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激励员工全攻略读后感

时间:2015-05-15 04:14

民办学校如何招生

,网络招生的方法多种多样具特色,在这里介绍几见的网络招法,虽不能面面俱到,但也能对网络招生方法略有了解。

1、电子邮件招生。

招生技巧种, 有一种方式叫做学会倾听 上帝只给我们一张嘴,却有两只耳朵,学会倾听,实际上已踏上了成功之路。

如果你是个善于倾听的领导,你就可以有效地激励员工,做好沟通如果你是个, 善于倾听的员工,你就可以最准确的把握领导, 的心意,最有效的地执行。

如果你是个善于倾听的咨询员,你就可以敏锐地察觉咨询者的需要,进行成功的咨询。

我们从学校学习读、写、说、做,但我们从未学习为何倾听

如何倾听

倾听有哪些技巧

今天我们把这三个问题做一个具体的阐述,要我们了解到倾听在沟通中的重要性,并学会在沟通中倾听。

古代有一个使者送给皇帝3个一模一样的金人,皇帝很高兴。

可是使者出了一道题目:这三个金人哪个最有价值

答对了再送给他。

皇帝想了许多的办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。

怎么办

最后,有一位退位的老大臣说他有办法。

皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成竹地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。

第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进, 了肚子,什么响动也没有。

因此,第三个金人最有价值。

答案正确

这则寓言告诉我们要少说多听。

作为招生人员,更是要懂得倾听,善于倾听,利用倾听。

这是开启学生和家长心门的钥匙,有了这把钥匙,招生人员才能拥有提升业绩的门路。

招生策略招生方案谈旺季招生的布局 “一年之计在于春,一天之计在于晨。

”对于一些行业,还有一个不成文的说法,也就是说在年头年尾快速起量的黄金期,都必须讲究“收门红”和“开门红”。

但是,对于我们招生来说,一年之旺季则是在第三季,也就是7、8、9月。

因为这个季节正是生的假期,也正是生们选择校的时期。

如果我们没有充分意识到旺季的招生规律,也没有采取有效的市场策略,在招生旺季的“井喷”现象出现时,就会显得无能为力,白白耽误来之不易的市场机会,同时,也会令自己懊恼不已。

   可以说,我们的招生旺季来得猛,来得短,这应是招生行业一个显著的特点。

为了抓住这个旺季,校通常会在这三个月前对这个档期的各项工作做了周密的计划和安排,确保旺季招生目标的达成。

通常会从招生目标、招生计划、人力安排、渠道开发、资源积累等几个方面做详细的部署和安排,确保与旺季招生有关的各个环节做到万无一失。

招生技巧招生培训谈如何做好七月份招生一、淡季造势、旺季取利“旺季取利,淡季取势”,对于我们民办校的最终目标也是一样,而取势同样是为这个最终目标服务的。

另外,淡季终归是淡季,“旺季抢增量,淡季抢减量”,“增量”永远比“减量”要大,取“增量”永远比赤裸裸地从对手手中抢生源来得容易。

所以,淡季市场永远不是和对手决战的主力战场。

重视淡季招生的目的,除了适当提升效益和追求长期利益外,主要是为旺季服务。

“敌懈我战”的收获仅是策略上的收益和战术上的震憾,对长期利益的追求也不过是校永续经营的需要。

那么,如何为旺季的到来做招生上的准备呢

1、做好学校的招生计划。

  任何一个招生团队或者招生人员,都不能不承认招生计划的重要性。

特别是针对招生旺季,招生计划做得越详细越好。

在这个招生计划里面,要有这个旺季的招生目标计划数量,每个招生团队和招生个人都要有自己的招生目标,我要在这个旺季完成多少,我每周要完成多少,每月完成多少,越细越好。

并且要制定实现这个招生目标的具体方案,在招生方案里,要包含招生的每个专业招生目标是多少,所采用的具体策略,对学员的咨询方案,对招生人员的激励政策,对招生人员的管理方案,对突发事件的应急处理等,这样才能制作好一个完整的招生计划体系。

2、提前召开旺季招生动员大会。

  招生动员大会实际上便是招生培训会,在旺季来临前,在取得校方支持的情况下,召开一个招生动员大会对于我们旺季的帮助是很大。

在招生动员大会里,可以向所有的招生人员详细讲明我们学校今年旺季的招生目标;我们的招生方案;我们的终端促销方案;我们的招生渠道;我们的规章制度;我们的招生激励方案等,即提高了招生人员的旺季招生意识,又加强所有招生人员对招生的信心。

3、旺季资金准备和紧抓学费的催交工作。

具体工作由学校根据运转情况来安排,把各项预算的资金都准备好,以备旺季之用,兵马未动,粮草必须先行,不要打无准备之仗。

4、提升招生团队市场管理及策划能力。

抓培训、抓管理、利益驱动、激励士气,对于经常违反规定、不参加培训会议、搞兼职、能力不达标的招生人员予以劝退。

实现从被动执行者到管理执行者的转变,通过制度把控好各方面资源,做好市场、降低费率,带领招生团队努力学习,具备系统的市场招生管理思维,具备独立策划及操作大型招生活动的能力。

 5、招生人员的激励要做好。

招生旺季对我们来说每一分钟都是钱,我们的每一分钟是由我们团队所有人员组成的,特别是我们的招生人员。

大家都知道,做招生也是和种庄稼一样,平时在做基础工作,旺季才是收获的季节,我们的人员多一份努力,学校便毫无疑问多一份收成。

因此,在旺季期间一定要合理的做好招生人员的激励政策,同时加强对招生人员的管理与监控,切实抓好旺季的每一分每一秒。

6、旺季招生中的几点防止: (简略)7、运用“带动、感动、服务、驾御”这八字方针挑战旺季招生市场。

(简略) 网络招生要想正确并完善的开展,必须包括六个阶段。

这些阶段都不外乎做着两件事:一是吸引学生来访问你的站点,并同那些你认为“有价值的访问者”建立更多的私人联系;二是打发走那些毫无价值的访问者,以缓解无效资源过渡利用造成的紧张局面。

下面我将对这六个阶段做一简要概述,并在每一个阶段都介绍一些行之有效的手段和方法。

第一阶段:抓住他们。

我们把网络招生的第一个阶段称为抓住阶段。

这个阶段的目标很简单,就是吸引访问者的到来,原则是访问的人越多越好,访问量决定着有效信息量,另外,访问量也决定着学校网站的知名度。

如果我们是在竞价排名上做广告的网站,并不希望所有的人都来拜访,那么,我们只希望吸引的是“有价值的访问者”,我们用这个字眼来称呼那些有资格的访问者。

以下介绍三种吸引访问者的主要手段。

A、人们用来发现站点的最主要的手段是通过搜索引擎(据相关资料统计,网上有一半的人是利用搜索引擎找到他们所需要的网站的)。

那必须学会一定的技巧,使你的站点在搜索引擎的搜索结果中名列前茅,否则只能花钱做排名。

B、另外一种经常使用的方法是通过链接交换程序,那样人们可以从一些别人站点上的链接链到你的站点上.C、还有一种方法是通过网上广告,它现在很受欢迎,但是目前使用这种方法会很快失去光彩。

今天的广告模式中存在着大量的问题,但终有一天,软件性能与网络带宽可以完美的融合,那时这种方法将成为网络招生中至关重要的手段。

, ;, ;, ; 第二阶段:控制他们。

这可能是最困难的一个阶段。

学校网站考虑的应当是访问者对学校的兴趣与爱好,而不是单纯的对自己的学校特色和优越性的宣传。

所以,你的网站应当成为访问者的一面镜子,而不应成为学校的一部宣传片。

在决定如何对你的访问者进行控制时,可以考虑一下以下的三个关键特性。

A、不同的访问者, 使用网站的熟练程度不同:必须确保各个水平上的访问者都可以充分地利用学校的网站。

让网站对访问者充满诱惑力(要做到可以吸引各个水平上的访问者)。

C、为访问者提供足够多的选项,要把学校介绍详细、把专业列全。

以确保每个访问者都可以在网站上找到一些需要的和感兴趣的专业。

第三阶段:限制他们。

如果控制阶段完成的较好,再加上一定的分析,就可以获得充分的信息以对访问者进行初步的限制了。

简单来说,通过网站的后台,可以了解到访问者在网站上都浏览了哪些地方,以及在此过程中他们都委托你做了哪些事,就能够对他们做出初步的判断。

通过判断,你可以确定他们是否符合一个“有价值的访问者”所要求的关键的评价标准。

下面有三种你可以采取的限制手段。

A、对于那些无价值的访问者,可以制作一些引人入胜的东西将他们引开(举例来说,如果一个访问者从一开始就奔着你提供的其它链接而去,你就可以把他看成是无价值的访问者)。

B、为了留住有价值的访问者,可以制作一些内容集中但通常让人感到平淡无奇的网页(举例来说,如果一个访问者直奔关于报名咨询的部分而去,你就可以考虑把他看成是一位有价值的访问者)。

C、当然,也可以用一些短小精致、主题鲜明、娱乐性强的东西来点缀你的网站并提供适当的激励(但是你要明白,真正对你的网站有价值的访问者是不会对这些东西感兴趣的)。

第四阶段:推动他们。

就是推动“有价值的访问者”做那些我们希望他们做的事,如:注册、留言、下载、在线咨询、报名等活动。

期望有价值的访问者应该采取三种基本的行动。

按照重要性从大到小的顺序逐一叙述如下。

A、报名。

如果通过我们的网站,访问者们觉得学校的某个专业完全符合自己的求学需求,那可能会在某一次访问中,就会决定报名。

所以我们要抓住网络咨询的促成时机,为学生提供直接报名程序,同时,这也体现了我们招生服务的周全与细微。

B、在线咨询。

只要是来访问者,我们尽量的提供在线咨询与意见交流程序,因为学校招生类的网站多数都是“有价值的访问者”,在在线咨询交流时语言一定要精短,不要浪费彼此的时间,一般访问者咨询的问题也比较集中,我们可以把常见的咨询问题在工具上设置成常用语,这样回答操作会变得更简单。

C、留言。

我们的网站一定要开设留言功能,因为我们的咨询员不可能24小时都在线,但访问者可能随时会登录网站,在非工作期间“留言”可以帮助我们实现延期交流功能,当学生有什么想法,或有什么不明白的地方,就可以给我们的版主留言,在工作日里要及时的给予必要的回复,以免咨询者感觉时间长未回复对我们的学校失去信心。

第五阶段:联络他们。

一旦访问者离开了我们的网站,我们能通过什么样的程序或是采取何种手段来再次联络他们呢

如何能促使他们再次拜访网站呢

如果是入学欲望很强的学生,我们如何做跟踪咨询服务呢

通常情况下在网络上直接决定报名的学生不是很多,多数都要再电话咨询或面对面咨询才能做出决定,所以,在线咨询过程中一定要想方设法取得访问者的电话,以便于顺利开展接下来的近一步跟踪回访工作。

第六阶段:抓住他们。

最后的这个阶段实际上是第一阶段的重复,只是略有差别。

在这里你要注意的关键一点是:不要想着再把他们带回到网站中去交换意见,一旦你判断出他们对你很有价值,就要约他们见面咨询,然后把他们牢牢的抓住,直至报名。

节选自《招生全攻略》淘宝店

如何自学人力资源管理

零基础的

建议亲可以先去买人力资源三级的书来看看,虽然都是比较死记硬背的知识点,但是还是需要的哦。

因为你只有知道这些,你才能明白人力资源到底有哪些板块。

第二就是多去逛逛人力资源的论坛、网站,里面真心有很多大咖,你可以学到很多东西的。

比如说三茅人力资源网。

不过最好的就是去做人力资源的工作了,因为纸上谈兵总觉浅啊。

还是要实际操作的啊

MBA面试这些经典问题你遇到了吗

说到管理类硕士联考,首先想到的是MBA,MBA与其他管理类硕士备考相比,最大的独特之处就是拥有提前面试。

MBA提前面试是参加工商管理MBA硕士联考考生进入我国名校商学院的必经过程,所以每个考生对提前面试都要有深刻的重视,熟练掌握MBA提前面试所需要考核的所有内容,对面试过程中会涉及到的问题都能有所准备,这样才可以从容应对MBA提前面试。

今天我们先来了解下MBA提前面试中考官常见的提问流程及问题类型。

MBA面试询问流程MBA提前面试的面试官一般都有固定的面试套路,主要分为了四大版块,分别是:自我介绍、报考动机、职业规划、管理沟通。

1.自我介绍:一般问题会是:简单讲述下你的工作经历,兴趣爱好等常见的问题。

自我介绍的时间不要太长,一般控制在2-3分钟内,将自己的优势展现出来,且能够让人印象深刻即可。

在回答这类问题时,要注意具体化,有目标,可以通过举例等形式,让面试官通过看到你的能力和潜力。

自然,也可以用讲故事的方式叙述你的人生和人生的重要转折,让面试官可以跟你互动。

2.报考动机:一般问题会是:说一下你为什么选择报考我们学校?其他MBA院校更适合你,为什么你不报考?面对这一问题,考生一定要坚定且自信,给考官一个积极向上的印象。

其实可以从很多方面来回答,比如,目标、资历、价值观等方面证明自己很适合报考这所院校;同时,也要让考官认为你就是学校想要的人,这样才能增加较高的匹配度。

此外,也要说明自己当前很渴望有一个这样的平台,可以学习更多的知识,还能让自己在职场中得到有效发挥等等。

3.职业规划:一般问题会是:你的职业规划是什么?职业规划可以长期的,也可以时短期的;可以有高度,也可以有深度。

面对这一问题,你可以从不同角度回答,将自己的目标、战略说出来,结合自己所在行业的形势、自己的核心竞争力等等,去解答这类问题。

4.管理沟通:一般问题会是:你的沟通能力如何

和同事\\\/团队之间配合默契吗

如果和同事\\\/团队在工作中发生了小摩擦,你是怎么解决的?面对这一问题,你可以用一个思维导图或者项目分工情况来逐个说明你在这些事情中,都做了什么,提供了什么好的注意,改变了哪些现状等等。

MBA常见问题类型1.封闭式提问封闭型问题要求学员人员做出简单回答的问题。

这是一种只要求学员做“是”、“否”一个词或一个简单句的回答。

2.开放式问题主要考查MBA考生思考问题是否全面、是否有针对性,思路是否清晰,是否有新的观点和见解。

开放型问题时提出的问题要求学员不能只用简单的一词或一句话来回答,而必须另加解释、论述,才能圆满回答问题。

面试中的提问一般都为开放试问题,以启发学员的思路,激发其潜能与素质,从而商学院面试官从大量输出信息中进行测评,真实地考察学员的素质水平。

3.连串压迫性问题连串压迫性问题提问一般用于压力面试中,提问带有某种挑战性,其目的在于创造情景压力,主要考察学员的反应能力、应变能力与忍耐力、思维的逻辑性和条理性等,也可以用于考察学员的注意力、瞬时记忆力、情绪稳定性、分析判断力、综合概括力等。

4.背景型问题背景型问题目的用于初步了解学员的志向、学习、工作等基本背景,并为以后提问搜集话题的问题类型。

通过情景性试题考察学员的应变能力、情绪稳定性、计划、组织、协调能力等。

5.行为型问题行为型问题是用于考察学员行为性技巧和能力的试题形式,如考察人际交往的意义和技巧,组织协调能力,人际交往能力,特别是解决平级组织间矛盾问题的能力,以及着重考察其人际沟通以及与同事建立信任关系等行为性技巧和能力。

6.智能型问题智能型问题是通过对比较复杂的社会热点问题的讨论,考察学员的综合分析能力,也在一定程度上考察学员对社会的关心程度。

这类题一般不是要学员发表专业性的观点,也不是对观点本身正确与否做评价,而主要是看学员是否能言之成理。

其实呢,在MBA面试过程中,肯定还会遇到其他问题,让你措手不及,所以还是需要靠考生临场发挥和一些必要的面试技巧。

如果对MBA面试还有其他问题的话可以咨询华章老师。

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