的做法以及涌现出的先进人物和事迹,培养和树立先进典型,总结推广经验。

同时,各单位就开展医德医风建设情况每月向卫生局办公室上报不少于2条活动信息。

执法监管单位如何阳光执法

客房部和有关规章制度  一、客房部管理员职责  二、客房部主任职责  三、接待部主任职责  四、总台服务员职责  五、客房部领班职责  六、职责  七、客房楼面值班员职责  八、客房部规章制度  客房管理员职责  客房部管理员在所长的领导下进行工作,主要职责:  1、根据部门的实际情况,定期考核,培训所属职工,向所长提出聘任、任免本部主任、领班的建议和奖惩意见。

  2、收集客人对本所的设施和服务的要求及建议,改进服务,尽可能地满足客人的要求,为客人提供愉快舒适的休息环境。

  3、巡查客房和楼面的卫生情况,督促并指导客房主任、班组长和员工,严格按照进行工作,使客房卫生达到一级清洁水平。

  4、督促检查安全、防火工作,保证宾客安全及客房安全。

  5、协助有关部门共同接待好重要宾客。

  客房部主任职责  客房部主任,受客房部管理员领导,负责客房区域的管理和日常工作,主要职责:  1、负责各班组的工作安排和调配。

  2、督促落实服务人员情况,每天检查,奖优罚劣。

  3、掌握客人的抵离情况,突出重点,负责迎宾前客房准备工作。

重要宾客要在梯口迎接并带入房间。

  4、负责规定区域内客房设施、安全卫生、服务质量、房务日程安排等综合检查(每天不少于三次)。

  5、安排处理客人提出的各种服务要求,确保优质服务。

  6、负责保管、使用客房区域内和各种财产设施,在保证服务质量的前提下,厉行节约,堵塞漏洞,降低成本,完成各项经济指标。

  7、定期提出设备维修及用品添置、更新计划。

  8、负责客房服务人员业务培训和考核工作。

  9、定期召开部务会,传达上级领导指示及总结、布置工作。

  接待部主任职责  在管理员的领导下工作,负责本所招徕业务和本部管理工作,树立本所形象。

主要职责:  1、负责制定本所招徕客源的计划,确定本部门的经营计划的实施细则。

  2、掌握旅游市场动态和本所的住客情况,制定各项业务指标,每天检查报表,掌握每天客人的抵离情况,检查收银台、电话员、接待员等工作情况,定期检查工作。

  3、扩大与上级部门、旅行社、铁路、航空及各饭店集团的纵、横向联系,并与客户建立长期稳定的良好协作关系。

  4、负责编辑“宾客指南”、“饭店介绍”等宣传资料。

  5、接待本所访问、参观的客人,负责介绍本所概况,陪同宾客参观各类设施。

  6、主动走访有关单位、长期客户、重点客人及老客户,及时把他们的意见反映到各部门主任,并同时上报所长。

改进,加强联系,争取客源。

  7、听取客人投诉,尽可能及时解决客人投诉的问题。

事关服务质量问题,应立即向客人道歉,有关菜肴、饮料、商品等问题,应向有关主管部门联系并给客人提供调换机会。

  8、认真落实重要客人的,客人抵店前,在客房内设置欢迎卡、鲜花、水果,并负责检查保证不出差错。

  总台服务员职责  1、树立“宾客至上,服务第一,精通业务,坚持原则,准确无误,灵活处事”的思想,以良好的形象,得体的笑迎宾客,全心全意为宾客服务。

  2、负责记录公安部门通辑通报及宾客的要求,并及时上报。

负责来往首长、会议的排房和有关首长来往食宿事宜的通知,负责会议室出租的通知。

  3、负责掌握及时核对当日客流和会议代表安排情况,及时调整床位,提高床位利用率。

  4、负责办理宾客住宿单、住宿证、住宿登记表、营业日报、月报表、结算房租、收费、票务等,做到书写整洁、字迹清楚,大小写数字准确无误,日清月结。

  5、熟悉厦门主要参观游览点、文化娱乐场所,当地风土人情、民间风俗、土物产品、风味小吃及所内设施、设备、宾客须知、航运客运车次的抵离时间,熟悉机关科室名称、职级别,熟悉本所电话号码。

  6、主动向宾客介绍情况,有问必答,热情周到,不亢不卑。

  7、维护大堂秩序,保持整洁卫生,爱护公用物品,注意积累各种资料。

  8、,保守部队机密,做到不该说的不说,不该问的不问。

  9、严格履行住宿手续,负责办理宾客住宿登记,认真查对证件,认真填写宾客住宿登记表,严格填发住宿证,坚持分类安排住宿,坚持散客住宿预收住宿费。

结算房租、收费、票务等业务,做到书写整洁、字迹清楚,大小数字准确无误。

日清月结。

  10、严格收费标准和手续,认真查对收款票据,作废发票必须三联齐全。

任何人不得擅自更改收费标准,当日款项日清月结,当日上缴财务,下班前必须将所有款项收入保险柜,保险柜锁匙必须随身携带,任何时候不准托人代管。

  11、严格交接班制度,不得忘事、漏事、办错事,对公安部门的通缉通报必须及时向领导及楼层服务台通报,并向宾馆主管领导报告,注意查对布控。

  客房部领班职责  客房部领班直接对客房部主任负责,负责管理本职范围内的接待服务工作,主要职责:  1、检查所管楼层的全部客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量。

  2、根据要求填写值班表。

  3、做好对所属员工的日常考核。

  4、掌握楼层客房出租情况,合理安排人员。

  5、负责检查督促各班的落实,以及安排并检查楼层和公共区域的卫生情况。

  6、定期征询长住宾客的意见。

  7、对重点宾客站在梯口迎送。

  8、掌握楼层物品领用及消耗,搞好物品管理。

  9、参加领班例会,组织本班组的业务学习。

  10、执行上级的工作指令,并确保完成。

  职责  客房服务员负责客房的整理和清洁工作,主要职责:  1、每天打扫客房前,须检查补给品。

  2、按照招待所规定标准,对自己负责的客房进行整理打扫,并及时补充物品。

  3、准确掌握本楼层住客的情况,并严格按照出入证房号为客人开门服务,不得私自为客人换房或私自开房接待客人。

  4、使用礼貌用语,主动与客人打招呼问候,回答客人的疑问,做到“三轻”、“三到”、“三勤”,以主人翁态度接待客人。

  5、保持客房楼层安静和周围环境清洁、安全。

  6、每天打扫服务台,在下班前准备好隔天的一切用品,关闭电源开关,清理垃圾。

并检查房门是否锁好,有无其他,如发现可疑的人和事,应立即向客房部、保安部报告。

  7、负责开启房门,让有关部门(工程部、保安部等)的员工进行工作,期间必须有一名服务员协助并处理善后工作(如:房间清理、关门等)。

  8、完成领班、主任、管理员交给的其他工作,听从领导安排,不得与领导发生争执。

并自觉主动学习理论知识及掌握操作方法。

  客房楼面值班员职责  负责楼层的日常服务接待及安全保卫工作,为客人提供舒适的服务。

其主要职责:  1、确保梯口服务台的整洁,提供楼层日常服务接待,尽可能满足客人的要求。

  2、根据要求填写住宿登记本。

凡来宿宾客的各方面情况应根据住宿登记单上反映各项内容逐条如实登记,不得漏填并要保存好,以备后查。

  3、做好来访宾客的登记和接待。

对来访宾客要核实被访者单位、姓名、房号,经被访者同意后再引领来访者进房,盯人到位,注意来访者进出时所携带的物品,被访者不在房内绝不允许开门让来访者进入房间取物或在房间内等候。

  4、介绍本所主要服务设施及客房的服务项目,办理客人委托事项。

  5、主动迎送客人,帮忙提行李;客人退房后检查房间设施并及时向总台报告。

  6、检查房内的电器、空调、电话等各种设施是否完好,如有损坏或故障,须及时向部门主任、管理员报告。

  7、搞好值班台、公共区域及后台区域的清洁工作。

  8、换班前为接班人员做好接班准备,严格交接班手续及安全保卫。

  9、值班人员应尽职守责,加强,保管好客房钥匙,消除各种。

  10、接受并确保完成上级布置的工作。

  客房部规章制度  为使各项工作有一套切实可行的管理制度和标准,做到有章可循,有据可依,实现严格管理,以管理促效益的目标,确保日常工作能够得以正常开展,特制定本细则。

  工作制度  一、  1、上班时间内一律着工作服,穿配发布鞋,系制式领带,不得在工作服外罩自购便服,季节变换时由办公室通知统一更换着装。

  2、必须保持衣冠整洁,仪表大方,不得留长指甲、染指甲、染发,保持清雅、淡妆,不得浓妆艳抹,头发保持干净、整齐,后不过肩,前不盖眼,不得披头散发,饰物只限于手表。

  3、举止要端庄,见到客人和领导应起立问候,在任何情况下不得与客人嘻戏、打闹,不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓痒、伸懒腰、打哈欠。

  4、按照文明服务要求规范言行,并能正确使用文明用语。

  二、  1、切实做到十不(不迟到、早退、旷工;不擅离职守串楼层聊天;上班时不看书报;不干私事;不会客;不用电话闲谈乱扯;不在客房内与客人闲聊;不乱动用宾客物品;不私自在客房看电视、洗衣物、洗澡、休息;不私自开客房留宿亲朋好友),严格按照办事,履行和交接班手续,防止发生差错。

如有发生必须及时报告部门主管,设法弥补。

  2、工作台内必须保持整洁有序,服务台及抽屉内不得摆放私人物品,零食及与工作无关的物品。

  3、钥匙必须随身携带,严禁将钥匙交给客人,值班人员临时离开时必须将钥匙交给副班,不得将钥匙随意放在服务台。

  4、服务员无权告诉或暗示客人本楼层有无空房,更不能擅自开房接待客人。

  5、遇到客人或领导批评,不论对错,须冷静对待,耐心解释,不得与领导或客人发生争吵,更不能允许强调个人理由。

  6、不得利用工作之便假公济私,谋取私利,更不能同宾客拉关系,办私事。

宾客主动赠送纪念品应婉言谢绝,并及时报告部门主管听候处理。

不准收取小费,如有客人坚持,无论多少,如数上交,不得占为己有。

  7、无事生非,挑拨离间,损害职工团结,影响生活和工作秩序,玩忽职守,违反,造成损失者,均视情节轻重给予处理。

  8、员工上下楼一律不能乘坐客用电梯。

  三、工作程序  1、必须按主任安排的班次进行工作,如有特殊情况需变更班次时,应先向主任请示,经同意后方可进行调班。

在正常工作时间内完成本职工作,因工作需要加班加点者,经主任核实后倒班或发加班费。

  2、要做到内外有别,楼层合并值班时,以所在楼层内有领导或领导的客人为主。

  四、文明礼貌  1、对宾客要面带微笑,主动问好,请字当头。

必须熟练掌握及运用五声要求(即迎声、送声、谢声、答声、抱歉声)。

  2、服务员必须做到三轻(即操作轻、走路轻、讲话轻),接电话时声调要温和礼貌,主动报出部门,谈话简明扼要,对方未挂机前,不得抢先挂机。

  请销假制度  严格落实请销假制度。

凡请假者必须写出书面假条,交组长转主任批准,不得先斩后奏,否则按旷工计。

  1、招待所、客房部通知的政治学习,业务学习,职工大会,点名及其它活动要按时参加,不得请假。

  2、凡请长假不能按时回来者,必须打电话报管理员转所长批准后,方可延假,否则超过三天者按旷工计。

超过三天以上者按自动辞职处理。

  3、请病假者通须持医疗单位证明,并经管理员批准同意,方可休假。

  4、因公负伤经所长同意后方可休公伤假。

  卫生制度  1、日常卫生一日多次,客人每外出一次打扫一次。

严格按照客房卫生标准打扫卫生,保持室内外整洁。

  2、宿舍、服务台的内外卫生,每天要勤打扫,做到整齐,干净无杂物,物资(床被褥等)放置要整齐。

  3、公共卫生要按时、按质、按量各负其责完成,要做到窗明几净六面光。

  4、 环境卫生按主任安排计划打扫,保持干净。

  生活制度  全体人员必须严格遵守所规定的工作休息时间,楼层正副值班员一律保持在位,不准外出。

夜间交班时要共同查房,做好交接班登记,夜间查房不得少于6次,并做好登记手续。

  1、全体员工直系亲属来探望需住宿时,应提前报告管理员,经批准后,按规定到总台登记收费住宿。

不得私自留宿客房或宿舍。

  2、按规定的开饭时间就餐,不得乘坐客用电梯端饭上楼层,吃饭时间保证服务台有人值班。

  3、服务员严禁在外留宿,如有特殊情况者,应先向管理员请假。

  登记制度  1、各楼层设值班日记本,用于登记当日住房、空房及卫生情况、领导通知事项、宾客嘱办事项等。

登记要详细、认真、及时,并做好交接班工作。

  2、建立旅客住宿登记本。

凡来宿宾客的各方面情况应根据住宿登记单上反映的各项内容逐条如实登记,不得漏填并要保存好,以备后查。

  3、建立客房设备损坏维修登记本,及时将客房设备损坏情况、报修情况及修复情况登记备查。

  4、楼层每日发放物资消耗要如实反映在“物资日耗表”登记表上,做为发放数量的依据。

  5、建立楼层物资明细帐,及时将增减物资情况登记入帐,每月底清查一次。

并把增减情况、原因、库存现有数上报客房部。

  客房安全防事故制度  1、严格遵守值班制度,注意观察楼面情况,尽快熟悉本楼住客特征,把好安全关。

  2、提醒客人将现金贵重物品及时到总台寄存。

搞卫生时要搞一间锁一间,不得敞开房间。

  3、对来访宾客要核实被访者单位、姓名、房号,并做好访客登记,盯人到位,如被访者不在,不能让来访者单独在房内等候。

  4、如果客人要寄存行李,请其到总台寄存。

对寄存的行李要标志明显,交接清楚,防止调包错换。

  5、凡发现携带易燃易爆、枪支弹药等危险物品的宾客,必须及时报告客房部和保安部,让公安部门采取安全措施。

  6、服务员要勤查客房,宾客不在房内时和夜间休息后要主动为宾客锁门。

  7、接到通缉通报要及时核对布控,发现可疑人员要立即报告领导或公园派出所。

  8、注意火灾苗头,值班员加强巡查,一旦发生失火,要沉着、泠静、不慌乱,及时扑救和报警(火警电话:119)。

  9、使用电器时要注意防触电、短路,有危险苗头要及时报告维修,防止出事故。

  10、所有公用物资要妥善保管,特别是电视机、毛毯等较贵重物品,防止丢失。

  11、在流行病发季节(如流感、肝炎、红眼病等)不准到公共场所的人员密集处活动。

注意饮食卫生,避免传染疾病,发现疾病苗头要及时投医,防止蔓延。

  12、夏季无统一组织不准单独游泳。

集体游泳时要注意安全,防止淹亡。

  宾客遗留物品处理制度  1、宾客离开宾馆时,服务员应及时进入客房检查。

发现遗留物品应及时追交宾客。

  2、如未能及时交给宾客应立即上交总台,总台应查清并记下宾客单位、地址、姓名,并对遗留物品进行封存。

同时报告主管领导,并设法与失主取得联系,以便归还。

  3、在归还物品前,应将宾客的姓名、单位、遗留物和数量核对清楚,确实无误后方可将遗留物归还。

  4、如得到失主收到遗留物品的消息应及时报告领导。

  5、因特殊情况在1—3个月内确实找不到失主的应将遗留物品上交,客房转交招待所保管。

  6、对处理遗留物品有显著成绩的视情况给予奖励。

  楼层物资保管制度  1、楼层公用物资由各楼长负责保管。

每月定期全面清点一次,并将物资增减情况如实反映在清查表上报客房部。

  2、客人离开宾馆时要及时清点客房内用具。

发现减少或损坏时应及时追赔。

如有特殊情况要及时记录下来以备后查。

  3、凡楼层公用物资不得随意挪用、外借。

如有工作需要应报部门领导,经同意后办理借用手续。

  4、送洗、回收被褥时,应与洗衣房当面点清交接,并妥善保管送洗清单,不得遗失,保证数量准确无误。

  5、如发现有将公物外流者以一罚十,严重者开除处理。

  6、发现楼层物资减少,损坏应及时追查原因,属责任心差遗失、损坏的要照原价赔偿。

  7、楼层物资移交时,须有监交人和移交表,并将移交情况如实反映清楚,由交接人、监交人签名盖章。

  8、全体人员要树立主人翁思想,加强责任心,爱护一切公物,共同做好楼层物资保管工作。

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