
求一篇保安纪律作风整顿自查自纠总结报告
社区治安巡防队是市委、市政府实三个代表重要思想的行动,是代表人民群众根本利益的实际体现,是深入推进社会治安综合治理,建设平安郑州的重要前举措。
巡防队伍一成立,就充分发挥了其职能作用,为维护社区治安稳定,保障我市的改革开放和经济发展做出了重要贡献,但由于队伍十分年青,我们接触这项工作时间J较短,没有经验。
因此,作为巡防队伍的管理者,如何与时俱进,深入惯彻市委的方针,积极为巡防队服务,发挥出其应有作用,的确成了我们期待研究和解决的重要课题。
社区巡防这支队伍组建以来,按照市委、市政府对巡防工作的具体要求,在维护稳定,预护犯罪,充分发挥职能作用,取得了显著的成绩。
但不可否认的是,随着其工作格局的逐步调整和队伍的不断发展壮大,逐渐显现出一些问题。
一是:队伍构成较为复杂,管理难度大,主要是队员的素质层次,年龄跨度,背景来源等方面。
就我区来说,我区共有巡防队员636人其中下岗职工——人,单位失业人员——人,社会行业青年——人‘退伍军人——人,外地来郑务工青年——人,最小的十八九岁,最大的也有四十一二岁的,且这些人的社会阅理,个人素质也参差不齐。
二是基层管理工作薄弱,队伍建设的长效管理机制尚待建立等等,这些问题的存在与巡防队伍的运行机制相对滞后于形势发展,与管理观念,管理制度和管理手段在一定程度上,不适应队伍的性质,特点有直接的关系。
因此,在此时研究总结探索新的工作思路方法,转变管理观念,适应巡防发展大局,实惠队伍的可持续发展,增强发挥队伍的战斗力,就显的置关重要,就必须勇于创新,与时俱进,从有有利于巡防事业的发展,有利于建设角度出发,进行管理理念,管理制度、管理手段、管理内容的创新,用创新的思维,努力实现巡防工作的三个转变开创巡防工作新局面。
一、在管理观念上,由“常规管理”向“关爱型管理”转变。
我们巡防队员大都来自于城市的下岗、失业工人,他们生活比较贫困,没有外来生活来源,当前工资待遇又不是很高,工作任务又十分繁重,对这群特殊的弱势群体,我们用一般的行政机关,军队队伍的观念去管理,会不可避免地发生,这样那样的问题,不同程度的影响巡防效能的发挥。
因此,积极的探究、转变管理观念十分必要。
“关爱型管理”是相对于行政机关,军队队伍的“常规管理”面言,我们知道管理与被管理者,由于位置的差别和思想认识上差别会经常产生一些矛盾,有时,还会处于对立状态,从而影响管理和工作水平的提高,如果我们从关心爱护队员的角度去加强管理,增强责任意识,让他们体会到关爱,感受到温暖,那么,队员和我们这些管理者,就会变成流一体,互相促进相互提高,促进工作开展。
怎样关心队员让队员体会到关爱,感受到温暖,我区是从以下几方面入手的。
1、坚持区街两级领导在节日盛夏期间,去看望慰问,战斗在一线的巡防队员,用领导的真情和期望去温暖队员们的心,激发他们的创安热情。
同时,每逢队员的生日,区巡防办或街道巡防办就会为其送上生日贺卡,表示祝福,年终组织联欢晚会,发点福利,通过这些,关心、爱护,提高他们爱岗敬业意识, 2、 教于罚,教育为主,取消罚款,辅以培训。
考虑队员的工资低,收入少,因此对待违纪队员,我们取消了以往的扣分加罚款、辞退办法而采用待岗培训的方法,把教育与处罚融为一体,对每月违纪扣分达10分的队员,三个月出现两次警告的队员(每月累计扣分为6分的队员警告一次),半内出现三次警告的队员,一年内出现四次警告的队员,待岗到区巡防办参加队列,体能业务知识方面的培训,培训结束进行考试,考试及格后才能重新上岗。
这一方法端正了队员以往消极对待错误和督查相抵触的情况,改变了队员不思进取,混天度日的消极思想,树立了队员安心巡防,热爱巡防,扎根巡防奉献巡防的意识。
3、深入社区、体查队员生活,解决实际问题。
巡防办人员经常下社区,了解掌握社区情况,帮助解决队员们工作中遇到的实际问题,特别是解决部分社区警务室经常停水、停电,夏季没有风扇等降温设施的问题,通过与社区单位协调彻底解决此类问题。
且经常督促队员工资的发旷情况,确保队员工资定期足额发放到队员手中,解除队员的后顾之忧,为其创造良好怕工作环境。
4、建立评优评先机制,生奖、鼓励有功队员巡防中队。
为了调动队员的主观能动性,增强队员的主人翁意识,我们在巡防队伍中建立了目标,考核竞争激励机制,开展争先创优评比活动,设立四面流动红旗,即好人好事流动红旗、抓获现行流动红旗、作风纪律流动红旗、零发案社区流动红旗等。
将年度工作目标与每月的工作效果有机结合,对平时工作表现突出的队员和分队于表彰奖励。
二、 防范模式上,由“被动防范”向“主动先发式”转变。
巡防队的工作就是“维护辖区治安秩序预防控制、减少居民区可防性案件的发生。
由于我们队伍人员人力量单薄,且犯罪分子作案,日趋狡诈,因此搞好巡防工作,就必须主动出击,先发防范。
1、建立,建全信息员网络,超前捕捉治安信息。
我区要求各巡防中队必须在社区确定一名信息搜集员在中队确定 一名固定的信息整理报送员,负责第一时间内收集整理上报各类治安信息,为巡逻防范工作做到早知道、早预防、早处置。
2、 多种形式并举,突重点,强防范。
在防范的重点区域内成立快速反应机动队对抢劫、抢夺、盗窃等案件高发地段,开展有重点的巡逻防范,在重点防范目标上采取游动哨与蹲点守候相结合,动静互补,有效预防案件发生,在物业管理型社区建立巡防队员与保安点线相连的防范模式,在单位主管型社区,积极与单位内保人员结合实行共同管理共同防范。
3、 进一步加大对外宣传力度,充分发挥舆论工具的导向作用,通过媒体报刊,来宣传我们的工作实绩,既震慑了犯罪分子又教育群众,赢得了群众的理解和支持。
三、 在管理上由“单一管理型”向“三级共同管理”转化。
由于此前巡防是以社区为基本单位组合而成的,以往没有成立巡防办时,单一由各街道办事处,甚至社区代为管理,由于社区较多,管理者也相对较多,管理标准与要求出各不相同,极容易造成多令并行、管理混乱的局面,不利于巡防队伍的成长和发展。
“三级管理”由上而下,塔式管理,便于统一步调,统一号子,协同一致,更大限度的拓展发挥巡防队伍的优势,“三级管理”也就是分级管理。
市巡防处负责全市巡防工作的指导,协调督考核。
各县区巡防办负责对辖区巡防中队的管理负总责:1、负责具体制定巡防管理办法及各种工作制度。
2、队员的选聘辞退等工作。
区级巡防办处于两者之间,承上启下,桥梁意义十分重要。
区级巡防办要认真安排好工作,强化责任,强化管理,确保治安巡防队充分发挥作用就我区来说: 1、建全制度,使巡防工作有章可循。
为了进一步加强巡防工作的规范化、制度化建设,区巡防办结合自己的防范特点,在完善原有巡防制度的同时又建立《学习教育培训制度》、《双向选择竞争上岗制度》、《案件倒查查究制度》等一系列内部管理制度。
使我区巡防工作走上了规范化轨道。
2、 严把入口关做好新增队员的选聘培训工作。
由于社区巡防队员入队前多系下岗职工和待业青年。
没有接受过系统的培训。
因此在新增队员时,我们严格培训制度,从思想上引导他们热爱巡防安心巡防工作,从体质上增强其防范能力,掌握巡防技能,每位新增队员必须培训合格后方可上岗工作。
3、 完善督查机制,增强队伍纪律性。
我们在开展礼仪督查,加强督查工作,设立监督举报电话,聘请群众义务监督员的基础上,对区街两级的督查队员从着装到言谈举止,方面进行规范,根治了一部分队员,衣冠不整态度恶劣,吃拿卡的不良习气,进而带动全区队伍纪律性的增强。
在新的形势下,面对日益发展壮大的巡防队伍,我们这批巡防队伍的管理者都要立足本职,积极探索并建立适应,服务于巡防成长的工作机制,推动巡防工作的不断发展, 勇于创新 夯实巡防队伍建设
《保安服务管理条例》实施后,对现实保安服务的历史意义。
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论《保安服务管理条例》实施后在新时期从事保安服务活动的历史意义2010年1月1日,《保安服务管理条例》实施后,对我国保安行业今后的发展,做出了新的指导方向,为我保安行业在新时期的发展和完善以及与国际先进保安服务水平的接轨奠定了基础,因此,在新时期从事保安服务活动的历史意义尤为重要。
我想先从下面几个方面谈起:一、中国现代保安服务业的产生与发展随着我国改革开放的步伐快速向前推进,三资企业、国有企业、民营经济等迅猛发展,各种社会活动日益增多,他们对安全的需求与日俱增。
公安机关长期超负荷运转,已无法满足社会各界对安全的需求,从其职责性质和工作任务来看,不适合为社会各类经济成份提供无偿服务或具体的商业性服务。
社会各界对安全需求的日益增长与现有安全防范力量无法满足社会不同层次对安全的需求,这一现象构成了矛盾,保安服务业就在这种情况下应运而生。
1984年12月18日,深圳市蛇口区保安服务公司的成立,标志着中国现代保安服务业的诞生,为我国新形势下加强群众性安全防范工作闯出了一条新路,二、保安服务业产生和发展的历史意义1、在极大程度上满足了社会各界不同层次的安全需求。
2、大大缓解了我国警力相对不足的暂时困难。
3、进一步完善了我国社会治安保障防护体系。
4、取得了明显的经济效益和社会效益。
三、我国保安服务业的现状我国保安服务诞生以来业经过二十几年的稳步发展,保安服务行业有了很大的进步。
各种保安服务组织在协助公安机关维护社会治安秩序,预防和打击违法犯罪方面发挥了积极作用。
但是,保安服务组织在队伍管理,经营业务、人员培训、保安服装标志等方面的混乱状况较为普遍,有些地方不断发生保安人员侵犯公民人身权利等违法犯罪案件。
这些问题的存在,严重影响了保安服务工作的正常开展和保安事业的健康发展,有损公安机关的形象。
党中央、国务院对此十分重视,中央领导同志多次指示公安机关对保安队伍进行认真整顿,并切实加强对保安服务行业的管理。
国务院办公厅2009年10月发布的《保安服务管理条例》于2010年1月1日起施行,标志着我国保安服务业进入了新的发展时期。
四、新时期从事保安服务活动的历史意义根据《保安服务管理条例》规定,社会资本可以开办保安公司。
而此前,我国一直规定只有地级和县级公安机关才能办保安公司,禁止私人开办。
条例规定将保安市场放开,对现有保安公司来说是也是挑战,保安公司会在提高保安的素质、待遇、提供个性化保安服务等方面多做工作。
因此,引入市场竞争机制,将使保安市场向规范化、规模化发展。
其主要意义有:1、保安服务业向着依法管理、依法监督、行政监管与行业管理相结合的新格局迈进。
2、保安服务业向着人防、物防和技防相结合的保安新体系迈进,沿着“一业为主,多元服务”的经营方向阔步发展。
3、自建保安队伍逐步纳入规范化管理的轨道。
4、保安教育培训工作向着正规化、制度化的轨道迈进,保安工作基础理论和应用理论的研究步入一个新的阶段。
虽然保安服务业在新中国改革开放后的发展已有二十多年的历史,但是相比国外较发达的保安服务业来说还有很大的距离,新时期下,我国保安服务业所要面临的挑战和任务仍然很艰巨。
2010年1月1日颁布的《保安服务管理条例》使我国的保安服务业进入了一个新的历史发展时期,相信,我国的保安服务业在政府的不断监管和支持下、经济市场的浪潮中,一定会打造出一个出色的、适应社会主义市场经济的、成熟的保安服务业,为我国的社会安定和经济腾飞做出行业应有的贡献。
五反思五整治的心得体会
竭诚为您提供优质文档\\\/双击可除五反思五整治的心得体会篇一:五反思、五整治心得体会“五反思、五整治”心得体会为深刻吸公司两起事故教训,深入开展“五反思、五整治”活动,充分认清当前严峻的安全形势,围绕安全工作,认真反思在自己工作中是否还存在安全意识淡薄、作风不扎实、责任不落实、隐患不整改、工作标准不高等问题,通过开展活动,着重安全问题,杜绝事故发生。
一是努力干好本职工作,严格执行“安全第一”生产方针和“手指口述”安全确认制度,自觉遵章守纪,认真落实自主保安和互助保安,认真执行岗位安全操作规程,严格按措施施工,杜绝“三违”发生。
二是认真学习上级的安全生产指示精神和业务技能,落实岗位安全责任制,努力提高自身业务能力和技术水平,争做安全型职工。
三是认真完成领导交给的各项工作任务,积极投身改革创新,增产增效,为矿井持续发展,做出应有的贡献。
搞好安全工作是每一位职工的责任和义务,只有每个职工都能够遵章作业,矿井安全生产周期就一定能够保持的更长久。
篇二:五查五整治心得体会4专项教育整治活动—张翔心得体会通过“专项教育整顿活动”的学习,我对此次教育整顿活动有了深刻认识,充分认识到了开展活动的重要性和必要性,切实感觉到了开展纪律作风教育整顿活动的紧迫感和责任感。
这次学习整顿活动,不仅仅是一个端正思想,提高认识的过程,更是一个不断学习,不断发现问题和解决问题的过程。
因为只有从思想上真正的提高认识,去勇敢面
保安员培训心得体会
培训心得体会的写法: 心得体会,顾名思义是一个人在学习、生活过程中产生的想法和感受。
近年来,全党上下不断加强党员干部的学习教育,其目的也是通过各种手段,提高党员干部的自身素质,在学习过程中,养成写心得体会的良好习惯,也是加强学习...
保安个人剖析材料,要例文。
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保安(秩序维护员)作为物业的窗口岗位,承担着树立小区、楼宇形象,提高公司服务水平的艰巨任务。
因此保安的素质的高低直接制约着服务质量。
随着社会的发展和物业行业的进步,保安内部素质差,招用难,留人难的情况日益突出,形成了物业管理上的一块短板。
首先在保安岗位形成了用工荒,不仅素质低而且流动量大。
经过观察,我发现现在做保安的有三种情况: 第一种是本市下岗,内退、退休人员。
此类人员多数年纪较大,一般在50岁上下。
此类人员社会阅历丰富,一般都是“老油条”,年龄较大且感觉身体还能干些年月,拿着银子混日子。
在与业主交往中存在两个优势,第一年纪较大,一般会给几分薄面。
中国自古有敬老美德,年长人说的话无理也要敬三分。
第二,社会阅历丰富,和人交往经验多,为人处世手段多样,毕竟“吃的盐比吃饭饭还多”。
当然也有劣势,第一点,年纪偏大,体力和精力跟不上去。
夜间值班,巡逻效率差,处理突发事件不及时。
比如需要爬楼,体力跟不上。
第二点,做了N十年的工作,偷奸耍滑更是手到擒来,又是过来混日子的,心态没摆正,工作热情肯定不高。
这是年轻的管理人员搞不定的,就是抓到现行,看着和自己父辈的保安,有些话还是不是很好说(当然,要用制度管人,而不是人管人)。
第二种是从城市周边来打工的打工一族,此类人员在保安队伍里主要是以年轻为主,体格健壮,年轻,一般学历不会太高,通常高中以下(要是高早不在这混了)。
此类人员到物业做保安大多是作为落脚点,或者积攒初级资金。
因为保安一般包吃包住,日常并没有太多花销,或者没有太多时间去花销。
这样在刚到城市的时候是个不错的落脚处,可以免去高价房费和餐费的开销,又可伺机谋求发展。
这类也是流动性颇大的人群。
主要分为两类,一类是当物业为落脚点,在城市谋求更好发展。
其原因物业工作强度大,自身年轻,可以去KTV,酒吧看场子,做服务员,工作清闲工资也高。
例如本公司保安员每月工资1750,包吃包住,水电费公司交付,干12休24,每月有3天额外假期。
而附近KTV的待遇为工资2200,包吃包住,水电费公司交付,干12休24,无休假,有的甚至有消费和酒水费。
KTV工资高,而工作强度差距大,一般一天也就是晚上人要多些,12小时实际的工作时间不会超过8个。
通过例子不难看出问题。
第二类,是在农忙空隙,家中劳动力富足的情况下,出来多赚一些钱,回家娶媳妇之类。
年根就走,第二年又来。
只为了多赚点。
优点就是年轻,形象好。
缺点就是流动性强。
第三种我个人人为是最差的一类,那就是本市的不务正业,在校没有好好学习。
上到初中,最多中专的社会游荡人群。
此人人群,外貌一般都比较好,穿着光鲜,通常能用外貌骗过HR。
但是素质低下,目中无人,大多好勇斗狠,仗势欺人,本市有些背景,嚣张跋扈。
打架的多为此类(当然不能一概而论)。
对于此类人员做保安的目的,无非就是为了混点钱,满足日常开销。
或是家长催着找份工作而又找不到更好的,发现保安门槛低于是就做保安了。
对于此类人员需要谨慎聘用。
第一类人员现在主要是作为公司控制物业管理服务成本,或者物业服务要求不高的项目,所采用的人员配置,在这不做多谈,也因为都这把年纪了,改造效益不大,在这不做多说。
我简单论述以下第2、3类人员由于之前本人分管保安部,而本部门的保安员多为18——25岁的人员和我也算是同龄人,为了更好的管理此部,我平时很注重与员工的沟通。
了解此类人员为什么不愿意做保安这个岗位的主要原因和本人对于此类问题的解决方法,如下: 其一,第二类人员个人文化素养较低,只想多赚点钱,虽然有谋求发展的想法,但缺乏自信。
其二,物业保安社会地位低,年轻好面子,作为临时工作。
其三,做保安没有发展前途,没有什么可以学习的东西,不想一辈子做保安。
针对这三种情况,我认为作为物业企业需要作出以下措施,扭转保安问题,来吸引更多人员并把自己手里有的资源牢牢抓住。
第一点:加强岗位培训。
这一点每个公司都有,但是为什么还会出现问题呢
我说一下我的培训经验,我做培训之前,首先我要确定我的培训人员的背景,例如家庭情况,学历,喜好,阅历等。
大多数主管领导做培训,事先并不了解被培训的人员的基本情况,拿着做好的统一课件,噼里啪啦的大讲一通,下面一头雾水,睡意朦胧。
问一下都知道了么
大家答都知道了。
可是反过头来还是犯错,主管就只是扣钱,不究其原因,员工更是消极怠工,直至员工受不了不干了。
知道被培训员工的背景,可以让我知道采取什么样的方式来讲课大家能接受,能听的懂,并且将来更容易贯彻。
拿着给大学生讲的课件去个初中生讲他们能通懂么
课后要做好交流,领导不只是为了管理员工,更多的是服务员工。
关心生活工作情况,可以抽空去一下宿舍做个客,那会使你的工作容易很多。
第二点:增强员工自信。
自信这东西可以让蚂蚁举起大象,没有也可以让老虎变成病猫。
给予员工充分的自信和肯定是员工做好工作的前提。
让他们知道公司很看好他,相信他可以胜任更多任务。
鼓励的作用是巨大的,我曾经试过鼓励过一名意志消沉的保安,方法很是简单,那就是跟他单独谈话。
在谈话中告诉他他的优点公司领导很欣赏,但是还存在一些问题,如果能改进那会更好,并且安排给他一项工作,那就是我们小区最脚上一栋楼的保安工作,由于此楼咱最角落,所以出现了巡查不及时的情况,业主投诉很多。
告诉他他稳重(实际上是他做事很墨迹,有种睡不醒的感觉)的优点,可以把这项工作做得很好。
此后三个月没有业主一个投诉,并且接到了表扬,业主是这样说的:自从给你们提了这个意见,我发现每天都有保安来回巡视,这位保安工作极其认真,每个地点都认真检查。
在此期间,他由于还要参加其他巡逻,不得不提高效率,改掉了做事墨迹的习惯,获得表扬后更是工作卖力。
二个月后,他被提为领班。
多一点小小授权,多一点点鼓励,我相信人的潜力是无限的。
给员工一个自信的支点,他可以撬动一个地球。
第三点:公司提供多样的晋升路线。
你不是人为做保安学不到东西,没有前途,不想一辈子做保安么
那好,那你更要做好你现在的工作,做好你的保安。
因为下一个项目经理可能会是你
一个人认为到你公司是来做客服的,并且一辈子都做客服那他还会来么
要是一个人认为来到你公司是有发展前途的,我来的时候是客服,但经过1、2年努力可以做到主管,那结果还会一样么
人才会选择什么样的公司不言而喻。
保安也是亦然。
遍地都是人才,那就看会不会用,寸有所长,尺有所短。
每个人的优势各不相同,需要仔细甄别,切勿一概而论。
作为公司领导,培养、选拔人才也是一项重要的工作内容。
公司需要一个健全的发展平台,让渴望成长的人有发挥的空间,发现长处,并加以利用。
告诉他,点化他,培养他,相信他,更可以让他对公司感激涕零,效率加倍。
让他看到希望,并且帮助实现,员工一步步的成长,那公司的领导是不是也水涨船高了
公司的业绩我想也一定有所成长。
从基层培养起来的领导,它更具有实干的精神。
也会把这种精神渗透到他的部门,将自己做榜样照亮更多迷茫者的路。
“世界上本没有路,自从有了腿就有了路”。
那就给保安们两条腿,一条是自信,一条是培养。
让他们尽情的奔跑
保安员的教育心德体会的答案
我参加保安工作至今,我深刻体会到保安工作是一项特殊的服务性工作。
在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让学校和领导的满意、认可。
为了总结经验,取长补短,更进一步做好保安工作,我对保安工作也做如下心得体会:一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”。
责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。
就我们的工作而言,一切从学校利益出发,一切为社会发展服务就是我们的责任。
我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。
认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。
这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;工作爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为学校办实事、办好事。
即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。
这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。
虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作。
社会对于保安这一行业认知欠缺,很多人看不起保安,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。
在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度。
工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,确保学校以及在校师生的生命财产安全,在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平,提高道德修养。
要想真正提高自己的专业水平,为学校、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,为保安事业做出我自己的贡献。



