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crm实训心得体会总结

时间:2015-09-21 23:45

电信营业厅实习小结要怎么写

在强东的指导下,整个平台都以不可思议的进度发展了。

硬从电商里切下一大块属于自己的蛋糕,与其他平台一步步的博弈成功的背后更重要的是别人看不到的艰辛。

我所认识的京东人,是从来没有下班的。

随时都是工作时间。

整个平台一切以客户为中心。

强有力的拉了各平台的客户成为京东的钻石会员。

对使用SAP的一些体会

SAP----大名鼎鼎,95年我已经牢牢记住了这个名字,当时SAP只用于离散工业,但是SAP的财务部分却广泛用在各行各业,当时我只是零星地从国外顾问那里听到一些SAP的特点。

我听到SAP的后台配置十分庞大、复杂时,断定这个ERP系统的适应性肯定很广,当然也听到SAP许多实施失败的案例,以及它不适应的负面传闻。

但是苦于没有SAP的详细材料,更加没有见过SAP实际系统,对SAP的理解只能是道听途说,并且用其他国外ERP系统的解决方法去解释SAP。

真是粗浅到极点,但是觉得SAP是神秘的、是没有BUG的。

2002年我给两家公司做SAP SMB的兼职销售,看过他们的企业解决方案,对SAP有一个轮廓性的了解。

我对这些公司声称的SAP解决循环递归功能的生产过程解决方案十分感兴趣。

直到2004年初,我才真正有机会接触和使用SAP,参加过两轮培训。

通过两年多的使用,我对SAP的感觉是:1。

SAP是目前全球所有ERP产品中,对企业构架和财务控制考虑得最细致的系统,也是整体控制逻辑和整体系统结构是最严谨的系统;2。

SAP是目前全球所有ERP产品中,对产品在各种行业的适用性考虑得最多的系统,既应用的行业最广;3。

的整体稳定性是最好的系统;4。

如中国最大的几家企业集团(、、、几个钢铁集团等等)如果要在整个企业全面展开各个专业的、统一的ERP实施,SAP是唯一能适合的产品,特别是财务模块;5。

SAP目前在企业的各种专业管理中,应用最广的产品;但是,SAP也不少缺点:1。

与其它几个国外著名ERP系统相比,在具体模块中,其它几个系统都有比SAP强许多的地方,许多地方SAP真的不值得称道,比如在排产方面、在解决能力瓶颈的功能方面、在解决具体行业的特殊性方面,SAP都有大不如其它系统的地方;2。

在灵活性方面,SAP比其它几个著名系统也有很大欠缺,可以说SAP钢性很强(稳定性)而柔性不足;3。

SAP也有许多BUG,如果企业没有SAP的专门人才,当出现问题时,不能从数据库或者系统后台找出原因,就无法解决问题;4。

SAP的一些功能不好用,比如投入产出同一个物料时,系统容易产生死循环,所以并不象SAP声称的那样好用(听说到R\\\/4版后,可以解决这个问题,我拭目以待);5。

SAP不具备解决连续行业的能力(指生产管理部分);6。

SAP是以财务为导向的系统,它的其他几个模块比如PM、PS模块不具备企业设备管理、工程项目管理的实际需要能力,仅作为收集设备维修、工程项目费用管理的工具;总而言之,SAP就象是一艘大型航母,功能很多,而其它几个著名的国外大型ERP系统就象是各种功能的战斗舰,虽然航母功能全,但是具体战斗舰的本身特色功能比航母强。

我对SAP产品的理解和实际掌握,还远谈不上精通,还在不断学习摸索之中。

但我希望SAP不断更新和完善,能推出具体行业特点的各种产品,不要象广东人常说的那句话:“周身刀,冇把利”(直译:浑身都是刀,没有一口锋利) ,由于SAP产品的定位比较高,底层功能不可能针对所有行业都面面俱到,同时许多企业购买了SAP产品,有很多功能是没有用的,等于是浪费了这部分功能的成本。

当然,我更希望,ERP产品不能只有SAP最大最强,更不能让SAP垄断整个市场,没有了竞争,ERP的应用就到了尽头。

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