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老年团全陪带团导游词

时间:2017-11-18 02:42

全陪导游带团欢迎词及欢送词

全陪欢送词各位朋友

我们的旅程马上要结束了,王导也要跟大家说再见了。

临别之际没什么送大家的,就送大家四个字吧。

首先第一个字是缘,缘分的缘,俗话说“百年休的同船度,千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处,算算也有千年的缘分了

接下来这个字是原谅的原,在这几天中,王导有做的不好的地方,希望大家多多包涵,在这里说声对不起了

再一个自就是圆满的圆,此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合,小王说声谢谢了

最后一个字还是源字,财源的源,祝大家的财源犹如滔滔江水连绵不绝,也祝大家工作好,身体好,今天好,明天好,现在好,将来好,不好也好,好上加好,给点掌声好不好

优秀的导游欢迎词和欢送词 信息来源: 辽沈汽车消费地图论坛 阅读次数:7690 发布时间:2005-10-15 10:00:23 “欢迎词”———行的开始,第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了,它好比一场戏的“序幕”,一篇乐章的“序曲”,一部作品的“序言”。

中外游人都讲究“第一印象”,而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会,我们应当努力展示自己的艺术风采,使“良好开端”成为“成功的一半”。

任何艺术、技巧,都有一定的“规范”和“要素”,那么,“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。

(1)表示欢迎,即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。

(2)介绍人员,即介绍自己,介绍参加接待的领导、司机和所有人员。

(3)预告节目,即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。

(4)表示态度,即愿意为大家热情服务、努力工作,确保大家满意。

(5)预祝成功,即希望得到游客支持与合作,努力使游览获得成功,祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板,切忌沉闷,如能风趣、自然,会缩短与游客的距离,使大家很快成为朋友,熟悉起来。

另外,欢迎词注意汲取一些谚语、名言,充满文采,会收到很好效果,下面一些言语,可参考使用:“有朋自远方来,不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书,如果您没出外旅行,您可只读了书中之一页,现在您在我们这里旅行,让我们共同读好这中国的一页”。

除了注重欢迎词的文采之外,有些导游创造的言语,越琢磨越感艺术性强,值得我们学习。

埃及一位63岁的老导游,在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中,如果有什么地方我讲得不清楚,欢迎先生们提出来,我将努力讲清楚……”大家感觉一下,他这句话令人听后是愉快的。

其实,大家都知道,有时并不是导游讲得不清楚,而是游客精神不集中而没听清楚,但他将责任归为自己了,把愉快也留给了游客,听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题,我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好,含蓄也令人回味,但有时平平淡淡,也令人感到平淡中出艺术,显技巧。

现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位早晨好,欢迎大家光临香港。

我是王××,今天非常高兴有机会与各位一起游览九龙和新界。

这个观光节目全程70英里,需时五个钟头。

各位如果有什么问题,请随便提出,我将尽我所知为各位解答。

祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介绍!”大家的欢迎词,若注意以上这些,并切实做好,我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”,也使“行”有了良好的开端。

三、“欢送词”———行的小结,终生难忘送别是导游接待工作的尾声。

这时导游与游客已熟悉,还有的成了朋友。

如果说“欢迎 词”给游客留下美好的第一印象是重要的,那么我们认为,在送别时致好“欢送词”,给游 客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的!经过几十年的总结归纳,我们中国导游认为,有水平、符合规范的“欢送词”,应有五个要素,共20个字,这就是:表示惜别,感谢合作,小结旅游,征求意见,期盼重逢。

所谓“表示惜别”,是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意,讲此内容时,面部表情应深沉,不可嬉皮笑脸,要给客人留下“人走茶更热”之感。

“感谢合作”,是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、帮助、谅解,没有这一切,就难保证旅游的成功。

“小结旅游”,是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、参加的活动,给游客一种归纳、总结之感,将许多感官的认识上升到理性的认识,帮助游客提高。

“征求意见”,是告诉游客,我们知有不足,经大家帮助,下一次接待会更好!“期盼重逢”,是指要表达对游客的情谊和自己的热情,希望游客成为回头客。

“欢送词”除文采之外,更要讲“情深”、“意切”,让游客终生难忘。

我国的一位从事近40年导游的英文导游,在同游客告别时,为体现“期盼重逢”,他说:“中国有句古语,叫做‘两山不能相遇,两人总能相逢’,我期盼着不久的将来,我们还会在中国,也可能在贵国相会,我期盼着,再见,各位!”也许这位老导游的话和他的热诚太感人了,时至今日,每年圣诞节、新年,贺年卡从世界各地向他飞来,有不少贺年卡,甚至是他一二十年前接待的客人的贺年卡,上面工工整整地用英文手写着“Greetngs From Another Mountain”(来自另一座山的问候)。

由此可见,一篇讲艺术的欢送词,几句情深、意切,又有文采的话,会给游客留下多么深远的印象!另外,还有一点要特别注意:有经验的导游在话别游客之后,他们都会等“飞机上天,轮船离岸,火车出站,挥手告别”,才离现场,“仓促挥手,扭头就走”,会给游客留下“是职业导游,不是有感情的导游”,是“人一走,茶就凉”的导游。

我们千万莫当此样的导游

导游如何带老年团

老年人旅游团一般是由单位、的,也有自发组织和自愿参加旅游团的。

老年人的特点是思古怀旧,希望得到尊重。

在旅游活动过程中,他们希望导游员与他们多沟通、多交流,最怕的是寂寞。

为此,导游员在带领老年人旅游团进行参观游览时,应根据老年人的特点,因人而异地做好讲解介绍工作。

  导游员在带领老年团进行参观游览时,其首要任务是安全问题。

导和游的工作都要突出一个“稳”字,讲解介绍时速度要慢,声音要响亮,服务态度要亲切、热情和周到,确实做到走路不观景,观景不走路。

碰到上山下坡、路滑不平时,更要提醒他们注意安全。

整个旅程安排要轻松,劳逸要适度,参观游览完了一个景点后要适当给他们一些自由活动的时间(包括上洗手间)。

在的讲解技巧上要多运用含蓄幽默的方法(还有借用故事法以及法等)使老年人“游中有乐,乐中有游”。

同时,导游员讲解要生动,要有感情,使他们产生“一次旅游,终生难忘”的美好印象。

请问全程陪同导游人员即全陪在带团时需要做什么

还有欢迎词和欢送词该怎么说

最重要的是清点人数,讲解一般是地陪的工作。

欢迎词和欢送词随便说一下就可以了,首先是欢迎各位参加我旅游社组织的这次...的游览,然后自我介绍。

这个太简单了,楼主自我发挥。

带团最重要的是要和团里面的人搞熟,多说下话就可以了。

夕阳红团导游说欢迎词

1、带老最纯方言致欢迎词、欢送词等;、带老年团最好用纯正的方言致欢迎词、欢送词等;2、准备老人喜欢的歌曲、戏曲和故事等等;3、事先了解老人的身体状况,有无特殊需要;4、老人记性不好,出发前再提醒一下身份证、老年证是否带齐了;5、尊重老人,顺着老人的思路,再引到自己的思路上来;6、事无巨细,上下车要扶,过水沟时,自己站在水沟边,一个一个扶过去;7、微笑、问候、沟通……事无巨细无微不至的关怀,会给你带来以后丰富的人脉;8、通过言语感动老人,通过行动感化老人,现在年轻人都忙于工作,关心老人与老人一起生活的时间越来越少了,所以,在外旅游,也让老人有个家的温暖感;9、出发前多了解下目的地的风俗人情和历史典故,关键时候用上,到时老人会以一种非常钦佩的目光看你;10、多学习一些老年人健康常识,学习一些医疗救助方面的基本知识。

当老年人出现意外之时,能第一时间进行基本的救助。

11、讲解介绍时速度要慢,声音要响亮,服务态度要亲切、热情和周到。

12、更要提醒他们注意安全。

13、整个旅程安排要宽松,劳逸适度,参观游览完了一个景点后要适当给他们一些自由活动的时间。

地接导游带团注意事项

一、发团前准备工作: 1、检查出团单(核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名和电话,充分理解行程,了解目的地的概况和景点情况)、旅游包帽、导游旗、导游证、自己的身份证件;2、与领队联系(核实集合时间及地点,对天气、路况及乘车时间做充分估计),并叮嘱游客务必随带有效身份证件及日常用药(特别是高血压、心脏病患者,老年人多多少少会有这样的情况);3、通知司机(核实车牌号、出发时间和地点),并叮嘱其准时到达;4、联系地接,确定接车地点和时间;5、针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备:准时接团、车上讲解、注意事项等情况。

二、出团当日的处理步骤: 1、使用闹钟,绝对不能迟到,一定要在在集合时间之前赶到集合地点等候游客,所有必备物品绝对不能遗忘;2、游客上车,核对人数后进行车上讲解(切记微笑服务);A:致简短欢迎辞、公司介绍、个人介绍;B:检查游客的身份证件,并顺便将身份证收齐,核对姓名及身份证有效期;C:告诉游客作为全陪导游的职责与任务;D:行程内每天游程的分解介绍(景点尽可能介绍简单,可以设置一些疑问,使游客提起游兴便已达到目的);E:旅游目的地在旅游六要素(吃住行游购娱)六方面的具体体现(结合自己的知识与了解为游客展现当地的风貌,比如餐饮特色、酒店状况、入住注意事项、行车安全等);F:行程中其它常见的、必须引起注意的事项(如景区安全、出入安全、卫生等);3、讲累了可以请师傅放老歌或者老电影,声音不能太大,有些老人会想要休息;4、和地接保持联系,确认客人数量、房间数量和具体到达时间;5、到达目的后,尽快与当地导游接上头。

三、游览过程中的全陪服务:1、照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面,解决旅途中遇到的麻烦,与地陪互相合作,提供优质服务,务必使游客轻松旅游,心情舒畅,并尽最大努力,发挥监督职责,维护旅行社及游客的切身利益;2、与地陪多沟通,多交流,每天的行程了然于胸,老年团的行程不能太赶,遇到问题及时解决;沟通时表现的强势一点,有些桂林地陪会欺负新全陪什么都不懂,到时候带着你的客人到处走你都不知道就麻烦了;3、及时了解领队和游客们的意愿,并协助地陪满足游客正当的愿望,满足不了的,要及时向游客说明原因,并请游客谅解;4、按照行程安排严格执行,监督地陪和地接社,按照双方确认的各项标准及质量要求认真操作,保障游客权益。

与行程不相符时,要及时干预,并征询游客与地陪的意见,如果游客提出加点或与行程不符的要求,必要时可以请游客代表另外签字证明。

老年旅游团导游车上互动该准备什么节目来活跃气氛

最重要的是幽默、,如同龄人或是小朋先与他们搞好关系,做,然后像朋友一样和团里的人说话,不必紧张,像朋友一样带他们就行。

当然切记

在介绍景点时,别再像朋友一样乱开玩笑,这时要显示出你的博学来

唱歌、讲故事、猜谜语等等,主要目的有四:一是,活跃车上的气氛;二是,充分显示导游的才华;三是,使大家对导游的印象加深;四是,与游客加强联系以便出现“团中团”业务。

地陪导游欢迎词100字

地陪导游欢迎词100字【篇一:地陪导游词欢迎词(共4篇)】篇一:全陪导游词欢迎词各位朋友大家好

全陪导游词欢迎词首先我代表xxx国际旅行社xxx分部欢迎xxx医院的朋友们的光临,感谢大家的支持与信任,更感谢带队的我们的李院长和徐大姐。

贵单位和我们社不是第一次合作了,但我对大家来讲还是个新面孔,请允许我做一下自我介绍,我是招商国旅的全陪导游,我姓李,叫李xx ,大家是不是觉得我的名字很俗啊,但是越通俗就越大众,希望大家能记住我,俗就俗点吧,呵呵。

我们的团队由15位女士和3位先生组成,给我的感觉就好像是以李院长为首的3位党代表,带领着以徐大姐为首的红色娘子军进行一次真正的红色之旅,意义非凡啊,大家说对不对

呵呵周四拿到咱们的名单,我就感觉很好,因为咱们团里既有姓李的也有姓杨的,俗话说同姓五百年前是一家,因为我老公也姓杨,让我感觉这个团里我的婆家人和娘家人全有了,而且咱们团还给了我一个惊喜,就是其中有一位我以前多次耳闻却没有见过面的嫂子——吕大姐,今天终于见到了,吕大姐您好

没见到大家时我就觉得不是外人,现在见到大家果然一见如故,希望大家也不要仅仅把我视作导游,要把我看作自己人,俗话说:百年修得同船渡,我觉得也可以说百年修得同车行,现在我们大家坐在这里,将一起度过两天的旅程,我觉得和大家很有缘份,好了不开玩6们的行程结束了才可以打扫,那这是为什么呢

也许是比较迷信吧,因为有这样一个说法,一个行程

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