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投其所好的导游词

时间:2016-03-17 09:47

导游词的开头怎么写

导游词开场白有一句广告词说:心随我动,沟通无限,那我与在座各位朋友的沟通就从我的自我介绍开始,我是来自春天旅行社的导游,我姓王,大家可以习惯的叫我王导或者是小王,小王我是地地道道的东北人,具有东北人的主要性格就是热情、豪爽,所以说在这三天的行程中如果您有什么问题和要求的话就尽管的提出来不要客气,只要你的要求是在合理而可能的情况下,我一定会尽我自己最大的努力为你解决。

那同我一起为大家服务的还有司机张司付,那我与张司付可以说是旅游界中的最佳组合,也可以说是黄金榙档,不客气的说我们是强强联手,所以说在座的各位你这次旅行交给我们,不仅可以放心,还有舒心、开心。

也许在座的各位朋友对您参团的旅行社并不是很熟悉,虽然说我们是今年新加盟旅游界的晚辈,但是从老总到经理到计调到导游,可以说我们的组团经验、操作能力能让你在这座城市能对旅游有一个新的认识、希望我们的加入能够带来XX市旅游界的春天,同时有了在座各位朋友的支持我们依然相信春天的花一定会开,而且会永远绽放。

那么现在大家选择出游,不单单是开阔视野,增长见识,更多的是寻找一份快乐,所以我希望在座的各位在这次旅行中你不仅仅是微微一笑,更希望您是开怀大笑,更希望你不再只有一份开心,而是能够找到一百个开心的理由,让我们采拾一路的精彩,留下难忘的美好回忆。

所以说一座美丽的城市,一处漂亮的风景,都要有好的心情去体会,有一句广告词说的非常好:人生就像一场旅行,不

写一个300字左右的意大利的导游词

意大利全称“意大利共和国”,位于欧洲南部,包括亚平宁半岛及西西里岛、撒丁岛等岛屿。

北与法国,瑞士,奥地利,斯洛文尼亚接壤,东西南三面临亚得里亚海和地中海。

  意大利古时称过“艾诺利亚”“艾斯佩利亚”“威大利亚”,后因语言变化“威”音变“意”,即称“意大利亚”,意为“小牛生长的乐园”。

又有人说,“意大利”名称是由该国一个古代部落首领的名字演变而来的。

意大利为罗马帝国的发祥地。

2至3世纪为古罗马帝国全盛时期,版图遍及整个地中海沿岸。

14至15世纪文艺空前繁荣,成为欧洲“文艺复兴”的摇篮。

此后几经分裂和外族入侵。

1861年成立王国。

1870年实现统一,建成意大利王国。

1946年6月2日正式命名为“意大利共和国”。

  同其他西方发达国家相比,意大利存在着资源贫乏、工业起步较晚的劣势。

但意大利注意适时调整经济政策,重视研究和引进新技术,促进经济发展。

矿产资源仅有水力、地热、天然气、大理石、汞、硫磺等资源,还有少量铅、铝、锌和铝矾土等。

工业主要以加工工业为主,所需能源和原料依赖外国进口,工业产品的1/3以上供出口。

国家参与制企业比较发达,意大利的原油年加工能力为1亿吨左右,有“欧洲炼油厂”之称;钢产量居欧洲第二;塑料工业、拖拉机制造业、电力工业等也位居世界前列。

伊利、埃尼和埃菲姆三大国营财团掌握着经济命脉,在全国工业产值中约占1/3,经营范围涉及钢铁、造船、机械、石油、化工、军火等部门。

中小企业在经济中占有重要地位,近70%的国内生产总值由这些企业创造,因此被世人称为“中小企业王国”。

在制革、制鞋、纺织、家具、首饰、酿酒、机械、大理石开采及电子工业等部门均占优势,具有专业化程度高、适应能力强、劳动力安排富于伸缩性和产品出口的比例大等优点。

以家庭式微型企业为主的“地下经济”十分繁荣,产值约占国内生产总值的15%。

农业可耕地面积约占全国总面积的10%。

意大利旅游资源丰富,气候湿润,风景秀丽,文物古迹很多,有良好的海滩和山区,公路四通八达,旅馆多为中小型。

主要旅游城市是罗马、佛罗伦萨和威尼斯。

  旅游业发达,旅游收入是弥补国家收支逆差的重要来源。

旅游业营业额达150万亿里拉(约合714亿多美元),约占国内生产总值的6%,净收入约53万亿里拉(约合252亿多美元)。

对外贸易是意大利经济的主要支柱,外贸连年顺差,是继日本、德国之后世界第三大贸易顺差国。

进口主要以石油、原料和食品等为主,出口以机械设备、化工产品、家用电器、纺织、服装、皮鞋、金银首饰等轻工产品为主。

简述常见的导游方法并举例说明

方法和技巧是导游讲解艺术的重要组成。

为了使成为旅游者意中心,将他们吸引在自己周围,导游员必须讲究导游讲解的方式、方法,要善于设计故事情节,结合游览活动的内容,解疑释惑,制造悬念,引人入胜;要有的放矢、启发联想、触景生情;要有选择地介绍,采用有效方法努力将旅游者导入最佳的旅游审美意境。

一、分段讲解法规模较大的旅游景点包含的知识丰富,涉及的内容广泛,讲解时难以面面俱到,因而不宜平铺直叙地进行全面介绍,而应采用分段讲解的方法。

所谓“分段讲解法”,就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来进行讲解。

首先在前往景点的途中或在景点入口处的示意图前用概述法介绍总体情况景点(包括历史沿革、占地面积、欣赏价值等),并介绍主要景观的名称,使旅游者对即将游览的景点形成初步印象,达到“见树先见林”的效果,使之有“一睹为快”的欲望。

通过“游前讲解”将旅游者导入对游览对象的憧憬之中,到现场游览时导游员再依次讲解。

分段讲解法需要注意讲解内容的相对独立性,在讲解这一景区的景物时注意不要过多涉及下一区的景物,但在快结束这一区的游览时导游可以适当地提示下一景点或下一个景区,这样可以逗起旅游者的游兴,使导游讲解环环相扣,引人入胜。

例如讲解武当山时导游员可以将武当山时,导游员可以按照景点的分布将整个武当山的讲解内容分为总体介绍、金顶景区、南岩景区、紫霄宫景区、复真观景区等几个部分,依次讲解。

二、突出重点法所谓“突出重点法”,就是在导游讲解时避免面面俱到,而是突出某一方面信息的讲解方法。

关于景点的信息很多,要讲解的内容也很多,导游员必须根据不同的时空条件和对象区别对待,有的放矢地做到轻重搭配、重点突出、详略得当、疏密有致。

导游讲解时一般要突出下述四个方面的内容:1.突出大型景区景点中具有代表性的景观游览规模大的景点,导游员必须做好周密的计划,确定重点景观。

这些景观既要有自己的特征,又能概括全貌。

到现场游览时,导游员主要讲解这些具有代表性的景观,以点代面,帮助旅游者建立起对整个景点的印象。

2.突出景区景点的特征及其与众不同之处旅游者来自异国他乡,缺少深入了解旅游目的地景区景点的文化背景,因此对所游之处往往难以准确地加以理解和区分。

导游员需要发挥自己的职业作用对游览的景点进行细致讲解,以深化旅游者对游览对象的理解认识,这就需要强调不同景点的特征及其与众不同之处。

以讲解宗教建筑为例。

我国的宗教建筑主要有佛教寺院、道教宫观、伊斯兰教清真寺等,各具特色。

即使同为佛教寺院,甚至是同一佛教宗派的寺院,因其历史、所处环境、规模、结构、建筑艺术、供奉的佛像等各不相同,导游员的讲解也可以突出讲明各自的特征及其与众不同之处。

这一技巧在同一地区或同一次旅游活动中参观多处类似景观时尤为重要,导游员必须突出各个景点的差异,以求吸引旅游者的注意力,避免旅游者产生雷同的感觉。

3.突出旅游者感兴趣的内容旅游者的兴趣爱好各不相同,但从事同一职业的人、文化层次相同的人往往有共同的爱好。

导游员在研究旅游团的资料时要注意旅游者的职业和受教育程度,以便在游览时重点讲解旅游团内大多数成员感兴趣的内容。

投其所好的讲解方法往往能产生良好的导游效果。

4.突出“……之最”某些旅游景点在某一方面十分突出,往往是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高,甚至可以说是最小)的……。

这样的信息在讲解中要做重点介绍,以突出其旅游价值,赋予旅游者更多的收获和满足感。

不过,导游员在做“……之最”的讲解时必须实事求是,要有根据,绝不能杜撰,更不要张冠李戴。

三、触景生情法“触景生情法”就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。

在导游讲解时,导游员不能就事论事地介绍景物,而是要借题发挥,利用所见景物创造意境,情景交融,引人入胜,使旅游者产生联想,从而领略其中之妙趣。

触景生情贵在发挥,要自然、正确、切题地发挥。

导游员要通过生动形象的讲解、有趣而感人的语言,赋予固定的景物以生命,注入情感,引导旅游者进入审美对象的特定意境,从而使他们获得更多的知识和美的享受。

请看实例:(旅游者登上长城,举目远眺,对长城的雄伟壮观叹为观止时导游员抒发情感)古代人民修建长城时劳动工具十分简陋,没有现代化的机械设备,全凭肩挑手扛。

正是凭借劳动人民的勇敢、勤劳、智慧,万里长城才得以建成,并延续使用了2000多年,保障了中原农耕文明的发展,促进了中华民族的繁荣昌盛。

有这样的劳动人民,中华民族一定能在建设自己国家的事业中创造出新的奇迹来。

四、虚实结合法虚实结合法中的“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等,而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻轶事等。

所谓“虚实结合法”就是导游员将典故、传说、轶闻趣事有机结合,设计讲解情节的导游手法,即导游讲解故事化。

虚实结合法可以产生艺术感染力,避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。

但二者结合必须是有机结合,以“实”为主,以“虚”为辅,“虚”为“实”服务,以“虚”烘托情节,以“虚”加深“实”的存在,努力将无情的景物变成有情的导游讲解。

运用虚实结合法需要注意“虚”的内容要精、要活,不能随心所欲,更不能胡编乱造。

所谓精,就是所选传说是精华,具有代表性,与讲解的景观密切相关;所谓活,就是讲解时要活,见景而用,即兴而发。

请看实例:(讲解巫峡中的神女峰)神女峰位于巫山县城东约15公里处的长江北岸,是巫山十二峰中最著名的一峰,每天第一个迎来灿烂的朝霞,又最后一个送走绚丽的晚霞, 又叫望霞峰、美人峰(实)。

相传神女峰是西王母幼女瑶姬的化身,曾帮夏禹治水。

水患消除后,瑶姬毅然决定留在巫山,为行船保平安,因而博得后人尊敬和奉祀。

《巫山县志》中记载:“赤帝女瑶姬,未行而卒,葬于巫山之阳为神女。

”神女峰对岸飞凤峰下现存授书台,相传是瑶姬授书夏禹处(虚)。

三峡地区山高峰秀,壁陡峡窄,三峡水库蓄水以后,峡谷风光犹存,又添平湖景色。

神女峰海拔高922米,水位升至135米后,人们仍需仰视才能一睹“神女”的风采(实)。

五、问答法问答法就是在讲解中导游员向旅游者提出问题或启发他们提出问题的导游方法。

使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发旅游者的想象思维,促使客旅游者和导游员之间产生积极的思想交流,使旅游者获得参与感、自我成就感;也可避免导游员唱独角戏,灌输式讲解所带来的乏味无趣,加深旅游者对所游览景点的印象。

问答法的具体形式主要有以下几种:1.自问自答法导游员自己提出问题,并作适当停留,让旅游者猜想,但并不期待他们回答,只是为了吸引他们的注意力,促使他们思考,激起兴趣,然后作简洁明了的回答或作生动形象的介绍,还可借题发挥,给旅游者留下深刻的印象。

请看实例:女士们、先生们,我们现在已经来到了长城脚下,稍后我们便去爬长城。

现在请允许我向大家提三个问题:第一,中国的长城是何时开始修建的

第二,中国的长城到底有多长

第三,为什么中国的长城在世界上这么有名气

(略作停顿)看来大家对这三个问题都有所了解,但还不全面,现在就由我来给大家做详细的介绍吧。

2.我问客答法导游员提出问题,要求旅游者开动脑筋,积极作答,导游员在旅游者的答案中引申讲解。

其关键在于善于提问,要从实际出发,适当运用。

希望旅游者回答的问题要提得恰当,不致于游客一无所知、一头雾水,同时也要估计到可能出现的不同答案,能事先准备对不同答案的做出评价。

导游员要诱导旅游者回答,调动其积极性,但不要强迫他们回答,以免使旅游者感到尴尬或产生心里压力。

旅游者的回答不论对错,导游员都不应打断,更不能笑话,而要给予鼓励和引导。

最后由导游员引申讲解,并带出更多、更广的话题。

请看实例:(讲解园林中的木雕图案)导游员提问:“大家现在看到的蝙蝠、桃子和灵芝图案有什么寓意呢

”(稍作停顿,等待旅游者的回答,但时间不宜过长)导游接着评价旅游者的答案并引申讲解:“大家说得很对。

蝙蝠因为谐音,在我们的传统文化中象征着福,桃子和灵芝也是吉祥的象征,分别代表着寿和如意。

三者合而为一就是福寿如意

在这里,我也祝大家福寿如意

”3.客问我答法导游员要善于调动旅游者的积极性和他们的想象思维,欢迎他们提问题。

旅游者提出问题,证明他们对某一景物产生了兴趣,进入了审美意境。

对他们提出的问题,即使是幼稚可笑的,导游员也绝不能置若罔闻,千万不要笑话他们,更不能显示出不耐烦,而是要善于有选择地将回答和讲解有机地结合起来。

不过,对旅游者的提问,导游员不要他们问什么就回答什么,一般只回答一些与景点有关的问题,注意不要让旅游者的提问冲击了讲解主题,打乱讲解计划。

导游员要学会认真倾听旅游者的提问,善于思考,掌握旅游者提问的一般规律,总结出一套相应的“客问我答”的导游技巧,以求满足旅游者的好奇心理。

六、制造悬念法导游员在讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起旅游者的好奇心,进而主动探索思考答案,进入对旅游景点的主动审视之中,最后由导游员根据旅游者的答案做补充说明和引申讲解。

这种讲解方法叫做“制造悬念法”,俗称“吊胃口、卖关子”,是一种常用的导游手法。

这种先藏后露、欲扬先仰、引而不发的讲解方法,一旦“发(讲)”出来,会给旅游者留下特别深刻的印象,而且导游员可始终处于主导地位,成为旅游者注意焦点,有利于减少旅游者走失等意外事故的出现。

制造悬念是导游讲解的重要手法,在活跃气氛、制造意境、提高旅游者游兴、提高导游讲解效

导游在带团时,游客不听你讲解的话应该怎么办

其实不是所有人注视着你才证明他在认真听,每个人对你的讲解是有选择性的听与不“听”。

他有可能是在一面看美丽的风景一面“漫不经心”听你讲解,这类游客比较善于观察有主见的。

怎样能做好导游工作?

如何当一名优秀的导游随着人们生活水平的提高,出来旅游的人越来越多,同时,游客对游玩的质量,导游的要求也自然提高了。

游客是旅行社的上帝,导游是公司的形象,因此,导游工作是十分关键的。

导得好坏,这将直接影响旅行社的前途和声誉,如何当好一名导游,不仅仅在于导游必须具有上知天文地理,下知人文历史,了解周围的一切,做到有问必答,有求必应.还必须具有高尚热情的服务精神来感动客人,同时从心理角度去了解每位游客的心理需求,投其所好,争取做到让客人感觉到旅游是一种享受,是一次有意义的休闲,文化消费活动。

作为一名优秀的导游需要做的这几点:一、让人留下好的第一印象。

据一个心理学家说,人们对一个地方或一个人的90%的看法,是由最初见面的十分钟形成的。

良好的第一印象对导游工作的顺利进行起着推披助澜的作用。

因此,我们把致欢迎词作为给客人的第一印象,对欢迎词的编写,准备工作也十分重要.每当接到出团计划时,要根据不同的团队成份准备不同的欢迎词。

只有于准备充分,才能够以饱满的精神,端庄诚恳的态度,幽默风趣的话语来欢迎客人。

确定了客人是我们服务的对象,让大家放心跟着你走,最后祝大家旅途愉快,争取做到致了欢迎词后客人来点掌声,这是施展工作的第一项。

接着把旅游活动公布一遍,让客人心里有底,然后在客人精神集中之时推出这次旅途中的注意事项,“安全第一,开心第二”。

所以,注意事项是讲解环节中不可缺少的,这是需要我们导游平时注意、

搭讪女生都有哪些套路

搭讪的6000句套路

搭讪作为一项交际方式有很大的技巧可言,我们在搭讪的过程中不能太过于夸张,就像是正常交个朋友就好。

以下是我给大家分享的一个搭讪案例,希望对你有所启悟,也能学会这个搭讪女生的套路。

搭讪女生的套路实战篇:周日下午,在咖啡店看上一女孩。

她皮肤很白,扎着一头乌黑的卷发,身穿着一条有设计感的雪白短裙。

她坐在一张四人桌的位置,正用电脑好像在工作,特别认真的样子,好可爱。

我没多想,就向她走去。

“请问我能坐这里吗

”她点了点头,我拉开她斜对面的椅子,坐下了。

我也打开电脑,做自己的事。

心里却非常想马上认识她,过了好一会儿,她好像忙完了,于是我就向她搭讪:“嗨,你周末也喜欢一个人来这里吗

”她看了我一眼,然后微笑着说:“有时候会过来。

”见她对我善意的回应,慢慢的我们彼此打开了话匣子,找了很多聊天话题。

总之,我们聊得挺开心的,最后还留了她的电话号码。

以上就是搭讪的全过程。

搭讪难吗

其实很简单的,就是收拾好自己,有个阳光的形象,然后找个合适的机会,上去聊两句就OK的,剩下的就是收号以后的事情了。

其实这里聊天升级关系的方法我也是去年时候看到了一个教人脱单的电子书 恋爱攻心操控术,从那里面学了很多撩妹聊天的案例,照着模仿,从而锻炼自己的聊天思维,现在基本上聊一个妹子,三两天就可以约出来升级关系的,别提多爽的。

1分钟自我介绍和3分钟的职业生涯规划 急急急

让法挑剔的“介绍  自我介绍是 面试 中非键的一步,许多 面试 官提的第一个问题往往就是“能否请您做一下自我介绍?”  因此,自我介绍也被称为“ 面试 第一问”。

在自我介绍中,面试官可以借机考察应聘者的语言表达能力、应变能力;应聘者也可以主动向面试官推荐自己,展示才华。

  自我介绍的时间一般为3分钟左右,有些外企仅为1分钟。

  在如此短的时间内,毕业生如何“秀”出自己呢?该做哪些准备?有什么问题值得注意?我们专门采访了一些实例,希望能给大家提供一些就业指导。

  小心“面试第一问”暗藏玄机  案例一 如何把握时间?  研究生毕业的小刘很健谈,口才甚佳,对自我介绍,他自认为不在话下,所以他从来不准备,看什么人说什么话。

他的求职目标是地产策划,有一次,应聘本地一家大型房地产公司,在自我介绍时,他大谈起了房地产行业的走向,由于跑题太远,面试官不得不把话题收回来。

自我介绍也只能“半途而止”。

  教路:一分钟谈一项内容  自我介绍的时间一般为3分钟,在时间的分配上,第一分钟可谈谈学历等个人基本情况,第二分钟可谈谈工作经历,对于应届毕业生而言可谈相关的社会实践,第三分钟可谈对本职位的理想和对于本行业的看法。

如果自我介绍要求在1分钟内完成,自我介绍就要有所侧重,突出一点,不及其余。

  在实践中,有些应聘者不了解自我介绍的重要性,只是简短地介绍一下自己的姓名、身份,其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况,大约半分钟左右就结束了自我介绍,然后望着考官,等待下面的提问,这是相当不妥的,白白浪费了一次向面试官推荐自己的宝贵机会。

而另一些应聘者则试图将自己的全部经历都压缩在这几分钟内,这也是不明智的做法。

合理地安排自我介绍的时间,突出重点是首先要考虑的问题。

  案例二 千万别太做作  小芳去应聘南方某媒体,面试在一个大的办公室内进行,五人一小组,围绕话题自由讨论。

面试官要求每位应聘者先作自我介绍,小芳是第二位,与前面应聘者一句一顿的介绍不同,她早做了准备,将大学四年里所干的事,写了一段话,还作了一些修饰,注重韵脚,听起来有些押韵。

小芳的介绍极流利,但美中不足的是给人背诵的感觉。

  教路:切勿采用“背诵”口吻  人力资源专家指出,自我介绍可以事前准备,也可以事前找些朋友做练习,但自我介绍应避免书面语言的严整与拘束,而应使用灵活的口头语进行组织。

切忌以背诵朗读的口吻介绍自己,如果那样的话,对面试官来说,将是无法忍受的。

自我介绍还要注意声线,尽量让声调听来流畅自然,充满自信。

  案例三 何谈成绩?  小王去应聘某电视节目制作机构的文案写作,面试时,对方首先让他谈谈相关的实践经历。

小王所学的专业虽说是新闻传播类,但偏向于纸质媒体,对电视节目制作这一块实践不多。

怎么办?小王只好将自己平时参加的一些校园活动说了一大通,听起来挺丰富,但几乎与电视沾不上边。

  教路:只说与职位相关的优点  自我介绍时要投其所好摆成绩,这些成绩必须与现在应聘公司的业务性质有关。

在面试中,你不仅要告诉考官你是多么优秀的人,更要告诉考官,你如何地适合这个工作岗位。

那些与面试无关的内容,即使是你引以为荣的优点和长处,你也要忍痛舍弃。

  在介绍成绩时,说的次序也极为重要,应该把你最想让面试官知道的事情放在前面,这样的事情往往是你的得意之作,也可以让面试官留下深刻的印象。

  案例四 当用点“小聪明”  阿枫参加了去年某大型国企的校园招聘会,那天是在一个大体育场里进行,队伍排到了出口处,每一位应聘者与面试官只有几分钟的交谈时间,如何在这么短的时间里,取得面试官的好感,进入下一轮呢?阿枫放弃了常规的介绍,而是着重给面试官介绍自己完成的一个项目,他还引用了导师的评价作为佐证。

由于运用了一点小技巧,阿枫顺利闯过这种“海选”般的面试。

  教路:以说真话为前提  自我介绍时,要突出个人的优点和特长,你可以使用一些小技巧,比如可以介绍自己做过什么项目来验证具有某种能力,也可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述。

但无论使用哪种小技巧,都要坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类。

自吹自擂一般是很难逃过面试官的眼睛的。

至于谈弱点时则要表现得坦然、乐观、自信。

  案例五 如何摆脱怯场?  阿宏毕业于中部城市的某大学,带着憧憬南下广东。

由于自己是一位专科生,在研究生成堆的人才市场里,阿宏的自信心有点不足,面对面试官常常表现出怯场的情绪,有时很紧张,谈吐不自然。

他也明白这种情况不利于面试,但却找不到方法来调控自己。

  教路:谈吐运用“3P原则”  人力资源专家指出,自我介绍时的谈吐,应该记住“3P原则”:自信(Positive),个性(Personal),中肯(Pertinent)。

回答要沉着,突出个性,强调自己的专业与能力,语气中肯,不要言过其实。

  在自我介绍时要调适好自己的情绪,在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及优点时眉飞色舞、兴奋不已;而在谈论缺点时无精打采、萎靡不振,这些都是不成熟的表现。

对于表达,建议阿宏可以找自己的朋友练习一下,也可以先对着镜子练习几遍,再去面试。

  马上又要进入一个招聘旺季了,希望各位正在准备招聘的同学能在自己求职的道路上多写准备少些挫折。

望各位能找到自己喜欢的工作

辽宁大连大学生导游考证 【问】

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