南京什么书店能买到黄金华东线导游词一书?
华东五市我游过，很好的旅行。
南京是六朝古都，底蕴深厚，尤其金陵和夫子庙。
苏州园林不错，古风古韵，雷锋塔还在，故事还是故事。
西湖美景天下无敌，古老传说悠悠回肠。
大上海就是大，夜景很美
南京中山东路沿途讲解导游词
关于南京中山东路307号“励志社”的一段导游词 蒋介石的办公室，就设在一号楼二层东头，经常接待那些不属于公务方面的来宾和少数少将以上的官员。
该楼三层的301房间，1947年蒋经国从苏联归国后曾在此居住达一年之久。
“励志社”究竟是一个什么样的组织呢
据熟知内情的人士介绍，“励志社”可以概括为“尖、卡、斌”三个字。
尖者，不大不小也；卡者，不上不下也；斌者，不文不武也。
即说它大，它比不上国民党其他党政机关，说它小，它全国都有分支机构，事事可以通天；说它上，它仅是一个服务机构，说它下，但社长是蒋介石；说它文，它的工作人员都着军装，说它武，它又不享受武官的待遇。
它是个四不象的组织，但又是个拥有很大能量的组织。
据说，它是蒋介石模仿日本军队里“偕行社”创办的。
“励志社”的主要任务，一是接待外国军政要员；二是充当蒋介石的内廷供奉，并在全国各地设立分社，后来还发展到担任文化娱乐工作。
如蒋氏夫妇要看电影，即由“励志社”一手操办，其他部门是插不上手的。
同时，蒋、宋的油画肖像、宴会或晚会演出的节目，都由社里的美术股、中西餐部、戏剧股、音乐股负责办理的。
宋美龄爱看美国电影，由电影股派人到中央电影处取片。
蒋氏夫妇很少到剧院看戏，常去的倒是“励志社”礼堂。
蒋介石喜欢看京戏，抗日战争胜利后，在南京由侯鸣皋老先生邀请梅兰芳、纪玉良合演《龙凤呈祥》，周信芳主演《四进士》，童芷苓演出《拾玉镯》等。
此外，“励志社”内还设有网球场、篮球场、手球场、跑马场等，经常举行篮球、网球、弓箭比赛及国术比赛等，地域颇大。
“励志社”也做些装点门面的工作。
例如，改革旧式婚姻习俗，提倡集体婚礼。
这些工作是由“新生活运动促进会”和“励志社”联合举办的。
第一次在南京举行的集体婚礼，是1935年10月10日，地点在“励志社”礼堂，证婚人是南京市市长马超俊。
1946年，国共谈判期间，“励志社”也是会谈地点之一。
1949年南京解放，南京军管会接管“励志社”，作为华东军区干部子弟学校，1953年改为中苏友好交际处，后为江苏省委招待所。
因为位于中山东路307号，所以人们简称“307”招待所，习称“307”。
为了进一步适应改革开放的需要，1990年，经江苏省委、省政府批准，挂牌为“江苏省钟山宾馆”，1997年，正式工商登记注册为——“江苏省会议中心”。
旅游者购物动机概括有几个方面
旅游者购买某种商品是由旅游者的购买动机所决定的，了解旅游者的购买动机，是搞好旅游购物服务的前提。
因为旅游者的个体背景是千差万别的，所以他们的购物动机是多种多样的，概括地说，有以下几个方面： 1、纪念性动机这种心理非常传统和典型。
表现为游客对异地具有民族特色、地方特色、审美价值和纪念价值的旅游商品兴趣浓厚，并购买它们作为礼物带回家送给亲友或留作旅游纪念以加深对旅游经历的感受。
我们以华东线为例，到南京的雨花台购买雨花石；到江苏宜兴购买紫砂壶等。
2、馈赠性动机人们外出旅游是购买旅游商品，除了上述留作纪念的动机之外，还有一个大家就是为了赠送他人。
礼尚往来是中国传统的一种礼仪，所以旅游者也会购买旅游商品赠送给亲朋好友。
比如说厦门的金门菜刀，温州人去厦门买菜刀并不是很多，但是让温州人把他作为一种礼物送给亲朋好友时就会有不同的效果（具体讲解略） 3、新奇动机 伴随生活水平的提高，如今很多游客好奇心强，喜欢标新立异，追求自我价值。
时尚、新颖或独特的商品最能满足他们追新猎奇和追求个性的心理。
这类游客不重视商品的实用性和价格高低，而是更多地关注商品的造型、色彩、式样、外观等。
他们对广告宣传和社会潮流很敏感，易受情绪的支配。
4、实用动机 这种心理的特点是注重实用、实惠。
具有这种心理的游客注重商品的使用价值和质量，价格上要经济实惠。
他们在购物时仔细慎重、精打细算，不易受外型、包装、商标和广告宣传的影响 以上这些常见的旅游购物心理往往是相互交织的，游客在购物中往往希望旅游商品能带给他们多方面的满足。
（2）旅游者购物行为分析1、老年旅游者的购物行为 人们一般把60岁以上的人称为老年人。
他们极少发生冲动性购买行为。
在旅游商品的需求上把旅游商品的实用性作为购买商品的第一目的。
他们强调经济实用，舒适安全，质量可靠，使用方便，至于商品的款式、颜色、包装装潢等是放在第二位考虑的。
2、女性旅游者的购物行为 女性旅游者的购买行为具有较大的主动性（而男性的购买行为常常是被动的，比如受他人之托）。
另外，女性的心理特征之一就是感情丰富，心境变化快，富于联想。
因而她们的购买行为带有强烈的感情色彩。
3、知识分子旅游者的购物行为 知识分子旅游者对文化气息较浓的旅游商品更感兴趣，尤其注重旅游商品的艺术性和具有保存价值。
知识分子旅游者在购买旅游商品时的自主性较强，大多愿意自己挑选所喜欢的商品，对于服务人员的介绍和推荐抱有一定的戒备心理，对于广告一类的宣传也有很强的评价能力。
另外，他们在购买行为中表现出较高的理智，受社会流行和时尚等因素的影响较小。
除了对旅游者购物心理分析之外，导游还要做好产品的讲解服务工作。
1、介绍商品基本特征 （1）介绍商品的产地、质量、使用价值和文化艺术价值等商品知识。
（2）讲解真实客观 以上两点是最基本的产品知识简介，也是常规的介绍方法。
2、针对不同的旅游者 （1）针对不同性别旅游者 以茶叶为例，我们对女性朋友可以说茶叶可以抗衰老，美容；对男性朋友可以介绍茶叶对治咽喉炎等一些用途。
（2）针对不同年龄段旅游者以茶叶为例（导游词略） （3）针对不同知识阶层旅游者 以茶叶为例（导游词略）3、以情动人 比如有一篇导游词是这样写到的：各位团友：我刚带的一个暑假团中,有一对母女。
女儿刚考上大学；母亲为奖励女儿,为送别女儿,特地陪女儿到华东来旅游一趟。
一路上母亲在购物店都没买东西，母亲对我说，家里什么都有，不缺。
后来我知道他们家收入很低，所以一路上都很节俭。
我为这位母亲在经济拮据的情况下，还挤出钱来带女儿出游而感动。
这就是母爱。
更让我感动的是在杭州丝绸厂，我意外地发现这位母亲买了一床蚕丝被给女儿。
母亲对我说，你知道做被子的厂叫什么吗
我摇摇头说不知道。
她得意地说，叫被服厂。
被服被服，就是一辈子幸福的意思。
所以我买了一床被子给女儿，希望她一辈子幸福。
她很快要离开我们身边，去上大学，也希望她每天晚上睡到被窝中能感到蚕丝被的温暖，想到父母对她的爱。
她的话让车上所有作父母的人感动，结果大家都不想错过让自己孩子一辈子幸福的机会，都在杭州丝绸厂买了一床蚕丝被。
买东西一旦有了缘由，就特别有纪念意义。
如果你知道市场上蚕丝被的价格,不用我讲,你就会在杭州丝绸厂买一床,甚至3-5床带回家.因为这里厂家的价格比市面上便宜许多.如果大家不知道我就给大家介绍一下: 目前我们盖的被子,主要有天然纤维被和再生纤维被两类。
如蚕丝被是天然纤维被中最好的，也是最贵的，市面价格在1千到2千。
这里卖500到1千。
其他有羊毛被，羽绒被等。
再生纤维被有化学纤维七孔被、人造羊毛被、人造驼毛被等等。
蚕丝被最大优点是亲肤性好。
舒适柔软。
不产生静电. 我原来盖的是棉被，冬天睡到半夜，棉被很冷,两人都在抢被子，就感觉被子尺寸太小，。
后来买了蚕丝被，又宽大又暖和，现在再也离不开了。
人真是个只能苦日子往好日子过，不能好日子往苦日子过的动物。
一但盖上就离不开了. 我的小孩从小就寄读。
每换一个学校就要买一床新棉被，原来他嫌棉被的体积大，不肯带回家,放在学校送同学了。
后来我给他买了一床蚕丝被，他舍不得丢了。
一是被子一打包只有小手提包大，携带很方便，二是被子很贵舍不得丢了。
所以我对蚕丝被印象很好,可以说是情有独钟。
不知各位如何? 如果我们可以很好的掌握不同旅游者的心理，进行适当的推销，那么旅游者也会购买到自己喜欢的旅游产品。
导游经典幽默简短的开场白跟结束语。
要自创的，文采好的帮忙写一小段呗。
谢谢
游客们，大家好，我是你们的导游。
请大家往左边看，这里是黑龙江，请大家往右边看，那里还是黑龙江。
如何做地接导游
导游人员的基本职责包括：（1）接受旅行社分配的导游任务，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；（2）负责向游客导游、讲解，介绍中国文化和旅游资源；（3）配合和督促有关部门安排游客的交通、住宿、餐饮，保护游客的人身和财产安全；（4）反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动；（5）耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题。
现代导游既是一种服务，又是一门专业和艺术。
一名合格的导游人员首先应该具有服务的意识、服务的技能，同时也应具有导演的水平和演员的本领。
根据以上基本原则，导游人员可以从以下几个方面着手，提高自身素质，做一名优秀的导游员。
一、热爱本职工作，树立高尚的道德品质导游人员应该树立远大的理想，立足本职工作，热爱本职工作，刻苦专研业务，全身心地投入到工作中去，热忱地为游客提供优质的导游服务。
毋庸置疑的是，一名优秀的导游员一定要具备较高的职业操守，我们了解所谓职业操守是指在导游日常的工作中体现的其自身的品格，也称为职业道德。
我们导游的职业道德，是随着旅游业的发展变化而不断形成和发展的。
如“顾客至上，服务第一”，“诚信至上、信誉保障”，“微笑服务”等等。
这些准则和规范就是对每个导游在职业道德上的基本要求。
同时也能体现导游员对自己职业方面的从业态度和信念追求。
从一名导游员的职业道德上我们可以看出，导游员的自身修养和对整个社会的责任感。
高尚的情操是导游人员的必备修养之一。
导游人员应该培养自我控制的能力，自觉抵制形形色色的精神污染，始终保持高尚的情操。
二、广泛涉猎，扩大阅历，使知识结构更完整、全面实践证明，丰富的知识是搞好导游服务工作的前提。
导游人员的知识面越广、信息量越多，就越有可能把导游工作做得有声有色、不同凡响，就会在更大程度上满足游客的要求，从而使游客满意。
渊博的知识是成为一名优秀导游人员的必要条件之一。
因此，作为一名导游人员，应该养成每日阅读的良好习惯，增加自己知识储备。
同时，关心国内外的信息和时事动态，掌握相关的社会学知识，熟悉国家的社会、政治、经济的等一系列知识信息。
三、增强独立解决问题与处理事故、协调各方面要求与关系等能力旅游活动中意外事故在所难免，能否妥善地处理事故是对导游人员的一种严峻考验。
导游人员除了要注意在平时带团中积累经验之外，还应该注意培养自己临危不惧、头脑清醒、遇事不乱、处理果断、办事利索、积极主动、随机应变的能力。
导游要学会组织游客和压服游客。
在旅游中，导游应该力争与游客树立同伴关系，由于只要在游客的协作下，旅游活动才干得以顺利地停止并到达良好的效果。
你要学会擅长引导、压服游客，比方碰到因客观缘由变卦旅游日程时，你就要脚踏实地、符合逻辑、明白无误地压服游客，通知他们变卦的缘由，只要被压服的客人才是被博得的客人。
采用的压服办法有：a、压服前你应该做出决议。
b、压服的方式应该使旅游感兴味。
c、压服的论据应该令游客信服。
d、而你的倡议应该放在最后导游人员的工作对象甚为广泛，在带团过程中，各利益相关者甚多，导游人员应该培养自己的组织协调能力，处理好与游客、全陪、领队、旅行社及相关部门的关系。
四、锻炼身体，保持良好身体状况的同时，调整心理状态，做好身心健康导游工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，工作纷繁，量大面广，流动性强，体力消耗大，而且工作对象复杂，诱惑性大，因此，导游人员必须是一个身心健康的人。
平时导游员要注意锻炼身体，保持健康的体魄。
同时，树立克服困难的坚强决心，塑造拥有良好的心理状态和强大的内心。
五、注意仪容仪表，保持其与行业特点、企业形象相一致导游人员要树立良好的形象，在旅游者心目中确定可信赖、可以帮助他们和有能力带领他们安全、顺利地在旅游目的地进行旅游活动的形象。
因此，整洁大方的仪容仪表甚是重要。
一方面，作为导游人员，平时应该养成良好举止行为的礼仪，待人接物有礼有节。
另一方面，在带团过程中，容貌修饰上要得体，不能引起游客的反感；仪表上要整洁端庄，与周围环境协调；仪态要站有站姿，坐有坐相，端庄稳重，落落大方，不给游客傲慢或轻浮、无法信任之感。
六、拥有高质量的服务技能，除了提供标准化的服务外，能够满足旅游者个性化的旅游需求一名优秀的导游人员应具有指挥家的水平，也要有演员的本领。
作为一名高明的指挥，导游人员要有能力随时调动游客的积极性，使他们顺着其思路去分析、判断、欣赏、认识，从而获得旅游的乐趣和美好的享受；而作为一名演员，导游人员要熟练地运用丰富的知识、幽默的语言、抑扬顿挫的语调、引人入胜的讲解以及有节奏的导游活动来征服游客，使他们沉浸在欣赏美的愉悦之中。
导游要学业会运用有声的言语和无声的言语。
俗话说，一句话能把人说笑，也能把人说跳、风光美不美，全凭导游一张嘴。
在解说景点时，言辞不应该过于单调，有声有色的说词，当然会大受欢送。
在与游客沟通时，导游一时的不当心，以至是无意中的一句话，就有可能伤害游客的自尊心。
因而，导游和游客说话，昼要用柔性的言语，措辞坦率、语调温和、语气亲切，还有，绝不能忘了笑容，这样，常常能到达以柔克刚的效果。
最后要说的是：导游人员要在掌握丰富知识的基础上，努力学习导游方法、技巧，并不断总结、提炼，形成适合自己特长的导游方法、技巧及自己独有的导游风格。
加拿大旅游专家帕特里克•克伦在他的《导游的成功秘诀》一书中对导游人员的要求做了精辟的概括：导游人员应“是集专业技能和知识、机智、老练圆滑于一身”的人。
一名合格的导游人员应该精干、老练、沉着、果断、坚定，应时时处处显示出有能力领导旅游团，而且工作积极、耐心，会关心人、体谅人，富于幽默感，导游技能高超。
介绍无锡的导游词
欢1虽然舍不得，但还是不说再见了，感谢大家几天来对我的配合和给予我持和帮助。
在这次旅游过程中，还是有很多地方做得不到位，谢谢大家不但理解我而且还十分支持我的工作，这些点点滴滴的小事情使我很感动。
也许我不是最好的导游，但是大家却是我遇见最好的客人，能和最好的客人一起度过这难忘的几天这也是我导游生涯中最大的收获。
作为一个导游，虽然走的都是一些自己已经熟的不能再熟的景点，不过每次带不同的客人却能让我有不同的感受，在和大家初次见面的时候我曾说，相识即是缘，我们能同车而行即是修来的缘份；而现在我觉得不仅仅是所谓的缘了，而是一种幸运，能为最好的游客做导游是我的幸运。
我由衷地感谢大家对我的支持和配合。
其实能和大家达成这种默契真的是很不容易，大家出来旅游，收获的是开心和快乐；而我作导游带团，收获的则是友情和经历。
我想这次我们都可以说是收获颇丰吧。
也许大家登上飞机后，我们以后很难会有再见面的机会，不过我希望大家回去以后和自己的亲朋好友回忆自己的湖北之行的时候除了描述三峡工程如何雄伟壮丽时，不要忘了加上一句，在武汉有一个导游小刘，那是我的朋友
最后，预祝大家旅途愉快，以后若有机会，再来武汉会会您的朋友
2各位团友，我们大约还需要XX时间就要到达泰山火车站，踏到返程的列车，听到回家这两个字我想问一下大家的心情是怎么样的
（有
