
班组长管理技能提升培训心得怎么写
班组长素质提升培训心得体会各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 班组长素质提升培训心得体会 张重阳 九月份,我有幸参加了为期六天的神南矿业公司2016年第二期班组长素质能力提升培训班,收获很大。
使我学有所获,体验了一段难忘的培训经历,此次培训的目的是让班组长明确认知自身角色,充分掌握班组基础管理的理论和方法,增强班组长的管理能力、团队意识、领导艺术和沟通技巧,使每位班组长进一步提高综合素质。
老师们的讲课的形式新颖、内容丰富、风趣幽默、深入浅出,他们毫无保留的把学习和工作经验拿出来与我们分享,使我受益匪浅。
一天一夜的拓展训练,让我懂得了”团队”的真正含义,懂得了什么是团队,什么是沟通,什么是协作,懂得了怎么团结协作么互相激励;接着是中国煤炭教育协会著名讲师乔明翰老师讲的”如何做一名称职的班组长及白国周班组管理法”,白国周管理班组的”六个三”即”三勤”“三细”“三到位”“三不少”“三必读”“三提高”为接下来我的班组创建神南”十强班组”提供了宝贵经验;接着是由北大纵横著名讲师韩晓宾讲的”班组长管理能力培训”,让我们明白了一名班组长应该具备的正确观念和心态;最后是由神东集团榆家梁煤矿运输队队长刘小平老师讲的 二、提高业务水平,做技能型人才 一、首先认识到了自己所扮演的 四、通过这次学习还使我认识到,作为一名班组长首先要有较强的责任心,必须
怎样当好班组长读后感4篇
学习《怎样当好班组长》一书后,对我的启发很大,从中领悟到了好多以前在工作中自己没有注意的东西和自己不会的东西,在这里谈谈学习了这本书的一点体会。
当读到第一章讲的班组长在企业管理的作用时,心中体会很多。
本书以深入浅出的手法对班组长在企业管理中的作用进行阐述,透彻、合理,更详细客观地说明了班组长在企业管理中所起的重要作用,说明了班组长在班组中是兵头将尾,直接与班组成员打交道,官虽不大,责任重大,科里各项规章制度的落实在班组,各项生产任务的完成看班组,科室搞文化建设也是班组先行,一句话,加强企业执行力主要靠班组,班组长是上级和下级沟通的桥梁,是班员与班员、领导与班员之间的纽带,其作用不可低估。
有人说,班长是实权在握,县官不如现管;也有人说,班组长是出气筒,上不能得罪领导,下不能得罪班员,搞不好两头受气,还有人说,班组长这个岗位是提升的跳板,是仕途的必经之路……不管班组长是实权派也好,是出气筒也可,是提升的跳板也罢,我想只要班组长一心一意为班员服务,尽职尽责的为企业分尤,班组长就是企业的主心骨。
既然班组长是企业的主心骨,那么我们怎样能当好这个主心骨呢
现在我们必须要从四个方面去做:首先,班组长要摆正自己的位置,明确自己工作的特点,班组长是劳心劳力的“长”,不是坐享其成的“长”,对每一个细节的工作都要清清楚楚,在做好班组工作之前,必须要有详细的工作计划,按计划去实施,去落实。
做到分配下去的每项工作都要有计划、有实施、有落实。
只有这样才能使工作不走弯路,事事有计划,班组工作才能事半攻倍;另外,班组长还要有胆量,放手的去管理,班组长是家长,是一家之主,在不违规违纪的原则下,应该放手让班组长去奋斗,放手不等于不管,科里制定的各项规章制度,就是约束班组长的筹码,只要班组长遵章守纪,在各项规章制度下行使自己的职权,并且给班组长一定行使管理的空间,这样班组长就可以放下包袱,轻装上阵,甩开膀子大干;其次,是关爱管理,班组长要随时掌握班组成员的家庭、工作、生活情况,适时提醒班组成员做好家庭工作,一旦发现班组成员有特殊情况,要及时给予关照,为班组成员排忧解难,让班组成员知道,班组长是他的坚强后盾,同时,班组长和班组成员相处,要本着诚实、尊重、相互关心的原则以诚相待,打动人心,才能拧成一股绳,更好地完成工作。
再次,充分发挥班组每一个成员的优势,做好班组工作。
管人不是约束人,管人在于调动人的积极性,而人的积极性源于需要,因此,班组长在工作中就要从每个班员的需要入手,调动其积极性。
例如:对于工作认真踏实,勤奋好学,对自己要求严格的班员,就尽可能给他们多些学习锻炼的机会;对工作时间较长,已经积累了一定工作经验的班员,我们可以鼓动班员向他们学习,让他们的优势充分发挥出来,俗话说得好,“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。
谁说的对,就听谁的,谁的方法对就用谁的。
班组工作既要做好分工,又要搞好合作;此外,我认为要当好班组长还要具备良好的个人素质,班员的抱怨也要装在心里,否则会影响工作情绪。
要有一定的协调能力,与领导、班员之间要搞好关系,要敢干承担责任,一个班组几个人,工作中总会有问题的。
当问题出现时,班组长要敢于承担责任,先从自身查找原因,这样的问题就能解决得更彻底。
班组管理是企业管理的基石,而安全管理是班组管理的“重头戏”有安全才有稳定,稳定才能创效益,有效益才能促发展,“没有规矩哪能成方圆”,这就要求班组内部要规范安全制度,正确处理工作与安全关系,安全管理的原则是“预防为主”,就是要防微杜渐,把事故隐患和一切不安全的因素消灭在萌芽状态。
如何把各项安全制度真正落实到班组的实际工作中去
关键是看班组的安全制度是否建全,是否能够深入人心,是否符合安全管理的自觉性、严肃性、公正性。
这样的安全制度才能在班组安全工作中发挥指导作用。
班组在开展工作的同时,要持之以恒,不流于形式。
班组的安全工作也绝不是一朝一夕的事,需要完备的安全制度作为依据,把个人作为安全管理的主体,通过关心人、信任人、教育人来提高整个班组成员的安全素质。
要不厌其烦的天天讲、月月讲、年年讲,勤开班组会,深入细致地开展活动,而所有细致工作就落在班组长的肩上。
班组长是班组安全的第一责任人,要对全班负责。
今年以来,矿上多次召开安全会议,在会上以一个个安全事故来提醒大家,安全不能放松,必须常抓不懈。
班组长抓班组安全工作就要以身作则,积极有效地传达各项安全制度到班组成员中去,各项安全工作的安排要做到深思缜密,做好安全工作前的交待,落实安全技术措施和组织保障措施,对可能发生的安全问题以及安全问题发生后的处理对策都需要严肃对待。
所有班组安全工作的开展都不能脱离正确的、规范的、科学的、安全管理制度的轨道,我们才能沿着台阶不断攀升,不断取得成绩。
本书内容丰富,论述精辟,贴切班组长工作特点,为如何更好的做好班组长提供了理论依据,为提高班组长的管理水平指明了方向,我有决心在体会书中的内容同时不断加强实践,结合班组的现状不断提高管理水平。
班组长素质提升培训心得体会
我也是复制的何做一名优秀的班 一 班组长的定义班组长是指在生产现直接管辖20个左右的生产线作业员工,并对其生产结果负责的人。
在称呼上有“班长、组长、领班、拉长”等称谓。
二、 班组长的使命是:为了达所公司或部门追求的目的,根据现有的条件,高效率地达成自己应承担的组织目标或者被分担的业务。
三、 班组长的任务1.指挥工作。
即保质保量完成具体的工作(产品及服务的提供)2.领导人员。
提高部下及同事的能力,创造有工作意义的劳动环境。
(1和2必须同时进行,连续不断地努力实现。
)3.班组长应有的精神准备l 具有发现问题的意识;l 做事细心,善于革新;l 具有不被既定观念约束的能力,做事有灵活性。
l 善于收集,具有管理的预见性。
l 根据三现主义(现场、现物、现实)解决问题。
l 具有一定的组织能力和影响力。
l 一定的社会知识和被人信赖的人品。
四、 班组长自我角色的认知1. 班组长是企业价值和利润的创造者。
是基层的管理员,直接管理作业人员。
班组长不要认为与上级、下属和平共处就可以了,如果不能达到为企业创造利润的目的,就不是合格的班组长。
2. 班组长是中层管理人员的左右手。
班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者,同时对自已的某方面工作起着辅助和补充作用。
在对现场管理过程中,班组长既是管理精神传播的窗口,又是主管与员工沟通的桥梁。
3. 班组长是一线员工的帮助者和支持者。
班组长是员工的直接的领导,并对其进行作业指导,培训,评价其工作能力及工作成果。
经常有人认为班组长一旦晋升,就有了“权力”,就可以对员工颐指所使,动辄呵斥处分,引起员工的不满和对抗。
班组长多数从优秀员工中提拔上来,所以原来的工友对这个转变一般有一个适应过程。
如果对一线员工以帮助者及支持者的身份出现解决他们工作上的困难相信很快就会获得员工的拥戴,以权相压只会适得其反。
4. 班组长是同事之间的战友和兄弟。
对班组长来说其他班组长是同事,是工作上的协作配合者。
现代化生产最直接的特点是高度的协作分工,所以同事之间工作交流配合频繁。
五、 班组长对企业的正确认识1.企业不是顺风车把企业当成一辆顺风车,或者是一个跳板,是企业最为忌讳的。
人才是企业的发展之本,只有把企业当成是自己施展抱负的舞台,才能让企业发展壮大。
个人在整个过程中既得到了锻炼,又使自身的人力资源升值,何乐而不为
所以我们应在工作中倾注自已的全部热情,积极参与管理,与企业共同谋求发展。
2.企业不是收容所企业任用每一位员工,都希望他能给企业创造更大的利润,这就是所谓的利益驱动。
当员工不能为企业创造利润时,他就失去了存在的价值。
3.企业不是福利院企业只有盈利才能生存发展,成员工的工作成果和业绩是企业赢利的前提,所以企业往往以业绩多少来衡量管理者工作的优劣。
要使自已的“价格”更可观,就首先要为企业创造更可观的“价值”。
企业付出的每一块钱都要有充足的理由。
六、 班组在企业中的地位和作用1. 班组是企业生产经营活动的基本单位,直接创造利润。
企业要降低成本、提高劳动生产率,首先就要从班组抓起。
2. 班组是企业最基层的管理单位。
管理是否深入到基层是徇管理水平的指标之一。
企业的管理、思想、文化一定要深入到班组这一层次,才会焕发生机。
从效益的角度来看,班组培训比高级人员培训更直接、见效更明显。
3.班组是生产流程的衔接要素。
整个公司的生产经营活动,就是一个产口的制造过程。
这个过程有长有短,但是衔接整个生产流程的,是一个个班组,每一班组都是其中的一个环节。
因为生产流程是由一个个环节构成的,所以需要更多的协调与合作。
不要认为班组只要完成生产指令就行了,沟通协调是经理的事,这种认识是很错误的。
4.班组是提高职工素质的基本场所一个企业要发展,就需要高素质的员工,而培养高素质的员工就是班组的重要责任。
一个好的员工队伍既不是在经理的几次训话中形成的,也不是发几次奖金或罚几次款就能够锻造的,它需要班组长、师傅长期的严格要求,工作上手把手具体指导;需要同事之间无障碍的交流,才能在集体的气氛里逐渐影响形成。
5.班组是激发创意、解决问题的团队看一个企业有没有活力,首先看班组有没有活力。
单纯的生产工作是枯燥乏味的,员工对付这种枯燥乏味一般是消极怠工或跳槽。
如果班组是一个激发创意、解决问题的团队。
员工在这个班组里每天都进进步事业,工作能力不断提高,他就会有新鲜感和成就感。
七、 班组长的素质要求任何一个人,都可能成为一名出色的管理者。
但真正成为管理者的人并不多,这是因为管理者具有比一般人更出色的能力。
只要我们注意,都可以做到。
1. 专业能力:班组长应是自己管辖业务的骨干和专家。
能够指导下属并向上司提供建议。
这是开展工作必须具备的能力。
很难想象“外行管内行”是一个什么效果。
2. 目标管理能力:做事要有计划、有目标、有时限,提高员工们的参与意识。
3. 解决问题的能力:善于问为什么,具有发现问题的意识和预测能力。
4. 组织能力:发挥班组里每一个员工的长处,同心协力,完成任务。
使部门动作达到1+1≥2的效应。
5. 交流、交际能力:班组长要学会站在一定的高度说话、倾听、商谈、疏通和说服对方的能力。
良好的沟通能减少摩擦、融洽气氛、提高士气,有助于构筑良好的信赖关系。
6. 倾听的能力:倾听可以让人心情平静,可以让别人觉得你很谦虚,可以让你了解更多的事情。
所以有善的倾听者自然成为最受欢迎的人。
7. 幽默的能力:幽默可以使工作气氛变得轻松,使人感到亲切。
让下属感到工作的愉悦。
利用幽默批评下属,不会使下属感到难堪。
8. 激励的能力:用激励的方式而非命令的方式安排员工工作,更能使员工体会到自已的重要性和成就感。
激励不仅不会削弱管理权力,相反员工更愿意服从管理。
优秀的班组长还要善于激励自已。
9. 指导员工的能力:指出员工在意识和行动上的不足之处;传授必要的知识及方法。
10. 培养能力:培养员工是班组长的重要任务。
不断提高员工的素质。
了解员工的需求去激励他发挥长处,使他们得到提高。
11. 控制情绪的能力:管理者的情绪会影响员工的情绪,会影响对工作的正确评价12. 自我约束能力:要管理别人首先要管好自已,用良好的品格去影响人,以德服人。
13. 发现事物本质的能力:管理者要有透过现象看本质的能力。
八、 对现场管理干部的十项要求1.热爱自己的职业:l 热爱现场(自已能力发挥的舞台)l 热爱产品(自已辛勤工作的成果)l 热爱下属(下属的成长是自已最大的成就)2.走动式管理:不只是听汇报,应常常巡视现场3.运用合适的教育方法,引导下属自己提出想法,不断提高下属工作能力。
4.看问题和做事要有预见性和前瞻性5.培养问题意识,保持认识问题的眼力和敏锐性,找问题应有着眼点:地面→墙面→天花板→设备→工具……品质、安全、效率、现物……6.积极动手、主动报告、利用一切机会发掘自已、挑战自己。
7.积极掌握业务知识和管理方法(树立“专家权威”)8.让员工了解工作的重要性,运用各种激励手段(树立“组织权威”)9.以身作则(树立“人格权威)10. 勇于面对困难。
九、 现场管理的要点1.充当导演和啦啦队长2.乐观积极3.实事求是4.合理分配工作(放权)5.用人不疑6.认真倾听7.维护下属的自尊8.称赞下属9.关心下属10. 为下属制造机会11. 言行一致12. 让出荣誉 十、 现场管理的金科玉律1.当问题(异常)发生时,要先去现场2.检查现物(有关物件)3.当场采取暂行处理措施4.发掘真正的原因并将它排除5.标准化以防止再次发生 十一、生产活动的6条基本原则1.后一工序是客户2.按生产计划生产,按品质要求生产3.彻底排除浪费4.作业的标准化5.有附加价值的工作6.积极对应变化,灵活处理问题 十二、现场管理的方法1.现场质量管理——严格按操作规程和品质要求2.现场成本管理——彻底消除浪费3.作业日报管理——员工一天工作情况小结,发现问题,及时上报4.现场管理的实施(PDCA)——计划、实施、检查、评估、反馈5.生产准备——通过对一天生产计划的准备发现漏洞,及时解决6.目标管理——一定时期内必须达到的成果。
(品质、人员等)7.抓住重点——同样的问题出现次数最多,就是管理的重点。
找出原因,形成标准化8.晨会制(班会制)——对前一天工作总结的通报,对当天工作计划的通报和安排,提出需要注意的事项。
激励员工的场所。
9.标准与标准化——标准化手册和作业指导书是进行操作的最高指示,它高于任何人(包括总经理)的口头指示。
10. 问题的把握与改善——标准化不一定是最好的,最好的应当是最标准的。
所谓问题就是“现实”与“理想”的差距。
5W1H管理: when, 什么时候
what, 什么事
where, 在哪里
who, 谁
why, 为什么
How 怎样才能更好
11. 5S管理——整理:将必需物品与非必需物品分开,在岗位上只放置必需物品整顿:将必需品放在任何人都能立即取到的状态——寻找时间为零清扫:将岗位变得无垃圾、无灰尘,干净整洁,将设备保养得锃亮完好,创造一流的环境清洁:将整理、整顿、清扫进行到底,并且标准化、制度化修养:对于规定了的事,大家都按要求遵守执行,并且成为一种习惯。
12. 看板管理——把希望管理的项目,通过各类管理板显示出来,使管理善众人皆知的管理方法。
13. 目示管理——将标准贴在生产岗位上,让任何人都看得到标准。
作为一名新员工应当怎样确保安全生产
要想任武术教练,条件得看所面试的场合而定。
1、在民间任武术教练,必须有一定的渲染背景,武术根基得到大家的认可——切磋武艺,胜者才能胜任。
再者得到当地族老的指派。
2、而在正规场合,应召教练职务,首先是文凭认证关,必须手持武术院校所认可的教练证书。
然后是其本人对武术的根基造诣程度;最后才是对武术对口专业的认知度,讲解能力。



