营销心里学读后感1000字
90%的收入来自主动出击。
如果你不让别人知道你有什么新产品,新的服务,那么别人又怎么会来找你购买呢
再好看的电影也需要宣传,再好听的音乐也要推广。
所以为了增加别人对你的信任,你要不断提供非常多的有价值的东西,为了增加你的销量,你要让别人知道你的促销信息,你要考虑到如何让别人自导你目前在做什么
这一点是否做得到位直接会把你和别人的收入直接拉开!当我们有了别人的联系方式,或者别人有了我们的联系方式,就比如别人加了我们的QQ和微信后,我们要如何实现成交呢
最重要的一点就是增加信任,只有当别人信任你的时候,才有可能向你购买产品或者服务。
如何让别人信任你,就看你到底做了什么事值得让别人信任。
这里最重要的一点就是换位思考。
如果是你购买他的产品是因为他的产品哪里被别人做得好,哪些因素让你产生了购买行为
一般来说:一是他提供了许多有价值的东西,二是他是朋友介绍给我的,三是他本身就有知名度,四是很多用户都反应他的产品的确不错。
针对这几点,你可以好好思考如何去增加顾客的信任感。
其实,这是一个缓慢的过程,但真是因为缓慢才可能建立长期的主顾关系,为你以后带来源源不断的收入。
如何让顾客一步步心甘情愿花钱购买你的产品的
1.建立信任,方能达成销售
2.建立联系,方能永续赚钱
是的,不管是网络还是线下赚大钱就是如此简单,简单到只有两句话:1、建立信任;2、建立联系。
而建立信任和建立联系,都是营销策略的运用。
也就是说,你采用的营销策略中,就必须包括建立信任和建立联系这两个部分,如此,你的营销策略才是值得推荐的。
从这里可以看出,网络上赚钱多的人和赚钱少的人,主要原因是营销策略上的差别。
而这两大赚钱的核心思想,就是营销策略所要做的最根本的两件事情。
这也是为什么,很多的网络新人,在网络上摸索了近半年,也无法赚到很多钱的真正原因,因为他们从来没有、也不懂得去运用什么营销策略,来使自己赚的钱得更多。
1.建立信任:每一个人购买我们的产品,是因为信任我们。
或是我们都知道这一点,但做到这一点的人却不多。
不是他们不懂得做生意是要建立信任的,而是他们不知道如何去操作
运用什么营销策略方能建立信任
这就是问题
而这些只要你懂得了操作方法,自然可以建立起顾客的信任,实现销售赚到钱。
如果你让一个不熟悉你的人来购买你的产品是非常困难的,你的产品越高,自然也就越难,这就是卖保险的人至少要三次以上的拜访才有所成绩的原因。
卖房子也是如此,这么大的一笔钱不是那么容易赚到的,如果你能多为顾客考虑下,比如:你可以发些小册子给用户,告诉他买房子需要办理哪些手续
这样就增加了客户的信任感,你也可以把购买房子用户常遇到的问题写成小册子发给你的顾客,这样当你的顾客想要买房子的时候自然会想到你,从而对你产生熟悉,一个顾客越熟悉谁的时候谁的时候,他跟谁购买的可能性就越大。
我们去超市购买牛奶,我们会选择蒙牛或者伊利,这是因为我们听到他们的名字最多,最熟悉,我们最熟悉的原因在电视上,报纸上,新闻上,杂志上,访谈上,还有一些博客上等,比如在我这里你也听我在说他们,说明他们的品牌确实做得非常好。
做为一个销售员,或者中小企业主,我们可能没有那么大的本领,快速做起我们的品牌来,但我们应该知道,大企业做的事情,也绝对是我们需要做的事情。
核心是一样的,我们可以采取不同的方式。
比如跟你的顾客发短信问候,或者给你的顾客不断分享有价值的东西。
你要想尽一切方法,让你的顾客熟悉你,这样你成交的几率才会大幅度提升。
让顾客熟悉你的产品和服务是核心,那么如何让顾客去不断熟悉你的产品和服务就是策略的问题了。
让顾客在第一次购买的时候,变得非常简单,往往就能有第二次的购买行为。
所以第一次尽量不赚钱,那么等顾客熟悉你,你自然可以在第二次赚到钱。
比如,我第一次买电脑的时候,我花了半天的时间才找到了一家性价比不错的店,但,第二次为我的朋友买电脑的时候,我只花了不到一个小时就搞定了,原因很简单,我当然会到我比较熟悉的那家店再次去购买
如果没有第一次的熟悉也就自然没有第二次的购买,这个策略也是一个思想观念,就是舍不舍不得给予。
为了让顾客熟悉你,那么第一次,就是不赚钱也要让他在你这购买产品。
我们都知道乔吉拉德是卖汽车的世界冠军就是因为他给第一次来买汽车的人许多优惠,并且每月会发些贺卡给他们,这样他的客户就熟悉了他,那样有朋友要买车的话都会推荐客户给他。
为什么
因为客户最熟悉卖汽车的就是乔吉拉德。
2.建立联系不管是在网络上还是在线下实体店,很少有人愿意去与顾客建立联系的,所以赚钱不多。
只有与目标顾客建立联系了,这样你才能反复向一个没有购买你产品的顾客去销售;只有与你的老顾客建立关系,这样你才能不断去销售你的新产品。
只有与你的老顾客建立了联系,这样你才能不断地去销售你的新产品,如此你的产品才能大卖,才能永续的赚钱。
如果说建立信任你不懂怎么去操作
那么建立联系,只要掌握了方法还是比较简单的。
比如我在我的篇日志上写上我的微信号,QQ号,这样我就可以让看到我空间或微信公众号的朋友与我建立联系。
我每天通过微信公众号发布文章,就是跟对我发的内容感兴趣的客户一种联系。
我在免费交流群与大家交流分享,就是与大家建立联系,随着我付出的价值越来越多,即使暂时没有人加入我们的收费群,但是总有一天会加入我们的收费群。
因为我总是在不断影响跟客户保持联系。
另外,有些是先购买后才有联系,那么当顾客跟你购买产品后,就完成了第一次的成交,要记得留下顾客的联系方式,以便下次可以再次联系到他,向他推荐其它的产品。
接着,你要做到反复成交现有顾客,正因为之前你有留下目标准顾客的联系方式,所以你不仅可以不断去向你的顾客反复进行销售,从而提升成交率。
同时,你也可以去销售以后出的新产品给顾客,从而赚更多的钱。
更重要的是,你还能销售别人的产品给你现有的顾客,从而不花任何力气赚取更多的额外利润。
那么让我们来回顾下在线上线下赚大家的两大核心思维财富不会离你太遥远:1.取得信任,是为了成交
2.建立联系,是为了后续成交
通过掌握以上这两点,通过你想赚钱就会变得比较简单了.而要如何实现自动化取得信任,如何自动化建立联系,则需要通过营销系统来实现在信任这节上你要全面思考如何建立信任,下面我们通过自己去购买产品的想法来了解增加信任感的方法:举个简单的方法:我们想在网上想购买书籍,我们会怎么选择什么样的商家
仔细想想我们就会发现:什么样的商家值得我们信任
1.我们需要价格合理的商家2.我们需要比较知名的商家3.我们需要货物比较全的商家4.我们需要服务比较好的商家5.我们需要快递费少的商家6.我们需要有质量保证的商家7.我们需要购买比较方便的商家8.我们需要有售后服务的商家9........综合以上我选择了当当网,而这一切只是我们能立马想到的。
而决定每个人购买的因素不一样,但如果我们能考虑到更多的人可能购买或不买的原因,那么我们就能把产品卖给更多的人。
比如有人因为价格的原因选择这件产品,有人因为这家店东西比较多而购买这件产品,当我们考虑的比较全的时候,我们的产品自然能满足更多的人需求,从而增加信任感,促进消费。
我们这里来举个淘宝店的例子:当我们看到一个店铺的时候我们就应该立马知道他哪方面做得比较好,如果他的店铺评价不好,但是销量大。
那么主要原因两个:一是宣传做得到位,而是他的价格做得比同行低。
但是往往这样的店铺赚钱,但也无法形成品牌,因为他没有什么信任感,完全是利用了广告来做的宣传,而不是人的口碑来宣传,另外利用的是人性,爱贪小便宜。
另外一个店铺销量大,好评多,那么这个店铺一定是做到了以上提到的多个点,其中最重要的一点就是信任,你不仅看到他的销量大这样他的信誉非常的高他的评价高这样吸引到的人购买的几率也就大,在这之前他没有这么多的销量也没有这么多的好评。
他要做好哪几点
比如:他的产品性价比高所以他比其他价格销售高的店铺的销售要好,比质量差的销售也要好,而他的服务系统非常好,可以用在线QQ或在线客服,或免费热线电话我们可以用多种方式联系到他们。
他们有专门的售后热线和退货保证,比如七天无理由退货或者是半个月无理由退货。
这样就增加了信任,同时他们还有货到付款,这往往直接影响那些害怕付了款又收不到货的人,增加了信任感,这无疑大大增加了销售量。
另外他们是购买满XX元就免运费,这样就增加了销量也增加了顾客的好感度和信任度。
他们的产品有防伪标志而且在网页上介绍了客户各个关心的地方,也无疑也为店铺加分。
还有他们的店铺把怎么付款怎么购买的整个流程都告诉你了。
让第一次购物的朋友也非常信任;正因为如此你把各个地方都做得非常好的时候,你的销量自然也会非常好。
现在马上审视你的业务或者产品是不是给人一种不可信的感觉,一种怕被骗的感觉,一种模糊不清的感觉,把自己当顾客,请把自己的产品和别人的做个比较。
到底哪里做得不好,是不是服务提供的不多
是不是购买不方便
是不是运费太高
是不是价格不透明
是不是产品介绍不完整
是不是联系不方便
是不是没有什么质量保证
是不是售后没有完整的服务
是不是没有让顾客更详细的了解你的产品
为了顾客了解你信任你,最重要的是你能提供足够多的零风险保证,你首先得让客户看到你的就价值,看到你的诚意,这样才有后来的咨询和信任。
你一开始就销售你的产品你最多是个销售员,你如果是先帮顾客解决问题,那么你就说个顾问或者专家。
可能有的细节我们无法一一做到,因为我们刚起步,但是我们一定要找到一个非常大的吸引力,来让顾客信任我们,并且这个信任是你的竞争对手没有提出来过的,而对顾客又非常有价值的。
比如我卖过的实体书,我卖了598元,原价才365元,我为什么能卖高价,是因为我附加了可以加入我们的营销交流群解答书里看不懂的内容,并且可以免费参加我们价值398元的培训课程,而这些是别人无法提供的。
你做产品也一样,一定要有一个特别的点让客户信任你。
感觉你就说他最需要,最适合的,他无法再选择别人了。
有很多的公司都在运用这个信任感策略,都明白要建立信任才能引发销售,所以很多的公司和企业都展开了免费服务项目,比如免费听讲座建立信任,然后再进行高级讲座班的销售,比如免费看教程,再在教程里销售高级的教程。
交女朋友也是如此,我们不可能见到一个女生就立马让她当我们的女朋友,起码我们得先拿到他们的联系方式,再做些他们喜欢的事,比如送送小礼物,打打电话,约出来吃饭,逛街,看电影等。
实际成熟了我们再提出交往的要求。
信任,往往可以引起口碑相传,这样无疑就增大了销量。
QQ是免费的,刚开始淘宝开店是免费的,百度搜索是免费的,优酷看电影是免费的,这些免费的力量都是建立信任最有效的策略,另外打折促销也是建立信任的方法。
比如给会员打折都是给人一种与总不同或是占了先机的感觉,而凡客诚品提出了全场免运费的概念也是为了增加顾客的信任感而引发了网购狂潮迅速成为网络服装的品牌。
信任感尤其重要,当你加大了宣传力度,而没有什么销售量的时候,请从你的信任感这方面入手,看看到底是哪里没做好,而让你的顾客流走了。
永远记住,你是销售,也是顾客。
给我一个购买你产品的理由,而这个理由需要我看得见的,没有什么风险的,如果可以,我就购买,不行,我就去别人那里购买了。
如何做好一名房地产销售员
第一节成功的销售要素要想做一个成功的销售人员,应该就以下几项经常自我充实,自我锻炼。
一、专业知识一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等,以及各种业务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而争取客户的订单,达到销售目的。
二、六心1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题,并给予完善的解答,才能博取客户的信任。
3、热心—热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。
4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。
5、决心—接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。
6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
三、八力1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向,面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
3、创造力—新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。
4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出它未来的远景,加以对个案投资或销售工作,作最好的判断与说明。
5、记忆力—房地产业接触的客户
销售员的业绩下滑改进措施
仅供参考:业绩的原因有很多种,首对的公司做一个诊断调查,找出公司哪些问题。
最常见的问题有,行业竞争大,利润薄,成本过大,公司员工素质低,管理者执行能力差等。
这些问题都可以通过管仲营销管理来解决的。
有效的管理是公司是使企业成为一个坚强有力的整体,形成强有力的核心竞争力的保障。
“数据论英雄、业绩看成败”,对于一线的市场操作人员(以下简称营销人员)来说,销售业绩是考核他们的主要指标。
然而,由于种种原因导致营销人员的业务量(销售额)下降的现象却屡见不鲜,营销人员为此头痛不已。
通过实践,笔者认为一个营销人员要想成功地防止销售业绩下滑,必须做好以下七个方面的工作: 一、化解冲突,疏导销售渠道通路成员之间经常会因为销售政策决策权分歧、销售目标差异、信息沟通困难、角色定位不一致、责任划分不明确等原因,导致抵触情绪高涨、合作关系紧张甚至破裂。
为了避免和解决通路冲突,营销人员应该做到以下几点: 1.对产品进行准确定位,制定适销对路的渠道推进策略,既要保证产品顺利到达消费者手中,又要避免渠道的重叠浪费和空白疏漏。
如就医药行业而言,高价位的新特药,适宜于走医院渠道,而低价位的非处方药则适宜于走OTC药店渠道。
2.调查市场行情,因地制宜地制定并适时调整分销政策,给各地分销商营造一个公平的销售环境;以合理的报酬、严密的制度和创新的产品,创造一种让销售商“想窜货而不敢窜货、敢窜货而不能窜货、能窜货而不必窜货”的营销环境。
3.营销人员应以纵观全局、权衡利弊、客观缜密的分析能力,高超的人际关系协调、沟通和谈判能力,努力寻求一种批发商、零售商和自己能接受的解决方案,谋求通路冲突的化解和营销合作关系的和谐,减少渠道磨擦内耗,提高渠道运作效率。
二,做好宣传,突出独特的销售卖点新经济时代的营销是信息传递速度、广度、深度的较量。
我们必须做好广告宣传工作,以提高产品在销售通路各环节中的认知度、美誉度,突出产品的卖点,获得通路成员众口一词的推介。
在开展广宣工作时,我们应谨记两点: 1.在内容上,应诉求明确,突出产品的卖点: 2.广宣工作千万不能忽略零售终端的售点广告,一线的卖场广告可以使消费者对产品的价格、功效、性能、优势、服务承诺等一目了然,能潜移默化地起到一种诱导购买的作用。
三、普遍撒网,争取可能的销售机会在销售商主要是零售商的选择上,除了”重点捕鱼”之外,我们还必须“普遍撒网”,也就是除了选择那些地理位置好、人流量大、吞吐力强的销售商之外,还要适当补充一些虽然业绩量不大但信誉好、回头客多的销售商,以确保产品的铺货率、上柜率。
因为大小不同的销售商,其销售网络的覆盖程度不尽相同。
分别有其相对稳定的下线客户资源。
一般来说,多一个销售商,产品就多一份销售机会。
当然,在选择销售商时不能“饥不择食”,一定要择优录取: 首先,进行资格筛选,主要看其相关证照(税务登记证、营业执照等)是否齐全,是否是合法经营单位; 其次,向同行间接了解其资金实力、商业信誉等深层次的信息,努力避免呆账死账。
四,推拉结合,同步总分的销售节奏在流通市场中,零售业的连锁经营、批发业的代理配送这一经营模式已基本形成。
在市场运作过程中。
营销人员通常会为这样的现象长吁短叹:货送到总公司(店)后,却迟迟配送不到分店,调拨不到分公司,我们一面为不断投入的广告的浪费感到惋惜,一面又为售点无货贻误销售时机而感到焦虑。
为此,我们必须采取推拉结合的营销策略,确保总公司(店)、分公司(店)的销售节奏同步。
1.采取推式策略:首先,到总公司(店)全方位地介绍、推广自己所经销的产品,宣传产品的卖点、特色,晓之以理:其次,让经营者明白销售本产品既可弥补其产品结构上的空白,又可带来丰厚的利润回报,诱之以利。
只要产品进了总公司(店)的仓库,就可以及时满足其各分公司(店)的送货要求,确保产品销售时机不致流失。
2.调查表明:总、分公司(店)物流方式大都是“分店计划造上来,总部货物配下去”,所以我们还必须到分公司(店)进行“拉”动,让其向总部造计划要货。
要做好这一工作的关键在于: 第一,用好宣传品,做好有形的“硬包装”,吸引顾客的视线,让消费者对产品的名称、规格、功效、零售价等基本信息有所了解和掌握,使之“想买”; 第二,无事亦登“三宝殿”,与分公司(店)的营业员建立牢固的感情基础,做好无形的“软包装”,赢得营业员的好感,使之“愿卖”,以售点营业员在消费者心目中的可信度为产品说话。
消费者想买,营业员愿卖,即使该售点没有存货,店主也会主动向总公司(店)上交计划要求配货或建议采购。
五、把握动态,确保充足的销售货源营销人员最怕的就是下线客户要货,销售商却无货可供,由于缺货而导致销售渠道短路。
为此,营销人员必须克服一劳永逸的思想,做到“三勤”:腿勤、口勤、耳勤。
腿勤:每天多跑一家销售商:口勤:每次向销售商多问一些有关产品的销售信息,如近期产品销售走势如何?库存还有多少?要求何时送下一批货等;耳勤:多听取一些客户反馈的意见或提出的要求,综合分析出下一时期的销售态势,及时补货,保证销售商的安全库存,努力避免缺货、断货。
此外,多跑多问多听还可以及时掌握销售商的人事变革、机构调整等大大小小的风吹草动,以便我们及时地开展货款催收工作,有利于避免因销售商一夜之间“搬家、关门、倒闭”而导致的货款流失。
六、完善服务,解决琐碎的销售问题我们的销售业绩80%来自老客户,而发展一个新客户所花费的成本,是留住一个老客户所需成本的2至4倍。
要巩固并锁定这些给我们带来80%业绩的老客户,除了要有适宜的价格、齐全的品种、过硬的质量、规范的经营之外,还有一点十分关键,就是我们必须完善售前、售中、售后的一条龙服务,及时地协助销售商解决有关产品销售的一系列的琐碎的事情,比如满足销售商因期效超时、批号换新、包装破损而提出的退货、换货要求;落实礼品配送、终端促销政策;建立销售商及消费者档案,对典型客户进行送货上门,免费维修等追踪服务,这是防止业绩下滑的又一可行方法。
七、激活潜力,创建全新的销售增长我们经常会听到营销人员这样的反映:“我的市场本就不是很大,再加上一部分客户终止合作,我的销售业绩肯定会下滑,请公司考虑降低我的任务量……。
”这说明营销人员有两项工作没有做到位: 1.老客户的巩固工作没有做好,导致已有业务往来关系的客户流失; 2.新客户的开发工作不力,没有挖掘市场的潜力,导致市场萎缩。
的确,老客户有时会“依老卖老”,提出各种合作条件,如产品铺底代销,货款送二结一等,并将价格一压再压,如果不依,会失去一块市场;如果依从,又会被他牵着鼻子走,这样的销售商,有如“鸡肋”,食之无味,弃之可惜。
这时,我们必须突破“潜力有限”壁垒,再度开发潜在的新客户,寻求新的销售增长点。
措施主要有: 1.老市场新做。
在老市场中尽可能地开发可以开发的潜在客户,挖掘市场的整体潜力,提升市场的整体销量; 2.老客户新做。
对长期合作已建立比较固定业务关系的老客户,通过转移其购进渠道、增加进货频率及数量等手段来激活老客户潜力; 3.老业务新做。
以增加新品种、扩大代理权限方式来拓宽合作项目,提高销售商的积极性和创造性。
这样,就可以实现“在有限的市场内开发无限的客户,在有限的客户里开发无限的业务,在有限的业务里开发无限的销售”,确保销售业绩不会下滑甚至稳步增长。
靠销售起家的老板比较有名的有哪些
这个太多了。
基本上每个成功的老板都要靠销售起家啊。
像李嘉诚,马化腾,马云等等。
我这里以李嘉诚为例吧。
你参考下了。
1957年春天,李嘉诚揣着强烈的希冀和求知欲,登上飞往意大利的班机去考察。
他在一间小旅社安下身,就及不可待地去寻访那家在世界上开风气之先的塑胶公司的地址,经过两天的奔波,李嘉诚风尘仆仆来到该公司门口,但却戛然却步。
他素知厂家对新产品技术的保守与戒备。
也许应该名正言顺购买技术专利,然而,一来,长江厂小本经营,绝对付不起昂贵的专利费;二来,厂家绝不会轻易出卖专利,它往往要在充分占领市场,赚得盘满钵满,直到准备淘汰这项技术时方肯出手。
情急之中,李嘉诚想到一个绝妙的办法。
这家公司的塑胶厂招聘工人,他去报了名,被派往车间做打杂的工人。
李嘉诚只有旅游签证,按规定,持有这种签证的人是不能够打工的,老板给李嘉诚的工薪不及同类工人的一半,他知道这位亚裔劳工非法打工,不敢控告他。
李嘉诚负责清除废品废料,他能够推着小车在厂区各个工段来回走动,双眼却恨不得把生产流程吞下去。
李嘉诚收工后,急忙赶回旅店,把观察到的一切记录在笔记本上。
整个生产流程都熟悉了。
可是,属于保密的技术环节还是不得而知。
假日,李嘉诚邀请数位新结识的朋友,到城里的中国餐馆吃饭,这些朋友都是某一工序的技术工人。
李嘉诚用英语向他们请教有关技术,佯称他打算到其他的厂应聘技术工人。
李嘉诚通过眼观耳听,大致悟出塑胶花制作配色的技术要领。
李嘉诚满载而归。
随机到达的,还有几大箱塑胶花样品和资料。
临行前,塑胶花已推向市场,李嘉诚跑了好多家花店,了解销售情况。
他发现绣球花最畅销,立即买下好些绣球花作样品。
李嘉诚回到长江塑胶厂不动声色地把几个部门负责人和技术骨干召集到办公室,他宣布,长江厂将以塑胶花为主攻方向,一定要使其成为本厂的拳头产品,使长江厂更上一层楼。
李嘉诚在香港快人一步研制出塑胶花,填补了香港市场的空白。
按理说,物以稀为贵,卖高价在情理之中。
但是李嘉诚明察秋毫,他认为塑胶花工艺并不复杂,因此,长江厂的塑胶花一面市,其他塑胶厂势必会在极短时间内跟着模仿上市。
倒不如在人无我有、独家推出的极短的第一时间,以适中的价位迅速抢占香港的所有塑胶花市场,一举打出长江厂的旗号,掀起新的消费热潮。
卖得快,必产得多,以销促产,比居奇为贵更符合商界的游戏规则。
这样,即使效颦者风涌,长江厂也早已站稳了脚跟,长江厂的塑胶花也深深植入了消费者心中。
李嘉诚走物美价廉的销售路线,大部分经销商都非常爽快地按李嘉诚的报价签订供销合约。
有的为了买断权益,主动提出预付50%订金。
李嘉诚掀起了香港消费新潮流,长江塑胶厂由默默无闻的小厂一下子蜚声香港塑胶业界。
果不出所料,很快,香港冒出数家塑胶花专业厂。
长江厂只是先行一步,等待它的,将是与同业的公平而无情的竞争。
大家都在抢占市场,而长江厂的现有规模,无法保证长江号在同业的龙头地位。
李嘉诚到亲友中集资招股,筹集的资金用于租赁厂房,添置设备。
他赴意大利考察塑胶花,同时对欧洲的企业结构和管理方式抱有浓厚的兴趣。
他深知私营企业财力单薄,发展缓慢。
他看好股份制企业,他决定分两步走。
第一步,组建合伙性的有限公司;第二步,发展到相当规模时,申请上市,成为公众性的有限公司。
1957年岁尾,长江塑胶厂改名为长江工业有限公司。
公司总部由新莆岗搬到北角,李嘉诚任董事长兼总经理。
厂房分为两处,一处仍生产塑胶玩具,另一处生产塑胶花。
李嘉诚把塑胶花作为重点产品。
塑胶花为李嘉诚带来数千万港元的盈利,长江厂成为世界最大的塑胶花生产厂家,李嘉诚塑胶花大王的美名,不仅蜚声全港,还为世界的塑胶同行所侧目。
现在我读大三,明年7月毕业了,对销售比较感兴趣,准备搞电气销售,该怎么入门?
这方面的经验我到不是很足但是我还是建议下希望对你有帮助我觉得你可以先从事下销售工作,有这方面经验以你结合现在所有国内外的电器产品,针对性的写出一些销售策略以及你的个人简介,可行性报告,优、劣势分析报告一起拿到厂家或者销售网店比如苏宁、国美、等地方我相信会有你的一席之位的。
哥们加油,现在社会不好混啊~一、靠关系,二、靠金钱。
假如你前两样没有的话,只能靠人了。
那么你只能靠自己的实力跟能力了。
在工作中发展自己的关系。
很有必要的。
团结你身边跟你有共同目标的人,为了你们共同的理想去奋斗去加油。
在这祝你成功~~
如何有效提升门店销售业绩
在日常销售中,我们常常说:“今都没有,业死了
”,孰不知,对售行业来讲,这是最无知的描述,在定义业绩好与不好时们需要全盘了解我们店铺业绩的由来: 业绩=客流量×进店率×成交率×销售数量×平均物单价 从这个公式中,我们发现,客流量只是业绩组成的一部分,只要不是为零,就是有效公式,那它将不是影响我们店铺业绩的最终因素,所以,认为今天没人所以业绩不好的同事们需要反思,我们其他组成单位做到完美了吗
没有空间提升了吗
答案当然是否定的,在我们目前的店铺中,我们就可以从销售数据来分析、比较,不难发现,所有的组成单位都是有高有低,没有一个绝对值,所以只要我们想办法提高其中一样组成单位,那对计算结果都会产生很大的变化,关键是,我们应该如何来提高以上组成单位呢
我们来一一解析: 一、 客流量 客流量一般都是由当地商圈所决定的,与商圈或商场的知名度、活动及推广有关,简单来说,我们无力去改变或力量有限,在此我们暂且不谈; 二、 进店率 进店率是指过往客流进店的概率,可通过以下几种方式提升: 1、 广告吸引:通过物料布置及折扣吸引门口经过的人群;在此我们要反思的是:店铺广告是否张挂整洁,破损的是否及时补齐; 2、 声音推介:通常由叫卖及广播推广组成;我们沿街的店铺是否每天都坚持在做叫卖,甚至部分店铺因为觉得吵把叫卖音乐关掉的; 3、 货品陈列:整齐简洁的陈列将有助进店率的提高,因为顾客在门口看进来一目了然;我们是否还在坚持标准陈列
4、 卖场氛围:店铺良好的氛围不单单是对进店率还产生帮助,对成交率一样有着很好的助力效果,如果你在逛街过程中看到一大群人在门口闲聊,你还有兴趣进去买东西吗
以下有几种方式可以营造卖场氛围: 1) 游戏推动:在淡场是可组织同事进行娱乐性游戏,如:水果蹲等;调节同事氛围; 2) 人手协调:淡场时,一定不能出现聚众聊天,尤其是在顾客一眼看进来就看得到的地方,应该安排相应的区位给大家做事务,营造紧张生意的效果; 3) 会议宣导:通过会议等形式,公布业绩进展、同事指标、游戏进展,加强同事紧张生意氛围; 4) 内部暗语:一套独有的内部暗语会增加店铺工作的趣味性及同事的归属感; 5) 声来声去:任何同事的声音都要给予回应,而且是集体回应、大声回应; 6) 及时提醒:通过跑动加油打气,提醒同事总业绩、个人业绩进展,给予方法或表扬; 5、 人气带动:我们常发现,如果店铺有顾客在的时候,总能吸引过往行人,所以我们要增加顾客在店铺里面的逗留时间,增加我们的人气,甚至在完全没顾客的情况下,我们可以情景演练,假扮顾客以吸引人气; 6、 店铺形象:不管是员工还是店面,我们都需要维持一个良好的形象,假设你看到一位导购跨着腿,面无表情的站在门口,你还会有兴趣进去么
假设你看到一家门口或店面都是垃圾纸皮的店铺你还愿意踏入吗
7、 长久经营:利用我们的优势面经营老顾客,增加回头率;三、 成交率 成交率是指进店顾客购买产品的概率,可通过以下几种方式提高: 1、 服务态度:伸手不打笑脸人,一个亲和的微笑可以给我们带来很大的回报,如果你去买东西服务员一脸爱买不买的表情看着你,你是否也有立马走人的冲动呢
答案的肯定的,而我们的顾客也是这么想的,没有良好的服务态度就是在告诉别人:我不希望我店铺生意好
2、 销售技巧:掌握专业的销售技能有助于成交概率的提升,服务八步曲是否已经熟练掌握呢,店铺的销售高手是否愿意不吝赐教呢
3、 最佳拍档:在顾客不多的情况我们组织同事组队销售,人多力量大,多一个人出谋划策、协助取货将大大增加我们的销售概率; 4、 赞美顾客:任何一个人都希望得到别人的赞美,当顾客试衣时,我们要适当的赞美顾客,肯定顾客的眼光及我们的产品; 5、 附加服务:有时候一杯水、一个气球、一个袋子都可以为我们带来数十倍、百倍的回报或带来大量的潜在顾客; 6、 提出要求:70%的失败销售都源于我们没有跟顾客提出成交要求或表达希望顾客买单的想法不够坚定; 7、 不可错过:进店的每个顾客都有可能买单所以不要忽略任何一个顾客,也不要去猜测顾客会不会买单,而是要思考他会买多少
真正重视、把我好每一个进店的顾客; 四、 销售数量(连带率(附加)) 连带率是指顾客一单购买的件数,可通过以下几种方式提升: 1、 善于搭配:专业的搭配技巧是我们每一个销售人员需要去掌握的,淡场时,我们可以不断去锻炼我们这方面的能力; 2、 附加意识:要将连带销售变成一种意识,无时不刻的在运转,一有机会,马上进行附加销售,额不是在顾客决定要了一件的时候乐滋滋的就为顾客打包,更不要因为害怕丢单而不去做连带销售; 3、 特价推销:利用店铺一些促销款做超值推销,尽量跟顾客阐述物超所值,在顾客看来,花一点点钱可以购买一些实用的物品他们是可以接受的; 4、 从旁突破:向跟随顾客前来的朋友推介,只要介绍得当,有时候顾客也会向他朋友建议试一下的,从心理来讲,每个人都有“拉朋友下水”的习惯; 5、 坚持去做:坚决不放过没一个顾客,除非顾客表达不满或强烈表态不用的情况下,不然要尽量去做连带; 五、 平均物单价 平均物单价指顾客购买物品的平均单价,可通过以下几个方式提升: 1、“以貌取人”:从顾客身上的穿着打扮、言行举止去判断顾客经济能力,进而大胆推介高价位货品,在接待此类顾客时,适当的赞美顾客的品味及经济能力是很有效果的; 2、价格分区:将店铺不同价格段的货品进行分区,方便不同阶级的顾客各取所需,也方便顾客对货品进行对比; 3、专业服务:一般对于高价位消费者或中层消费者来说(这里的高价位消费者是针对我们的顾客群而言),专卖店的服务质量远比货品本身更重要,所以良好的服务态度可以为我们加分不少; 以上是我们通过业绩公式的组成单位进行的解析,除了这些之外,我们还可以通过一些方式提高我们的业绩,以下,我们从人货场的角度去解析如何提高营业额: 一、 人 人员是我们销售的重要组成部分,但在我们目前的销售情况来看,我们的人员发挥的作用还很有限,一家健康的店铺业绩大部分来源于销售人员,但我们目前的情况来说,我们的业绩大部分来源于“自助餐”,而我们的导购更多的在做取货、熨烫、跟客(单纯的跟客),而不是真正利用自己的销售语言去激发顾客的购买意愿、挖掘顾客的购买空间,从而导致大量业绩的流失。
1、 人之态度:态度决定一切,我们在招聘过程中常常会说,我来这里就是希望通过学习来提升自己,或通过学习掌握技巧以便以后自己开店,但往往,这句话在日常工作中体现不出来,更多的是过一天是一天,能比别人少做一点是一点,甚至对店铺的业绩从不关心,更别提去为店铺的业绩不好而紧张了,所以我们要摆正我们的心态,清晰的知道自己的目标是什么,从而一点一点去努力实现,每天进步1%,加上时间的积累我们总会实现自己的目标,只要我们不是在退步,那总有一天会到达,时间过的很快,成功却总是迟迟不来,所以我们没有时间可以浪费,更不希望自己在数年之后依然是过着现在的生活,我们可以抱怨现在的一切,但我们也要改变这一切,我们在日常生活中常常看到,那些在路边摆盘的人为了促成一次销售总是使出浑身解数,不会轻易的放过每一个顾客,而我们在其他方面比她们更具有优势的情况下,我们做的却比她们要差的多,一个在我们门口摆摊的人一天都可以创造几百上千的业绩,而我们呢
2、 人之服务:良好的服务态度是我们作为销售人员所需要保持的,天下没有免费的午餐,销售的过程也是交易的过程,我们希望顾客掏出钱来,那我们就要拿出良好的服务态度,现在的服装行业竞争非常大,顾客有很多的选择,一旦顾客对我们的服务产生不满,那这单销售就会泡汤,所以,用心去接待进店的每一个顾客,因为我们的业绩来源都是在他们身上,用土话来说,既然你要我拿出钱来,那你就要对我好点
3、 人之专业:每个销售人员都要掌握专业的知识,以便解答顾客对我们产品产生的问题,所以,店铺要对每个销售人员进行系统的培训; 4、 人之团队:一个人强不是强,一家店铺仅靠一个人是做不起来的,即使及再紧张店铺的生意,而其他人不在乎那也是没用的,需要全体人员的共同努力,真正去为店铺紧张才有用; 5、 人之协调:每个人的能力及擅长是不同的,我们要根据不同能力、不同时间段、不同的情况去调整我们卖场的人员或店铺的组织架构; 二、 货 如果说人是我们的作战人员,那货品就是我们的战备物资,没有充足的弹药和精良的武器装备,我们很难打好一场战争 1、 货之准备:每次的补货我们需要认真去分析,我们店铺需要什么样的货品,什么价位、款式好卖,什么不好卖,什么样的货可以大量储备,什么货可以申请退仓,除了从数据中获得情报意外,我们在每次补货时,也要对我们的销售人员进行了解,对顾客平时的反馈进行汇总分析,才能得出准确的依据; 2、 货之储藏:货品到店后我们要根据不同的货品进行上架,好卖的货尽量放在显眼、易取的地方,仓库要保持整洁,货品摆放整齐,这样可以大大缩短我们拿货的时间及准确度,避免因为时间过长导致业绩流失; 3、 货之调拨:对店铺的货品销售要了然于胸,对于一些好卖的货品要跟其他店铺去要,一些很久都不动的货品要尽量调到一些能卖的店铺去,做到资源共享,一般每家店两个星期都要去做一次调拨; 4、 货之分析:数据是最能反馈我们店铺的销售情况,每次导出我们的销售数据我们总能从中看到很多的问题,每周甚至每天我们都要去查看我们的货品销售情况,以便及时调整销部署; 5、 货之熟悉:每个销售人员都要时刻清晰我们的库存、价格,避免做一些无用功,尤其是对一些断码率较高的货品(比如我们现在的裤子),对仓库货品的摆放位置也要熟悉; 三、场 如果人是战士,货是武器,那卖场就是我们的作战场地,营造一个对我们有利的作战场地是至关重要的; 1、 场之陈列:不同陈列可以营造不同的视觉效果,我们要根据货品的款式及颜色进行陈列,而且做到每周一换,根据顾客的反应及销售情况找出最适合我们的陈列模式,在陈列过程中,我们要注意以下几点:货品颜色(不可太杂)、款式(归类摆放)、价格(差不多的价位)、库存(正挂要保证号码齐全)、天气(随时调整)、位置(设置区位:VP区即主焦点区,吸引顾客进店,如:橱窗、流水台等;PP区即易视区,增加顾客逗留时间,IP区即容量区,增加顾客选购机会)、销售数据(好卖的货品要尽量展示出来,要关注其他店铺的20大); 2、 场之卫生:一个干净整洁的店铺会带来一个良好的购物心情及工作心情,所以要随时保持卖场整洁干净,淡场时安排专门人员进行跟进,确保不留下一丝卫生死角; 3、 场之动线:人气是可以增加我们的进店率的,顾客在店铺呆的时间长短跟我们店铺的动线是有很大关系的,一定要确保我们顾客进门后能够看到我们的全部货品,设定我们店铺的主要动线及辅助动线,主要动线要设在我们的易视区,摆放重点推介的货品; 4、 场之氛围:卖场氛围由以下几点构成:人员氛围(要保证卖场人员积极状态)、灯光(根据不同时间段开关)、音乐(根据时段选择不同的因为,禁止播放伤感音乐)、声来声去(保持活跃状态)、速度(取货、交接要有小跑的速度,让人感觉积极热情的态度)