银行业务实践心得体会怎么写
时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。
看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。
如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗? 有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。
不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。
还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。
现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。
设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。
在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。
提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
第二篇：临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答：”不后悔”。
都说干一行，爱一行。
我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。
因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。
在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。
虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。
在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。
客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。
比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提；若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。
说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足。
文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。
有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。
这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到x银行，没想到竟然还可以存。
我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。
我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难。
记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时还不到上班时间，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜 台外全都挤满了客户。
大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我能觉察出她确实病得不轻，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。
大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。
其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。
还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我拿进来清点了一下，正好捌仟元正，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。
大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，像是在找什么东西似的，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。
于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们x银行真好
真是太感谢你们了”。
总算物归原主，我也松了一口气。
临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。
好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。
平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。
在这方面我虽然不算最好，但我希望做得更好。
在支行营业部这个大家庭中，有许多业务水平高，业务全面的同事，在这里我可以不懂就问，虚心请教，从他们那里我学到了很多东西，同时也丰富了自身的临柜经验。
随着业务种类的增多，营业中心的业务量也越来越大，几乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之间主动协作，相互沟通。
虽然时常加班加点，也颇感辛苦和劳累，但我们总是毫无怨言。
身为x银行人，我将认真实践“三个代表”，立足本岗，为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量
做信用卡业务心得
暑期心得体会: 今年暑假我参加了系组织的暑期活动，虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。
也通过三天的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。
炎炎夏日列日当头。
正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。
想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。
深入基层,同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。
从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生，实践长才干”。
通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。
这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。
我是一名大三学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。
“纸上得来终觉浅，”。
社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。
尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。
通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。
就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。
通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化
风险防控学习心得体会六篇
风险防控学习心得体会六篇【一】风险防范是银行每时每刻都存在的问题。
作为建行的一员，时刻应该谨记“我的微小疏忽，可能给客户带来很大的麻烦；我的微小失误，都可能给建行带来巨大的损失”。
银行柜员在最前线工作，直接跟客户接触，是风险防范的第一线，如何减少柜面操作风险是柜员们的一项重要工作。
在柜面服务工作中，我也了解到了一些柜面操作风险防范认识不够深刻所带来的问题：一、柜员疏忽大意，处理业务操作不当，造成记账差错。
柜员在办理业务时往往容易一味追求效率，而不认真审核输入内容的准确性。
存在如开户时客户信息录入错误；存款操作成取款，取款操作成存款；定期利率上浮操作错误等一系列业务操作风险。
规避这种风险的有效途径就是柜员在办理业务过程中要熟悉业务知识，在提高效率的同时也必须在思想上做到严谨认真。
二、柜员风险防范意识不强。
如柜员在离开柜台时忘记锁钱、锁章、所单证、锁凭证、锁屏；在帮客户新开户时不仔细核查客户身份，不确定是不是本人就帮其开户；代客户填写单据；客户代他人办业务代理人信息不完善等。
这些都是由于柜员风险防范意识不强所造成的。
或许是一些看似微小的事情，但都有可能产生不必要的法律风险。
提高自身的风险防范意识，合规操作，实则也是柜员的一种自我保护。
以上这些问题都是银行柜员在平时办理业务的过程中所能遇到的，也是我上柜以来所学习到的一些东西。
在很多方面自己还存在许多不足，通过网点的这次风险座谈会，让我深
过年的心得体会
回忆起刚刚过去的20xx年，那是个不平凡的岁月。
北京奥运会，充满着激动、自豪；5.12那个黑色的日子，一个令全中国人民伤感、刻骨铭心的日子中国人民克服一个个困难，带着自信，伴随着新年的钟声，我们走进了充满希望的20xx年。
过了新历新年，中国人传统的新春佳节——春节马上就要临近了，中国年的味道越来越浓了。
无论大街小巷、夜市、超市、商场还是各家各户到处都洋溢着新年的气氛。
置办年货可是人们过年的一件大事。
那一天我们一家来到了新华都综合超市，一到超市门口，我马上感受到一种浓郁的年味，门口的各种海报、红红的中国结还有熙熙攘攘、拎着大包小包、洋溢着喜悦笑容的人们。
走进超市，人山人海的，柜台上琳琅满目的各种商品应有尽有，令人应接不暇
我们放开手脚尽情挑选我们喜爱的物品。
在这个物品丰富的超市里，我们>收获颇丰，满载而归。
回到家里，爷爷奶奶一看我们买了这么多的物品真是眉笑眼开。
喜欢怀旧的奶奶感慨地说：“现在的生活真是>幸福，一到过年你们总是大包小包的买个不停。
要是在30多年前，我们过年可就没现在丰盛的，那个时代物资匮乏，很多东西都是要凭票供应的，而且还要早晨4、5点钟就去排队才能买到的。
再说那时也没有那么多的钱置办年货的，顶多买点肉、鱼就要把年过了。
”对于奶奶说的30多年的事，我听了可是一头雾水，我不解地望着奶奶说：“买什么东西要凭什么票啊
是不是那种购物卡购物券
春节过年就买点肉买点鱼，那平时买什么吃什么
”说实在的那些鱼啊、肉啊平时我可是都吃腻了的。
爷爷笑着说：“你奶奶就是喜欢怀旧，那是改革开放前的事了，那时候买米买粮食要粮票、买肉要肉票、买衣服要布票，一般的生活用品基本上都要凭票供应的。
现在我们的国家经过30年的改革开放，国家强大了，物资丰富了，人民生活富裕了，什么都敞开供应了，也就不要再凭票供应了。
想买什么就买什么，想吃什么就吃什么。
现在我们都过上小康的生活了。
”哦，原来还有这么一回事啊。
是啊，透过过年置办年货这件小小的事，让我感受到我们伟大祖国的巨大的变化。
现在我们的祖国再苦的日子都已经过去，再大的困难都可以承受。
我们的祖国正日新月异、大踏步的走在奔向社会主义现代化强国的康庄大道上。
我和我的祖国一起成长，祝愿我的祖国更加繁荣昌盛，人民生活更加幸福美满
寒假社会实践活动心得体会（1000字左右）
做一个有道德的人 在这个社会中，有许多行为规范约束着我们的一言一行，这就是道德。
做一个有道德的人其实很简单，只要做每一件事都用心仔细想一想，多为他人考虑一点，道德就会伴随在你的身边。
有一次，我和妈妈到银行存钱，银行里人头攒动，我和妈妈排了很长时间的队伍才轮到我们。
就在我们走向柜台时，一位70多岁的老人忽然跌跌撞撞地走了过来。
我开始还认为他是有什么东西丢在那里要拿回去，可他还没站稳，就发话了：“请问一下养老保险怎么取
” 我可不高兴了，明明是我们先来了，怎么让他先办起业务呢
而且这么大人了，先来后到这点道理不懂吗
可妈妈却好像让着他一样，什么话也没说，而且还把身子往一边让了让。
妈妈的举动，更让我惊讶和气愤，难道妈妈也不懂这点道理吗
妈妈好象看见了我表情的变化，就悄悄把我拉到一边，微笑着对我说：“你是不是有点不高兴啊
”我用劲地点了点头，气愤地说出了我的想法。
妈妈的脸色立刻变得严肃起来，对我说：“你这就不对了。
虽然先来后到是规矩，但是他毕竟是位老人啊
而且他跌跌撞撞，必然有重要的事情。
尊老爱幼是中华民族的优良传统，也是一种道德的表现，所以我们必须要让着他，尊敬他。
”我这才点了点头。
妈妈的表情终于由严肃化为轻松，“如果你也是一位老人，你愿意为这么一件小事而和别人争吵吗
”我不好意思地摇了摇头。
这是，那位老人的事已经办好了，正招呼我们过去。
他这时向我们解释：“刚才真对不起，我有点急事，让你们久等了
”我笑着说：“没关系
这不算什么
” 同时，我也看见了妈妈赞许的目光。
可见，道德还能让社会更加和谐，幸福，美满。
但是社会上还存在一些不道德的事情。
最近，汶川发生了大地震，许多人为次慷慨解囊。
但是，我在报纸上看见一条反面的新闻：“某地区奥运火炬手在绕过捐款箱后，把一只空的手放在箱子边，什么也没捐。
” 这件事在社会上引起了轩然没有错，他们已经捐过了钱，只是几位记者没拍到照片，就让他们空大波，指责声，叫喊声，责骂声，不绝于耳。
经事后调查，火炬手并着手再走了一边。
这件事让火炬手很郁闷，人民很纳闷，也让社会充满了疑问，这记者怎么这样呢
我则感到很气愤，媒体本是为人民服务，让人民更加了解社会，却报道出这么一条消息，又和报假新闻有什么区别呢
这是拿灾区人们的利益开玩笑，是对火炬手的不尊重，是对社会的形象的严重损害
实事求是道德的基本表现，而这家媒体却连这点道德都做不到，还怎么再谈自己的信誉呢
这是道德负面的例子，通过这件事，给我们敲响了警钟，做一个实事求是的人是道德的基本表现，我们要遵循它。
道德是做人的基本素质，我们要捍卫道德，宣传道德，实践道德，做一个有道德的人
这个少~ 做一个有道德的人 意大利诗人但丁说过：“一个知识不全的人可以用道德去弥补，而一个道德不全的人却难以用知识去弥补。
”我们今天不去讨论道德和知识谁更重要，但我相信我们的国家和民族最需要的是具有道德高尚的知识者。
我们中华民族历来崇尚道德。
无论是以孔子为代表的儒家思想，还是以老子为代表的道家思想，无不都以高尚的道德作为他们的至高境界。
宋代文人苏辙就曾写道：“辙生好为文，思之至深。
以为文者气之所形，然文不可以学而能，气可以养而至。
”这就说明，道德是做人的基本准则。
怎样做一个有道德的人
我个人认为，首先要做到“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。
三国时期的刘备曾经以此教导过他的儿子。
我们如果能够从身边小事做起，严于律己，那么我们每做一件事情，我们的道德水平就会得到一次升华。
积跬步，以至千里；汇小溪，以成江海。
我们要善于由大及小，从大处着眼，从小处着手，决不要以微小而不足道，细小而不足为。
做一个有道德的人，要注重培养自己的道德观念，必须注意到知、情、意、行的统一。
不能只讲动机不计效果，也不能只根据效果去判断其善恶。
要注重道德认知，处理好知与行的关系，注意实际行为的锻炼，在实践中增强道德情感、意志力。
古往今来，沧海桑田。
虽然时光在流逝，时代在变迁，但是道德建设的重要性不仅没有消减，反而与日俱增。
我们党和政府对公民的道德建设十分重视。
人们常说：道德是石，敲出希望之火；道德是火，点燃希望之灯；道德是灯，照亮人生之路；道德是路，引导人们走向灿烂辉煌。
让我们从现在开始，从自己开始，自觉地做道德建设的宣传者、实践者和捍卫者，做一个有道德的人
2004年雅典奥运会已经画上了“圆满”的句号.2008年奥运五环旗将会在北京升起.现在让我们一起为迎接北京奥运会倒计时. 让我们先回顾2004年雅典奥运会.圣火再次在奥运起源点燃,奥林匹克又回到家乡了。
在运动会上没一为运动员都表现得很出色,他们那种为国争光，拼博的精神深深得令我折服。
最令我难忘的是奥运会女子自由体操全能比赛中，霍尔金娜的一套完美无瑕的体操实在令我不由地佩服，大家都赞不绝口。
遗憾的是，还有一些国家为了取得金牌而不择手段。
他们让运动员服用兴奋剂等一些事例。
他们这样品德如此恶劣的人又有什么资格来参加这神圣的比赛呢
看到这里，我感到十分不满，打心底鄙视他们． 因此我希望北京奥运会上不再发生这样的事情.2008年将会更具有公正性、公平性、公开性和客观性。
为了办好这次奥运会，我国的领导人员不知花费了多少精力和财力。
运动员更是努力得苦练着，为了祖国取得更多的金牌，他们真的付出了许多许多啊
难道我不被这种精神身身折服吗
2008年北京奥运会一定会多么美好，科技也会更加发达，成为“科技奥运”。
不论是在世界任何一个角落，每个人拥有的设备都可以随时随地收到信息或查询奥运的情况，大家甚至可以和奥运会的运动健将交流，这样不是很好吗
真期盼有这一天的到来啊。
奥运一顶会使全中国，人民变得美好起来
2008年是个吉祥的.历届奥运会吉祥物都以富有火力的独特形象受到人们喜爱.吉祥物是传播和体现奥运会理念的重要形象裁体,为世界所关注.现有不少人参与设计2008年奥运会的吉祥物.有威猛的老虎,有纯结的水晶,有富有中国文化的中过结等.我十分期待赶快能看到聪明伟大的中国人设计的奥运吉祥物. 说到迎接2008年奥运会,还有中国大众汽车集团在北京举办了名为“大众一心,鼎力北京奥运”的活动，这次活动非常有意义．出席活动的有中国体育代表团六朝元老王义夫、张怡宁、王楠等，这不是很隆重吗
为了迎接北京奥运会当然要隆重啊
2008年北京奥运会是非常受人注目
……我不知到够不够1000字，不够自己加
