
管理者怎样调动员工的积极性
通常员工表现不佳,有来自员工内在思想的原因,也有来自其它多方面外在环境的原因。
其中后者有更多的因素,影响面更大。
因此经理应该把软件环境的改善作为调动员工积极性的重点。
1、建立共同的目标 有了一个目标,团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,从而增强团队的凝聚力。
只有组织成员在思想意识上高度统一没有分歧,才能确保措施从上之下具体贯彻落实,保证项目内部个体力量与目标方向相同,避免“内耗”现象,大大提高生产效率。
2、让员工说该怎么办 首先,安排工作时让员工了解事情的背景和原因。
我们通常认为由于高一级的管理者更加广泛的接触以及其所处的职位高而相应承担的责任、考虑的问题都更为重要。
所以上级对下级布置任务时,上级只需说明要求,而下级一般必须遵照执行。
但如果员工不了解事情的背景和原因,他只能完全按照项目经理的表面意图去工作,不敢也不愿越雷池一步。
执行过程中遇到的任何特例问题,他都要汇报,因为他不知道怎样处理以及如何处理是正确的。
在任务执行过程中,遇到意外情况,让员工提出解决方案。
管理级别高并不意味全能。
在专业问题上,专业技术员工可能提出更加合理化的方案。
不同的管理级别只能代表不同范围团体的利益,不同的思考角度。
因此,让员工提方案而由经理审批绝不意味他领导经理。
相反,是用他的专业角度弥补经理的不足。
让员工了解事情的背景和原因,并且在特例情况下让员工说怎么办不仅能
求一些职场上年轻人用的谦虚的话语。
语言、词语 谢谢
[转] 大学生出去的说话技巧会说话,减少奋斗30年(非常有道理,所以放在自己日志里藏着)虽然我已经工作两年了,并且在工作中一直都很上进,可是这篇文章对我现在依然很受用,希望大家用心阅读,或许对你有帮助.。
--....切记,,,,会说话,减少奋斗30年 -第一:不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。
--每 个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的,不愿意被打扰,不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事, 不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。
这在学生时代是很容易被理解的,有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边,算作是褒义。
然而相反,在工作之后,你要极力改变这一现状。
否则,你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象,或是很快因为压力而内分泌失调。
但是,如果你能 很快打破之前学生期所处的舒适区域,比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系,那就能很快的脱颖而出。
--在会议上,一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语,消极的待命,很死的完成上级交给的事情,但从来不关心此事以外的任何事情,更不会想到多做一步,让接下来的别人的工作更加容易上手。
而敢于打破这个舒适区域的人,敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解,并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成,并随时接受别人的批评和调整。
(注意:永远不要等待别人把你的想法说出来,这是典型的前者) --在工作上,当前者遇到一名新的同事,他会装作没有看见,继续自己的工作。
殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。
而后者则大方客气的自我介绍,并了解对方和自己的关系。
--在聚会上,前者总是等待别人发言,并喜欢私下里评论对方的言语;如果这个桌子上没有人发言,那直到用餐结束,也没有人认识你。
而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈,这看起来很困难,有时候会有失面子,但往往你会发现,对方是多么希望能和你说几句话。
--以上只是很小的几个例子,但是要说明的是,大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走,尽早的冲出自己的舒适区域,开始做好和这个社会交流的准备。
---开始工作之后的十个不要----(二) --第二:不要把“好像”;“有人会……”;“大概”;“晚些时候”;“或者”;“说不定”之类放在嘴边。
尤其是和上级谈论工作的时候。
--我十分痛恨听到的一句话是:“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”;因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。
同样,以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极: -“到时候有人会把那些东西都准备好” -“大概是明天” -“明天或者后天客户会过来拜访” -“好像他说……” --一 般是人都会这样说话的,因为这样第一给自己留下了广阔的余地,第二也不会给别人造成很大的压迫感,好像什么事情一定要弄个水落石出似的。
说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。
一个人要么是在课堂上是混的,要么下课之后是混的。
两个都没有带有混的色彩的人,要么是超级牛人,要么是神经病。
所以,就因为人人都在混的,所以校园是一个浪漫的地方,校园也容易让人单纯。
所以学生社团的工作往往是效率很低的,我现在回想起学校里做的工作,当时还觉得挺卖力的,但工作了之后才开始感觉到什么是效率。
当你进入了用金钱计算时间的地方之后,你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。
如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺,而你回答“今晚或者明天早上”这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答,并且还给他留下了一个坏印象。
(当然,这样的回答往往在学校社团,学生会工作中是常见的) --有一个寓言故事,一只小老鼠刚刚出世不久,老鼠妈妈问小老鼠:你现在能看见了吗
小老鼠说:能。
老鼠妈妈说:那你能看到那块红薯吗
小老鼠说:是的。
老鼠妈妈说:那是一块石头,这说明你不但还看不见东西,你连嗅觉都还没有。
--似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。
可能是以下中的一个或几个: -1.你之前没有想到这个工作,或者一直在拖延。
-2.你没有责任心,认为这些并不重要。
-3.你应付上级。
-4.你不敢说真话。
-5.你喜欢逞能,答应一些做不到的事情。
-6.你不能独立工作。
--当你的上级在以上选项中怀疑的时候,潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。
--相反的看来,这样的回答,总是让上司恼火。
-第一,他的问题没有得到回答,只是起到了提醒你的作用。
-第二,他依然需要记住提醒你,因为他不知道你是否真正已经落实了工作。
-第三,他不知道有多少你已经做了的事情中,都是这样没有落实的。
(这点非常致命) -第四,往往因为没有得到满意的答案,上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。
--所以--------- -甲问:你什么时候能把要这个漏洞修好
-乙说:我已经通知他们了,他们大概明天就会来修的。
-一天后 -甲问:维修公司什么时候回来,你找的是哪家维修公司
-乙说:好像他们说安排不出人来,如果可以的话,今天晚上或者明天下午就能过来。
-一天后 -甲问:漏洞怎么还没有修好
-乙说:我晚点再问问他们。
-甲说:今天下午之前不解决,明天不用来上班了。
---第三:不要拖延工作 --很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者,然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。
但是在工作中请不要养成这样的习惯,因为工作是永远做不完的,容不得你“突击”。
又或者,当你在徘徊和彷徨如何实施的时候,你的领导已经看不下去,自己去做了。
----这是一个危险的信号。
--往往我们总是想把事情从头到尾全部想好了,才开始走第一步-----就摔倒了。
--举个例子:我小学的时候第一次给我一个喜欢的女孩子 打电话的时候,想象了各种情况-------1,她接电话的时候在做作业。
2,她在做作业,她妈妈接的电话。
3.她也很无聊,很想找人说话。
4.她正在被 父母训斥。
5.她正在想另外一个男孩。
6.她父亲接电话。
7.她家正好来了什么亲戚,亲戚接了电话。
8.她接了电话,但父母就在身边,说话不方便。
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等等等等。
我整整想了一个下午,想好了各种情况的心理准备和应对的策略。
然后勇敢的拿起电话机,按下了那几个按钮。
结果-------她不在家。
--所以,当你徘徊不前而手足无措的时候,你要意识到你正在拖延工作。
徘徊是因为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。
工作的时候需要一种起码的自信,相信自己有能力,不管下一步是什么状况,我都能把它引导到我需要的那条线上去的。
另外,告诉自己,不要想太多时间,如果不知道,就赶快求助,或想办法,苦恼和忧虑会给你更多的压力也会把剩下的时间蚕食殆尽。
---另外,警告一下:永远不要想,我知道了,先把上级派的事情放一下,等这集《越狱》看完再说。
----90%的情况下,你会忘记,或者来不及,因为这件事需要比你原先想象要更多的时间。
说做就做,一直是很好的习惯。
---第四:不要认为理论上可以实施就大功告成了
--这点太重要了,往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。
如果不亲自实践,做计划的人会早晚被实施的鄙视。
永远需要提升自己的办实事的能力,而不是空谈。
--首先,如果你是做办公室工作的,或者做策划和计划的。
请千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情,让别人试试看。
比如,用一个下午的时间在人流量很少的地方举办露天歌唱会。
这会让执行的人觉得你在玩他,拿他做实验。
没错,理论上,在任何地方都能举办歌唱会,但是,在不同的地方,执行的人的心情是不一样的。
--其次,和执行的人讨论你的安排。
比如,新来的你的下属,你可以安排她坐在任何地方,但是如果那是一个很难和大家接触的角落,这可能比你什么都不安排更差。
的确,理论上一个人要坐下来,需要的只是空间。
但事实上远远不止那些。
--再 次,不要奢望一切会随着你的计划进行。
理论上这个会议会持续两个小时,但是,这是“不考虑在开场后的30分钟全场都在调试话筒”,或者“场下没有提出如此 尖锐的问题”的前提下的状态。
大学生已经习惯了把事情做到 理论上看上去很美的程度了。
论文,ppt讲演,考试,辩论赛…… 这些校园智商大比拼,都是教我们如何完美的做好“纸上谈兵”的功夫。
你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。
--如果你是在学校的学生,测试一下自己,能否能搞定以下这些状况: -1.学校要制作一套校服,由你去寻找供应商,砍价,至少有三家公司的报价。
-2.学校保安抓住一个学生偷窃,怎么处理
-3.学校的一个很重要路段的路灯坏了,你能否让它三天内继续亮起来。
-4.食堂需要请一位专门烧清真菜的厨师,一周内到岗位。
--当 你开始思考以上这样的问题的时候,你会发现,他的思路和“看过去两年这个公司的业绩趋向,做出一个下个季度的市场策划方案”要相差极大。
你会发现后者只要你做到“看上去很完美”,没有人知道按照你这样做结果会怎样。
而上述的工作你只要一想,就会体会到不少的压力。
因为你不处理好,结果就是明显的失败更大的问题就会相继发生。
-对了,这种感觉就是“工作”给你的感觉
这就是“工作”和“纸上谈兵”的差别
---第五:不要让别人等你 --在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。
在大学中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨,在工作上很可能导致你的潜在合作伙伴的丢失。
--你在做一个工作的同时要知道别人的进度,而永远不要落后。
-这 不像是在考试,你比别人做的慢,别人可以先交卷,你到时间了做不完你自己承受扣分。
在工作中的情况是这样的:这是一场没有人能做完的考试,所有的人,都分配做一张试卷的不同部分,有的人分到的是阅读理解,有的人做的是完形填空,有的人做的是语法…… 然后大家做完了相互抄,这样,所有人都做完了。
如果大家都把各自的部分做完了,而你却还在没有做完,那么做得快的别人会开始做你的那部分题目,然后也是相互抄。
慢慢地,大家会发现你的工作量完全可以由另外人来代替,整个团队中可以不需要你,这个时候,没有人从你这里得到试卷的答案,也没有人会给你他们的答案--------很不幸,你已经没有利用价值了。
--请一定记住这个例子。
----第六:不要认为细节不重要 --在大学里,往往做事粗枝大叶,看看差不多就行了。
相反,在企业里管理的精髓就在于将简单的事情做到细节。
一个慌忙寻找保险箱钥匙的动作就很有可能丧失你晋升财务主管的机会。
--公 司的管理,其实需要的并不是把很难的事情做到90%----比如,优化管理层的核心工作流程、改变公司在当地政府面前的形象,提高产品质量,改善工作环 境…… 而管理要做的是把每个简单的事情做到100%-----比如,把公司的每个人的档案都按照一定的规律整齐的存放起来、在门卫设立一个外来人员的签到台、把会议室多余的椅子拿走、和电视台讲好下个礼拜三来公司做采访、把试用装送到客户手里、在生产的咖啡上加一个口子、给下一期的封面人物拍照……等等如此。
如 果你能把所有细节的问题都如实做到,那你才有开口升职的本钱。
--很多人在毕业的时候不知道自己将来要做什么,于是就和自己说:我以后做管理吧
做管理
问一下自己,如果,公司资产被偷窃了,所有员工士气低下,办公室杂乱无章,公司电梯又坏了,打印机没墨了,采购计划超支了,产品滞销了,客户迟到了……你愿意解决这样的问题,并从小事开始做起吗
想好了这些再考虑是否把管理看得太空洞了。
----第七:不要表现得消极,仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。
--很显然,在学生时代,当做到自己喜欢的时候,我们会pay200%的精力去创造,但如果是枯燥的事务,我们便懒得理睬,最好能有办法应付过去。
但在工作上80%你所做的事情都是繁琐而看似机械的,如果仅仅为此而表现的闷闷不乐,那么你会郁闷更久。
要知道你的上司已经为这个项目够烦恼了,你还想让他看到你的表情吗
--学会喜欢自己的工作,并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。
如果现在你努力的抱怨工作,那么接下来你就是努力的寻找工作。
尽量少用“有趣”,“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作,而是“充实”,“有成就感”,“乐意” -之类。
-想想以下职位,你会发现生活中很多工作不是在等你有很好的状态下让你做的很有趣的事情: -1.高速公路收费口的收费员:一天都是面对一个小窗口,把一张卡片送出去,这样要持续好几年。
-2.学校食堂厨师:永远在烧大排和鸡腿。
烧一年。
-3.作家:交稿期要到了,我还在孕育灵感,两个星期没吃早饭了。
-4.外科医生:刚刚睡着,马上叫我做一个3小时的手术。
这样至少一周一次。
-5.门市部销售:产品不好卖,8点上班来就坐在店门口,一个人,坐到晚上6点,今天没有一个人来,和昨天一样。
-6.公交司机:我开车不用你指挥。
这条线路我开了三年了。
-7.宠物商店店员:生意不好,还要一早就过来听着20条狗的叫声一整天,听一年。
-8.公司职员:晚上两点下班,第二天还要8点上班。
关键是路上还要一小时。
这样已经一个月了。
--再想想自己是不是只是接触了这个工作一个月或者才碰到没几个困难,这个时候抱怨的声音最大。
-千万不要想着去选择一个有趣的职业,因为没有那样的工作存在。
没有哪一“种”行业是开心的,因为如果有,那所有人都去干那个了。
最多试着问问自己本身的兴趣吧。
self exploration。
----第八:绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上 --人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。
相反,集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。
就像食堂烧大锅菜一样,总没有你最想吃的菜,因为这样做容易,并且不容易得罪人。
--很多学生很看重所选的公司有没有培训,这说明,你不但不知道这个公司做什么,你甚至不知道怎样学习这些技能。
-我的感悟是如果你不知道怎么学你想要的知识,也不知道你想要的知识是什么,你只会做出两种行为:1。
等待别人来教你,并且等待别人发现你不知道的地方。
2.寻找现成的答案并且拷贝。
期待公司培训的人,就很大概率上是第一种人(不排除极少真正优秀的公司培训) --许多的同学有这样的习惯思维: -因为,这个公司的培训能结束达到多少多少的程度 -又因为,这个程度正好是我想达到的 -所以我尽力进这家公司 -因为我进了这家公司 -所以它自然会使我达到了这个期望的程度。
--我 们把参加培训和达到效果很幼稚的画上了等号。
其实往往集体培训上所得到的信息是最没有实际操作价值的。
永远不要期望单靠听课,靠老师把同样的东西给所有的人,你会得到比别人更多。
把更多的心思放在观察和思考自己的需要上,找到问题的所在再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。
--所以,刚刚开始工作,什么都不会,不要认为那样是正常的,因为公司还没有培训过呢
等我接受培训了之后,我就全都会了。
如果你一无所知还等待别人会可怜你的无知而施舍你知识,那你会为你的无知而付出更多的智商。
---第九:不要推卸责任 --推卸责任是害怕的条件反射。
不要认为别人看不出这点。
--我记得我小学里的一件事情。
我一次作业没有带来,老师要训斥我,说:你怎么老是作业不带
-我当时说:不是。
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。
。
当我正要支支吾吾时候,老师说:什么不是
你带来了没有
-我说:没有 -老师说:那不就是没有带
什么不是
就是
--之后我就发现,我只是害怕承担责任而条件反射似的就说了“不是”,仔细观察一下周围,你会发现,身边有无数的人在用“不是”作为被责问之后的第一反应。
-其实现在很多人面对工作也是这样,当上级责问的时候,很条件反射的就做出了推卸动作,然而这样的动作,接下来往往是无力的辩解,以及一些很粗糙的借口。
这样会让上司感到你这个人很难沟通,并且很不真实。
---另外一种情况,就是无论什么情况下,我指责一个人,他永远是强调客观。
其实这点才是学生最典型的特征。
这说明他太容易受到其他事物的影响,并受它们决定。
如果你和上司之间会出现以下类型的对话,想想是不是需要改一下你的处事方法。
--甲:为什么到现在还没有给副总看你的报告
-乙:刚才c在打印,我在等他结束,现在他大概好了吧,我去看看 -乙:还有点东西要修改 -乙:b也要把东西给副总,我因为等他 -乙:a他说我报告不用给副总看(a是乙的同级同事) -乙:不知道副总在不在哦,他的门关着。
-乙:d他叫我帮他打印文件
怪他
(d是乙的同级同事) -乙:我的杯子突然找不到了,在找杯子。
---不愿意负责任的人的不利在于他会让上司怀疑他的忠诚程度,因为上司给他的命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行,转而被他人的意识所改变。
----第十:不要对自己说“我是大学生” --这点包涵了很多信息。
-1.不要认为自己有多清高 -2.不要仍然以学生的标准要求自己 -3.不要感觉低人一等 -4.不要等待别人的关怀 -5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口 -6.不要忘记搞清楚,公司究竟给自己的待遇是多少,老练些,这不是在做志愿者。
--品格是处理好人际关系的基础,也是确保人际关系质量的关键。
除此之外,人际交往的技巧也是尤为重要的。
有些人做好事会让人感激一辈子,而有些人帮了别人却可能费力不讨好,不但得不到感激和回报,还让人心存嫉恨。
将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户,有些业务员可能被粗暴地赶出门,有些业务员却可能签到大单,甚至被客户奉为上宾。
-人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题,囿于篇幅,在这里只能结合我的切身体会做一些简单的列举,挂一漏万在所难免了。
-1. 多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。
-2. 要学会倾听。
不要说得太多,想办法让别人多说。
-3. 如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。
-4. 交谈之前尽量保持中立、客观。
表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
-5. 注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
-6. 不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
-7. 别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。
-8. 不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
-9. 尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。
-10. 始终以微笑待人。
-11. 做一个有幽默感的人。
但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
-12. 做一个脱离低级趣味的人。
-13. 跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。
-14. 转移话题要尽量不着痕迹。
-15. 要学会聆听对方的弦外之音。
也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
-16. 拜访别人一定要事先通知。
-17. 不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。
除非是非常紧急的事情。
-18. 给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。
-19. 一件事情让两个人知道就不再是秘密。
-20. 你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
-21. 不要说尖酸刻薄的话。
-22. 牢记他人的名字。
养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
-23. 尝试着跟你讨厌的人交往。
-24. 一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。
-25. 很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人的存在。
-26. 要勇于认错。
-27. 以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
-28. 给予他人同情和谅解。
-29. 尽可能用“建议”取代“命令”。
-30. 不要轻易做出承诺。
承诺的事情就一定要尽可能做到-
领导让你一个人干两个人的工作,你是先去做工作还是先谈加薪
一个人当两个人用是非常辛苦的,如果是我,我会先给老板谈加薪,以前我也遇到过这样的情况,同事突然辞职,然后老板又找不到新人,就让我先顶一下,然后我到老板的办公室说顶一下可以,但一个人当两个人用,我能不能拿两个人的工资,老板看了我一下说,我给你涨点工资,然后给你算加班。
当领导交待任务时,我应该如何回答
如何不重要,以上哪个都可以,领导不意你怎么,只要有动静就,不过最后跟上一句:请领导放心。
更好一些。
这些都不重要,关键在于你完成任务的结果!当领导交代工作任务的时候,不懂马上问清楚,完全了解了后,再去做。
遇到困难要自己搞定,好好想想该怎么做,自己不能协调可以找对口部门主管帮你协调,或二把手副总帮你协调,要第一时间完成任务,但是要斟酌考虑下完成任务的时间,不要做的太满,正常可以用3天,你1天就搞定,那就拖他1天,2天完成。
给日后自己留些余地。
任务过程中没有特殊情况不要惊动领导,完成任务时候要亲自到领导面前汇报工作,切记语言表达简短,也要捎带上帮助过自己的人。
工作中若下属出现过错,要勇于承担,下属出错就是你的错误,没必要把属下揪出来,这才是王道。
做人要厚道!
新员工入职应该怎么做
1、 学会主动。
当领导的很忙,忙得可能忘记你,一个有完善的新员工入职程序,也还会安排人员来引导你熟悉公司环境和业务,否则,你就算是在他眼皮底下坐上几天,也许他也不会怎么注意到你。
我记得我刚入行的时候,领导就给了我一些公司的员工手册和几篇业务资料,此外再也没有给我讲过什么……当时我也和老黑这么茫然,但是,我是个闲不住的人,既然有点东西看,那就好好看吧
第三天,我就哪些业务资料写了许多读后感和建议给了领导,也许他看到我那么认真有点吃惊,就花了十几分钟认真看了一下,再花了十几分钟就我写的东西指正了一下,然后又给了我一些资料……周而复始,到第二周尾,他就指定我为新员工的组长……一个月刚过,就给我转了正,还给了我一个小小的职务…… 几年以后,我也不自觉地在用他当年的这个方法在对付我招的新员工(当然,我更仁慈一点,在我能抽出时间的情况下,还集中他们给他们做做培训)……几年来,我手下的兵进进出出,我发现了一个规律,凡是懂得主动的新员工,以后肯定能有出息
所以,不管你到哪个公司,入职以后,不要指望上司或其它同事把你安排得妥妥帖帖,你能不能快速入行,在于你自己是否主动
2、 千万要认真 新入职的时候,一般除了熟悉公司环境和业务,一般很难有机会立即挑重担,很多人都会有 有力使不出来的感觉。
但不同的是,有的人在一段时间后到了重要的岗位,有的人却还是在 碌碌无为,还有的人早就被公司开掉了…… 原因在哪里呢
告诉大家一个秘密,其实机会对大家是均等的,面对一点点难以觉察出来的机会,就看你能不能抓住
我个人认为,抓住机会的奥秘就在于认真俩字。
一般来说,新员工入职以后,在N天过后,领导也许会给你一些小事情做一做,也许是再简 单不过了的事情,但是,你对待这些事情的态度不同,你以后走向的结果就截然不同。
依我现在对待新员工的作法,我会经常随意地安排一些小事情给新员工做做。
对新员工来说,也许觉得是在帮我完成任务,但对我来说,这却只是对他们的一点点考验,他们需要一 整天才能做完的东西,也许我十几分钟就搞定了。
我发现,对待同一件事情,不同的人因为 对待的态度不一样,所提交的东西也大有区别,很多人只是在应付,而只有少数人是在认认 真真的完成。
结果,认真的人得到越来越多的锻炼机会,不认真的人越来越让我不放心委以重任…… 我自己也回头总结过,我每到一个新的公司,总能在一批新人中脱颖而出,得到更多的机会,关键就在于我比别人更认真对待工作中的每一件小事。
3 快速融入新公司的氛围 许多人新到一个公司以后,会有一个感觉,就是哪些老员工只做他们自己的事情,或他们说他们的,根本就不搭理自己……很多天过去了,自己还只是一个陌生人…… 其实,出现这种现象,问题也在新员工自己。
很多人新到一个公司以后,都抱着一个观点:我是新员工,应该表现好一点,应该老实一点
于是就在哪里装老实,坐在电脑前埋头苦干,也不敢和人讲话说笑,更不敢轻易惹老员工……由于自己的拘束,这些人永远也难以真正融入公司的氛围。
我曾经常碰到这样的问题,公司的同事经常会一起自费出去吃吃饭或娱乐一下,在这种时候,我也会客套地叫新员工一起去,可惜很多情况下都被新员工拒绝……碰壁一次以后,我当然不会自找去碰第二次啊
于是,我再也不会叫拒绝我的人去参加我们的活动。
当我是新员工的时候,我的态度决然不同,在态度上我先把自己当老员工对待,不管人家理不理我,我都会主动找老员工交流,碰到他们聚会的时候,别说他们主动邀请我,就算他们不邀请我,我也会想办法加入,必要的时候,狠狠心,流点血,请能讲上话的老员工出去搓上一顿,算是投资吧……于是,每新到一个地方,我都能和老员工打成一片,也从他们哪里获得了许多帮助和有用的信息。
4、 其实很多事情除了有人指导,关键还得个人的EQ。
就象我们明明知道这是一次很好的内部沟通的机会,但往往因为情绪原因放弃了或根本没达到目的。
所以我觉得成爱猫扑.爱生活很重要,但同时还要有乐观、坚韧的态度,在公司中升的最快的,一定不是业务最好的,内部沟通和外部沟通同样重要,业务能力和处理人际关系的能力比翼双飞,这样才可能有一个好的职业前景。
但保证以上两点的基础是:对自己EQ的培养。
就好象九阳神功,有了内功的积累,再想用什么招数就轻而易举。
所以无论做那个职务,都可能平步青云,关键在于以 EQ为内功,再有机会学习高手的“降龙十八掌”,才可能成功。
成功之后还要“成而不抱”,才能一生笑到最后,而不是“昙花一现”。
下属不服从工作安排怎么办
所谓强将手下必弱这是职场上的理论你干多,你手下的人就越轻松,能力不到提升,你会越来越累,你忙于做事疏忽管理的话,容易出事不说,可能你辛辛苦苦活得不到领导认可而且领导还说你的管理方法有问题,因为你没有从管理者的角度去做事,而还是仅仅把你当作一个工作者,记起来的时候才去管理,这样是不对的,作为一个管理者要知道从高处出发,统筹的管理,事不要躬亲,但是必须在你的监控之下,这才是王道。
至于你说你的名不正言不顺,这个一方面要从你的主管方面找原因,找时间跟他好好谈谈,另外一方面还是要看你的能力,要知道威望这种东西不是一天两天就能形成的,要学会恩威并施,给糖吃的同时要惦记着给一棒子,你现在就是又没有给糖吃的权利也给不了棒子,所以你要尝试着会打小报告,会将矛盾转移,工作做不好可能会影响到最终结果,在事情没有达到最坏结果时适当的在主管那里提出你的难处并归结到某个人的不配合上面,次数多了主管就会直接插手搞定他管理不是做好好先生,不是请客吃饭,所以该强硬的时候一定要强硬,这样才是威望建立的根本,否则你总是一团和气总是任劳任怨别人就以为你好欺负,如果绩效由你来掌控的话,你可以从这方面入手,你不完成工作不配合,不管是月度绩效还是年底考核你就是最低,你要有意见去找上级反映,你念叨我就明确告诉你,念叨没用,以后还是这样不配合哥的话,哥还是把你排到最后,一般来说主管都会维护你的面子,因为你们才是管理者,可能他认为你做得太过的话会说你一顿,但是在人前肯定会维护你的利益,否则你没法跟他干了,可以利用这一点
辞职理由怎么写
尊敬的吴主任: 您好
很遗憾在这个时候向中心正式提出辞职,或许我还不是正式职工,不需要写这封辞职信。
当您看到这封信时我大概也不在这里上班了。
来到广告中心也快两个月了,开始感觉中心的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,在这里有过欢笑,有过收获,当然也有过痛苦。
虽然多少有些不快,不过在这里至少还是学了一些东西。
在这一个多月的工作中,我确实学习到了不少东西。
然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。
我开始了思索,认真的思考。
思考的结果连自己都感到惊讶――或许自己并不适合电视采编这项工作。
而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做,可以赚一些钱,也没有想过要在这里发展。
因为当初连应聘我都不知道,还是一个朋友给我投的资料,也就稀里糊涂的来到了这里。
一些日子下来,我发现现在处境和自己的目的并不相同(一个月工资还不够您扣的,当然也不够一个网站的制作费用)。
而且当初您好说的网线端口的事情一直没有音信了,开课的事也没有听说。
我一直以为没有价值的事情还不如不做,现在看来,这份工作可以归为这一类了。
一个多月的时间白白浪费掉了。
我想,应该换一份工作去尝试了。
我也很清楚这时候向中心辞职于中心于自己都是一个考验,中心正值用人之际,不断有新项目启动,所有的前续工作在中心上下极力重视下一步步推进。
也正是考虑到中心今后在各个项目安排的合理性,本着对中心负责的态度,为了不让中心因我而造成失误,我郑重向中心提出辞职。
我也将这几天(8月6号—8月7号)的事情给做完。
至于剩下的事,留给其它的同事去做吧。
离开这个中心,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
但是我还是要决定离开了,我恳请中心和领导们原谅我的离开。
祝愿中心蒸蒸日上
PS:我也学会了利用纸张,用反面打这封辞职信。
此致
敬礼
辞职报告范文一 尊敬的领导: 我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我自 年 月 日进入xxx股份有限公司, 年 月 日调入xx部门,至今已过半载,正是在这里我开始踏上了社会,完成了个人人生中的一次重要转变——从一个学生到社会人的转变。
在过去的半年里,公司给予了我良好的学习和锻炼机会,学到了一些新的东西充实了自己,增加了自己的一些知识和实践经验。
我对于公司半年多的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧,承受能力不行。
经过慎重的思考,我发现在公司的工作离我的职业目标渐行渐远。
人如果偏离了自己的职业目标,那剩下的光阴只会虚度一生,碌碌无为,不会给公司带来任何价值,相信公司领导能给予充分的谅解。
我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,公司项目的开展,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。
也正是考虑到公司今后推进的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职,望公司给予批准。
祝公司项目推进顺利创造辉煌,祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里! 此致 敬礼 辞职人签名: 日期: 2009年3月25日 ………………………………………………………………………………………… 辞职报告范文二 XX经理: 我带着复杂的心情写这封辞职信。
由于您对我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的几周时间获得了许多的机遇和挑战。
经过这几周在公司从事市场的工作,使我在美容行业领域学到了很多知识、积累了一定的经验。
对此我深怀感激! 公司无论工作环境、团队、压力,甚至个人喜好,我都很满意。
但,因为某些个人的理由,我不得不向公司提出申请 ,并希望能与今年4月6日正式离职。
感谢您给我提供了一个展示自己才华的舞台,感谢您给了我一个能与一群出色员工一起工作的机会,感谢您在我们共同工作的这段时间给予我的支持与鼓励! 对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。
但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致 敬礼 辞职人签名: 日期: 2009年3月25日 …………………………………………………………………………………………… 辞职报告范文三 尊敬的老板: 您好!首先,非常感谢您这半年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得来xx宾馆工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。
在xx宾馆工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。
非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。
故我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定。
我将做到年底结束后离开宾馆,以便完成工作交接.我很遗憾不能为宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。
我只有衷心祝愿xx宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利! 此致 敬礼! 辞职人: 日期:2009年5月19日 …………………………………………………………………………………………… 辞职报告范文四 敬爱的公司领导: 您好
我因为诸多个人原因,经过深刻冷静的思考后,郑重的向公司高层提出辞职要求。
首先,在贵公司工作的这几个月以来,我收获良多,在领导以及同事的帮助下使我掌握了很多非本专业的知识,开阔了眼界,增长了阅历。
其次,公司的工作气氛很好,同事们工作都很努力,领导也很体谅下属。
使我在公司感受到了家的温暖。
无奈之下提出辞职,客观原因是我家将远迁至XX市XX区,工作上班实在是不方便,每天将近1个半小时的路程,如果再遇到恶劣天气以及交通堵塞,实在是很难保证上班的时间。
而且如果加夜班、晚班,归家路途也有诸多不便。
除了客观原因外,主观原因则是我觉得自己的能力有限,对于剧本的写作掌握的似乎还不够火候,我从事小说、散文以及报导写作多年,可是对于剧本是首次尝试,因此给公司造成的诸多不便还请谅解。
也许是天资愚钝,我对于公司的工作操作方式很难跟上节奏,因此为了不再给领导添加负担与麻烦、拖同事们的后腿,我特此提出辞职。
最后,祝公司生意兴隆,发展越来越好。
您的员工:XXX 日期: 2009年5月19日 尊敬的公司领导:您好
我于XX年3月15日进入公司工作,到目前为止已近两年半的时间了,期间,我从对公司熟悉到基本熟悉,从不适应到基本适应,走过了一段学习和认识,锻炼提高,努力提升自我的艰难过程。
但是很遗憾,我在这个时候要向公司提出辞职申请了。
不是我对公司有多少不满,而是自己的问题,我感到的生活的压力,我开始在生活面前有了退缩的时刻。
曾经的我一直对生活和前进感到十分的满意,可是实际情况很多时候都会狠狠的抽自己一嘴巴。
现在的我感受到了生活的压力,而且十分大
原来,我只是对公司三位老总有所耳闻,到公司后我才耳闻又目染,刚刚知道什么叫创业,什么叫经营,什么叫管理。
又或多或少明白了一点怎么当企业领导,如何做事业,怎么样搞发展。
哲人讲;要想成功就要跟成功的人在一起。
事业就象一本书,每个人都是一本故事.我读了三位老总的书,看了三位老总的故事。
我受益匪浅。
我真诚的感谢你们,给我提供了机会,提供了时间和空间。
也提供了我学习的场所。
人们常说,说到不如做到,做就要做到最好。
我信奉这是一条为人做事哲学。
先做人后做事。
只有先做好人,才能做出好事。
也同样包含着辩证的观点。
是一条经久不衰的普遍真理。
这些我都在老总身上得到了印证,受到了启发。
留下了不可磨灭的印象。
公司要发展,肯定会发展,我将引以为荣,对于我来说,山不在攀而在观,观山而壮志,海不在游,而在于望,望海而阔怀。
如今我观过了山,也望见了海。
亲自体验了公司的建设与成长。
使我将来要做什么多了几分勇气,少了几分气馁。
心胸亦开阔了几分,少了一些气怨。
这是金钱所买不到的。
也不用金钱来衡量的。
能为公司效力的日子不多了,我一定会把好自己最后一班岗,做好工作的交接工作,尽力让项目做到平衡过渡。
离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的尊尊教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
我是带着满身激情来到这里的,原打算在我们这里能有一番作为,现在看来这些远大抱负都将离我远去了。
也许我是一个弱者,不能去面对困难与挫折,没能很好的预料到即将到来的暴风雨,以至于现在让我措手不及,不敢面对,面对重重压力,我只能选择逃避。
一切的理想和抱负都是过眼云烟,在这繁忙的首都我终将迷失方向。
在公司工作期间由于知识能力有限,企业经验不足,难免或多或少的存在这样或那样的问题。
请谅解。
虽然我选择离开公司,但是我会继续关注的,关注着她的发展与壮大,倾听着她前进的步伐。
品位着她带我的爱护与温馨
经过自己慎重考虑,现向公司正式提出辞职。
希望公司领导给予批准!也愿公司在今后的发展中发挥优势,扬长避短。
祝公司兴旺发达
前途辉煌! 不管是在高级公司工作还是在低级公司工作,你要辞职的话都是要交辞职报告的,那么辞职报告怎么写才能顺利让领导批准通过呢
下面就为大家提供了最新辞职报告范文。
尊敬的徐总及公司领导: 我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
来到公司大约半年了,公司里的人对我都很好。
我衷心感谢徐总以及各位同事对我的照顾与错爱,在这半年里,我学到了很多以前从未接触过的知识,开阔了视野,锻炼了能力。
而今,我决定离开,也许这样会好一些。
因为诸多原因,我决定参加2007.1的研究生考试,以为工作两年再去读研是一个好的决定。
如果我现在不辞职,我就是在公司里尸位素餐两年,因为在两年时间里,我不可能为公司做多少贡献。
我也许能大致经历、学习这个工程建设的某些方面,可这只是对我有好处,只会使我欠公司更多的情。
考虑到公司在人员安排上的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成决策的失误,我郑重向公司提出辞职。
因为有想考中山大学的研究生,前几天一位老乡告诉我中大招一名热工的本科生做实验助理。
这对我而言是一个很好的机会,学校的氛围肯定更加适合准备考研,我在1.4已经把我的相关资料寄过去了。
我希望尽快解除与公司的劳动关系,可以安心地轻轻离开。
也许我该提前一个月给您递呈辞职报告,好在我手头的工作不多,一个星期足以交接干净。
我原本打算1.16开始我的二十余天的探亲假,现在我希望所有该处理的事情都在1.13(周五)前处理妥当。
马上就要离开公司了,在这最后的一段时间里,我会做好所有的交接工作,正常上班,静心等待您的答复、处理。
离开这个公司,我满含着愧疚、遗憾。
我愧对公司上下对我的期望,愧对各位对我的关心和爱护。
遗憾我不能经历工业园的发展与以后的辉煌,不能分享你们的甘苦,不能聆听各位的教诲,也遗憾我什么都没能留下来。
我将就这样悄悄地离开,结束我的这第一份工作。
最后,衷心祝愿公司健康成长,事业蒸蒸日上
祝愿各位领导与同事:健康快乐,平安幸福
辞职人:XXX 日期:2008年11月
如何做好工作,提升自己的工作能力
1、首先你要你自己的问题在哪里者说你要知己需要什么、想提升什么。
比如:现自己目前的专业知识还不足于很好的应对工作,然后决定用下班后的时间阅读与工作需要相关的书籍,或学习相应的技能。
这就是根据自己的实际需求确定目标的过程,一旦有了目标,接下来就是为这个目标制定具体可行的落实计划。
目标和计划可以使你的大脑以及行为有一个方向,一定程度的督促自己去学习或完成任务。
注:目标要清晰,计划要具体可行。
例如:清晰目标是用工作之余的时间一周阅读和理解一本书,包括具体看哪本书。
那么制定计划的时候,就要具体到每天看多少,什么时间点看,根据自己的实际情况合理安排。
在落实计划的时候,一定要定期检视计划有没有用
需不需要修正
随着一个个小目标的实现,体验到成功的乐趣,就有信心去实现下一个目标,自然不断的进步。
2、训练自己的时间管理能力。
最基本的就是要明确自己的时间效率,就是感受时间的长度和时间段内能做多少事。
例如:设定十分钟“倒计时”,看在这段时间内能完成多少事;接着,先“预估”完成某项任务所需时间,然后再和“实际”所需时间做比较分析。
如此经常练习,就能帮助我们了解不同任务所需的时间长短,进而预留足够的时间,完成各项任务。
其次,制定确实可行的作息表,张贴在房间的显眼处。
如果接连几天,都无法依照预定时间作息,应找出原因并做调整。
制定作息表的关键在于:结合自己的实际情况制定时间规则,“自己做得来”的内在意识会比较乐意遵守。
只要坚持一段时间,我们的时间管理能力自然会提高。
3、提高阅读效率。
有效阅读也是所有学习能力的基础,所以提高阅读效率是必须完成的。
高效的阅读,建议学习掌握快速阅读的能力。
快速阅读是一种眼脑直映式的高效阅读学习法。
掌握快速阅读之后,在阅读文章、材料的时候可以快速的提取段落、文章的脉络和重点,促进整理归纳分析,提高阅读理解效率;同时很快的阅读速度,还可以节约大量的时间,游刃有余的做其它事情。
具体练习可以参考:精英特全脑速读记忆训练,安装软件即可进行免费试用训练。
当然,练习除了提升阅读速度,注意力、记忆力、理解力、思维力等也会得到相应的一些提高。
4、利用“碎片化”时间来学习。
既然是利用碎片化的时间学习,那么学习到的知识更多的也是碎片化的,如果不懂得整理,过一阵子就会忘得差不多了。
所以要学会:把学习到的信息、掌握的知识分类,做成思维导图或知识点卡片,这样会让你的大脑、思维条理清醒,方便记忆、温习、掌握。
同时,要学会把新知识和已学知识联系起来,不断糅合、完善你的知识体系。
经理应该是太有空了,不要把时间和精力都放在我身上啊
猴子管理法则的目的在于帮助经理人确定由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。
身为经理人要能够让员工去抚养自己的“猴子”,你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作。
背上的猴子——由比尔翁肯 (Bill Oncken)所发明的一个有趣的理论——背上的猴子。
他所谓的“猴子”,是指“下一个动作”,意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。
很多管理者往往遇到这样的情况,每天走进办公大门后,总有员工跑到自己面前说:“我昨天的工作遇到了一些问题,请问该怎么解决
”这个时候,很多管理者会发现,当你听完下属员工的工作汇报后发现这件事情并没有得到彻底解决,而你原本计划好今天要做的工作也因此耽误了不少时间。
责任是一只猴子:这其中的关键在于,本来该下属员工自行完成的工作,因为逃避责任的缘故,交由上司处理。
每个下属都有自己的猴子,如果都交由上司管理,显然,管理者自己的时间将变得十分不够用。
比尔翁肯 (Bill Oncken)曾发明一个有趣的理论—「背上的猴子」。
他所谓的「猴子」,是指「下一个动作」。
回想一下,你是否有过这样的情形:在走道上碰到一位部属,他说:「我能不能和您谈一谈
我碰到了一个问题。
」于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉,一站便是半个小时,既耽搁了原先你要做的事,也发现所获得的信息只够让你决定要介入此事,但并不足以做出任何决策。
于是你说:「我现在没时间和你讨论,让我考虑一下,回头再找你谈。
」在这样的案例中,猴子原本在部属的背上,谈话时彼此考虑,猴子的两脚就分别搭在两人背上,当你表示要考虑一下再谈时,猴子便移转到你背上。
你接下了部属的角色,而部属则变成了监督者,他会三不五时跑来问你:「那件事办得怎样了
」如果你的解决方式他不满意,他会强迫你去做这件原本他该做的事。
当你一旦接收部属所该看养的猴子,他们就会以为是你自己要这些猴子的,因此,你收的愈多,他们给的就愈多。
于是你饱受堆积如山、永远处理不完的问题所困扰,甚至没有时间照顾自己的猴子,努力将一些不该摆在第一位的事情做得更有效率,平白让自己的成效打了折扣。
经理人应该将时间投资在最重要的管理层面上,而不是养一大堆别人的猴子。
身为经理人,如果你能让员工去抚养他们自己的猴子,他们就能真正地管理自己的工作,你也有足够的时间去做规划、协调、创新等重要工作,让整个单位持续良好的运作。
翁肯提出的猴子管理法则,目的在于帮助经理人确定已由适当人选在适当的时间,用正确的方法做正确的事。
当然,这个法则只能运用在有生存价值的猴子身上,不该存活的猴子,就狠心把他杀了吧
法则一:说明除非下一个步骤已经明确界定,否则经理人和员工都不能离开。
严守这项法则可以获得三种好处:第一,如果员工知道要提出适当的下一步骤才能结束谈话,他就会在事前做更缜密的规划。
第二,它可以促使员工采取行动。
第三,对猴子做描述、把下一步骤说清楚,能提高员工的工作意愿,让他们跨出最具关键性的一步。
法则二:所有人经理人和员工的对谈,要到每一只猴子都分配给一个人拥有之后才能结束。
至于哪一只猴子该归谁管,原则上尽可能把猴子交给能照顾到他们福利的最低阶层人员去照料,因为部属总共可以投入的时间精力比高阶经理人来得多,而且经验也告诉我们,部属往往比我们所想的还要能干。
把猴子送错主人,有时候是经理人自己内心的需求,想要避开管理所带来的挑战,或是以为唯有自己才做得来,有时候却是组织政策使然。
这时候要替猴子找到适当的主人,就必须技巧与力兼施,尤其是力最为重要。
要求部属尽力把工作做到最好,可能会遭遇部属反抗,这与为猴子找到适合主人的实务,变得有些相抵触,因为经理人会发现,有时候把猴子接过来,要比让猴子靠在适当主人背上要来得容易。
但是请记住:要培养一个人的责任感,唯一的方法是给予他们责任。
法则三:保险单在把每一只猴子放出去面对组织丛林之前,先为它们保个险。
此法则提供一系统性的方法,用以平衡员工所需的处理猴子的空间,与经理人对结果所负的责任。
赋予员工权限和,经理人和员工可以互蒙其利。
经理人能裁量时间,花在监督员工的时间及精力减少;员工也可以享受到自我管理的好处,有更高的满足感、更高昂的士气。
但员工拥有空间时,就不免会犯错,这时候猴子的保险就要派上用场,保证他们犯的错是组织所能承担得起的。
猴子保单有两个层次。
第一是给予建议,然后行动。
当员工犯下承担不起的错误的可能性相当高时,希望有机会否决他们的行动计划,这是一种保护措施,但却得牺牲经理人的时间及员工的空间。
第二是行动,然后给予建议。
确信员工可以自行完善料理猴子,先行动后再来报告,这让员工有很大的运作空间,也省下经理人的监督时间,但风险也较大。
至于该选择哪一份保单,则视情况而定,而双方都可以行使选择权。
法则四:检查企业的成功取决于猴子的健康,因此必须定期为他们做检查,维持他们的身体健康。
检查猴子的目的有二:一是发现员工正在做正确的事,进而称赞他们;二是发掘问题,并在问题形成危机之前采取校正行动。
猴子生病,不是由于缺乏照料、营养不良,就是因为照料不当。
有时候员工不想让经理人知道猴子生病了,因为他们大都想自行解决问题,经理人应该与员工建立默契,要他们尽力照顾病猴子,如果情况没有改善,就必须把猴子交给经理人检查。
相对的,如果经理人发现猴子生病,就应该把下一次检查的时间提早到猴子身体状况所能允许的时间。
这里的检查着重在猴子的情况,而非员工本身,因此检查让经理人有机会发现员工正确地在进行某事、查明及纠正问题、指导员工、降低自己的焦虑,之后,就由员工自己去求表现了。
翁肯的理论让我们知道,如果我们真的想帮助他人,就必须教他们如何捕鱼,而不是送他一条鱼。
剥夺他人的主控权,去喂养他人的猴子,并无法帮他们解决问题,这只是为别人做他自己可以做的事。
五个规则:管理艺术的5个严格规则(违反这些规则会造成支配时间的丧失)。
规则一:“猴子”要么被喂养,要么被杀死。
否则,他们会饿死,而经理则要将大量宝贵时间浪费在尸体解剖或试图使他们复活上。
规则二:“猴子”的数量必须被控制在经理有时间喂养的最大数额以下。
下属会尽量找时间喂养猴子,但不应比这更多。
饲养一只正常状况的猴子时间不应超过5~15分钟。
规则三:“猴子”只能在约定的时间喂养。
经理无须四处寻找饥饿的“猴子”,抓到一只喂一只。
规则四:“猴子”应面对面或通过进行喂养,而不要通过邮件,文档处理可能会增加喂养程序,但不能取代喂养。
规则五:应确定每只“猴子”下次的喂养时间。
这可以在任何时间由双方修改并达成一致,但不要模糊不清。
否则,“猴子”或者会饿死或者最终回到经理的背上。
“控制好工作的时间和内容”是一条关于管理时间的恰当建议。
对于经理而言,首要任务是通过消除“受下属制约的时间”来增加自己的“支配时间”;其次是利用这部分刚发现的支配时间确保各个下属确实具有并运用积极性;最后经理利用另一部分增长的支配时间控制“受老板制约的时间”和“受制约的时间”。
“猴子”,是指“下一个动作”,意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。
“猴子”=问题,你是问题处理高手吗?假如你的下属崇拜你,你或许会相当高兴。
但那以后,他几乎每件事都向你请示,你会觉得如何呢?你是否会感觉自己的时间不够用了,并因此开始检查自己的管理是不是出了什么问题呢?作决定的准则:关于作决定,记住以下准则:“猴子管理”理论告诉我们:一、每一个人都应该照看自己的“猴子”;二、不要麻烦别人照看自己的“猴子”;三、组织中,每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子”以及如何照看好它们;四、不要试图把自己的“猴子”托付给别人照顾。
这里的别人可能是上司、下属、别的部门的同事,也可能是、社会乃至上天、命运等;五、不要出现没有人照看的“猴子”,也不要出现有两个以上“主人”的“猴子”;六、作为上司不仅应明确让下属知道他应该照看好哪些“猴子”,更需要训练下属如何照看好他们的“猴子”。
七、“猴子管理”并不适用于所有管理。
比如说我们在创业初期时,就需要创业者或创业团队背负所有的“猴子”。
并主动的帮助其他人背负“猴子”,否则创业不会成功。
就像比尔盖茨一样,不仅要背负写软件这只“猴子”,还要背负软件这只“猴子”。
八、“猴子管理”会使人变得自私,类似于各人自扫门前雪,会使团队失去活力, 所以,这个管理法则有外国人发明,却在中国的上大行其道
可悲乎
正常的团队应该是抢着“猴子”背负,而不是千方百计的防止别人的“猴子”窜上自己的肩膀
领导会鼓励主动背负别人“猴子”的下属
也只有愿意主动背负别人“猴子”的下属才有机会成为领导;也只有愿意主动背负别人“猴子”的小领导才有机会成为大领导
而没有“猴子”背负的下属或小领导就请回家睡觉吧
不是吗
案例:“猴子”=问题你是问题处理高手吗
假如你的下属崇拜你,你或许会相当高兴。
但那以后,他几乎每件事都向你请示,你会觉得如何呢
你是否会感觉自己的时间不够用了,并因此开始检查自己的管理是不是出了什么问题呢
有一天,你的一位下属在办公室的走廊与你不期而遇,下属停下脚步问:“老板,有一个问题,我一直想向你请示该怎么办。
”此时,下属的身上有一只需要照顾的 “猴子”,接下来他如此这般将问题汇报了一番。
尽管你有要事在身,但还是不太好意思让急切地想把事情办好的下属失望。
你非常认真地听着……慢慢地,“猴子”的一只脚已悄悄搭在你的肩膀上。
你一直在认真倾听,并不时点头,几分钟后,你对他说这是一个非常不错的问题,很想先听听他的意见,并问:“你觉得该怎么办
”“老板,我就是因为想不出办法,才不得不向你求援的呀。
”“不会吧,你一定能找到更好的方法。
”你看了看手表,“这样吧,我现在正好有急事,明天下午四点后我有空,到时你拿几个解决方案来我们一起讨论。
”告别前,你没有忘记补充一句:“你不是刚刚受过‘头脑风暴’训练吗
实在想不出,找几个搭档来一次‘头脑风暴’,明天我等你们的答案。
”“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只脚,继续留在此下属的肩膀上。
第二天,下属如约前来。
从脸上表情看得出,他似乎胸有成竹:“老板,按照你的指点,我们已有了5个觉得还可以的方案,只是不知道哪一个更好,现在就是请你拍板了。
”即使你一眼就已看出哪一个更好,也不要急着帮他作出决定。
不然,他以后对你会有依赖,或者万一事情没办好,他一定会说:“老板,这不能怪我,我都是按照你的意见去办的。
”关于作决定,记住以下准则:一、该下属做决定的事,一定要让他们自己学着做决定;二、做决定意味着为自己的决定负责任。
不想做决定,常常是潜意识里他不想承担责任;三、下属不思考问题、不习惯做决定的根源一般有两个:其一是有“托付思想”,依赖上司或别人,这样的下属不堪大用;其二是上司习惯代替下属做决定或喜欢享受别人听命于自己的成就感,这样的上司以及他所带领的团队难以胜任复杂的任务;四、让下属自己想办法,做决定,就是训练下属思考问题的能力和勇于承担责任的行事风格。
对话还在继续。
你兴奋地说:“太棒了,这么多好方案。
你认为,相比较而言哪一个方案更好
”“我觉得A方案更好一些。
”“这的确是一个不错的方案,不过你有没有考虑过万一出现这种情况,该怎么办
”“噢,有道理,看来用E方案更好。
”“这方案真的也很好,可是,你有没有想过……”“我明白,应该选择B方案。
”“非常好,我的想法跟你一样,我看就按你的意见去办吧。
”凭你的经验,其实你早就知道应该选择B方案,你不直接告诉他的目的是想借此又多赢得一次训练部属的机会。
训练是一个虽慢反快的过程,训练的“慢”是为了将来更快。
你这样做的好处不言而喻:一、打断下属负面的“依赖”神经链。
二、训练了下属问题、全面思考问题的能力。
三、让下属产生信心与成就感。
他会觉得自己居然也有解决复杂问题的能力。
越来越有能力的下属能越来越胜任更重要的任务。
四、激发下属的行动力。
五、你将因此不必照看下属的“猴子”而腾出更多的精力去照看自己的“猴子”。
这是一个比较成功的个例,下面让我们来看看其他更复杂的情况下经理应如何处理。
“猴子”在哪儿让我们再想象一下,一个经理正走过大厅时,他的下属小李迎面而来。
两人碰面时,小李打招呼道:“早上好。
顺便说一下,我们出了个问题。
你看……”当小李继续往下说时,经理发现这个问题与所有下属提出的问题具有两个相同之处。
这两个相同之处是:一、经理知道自己应该参与解决问题;二、经理知道目前还无法提供解决问题的方案。
于是,经理说:“很高兴你能提出这个问题。
我现在很忙。
让我考虑一下,再通知你。
”然后他就和小李各自走开了。
现在我们一下刚才发生的一幕。
他们两个人碰面之前,“猴子”在谁的背上
下属的背上。
两人走开之后,又在谁的背上
经理的。
一旦“猴子”成功地从下属的背上跳到上司的背上,“受下属制约的时间”便一直持续到“猴子”回到真正的主人那儿接受照顾和饲养。
在接收这只“猴子”的同时,他也就自动地站到了他下属的下属位置上。
而下属为了确保经理不会忘记这件事,以后她会将头探进经理办公室,欢快地询问:“经理,怎么样了
”(这叫监督)或者让我们想象一下经理是如何结束他和另一位下属小杨的谈话的。
他离开时说:“好的,给我一份备忘录。
”我们一下这个场景。
“猴子”现在在下属的背上,因为下一步要采取的行动是他,但“猴子”准备跳跃了。
观察这只“猴子”,小杨尽职地写好经理要求的备忘录,发送给经理,经理收到后读了一遍。
现在该由谁来采取行动
经理。
如果他越不迅速采取行动,下属就会越生气,经理也就越内疚。
或者,设想经理在和另一个下属小张会面时,他同意为小张做的公共关系建议书提供一切必要的支持。
结束的时候经理说:“需要帮助尽管告诉我。
”我们就此做一个。
同样,“猴子”本来是在下属背上的,但是又有多久呢
小张意识到:直至经理批准她的建议书才能让经理知道“猴子”的存在。
根据经验,她也意识到她的建议书会在经理的公文包里呆上几个礼拜才能得到处理。
是谁真正得到了“猴子”
谁要找谁核实
浪费时间和瓶颈问题又会发生。
第四个下属Reed,他刚从的另一部门调任,将发起并管理一项新的业务。
经理说他们马上要碰个头,订出一套新的工作目标并补充说:“我会草拟一个大纲和你讨论。
”我们也来一下。
下属得到了一份新工作并负有全部责任,但是经理要负责下一步的工作,在他做出任何行动前,他肩负着“猴子”,而下属也无法开展工作。
为什么会发生以上这些情形
因为在各种情形下,经理和下属在最初时总是自觉或不自觉地认为他们所考虑的问题是两人共同的问题。
每次“猴子”都是在经理和下属的背上跳来跳去,它所要做的就只是不合时宜地跳,然后,一转眼,下属就机敏地消失了。
于是,经理的一大堆事务中又增添了一桩。
当然,可以培训“猴子” 合时宜地跳,但在最开始就阻止它们叉腿坐在两个人的背上就更容易些。
谁为谁工作:设想一下,如果这4个下属都能为他们的上司周全考虑,从而尽量使每天跳到经理背上的“猴子”不超过3只。
在5天的工作周里,经理就会得到60只尖叫的“猴子”——“猴子”太多,会令他无法一只一只地处理好。
所以他只能将“受下属制约的时间”花在搞定“优先事情”上。
周五下午快下班时,经理把自己关在办公室时考虑面临的事情,而他的下属们则等在门外希望能抓住周末前最后的机会提醒他“快做抉择”。
想象他们在门外等的时候怎样彼此悄悄议论:“真是难办,他根本没法做任何决定。
真是不知道像他那样一个没能力做决定的人怎么会在做得这么高。
”最糟的是,经理无法做出任何“下一步的行动”是因为他几乎把所有的时间都花在了应付上司和要求做的事情上了。
要完成这些事,他需要支配的时间,而当他忙于应付这些“猴子”时,也就失去了支配的时间。
经理用对讲机告诉秘书,让她转告那几个下属,他只能礼拜一早上见他们了。
晚上7点,他离开,下定决心要第二天回办公室,利用周末处理事情。
第二天清晨,当他回到办公室时却透过窗户看见高尔夫球场上有两对人正在打球。
猜到是谁了吧
这下好了。
他现在知道谁真正为谁工作了。
而且,他现在也明白了,如果他这个周末完成了他要完成的任务,他的下属就会士气高涨,从而每个人都会提高跳到他背上的“猴子”数量。
于是他像躲避瘟疫似地离开了办公室。
周日晚上他享受了一次长达10小时的香甜睡眠,因为他对周一已有了清楚的计划。
他要摒弃下属强加给他的“猴子”。
而同时,他也得到相同长度的支配时间。
其中,他还要将一部分支配时间花在下属身上,以确保他们学会艰涩难懂却极有意义的管理艺术——“猴子的照料和喂养”。
表面上看,不会“猴子”管理的领导不是好领导,可你仔细想一想:下属10小时的香甜睡眠是在单人床上
而领导哪怕4小时的睡眠,也是在席梦思上面
这是一个引导下属、领导懒惰,安于现状的法则
他是外国人发明的,而你看到的宣传,针对的确是中国的下属与领导,道理你懂得
还认为它说得对不
那么假设一下,你的团队有只“猴子”,其中大“猴子”30只,每只重量在--不等;小“猴子”有七十只,重量在1--99.9之间。
背负那只重的“猴子”的领导一年拿万;而你只背负了那只重2.50的“猴子”,效果你懂的
按照“猴子”管理说的,你只要背负好自己的“猴子”就好了,然后慢慢把它养大。
可是,得等多久
所以聪明的下属会抢着别人的猴子背负,让领导看到你的能力
让竞争者无“猴子”可背负,只好回家睡觉。
然后积蓄力量,当着大领导的面,把小领导的“猴子” 也抢过来,然后快速养大,让小领导也回家睡觉,你就可以得到证明自己的机会
这时,你发现你背上的“猴子”已经重了
这时候,你就可以运用猴子管理,把那些被你请回家睡觉的前竞争者请回来,回到他们原来的位置,把他们原来的“猴子”还给他们
摆脱“猴子”:当经理看见各个下属带着各自的“猴子”离开办公室,觉得很满足。
周一早上,经理尽量晚地来到办公室,他的4个下属已聚集在办公室门口等着询问“猴子”的问题。
他把他们逐一叫进办公室。
每次面谈的目的是拿出一只“猴子”放在办公桌上,共同思考下属的下一步行动应该是什么。
有些“猴子”也许要花更长的时间,下属的下一步行动也许很难定夺,经理可以暂时决定先让“猴子” 在下属背上过夜,然后在第二天早上约定的时间把“猴子”带回经理办公室,继续寻求下属的下一步行动方案。
当经理看见各个下属带着各自的“猴子”离开办公室,觉得很满足。
在后来的24小时里,不再是下属等待经理;相反,是经理在等待下属了。
后来,似乎是为了提醒自己有权利在间歇期间参与一项有建设性的工作,经理踱步走到下属办公室门口,探进头去,欢快地问:“怎么样了
”当背着“猴子”的下属在第二天约定的时间与经理会面时,经理这样解释:“任何时候当我帮助你解决这样或那样的问题时,你的问题都不应成为我的问题。
你的问题一旦成为我的问题,那你就不再有问题了。
我不会帮助一个没有问题的人。
这次面谈结束后,问题应该由你带出去,正如由你带进来一样。
你可以在任何约定的时间向我求助,然后我们可以共同决定下一步谁应采取什么行动。
”经理就这样将他的思路传递给各个下属,这时他突然明白再也不用关门了,他所有的“猴子”都不见了。
当然他们都会回来,但只在约定的时间。
“猴子”的照料与喂养:对于经理而言,首要任务是通过消除“受下属制约的时间”来增加自己的“支配时间”。
为了弄清背上的“猴子”与分配任务以及进行控制之间的比喻关系,我们可以大致参考经理的约会安排。
经理的约会安排需要运用指导“猴子的照料与喂养”管理艺术的5个严格规则(违反这些规则会造成支配时间的丧失)。
所有这些步骤将提高经理的优势,并使他花在支配“管理时间”上的每个小时的价值能无任何理论限制地成倍增长。
希望对你有用和帮到你。



