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恩施专业导游词

时间:2018-12-13 14:35

重金

在恩施报考了导游证 但是还不清楚口试部分 恩施的5个景点具体是哪5个 希望有知道的人告知

旅行社总经理 1、全面负责旅行社的质量管理工作,确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。

2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能学习,。

3、按照质量管理体系文件的要求,组织制订并执行所属各部门的各项管理制度,组织对所属职工进行考核,确定职工待遇方案,按规定处理违法,违规事件。

4、按月上报、损盈表、等财务报表,完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务。

5、负责协调所属部门与社会各行各业的关系,不断拓宽业务关系网; 6、合理安排工作人员的工作,充分发挥其工作积极性; 7、严格管理旅行社财务,保证财务运转正常,对财务报表的真实性负全责; 8、广泛收集信息,努力开发旅游产品; 9、根据州、市旅游局的布置,完成全州导游人员的培训工作。

导游部职责 1、接待来恩施观光旅游的各旅游团体、零星散客,组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。

2、为来往旅游团体或个人提供咨询,代购机、车、船票。

3、广泛收集信息,努力开发旅游资源。

4、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。

导游部经理职责 1、组织导游进行业务学习,利用空闲时间熟悉当地景点情况编写导游词。

2、加强导游人员的管理。

3、协调所属部门的各项工作,完成旅行社下达的各项经济指标。

4、努力开发恩施旅游资源,旅游产品,不断扩大及业务量。

5、团队返回后,督促导游人员及时办理财务清算及其相关手续。

6、负责审定旅游选种及报价。

7、完成旅行社领导交办的其他工作。

导游员职责 1、接受领导分配的导游任务,按接待计划安排和组织游客参观、游览。

2、严格遵守,提供规范的导游服务。

3、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。

4、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。

5、按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐饮、住宿,保护游客的人身和财产安全。

6、反映旅客的意见和要求,协助安排会见,座谈等活动。

7、耐心解答游客的问询,妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。

计调职责 对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。

1、.成本领先---掌握着旅行社的成本;要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。

所以,一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾,也就是说,必须在保证团队有良好的运作效果的前提下,在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。

在旅游旺季,计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等,这对旅行社来说,相当重要

2.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外,还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。

因为导游在外带团,与旅行社惟一的联系途径就是计调,而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解,对导游的服务进行监管,包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。

所以说,计调是一次旅行的幕后操纵者。

在质量控制上,中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控。

整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都需要计调来完成。

计调是市场的敏锐器,要求懂游客心理,具有分销意识及产品的开发能力等等。

在具体操团过程中,一名称职的计调要业务熟练,对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。

还要具有五大素质 一、责任心。

一名好的计调会让导游和旅行社省心; 二、工作有计划性。

如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制; 三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧; 四、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌; 五、市场意识。

这一点是目前计调普遍缺乏的。

尽管总社的分工细化,在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。

要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解;按季节及时掌握各条线路的成本及报价,确保对外报价的可靠性、可行性及准确性,还要不断地对工作进行创新。

目前,高水平、高素质的计调人才实在难求。

一方面是因为旅游从业人员门槛低,文化素质和经验不足。

另一方面就是分工细化后,计调仅仅是熟练的流水线作业,而不关心其他业务工作,所以真正达到要求的人员很少。

现实中,有些小是导游、外联、计调集于一身,而如此大的工作量会令其心理不平衡。

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。

可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。

计调岗位十分需要高素质、高水平的人员,一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益,计调人员的价值也同样重要。

这位幕后英雄的优秀与否,是旅行社经营运作的一个重要原素。

会计职责 的职责,概括起来就是及时提供真实可靠的会计信息,认真贯彻执行和维护国家财经制度和,积极参与经营管理,提高经济效益。

根据(以下简称《会计法》的规定,会计人员的主要职责是: (1)进行会计核算。

会计人员要以实际发生的经济业务为依据,记账、算账、报账,做到手续完备,内容真实,数字准确,账目清楚,日清月结,按期报账,如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。

进行会计核算,及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息,是会计人员最基本的职责。

(2)实行会计监督。

各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。

会计人员对不真实、不合法的原始凭证,不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求更正补充;发现账簿记录与实物、款项不符的时候,应当按照有关规定进行处理;无权自行处理的,应当立即向本单位行政领导人报告,请求查明原因,作出处理;对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支,不予办理。

(3)拟订本单位办理会计事务的具体办法。

(4)参与拟定经济计划、业务计划,考核、分析预算、财务计划的执行情况。

(5)办理其他会计事务。

求篇介绍柳州的导游词

亲爱的旅客朋友们,你们好

欢迎你们来到美丽的柳州,柳州是一座美丽的山水城市,获得了“中国园林城市”、“”等称号,柳州还因赏石气氛浓厚而获得中国石都的荣誉。

现在我就带领大家参观柳州的美景。

现在你们眼前的就是柳州的母亲河——柳江。

它哺育着世世代代的柳州人,使柳州人茁壮成长。

它虽然没有西湖的浓妆淡抹,没有大海的波澜壮阔,却又母亲的情怀。

说过:“岭树重遮千里目,江流曲似九回肠。

”毫不夸张,柳江有着数不清的弯。

在柳州,到处都有奇石爱好者。

有一句话说地没错:柳州奇石甲天山。

的确,柳州的奇石不仅品种多、品质高,历史还十分悠久。

柳州奇石大体分为十多种,细分竟有数百种。

它们形状奇美独特,色彩斑斓,石质坚硬光滑,纹路雅致曼妙。

现在,柳州已经汇集了全国各地的奇石,奇石爱好者达10万人。

大到商场、宾馆、公园,小到道路两旁、家庭,随处可见奇石装点。

说起柳州奇石,还有一段故事。

一次,来到柳州,十分喜爱江边的龙壁砚石,便采集了一块送给,回赠了一首诗答谢到:当年同砚席,寄此感离群。

清越敲寒玉,参差叠翠云……。

游客们,游览了美丽的柳江,欣赏了精美的石头,听过了动听的山歌,如果您还舍不得离开,好客、开放的柳州随时欢迎您。

一般旅游景区创建国家AAAAA需要注意哪些问题

武侯祠:Wuhou Temple九寨沟:Jiuzhaigou Valley三星堆遗址:the site of Sanxingdui世界自然遗产:the World Natural Heritage都江堰:the Dujiangyan Dam杜甫草堂:Dufu Thatched Cottage青羊宫:Qingyang Taoist Temple

日语导游证怎么考

一、证书介绍:《中华人民共和国导游员资格证书》是从事导游工作的依据,此证经国家旅游局核准后由省旅游局核发,在全国范围内通用!取得《中华人民共和国导游员资格证书》后,必须到旅游局办理“导游证”(IC卡)之后方可从事导游工作。

二、考试时间:(一)笔试(导游综合知识):2007年笔试时间为12月1日,具体安排如下表所示:9:00—11:00导游专业知识①导游业务;②全国导游基础知识;③湖北导游基础知识(全国与湖北导基为4:6)14:00—16:00导游相关知识①政策与法规;②旅游职业道德;③时事政治(2006.9—2007.8)(二)口试(导游服务能力):2007年口试时间为11月29日、30日。

三、考试报名时间:2007年考试报名截止日期为9月20日。

现在我校可受理考试报名、培训班报名及教材发放。

注意:需报培训班方可受理考试报名,不受理单纯的考试报名!!!四、报考条件(满足以下条件之一均可报考)(1)高中、中专或以上学历;(2)大专院校在校生;(3)旅游专业中专、职高的应届毕业生均可报考。

五、报名手续:(1)一寸红底彩色照片6张;(2)身份证复印件2份;(3)最高学历证明(毕业证或学生证)复印件2份;(4)近期县级以上医院体检表原件一份,或健康证原件(有效期内);(5)填写《导游员资格考试报名表》需所在单位或居委会盖章。

六、考试科目:(1)“导游综合知识”为笔试,分“导游专业知识”和“导游相关知识”两部分,考试时间各为120分钟。

“导游综合知识”只计算总分,120分为合格。

(2)“导游服务能力”为口试,即现场导游,60分合格。

主要内容为:①导游讲解能力;②导游规范服务能力;③导游特殊问题处理及应变能力。

外语类考生必须用所报考语种的语言进行,并加试口译(中译外和外译中)。

抽签景点10个,其中全省范围5个为:长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山,各地自定5个于报名时一并报省旅游局导考办。

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