小手拉大手，全家讲文明作文500字
一、设计意图 动物与人类生息相关，是生命之链必不可少的重要组成部分，是小朋友们最喜欢亲近、交流的知心朋友。
这个活动，就是以人类的朋友——动物为活动对象，设计猜谜、故事、表演、手工、设计家园等活动，对学生进行科学 、人文、思想教育，培养学生要热爱大自然、保护动物，保护环境的高尚情操。
根据低年级学生年龄特点，活动努力做到趣味性与科学性的统一，并尝试与语文、信息技术、音乐、美术、劳技等学科整合，体现新课程改革理念。
在活动过程中既有合作探究学习，又有个性特长展示，既有媒体资料播放，又有自主创新，突出班会活动课的综合性，开放性和生成性，培养学生的观察能力，操作能力和创新能力。
二、活动对象 本设计适合低年级学生活动。
三、活动目标 认知能力： 1、 让学生了解小动物的特点，培养学生对动物的研究兴趣。
2、 初步学会查找、收集、整理资料，培养学生收集信息、处理信息的能力。
3、 培养学生懂得与他人交往的社会交际能力，养成合作品质，融入集体。
4、 发展实践能力，发展对知识的综合运用和创新能力。
5、 培养学生小动物剪贴画的能力。
情感态度： 1、 通过学生在集体活动中的相互交流帮助，培养学生的 团体意识，让他们感受到与他人合作交流的快乐。
2、 通过喜爱的小动物，培养学生动手、动脑、 察、想象的能力，培养学生自觉参与、合作学习意识及自主探究的能力，发展学生的个性。
3、 在成果汇报、展示过程中，让学生体验实践出成果的喜悦感和成就感，培养其自信心。
4、 发展学生的创新思维能力，增长见识。
5、 培养学生认真、细心，不怕困难、持之以恒的品质。
四、活动准备： 1、教师多媒体课件，准备小动物的各种材料。
2、学生观察自己生活周围的小动物及它们的特点，收集有关小动物的谜语、故事、诗，学唱《动物说话》，准备小动物的各种材料，带水彩笔或颜料。
五、活动时间： 根据学生的活动能力大约需要二课时。
六、活动过程： (一) 创设情境，猜一猜。
师：课件播放有关小动物的录像，并配上不同动物特征的音乐。
生：观看录像毕，表演或出谜，猜猜是什么动物。
比比谁把小动物的特征表演得最象，谁猜的最准。
（设计意图：1、通过观看小动物的录像，用肢体语言将小动物有特征的地方表演出来，从而调动起学生对动物的喜爱之情，激发学生研究的兴趣。
2、用猜一猜的游戏激发学生的探究兴趣，能成功的将小学生的注意力集中起来。
3、引导学生观察，培养学生敏锐的观察能力，为发展学生的创新思维能力奠定基础。
） （二）自主合作，说一说。
师：设问：你能用自己喜欢的方式告诉大家自己最喜欢的是什么小动物
它又有什么特征呢
根据学生发言，课件演示相应的小动物。
生：组合动物小组，合作讨论。
（1）语言表达：我喜欢的小动物是（ ），它有（ ）的（ ），（ ）的（ ）……（2）曲表达。
（3）诗故事表达。
（4）课本剧表达…… （设计意图：《新课标》积极倡导学生自主、合作、探究的学习方式，让学生在感兴趣的自主活动中全面提高素养。
活动中，教师鼓励学生自主组合动物小组，自主选择表达方式，来告诉大家自己的喜好，体现了开放的教学的思路，发挥了学生的自主合作精神。
） （三）合作探究，学一学。
师：设问：这些小动物真有趣
你想不想自己喜欢的小动物
你准备用什么方法来
生：自学资料上介绍的几种方法，动物小组讨论，将自学中的疑难地方提出来。
师：设问：还有其它的方法吗
鼓励学生研究出资料上没有的工艺方法。
生：学生带着问题进行小组交流、共同讨论，发表不同的见解，对“纸工艺”、“布艺”、“泥塑”及其他工艺的技法进行探究、讨论，、设计方法。
（设计意图：1、注重学生的个性发展，增强学生解决问题的能力，培养他们的参与意识和创造能力。
2、多合作讨论，可以为发展学生的创新思维能力注入催化剂。
在小组讨论中，活跃了学生的思维，激发了学生参与活动的积极性，有利于思维的螺旋性上升。
这种共同讨论为学生的求同求异思维发展提供了一条有效的途径，使学生的创新思维能力得到一定的发展。
） 师：设问：你们研究出了哪种工艺方法呢
评选“小小发明家”，并佩戴小红花。
生：小组交流，并评价 师：设问：你准备用哪种工艺方法来自己喜欢的小动物呢
生：学生发言 （设计意图：给学生自主选择的权利。
） （四）、创意设计，做一做。
师：在教室设置一个“材料库”，将学生在中可能会用到的材料收集在一起。
讲明注意点：A、注意安全；B、讲卫生。
课件播放与动物有关的音乐巡回指导，鼓励学生发挥，随心所欲进行创作。
生：在“材料库”选择自己喜欢的动物材料。
组合，用自己喜欢的工艺方法抓住小动物的特点创作自己喜欢的小动物。
（设计意图：1、自主活动中的人格培养尤为重要，这一环节的设计注重培养学生的安全意识和讲卫生的习惯。
2、想象是思维的体操，学生在工艺时，发挥度较大，充分的想象拓展了思维空间，培养了学生良好的思维习惯和丰富的想象力、创造力。
） 师：引导学生欣赏评价其他同学的作品。
提示：我们在小动物时将它最有特点的地方用夸张的手法表现出来，虽然身体比例不是很正确，但却非常有趣。
生：将好的小动物放到教室前面的“动物王国”展示台上。
互相欣赏，互相评价，也可互换互玩。
（设计意图：寓教于乐，让学生在愉快的情景中体验创作后的成就感。
） （五）、深入实践，画一画。
师：课件情景演示：“小鸟的家被破坏了，小鸟的生活环境遭到破坏，他们没有了家，多可怜啊
小朋友们，想个办法帮帮它们吧
” 生：为自己的小动物设计一幅理想中的家园，并画一画。
（设计意图：从视觉、听觉上激发学生热爱动物的情感。
这项活动，能体现学生思维的活跃性，发挥学生的想象力，而且从美育角度讲，又能展现出美感，从而提高学。
） 师：引导学生评价该同学所设计的家园是否适合他的小动物居住。
生：每个小朋友把自己给小动物设计的家园放在自己的座位上，让全班同学参观，互相评价，也可向同学介绍自己的设计意图。
（设计意图：1、让学生在参观活动中增强环保意识。
2、通过互相评价、，用于学生发现别人的优点，弥补自己的不足，同时增长学生的知识，充分调动起学生热爱动物、保护动物的情感。
） 师：利用双休日开展假日小队活动，用实际行动为你周围的小动物创设一个环境优美的家。
一个月后评选“环保之星”。
（设计意图：布置学生开展假日小队活动，让学生在实践活动中深化环保意识。
） ================================================ 《文明礼仪伴我行》主题班会案例 活动对象：小学三年级学生 活动目的： 1、通过看录像、听录音、阅读材料、讨论等系列活动，使学生懂得我们中华民族是世界闻名的&uot;礼仪之邦&uot;，讲文明礼貌是中华民族的优良传统，是做人的美德，更是一个现代文明人必须具备的美德。
2、通过主题班会活动，使学生继承优良传统美德，增强爱国情感，从小养成良好的行为习惯，初步树立社会责任感。
2、把礼仪常规贯穿到谣、小品、朗诵等各种表演形式之中，让学生受到情趣的熏陶和思想品德的教育，懂得礼仪对于每个学生成长的重要性。
活动准备： 1、开班会前，我们班开展一系列教育活动作为班会的前期铺垫：搜集中华文明礼仪的故事等资料；调查争做文明学生的做法。
2、关于小学生礼仪的音像、文字材料。
3、环境布置（黑板、场地等）。
4、组织学生准备有关节目。
活动过程： 一、活动导入 主持人：中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的少年儿童，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼貌的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播
现在我宣布：《文明礼仪伴我行》主题班会现在开始。
二、活动开始 （一）、家庭文明礼仪。
主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化渊远流长。
作为礼仪之邦，中国历史上有很多故事至今仍深深的教育着我们，下面请观看历史故事：《孔融让梨》、《黄香诚心敬父母》（放录象） （放完录象）主持人：看到这两个小故事，同学们觉得在生活中我们应该怎么对待我们的父母和兄弟姐妹
学生发言。
主持人：现在我们都是独生子女，没有兄弟姐妹，那么我们在一起生活的小伙伴们呢
看了下面的表演的小品，我想大家一定会有不同的看法。
下面请欣赏由崔沥巍等表演的小品：《快乐的小伙伴》 （表演结束）主持人：通过这个小品，大家认为该如何与小伙伴相处
学生发言。
主持人：如果家里来了客人我们应该怎么做呢
下面请欣赏小品《家里来客了》 （二）、校园文明礼仪 主持人：中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化渊远流长。
“礼学”是中国文化的重要组成部分。
在中国，自古以来，讲究做人要懂得礼貌谦让，因此中国被称为“文章，诗礼传家”，被称为“文明礼仪之邦”。
下面我们来看古人们在待人接物等方面有什么要求
（观看录象资料） 主持人：中国古代的礼仪规范不断发展改革形成了我们的现代文明礼仪，在校园这个既庄严又活泼、既紧张又文明的环境中，我们少先队员不仅要学好文化知识，还要自觉加强道德修养，讲礼貌，懂礼仪，做一个文明少年。
礼仪举止包含了许多内容，你知道那些校园礼仪吗
谁愿意说给大家听
学生发言。
主持人：规范的校园礼仪是怎样的呢
下面请欣赏徐蕊等表演的几种最基本的礼仪形式。
徐蕊等表演校园礼仪：正确的走姿、正确的站姿、正确的坐姿、交往礼仪、课堂礼仪、课间礼仪、递物与接物。
主持人：这是我们常用的校园礼仪，对于我们小学生，《小学生日常行为规范》也提出了明确的要求。
请听《小学生日常行为规范三字》 李鑫瑶等人朗诵《小学生日常行为规范三字》 主持人：我们共同生活在这所美丽的校园里，共同学习在这个三年级一班这个大家庭中，我们应该和谐相处。
在前段日子里，我们班里出现了几幕这样的情景，请看小品《课间活动》 （表演结束：主持人：同学们对这种现象有什么看法
我们应该怎么做
学生发言。
（三）、社会文明礼仪 主持人：在学校要讲文明，那么在没人监督的时候，我们应该怎么做呢
请听谣《让座》 （表演结束）主持人：我们要懂得尊老爱幼的道理，那么在公共场合我们该怎样做呢
请听小快板《如果》 （表演结束）主持人：说的好，相信你们做的更好
咱班的男生志气大，看，他们还要争当文明好少年呢
朗诵《争当文明好少年》 （表演结束）主持人：根据我们的资料和调查，总结了简单易记的《文明礼貌三字经》 ，大家一起来读一读。
（学生齐读《文明礼貌三字经》） （四）、文明用语不离口 主持人：我们知道了礼仪对于我们小学生来说很重要，大家来看这位同学错在哪里了
（学生表演小品：我错在哪里了
） （表演结束）主持人：这个小男孩的问题就是没有学会尊重他人，最重要的是不会说文明用语。
咱们看看古代是怎样讲究文明用语的
请听中国文明礼仪常识《常用的客套话》（放录音） （放完录音）主持人：谈吐很能反映一个人的文化教养。
作为文化人、文明人，谈吐时除了要内容高雅，有文化内涵，还要区分场合、注意分寸、言辞得体。
讲文明，有礼貌，是中华民族的传统美德。
要树立一个人 的美好形象，首先要做到说话文明，那么，现代文明礼貌用语又有什么讲究呢
下面请听：《日常文明用语介绍》 （介绍完）主持人：人与人之间相处时难免有磕磕碰碰，犯错之后的一声“对不起”就能使对方的怒气烟消云散，不然会产生意想不到的后果。
请看小品《一件小事》 （表演结束）主持人：同样的一件小事，却有两种截然不同的结果，其中就是“对不起”在起作用。
生活中，人际交往时学会文明用语，是我们从小学做人的很重要的一项道德修养。
请看我们班同学对文明用语的体会：诗朗诵《神奇的字》 三、活动总结。
主持人：同学们，今天我们学习了很多礼仪方面的知识，作为一名新时代的少先队员，我们要做到遇到师长、来宾，主动敬礼问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡；爱护公共财物，不乱写乱划，严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进，争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。
四、班主任讲话： 亲爱的同学们，文明礼貌是一粒最有生命力的种子,作为一名学生，作为中华民族的后代，我们有义务，有责任弘扬我们的礼仪传统，树立良好的自身形象。
只要心里播下这粒种子，它就会在我们的精神世界里生根、开花、结果，那么我们的社会就会更美好
希望通过这次活动，能让我们真正理解文明礼仪的重要性，让我们把文明的种子撒遍生活的每一个角落，让文明之花越开越盛，开遍家庭、校园、社会
五、活动结束。
主持人：“文明礼仪伴我行”主题班会到此结束 文件来源： ========================================== 《红领巾的力量》班会活动纪实 -6-1 9:33:12 本站原创 杨凤娥 阅读次 一、活动前观察 一周前，班主任布置一个观察的作业： 1.观察清洁工叔叔阿姨们是怎样辛苦工作的
2.观察居民们（特别是自己的邻居）是怎样扔垃圾的
3.自己的父母如何处理垃圾的
（以上内容用观察日记的形式记录下来） 二、汇报观察结果 同学们观察到的情况是： 1.清洁工太辛苦了，早晨天不亮就已经在马路边清扫了，有的甚至冒着生命危险（来往车辆）在清扫。
2.居民们有的把垃圾直接扔到垃圾车内，有的将垃圾袋扔在路边大树下，有的干脆从楼上扔到楼下。
（这样的人只占少数） 3.自己的父母也有以上三种情况的。
也有孩子们吃完的小食品袋等随手扔去，被风刮的到处都是。
根据以上一些情况，老师让同学们讨论研究一下：能不能以我们少先队员的身份，为美化生活环境做些贡献
同学们一致意见，活动名称就是《红领巾的力量》。
三、活动过程 （一）.每个小队提出自己的标准口，用一张长条纸写在教室的宣传板上。
小队的口分别是： 1.保护环境，爱我家园 2.爱我家园，从我坐起 3.城是我家，卫生靠大家 4.爱家就是爱自己 5.爱我家乡，人人有责 （二）.行动布置 中午上学时，每人从家里准备一个塑料袋，然后把从家里出发到学校这一路上遇到的垃圾捡到口袋里带到学校来（到学校时、每人都是满满的一口袋垃圾）。
然后谈谈你的感受及别人对你的评价。
生1：开始看到有一些杂物，马上想跑上前捡起，不过发现旁边有人行走就有点不好意思。
生2：我看到楼梯口有杂物，我是等楼上下来的人离开了才捡起的。
生3：我看见幼儿园的小朋友吃的小食品袋，我马上跑上前去说：“小朋友，把食品袋给我。
” 小朋友问：“你要它干什么
” 我说：“我有用。
” 生4：妈妈说：“你们干这些破事干什么
学习好了就行了。
” 生5：我妈妈说：“你们这是闲着没事干了
” 生6：我拿塑料袋是偷偷拿的。
根本没让妈妈看见。
生7：我到书店书时，怕书店里的人看到，于是我把垃圾袋放在门外，再进书店书。
生8：开始有点不好意思，后来就勇敢的去 捡。
生9：我总是找人少的地方去捡。
（三）、引起思考 通过这次活动，学生们有很多的感想： 1.每人捡一点就少一点。
2.不能光靠捡垃圾，应该注意保护。
3.应该每个人都自觉点，不乱扔垃圾。
光靠我们一个班的学生是不行的，我们的力量有限，应该让每个同学居民楼的人都自觉些。
（四）.写倡议书 各小队同学自己起草，自己书写倡议书。
然后，每人抄一份，贴到自家楼梯口。
如： 敬爱的各位爷爷、奶奶、叔叔、阿姨： 爱美是人的天性。
我们每个人都爱打扮得美丽、漂亮。
那么我们这个城也一样。
如果我们只是顾自己干净而不顾城的美容，那不照样不美吗
所以我们倡议我们都从自己做起，不随便扔垃圾，谁见到垃圾都要主动捡起放到应该放的地方。
这样，我们的城不就干净了吗
实验小学红领巾 四、收到效益 起码是同学们自身受到了教育，他们觉得做了一件有意义的事，下面是同学们的感受： 生1：我觉得做好事的心情总比做坏事好。
生2：大人们看了我们贴得宣后，自做检讨：“现在的大人还真不如孩子的觉悟高。
”我们真高兴。
生3：爸爸说：“咱家可得带头搞好环境卫生，不然就被孩子写进作文里了，多没面子呀
” 五、活动反思 一个人的力量是渺小的，社会的力量是强大的。
特别是美化环境、保护家园必须是全体民自觉行动。
通过活动，我们感觉出，孩子的觉悟甚至比大人们高。
红领巾的力量会对社会产生强大的影响的
在超市去感受服务，写出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任务
“信誉爱护的眼睛一样，对待顾客要像对待的亲人一样温暖”，这楼员工每天早晨都要大读的誓言，是时刻铭记在心中的口号和信念，，该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。
伴每日倍感亲切的迎宾曲，百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客，这里有顾客日常生活最需要的商品，有能解顾客一时之渴的瓶装水，也有供顾客细心选购的精美礼品，这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方，这儿的员工也总在辛勤忙碌着，她们每天做着应该做的事情，在平凡的岗位上重复着简单的工作，这服务行业，惊人的事迹，值得赞颂的功德。
然而，服务是服务，对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识，不停止于技巧，服务对百大食品超市的员工来说，体现在面对顾客时的每细节。
在食品超市，为顾客提购物篮，替顾客搬货送货是最常见的事，前几天来了一对老年顾客，大概六十多岁的年纪，老太太走路颤微微的，老先生不时地伸出手搀扶她，促销员郭艳丽赶紧迎了上去，微笑询问老先生需要帮忙，说要买面，要康师傅牌的不辣的面，恰巧面暂时缺货，老先生着急了，说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了，明天他就要回来，买怎么行疼孙之情流露无遗，郭艳丽心想，两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西，如愿，将会多么失望。
于是，就给介绍同样知名的今麦郎牌面，平时观察，今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅，家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面，没想到郭艳丽刚一开口，老先生连连摆手，说从来没听说过牌子，是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑，就给老人讲解起来，老人眼神不好，郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期，厂址，指给老先生看，老先生不理解是弹面，弹面就面，艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面，有一句广告词“弹的好，弹的妙，弹的味道呱呱叫”，老先生一下乐了，说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了，和老太太一商量，竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。
这时，艳丽老太太好象很累的样子，扶着柜台不敢走动，一问才知，老太太的右腿不慎摔断过一次，卧床两年了，才刚刚能走路，艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息，慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢，老先生在超市里转来转去，原来他的一百块钱还买够，又不知该买，郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品，就去收款台帮忙装袋了。
不一会儿，郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了，有一只手中竟然还拎着一大桶食用油，后面跟着那位行动不便的老太太。
“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。
老人一听问，好像顿时充满了希望，高兴地说：“你是能帮忙送送呀我正发愁呢，家不远的，就在服装公司里面。
”艳丽一听明白了，于是左手提油，右手提一大袋食品，“走，我送你们去。
”一路上，艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴，心里别提有多高兴了。
老人走路慢，艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊，知道家住服装公司三楼的两位老人，离百货楼这么近，竟然有两三年的逛过百货大楼了，老太太腿脚不，老先生就不愿意把老伴人留在家里，快三年了，老伴的腿终于能走了，是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。
两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形，不禁来了兴致，绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼，毫不掩饰对大楼的深厚感情，说没想到，多少年了，大楼的服务仍然这么好，这么热情周到，实在不容易呀，啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。
艳丽把老人的东西提上三楼，赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太，像叮嘱家的老人一样叮嘱，以后想来百货楼了，就常来转转，别一次性买这么多东西了，注意的身体要紧。
慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢，非要她回家喝口水再走。
艳丽说我正在当班，久留，婉言谢绝了，她想的是赶紧回到的工作岗位上，赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。
的事真的很小，微道，的小事又，举不胜举，有多少老顾客对百货楼怀有非的感情，有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望，能留住老顾客，迎来新顾客，将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大，将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心，难道不靠这天天都小事，难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗 食品超市最多的商品油盐酱醋，食品超市每天的工作比任何都琐碎，对食品超市的员工来说，熟知每商品的价格和特点都很不容易，还要忙着上货理货，夏季来临，食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水，几位女员工一拉一大车，人说过累，爬高上低，争着干重活累活，是郭艳丽，但事实上，郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。
在将大楼的指示和精神理念的集体中，深知楼兴我荣，楼衰我耻的绝某人，以大楼的利益为的利益，将每天的宣誓词到行动中的绝某人，而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。
思想决定着，细微之处见真情，在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中，那些优质服务的闪光点，岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信，百大食品部的工作，以大楼先进的理念作指引，在的带领下，将地跨越优质服务的新台阶。
第二篇：2013年暑假大型超市服务员实习体会 在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。
人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止... 有句话说得好：实践是真理的试金石。
学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。
这个暑假我再度走向了社会这个大舞台，寻找实践的单位。
常听一些同龄的打工族说，出去打工是怎样怎样的辛苦。
百闻不如一试。
对此，我也想亲身经历一次，所以，我和另一舍友便以一个打工者的身份，以增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨而去找工作。
这次的社会实践收获可不少。
顶着烈日找了几天的工作，见过的单位不少，不是已经招满就是回去等消息。
经过坎坷的寻职路，终于在一家大型超市某得一职服务员。
虽然很辛苦，很不好受，可这些经历在书上是没得学的。
善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。
以前工作的机会少之又少，即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触，这使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这也是很尴尬的。
在百汇超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了，此时，不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议。
与同事间的沟通也同样重要。
别人给我意见，我就得认真听取，耐心、虚心地接受。
自信也是在社会立足所必需的。
开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了，这都是自悲的心态在捣蛋。
感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。
自己怯弱、自悲就这样表露出来。
战胜自我，只有征服自己才能征服世界。
要对自己的能力做出肯定。
这是找工作时舍友给我的忠告。
在多次面试中，明白了自信的重要性。
没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的，有自信才更有活力更有精神。
作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚，时刻保持微笑的面容。
作为一个大型的超市，客流量自然不会少，每个顾客也都会有自己的个性，急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。
有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。
以牙还牙是万万不可行的。
为缓解气氛，解决问题，我只能以温和的语气，带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。
只要做到真诚待人，面带微笑，语气温和，再急的顾客也会缓和下来的。
因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁，同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。
: 在工作中，我还切身体会到了知识的重要性。
人，需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的，如果电脑停止运作真的会变成一团糟。
有一次，一位收银员有事要离开一会要我顶她一会，不幸的是，就在我接手时，电脑就死机了，里边的一些数据也差点丢失，幸好在学校我有认真学习计算机，运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。
让自己认识更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法理解和认识社会，而是深入的探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的方面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。
第三篇：犀牛脚超市工作心得体会 这是我第一次实践。
之前都没有工作经验，也不知道会发生什么事，开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。
说是一次实践，其实更像是一次假期工。
再加上这是亲戚推荐的，所以之间就有不少的优先权利在里面。
不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。
初到超市时，处处感到陌生，毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。
跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。
不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了，经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。
快速的适应任何工作环境，我觉得这是以后工作都必须的吧
尽管如此，之中还是还有困难的，因为在超市里工作的员工中大多数是女员工，她们有的也是和我一样是假期工，还有是已经提前毕业的自由工人，而更多的是一些已经结婚了的工人。
共同的兴趣和话题很少，所以交流起来有点困难。
地方语言是没问题的，以前我在高中就接触了他们的语言，会听不会说。
刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手，来到超市了解情况后让自己有些少的失望，并不是有什么能派得上用场的时候。
我的主要工作是监督下一层的员工，监视顾客，提供咨询，接听电话，早上开门，晚上关门，守护超市财物，维护超市日常设备等等。
相对来说是很轻松的，但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊，工作起来很是懒散，似乎自己在学校学来的东西都不管用，第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。
我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。
也许是老板是我亲戚的原因，我才得到如此轻松的工作。
轻松的工作并不代表有收获的工作，轻松了我觉得锻炼的机会就少了，这是我担心的，毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的，轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。
年轻心狂的我让我这次犯了不少错，总是心太急
其实真正做好每份工作是没那么容易的，轻松的工作更是需要耐心，这些在工作的最后让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重，直到我不能很好的完成它之后，我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。
轻松不代表容易，当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出，开始几次小问题都是没问题的，因为我在学校做网管，对电脑一般问题了如指掌。
到后面出现了一些比较难搞的问题出来，连我都无能为力了，我只是抱怨自己水平低，而不是赶紧另想办法，还差点用自己的错误方法来解决，差点造成无法挽回的结局。
还好自己联系老师，响老师咨询了这个问题，才得以解决。
从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺，后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。
不过现在后悔还来得急
除了这些还有一些要学习的地方，像如何对待客人，对待客人的时候要热情，要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。
大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营，否则哪一环节出错就会导致相应的损失，这都是不值得的。
轻松的工作不到一个月就结束了，那是因为过了年后客户的数量恢复到往常，生意的数也相对的降温，人手要求不多，再加上我耐不住无聊空虚的感觉，于是提前五天结束了，不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。
工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾，而且幸运的看到，黄圣依在那里拍戏。
美丽的海滩，凉爽的海风，迷人的海景，给人予舒爽开朗的心情，这次工作就像一次旅行一样，从开始的困难期，到后面的逐渐适应，给了我一次真正的工作经历。
这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。
离别总是让人悲伤的，但是这次我们选择了开心，他们办了一个欢送会欢送我离开，欢送会上我表达了我对他们的感谢
虽然开心，但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了，人生第一次社会实践，带给我太多的回忆，带给我太多的好处，使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。
这次社会实践里我学到了很多，不管什么性质的工作，我们都应该用最短的时间去适应它，毕竟在很多情况下都是你服从工作。
而且要团结互助，团队精神很重要。
要跟工作人员多交流，互相学习。
不要轻视你身边的任何工作，轻松的工作不代表容易的工作，有时也会有难的。
凡事不要自做主张，除非你有一定把握。
要懂得相信别人，别人才会更信任你。
第四篇：金威超市长钢店：交流服务心得谈体会销售经验树信心 5月20日，超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。
来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会，副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。
服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措，通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。
继有了第一次座谈会的经验积累，本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备，会场上表现得积极主动，大家畅所欲言，现场气氛活跃。
“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况，提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值，通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识，最终促成销售的方法；“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论，让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备，注意关注细节，了解顾客的需求对促成销售的重要性；非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”，工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”，朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理；男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻，阐述了及时同厂家沟通，保证货源充足的重要性。
星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失，鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。
员工交流结束后，郭副总对本次座谈会进行了总结：一、以案例讲解的形式，生动又有说服力；二、以商品知识为基础是推销商品的关键；三、以沟通交流保货源，保证销售需要；四、以陈列商品求创新，吸引顾客关注；五、以主动服务迎接顾客，给顾客温馨的感觉。
接下来，秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求：一、超市向百货员工学服务，百货向超市员工学奉献，两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习；二、广大员工要不断丰富商品知识，为销售工作的扎实开展奠定基础；三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力，进一步提升主动服务意识，处处做好表率作用。
会议最后，张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神，做部门销售、服务工作的带头人，并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求：比技能、比服务、比销售；学本领、学经验、学状元；赶时间、赶机会、赶进度；帮差组、帮后进、帮同事；超先进、超同期、超。
勉励大家扎实做好本职工作，同心协力、共度难关。
服务品牌、星级员工座谈会上，大家畅所欲言，谈出了服务心得和销售感想，领导点评进一步指明了方向。
全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念，在争当销售状元，争创一流服务的大潮中激流勇进，为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。
第五篇：超市服务员暑期实践总结 我是一个在农村长大的孩子，家里虽然没有很优越的生活条件，可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。
虽然家境不是太好，可爸爸妈妈宁愿自己受苦，也不愿意让我在外面受委屈。
生怕我在外面吃不好，用不好，还要受人家的气。
因此，一直没有同意我留在外面打工。
经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。
其实假期打工的目的很简单，赚钱也只是一个借口，真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的坚韧不拔的性格，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受，自己的能力能否被社会所承认。
也好在大学毕业前有一份打工的经验，丰富大学生活。
暑期的中午，烈日当头，酷热难当，可这一切都不能动摇我要打工的决心
我找到了高中时的好友，一块开始了我们的打工之旅。
刚开始时，我对自己的期望值很高，没有月薪两千就不干。
可是经过艰难的寻找，很多的地方的招聘都是有工作经验者优先，有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你们先回去等消息，如果有需要的话，我们会通知你的。
”就这样我们被别人忽悠了好多次，经历了多次面试的失败。
最后，我认真总结了自己失败的原因。
主要有两个方面：一个是自己眼高手低，自身素质并没有达到一定的水平；另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。
吸取了前面多次的教训，在接下来的面试中，由于我谦虚谨慎的表现，终于被一家超市的经理看中，选去那家很大的超市做服务员。
在我还没有正式到超市上班之前，就有一个长辈跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，少说话，处理好与同事、上级之间的关系。
”话虽简单，但真正做起来就不简单了。
由于我以前没干过超市的服务员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。
不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。
虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。
当然，平静的工作中也会有一段小插曲。
记得有一次，快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。
很不幸，，被值班的经理看到了。
结果，他把我们叫到办公室训了一顿。
呵呵，当然这样的事情就发生了这一次。
以后就再也没有这样的事发生了，因为我们都接受这个教训了
即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，随便找个地方就谈东论西的。
在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所服务的超市、公司的形象。
即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员，更多的还有下边的体会。
一、不能破坏超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。
自然，那么大的一个超市也有它自己相应的规定。
超市对我们的规定就是：早9：00到晚9：00的上班时间，不能串岗，不能和同事随便聊天，不能抽烟，不能玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。
其中最最重要的是你的服务态度。
服务员对顾客的态度一定要超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。
顾客满意了，才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。
在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。
认真回答顾客对产品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。
也许是因为我比较爱问问题，同事和领班都对我刮目相看，竖起大拇指夸我爱学习。
关于文明的文章
《雷锋精神永恒演讲稿》 今年3月5日，是伟大领袖毛主席“向雷锋同志学习”题词发表四十二周年纪念日。
每逢年年的3月5日，我的心情就格外激动。
四十二年前我在小学三年级读书，正赶上毛主席号召全国人民学雷锋那个火红的年代，我积极响应毛主席他老人号召，在一位雷锋式的解放军战士（当时是我的校外辅导员）引导下步入了学雷锋行列。
从那时起至今，一学就是42年，一做就是万余件好事。
并写有36年道德修养日记，约有280万字。
四十多年来历经风风雨雨、坎坎坷坷，但我不后悔
相反倒觉得精神十分充实。
名利如同粪土，无私奉献是我人生追求的最高境界
我之所以坚持不懈学雷锋，真心实意地像雷锋那样做人做事，源于我对雷锋精神的理解，雷锋精神是伟大的，雷锋精神是永恒的。
雷锋精神是中华民族传统美德与时代精神的结合的产物，是我们民族精神的重要的组成部分，是全国人民宝贵的精神财富。
对雷锋精神的概括，我们已故的敬爱的周思来总理的题词非常全面。
1990年10月29日江泽民同志接见雷锋团时有一个讲话，其中关于对雷锋精神实质的看法，江泽民同志认为：“雷锋精神的实质、是全心全意为人民服务，为了人民的事业无私奉献。
学习雷锋，要有一定的活动方式，但更重要的是要抓住实质。
”我十分同意这种看法、观点，学雷锋就是要抓住本质学，否则就会偏离正确的轨道。
形式主义那套东西，真是害死人，败坏了学雷锋活动的开展，对雷锋精神是一种歪曲、贬损，它破坏了雷锋在人们心目中的形象。
对此我很有想法、很有意见。
由于认识明确，行动更加自觉。
42年来学雷锋取得了一定的成绩，近些年来，有关我的事迹先后有10多家新闻媒体作了报道，已引起了社会的广泛关注。
对此我感到欣慰。
这不仅是对我前半生学雷锋的肯定，更重要的是对雷锋精神的弘扬。
“一花独秀不是春，百花齐放春满园。
”从教33年来，我坚持组建学习雷锋课外小组800多个，带领学生经常开展学雷锋活动，并取得了一定成效，受到了学校、社会的赞誉和好评。
“让雷锋精神在我们的行动中发扬光大”。
这是湖南雷锋记念馆原馆长、全国学雷锋标兵雷孟宣同志给我们的赠言。
它一直在激励我们师生学雷锋、做雷锋。
雷锋，我很崇拜、十分敬仰。
不仅是我一人这样，上个世纪60年代，雷锋就是那时代青少年心目中的名星。
42年过去了，雷锋的名字及雷锋精神穿越时空，在当代的影响也是巨大的。
我前半生的努力，就是想使雷锋成为今天的新新人类学习的榜样和心目中的明星。
问题在于教育引导，在于舆论导向。
学雷锋就要大力提倡：像雷锋那样把限的生命投入到无限的为人民服务之中去；像雷锋那样发扬爱国主义精神，树立集体主义思想，坚定社会主义、共产主义信念；像雷锋那样艰苦奋斗、勤俭创业；像雷锋那样发扬“钉子”精神，努力学习革命理论和科学文化，用知识武装自已，提高自己，完善自己；像雷锋那样做好本职工作，创一流业绩，在全面建设小康社会的伟大事业中做一颗永不生锈的螺丝钉。
胡锦涛同志1993年在纪念等老一辈革命家为雷锋同志题词30周年大会上的讲话中说：“一个只有22年短暂生命的普通共产党员，能够赢得亿万人民如此崇高和长久的敬意；一个普通的战士所表现的高贵品质，能够激励几代人的健康成长；一个群众性的活动，能够在几十年历史进程中延续不断，影响一个时代的社会风尚，这表明雷锋精神对于我们这个民族和社会过去具有、现在仍然具有重大价值和时代意义。
”、、江泽民、胡锦涛我们党四代领导人都号召我们学雷锋，这是时代的需要、人民的期望。
历史已经证明、现实正在证明，雷锋精神已经成为推动社会进步的一种最有影响的精神力量。
“雷锋精神已经跨越民族和时代，为整个进步人类关注。
”
