中国旅游客源国概况的介绍
入世以来，尤其是新经济的发展，旅游业遇到了前所未有的良好发展机遇，同时也迎来了高度竞争的市场环境。
随着我国人民生活水平的逐步提高，旅游支出在人们消费总支出中所占的比例也越来越大，旅游业的竞争也越来越激烈。
随着旅游产品的同质化程度越来越高，品牌成为消费者选择的重要依据，品牌战略正成为旅游企业日益关注的一个焦点。
然而旅游企业的品牌意识普遍还比较淡漠，品牌经营在旅游业经营中尚未得到充分的运用。
为此，旅游业必须进行深度开发，以增强旅游企业的竞争实力和发展后劲。
因而，了解旅游品牌的定义、特征，深刻剖析我国旅游企业品牌运作现状，研究旅游企业适应这一时代特征的品牌战略，这对于我国旅游企业创建知名品牌，提高企业竞争力，与国际竞争都是非常重要的；因此，这是一个有非常现实意义的新课题。
本文分为五个部分:第一部分为品牌基本概念，主要介绍品牌概念、基本特征和品牌的功能作用；第二部分为旅游品牌战略发展现状分析，通过分析国内外品牌运作现状，说明国内旅游实施品牌战略的意义；第三部分为旅游业实施品牌战略，分析旅游品牌战略制定的流程，提出我国旅游品牌战略步骤：品牌定位、品牌选择、品牌识别、品牌推广、品牌管理；第四部分为旅游电子商务，阐述将旅游与电子商务结合以提升品牌；第五部分利用旅游品牌战略的原理对广之旅的品牌成功进行了案例分析。
本文的研究对旅游企业品牌的经营管理有重要的现实意义，为旅游企业的品牌战略指明了方向，同时也为旅游企业品牌管理战略的实施提供了参考。
但是，旅游企业品牌战略是一个非常丰富的课题，由于篇幅几个方面的原因，本文的研究有一定的局限性，有待于进一步深入。
After entering WTO , especially with newly economy development , tourism has met a prefect development opportunity and a highly competed market environment . In recent years , the competition in the tourism industry has become more intensified. With the similar of the tourist products is more and more, the brand is more important to the tourism, the brand strategy is one of focus of the tourism. But little consciousness of brand in tourism, brand management has not been for fully developed. So tourism must be exploited deeply in order that its competition strength boosted up gradually. By knowing the meaning, characteristic of the brand, analyzing the situation and significance of the tourism brand strategy, it is effective to construct the famous brand of China tourism, improve and participate in the world competition. The paper construction system and main is as follows: The first part is a basic concept of brand. Main introduction the basic concept, characteristic, function of the brand; The second part is the analyzing operation of China tourist brand strategy and discussing the meaning of executing the brand strategy; The third part is the implement of the brand strategy for China tourist enterprise. Discussing how to formulate the tourist brand strategy. Put forward the steps of our country tourist brand strategy：Brand fixed position, brand choice, the brand identifies, brand expansion, brand management; The forth part tourist electronic commerce. Expatiating how to join tourism together with electronic commerce to promote tourist brand; Finally，the paper ends with a case analyzing of “CGZL” brand. The paper has important realistic meanings to the management of tourist enterprise’s brand，point out direction for tourist enterprise’s brand management. At the same time，the paper offers reference for implementation of tourist enterprise’s brand management tactics. However，tourist enterprise’s brand is a very abundant subject，because of space，the research of this text remains to deepen further. 我是小石头，我再加多一篇给你中国要实现旅游强国的目标必须高度重视国际旅游市场的研究,而不同旅游地的国际旅游市场的实证案例分析则是我国国际旅游市场研究的基础[1]。
市场经济体制下区域旅游发展战略的制定,必须以准确的市场分析与把握为前提。
四川是中国的旅游大省,以其独特的旅游资源每年都吸引着数十万的海外游客, 2005年四川入境旅游接待人数达106. 28万人次,旅游外汇收入达31595万美元,分别位居全国34个省市的第11位和第16位。
这显然与旅游大省的身份与地位不相符,可见,四川入境旅游市场发展潜力有待于进一步挖掘。
1四川入境旅游客源国市场现状分析1. 1客源国地区特点分析四川入境旅游客源国按地区可以分为亚洲、美洲(北美)、欧洲、大洋洲和非洲五大客源市场。
统计数据表明,来川旅游的主要客源国呈现以亚洲为主体,欧洲和美洲(北美)为两翼,大洋洲和非洲为补充的基本格局。
在传统的五大客源市场中,亚洲市场一直是四川最主要的客源国市场, 2001~2006年来川旅游人次占总人次的比重连续6年超过60%,不仅如此,亚洲市场每年都保持较快的增长率(除2003年SARS导致本年和2004年增长率异常外)2001年和2002年的增长率高达56%和63%,但是2004后却有下降的趋势, 2005年和2006年的下降到23%和17%。
即便如此,亚洲市场的主体地位仍然是无可撼动的。
欧洲和美洲(北美)都是世界上最主要的客源输出地区,但由于地理位置、历史文化、生活方式等原因,两大客源市场来川旅游的人次比重不是很大。
美洲市场所占比例近6年来维持在12~16%之间,增长率在正常年份维持在23~26%之间,所占比重和增长率两项指标变动幅度都很小;欧洲市场所占比重近6年来维持在12~17%之间,但值得一提的是2005年3项指标第一次开始超过美洲,并持续到2006年,增长率在正常年份有上升的趋势,且上升幅度较大,从2001年的12%上升到2002年的25% ,从2005年的41%上升到2006年的52%,上升百分比分别为13%和11%。
另外,非洲和大洋洲的市场地位不容忽视。
非洲始终是中国对外经济的重要贸易伙伴,虽然由于其经济能力的制约,来川旅游绝对数量还未突破5000人次,但2005年的增长率居五大洲之首,为55%, 2006年也同样保持了49%的高增长率;同样令人庆幸的是大洋洲2005年和2006年增长率均居五大洲之三,分别为30%和41%。
客源国国别特点分析“十五”时期以来,入川旅游的前18位海外客源国范围没有任何的变化,但是局部的排序变动比较频繁。
日本入川旅游人次2001年以来,一直排在第一位,2002年入川人次突破10万大关,是所有入川客源国中唯一一个比重连续6年维持在22. 6%以上的海外客源国,在增长率方面(除2003年SARS导致本年和2004年增长率异常外), 2001年和2002年分别以92. 6%和64. 4%的高增长率发展,势头强劲,但2005年的增长率却只有3. 3%,到2006年才恢复到49. 6%。
由于中国和日本在历史、政治、民族观念等方面的原因,日本来华人次仅占日本国内出境游客的10% ~12%,可见其来华旅游市场潜力仍有待进一步挖掘。
[4]其次,日本人出国旅游前往最多的国家是美国,其次是中国、韩国、中国香港和台湾,而去美国的旅游者中近半数是去夏威夷,这说明日本人最喜欢去的是距离较近的国家和地区。
[5]这也意味着四川能分得日本客源这块“大蛋糕”的机会和比例将会更多更大。
韩国、泰国、马来西亚和新加坡游客入川旅游的人次名次一直排在前6位。
韩国是我国一衣带水的邻邦, 2001~2006年,入川旅游人次有5年都排在第5位,只有2004年排在第6位, 2002年和2005年的增长率分别达到56%和65. 9%, 2006年增长率为28. 5%,增长势头良好。
韩国出境旅游市场的特点是:大部分游客选择近距离目的地,尤其是日本、中国大陆及台湾、香港地区。
[5]泰国虽然在前6位,但名次和增长率波动较大, 2002年排2位,而2005年却排第6位, 2002年增长率高达71%,但2005年增长率却只有5. 8%。
泰国出国旅游目的地以邻国为主,其次是欧洲国家、日本、美国。
[5]马来西亚游客入川人次的名次一直排在第3~6位,其增长率变化大, 2002年增长率为91. 7%,2005年为40. 8%, 2006年和2001年却出现负增长,分别为-26. 6%和-28%,马来西亚旅游目的地主要是东盟国家,占一半以上,其次是美国和东欧国家[5]。
新加坡入川人次排名前3年一直在第4位,而最近3年一跃排在第2位,绝对人次数量在2004年有突破性的上升,成为6年中的一个转折点,增长率一直呈上升趋势,成为2003年中唯一两个增长率为正增长的国家(另外一个为俄罗斯)之一。
美国是世界头号经济强国,是除亚洲外唯一一个入川旅游人次排名在前3位的国家, 2001~2006年中,除2001年排在第2位外,其余5年均排在第3位。
另外,所占比重和增长率变化较为稳定(除2003年SARS导致本年和2004年增长率异常外),所占比重近6年来维持在9. 7~13. 1%之间,增长率维持在19. 3~23. 3%之间。
加拿大作为进入四川旅游统计的唯一两个美洲国家之一,所占比重和增长率变化不大,较为稳定,近6年来比重维持在1. 5~2. 4%之间(除2003年SARS导致本年和2004年增长率异常外),增长率维持在39~46. 5%之间,增长势头良好。
大洋洲只有澳大利亚和新西兰两个国家被纳入四川旅游统计。
澳大利亚入川旅游人次排名一直在第11位,是发展最稳定的一个国家,而且2004~2006年呈现比较高的增长势头,这3年的增长率分别为65. 8%、31%和31. 9%。
而新西兰人次排名却在倒数两位上徘徊,绝对数人次还未突破4000人次。
在英国、德国、法国、意大利、西班牙、瑞典、瑞士、俄罗斯这些欧洲国家中,只有英国、法国、德国的绝对人次数突破1万人次,其余都还未突破这个1万人次。
但大多数国家却保持着较高的增长率,其中2003年俄罗斯出现了罕见的正增长率,为37. 8%,不仅如此,西班牙还以115. 7%的高增长率居于2005年排名的榜首,而俄罗斯也以88. 3%的高增长率居于2006年排名的榜首。
2四川入境旅游客源国市场竞争态分析2. 1市场竞争态模型的建立波士顿矩阵法(Boston PortfolioMatrix)是美国博士咨询集团创导的一种规划企业产品组合的方法,其着重分析两个指标:一是市场占有率,反映该市场在竞争中所拥有的实力和地位;二是市场增长率,反映该市场在竞争中所表现出的发展潜力。
根据市场占有率和增长率的双重指标组合,构建一个综合反映区域经济市场发展格局的市场竞争态模型。
而旅游市场竞争态是指旅游系统中各市场在市场占有率ai和市场增长率βi双重指标作用下,所表现出的状态特征[6],即把市场占有率ai和市场增长率βi的双重指标组合Ω(ai,βi)称作旅游市场竞争态(Competitive State ofTourism Market), ai和βi的表达式分别如下:市场占有率:αi=XtiΣni=1×100%;市场增长率:βi=Xti-Xt-1iXt-1i×100%式中Xti为第t年的入境旅游人次。
每个市场竞争态Ω(ai,βi)在二维坐标系中对应为一点,从而这个点就能反映该市场在同质市场中的市场地位和未来的发展趋势。
图1坐标中以α=a,β=b为边界,把市场竞争态划分为4个象限,对应为市场竞争态的4种类型,而不同的市场类型又具有不同的市场特征和战略方向(表1)。
对于a、b的取值,可先计算αi与βi的平均值,再结合Ω(ai,βi)的分布特征,对平均值进行修正,以保证竞争态的划分既分布均衡,又科学合理[7]。
3四川入境旅游客源国市场发展策略市场经济体制下区域旅游发展策略的采取,必须以准确的市场分析与把握为前提。
而本文所建立的旅游市场竞争态模型只考虑了市场增长率和市场占有率两项指标,只能是为分析旅游市场提供了一种分析方法。
需要说明的是,一个地区旅游市场的分析是一个非常复杂的系统问题,涉及到很多方面的因素,因此在制定区域旅游发展策略和战略时必须结合实际情况,做到定性分析和定量分析、宏观分析和微观分析相结合。
3. 1由政府主导,尽快建立和完善专门的入境旅游市场营销机构和机制只有政府主导,才能使资金、技术、科研等生产要素集中到旅游产业上来,从而才能使力量用在一点上。
首先,这个专门的营销机构至少应有两部分的人组成:第一,要有一批熟悉旅游产品、旅游市场开发以及旅游市场营销的专业经济人才,这样才能有效地开展经济运作。
第二,要有一批致力于旅游学术研究的科研队伍,主要致力于四川旅游资源和入境客源国的研究,以便为旅游产品和市场的开发,以及营销策略等工作提供科学可靠依据。
同时,这个专门的营销机构还需充分利用现代网络和数字技术,促进营销信息和数字化建设,如要建立对外营销网站,且这个对外营销网站应有多个语言版本,以针对不同的客源国家,还应与客源国国家内的相关对外网站加强对接与合作。
至于这个专门的入境旅游市场营销机构和机制的建立,作者建议可以由政府相关部门牵头,从社会各界和政府本身有关单位抽调,经费由政府财政划拨,专款专用,从而使各方资源得到有效利用,节省开支。
3. 2充分利用科研资源以及社会各界社团、协会等非政府资源和力量作者建议可以由四川省旅游发展研究中心牵头,成立一个专门负责四川入境旅游的研究室或者工作组,定期地组织和开展关于入境旅游的研发交流会议和课题申报等工作,最重要的是还要定期和政府相关部门进行交流以及科研成果的汇报,从而有利于四川省的旅游战略规划和决策的落实。
此外,高等院校还应加强各语种的旅游专业人才的培养和学科建设,真正做到产、学、研的有机结合。
3. 3努力完善有效进入条件有效进入条件主要包括交通条件,特别是航空进入条件,因为入境旅游对航空条件依赖很大,应加强与客源国大型航空公司的合作,多开航线,加强小型国际机场的建设,尤其是对于四川省内的世界遗产所在地来说就更为重要。
其次是信息进入条件,应完善旅游信息网络建设,使世界各地的客源国的游客能轻松获取四川的旅游信息。
第三是完善宾馆、旅行社、景区、道路等基础设施的建设。
最后是安全进入条件,安全、和谐的环境是开展旅游的前提条件,应继续发展“警军民”共建安全的新举措。
3. 4注重市场的细分,确立不同类型的市场,有针对性地进行市场开发和市场培育。
所以在采取具体策略时应区别对待,应把主要的人力、物力、财力花在目标市场上,当然这要建立在对各个客源国准确和科学分析的基础之上。
但同时也不能忽视潜在市场和机会市场,因为市场是在不断变化发展的,随时都有可能发生变化和突变,因而在考虑采取上述相应策略的同时还应该不断创新,抓住一切可能战略机遇(如2008年北京奥运会),尽量采取一些新颖、见效快和低成本的策略。
总的来说,就是要在保证和壮大目标市场的前提下,积极稳妥地培育潜在市场和机会市场,促使市场结构科学化、合理化。
学习中国旅游客源国概况有什么收获
中国旅游客源国概况的学习意义
中国十大旅游客源国是那些
你自己买本《中国旅游客源国概况》研读一下吧。
书很厚，摘要都有很多，还是你自己专研一下好。
