导游词的开头和结束语应该怎么写
有一句广告词说：心随我动，沟通无限，那我与在座各位朋友的沟通就从我的自我介绍开始，我是来自春天旅行社的导游，我姓王，大家可以习惯的叫我王导或者是小王，小王我是地地道道的东北人，具有东北人的主要性格就是热情、豪爽，所以说在这三天的行程中如果您有什么问题和要求的话就尽管的提出来不要客气，只要你的要求是在合理而可能的情况下，我一定会尽我自己最大的努力为你解决。
那同我一起为大家服务的还有司机张司付，那我与张司付可以说是旅游界中的最佳组合，也可以说是黄金榙档，不客气的说我们是强强联手，所以说在座的各位你这次旅行交给我们，不仅可以放心，还有舒心、开心。
也许在座的各位朋友对您参团的旅行社并不是很熟悉，虽然说我们是今年新加盟旅游界的晚辈，但是从老总到经理到计调到导游，可以说我们的组团经验、操作能力能让你在这座城市能对旅游有一个新的认识、希望我们的加入能够带来XX市旅游界的春天，同时有了在座各位朋友的支持我们依然相信春天的花一定会开，而且会永远绽放。
那么现在大家选择出游，不单单是开阔视野，增长见识，更多的是寻找一份快乐，所以我希望在座的各位在这次旅行中你不仅仅是微微一笑，更希望您是开怀大笑，更希望你不再只有一份开心，而是能够找到一百个开心的理由，让我们采拾一路的精彩，留下难忘的美好回忆。
所以说一座美丽的城市，一处漂亮的风景，都要有好的心情去体会，有一句广告词说的非常好：人生就像一场旅行，不必在乎目
导游词的欢迎词和结束语
1、大好中国美不美，全靠导游一张嘴
2、师傅的三心二意：（X：大家知道师傅的特长是什么吗
客人可能会说：“开车”
X：不是，师傅的特长是三心二意
）三心：1，开车小心 2，对待客人耐心 3，服务热心二意：1，开起车来一心一意， 为各位美女帅哥服务全心全意3、跟着导游走，吃喝啥都有。
问啥啥都会，走着还不累
欢送语：之一：各位游客朋友： 我们的旅程到这就基本上就结束了，小张也要跟大家说再见了。
临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。
第一字是缘分的缘，我们能够相识就是缘，人们常说百年修得同船渡，可以说我们是百年修得同车行。
这次旅程也是百年修来的缘分啊，现在我们就要分开了，缘份却未尽。
第二字就是财源的源，也希望各位朋友在以后的日子，财源如滔滔江水连绵不绝
第三个是原谅的原，在这次几天的旅程中，小张有什么做的不到的地方还请大家多多包涵多多原谅，多提宝贵意见，让我以后的工作能做得更好。
最后是圆满的圆，朋友们，我们的旅程到这就圆满地结束了。
预祝大家在以后的工作好、家庭好、身体好、心情好、今天好、明天好、不好也好、好上加好、来点掌声好不好
谢谢大家
之二： 各位朋友,咱们的行程马上就要结束了.在这段快乐的时光里,咱们游览了山清水秀的景区,参观了雄伟壮观的景区.大家的热情给我留下了深刻的印象,同时,也希望我的服务能够给大家留下一丝美好的回忆.张学友有首歌,叫做祝福
全陪导游导游词结束语怎么说啊
要精确一点的
1、大好中国美不美，全靠导游一张嘴
2、师傅的三心二意：（X：大家知道师傅的特长是什么吗
客人可能会说：“开车”
X：不是，师傅的特长是三心二意
）三心：1，开车小心 2，对待客人耐心 3，服务热心二意：1，开起车来一心一意， 为各位美女帅哥服务全心全意3、跟着导游走，吃喝啥都有。
问啥啥都会，走着还不累
欢送语：之一：各位游客朋友： 我们的旅程到这就基本上就结束了，小张也要跟大家说再见了。
临别之际没什么送大家的，就送大家四个字吧。
第一字是缘分的缘，我们能够相识就是缘，人们常说百年修得同船渡，可以说我们是百年修得同车行。
这次旅程也是百年修来的缘分啊，现在我们就要分开了，缘份却未尽。
第二字就是财源的源，也希望各位朋友在以后的日子，财源如滔滔江水连绵不绝
第三个是原谅的原，在这次几天的旅程中，小张有什么做的不到的地方还请大家多多包涵多多原谅，多提宝贵意见，让我以后的工作能做得更好。
最后是圆满的圆，朋友们，我们的旅程到这就圆满地结束了。
预祝大家在以后的工作好、家庭好、身体好、心情好、今天好、明天好、不好也好、好上加好、来点掌声好不好
谢谢大家
之二： 各位朋友,咱们的行程马上就要结束了.在这段快乐的时光里,咱们游览了山清水秀的XXX景区,参观了雄伟壮观的XXX景区.大家的热情给我留下了深刻的印象,同时,也希望我的服务能够给大家留下一丝美好的回忆.张学友有首歌,叫做祝福
假如你是导游，要怎样写一段关于三峡的导游词（不少于20字）
欢迎大家来到三峡旅游团,我们今天要去的是三峡中的巫峡,也就是古代渔人传唱的“巴东三峡巫峡长,猿鸣三声泪沾裳.” 现在是秋高气爽的早晨，我们能看到两岸的红叶都蒙着一层薄薄的霜，林石间飘渺着隐隐雾气，因而树林更显清幽，山涧则更为寂静。
虽然现在是深秋，但在多年前的此时，山谷中常回荡着猿猴的鸣叫声，接连不断，凄凉哀婉，令人深感秋季的萧瑟，因而有了李白的“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。
” 到了三峡，就不得不说这里的山，它有泰山的雄伟，黄山的奇峻，香山的秀丽。
现在我们放眼望去。
两岸是连绵不断的高山，灵巧地将太阳遮了起来，幽暗中山的轮廓若隐若现。
据说只有在正午与午夜时分，才能看见太阳与月亮。
在那极高的山峰之上，古树参天怪石嶙峋。
山涧之间拉下一条白缎，急流冲荡而下，我们能感到脸上都蒙着一层水气。
在此青山绿水，丛林苍翠之中，江上泛舟点点，别具一番诗情画意。
三峡的水没有西湖之静，亦没有长江的浊，却变换多姿。
夏天的时候，江河水涨，将一个个小山包与墨绿的江水连为一体。
每当此时，来往的船只都不能航行。
但三峡水流之快是无人能比的。
传说古代帝王有急事宣召，便令人早上从白帝城出发，夜晚就到了江陵。
这其间有一千二百里的路程，即使你乘千里快马，驾飞腾的风，也赶不上三峡水流的速度。
若是在春天与冬天，这里又是另一番风情，它不象桃花潭那般烟雨朦胧，确是白色急流不住地回旋，莽莽苍苍。
碧绿的水潭映照着一草一木，悠悠地流淌。
在这样的山水之中置身于三峡之中，我们每个人都回感到亦真亦幻，似处在一幅美伦美奂的名家山水画中，思绪不断起伏，不禁让人吟起李白的早发白帝城。
这次三峡之旅就在古代文人对三峡的翩翩情思中结束。
信息来源：三峡游价格 宜昌旅游 三峡旅游景点 \\\/tour\\\/ 三峡游 麻烦采纳，谢谢!
写一句导游词向外国游客介绍兵马俑
西安俑导游[转帖] 西安兵马俑导游词 尊敬的女士先生们： 今天，我们将参观马俑博物馆。
秦兵马俑博物馆位于酉安市东35公里处，从喜来登酒店坐车到那里大约需要50分钟时间。
自秦兵马俑博物馆于1979年10 月1日开馆至今，已有为效众多国家的党政首脑都参观过这个博物馆，更有数以百万计的中外游客不远干里来参观这个人类奇迹。
法国总统希拉克曾留言说过：“世界上原有七大奇迹，秦兵马俑的发现， 可以说是第八大奇迹了。
不看金字塔．不算真正到过埃及‘不看秦俑，不算真正到过中国。
”美国前副总统蒙代尔也说；“这是真正的奇迹。
全世界人民都应该到这里看一看。
”从这些高度凝练的话语中，我们不难看出秦俑的历史价值及艺术价值。
下面，我想把秦始皇这位成就一代伟业的历史巨人介绍给诸位，以便使大家能对秦始皇兵马俑和与之相关的历史有一个较详尽的了解。
谈秦兵马俑，必须先介绍一下面赢政。
公元前259 年，一代伟人赢政诞生了。
13岁时，其父死后．他继承了王位。
按照泰国惯例．国王在22岁举行过“加冕礼”以后，才可以亲自执政。
当时．秦国的大权仍攀握在太后、相国吕不韦、宦官谬瘪(160 6i)手中。
特别是螺贞．手握大权，炙手可热，他见宛改逐渐长大，便阴谋叛乱．夺取政权。
公元前238年，22岁的赢政去故都雍城纳新年宫举行加冕礼。
谬酉在从霸年宫回咸阳的路上埋下伏兵，准备将赢政杀死。
当赢政察觉此事后，凭优势兵力订败锣盔，将其生擒并车裂致死。
赢政亲致以后．以吕不韦放纵嫁亮为名，放逐日不韦。
吕不韦后来饮毒洒自毙。
这样，赢政顺利地消灭了政权内部的两大敌对势力，巩固了自身的地位。
为了进一步巩固君主权力，赢政选用了一批精明强干酌文臣武将，如掌握军事的尉缭，攀管国欧的李斯。
接着，赢政制定了远交近攻、离间外敌、各个击破的 战赂方针，开始统一中国，结束了春秋战国以来长达500多年各诸侯国割据称雄的混乱局面。
从公元前230年到公元前221年，在不到io年的时间里，泰国灭亡了6国，终于完成了统一大业，建立了第一个中央集权的封建国家，为封建社会经济、政治、思想文化的迅速发展奠定了基础。
这又一次显示了赢政的维才大赂。
赢政称自己为始皇帝．因为他希望他的子孙后代能把他所创立的政权干代万代传下去。
为此．他整顿了官僚制度。
第一．从中央到地方的官吏全由他亲自任免；第二，废除分封制，推行郡县制。
第三．秦始皇还统一了法律、文字、货币、度量衡等。
这些措施极大地推动了封建社会政治、经济、文化的发展。
另外，他还征用劳 役，广修驰道，使各地交通便利，以利经济文化的交流。
他将战国时期秦、赵、燕三国修筑的长城连在一起后．又加以扩展，形成了西起甘肃临挑，东到辽东因石的万里长城，有效地遏制tjb方游牧部族对案朝的骚扰。
中国皇帝大都为自己营造巨大而豪华的陵墓。
在这一点上，案始皇也不例外。
在他13岁刚即位时，就下令为其修建陵墓。
这座原高120米．周长2000多米的巨大陵丘、虽经风雨侵蚀和人为破坏，现在仍有76米之高，g长400多米之大．案始皇把都城威阳微缩于自己的陵园内，其布局几乎完全相同。
陵园内城西北部为献殿建筑区，陵东北部洼地是用以祭记的养鱼池，陵园外城西北角是石料加工场．陵西外城之外是一个大坟场。
据史书记载，秦朝全国总人口约2000万，壮丁不过700万，而筑陵时，壮丁最多达70万，可见工程之浩大。
案始皇的陵寝如同一座庞大的地下宫殿，真可谓是一座地下“福地天堂”。
墓室屋顶有天文星宿图，t是由各种均馅生辉的珠宝构成的，下边有五岳、九州以及由机械驱动水银构成的江河湖海。
另外，还没有让百官朝拜案始皇的大厅。
为防止盗威，每座墓门上都安有自动发射的弓箭。
整个陵墓可以说是一个金碧辉煌，固若金汤的地下王官。
案始皇把生前所享受的一切也搬到了地下．供他在另一个世界继续享用。
他连那些为他伴驾b不曾生育的宫女，以及辛勤修建地下陵寝的工匠们都不放过．下令在他人殆时，将这些人统统活埋，为的是不让宫女外嫁他人，不让陵寝内的秘密泄露。
现在，我们面对的是秦俑馆一号坑，坑里就是号称“世界第八大奇迹”的秦兵马俑。
面对威武整肃的庞大军阵，你们的脑子里一定会闪现如下问题：这些秦佣是 怎么发现的
为什么他们的相貌各异
为什么要制作这些俑
1、2、3号坑里共有多少俑等等。
好，现在我就一一回答大家的这些问题。
这些俑是1974年3月西杨村农民们在打井的过程中发现的。
据村里的老人讲．早在明朝，就有人在这里发现了秦俑。
有一天，住在村里的难民在村外空地上订了一口井，井水清澈，甚是喜人，可是第二天他们却发现井底的水不见了。
他们中胆大的腰系绳子，下去查看。
不一会儿．井里传来惊叫声，上面的人暖紧把井里的人拉上来。
这人说，他看见一个站立着的、身穿盔甲的怪物．伸手要抓他。
听者都非常害怕，想赶快用土回填那口井。
但他们最终决定报告文物部门。
经过考古专家们的勘探、鉴定．秦捅馆内的t、2、3号坑被确认为案始皇棱的陪葬坑。
从1974年到1979年，经过5年的艰苦努力，在1号坑遗址上矗立起一座气势宏伟、结构科学的建筑物。
这就是1979年10月对国内外游客开放的素兵马俑1号坑。
3号坑在1989年9月27日——世界旅游日对外开放。
现在，在2号坑的遗址上，一座大理石建筑又落成了，它于1994年11月开始接待游客。
从此，3个俑坑全都被保护在建筑物里，不再经受风吹日晒雨淋。
在供游人观看、怀古的同时，考古工作者们还在这里继续发掘整理兵马俑。
经测量，1号坑东西长330米，南北宽62米，面积4260平方米。
侗坑的最东端是3gf面向东的武士，每排7个，共210个捅。
他们是部队的前锋。
前锋部队的后面为部队的主体，他们被诽成38路纵队，站在11个坑道里。
每个坑道都是青砖铺地，坑道内例的两边，每隔2米就有1根立柱。
这些立柱支撑着木质屋顶，屋顶上是织成 “人”字形的纹席．席上是土。
整个坑道距地表5米深。
另外，在坑道的南、北、西三面备有一列面向外的武士．他们分别是部队的右翼、左翼和后卫。
现在，1号坑已 出土1000多件陶桶。
根据推剿．全部发掘完后．仅1号坑就将出土6000多个兵马桶。
这里是1994年11月开放的2号坑。
它是由车兵、骑兵和步兵构成的曲尺形方阵。
估计可出土兵侗1000多件，车马和鞍马500多匹。
2号坑占地6000 平方米。
它东面突出部分为一个小方阵，6334个弯兵桶组成。
2号坑南部为64乘战车组成纳方阵，每排有8辆战车，共8诽；中部为19辆战车和随车徒手兵涌；北部是战车和骑兵。
北部是由战车6乘、鞍马和骑兵各124件组成的骑兵阵。
现在，我们来到了3号坑，它位于2号坑西边25米处。
这个坑是1976年发现的。
它里凹字形，占地520平方米。
在3号坑里，考古专家们只发现1辆战车和 64件武士捅。
它们两两相对站立，手捏仪卫兵器曼(sh6)。
大多数考古专家认为，从这个坑里武士的排列方式和手中所握的兵器，以及该坑与秦陵的位置来判断，3号坑是整个军阵的指挥部。
据估计，等1、2、3导坑全部开损后，将出土8000多件陶佰。
这些佰相貌各异：有的沉稳刚毅，有的英勇果敢，有的慈善含笑。
可谓杨杨如生，神情各异。
因为，它们全是根据秦始皇彻林军中的将士们制作的，因此，在8000“地下御林军”中，弥绝对找不到两个相貌、形体相同的捅。
他们一个个气废不凡，最重的有300多公斤，员轻的也有100多公斤，身高从1．7米到1．9米不等。
如果大家仔细观瞧，不难分辨出兵桶中履些是陕酉人，娜些是四川人，哪些是甘肃东部人。
这从他们的胡须梳理方式和长相即可看出。
我们很多人在电影中都见过日本人的“仁丹须”．其实，案便中就有蓄仁丹胡酌，可见，这并不是日本人的发明，早在2000多年前，中国就有人留这种胡须了。
那些穿窄袖战袍外套，披挂齐腰短甲，脚登紧带兽皮鞋，头戴防风妇的，显然是机警的骑兵。
那个左脚着地，s膝弓起，右腿脆地，有脚底向后翘起的为跪射佰。
他双目乎视前方，神情专注。
这个涌鞋底的针角，两头细致续密．中间疏稀．完全符合历支真实。
在五六十年代的陕西农村，很多农民仍喜欢穿这种挂、只是鞋尖不 向上朗翘而已。
几乎每个捅的衣襟上都刻有工匠的姓名，这符合“物勒工名，以考其诚”的制度。
我们今天实行的产品质量监督管理制度，秦人2000年前就已采用了。
涌坑中约马屑典型的河西走廊马。
它身高l 5米，长2米，分为头、颈、躯干和腿四部分。
腿为实心，躯干中空，分段烧制，再组合在一起。
马的两耳宜立，体型健 壮优美。
由此可看出，秦人不愧为养马世族。
大家也许要问秦始皇为什么要为他制作数量如此之多的兵马桶呢?它们是怎样烧制成的呢?原来，秦始皇曾想用4000 童男童女为其殉葬。
他降旨令李斯承办此事。
李斯心中惧怕．未敢马上执行此令。
因为，6造秦腔．建筑长城已惹得民怨沸腾，再让如此众多的童男室女殉葬，岂不是火上浇油吗?他将来恐怕也死无葬身之地。
于是，李斯向美始皇建议；制作与其人真马一样大小的兵马桶，守护其亡灵，以壮声威。
闻听此官，秦始皇大喜，他重新降旨，让李斯征集全国的能工巧匠．以他的8060御林军为原型．q作陶佰。
这些桶必须手握实战兵器按实战队形排列，秦始皇再三嘱咐李斯，此事万不能叫御林军知道。
因为秦朝民间流传一个说法，如果一个人被别人复制成柄．其魂也就被勾走了．这可是大忌。
案始皇当然不愿惹怒他喜爱的曰林军了。
工匠们纷纷去找询林军中自己的亲戚、朋友、老乡、熟人，仔细观察其容貌特征，并默记于心。
回去后，工匠们用模压、塑捏、刻画、贴条等手法制成陶佰，然后放在窑里烧。
可是，放进去的陶佰全都被烧炸了，工匠们百思不解其中原因。
后来，一个工匠为发泄对监工的仇恨，把制好的监工陶涌的头去掉，将其四肢“削”去，用手“掏净”其内脏，放到窑里分段烧。
这一次竟没炸窑。
他把头和四肢装在佰身上，一个活生生的监工出现了。
，由此，工匠们开始了大规模的制捅工程。
8000御林军捅就这样被造了出来。
当然，案兵马桶是借庞大的军队，来显示秦始皇灭六国、建立统一帝目的雄心壮志酌。
这些兵涌手执短兵器、长兵器和远射兵器，如剑、铱、吴钩、矛t戈、曼、裁、铰、弓、弯等。
这些兵器主要是用铜和锡做成的，经分析里边还含有其它13种稀有金属。
为防止兵器生锈，案人在兵器表面徐有一层铬盐氧化物，这种镀铬技术在本世纪20年代才由檀国人发明出来，而我国在2000多年前就开始在兵器上镀铬，这实在令人叹跟。
现已出土的弯机，分小、中、大三种类型。
前两种舀机，案兵用手拉弓弦就可以，而大型弯机，荣兵必须借助杠杆．才能将弓弦拉到扳机上。
大型露机的射程为600多米，可比得上一支老式步枪了。
这是1980年在案陵西边18米处发现的两乘青铜车马。
一号车马为驷马高车，二号车马为骡马安车。
韧发现时，这两乘车马破损严重，尤其是供秦始皇灵魂乘坐的安车，已破碎成1500多片．经考古工作者修复后，现在，它们看上去完好如韧。
两乘车的车、马、人都是仿照真车、真马、真人，按比例缩小二分之一制成的，仅安车上金银饰物就有1720件，重达7公斤。
钢车马给人的不仅是艺术享受，更为重要的是．它们具有重要的历史价值和科学价值。
铜车马是我们了解、研究秦朝车制、冶金铸造技术、工艺水平等不可多得的实物资科。
虽然．英雄一世，创立无数伟绩的秦始皇——赢政早已去世2000多年了，但是，他的伟绩，以及现存的兵马桶留给人们的思考是什么呢?或者说，我们能从上述事物中吸取些什么呢?我想，敢创历史先河、为国家统一不惧死亡的铝赂和勇气是我们应该吸取和仿效的。
一代伟人赢政横扫六国、统一中国的非凡气度和魄力仍不失为我们今天克服前进路上的障碍的巨大动力。
一个民族．一个国家想要富强，没有这种气魄是不行的!
求一个三分钟对话 一个导游一个游客 就两个人 地点希望特色新颖点
迅速了解上团的实最快地让理论与实际相结合 我们都知你在书本上所学的东西和你实际工作当中需要的是相异的，有些甚至完全不同。
比如说，你在书上看到的几乎都是如何去讲解景点，当然介绍词都是供你站在景点内用到的，而我们在的导游过程中最重要的通常是关系到你收入以及游客评价的表现都是在车上，这些车上讲解词，是书上无法找到的。
书上的东西是用来让你了解这个行业所必须明白的东西，把这些东西融会贯通，你才可以成为一个合格的导游，当然仅仅是合格的导游，要成为优秀的导游你还需要有很长的路要走。
还有一点非常重要，就是要培养自己一个善于总结的习惯，在下了一个团之后，写一篇心得，记录下自己上团时经历的事情，遇到的困难，得到的收获等等，甚至可以详细到团队住宿饭店的评价，司机的信息，上团的收入等，坚持这个整理经验的习惯，你手上的这些资料，将是你在忙过第一年进入淡季后最好的学习材料。
你会感觉你的带团技能比别的新导游要快数倍不止。
很多老导游到现在还坚持着这个习惯。
二、掌握带团细节，不出漏洞，避免损失 导游带团是一项工作，同时也是一门艺术。
作为地接，自从你从出站口把游客接出来以后直到你最后一天把游客送入进站口，全部过程的细节几乎都由你来处理，处理得当，得到各方面的肯定、赞誉；处理不得当，可能会遭到投诉，甚至造成自己的经济损失。
有个需要注意的环节要重点强调：接送站、团队餐、购物和个人习惯。
接送站虽然不算复杂，也不太容易出现问题，但一旦出现，必定是大问题，接站失误会影响团队中所有游客的旅游情绪，之后在你带团过程会增加沟通障碍，送站则更为关键，一旦因为导游的工作失误而导致误机误站，所产生的损失包括补票费、住宿费和餐费等将全部由导游承担；在用餐方面，导游需要注意的是目前在北京团队餐的餐标通常很低，餐厅只能保证八菜一汤的数量，而质量方面就需要导游来监督了，导游通常要在接站时就为用餐上可能出现的矛盾比如用餐质量、餐厅环境和排队等问题做好事先铺垫，让游客有个心理准备，不至于在用餐开始时闹情绪；购物是导游创造收入的最佳途径，而游客对购物也有比较特殊的情绪，这一点上我们在下面的第六条中会做详细说明；关于个人习惯，这里要说的是卫生和安全方面，作为一个导游以室外工作为主，北京的天气相对干燥多风，对于个人卫生方面尤其注意，在夏天坚持每天下团后洗澡，避免身上出现异味，这是对游客的尊重也是对自己的尊重，在服装搭配上也要注意，我们建议在第一天接站时最好穿正装，以衬衫或西服为主给游客以职业导游的感觉，在后面几天由于需要长距离的行走和爬山，建议改为休闲装，不过要注意色彩的搭配；安全这里指的是财产安全，目前在北京，导游带团中涉及到的门票和餐费一般都由导游现金支付给对方，导游携带的包内时常会超过万元，还有用于餐厅和购物店的单据，导游要注意保管，避免遗失或失窃。
三、妥善处理客人、司机、全陪、旅行社和景区的关系 地陪、全陪和司机是一个服务集体，三人要在导游服务过程中及时商量工作的进展细节，以及应付可能出现的问题，一个团队对于旅游好坏的感受，很大程度取决于这个服务集体的合作情况。
在这三人中地接导游要占主导地位，全陪和司机全力进行配合，但实际情况往往并不是这样，尤其是对新导游来讲。
有时候全陪依仗组团社的名义对地接服务方面指指点点，不愿配合地接导游的工作，而司机有时也因为赚不到钱也会发牢骚，甚至与游客或导游争执，这是需要地接导游从中协调，来努力创造一个相对和谐的合作气氛。
新导游在谈话技巧和为人处事方面可能还不够老到，但只要向对方表现出足够的诚意和耐心，相信无理取闹的人还是非常少的。
作为地陪来讲，对全陪要主动争取配合，及时沟通信息；对司机要做到互相尊重、互相谅解。
对于游客，很多人旅游主要抱以猎奇、休闲和交流的目的来的，很少有想学习的，但北京的景点大多是历史景点，所以我们更需要把导游词做得更为诙谐幽默，使游客容易理解而且对导游大加敬佩。
在带团过程中时常会出现各种问题，游客也容易对导游抱怨甚至是投诉，导游遇到问题时首先要想到顾及游客的感受，在第一时间安抚游客，对游客的态度要做到周总理说过的“不卑不亢、落落大方”八个字，不盲目接受游客过分的要求。
旅行社是导游的工作开始点，导游主要接触的社内工作人员为计调或计调经理，他的主要职责是负责给导游派团、落实旅游用到的房、餐、车等事宜，计调与导游属于上下级关系，在带团过程中，要服从计调对旅游活动的安排，配合计调落实各项工作细节。
当然，有些旅行社有些不成文的规定，例如导游挣钱多了要给计调或经理送红包，俗称“打喜儿，在这里我们不鼓励这种行为，因为钱这个东西送得越多人家越不嫌多，把毛病惯出来，想改都改不了了。
当然，对于一般感情上的交流还是可以发扬的，比如逢年过节给社里买点饮料什么的，这个到算不上是“打喜儿”的。
与景区基本上是一种纯粹的工作关系，记得注意在进景区前佩带好导游证，配合景区的检票人员清点人数，在游览过程中出现紧中国情况，比如游客受伤等要尽快与景区工作人员联系，争取他们的配合。
四、准备好欢迎词和欢送词，快速拉进与游客之间的关系，了解客源地的情况 欢迎词包括问候、自我介绍、城市介绍、旅游行程介绍、预先提醒、旅游注意事项等，前三项在书中已经有了比较详细的阐述，这里重点说说后三项，关于旅游行程介绍，主要是要游客明白自己在北京的这几天主要要去什么地方、吃什么风味、进什么商店，因为游客手里大多也有一份组团社发给的行程，所以这里导游的工作实际上是核对双方的行程有什么不同之处，如果只是时间上有些出入的话，向游客简单解释下就可以了，但如果发现有什么地方完全不同或缺少项目的时候要立即向旅行社汇报，以求得到及时处理。
预先提醒主要是防范在之后的游览过程出现了问题对游客产生的情绪影响，如果导游在事先有个铺垫，那么效果就会好很多，比如在用餐上，导游可以说，我们来北京旅游，由于价格的原因旅行社为大家安排的都是便餐，就是正规的中餐，但它并不是北京菜，所以大家要谅解，另外旅游旺季用餐高峰期间会餐厅会比较拥挤，请大家有个心理准备，这样可以防止之后很多游客的抱怨。
旅游注意事项主要包括安全（旅游期间游客的人身安全和财物安全）、准时（强调团队的整体性和提醒游客注意守时）、卫生（景点卫生和车内卫生）、天气（提醒注意天气变化预防感冒）等四个方面，随着你带团经验的增加，你也可以自己在欢迎词中添加上一些你认为游客值得注意的东西。
关于欢迎词的形式，建议采用对话式或问答式，这样消除了导游照本宣科的死板形象，也可以顺便了解一下游客的实际情况，当你在讲完欢迎词后，应该做到对团队的人员构成、职业和收入等方面有了初步的了解。
欢送词包括回顾旅游过程、代表导游服务集体对游客的配合和理解表示感谢、征求游客的建议和意见、送上美好的祝福几个方面。
欢送词是属于锦上添花的东西，前面的行程走的非常顺利，一段精彩的欢送词可以把游客的情绪推向最高潮，但如果之前发生了很多不愉快，即使欢送词做的再精彩也无济于事。
5、 带团过程中组织活动，调节气氛 团队旅游中最精彩的当然是景点内的参观，但在整个游览过程中，车上时间一般要多于景点游览，在游客进入对你再生动的讲解也提不起精神的时候，做个游戏或讲个笑话就是最好的提神方法。
游戏有很多的种类，导游根据游客不同的性格、职业找一些合适的来操作。
笑话是一个很敏感的东西，很多地区的导游以讲色情或政治类的笑话为中国，我们建议大家不要这样做，这样会降低你导游的身价，让人觉得你像是个哗众取宠的小丑。
建议大家可以去上中国找一找，或者直接从一些传统的相声段子中截取一些精华，讲笑话也同样可以表现出人的修养。
在市内堵车、长城回来的路上、游客出现抱怨情绪等时候，组织一些活动是非常明智的选择。
陆、出色完成导游促销，创造收入 旅游是对当地经济的促进，在很多地方，游客的消费占了整个旅游费用的很大部分。
在这种市场经济的大潮中，导游运用适当的讲解激发起游客的购物兴趣，从中赚取佣金是完全合理的。
任何的商品都是有它的成本的，而成本与实际的市场价格往往相差几倍几十倍之多。
但这些利润并不是生产商一家赚取的，中间还要有很多层批发商和销售商来分成，还有最大的支出是广告费用。
据说，可口可乐每年用于广告宣传的费用大约全年总利润的50%，也就是说，我们在一听三元的可乐，有一.5元被广告商拿走了。
导游的促销讲解，也就相当于宣传费用，商家省去了在电视报纸做广告的宣传费，还能够销售出产品，自然要给导游一部分佣金作为广告费了。
在促销讲解中，导游大可不必不好意思，但绝不能强硬或欺诈，不择手段地骗取游客的消费的导游，不但违背了导游的职业道德，同时也违反了有关的行业法规。
导游要做的是，在知识方面不断充实自己，勤于收集各种相关资料，在讲解时以丰富的信息和生动的语言来打动游客才是正途。
另外，尽量使自己对你所讲解的旅游商品产生兴趣，连你自己都不喜欢或根本不信的东西，你很难生动地加入感情地来介绍。
漆、新导游如何选择旅行社，确保不上当，避免陷阱 目前的行业情况是地接旅行社的收入要比组团社低很多，所有很多大的旅行社例如国、中、青旅都很少涉足地接工作了，做地接工作的大部分都是一些中小型的旅行社，其中难免鱼龙混杂，新导游由于刚刚考下导游证，社会经验不多，又有中国切的求职心理，因此很容易在找社的时候容易掉入一些旅行社的求职陷阱。
旅行社的陷阱大多有类：所要高额保证金和恶意拖欠团款。
前者是指旅行社同意把证调入该旅行社，但前提是要交纳高额的质量保证金，并不给予任何单据，这一点可以预防。
只要提前问好保证金的数额，交纳的同时所要收据就可以了，一般旅行社的保证金维持在一000-二000元左右。
后者则是非常可怕的陷阱，甚至很多老导游都经常上当，主要是指导游在带团期间为团队预先垫付门票款，但在带团结束后（无投诉情况下）未按时归还团款，而将导游的钱用于其他方面的投资，这是一种类似于欺诈的行为，但由于很多导游顾虑旅行社不给派团而不敢声张，导致团款越欠越多，有不少导游一两年内被旅行社拖欠了数万元之多，有些导游全年的血汗钱都在旅行社里，导致自己手中一堆白条，无处要钱。
最近导游栖息地论坛还在组织北京的导游索要被旅行社拖欠的团款，可见普遍性。
预防被押款主要做到两点：第一，在去旅行社前向同行或前辈打听下该社的口碑，如果是口碑很差的那种，那就要注意了；第二，先给这个社带一两个团看看，如果社里按约定时间报帐，保守信用，可在该社继续带团，若社内工作人员以各种理由拖延时间，则立即停止为该社带团，专心追讨团款，在一定时间内还没有报帐的迹象，导游要果断地拿起法律的武器来保护自己的合法权益，用实际行动维护导游的良好工作环境。
吧、做一名谦虚谨慎、八面玲珑的导游员 导游是一项前途光明的工作，但从统计数据上讲，导游工作的平均年限在三-四年，很多导游在入行一两年就转做其他了，可能因为收入与支出不成正比；旺季身体过度疲劳；经常受委屈等很多原因，就不一一赘述了。
所以，行内开玩笑地讲，当你工作的第二年时，就已经是老导游了。
那时候，你在带团中可能已经有跟你团学习的新导游了。
而你的收入，也比第一年有了很大的提高。
这时候很多导游开始进入了一种骄傲自满、不求上进的阶段。
说话的时候没有了以往的谦虚，变成更多的自我吹嘘和夸夸其谈；放弃了继续学习提高的努力，进入了一种花天酒地的生活。
还有不少导游沾染上了行内最流行的通病——吹牛，就是把自己带团中取得的“战绩”添油加醋地向同行介绍，不分场合地点，甚至在公交车中打中国说这事也是旁若无人。
且不说这些行为让很多同行嗤之以鼻，就说造成公众的社会影响有多恶劣，导游更应该为维护自身职业的良好舆论环境作出努力。
真正的导游在什么情况都不应该放弃学习，更不能放弃谦虚的态度，态度是决定一切的。
导游也是人，但导游应该是一个谦虚谨慎、八面玲珑的人
