《怎样做个优秀员工》读后感
一个优秀员工最简单也是最重要的标志，就是做任何事情不计较，不折腾，能干成事；就是有内涵，有修养，有素质，有能力；就是同事都喜欢他，大家从内心接受他。
具体说来，主要包括以下“六个有”：一是有责任心。
责任心是指对事情能敢于负责、主动负责的态度，也是成就事业的可靠途径。
我们选才用人的标准，就是要靠得住，有本事。
靠得住，就是交给你的事情能放心，负得起责任。
工作就是责任，责任重于天，无论干什么工作，都应该做到最好。
要保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。
一个优秀的员工，总是主动承担更多的责任。
常常抱怨工作的人，往往终其一生也难以取得很大成功。
一个企业要健康发展，往往靠几代人的不懈努力。
一个员工的不负责任，特别是一个主要负责人的不负责任造成失误，就会毁了一个企业。
一个企业在发展中没有培养出优秀员工，是企业的最大失误，是不能保障长远持续良性发展的。
优秀的企业，部门负责人应该是最先、最快成为优秀员工。
作为银行的负责人，要对客户和股东负责，作为普通员工，要对法人和你的岗位负责。
二是有激情。
事情成功与否，往往是由做事决心和热情强弱决定的。
一名优秀员工一定是热爱工作，追求卓越，以积极的心态对待工作，对待学习，对待生活，随时随地保持热忱饱满的精神，凡事用心对待，精心谋事。
用心做事，就是用负责务实的态度，去做好每一天中的每一件事；用心做事，就是指不放过工作中每一个细节，并能看透细节背后可能潜在的问题。
一个优秀员工要对事业有激情，就必须敢于迎着困难上；要对工作有热情，就必须具有积极的工作状态和无私奉献精神；要对同志有热心，就必须有团队协作、共同进步的合作精神。
一个人优秀还不够优秀，要用热情、干劲、业绩感染他人，带动所有的人优秀，这才是真正的优秀。
因此，企业是否良性发展，茁壮成长，核心在人。
散户必读：如何看透一股拜托各位了 3Q
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细节营销第二章读后感
近期学习了柏唯良教授的《细节营销》，此书生动活泼的写作风格，可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。
良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。
我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。
细节营销，就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想，借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。
在《细节营销》中，他这样描述营销之道：营销之道，即是通过客户的眼睛看世界，从客户的角度看问题。
在书中，他也多次提起这条原则。
但的确，从客户的角度看事情，说起来容易做起来难，多半是做不到的，做不到是常态，做到是例外。
公司口口声声“以客户为导向”，说得热闹漂亮，横幅标语高高挂，使命愿景众口夸，客户为先，客户为上。
然而，说归说，做归做，日子照常过。
教授在书中列举了一个身边的例子，荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。
当时他也以为，那是因为中午比较忙的缘故。
谁知，出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。
这就是营销中常常出现的问题。
你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里，那么你就很难见其所见，于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。
对于企业如何学习“和客户感同身受”，他提出了6种具体办法，它们是： 1.看清现实： 看清现实，说来简单做起来难，我们很多领导只专注与自己的产品，只知道自己产品的诸多优点。
从来不去了解竞争对手的产品优缺点，也很少成立专门的竞争对手产品研究小组，所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。
办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起，随时了解对手的产品，这才叫看清现实。
2.找离你而去的客户谈话，找客户丢失的原因：如果哪天我们上班，发现电脑桌上电脑不见了，当然大家第一反应应该是报案，叫保安。
然后保安会到你那办公室调查原因，比如问你最后一次看到电脑是什么时候，窗户有没有关等。
然后保安会向全体员工发邮件，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。
也许，从此以后，公司还会出一条新规定，所有的电脑都必须要链子栓好。
但是当我们的客户在你这里买了一次货以后，第二次去了别人家买，或者是以后再也不来买了。
我们有没有重视过，有没有组织安排分析客户不来的原因。
我们的答案是很少有。
实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。
因此，需要经常重视离去的客户的统计，并时常去倾听他们怎么跟你说，找出他们离你而去的原因。
不高兴的客户不会我们觉得心头暖热，但是他们会让我们知道很多东西。
3.至少一部分销售人员、市场营销人员，甚至首席执行官来自客户：正如中国的一句古话，：不识庐山真面目，只缘身在此山中。
很多时候，我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻，竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来，予以实践。
所有我们应该学会善于从我们的客户中招贤纳士。
4.让你的客户帮你管理：实际上最了解你的客户的专家是客户自己。
做任何的产品定位和开发，要学会利用客户来评估，让客户从他们的自身的角度和专业来评估。
比如张总一直在强度，有些产品我们介入市场之前，大家都觉得很复杂，难度大。
但实际上所有的产品，不管多复杂，关键是能实现满足客户的使用就可以了。
这就需要客户对一些使用性能的基本要求从另一方面来重新诠释了。
5.做你自己的客户：有时候自己一直以为自己最了解自己的公司流程，实际上的操作与理论上的操作还是存在很大的差距的。
比如，你打个电话给你自己公司的服务热线求助，质量异议投诉反馈等等，看他们如何处理，感受一下他们是怎么折磨客户的。
有或者我们假设（模拟）自己从公司签订了一个订单，看从合同签订到合同执行，最后结束合同，所有流程自己站在客户的角度，让他们服务一遍，看还有哪些不满意和需要提高的。
6.做你竞争对手的客户。
自己可以和竞争对手合作，看看他们做事的方式有何不同，再想想为什么。
接受竞争对手的服务，这样可以更全面更深入地了解客户的视角，并且可以借鉴竞争对手的做法。
如果他们的做法行之无效，你也不会失去什么，如果他们的做法行之有效，你的“印钞机”就会运转的更好。
另外一方面，柏教授在《细节营销》中特别强调着眼于细微之处的营销，我的理解是，魔鬼和上帝都在细节中，细节体现深度。
常人是肉眼，往往见表不见里，见近不见远，局限于常识，只能叫看懂；专家是慧眼，透过现象看到事物的本质、变化、因果关系，这叫看透。
世界不复杂，是我们看复杂了；事情不复杂，是我们弄复杂了。
大道至简，最深奥的道理寓于最平常的生活中，最复杂的事情是用最简单的方法解决的。
如果我们学会用哲学的眼光看问题，了解事物的本质，掌握事物的规律，弄清事物之间的联系，就能纲举目张，一通百通，观察事物的结构就能明白许多事情。
细节营销是企业经营管理理念上的转变。
精细化是一种意识，是一种观念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。
细节营销必然会给企业带来四大转变，随意化到规范化的转变，经验型到科学型的转变，外延式到内涵式转变，粗放式到精细化转变。
细节营销有较强的可操作性，为了不只是停留在一些原则上，细节营销的规范应遵循的步骤是： （1）研究市场需求的变化趋势及收集目标消费者的意见及建议； （2）研究有关个案，总结共同的细节问题； （3）制定让消费者满意的细节标准； （4）在营销实战中检验和不断完善这些标准； （5）企业管理者明确相应监督机制。
希望我们能够在今后的市场营销中，重视细节营销的作用，并把其5个步骤付诸于行动，这样我们才能不断规范我们的流程，完善我们的细节，才能永远立于不败之地。
求莫泊桑《漂亮朋友》的读后感，要500字
漂亮朋友：作者：（法）莫泊桑。
类型：哲理情节。
这本书的主人公不是什么好人。
杜洛瓦长得很漂亮，原本只是一个吃喝嫖赌的无赖而已。
但凭借自己的手段和相貌，他不断地勾引上流社会的夫人，做她们的情人，然后再利用这层特殊的关系，飞黄腾达。
他的一个情人的女儿，给他起了个外号，叫漂亮朋友。
杜洛瓦先是趋炎附势地讨好他的朋友福尔蒂埃德，后来在福尔迪埃德死后，他又娶了福尔蒂埃德的遗孀（一个非常水性杨花的女人）。
之后，他又设下计谋，利用了自己的妻子和自己的竞争对手有私情的事实，一下子打垮了自己的对手，也甩掉了这个（原文里就是这么说的）烂污货。
某报社老板的夫人无意中结识了他，无可救药地爱上了他，成为了他众多情人中的一个。
但他却拐走了她的女儿，迫使报社的老板把年轻漂亮的女儿嫁给他（他的丈母娘把他恨得咬牙切齿），自己当上了该报的总编辑。
这样的一个人，前程无量……毫无疑问，莫泊桑的长篇小说和他的短篇小说一样出色。
情节上写得很紧凑，对社会的丑恶也描写的一针见血。
杜洛瓦（不对，后来叫杜•洛瓦，成为贵族了）这样一个人，又没有真才实学，也毫无诚实善良可言，却赢得了上流社会的尊重。
成为一位前途无量的政治新星，太讽刺了。
还是回到书名上来，漂亮朋友，我们是否太看重一个人的相貌了，长得好，就一定是好人吗
我这个一定是原创的，里面有作品简介，你看完之后自己再写点儿就可以了。
我只能帮你这么多……
阳光走在风雨后歌词
阳在风雨后人生路上甜喜忧愿意与你分担所有难经跌到和等候要勇敢的抬头谁愿在避风的港口宁有波涛汹涌的自由愿是你心中灯塔的守候在迷雾中让你看透阳光总在风雨后乌云上有晴空珍惜所有的感动每一份希望在你手中阳光总在风雨后请相信有彩虹风风雨雨都接受我一直会在你的左右人生路上甜苦和喜忧愿意与你分担所有难免曾经跌到和等候要勇敢的抬头谁愿藏躲在避风的港口宁有波涛汹涌的自由愿是你心中灯塔的守候在迷雾中让你看透阳光总在风雨后乌云上有晴空珍惜所有的感动每一份希望在你手中阳光总在风雨后请相信有彩虹风风雨雨都接受我一直会在你的左右阳光总在风雨后乌云上有晴空珍惜所有的感动每一份希望在你手中阳光总在风雨后请相信有彩虹风风雨雨都接受我一直会在你的左右风风雨雨都接受
