《跟着史玉柱学营销》观后感
斯大林曾说过：“胜利者是不会被指责的”。
商场同样如此。
新近一本《史玉柱自述：我的营销心得》的书大热，个人资产达118亿元的富豪史玉柱讲述了自己的营销心得，无数人趋之若鹜。
作为营销奇才，史玉柱的创业心得自有独到之处。
比如他认为：“在营销活动中，我们付出成本最高的就是策划成本，而不是电视、报纸的费用。
”这一观点值得每一位中国企业家体味。
但这里想忠告中国企业家的是：跟史玉柱学营销，你会死的很惨。
何解
“猪圈上有我们的广告”史玉柱在做脑白金的推销时的一个绝招是在农村的猪圈上大刷广告。
他进一步阐释说：“城市人会觉得那档次太低了。
但农村人不觉得低，因为他们就在那个环境中生活。
你是给农村人看的，农村人不觉得低，那就可以。
”这是一种极端错误和过时的营销思想。
在改革开放之初，商品奇缺的年代，随便打个广告便能让商家赚的盆满钵满，但这种时代已经一去不复返了。
在猪圈上打广告，农村人也不会认为是什么高端产品，他们更向往城市生活，也渴望那些“高端、大气、上档次”的产品和品牌。
尤其在互联网大行其道，80后成为消费主流的时候，即使农村消费者也因为城乡交流、审美趣味发生了巨大变化。
在猪圈上刷广告，其效果不仅大打折扣，还适得其反。
广告是产品与艺术的结合体，在猪圈上打广告的时代已经过去了。
史玉柱自述：我的营销心得的作者简介
从产品角度，史玉柱是一个深耕用户的人性大师，而且被认为是“暗黑系”的，其实，他也是“苦逼系”的，1万小时法则的辛苦践行者，很多是土招：1、最好的策划师是消费者史玉柱：不仅送礼这个概念是到老太太那儿聊出来的，我觉得整个过程都离不开消费者。
我一直跟公司内部的人强调，最好的策划导师就是消费者。
我每出一个广告语，每拍好一个广告，比如像老头老太太那个电视广告，我拍出来之后，就把全国分公司经理、总部的骨干全部召集到一起看。
最后上不上我有否决权，但是我没有同意权。
五六十个人投票，只有2\\\/3都举手了，说好了，才能播。
工具：每周访谈50个消费者。
史玉柱公司内部有规定，所有广告部的人，所有搞策划的人，必须要每周访谈50个消费者。
史玉柱要求全国各地的分公司经理、总部的部门负责人，每个月都要访谈30个消费者。
而且会做检查。
2、消费者访谈要确保真实记录史玉柱：只要是做消费品的公司，除了扫地阿姨，每个人都应该了解消费者。
我们的访谈是这样做的。
访谈完了之后，要有一个访谈录，他和消费者的对话，他说了什么，对方又说了什么。
这个里面肯定有编的，中国人编剧能力还是挺强的。
然后我抽查，每个月来的时候我会抽查3-5个。
因为我很了解消费者，谁真的谁假的我能看出来。
工具：访谈作假惩罚法。
面对访谈作假，史玉柱的做法是，开全国大会时，拎出来的人让他在台上连讲一百遍，加入他叫张三，就讲100遍“张三没有信誉，张三没有信誉”。
下次就不敢了。
不过这种做法针对90后可能有点麻烦。
3、研究用户的王道：试错史玉柱：只要是面向消费者的生意，都要研究消费者。
这种消费心理，靠试错，还是试错。
工具：伪装成玩家。
史玉柱调研用户的方法，就是和玩家聊天。
有个什么想法，先是从侧面问他们，当然也不能暴露出自己。
史玉柱就说：其他的游戏里，想干个什么什么事，你们觉得这个好不好
其他游戏要推一个什么东西，你们觉得怎么样
他会问10个、20个玩家，做出初步判断。
4、做产品要集中优势兵力史玉柱：一个企业有一个主打产品，有一个特别大的产品，就够了。
产品能少一个就少一个。
少的目的是为什么，目的不是为了偷懒，其实就是毛主席说的这个“集中优势兵力”，集中到一点上去，把精力、人力、物力、财力，全聚焦到一点上去。
工具：只做一件事。
史玉柱有个自我的纪律：同一个时间，一定只管一件事，不管两件事。
史玉柱做网络游戏时，虽然还是100%的脑白金股东，但决策基本不参与，全力盯征途游戏。
5、好产品是改出来的史玉柱：从游戏公司成立到美国纽交所挂牌，用了3年。
做《征途》的秘诀在哪儿
为什么我们很快就找到收费的那个点了呢
其实都是靠心血熬出来的，只要你路子对了之后，你就不断地浇灌心血。
工具：每天15个小时的体验。
征途游戏刚出来的时候，是很不好玩的一个游戏，非常难玩，史玉柱每天就在里面玩，平均是15个小时在游戏里待着。
史玉柱呆了两年，外面都没有朋友了，也不用手机。
玩的时候发现哪个地方不好，连夜把技术人员叫起来，叫他起来改。
6、鲜为人知的产品失败：巨不肥史玉柱：除脑黄金外，我们还做了巨不肥。
1996年3月份开始做巨不肥。
当时就做了一个启动市场方案。
这个启动市场方案是成功的，就是做巨不肥大赠送，以活动作为线条进行宣传。
后来策略上出了一个问题，市场打开之后，后期的策划没有做，市场打开以后，不知怎么办了。
这个产品后来逐渐下滑。
工具：取名字的学问。
取一个好名字可以减轻很多劳动量，脑白金名字取得是比较好的，有缺点，有点也很突出。
红桃K名字好。
凡是取太大众化的都让人记不住。
7、玩家需求的八字方针史玉柱：我总结了一个八字方针：荣耀、目标、互动、惊喜。
1、荣耀。
玩家来游戏内心深处第一的需要其实是想获得他人的尊重，要获得荣耀，玩家需求，第一是荣耀，第二是荣耀，第三是荣耀。
2、目标。
任何一个时间节点上，都应该有目标；在任何一个时间节点上，都应该短中长期目标三者同时存在。
3、互动。
友情的需求在网游中是存在的，仅此于对荣耀的追求。
4、惊喜。
惊喜其实就是随机性。
它的地位是非常高的。
没有随机性，网游就没有耐玩性，没有随机性，就没有游戏。
工具：如何让消费者不觉得贵。
比如，史玉柱有个游戏，要在刀上镶一个宝石。
设计中，这个刀是最极品的刀，需要他花1000块钱。
如果直接定价1000块，用户肯定不接受。
史玉柱的设计方式是：让他10块钱买1颗宝石，但镶嵌的成功概率是1%，其实最后也是1000块钱，但用户容易接受。
8、一把手要抓细节史玉柱：为什么一把手要抓细节呢
第一细节太重要了，尤其是关键环节的细节。
第二，模范带头作用。
回顾我20年的下海生涯，也有上坡和下坡。
恰恰这20年里有三个时期我是抓细节，自己亲自干的。
第一次是1989年，没钱没人，公司产品100%的代码都是我自己写的，所有广告都是我自己写的。
第二次是1997年，我们公司失败了，我又放下了架子。
包括跑市场，70多个城市，跑终端，没有上万，但绝对不低于5000。
第三次就是我接受巨人网络的时期。
正因为我不懂网游，所以我才抓细节。
工具：定量管理。
对玩家的绝大多数行为要进行统计。
每天都会打印出玩家行为分析表。
从这些报表中，可以看出游戏发展的趋势，那些功能是玩家喜欢的，哪些是被抛弃的，哪些是有潜力的。
史玉柱新书如何总结他的脑白金营销心得
就像他在《史玉柱自述：我的营销心得》一书中提到，“做营销就得使产品在人们脑海中留下深刻印象。
”史玉柱的名字，与营销紧紧地捆绑在了一起。
\ 而在史玉柱的营销案例中，又以“脑白金”的营销最为让人印象深刻，作为中国广告史的异类，脑白金在中国做了10年广连年都被评为“十大最差广告之首”，但是就是这款广告，建立了史玉柱商业势力的基础。
\ 1.很多老人很喜欢脑白金，但是因为太贵他们不愿意自己买，但是子女给买他们就很开心，因此，脑白金是卖给有父母的年轻人的。
\ 2.打广告的目标是要人记住，广告最怕变来变去，如果一变，以前的广告效果积累就会消失。
因此，广告的效果在于积累，脑白金的广告几年不换。
\ 3.相对于广告本身，广告语更重要，更不能变，广告语很重要，必须要让人记住，病句就很容易让人记住，“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”就是一个病句，这个病句用了10年，全中国人都记住了。
\ 4.九成的以上的消费品的企业，其命脉在于营销，营销的命脉在广告。
如果公司是营销驱动型的，那么广告就是公司最重要的一项公司，必须一把手来抓。
\ 5.如果让广告公司做创意，十个创意有十个要瞎，因为做广告，一定是对自己的产品最了解的人，对消费者体会最深刻的人，才能做好。
\ 6.“最佳”广告，第二年就死掉了，“最差”的广告，10年后还活着。
“脑白金”广告就是那个最差的广告，因为播得太多，大家印象太深刻了，而大家对心里对广告是抵触的。
但是广告效果好坏跟对广告的评价本身没有关系。
\ 7.投放广告要集中投放，要在某一个时间段，充分地占领投放渠道，形成集中优势，要么没有，要么铺天盖地，消费者才能记住你。
\ 8.投放广告投放的时机很重要，子女回家的时候，端午、中秋、春节，是最重要的时间段。
\ 大多数人只知道他把脑白金卖到了极致，稍微对互联网有一点了解的人知道他创建了“巨人网络”，3年之内纽交所上市，而对史玉柱本人有所了解的又知道他做小微金融，获利数十亿。
\ 保健品+网络+投资，构成史玉柱创业生涯中最辉煌的三套马车。
除了脑白金，史玉柱在游戏虽然低调，但是也很成功，这种低调是游戏行业注重“品质”的结果。
\ 史玉柱认为，一款游戏最终能够获得多少利润，最终能获得多少在线，最重要的因素就是游戏性。
因此，一款好的游戏一定要经得起修改，要反复地测试，不断地修正，才能出一款好的游戏。
\ 史玉柱出第一款游戏的时候，平均每天花15个小时在游戏里面待着，基本不与外界联系。
玩的时候发现哪个地方不好，连夜把技术人员叫起来，进行修改。
而这样一玩就是两年，用他自己的话就是“两年不见天日”。
\ 商业模式是试出来的，传统游戏都是买点卡，而史玉柱的方式是，没有钱的学生在里面免费玩但是花时间，有付费能力的让他们尽量付费买装备，史玉柱抓住了有付费能力玩家“荣耀感”的心理。
\ 网络营销主要的传播靠口碑。
口碑在现实世界传播很慢，但是在网络游戏中传播很快。
\ 史玉柱的职业生涯的后期，逐渐对金融产生了兴趣，一向做惯了草根群体生意的他。
这一次又选择了小微金融，他判断未来10年的银行与保险行业都会很赚钱。
\ 史玉柱选择了主做小微贷款的民生银行。
民生银行的核心竞争力是打通了产业链，其他银行的做法是以某一家公司或者某一个产业为重点，而民生银行做得是产业链，上下游打通，民生贷款给整个产业链，这种盈利模式很强大。
但是很累，大银行不愿意做，民生愿意做。
\ 史玉柱一生起起伏伏，除了世人所熟知的巨人大厦项目的失败之外，在创业过程中也遭遇了许多其他的失败或者失误。
\ 当年在脑白金做成功之后，史玉柱又做了脑黄金，没想到这个也成功了。
在巨人危机爆发之前，脑黄金也给巨人带来了3个亿的利润。
\ 脑黄金做成之后，其更加膨胀，保健品一下子就做了12个，同时还做了药、服装、房地产甚至化妆品。
最终，这些产业链完全遭到失败。
其原因就是没有深入行业进行研究，不能形成核心竞争力，资金与资源全部都分散了。
\ 另外，史玉柱靠营销起家，不过其在营销方面也吃过许多的亏。
由于脑白金的营销非常成功。
拥有巨大现金流的史玉柱，把30几个产品放在一起全部打广告，希望能够把产品做到100亿的销售额，其内部称之为“百亿计划”。
\ 最终这个计划由于耗费了大量人力财力物力，最终还影响到巨人大厦的修建，而这个项目的努力随着巨人大厦的失败而付之东流了。
\ 经历过大起大落的史玉柱，终于退休了，扬言要低调地他，最近还是没有能够管住自己的嘴巴，在微博上不改愤青口吻。
正如这本自述体书的字里行间体现的特点：捡重点，心直口快。
我也求：史玉柱自述 我的营销心得,啊
建议去淘宝购买电子版的，现在淘宝上也有卖的了。
《答案永远在现场》读后感
[《答案永远在现场》读后感]作者.刘大春还没有看这本书之前，我猜测了一下这本书里面会有什么内容，我想可能是偏向于制造业，在生产过程中，不断发现问题解决问题的一个过程，我不由想起了父亲在做食品行业时，经常提及的质量问题，《答案永远在现场》读后感。
经常会听父亲说，最近退货很多，是由于杀菌没有彻底，发出去的货，没几个月就坏掉了；又经常听父亲说，豆腐干由于着色不均匀，做出来的产品感官不好……，初中的时候，就常听父亲说，做生产管理，一定要防患于未然，着重过程控制，最后才谈得上合理的结果。
停止对这本书的猜测，我浏览了这本书的提纲，从中国管理迷失真本到地头力-答案永远在现场再到大机大用地头力，里面穿插了很多故事，那么点滴故事，拾掇起来，就成了一本博大精深的书籍，亦文亦理。
快速翻阅完这本书，串联我在房事的成长点滴，分享一下心得。
一：本书P17，讲述了这样一个故事：一个公司的老板，在企业发展到了一定的程度，慢慢的对基层运作情况不了解，从而使得公司运营陷入僵局。
通过这个故事，得到的结果就是企业运作久了以后，老板对企业运作慢慢有了隔膜，不清楚一线的运作，对企业的了解，也只是满足于高管的汇报，由于对一线把握不准确，产生了一系列的问题。
这里我想举两个反例，第一个故事是我在鑫源房产时，发展商老板的故事，第二个是我在花样年集团星彦成都分公司时，案场经理对巡展工作人员工作抽查的案例，来阐述高管是如何把握一线员工的。
故事一：在建筑施工现场，经常会看到这样的标语：“建筑施工、安全生产”、“安全施工、人人有责”的标语，但是在实际操作过程中，经常会看见工人违规操作的情况出现，比如不带安全帽进入施工现场，早上迷迷糊糊的工人，搅拌水泥砂浆不均匀等情况屡屡发生，工长拿这些工人很是头疼，老板想了一个绝招，有天早上6点多，就进入施工现场，当时的时间基本是处于工长监控的空白地带，工人们施工很是马虎，老板就拿相机拍下违规操作情形，凡是逮住现行的，一律重罚，读后感《《答案永远在现场》读后感》。
后来工人们知道老板会随时来到工地现场管理生产后，都规矩多了。
质量问题也少了很多。
故事二：记得在星彦的时候，需要外出做巡展，有次在科分院做巡展，有些“老油条”就不在状态。
利用巡展的时间，溜出去玩耍，当时的经理就来了个突然袭击，当时不在岗的置业顾问，就地重罚，扣了半个月工资，大会的时候，通报批评，后来做巡展的时候，再也没有谁偷懒了。
通过这两个例子，我得出这样一个结论：不管是高层还是中层，只有深入基层，才能多整个团队透过现象看本质，关键时刻做出正确判断和决定。
二：p145中说道“老板冲在第一线”例举了史玉柱创业征途的事例，说史玉柱打前阵，乐于做客服，深入了解游戏玩家在游戏里的喜怒哀乐，是的征途上市后，如此的深入人心。
于是我想到了，管理者是否也该冲在第一线
我想起了当时在08年12月份，做案场管理的时候，那时项目正处于排号阶段，由于受大环境影响，客户大多进入售楼部，第一句话，不是问房子，而是问房价会不会跌
当时，为了力保开盘完成销售，我当时把办公室搬到了洽谈桌，看每个置业顾问接待客户的情况以及接待质量，及时作调整。
客户异议也是一个一个的过，做模拟演练。
同时，自己也以身作则，示范接待客户。
虽然当时的大环境很差，但是团队的凝聚力是相当的高。
看完这本书，书里面无非讲了几个大道理：正确的策略→严格执行→及时调整→结果。
那么作为一个优秀的管理者，不仅需要正确的策略，正确的策略来自于哪里呢
一定是基层，一定是在现场，坐在办公室里，闭门造车，是不可能会有正确的策略的，接下来就是严格的执行，最后就是检测策略的正确性，及时作出修正，使结果往我们设置的方向走。
〔《答案永远在现场》读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
