俞敏洪给新东方人一封信——读后感
《东方之珠》这篇课文文质兼美，描写了香港“迷人的沙滩”、“着名的公园”和“繁华的街市”，赞美了这颗无比璀璨的“东方之珠”。
这是一篇让学生积累语言，培养美感的好教材，能激发学生热爱香港，热爱祖国的思想情感。
香港的夜景更是瑰丽无比，想象美景，通过朗读比较、理解“港湾里的灯光”和“马路上的车灯”一是像五颜六色的焰火溅落人间，一是如同闪光的长河奔流不息，一静一动，美丽极了，明亮极了。
我反复朗读这两句比喻句，想像此时此刻，自己犹如站在太平山山顶，轻风徐来，美丽的维多利亚湾夜景尽收眼底，眼望繁灯闪耀，心里也似乎跳跃着一盏盏闪烁的明灯。
学完课文，学生真切地感受到香港那么着名、迷人、繁华，真不愧是一颗无比璀璨的“东方之珠”。
如今，香港又回到了祖国的怀抱，我们为我们的祖国拥有这样一颗无比璀璨的“东方之珠”而感到多么骄傲和自豪，热爱祖国的思想情感自然而然地得到了升华
“东方睡狮”中国的觉醒-读后感
[“东方睡狮”中国的觉醒-读后感]本书作者杰夫·D·奥普代克从一个海外投资者的角度来看待在中国投资遇到的种种问题，给予我们“身在庐山不识真面目”一种全新视野，以下是部分摘要，“东方睡狮”中国的觉醒-读后感。
中国像一头睡狮。
那就让他睡吧
因为他一旦从睡梦中醒来，全世界都将为之颤抖。
------拿破仑·波拿巴中国最大的风险在于贫富差距的不断增大20世纪70年代到90年代的领导人，提出建设有中国特色的社会主义道路，他认为“发展才是硬道理”。
很多人走上了富裕的道路，但是，中国的贫富差距确实世界上最大的，甚至超过了美国。
这种经济的极端不稳定，如果达到某种程度，就会引发社会动乱，从而动摇中国当前稳定的政治局面。
，在中国投资，最大的成功是，挑选一些能够抵挡各种风险的公司，确定它们既能在经济改革的过程中破浪前行，又能迅速发展壮大，最终摆脱这些不稳定的状况。
根据2006年的评估，中国的中产阶级人数已达6600万，并以10%的速度继续保持，到2020年，中国的中产阶级很可能达到45%（保守计算7亿），意味着中国的中产阶级将是世界上最大的消费群体。
消费者是零售商和日用品公司发展的命脉，除此之外，大部分新兴市场与美国和西欧经济都有密切的联系。
任何一个市场衰退，能否自给自足是关键。
2010年10月“十二五”规划正在举行的，“收入倍增”计划已列入“十二五”规划，未来将进一步刺激消费。
投资要记住：追求高价股票继续走高只会让你输的更惨。
最好的办法是购买好公司的低价股票。
（先定性，后定量）中国旅游消费增长迅猛2016年，中国将拥有世界第二大全球旅游市场，每年还将以8.7%的速度继续增长，出境游每年将会增长13%；酒店·香格里拉亚洲酒店、东方国际有限公司、香港上海酒店有限公司上海锦江国际酒店公司、上海和平饭店航空·中国航空公司、上海东方航空公司、广州南方航空公司、中国香港太平洋航空公司根据国际航空运输协会（）数据资料，2005年中国香港太平洋航空公司的利润是8%，新加坡航空公司超过9%，中国航空公司则高达10%，美国航空公司只有5%，巴西高尔航空公司23%，爱尔兰赖安航空公司22%，巴拿马高柏航空公司17%是世界上效益最好的航空公司。
乳制品行业全世界年人均消费牛奶98千克，中国人均消费仅为11千克（巨大的发展空间）伊利和蒙牛已经迅速占领中国市场，蒙牛（）已经成为中国乳制品第一品牌，占据22%的乳品市场，读后感《“东方睡狮”中国的觉醒-读后感》。
水资源行业“中国的生存正在遭受水资源匮乏的威胁”------温家宝总理法国VeoliaEnvironment和苏伊士LyonnaisedesEaux是世界上主要的制水公司，德国RWE、日本栗田工业有限公司、积水化工集团、新加坡凯发集团、亚洲环境有限公司和亚洲制水技术公司都在向中国水资源进军。
新加坡凯发集团：计划在中国北部的沿海城市建设亚洲最大的海水淡化工厂保险、银行和信贷马修斯国际资金管理部门专题报告提到：1999年，中国的改革开始面向银行，2003年，中国政府对最大的两家银行的资本进行了调整，银行的发展动力从为政府工程建设筹措资金转变成以客户收入以及市场需求为增长。
2010年，中国所有银行的资产将比2004年翻一倍，消费品信用贷款将使中国发生根本性的变化。
2003年，中国已有8300万人加入健康保险，并以每年30%的速度增长2010年，中国将成为亚洲第三大人寿保险市场；2015年，中国将成为世界第三大财经服务市场。
中国民生银行，是中国的第一家私人银行，为中国新生的社会保险进行担保香港东亚银行、新加坡DBC银行、台湾新光人寿保险公司都已进驻中国市场。
、房地产行业2000年-2020年，中国将建造很多商品房，每年建造的总面积为52~59亿平方英尺。
·中国正在进行人口的大量转移，数千万的农村人口涌向城镇（劳动力转移）·随着人们生活水平的提高，有能力购买更好的公寓或者别墅（购买力提高）房地产之外，最大的收益将是家居及家用电器制造商（万科、北辰公司、上海瑞安房地产公司、百安居、青岛海尔、海信、玻璃制造商、水泥、重型机械公司、生产聚氯乙烯的化学公司、香港HKC股份有限公司）天然气以每年7%的速度增长零售业李宁股份公司（民族自有品牌与耐克、阿迪的竞争）PTAKr是世界第二大生产山梨醇的公司（山梨醇是多种牙膏的生产原料）苏宁电器与国美电器、物美连锁超市CircleK连锁店、日本7-Eleven便利连锁超市、台湾President连锁店、香港佐丹奴国际有限公司、韩国新世界商场，韩国乐天集团都已进入中国市场即使一个全球连锁店在中国设有1000家分店，但是，它在世界各地还拥有上万家连锁店，中国市场对它的影响就不会明显。
最好的办法是向当地的化妆品公司投资（上海家化、索芙特），这样，1000家分店就会占公司总数的一半或更多。
东方睡狮已经苏醒。
人在股途2010-10-17 〔“东方睡狮”中国的觉醒-读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
】
帝国饭店服务秘籍读后感
读后感常见的格式(1)简述原文有关内容。
如所读书、文的篇名、作者、写作年代，以及原书或原文的内容概要。
写这部分内容是为了交代感想从何而来，并为后文的议论作好铺垫。
这部分一定要突出一个“简”字，决不能大段大段地叙述所读书、文的具体内容，而是要简述与感想有直接关系的部分，略去与感想无关的东西。
(2)亮明基本观点。
选择感受最深的一点，用一个简洁的句子明确表述出来。
这样的句子可称为“观点句”。
这个观点句表述的，就是这篇文章的中心论点。
“观点句”在文中的位置是可以灵活的，可以在篇首，也可以在篇末或篇中。
初学写作的同学，最好采用开门见山的方法，把观点写在篇首。
(3)围绕基本内容证明观点。
这一部分要注意结合文章具体内容，不能空洞，要有具体的例子。
这就要求在写读后感之前，你就要对内容非常地熟悉，知道那些材料能为你的观点服务。
(4)围绕基本观点联系实际。
一篇好的读后感应当有时代气息，有真情实感。
要做到这一点，必须善于联系实际。
这“实际”可以是个人的思想、言行、经历，也可以是某种社会现象。
联系实际时也应当注意紧紧围绕基本观点，为观点服务，而不能盲目联系、前后脱节。
查关于《血性》的读后感
以下是读后感写作方法：授人以鱼不如授人以渔读后感的写法 写读后感最重要的一点是要读出所读书籍或者文章的“眼睛”，它是你展开来写的基础、中心和出发点，这个问题我们已经在上一讲里说过了，这里就不多讲了。
其次，写读后感，有它一定的规矩，有的书上把它归纳为“引、议、联、结”，四个字，想公式一样。
对于这些规矩我们不可以不学，考试时只要内容有创意，套用这种公式未尝不可；但我们也不要受其所限，写成千篇一律的“八股文”，也可尝试在结构上有自己的创意，有自己的个性。
但不管怎样，读后感也离不开“读”——对原文的引述、概括、评价等等，离不开“感”——自己的感想。
只要把这两个字表达好了，就是好的读后感。
三、写读后感的基本技巧 在读过一篇文章或一本书之后，把获得的感受、体会以及受到的教育、启迪等写下来，写成的文章就叫“读后感”。
读后感的基本思路如下： (1)简述原文有关内容。
如所读书、文的篇名、作者、写作年代，以及原书或原文的内容概要。
写这部分内容是为了交代感想从何而来，并为后文的议论作好铺垫。
这部分一定要突出一个“简”字，决不能大段大段地叙述所读书、文的具体内容，而是要简述与感想有直接关系的部分，略去与感想无关的东西。
(2)亮明基本观点。
选择感受最深的一点，用一个简洁的句子明确表述出来。
这样的句子可称为“观点句”。
这个观点句表述的，就是这篇文章的中心论点。
“观点句”在文中的位置是可以灵活的，可以在篇首，也可以在篇末或篇中。
初学写作的同学，最好采用开门见山的方法，把观点写在篇首。
(3)围绕基本观点摆事实讲道理。
这部分就是议论文的本论部分，是对基本观点（即中心论点）的阐述，通过摆事实讲道理证明观点的正确性，使论点更加突出、更有说服力。
这个过程应注意的是，所摆事实、所讲道理都必须紧紧围绕基本观点，为基本观点服务。
(4)围绕基本观点联系实际。
一篇好的读后感应当有时代气息，有真情实感。
要做到这一点，必须善于联系实际。
这“实际”可以是个人的思想、言行、经历，也可以是某种社会现象。
联系实际时也应当注意紧紧围绕基本观点，为观点服务，而不能盲目联系、前后脱节。
以上四点是写读后感的基本思路，但是这思路不是一成不变的，要善于灵活掌握。
比如，“简述原文”一般在“亮明观点”前，但二者先后次序互换也是可以的。
再者，如果在第三个步骤摆事实讲道理时所摆的事实就是社会现象或个人经历，就不必再写第四个部分了。
四、写读后感应注意的问题 第一是要重视“读” 在“读”与“感”的关系中，“读”是“感”的前提、基础；“感”是“读”的延伸或者说结果。
必须先“读”而后“感”，不“读”则无“感”。
因此，要写读后感首先要读懂原文，要准确把握原文的基本内容，正确理解原文的中心思想和关键语句的含义，深入体会作者的写作目的和文中表达的思想感情。
第二是要准确选择感受点 读完一本书或一篇文章，会有许多感想和体会；对同样一本书或一篇文章，不同的人从不同的角度思考问题，更是会产生不同的看法、受到不同的启迪。
以大家熟知的“滥竽充数”成语故事为例，从讽刺南郭先生的角度去思考，可以领悟到没有真本领蒙混过日子的人早晚要“露馅”，认识到掌握真才实学的重要性；若是考虑在齐宣王时南郭先生能混下去的原因，就可以想到领导者要有实事求是的领导作风，不能搞华而不实，否则会给混水摸鱼的人留下空子可钻；再要从管理体制的角度去思考，就可进一步认识到齐宣王的“大锅饭”缺少必要的考评机制，为南郭先生一类的人提供了饱食终日混日子的客观条件，从而联想到改革开放以来，打破“铁饭碗”，废除大锅饭的必要性。
一篇读后感，不能写出诸多的感想或体会，这就要加以选择。
作为初学者，就要选择自己感受最深又觉得有话可说的一点来写。
要注意把握分析问题的角度，注意联系自己的实际情况，从众多的头绪中选择最恰当的感受点，作为全文议论的中心。
畠天芳雄《服务的品质是什么》的读后感
“为顾客的服务”，“优质的服务是企业根本”。
但静下心来，有没有想过，什么是服务呢
能否用一句概括服务的要义。
我们给出的答案往往罗嗦不得要领。
零售管理大师，被誉为“东方德鲁克”的畠山芳雄，就用了一句话把服务的概念说得简单明了，他认为许多行业的服务是顾客在支付费用之后，商家为顾客提供的等价服务。
作者从理论的高度又兼顾实践的可操作性，论述了服务的内涵。
通过阅读，那些实践得来的心得经过理论的检验更加明确；原来朦胧不清的意识，现在豁然开朗。
通过实践，理论之门更加深透，实践的步伐更加坚定。
我一直被一个问题所困扰，什么才叫做优质的服务
就如作者所说，服务是生产与消费同时进行，几乎无法进行事后判定，也就是说服务是无法补救的。
本书打开了一扇大门，让我看到了困扰已久的问题的答案——对消费者而言，服务有事前期待。
比如一名消费者去卖场购物，他对这家卖家的服务会有一个大致的判定，他去实际消费时，产生了实际评价。
当实际评价大于事前期待时，消费者对服务是满意的；当实际评价小于事前期待时，那无疑是不满意的；两者相当，说明卖场与其在消费者心目中的形象和定位是一致的。
服务的优质与否一目了然。
作者也指出，保持优质服务是一个长期的系统工程：首先要弥补缺憾，然后创新，最后要持续创新。
零售商的独门秘籍较难保持一枝独秀，很快就会被模仿，因此只有不断地推陈出新，才能保持领跑的姿态。
“让每一位顾客满意而归是最好的营销手段。
”作者一语道破天机。
零售商现在更追求技术的创新、店堂设施的创新，这些硬件设备的更新换代更容易进行，目的也更容易达到。
然而服务这个重要软实力的打造，却鲜有人肯脚踏实地打磨。
不是不想做，是因为这条路注定走得艰难。
作者也给了一个初始建议。
要把服务做得标准化规范化，第一步就是做好员工手册的撰写和培训。
许多企业有员工手册，但是真正把员工手册与企业的经营完美结合的却很少。
麦当劳经过长期观察发现，17MM厚的汉堡最受消费者欢迎，如果生产出不在这个厚度的汉堡就要回收不能售卖。
这就是标准化的员工手册。
要打造出这样的员工手册，前期要经过大量实践、观察、学习。
标准化员工手册的建立应引起零售管理者的高度重视。
很多时候我们都不知道为什么被消费者抛弃了。
消费者没有在卖场说出不满，消费者也没有指出不足，但他们却不再不光顾了。
原来，消费者很少会把不满说出口，只有极少数的不满我们才会知道，那只是冰山一角，大多数的不满意被消费者掩藏了起来，那些看不见的不满有着巨大的杀伤力。
所以把那些不满意变成满意是优质服务的一个重要途径。
一本书籍需要背后的付出才能带来更多的收获，有对理论的辛苦解读，还需要脚踏实地的实践。
因此，没有轻而易举的优质服务，提升服务的品质需要从上到下所有人付出努力。
PS：这本书学到的知识点：1、 服务是无法库存的。
2、 如果一个企业在客户提供服务的过程中，发现不足，即使试图改善也于事无补——服务的生产与消费同时进行。
3、 受人员限制，服务的水平参差不齐。
4、 “事前期待”和“实际评价”是决定着服务好与坏，服务质量就是两者的吻合程度。
5、 好的服务就是最有力的营销。
6、 良好的口碑比推销人员滔滔不绝更有说服力。
7、 如果服务能做到十分，宣传是八分就够了，留有余地。
8、 员工手册的建立及培训的重要性。
9、 标准化还可以解决员工的升职空间。
10、注意顾客的潜在不满11、服务的抽象部分大半是“过程”，过程的把握很重要。
