
谁能帮举导游方法中的制造悬念法具体的例子?
方法和技巧是导游讲解艺术的重要组成。
为了使成为旅游者意中心,将他们吸引在自己周围,导游员必须讲究导游讲解的方式、方法,要善于设计故事情节,结合游览活动的内容,解疑释惑,制造悬念,引人入胜;要有的放矢、启发联想、触景生情;要有选择地介绍,采用有效方法努力将旅游者导入最佳的旅游审美意境。
一、分段讲解法规模较大的旅游景点包含的知识丰富,涉及的内容广泛,讲解时难以面面俱到,因而不宜平铺直叙地进行全面介绍,而应采用分段讲解的方法。
所谓“分段讲解法”,就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来进行讲解。
首先在前往景点的途中或在景点入口处的示意图前用概述法介绍总体情况景点(包括历史沿革、占地面积、欣赏价值等),并介绍主要景观的名称,使旅游者对即将游览的景点形成初步印象,达到“见树先见林”的效果,使之有“一睹为快”的欲望。
通过“游前讲解”将旅游者导入对游览对象的憧憬之中,到现场游览时导游员再依次讲解。
分段讲解法需要注意讲解内容的相对独立性,在讲解这一景区的景物时注意不要过多涉及下一区的景物,但在快结束这一区的游览时导游可以适当地提示下一景点或下一个景区,这样可以逗起旅游者的游兴,使导游讲解环环相扣,引人入胜。
例如讲解武当山时导游员可以将武当山时,导游员可以按照景点的分布将整个武当山的讲解内容分为总体介绍、金顶景区、南岩景区、紫霄宫景区、复真观景区等几个部分,依次讲解。
二、突出重点法所谓“突出重点法”,就是在导游讲解时避免面面俱到,而是突出某一方面信息的讲解方法。
关于景点的信息很多,要讲解的内容也很多,导游员必须根据不同的时空条件和对象区别对待,有的放矢地做到轻重搭配、重点突出、详略得当、疏密有致。
导游讲解时一般要突出下述四个方面的内容:1.突出大型景区景点中具有代表性的景观游览规模大的景点,导游员必须做好周密的计划,确定重点景观。
这些景观既要有自己的特征,又能概括全貌。
到现场游览时,导游员主要讲解这些具有代表性的景观,以点代面,帮助旅游者建立起对整个景点的印象。
2.突出景区景点的特征及其与众不同之处旅游者来自异国他乡,缺少深入了解旅游目的地景区景点的文化背景,因此对所游之处往往难以准确地加以理解和区分。
导游员需要发挥自己的职业作用对游览的景点进行细致讲解,以深化旅游者对游览对象的理解认识,这就需要强调不同景点的特征及其与众不同之处。
以讲解宗教建筑为例。
我国的宗教建筑主要有佛教寺院、道教宫观、伊斯兰教清真寺等,各具特色。
即使同为佛教寺院,甚至是同一佛教宗派的寺院,因其历史、所处环境、规模、结构、建筑艺术、供奉的佛像等各不相同,导游员的讲解也可以突出讲明各自的特征及其与众不同之处。
这一技巧在同一地区或同一次旅游活动中参观多处类似景观时尤为重要,导游员必须突出各个景点的差异,以求吸引旅游者的注意力,避免旅游者产生雷同的感觉。
3.突出旅游者感兴趣的内容旅游者的兴趣爱好各不相同,但从事同一职业的人、文化层次相同的人往往有共同的爱好。
导游员在研究旅游团的资料时要注意旅游者的职业和受教育程度,以便在游览时重点讲解旅游团内大多数成员感兴趣的内容。
投其所好的讲解方法往往能产生良好的导游效果。
4.突出“……之最”某些旅游景点在某一方面十分突出,往往是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高,甚至可以说是最小)的……。
这样的信息在讲解中要做重点介绍,以突出其旅游价值,赋予旅游者更多的收获和满足感。
不过,导游员在做“……之最”的讲解时必须实事求是,要有根据,绝不能杜撰,更不要张冠李戴。
三、触景生情法“触景生情法”就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。
在导游讲解时,导游员不能就事论事地介绍景物,而是要借题发挥,利用所见景物创造意境,情景交融,引人入胜,使旅游者产生联想,从而领略其中之妙趣。
触景生情贵在发挥,要自然、正确、切题地发挥。
导游员要通过生动形象的讲解、有趣而感人的语言,赋予固定的景物以生命,注入情感,引导旅游者进入审美对象的特定意境,从而使他们获得更多的知识和美的享受。
请看实例:(旅游者登上长城,举目远眺,对长城的雄伟壮观叹为观止时导游员抒发情感)古代人民修建长城时劳动工具十分简陋,没有现代化的机械设备,全凭肩挑手扛。
正是凭借劳动人民的勇敢、勤劳、智慧,万里长城才得以建成,并延续使用了2000多年,保障了中原农耕文明的发展,促进了中华民族的繁荣昌盛。
有这样的劳动人民,中华民族一定能在建设自己国家的事业中创造出新的奇迹来。
四、虚实结合法虚实结合法中的“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等,而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻轶事等。
所谓“虚实结合法”就是导游员将典故、传说、轶闻趣事有机结合,设计讲解情节的导游手法,即导游讲解故事化。
虚实结合法可以产生艺术感染力,避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。
但二者结合必须是有机结合,以“实”为主,以“虚”为辅,“虚”为“实”服务,以“虚”烘托情节,以“虚”加深“实”的存在,努力将无情的景物变成有情的导游讲解。
运用虚实结合法需要注意“虚”的内容要精、要活,不能随心所欲,更不能胡编乱造。
所谓精,就是所选传说是精华,具有代表性,与讲解的景观密切相关;所谓活,就是讲解时要活,见景而用,即兴而发。
请看实例:(讲解巫峡中的神女峰)神女峰位于巫山县城东约15公里处的长江北岸,是巫山十二峰中最著名的一峰,每天第一个迎来灿烂的朝霞,又最后一个送走绚丽的晚霞, 又叫望霞峰、美人峰(实)。
相传神女峰是西王母幼女瑶姬的化身,曾帮夏禹治水。
水患消除后,瑶姬毅然决定留在巫山,为行船保平安,因而博得后人尊敬和奉祀。
《巫山县志》中记载:“赤帝女瑶姬,未行而卒,葬于巫山之阳为神女。
”神女峰对岸飞凤峰下现存授书台,相传是瑶姬授书夏禹处(虚)。
三峡地区山高峰秀,壁陡峡窄,三峡水库蓄水以后,峡谷风光犹存,又添平湖景色。
神女峰海拔高922米,水位升至135米后,人们仍需仰视才能一睹“神女”的风采(实)。
五、问答法问答法就是在讲解中导游员向旅游者提出问题或启发他们提出问题的导游方法。
使用问答法的目的是为了活跃游览气氛,激发旅游者的想象思维,促使客旅游者和导游员之间产生积极的思想交流,使旅游者获得参与感、自我成就感;也可避免导游员唱独角戏,灌输式讲解所带来的乏味无趣,加深旅游者对所游览景点的印象。
问答法的具体形式主要有以下几种:1.自问自答法导游员自己提出问题,并作适当停留,让旅游者猜想,但并不期待他们回答,只是为了吸引他们的注意力,促使他们思考,激起兴趣,然后作简洁明了的回答或作生动形象的介绍,还可借题发挥,给旅游者留下深刻的印象。
请看实例:女士们、先生们,我们现在已经来到了长城脚下,稍后我们便去爬长城。
现在请允许我向大家提三个问题:第一,中国的长城是何时开始修建的
第二,中国的长城到底有多长
第三,为什么中国的长城在世界上这么有名气
(略作停顿)看来大家对这三个问题都有所了解,但还不全面,现在就由我来给大家做详细的介绍吧。
2.我问客答法导游员提出问题,要求旅游者开动脑筋,积极作答,导游员在旅游者的答案中引申讲解。
其关键在于善于提问,要从实际出发,适当运用。
希望旅游者回答的问题要提得恰当,不致于游客一无所知、一头雾水,同时也要估计到可能出现的不同答案,能事先准备对不同答案的做出评价。
导游员要诱导旅游者回答,调动其积极性,但不要强迫他们回答,以免使旅游者感到尴尬或产生心里压力。
旅游者的回答不论对错,导游员都不应打断,更不能笑话,而要给予鼓励和引导。
最后由导游员引申讲解,并带出更多、更广的话题。
请看实例:(讲解园林中的木雕图案)导游员提问:“大家现在看到的蝙蝠、桃子和灵芝图案有什么寓意呢
”(稍作停顿,等待旅游者的回答,但时间不宜过长)导游接着评价旅游者的答案并引申讲解:“大家说得很对。
蝙蝠因为谐音,在我们的传统文化中象征着福,桃子和灵芝也是吉祥的象征,分别代表着寿和如意。
三者合而为一就是福寿如意
在这里,我也祝大家福寿如意
”3.客问我答法导游员要善于调动旅游者的积极性和他们的想象思维,欢迎他们提问题。
旅游者提出问题,证明他们对某一景物产生了兴趣,进入了审美意境。
对他们提出的问题,即使是幼稚可笑的,导游员也绝不能置若罔闻,千万不要笑话他们,更不能显示出不耐烦,而是要善于有选择地将回答和讲解有机地结合起来。
不过,对旅游者的提问,导游员不要他们问什么就回答什么,一般只回答一些与景点有关的问题,注意不要让旅游者的提问冲击了讲解主题,打乱讲解计划。
导游员要学会认真倾听旅游者的提问,善于思考,掌握旅游者提问的一般规律,总结出一套相应的“客问我答”的导游技巧,以求满足旅游者的好奇心理。
六、制造悬念法导游员在讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起旅游者的好奇心,进而主动探索思考答案,进入对旅游景点的主动审视之中,最后由导游员根据旅游者的答案做补充说明和引申讲解。
这种讲解方法叫做“制造悬念法”,俗称“吊胃口、卖关子”,是一种常用的导游手法。
这种先藏后露、欲扬先仰、引而不发的讲解方法,一旦“发(讲)”出来,会给旅游者留下特别深刻的印象,而且导游员可始终处于主导地位,成为旅游者注意焦点,有利于减少旅游者走失等意外事故的出现。
制造悬念是导游讲解的重要手法,在活跃气氛、制造意境、提高旅游者游兴、提高导游讲解效
如何才能快速的把导游词背下来
背的时候图文结合,像看电视一样,先熟悉景点情况,再记住其主干,然后再反复看文字资料和光盘之类的图象资料,自己添枝加叶丰富导游词。
完全的背诵不是不可能,但是你记忆力不是特别好,那干吗不用理解加记忆、文字加图象的方式呢,这样背诵起来很生动,听众理解起来也更形象朋友,给你篇文章看看: 过来人的经验,还有我过去的一个回答:
如何写导游词
导游词的写法: 1、欢迎词 (1)介绍自己和旅行社 (2)介绍司机和车型、车号 (3)介绍旅游时间、地点和形成安排 (4)表示欢迎。
2、景点介绍 介绍旅游景点,资料可以去网上搜集 3、欢送词 (1)总结旅游情况 (2)感谢游客配合 (3)希望提出意见 (4)表示依依惜别导游的服务内容含向导、讲解服务与生活服务三大块,其中导游讲解服务占着很重要的位置。
游客对于区域文化、民族风情、地理历史文化的了解完全靠导游的语言讲解去认识与了解。
可想而知,导游词解说的重要性,那么如何才能创作出一篇精彩而又不通俗的导游词呢
很多人问我导游考试的导游词与实际带团操作中的导游词有何分别
那么下面我就先说说导游考试中的导游词创造与实际带团操作中的导游词写法的异同。
一、实际团队操作流程中的导游词 已经做过导游的朋友知道,在实际团队操作中。
导游词分致欢迎辞、沿途讲解词、景区讲解词、欢送辞四大类。
一般欢迎辞是用在游客入境时到所下榻的饭店的路途中,或者是在前往景区上车之后所进行的。
沿途讲解无疑就是在前往目的地景区的途中。
景区讲解就是对于景点所作出的讲解。
欢迎辞一般是在团队出境,结束某次旅行所做出的回顾与道别客气语。
那么在现实操作中,导游词的讲解无时间限制,导游词的创作要求丰富性、知识性、精彩性与人情性等。
⒈欢迎辞:欢迎辞分欢迎语、介绍语、导游态度语、预祝语等,在创作上要求具有亲和力,第一时间拉拢与游客之间的距离,取得游客的信任与配合。
⒉沿途讲解:所在区域人文风情、历史文化、周围景点介绍、沿途景点讲解、目的地的状况讲解等。
游客出行的目的除了愉悦身心之外,对知识的渴望也很强烈。
所以导游在每次接计划之后,都要掌握所要带的团队从何方而来
所在之地有哪些人文风情民俗等等,属于什么团队性质
是否是专业职业性质团队等等,掌握了这些,我们就要相应的掌握一些资料,以备不时之需。
掌握了这些,就能更容易与游客拉近彼此的距离。
当然在这个时候更重要的还是要调动大家的愉悦气氛,多讲点开心的事情让游客保持一个良好的心境进入到景区。
这些都是要在沿途所要讲解的东西。
⒊景区讲解词:景区讲解词就是对于景点的讲解,那么在实际团队操作中,景区讲解有别于导游考试中的讲解词,景区讲解词是按照旅行的行程所到达的游览景点所作出的介绍与讲解,像景点名称的来历、历史典故、民间传说等等。
在这个讲解词上面要求幽默性、知识性、引导性与悬念性等等。
⒋欢送辞:欢送辞就是为某次旅行画上圆满的句号所作出的道别语。
其中包括:此次旅行的回顾、导游服务虔诚道歉语、感谢大家配合语、希望再次光临语等。
在这个方面,欢送辞要求虔诚、诚恳、难舍、祝福、希望等。
求一篇大约350字的导游词,谢谢。
1、大好中国美不美,全靠导游一张嘴
2、师傅的三心二意:(X:大家知道师傅的特长是什么吗
客人可能会说:“开车”
X:不是,师傅的特长是三心二意
)三心:1,开车小心 2,对待客人耐心 3,服务热心二意:1,开起车来一心一意, 为各位美女帅哥服务全心全意3、跟着导游走,吃喝啥都有。
问啥啥都会,走着还不累
欢送语:之一:各位游客朋友: 我们的旅程到这就基本上就结束了,小张也要跟大家说再见了。
临别之际没什么送大家的,就送大家四个字吧。
第一字是缘分的缘,我们能够相识就是缘,人们常说百年修得同船渡,可以说我们是百年修得同车行。
这次旅程也是百年修来的缘分啊,现在我们就要分开了,缘份却未尽。
第二字就是财源的源,也希望各位朋友在以后的日子,财源如滔滔江水连绵不绝
第三个是原谅的原,在这次几天的旅程中,小张有什么做的不到的地方还请大家多多包涵多多原谅,多提宝贵意见,让我以后的工作能做得更好。
最后是圆满的圆,朋友们,我们的旅程到这就圆满地结束了。
预祝大家在以后的工作好、家庭好、身体好、心情好、今天好、明天好、不好也好、好上加好、来点掌声好不好
谢谢大家
之二: 各位朋友,咱们的行程马上就要结束了.在这段快乐的时光里,咱们游览了山清水秀的景区,参观了雄伟壮观的景区.大家的热情给我留下了深刻的印象,同时,也希望我的服务能够给大家留下一丝美好的回忆.张学友有首歌,叫做祝福



