日记可以写感受或是读后感吗
态度决定高度 ——《把任何东西卖给任何人》>读后感 黄元慧 《把任何东西卖给任何人》的作者是世界著名的演讲家乔·吉拉德（Joe Girard），被《吉尼斯世界纪录大全》誉为'世界最伟大的销售员',35岁进入汽车销售行业，通过自己的亲身实践总结了一整套销售技巧和方法，并集中展示了他在实践中锤炼出来的巅峰销售感悟和技能。
他把自己15年的销售经验，用简单生动的语言，著成了这本《把任何东西卖给任何人》，教导我们如何把任何东西卖给任何人。
相信很多人对乔·吉拉德印象最深的应该是他的'吉拉德250法则',这一法则曾激励了多少激情少年叱咤销售业。
但我更喜欢他的另外一个观点——正确的态度是决定成功的关键，这里所谓的态度，是泛指，适用于各行各业任何人，可以是对工作的态度、对家人的态度，也可以是对顾客的态度、对人生的态度，等等……你给了它怎样的态度，它就会以怎样的形式回报于你。
同样，你用什么样的态度对待顾客，顾客就会用他的行动来'回馈'你。
我们项目代理公司领头人刘女士，一个销售业女强人，年纪不大个头偏小，靠的绝对不是一双灵巧的手，全是凭借一颗'必胜'的心，像培育花苗一样的呵护手下的'小鸡娃',带领他们屡创辉煌，自己也日益强大，成为老板的左膀右臂，拥有自己的团队，并统管几个项目的销售代理。
她手下有个销售主管，最近两年长期独霸月销冠、季销冠、年销冠，这与她对待顾客的态度是息息相关的。
随时见她面对顾客都是笑嘻嘻的，'姐姐长，哥哥短'的，身上随身带了一个小本记录客户联系方式、需求户型，做事也是风风火火，每天都能为成交客户而忙得热火朝天，也难怪会业绩长期领先榜首。
正如乔·吉拉德从不把顾客当成'寄生虫'一样，他把顾客当朋友，关注顾客的生日，定期给顾客寄贺卡，为顾客做好售后问题处理，把顾客发展成生意合伙人，让这一个人影响周围的250个人，才有了'吉拉德250法则',让越来越多的人认识了乔·吉拉德，越来越多的人愿意找他买车。
我认为，正是因为他从一开始就摆正自己对待顾客的态度，才促使他成功的销售了产品，同时也销售了自己，不但让自己在销售中获得了快乐，更收获了成功。
在我们的日常生活中，不管是面对何人、何事、何物，我们之所以没有在其中找到亮点、获得快乐、过渡到高点，是否有反思过我们的态度
21世纪是一个充满竞争的时代，竞争的压力无处不在，已迫使我们必须要不断地学习，提升自己，而对于每个销售行业的人来说，提高销售能力已然是迄今为止最为必需的。
看了《把任何东西卖给任何人》这本书后，让我更加坚信了'态度决定高度'.以往的我一直都是持'得过且过'的态度，没有追求美好生活的冲劲，以至于我的生活总是平平淡淡的，没有上升到下一个高度的趋势，在工作上也一直止步不前，没有任何建设性的成就，只能处在这个低级阶段。
自此以后，势必要有所改观。
那些各行各业如我一般碌碌无为或是沉浸在失败中不能自拔的人们，该从沉睡中清醒清醒了，用积极乐观的心态去发掘自我、超越自我、追求成功。
最后，我想告诉各位同僚们，乔·吉拉德都能在经历了擦鞋童、洗碗工、搬运工、火炉装配工、房屋建筑承包商后进入销售行业并在销售行业取得成功，荣登'汽车名人堂',相信你通过努力以后，也一样能达到你想要的高度。
乔·吉拉德曾有口吃的毛病，你没有吧；乔·吉拉德曾经蹲过拘留所，你没有吧；乔·吉拉德有一个 .常打他并骂他没有任何出息的父亲，你没有吧…… 人生无处不在销售中，或许你有部分和乔·吉拉德类似的经历，也或许你有比乔·吉拉德优越很多的家庭背景和物质条件，但都丝毫不会影响你学习乔·吉拉德的'以人为本'的销售思想，只要你认真对待，树立正确的态度，相信你一定能成功地把任何一件东西卖给任何一个人。
故事一切都是最好的安排读后感
[工作中无小事读后感]在人们的潜意识里，对自己将要做的事情做一个值得或是不值得的评价，已经成为了一种习惯，工作中无小事读后感。
人们潜意识里认为不值得做的事情就不会努力做好，甚至干脆就不去做。
我们看到，在工作中，太多的人将目光投在能够满足虚荣心或是能够出人头地的大事情上面，认为工作中的许多具体事情是不值得做的小事情。
其实，在日常工作中，几乎都是一些小事，不去做好小事，往往是人们失败的主要原因。
对每个人来说，工作应该是义不容辞的责任，而不是负担。
我们每个人除了要认真对待工作之外，还要注重细节。
把工作做到完美，以最高的认同感和满意度来要求自己，这就要注重细节，注重工作中的小事情。
把小事当回事去做，体现了一个人对工作的认真态度。
尽职尽责地完成工作，重视工作中的小事与细节，这不仅是工作的原则，也是人生的原则。
一件简单的小事情，所反映出来的是一个人的责任心。
做好工作中的小事，才是真正堪负大责任的人。
工作不是被迫去做的苦役，在工作中投入热情，我们会发现，其中蕴涵着极大的乐趣。
把工作当成苦役的人，只能永远做别人分配的工作，却未必能把分配到的事情做好。
而考虑到细节、注重小节，把工作当作乐事去做的人，将小事做细致，不仅能学习到知识，而且必将在做小事中发现机会，最终走上成功之路。
无论做哪种工作，不注重细节，忽视小节，都会给单位及个人带来负面的影响，甚至造成损失。
严谨的工作态度是做好小事的前提。
很多时候，一件看来微不足道的小事，却能改变人和命运。
工作中无小事，这首先要求我们极具责任心，不放过每一个细节，认真去对待它、完成它。
有的人不愿去做小事，只想成就大事，因此做事很浮躁。
只有端正心态，去除贪做大事的心理，把小事做到位，才能提高工作质量。
让重视小事成为我们的一种习惯，那么，也就培养了我们的责任感，从而与优秀、成功同行，最终成就大业。
我想告诉每一位工作中的人，不仅要努力工作，还要认真对待工作中看来微不足道的小事，从工作细节中学习知识，要知道并了解工作中没有真正的小事可言。
《工作中无小事》读后感每个行业，都有自己的行业特色。
每个企业，都有自己的企业文化。
每个人，都在工作中有自己的岗位，在生活中扮演自己的角色，读后感《工作中无小事读后感》。
没有人希望庸庸碌碌，得过且过的了此余生。
然而，当我们对一些平凡琐碎的工作缺少热情，敷衍了事，当我们开始为自己的默默无闻而自怨自艾，怨天尤人时，我们是否想过是什么阻碍了我们的发展
是什么让机会从我们身边溜走
读了《工作中无小事》这本书，让我深有感悟。
它告诉我们要做一个优秀的员工就要即使是小事也要做到最好，要拒绝浮躁，做事不贪大 ，要明白工作中无小事，把每一件简单的事做好就是不简单。
我想，没有人愿意在电闪雷鸣的夜晚，从温暖的被窝里出来，去基站检查和抢修；没有人愿意在风和日丽的节假日，放弃和家人的团聚，而坚守在运行设备前；没有人愿意在紧张忙碌的辛劳后，仍然加班加点，继续为客户提供满意的服务；然而，我们选择了移动通信这个行业，我们就必须接受它的全部，不仅仅只是享受它带来的利益与快乐，也应该包括辛劳和危险。
它特殊的工作要求决定了我们必须这样做，而且必须做好。
我们必须认认真真，踏踏实实地去完成每一项工作，重视每一件小事。
因为我们知道，哪怕是小到客户的一句咨询，小到客户经理言行举止的一个细节，在移动通信行业都是不容忽视的。
在客户服务中，一句客户咨询得到不满意不耐心的回复，会让客户产生转网的念头。
客户经理一个粗鄙的动作，会让你失去一次营销的机会。
移动通信这个特殊的行业，它要求我们在网络建设维护中，在为客户提供服务中，没有任何条件可以谈，也没有任何抱怨的理由和借口，要秉承追求客户满意服务的服务宗旨。
它要求我们在工作中要对自己的言行负责，对同事的言行负责，对整个移动用户群负责。
它要求我们无论在任何时间、任何地点、任何情况下，都要全力以赴地在最短的时间内处理好各种投诉。
成功不是偶然的，有些看起来很偶然的成功，实际上我们看到的只是表象。
正是对一些小事情的处理方式，已经昭示了成功的必然。
小事如此，大事亦然。
工作中无小事所体现的正是这种要求人们必须具备一种锲而不舍的精神，一种坚持到底的信念，一种脚踏实地务实态度，一种自动自发的责任心，一种全力以赴的执行力。
所以，工作中无小事，应该是每个移动人所应该具备的行业素质。
安全生产读后感
[《善待工作就是善待自己》读后感]读完了唐渊先生著的《善待工作就是善待自己》，书中的内容给了我很多的启发与思考，让我受益颇深，《善待工作就是善待自己》读后感。
善待自己是一个古老的命题，从古至今，人们一直在寻求更好的方式，追求更美满的生活，当温饱问题还是生活第一难题时，吃饱穿暖、丰衣足食是人类的第一愿望，工作满足了人们的愿望，为人们提供了衣食住行的生活保障。
随着社会的变迁与进步以及意识形态的逐步完善，丰衣足食的生活早已实现，人们开始重视精神需求，对于今天来说，善待自己不再是简单的善待自己的生活，更重要的是善待自己的心情。
《善待工作就是善待自己》中写道“人的一生中有大约三分之一的时间都在工作，如果你不能善待自己的工作，不能从工作中找到快乐，那么你三分之一的时间都将在痛苦中度过。
”所以唐渊先生提出了“善待工作就是善待自己”这个蕴含着古老道理新颖命题。
工作的概念在人类社会初成体系时已经初步形成了，伴随这人类文明发展至今。
工作为我们提供了衣食之源和实现自我价值的平台，已经成为我们人生的一个重要组成部分，要善待自己，善待自己的心情，就必然要善待自己的工作。
试想，如果我们清晨醒来的第一件事就是为今天衣食担忧，那样的生活是多么不幸，到目前为止，地球上仍有十亿人还饿着肚子，而企业为我们提供了工作机会，无论这份工作是不是我们满意的，至少让我们不用为温饱而担忧，所以我们是幸运的，我们必须善待工作，善待为我们提供工作机会的企业。
然而，如何去善待企业呢
在《善待工作就是善待自己》中给了我们答案。
书中将企业比喻为一条船，满载着幸福与希望，要达到彼岸需要大家齐心协力、同舟共济，书中告诫我们，作为企业的一员，不论我们处在什么岗位，我们都要树立自己的主人翁心态，以公司为家，与公司共荣辱。
唐渊先生在书中对工作的定义为：工作是一种劳力或者脑力上的劳动，工作的目的有两个，一是为企业创造利润，一是获得物质和精神上的报酬。
所以，不要急于知道公司能给你什么，而是先问问自己能为公司做些什么，创造多少效益，自身的价值在哪里，就如松下公司创始人松下幸之助所说的那样“如果你有智慧，请你拿出你的智慧；如果你缺乏智慧，请你拿出你的汗水；如果你缺少智慧，又不愿意付出汗水，那么请你离开单位”。
看了这些，我不由的联想到了协力厂的发展史，从七九年建厂初期拥有十几个员工的修理厂到目前拥有近800名员工，固定资产达到3000万元的综合性企业，协力厂在过去的三十年里经历了快速的发展，这与每一位协力人过去的努力是分不开的，读后感《《善待工作就是善待自己》读后感》。
当“十二五”规划被提上行程，协力厂的发展将迎来新一轮的飞跃，作为协力厂这个大家庭的一员，了解企业目前的发展状况，为企业的铺平道路是我们应该且必须做的，踩在过去三十年的成果上，我们有责任和义务将企业的未来建设的更美好。
“众人拾柴火焰高”，当企业的每一位员工都全心全意为企业的发展尽自己的力量时，企业将展现无穷的力量，最终受益的是企业的每一位成员。
善待工作，不仅要善待企业，同时需要善待与我们工作相关的人。
佛曰：前生五百次的回眸，换来今生的一次擦肩而过。
如此，与我们同舟共济的同事，该是多么深的缘分。
人的一生工作时间占三分之一，那么同事与我们相处的时间也将占人生的三分之一。
大千世界五彩缤纷，人的性格也各有不同，正是这份不同让世界更加精彩。
雨果说：“世界上最宽广的是大海，比大海更宽广的是天空，比天空更宽广的是人的胸怀。
”每一个人都有自己的闪光点，值得大家学习和效仿，怀着一颗包容的心来善待同事、尊重彼此、相互学习、互相督促、团结协作，为了让企业更好发展这个目标而共同努力，将我们每一个不完美个体中的可取之处汇集一处形成完美，最终实现个人和团队的共同成功。
书中还讲述到，善待工作，同样要善待老板和客户。
如果企业是船，那么公司的决策者则是掌舵人，他决定着船的方向，是企业的灵魂和成败的关键。
善待老板，与老板同心同德，急老板之所急，想老板之所想，不让自己的方向与老板背离，即是善待自己的付出，善待自己。
“客户就是上帝”一说，早已经流传很久了，如果没有客户，企业就不能盈利，不能生存，“赠人玫瑰，手有余香”，为客户提供方便也是为自己提供方便。
让客户宾至如归，感受到企业无微不至的体贴和关心，善待企业的“衣食父母”，即是善待自己工作，善待了自己。
“不抛弃忠诚，不放弃责任，不忘记感恩，不丢掉敬业”这是本书的封面语，也是善待工作所必须具备的素质。
善待自己的工作，善待自己，就要学会面对现实，不抛弃，不放弃，不抱怨，不埋怨，将工作当成人生一样去经营，自觉自发，全力以赴，对工作充满热情，在工作中实现自我，获得充实感，体现价值观。
如此，工作对于我们来说，将不再是为生存不得已而为之或者消磨光阴的事情，工作将充满意义和快乐，如此一来，即使我们在平凡的岗位上也能发出耀眼的光芒，同时，这种快乐的情绪将感染我们的生活，让我们的人生也闪闪发光。
当繁琐的工作让我们焦头烂额时，当日复一日的重复让我们变得麻木时，一本好书犹如当头棒喝，让我们警醒，《善待工作就是善待自己》就是这样一本书，它驱散了我们心中的阴霾，教会了我们敞开心扉，换个角度看事物，让我们的心中充满希望。
正如马斯诺所说的“心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变，性格改变，你的人生跟着改变”。
这本书让我们领会了善待工作的真谛，从即刻起，我们要付诸于行动，将服从工作安排，敢于承担责任，努力完成目标任务，不断提升专业技能和综合素质，迎合企业发展需要，定为我们自身发展和努力的方向。
〔《善待工作就是善待自己》读后感〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
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海底捞,你学不会(读后感)
[海底捞,你学不会(读后感)] 阿素 如果你明确自己的方向，世界也会为你让路，海底捞,你学不会(读后感)。
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火锅是个最没技术含量，最没有市场准入，最不需要关系，从业人员素质最低，竞争最充分的这么一个行业，说白了，这个行业谁都能做，谁都明白。
然而，不是每个火锅店都能做到，海底捞却能做到，在火锅的淡季三伏天，顾客仍要在它的门前排队，而同行的火锅店平均上座率却不到一半。
2009年4月海底捞成为了《哈佛商业评论》中的一个商业案例，此文是他们进入中国10年来，影响最大的一篇文章。
我们可能听过很多关于海底捞“变态”服务的故事：擦皮鞋，修指甲，喂小孩，当跑腿…… 可能也听说过海底捞洗手间管理的故事，不仅保持了如同星级家园的整洁，还为客户递毛巾，开水龙头，享有五星级洗手间的美誉，被誉为洗手间管理水平世界第一
但是，正如海底捞董事张勇说的“客户是一桌一桌抓的，员工是一个一个吸引的，人生而平等”，海底捞真正成功的原因是对人的充分尊重和信任。
这是一支农民工队伍，来自社会的底层。
追求公平从来就是穷人的DNA，因为穷人认为世界对他们不公平。
海底捞员工的主题是农民工，自然是最渴望公平的群体。
海底捞将追求公平的企业文化准确地打中了他们这一精神诉求。
如果仅仅是把这种精神诉求理解成是一种对员工的身心上的关心，那就太肤浅了。
海底捞将员工当成自己的家人一样对待，给了他们第二个家，所有的店长、小区经理、大区经理、副总经理，没有一个上过大学，他们的晋升都是从最底层做起，用自己的双手改变自己的命运，改变命运才是对员工真正的关心。
你有听说过一个洗碗的“三无产品”（无青春证、无学历证、无身材证）的阿姨，可以成长为一个小区经理吗
你有听说过一个个“低素质”的农村人、山里人被老板逼着学习，从而成为人大的MBA、EMBA吗? 你有听说过一个个普通的传菜员、门童能蜕变成培训师，口齿伶俐，讲出深刻的管理理论吗
你有听说过一个店长以上的员工任何原因的离职（包括猎头挖走）都将取得公司的一份8万、20万甚至300万 嫁妆吗
你有听说过员工开拓市场租房被骗300万，老总知道后说的第一句话却是“你们就值300万
马上干正事吧”
但这些都是真实的，发生在海底捞，一个能使人成长的地方，一个能使人成熟的地方，读后感《海底捞,你学不会(读后感)》。
允许你失误，失败的时候记得爬起来继续向前进，你依然是一根标杆。
使人成熟的不是岁月，而是经历。
每个人小时候都曾被家长教导过不要玩火，但谁没玩过
只有烫过手了，才知道火的滋味，难怪海底捞的干部，这么年轻就能担当如此重任，因为他们早早都让火烧过手。
张勇用海底捞的实践，证实了费德曼的理论（对人性乐观的假设）。
任何管理都需要激励与监控，不同的管理方式，源于对人性的不同假设。
好的管理一定是激励为主，监控为辅，这样才能让大部分员工感到被信任。
人被信任了，就会“士为知己者死”，管理就事半功倍。
坏的管理一定是监控为主，激励为辅，用防贼的方式监控员工，人被看低 了，士气自然就低，管理就事倍功半。
罗马天主教教会的管理效率最高，总主教同教徒之间，只有两个管理阶层，地区主教和教堂神甫。
因为教会的管理者们相信，源于对上帝的敬畏，绝大多数教徒的道德自律性较高。
而监狱的管理效率最低，因为监狱管理者相信绝大多数罪犯都是道德自律最差的人，必须24小时监控。
一个美国罪犯每年的平均管理成本是5万美元，这等于一个美国中产阶级家庭的全年税后收入的1.5倍。
关于管理，是一种科学，更是一种艺术。
说管理是一种艺术的根本原因在于：管理最终是管人，没有人就没有管理，而人却不是标准的零件，所以管理是学不来、教不会、学不到的，管理必须要管理者在实践中自己悟。
“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，一句话，自己的企业只能自己治。
因为艺术具有独创性，仅靠模仿是不能成功的。
孙子兵法说：“人皆知我所以胜之形，而莫知吾所以制胜之形”。
所以，海底捞，你学不会。
关于张勇，关于海底捞，当然有他的缺点、有他的危机，有他的亮点，也有他的灰暗，但是作为一个读者，我们所需要的是汲取它最精华、最显著的部分，作为一个学者需要的是哲学式一分为二的去评价一个事物、一个人，而作为一个管理者，你需要的是开始自己的行为艺术…… 一个故事而已，看你读到了什么，你就获取了什么
〔海底捞,你学不会(读后感)〕随文赠言：【这世上的一切都借希望而完成，农夫不会剥下一粒玉米，如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻，如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作，如果他不曾希望因此而有收益。
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