人寿保险培训心得体会
人寿保险培训心得体会 我国不少保险公司推出投资类保险产品时，自身管理水平准备不足，营销员没有充分的培训，产品宣传不够，消费者对投资类保险产品了解不多。
下面是小编帮大家整理的人寿保险培训心得体会，希望大家喜欢。
篇一：人寿保险培训心得体会 很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。
那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。
于是找了无数的理由搪塞。
是不是上天注定要我奋勇向前呢
在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20XX年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。
多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。
在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。
总认为自己没有时间，没有能力。
总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。
一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。
成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。
因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。
怀着感恩的心回报客户。
也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。
每一个成功的人，
保险如何做好陌生拜访
羞于开口的原因固然很多，最大的原因莫过于怕遭到客户的拒绝。
可是，不开口就永远没有机会，遇到这种情况该怎么办呢
第一、深刻领会保险的意义和功用 很多时候营销员羞于开口，是因为他们连自己都没有真正领悟保险的意义和功用，总觉得做保险不理直气壮。
因此，要多看书，多学习，多参加培训，多想想人生面对的风险现实，深刻领会保险的意义和功用，进而发自内心地热爱寿险营销工作，增强展业的自信心，开口的勇气自然会提高。
同时还要不断积累有关保险意义的展示资料，适时向客户展示，做为展业强有力的辅助工具，增强说服力。
第二、学会自我调整 俗话说“天上不掉馅饼”。
要知道世界上没有任何一项工作可以不经过辛勤努力，就轻易成功的。
寿险营销同样如此，而且更是一份具有挑战性的工作，需要有坚定的意志和坚强的毅力，要充分认识到保险营销是一份爱心事业，做为一名寿险营销员是高尚的，因而要充满自信。
第三、与客户聊责任和爱心 有人拒绝保险，但没有人拒绝责任和爱心。
避开直白地谈论保险，会大大减少遭受拒绝的可能性。
每个人都对自己的家人拥有责任和爱心，要多在这方面与客户聊天，帮助客户开启他心灵深处那扇“责任和爱心”的天窗，爱与爱相通，大家都承载着重重的家庭之责任，还有什么羞于开口的呢。
第四、找到突破口 “话不投机半句多”，要以客户为中心，站在客户的立场上思考，用心揣摩客户的生活态度和人生观，要找到与客户交谈保险的切入点，这比单刀直入好得多，客户也比较容易接受。
第五、拟定工作计划 做为一名从事寿险营销的人来说，应当冷静地思考一下，自己为什么要来，我的目标是什么，怎样才能达到这个目标，然后拟定一个符合实际的，切实可行的“职涯规划”，这对于自己的工作具有十分重要的意义和帮助。
第六、顽强的自律性 有了计划不行动一切等于零，关键在于付诸实施。
但往往人又是有惰性的，尤其是在寿险行业，需要有很高的自律性才能完成计划。
要学会自己给自己施压、下命令。
同样，有了这种自我加压的“强迫性”你就不得不开口了。
第七、找到自己的动力 曾经是国内顶尖营销员，第一个把五星红旗带到MDIT会场的骞宏最初在深圳展业时，唯一的动力就是让自己刚出生的儿子有钱买奶粉喝。
我们也一样，每个人都可以找到最能说服自己、感动自己内心深处的动力，如：为了自己年迈的父母能度过一个安逸的晚年；为了自己的孩子上大学；为了提高和改善自己的生活品质；为了在寿险行业一展才华，实现过去未曾实现的人生价值等等。
有了内心的动力，就有了开口的勇气。
第八、强迫自己走出去 人有时需要自己强迫自己。
当自己找不到感觉，很茫然的时候，不要逃避,不要呆在家里,不妨强迫自己出去走走，其实你会发现当你真正走出去的时候才能找到感觉，想要去拜访的客户会一个接一个地出现在自己的脑际。
走出去视野开阔，走出去其实就是迈出了营销展业的第一步，最难的就是第一步，当你迈出第一步的时候，回头想想不过如此而已，接着第二步、第三步就容易多了。
第九、走适合自己的路 同样是拜访，方式方法可以各不相同，但殊途同归。
有的人一阵“疾风骤雨”便可把客户的单拿下，有的人嘻笑打荤已让客户在保单上签字，而你和风细雨，娓娓道来，却也同样可以硕果累累。
要根据自己的实际情况，找准自己的路，做出自己的个性来。
第十、人际关系是张网 在寿险营销行业要学会借力，学会经营客户，经营人际关系。
其实人际关系就像一张无形的大网，彼此有联系，要充分利用人际关系的这一特性，使寿险营销工作变得自然顺畅。
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电影观后感 电影--<<爸爸叫边红旗>>,由内地演员主演的,片子是剪辑看的....故事是这样发生的: 边红旗去农村一户家庭里做保险,被男主人放狗追,咬的他衣淋破碎..但是后来这个男主人家非常可爱的6岁女儿得了急需要钱治病,他们家四处筹集只要11万医院就可以给她动手术,她有90‰存活下来的可能,可是她没有买保险,家人四处借的钱只能支持她前期抢救费用...男主人曾是很霸道的人,最后没办法只好在天桥上跪地乞讨,边红旗是位非常热心的人,为了帮助这位小女孩,联系了很多办法(包括募捐),但是都没有成效.然后又和男主人一起在天桥乞讨...然而,我相信在这个世界上这样的事情太多了,而相信他的人却太少了,大家乞讨的费用仅仅维持小女孩几天的生命,而且还耽误了最佳治疗时机,医生最后跟家属商量,放弃治疗,只能眼睁睁地看着这位年仅只有6岁的生命,就这样走了............最后,边红旗说:看着她的离去我们却都无能为力,此时,人在钱的面前显的多么看着她父母悔恨的痛苦,我心里也颤巍... 演完了，我还在银幕前呆呆的坐着，银幕上一幅幅揪心的画面永久的定格在我的脑海里。
六岁女孩的父母那撕心裂肺的哭声仍回荡在我的耳畔，我心中的痛苦怎么也赶不走，挥不去。
边红旗一未成交的客户的女儿—聪明、乖巧、活泼、漂亮的6岁女孩儿，因患无法医治永久的去了。
那银铃般清脆的童音，那如湖水般清澈的双眸，那如花一般灿烂的笑容，那如朝霞般辉煌壮丽的梦想，就这样消失了。
有谁不痛心
有谁不悲伤
有谁不哭泣
就是铁人也断肠
痛定思痛。
寻求根源。
这一悲剧的酿成，主要因为女孩的父母太糊涂、太愚昧、太无眼光。
他们枉为父母，没有尽到做父母的责任呀
如果他们当初听边红旗大哥相劝，为他亲爱的女儿买一份保险，在孩子生病时能领上一笔丰厚的保险赔偿金，他心爱的女儿就能得救啊
这个幼小、鲜活、可爱的生命花朵不至于过早的凋谢呀
看过该剧，我对人寿保险有了更深刻的认识：人寿保险是生命的保姆，谁把他请进家，生命便多了一层呵护；人寿保险是人生的朋友，谁不与他牵手，在幸福生活突然变味时，你会后悔千秋，父母不为孩子买保险，就是对孩子的生命不负责任；孩子不为父母买保险，那是不孝，忘了父母养育恩；自己不为自己买保险，那是目光短浅，居安不思危，惜钱不顾后。
家庭好比轿车行驶在坎坷的生活之路不能没有备用胎；人生好比小船航行在波浪翻滚的海洋不能没有救生，人寿保险就是千万万家庭的备用胎，亿万万同胞的救生圈。
人寿保险是人生幸福的保鲜剂，参加人寿保险，就是为生命保鲜，为健康保鲜，为生活保鲜。
通过观看该剧，我明白了：救死扶伤，不仅仅是医院才能做到，人寿保险公司同样能做到；救苦救难，不仅仅是菩萨能做到，人寿保险公司也能做到。
我庆幸自己走进了的大门，成了爱的使者—，像边红旗一样成了救死扶伤，救苦救难中的一员。
我为自己的选择感到无比骄傲、幸福和自豪
人寿保险是人生的太阳。
哪里有人寿保险，哪里就有人生的春天；哪里有人寿保险，哪里就有幸福、平安。
我要为客户驱散乌云，我要为客户擦亮眼睛，我要为客户送去亲情、关爱与平安。
让人寿保险的阳光照亮全世界，照亮地球村每个同胞的脸；让人寿保险温暖全世界，温暖每个客户的心田
这就是一个人寿的心声，这就是一个人寿保险营销员的誓言。
看完片子我才真正地体会到保险行业的伟大,我选择了,应该感到庆幸,庆幸我的选择,但是我要坚持下去,总有一天老百姓会理解我们的......调解好心态,不是一般人都也不是谁都理解的了的,但是我们应该感谢每一个支持我们的客户,也应该怀一颗惋惜的心去感受拒绝我们的客户,因为他们的损失也许要比我们大....如果这小女孩父亲,当初就给她买了份保险,她也不会这样白白的失去生命...... 请记住,没有人要你买保险,只是让你心平气和的了解保险,让保险实践你对家人的承诺! 保险是什么
朋友你知道
朋友我们都知道，医院的医生和护士是救死扶伤的被誉为白衣天使，他们可以适时的挽救 生命， 但是在这部短片里的天使也无能为力
为什么
那么，这部短片是怎样的呢
告诉你我是流着泪泣不成声看完的。
边红旗是一位在一次宣传活动中，认识了这位前来咨询想为她的女儿上一份保险的中年妇女，边红旗第一次去登门拜访，女主人和她六岁的女儿在家，女孩很开心问叔叔你是来给我上保险的吗
边红旗说是啊，女孩高兴的说：“我有了保险有病就不要爸爸妈妈拿钱了”。
由于第一次去她老公不在家，她也给老公讲不清楚，女主人邀请边红旗去给她老公讲讲给女儿上保险，结果她的老公不同意，还说了很多比如：“还不如买房实惠，不如为小店进两箱二锅头呢”等等。
把边红旗哄出门还放狗咬他。
突然有一天，他们夫妇俩十万火急汗流满面的赶到保险公司找边红旗要为她女儿做二十一万大病医疗保险，在填单的时边红旗说就是吗女儿多可爱啊，该为她上保险，只见他们夫妻的流泪了，说女儿病了需要二十一万的医疗费。
朋友看到这你是怎么想呢
这时已经是拒保了。
怎么办呢
边红旗见到多年不见的同学，正是女孩的主治医生，跟他求情减少点费用，可是······没办法边红旗打出资料到人最多的地方去发，为女孩筹款，可是有人以为是骗子，正好不远处女孩的爸爸正跪在地上，向过往的行人哭诉女儿的病情，求路人帮助捐钱救女儿。
边红旗看到此景也跪了下来和这为可怜的父亲跪在一起，求大家救救女孩吧，我们也是做父母的人啊
当边红旗要求老同学为女孩手术时，医生也无能为力回天无术了，延误最佳的治疗期，即使手术也生不如死。
在医生要护士长为女孩拔去氧气管时，边红旗说我了来，就这样来结束六岁女孩的生命，尤其是边红旗对女孩在和这个世界告别时那三个抽动的诠释，无不让是铁石心肠你心灵有所震撼
做信用卡业务心得
您好
在这里我不想把“前篇一律”、式的分享体会词。
首先，您需要明确，分享的目的在于激励新人，稳定队伍，提升士气。
如果您今后的职涯规划有进入公司内部管理层的打算，当然，还要在领导面前“作秀”一下。
但是，归根到底，这一切取决于新人对你分享的认可程度。
我从事营销行业8年多，在这里，为您提供一个分享的模板，应该会对您有一些帮助
1、自我介绍：姓名，过去所从事职业，是一个什么样的场景，什么样的人，通过什么样的方式，使你认识到了寿险的光明前景，这其中包括你从接触到怀疑到接受到喜欢的心路过程，这个非常重要。
因为很多新人的想法和当初我们进入这个行业的想法是一样的，通过你的分享，至少会使一些新人认识到:①她这个水平，都能做到，我也能做到
她当初比我苦多了，都能做成，我也能行。
②她这么优秀，都来做保险，我还有什么理由不做
2、开始做的时候所面临的困难，你是如何克服的。
（这个一定要实话实话），因为靠“忽悠”来的团队，是不长久的。
团队领导、公司经理给予的支持和帮助帮你正确、快速的起步，并有所成绩。
公司的内勤工作人员的敬业精神，公司的广告媒体，使每一位营销伙伴都感觉到背后有一个坚强的后盾。
3、这段时间来你是如何开展工作的，平均工作量大概是多少，总结出业精于勤的道理。
月收入一定要重点渲染，几乎所有人都对这个感兴趣收入的提高为自己和家庭，尤其是家庭带来什么样的改善，并再次强调：只要跟上公司的步伐，所有人都可以做得到
注意： 1、实话实说，人没有傻瓜，如果想在这个行业长久经营下去，就不要说假话，切记切记
但同时不要暴露自己的隐私，在营销队伍里没有秘密，不要向任何一个人，我强调的是：不要向团队及公司，任何一个人，暴露自己的隐私，因为这只能降低你在团队的威信，而没有任何好处。
家人朋友除外。
2、适当煽情，但不要过。
真实和自信是营造气氛的最佳方式，而绝不是高谈阔论，绝不是眼泪
3、再次感谢公司、领导、团队长、内勤工作人员及所有的营销伙伴对你的帮助。
回答者：自然手工 QQ：1265879274
谁能和大家分享一下做保险业务员的经历和感想?
为培养和锻炼本专业学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识分析、解决实际问题的能力和创新能力，增强本专业学生对社会及工作岗位的感性认识，以利于学生毕业后顺利走上工作岗位，经学院、专业教研室领导同意，2005级劳动与社会保障专业本科生毕业实习计划于2008年5月正式启动。
从整体上看，本次毕业实习活动的各项工作始终严格按照《福建师范大学本科生毕业实习手册》规定的程序、标准及注意事项执行。
本班全体成员都能够严格遵守实习单位的规章制度，并能以敬业爱岗、求真务实、刻苦钻研、团结协作的思想作风和精神风貌如期保质完成实习单位分配的工作任务。
总体实习效果良好，基本达到专业实习的预期目标。
一、实习基本概况本次专业实习采取“集中实习”与“分散实习”相结合的法，其中集中实习主要以实习小组的形式分别在福建省社会医疗保险协会、PICC中国人民健康保险股份有限公司、劳动厅职业介绍中心、福州市天新特殊儿童康复中心和厦门涌福建材有限公司五个地点开展实习工作，共22人；分散实习则以个人为单位分散于各地区各行业开展实习工作，共26人。
此次专业实习涉及到的内容主要是各类不同性质的培训活动、不同特征的事务性工作以及不同用途的调查研究工作等，所接触的实践大部分是与本专业相关的工作，而且都不同程度地巩固了本班实习成员的理论知识，增强了事业心和责任感，增长了社会见识，也拓宽了社会视野。
二、实习主要内容一培训活动培训是学生深入社会、深入实际，提升各种理论知识水平与业务操作技能的重要途径，此次专业实习前期过程中实习成员都得到实习单位不同程度的培训指导，其中较规范的培训活动主要有9项：⑴由福建省社会医疗保险协会组织开展的《城镇居民医保的几点思考》、《新时期企业劳动关系的态势和特点》、《医疗保险政策与服务管理》、《公室管理》四项培训活动，主要以座谈讨论形式让实习成员深入了解专业理论知识、社会热点问题、地区医保政策法规和公室管理理论与经验等方面的知识；⑵由PICC中国人民健康保险股份有限公司举的《新进员工业务培训》活动，主要通过各项保险业务知识介绍与实务技能的训练等形式增进实习成员对商业保险的认识；⑶由龙海市社会养老保险管理中心指导的《岗前素质培训》活动，通过对实习成员进行社会保险相关理论和政策法规讲解、单位承业务介绍以及企业养老保险管理信息系统操作方法指导，保证了实习成员出色完成企业养老保险增员、减员、退员及核对工作的任务；⑷由福州润泽贸易有限公司开展的《招聘学习培训》活动，通过要求实习成员旁听招聘面试过程后与人力主管交流心得的方式，让实习成员积累了招聘面试的经验；⑸由福建路信建设监理有限公司主持的《网络招聘观摩与学习》活动，以网络虚拟招聘见习的形式，丰富了实习成员招聘实践知识。
⑹由鸿发光电子有限公司举的《绩效考核培训》活动，教会了实习成员灵活应用所学理论知识指导实践的方法，使实习成员受益匪浅。
二事务性工作事务性工作是本次专业毕业实习活动中的核心与重点，也是本班实习成员总结经验、认知缺点、增长社会见识和明确今后努力方向的重要依据，主要体现在五个方面：⒈日常基础业务操作基础业务操作是本次不同实习单位中最相似的工作。
总体上看，主要内容包括：负责社会保险相关数据的登记、录入、修改、核对和有关资料的整理；协助企、事业单位工作人员为本单位员工、注销社会保险手续；从事公司仓库整理并负责收货与发货、处理各类业务发票等；辅助房地产公司工作人员备案报告、装订评估报告并参与房地产评估的现场勘察；负责实习单位的对外联系以及提供咨询服务等。
⒉人事档案管理管理人事档案，是本专业特点中劳动关系管理领域的延伸，此次在企业单位实习工作的成员主要从事的是“企业新近人员档案管理工作”，涉及到人员档案的编码、封条和档案数据更新管理等多方面操作业务；在政府部门、事业单位工作的成员主要负责“社会保险信息档案数据的管理（登记、录入、更新、核对等）”、“劳动档案的归类、归档”和“失业人事档案托管”等。
⒊人力资源管理人力资源管理方面的实习主要集中在企业的人力资源部，从事工作包括：①学习公司人事管理工作的具体操作（人力资源规划、培训和开发等）和了解人力资源管理的方法等；②协助公司发布招聘信息、筛选简历，并帮忙安排招聘工作和协调面试前后的联系工作等；③以主管助理的身份协助公司主管开展营销员的招聘面试；④辅助公司设计制度方案和工作分析问卷、编写岗位说明书等；⑤应用理论联系实际，为公司人事部策划绩效考核方法。
⒋公室管理实习成员主要以公室助理、文秘的身份开展实习工作，实习期间的工作内容主要有：策划工作简报、编辑单位通讯、拟写报告或季度总结、撰写各类公文、安排公司会议、编制会议纪要、管理公室文件以及工作电脑维护与管理等。
⒌志愿教育辅导此次专业实习，两名女生怀惴关爱儿童健康成长的服务爱心，以志愿者老师的角色在福州市天新儿童康复中心开展实习工作，主要从事对聋儿、自闭症、多动症、智力障碍、语言障碍、学习障碍及轻微脑损伤等特殊儿童进行上课辅导的工作。
三调查研究工作调查研究能力是高校大学生应该具备的基本素质，调查研究工作是学生发挥专业理论优势发现问题、分析问题，进而解决实际问题的一个过程，其实质上是检验学生学习成效的重要手段之一。
本次专业实习期间，本班实习成员共参与调研工作7项（其中医保协会实习队承担5项，企业分散实习组承担2项），具体表现在：⑴参与福建省劳动与社会保障厅医疗保险处负责的《医保关系的转移及衔接问题》课题研究工作，较好地完成前期基础数据的收集准备工作；⑵参与医保协会1号课题中《廉价药“产、供、销”》和《建立对定点医疗机构“激励机制、补偿机制、监管机制”》两项分课题的研究工作，期间实习成员凭借熟练的计算机操作技能和实践调研能力优势，顺利完成课题方案设计，并进行实地访谈调查，基本完成课题第一阶段研究工作；⑶参与医保协会《高校知识分子健康状况调查及保障研究》课题和《提高统筹层次，实施设市区统筹》课题的研究工作，主要协助设计课题调研方案及准备各类调研前期资料等；⑷辅助网龙公司市调部在高校开展市场调研工作，主要通过设计、发放、回收调查问卷，收集整理高校游戏资源资料，为公司进一步开发高校游戏市场提供依据；⑸协助福州润泽贸易有限公司人力资源部开展公司岗位分析调查，通过设计工作分析问卷并进行发放、回收、统计，在获取相关的资料的基础上辅助编写岗位说明书。
三、实习成效小结两个月实习期间，在公共管理学院领导、老师和辅导员的大力支持和帮助下，在各实习成员的辛勤努力下，2005级劳动与社会保障专业顺利完成了本次毕业实习任务。
实习过程中，各实习成员的工作表现和工作成绩普遍得到实习单位领导及工作人员的充分肯定和高度评价。
此次实习，检验了本专业学生对理论知识和专业技能的掌握程度，检验了全体实习成员对专业知识的理解和实际应用能力，使我们深刻地领会到“巩固和拓宽专业理论知识，提高观察、分析、解决问题的能力，以灵活运用所学知识提高工作效率”的真正意义和重要性，增强了我们今后学习奋斗的方向性和针对性，为我们以后从事与专业有关的工作积累了经验教训和丰富了社会阅历。
同时，实习实践初步锻炼了本班成员承担社会工作任务的能力，一定程度上培养了从事工作的独立性、主动性和积极性，让我们学到了许多课堂上无法获得的知识；让我们渐渐摆脱了校园内的幼稚与天真，逐步学会了适应社会；也让我们深刻体会明白了许多做人做事的道理：①要学会在工作过程与人进行积极有效的沟通；②态度是至关重要的，要认真做好每一件事；③学会善于面带微笑，真心实意待人；④做事虚心学习，认真主动，注重细节。
实践出真知，是实习让我们体验到社会不一样的生活，不一样的环境和不一样的人生，实习让我们都慢慢学会适应社会而成长。
当然，通过此次实习，也反映出了一些问题，如：工作角色转换不到位，仍未能以完全的单位人来看待自己，常伴有信心不足或处事不成熟的现象；工作灵活性和主动性意识明显较缺乏，还本着被动接受工作任务的心理，尚不能主动参与工作；理论基础知识和专业技能还有待进一步提高等。
为此，同学们普遍认识到要更加认真学好专业基础理论知识和专业技能，并在此基础上博览群书，扩大知识面；同时，通过积极参与学校、社会的实践活动，以增长见识，丰富阅历，积累社会工作经验，为今后走上社会奠定扎实基础。
