导游工作总结
导游实习总结导游主要分为中文导游和外语导游。
其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
导游(1)还记得踏进大学校门的那份欣喜与激动，还记见到师哥师姐的那种崇拜与向往，转眼间四年的大学生活已过去了一大半，我想，所有的大学生可能都在盼望大三的到来，这不仅是因为毕业的日子就在眼前，更是因为我们能有半年的时间踏出校门步入社会，让社会的竞争与考验来检验我们的学习成果。
我学习的是旅游管理专业，这是一个要把书本和实际严密结合的专业。
首先，不仅要做一个专才，还要做一个全才，就是要在掌握有关旅游方面的知识同时还要了解许多关于其他专业的学问，可以说是要上知天文，下知地理。
其次，不但专业知识和个方面知识要扎实，而且还要有良好的心理素质和应变能力，可以说是脑体高度结合。
在实习的时候我选择了我非常向往的旅行社，在四月二十号我怀着激动的心情来到了金桥旅行社，开始了我真正踏入社会的新生活。
上班的第一天，经理让我们在办公室将导游词，并且还让有经验的老导游给我们讲一些有关带团方面的知识，看着老导游的英姿飒爽，我也很向往在有一天能和她一样出色的带团，机会总是青睐有准备的人，我第一次带团的机会很快就来临了。
兰州周边有许多风景优美的旅游景点，但是我对刘家峡有着一份特殊的感情，因为我第一次带团去得就是刘家峡景区，上团的前一天晚上我背导游词背到了凌晨，但是早上我还是精
景区讲解员导游实习心得和体会
导游是旅游业中最积极、最活跃的元素。
对旅游者来说，导游就是带领旅游者寻你美、欣赏美和享受美的人。
而同时，导游又是实践性很强的一项工作，作为一名称职的导游员，除了需要强烈的服务意识之外，还应掌握带团程序与服务内容，特别是带团过程中的技能，技巧，是搞好导游服务的至关重要的事情。
名人效应 如今绝大多数人都信服名人效应。
因为实践已经证明领袖人物、知名专家、学者、英雄模范等人物的言行是具有影响力的。
聪明的商家也深知名人效应的作用，找名人为其产品作广告，大大提高这些产品的知名度，从而使产品销量大增。
正因为名人效应如此神奇，所以导游员要在效应两字上做文章。
在具体讲解时应该做到以下几条： 1、要感动别人，首先自己要感动。
在运用名人效应法时，既要通过名人的言行，也要通过名人的感人事迹，使游客真正感受到名人的伟大之处一段名言、一个故事，都要重点突出其闪光点，如能加上亲身的感受，就会收到更佳的讲解效果。
2、着重突出名人的闪光点。
在介绍或讲解名人事迹时要做到实事求是，不要为了艺术效果而有意编造故事，更不要听见风就是雨，把别人讲过的故事不加核实和研究就拿来作为自己的讲解导游词。
这样，也许名人效应在你的讲解中损坏了自身的形象。
为此，导游员要努力提高自身的知识水平，不断地在学习素材上下功夫，特别要结合景点挖掘名人那些被人们不注意的小事情、小故事，做到出奇制胜。
其次，要运用好名人效应法首先在自己语言表达上要有讲究，言语要精练生动，讲解层次要分明有序，其“闪光点”要吸引人、教育人。
3、严防“出轨”。
在运用名人效应法的同时，要特别注意和防止负面效应的影响。
有些导游员为了显示自己“博学多才”，常常在讲解名人业绩的后面又增添了一些“花絮”故事，什么有几个老婆啦，又有什么风流逸事啦，以后又有几个孩子啦，等等，更有些导游员把正面宣传和花絮故事变成了三七开。
这种做法不是我们所说的名人效应法。
我们的任务是讲解好名人的业绩，千万不要冲淡这个主题，不要滑边、出轨。
以身说法 所谓以身说法法是指导游员用自己亲身经历的事实为例证，针对游客进行讲解的方法。
以身说法法在导游带团过程中起着很大的作用，它不仅可使游客颇受教育，而且还能使导游员谈谈亲身感受和说说心里话。
同时，游客也比较容易接受和喜欢。
运用以身说法法的基础和前提必须是导游员亲身经历或感受较深的事实。
如果没有深切的感受还是不运用该法为好，勉强和附会只能引起游客的误解和错觉其次，导游员把事实经历以及感受要有一番精心的取舍，这样才能有个充分的准备，达到预期的效果。
再其次，导游员在讲解景点时既要介绍景点的情况，又要结合自己谈体会。
在许多情况下，导游员往往忽略了自己的亲身体会，因此，将两者相结合的做法效果会更好。
又因该法本身具有可靠性，加上讲解的素材是旁人不可替代和弥补的，因此更具有说服力。
还有，导游员面对游客的感情变化，可以谈谈自己类似游客的感情体验，既可引起游客的思想启迪，更可使对方得到感情深化。
总而言之，以身说法法在众多导游讲解艺术中占据十分重要的位置，导游员也应充分运用这一简便的“武器”为自己服务。
拟人比喻 所谓拟人比喻法，是指导游员把不属于人的事与物比作人，通过比较恰当的比喻，赋予这些事与物于人的思想感情和行为，使之形象鲜明生动、通俗易懂，产生风趣幽默感。
运用拟人比喻法能创造出旅游团队里的活跃和谐气氛，引出游客们丰富的想像力，从中得到启发和知识。
比如，导游员常把寺庙中的菩萨，比作有血有肉有感情的人，说他们仿佛从遥远的天宫一个个地回到了人世间，并且接受人间的香火。
运用拟人比喻法还可以为团队旅游过程中那些不尽如人意的方面进行疏导，从而取得游客的谅解，化解消极和不满情绪。
比如“老外”在园林中不慎碰伤额头，导游员一方面安抚游客，另一方面风趣地说：“这假山真可恶，该死
不过您看，它已低下头向您赔礼道歉哩。
”游客听后不好意思地笑了，心中的不悦也消失了一半。
拟人比喻法还可通过导游员恰当的比喻、夸张、寓意和象征等，含蓄地揭露和批评团队生活中不通情理的事情和现象，使游客在轻松和微笑中得到启迪。
它不仅含有讽刺的意味，而且是一种幽默含笑的批评。
在使用拟人比喻法时，导游员要十分注意比喻内容的自然性和贴切性，切忌为招笑而失去和降低自己的人格，为取得廉价的笑声而流于庸俗，这一点是至关重要的。
要知道游客的笑是他们思想感情丰富多彩的反映，其形式也是笑姿百态、笑声各异的。
老舍先生说得好：我们要避免为招笑而招笑，而以幽默的哲人与艺术家自期，在谈笑之中，道出深刻的道理，叫幽默的语言发出智慧与真理的火花来。
拟人比喻关键在“拟”字，千万不可拿人取笑，特别是自己服务的对象，因为不当的拟人会刺伤游客的自尊心和感情。
例如，以景点图案拟人，把老寿星比拟额头高的游客，把瘦猴子比拟较瘦小的游客，把翠竹比拟身材瘦长的游客等等，这样的拟人是不文明的表现，也是一种瞧不起及不尊重游客的反映。
顺便指出的是拟人切忌粗话脏话，当然，有时粗俗低级的比喻和丑陋的奇闻趣事也会引人发笑，但不能给人以美的享受，也不能在笑声中得到启迪和知识，更不能让人接受。
我没有上过专业的导游培训，现在在做实习导游，导游词普通话什么的都没有问题，就是师傅说我气场太小，有
亲爱的同学们： 你们好
我是导游XXX，很高兴见到你们。
“大家请看，这里就是我们的学校了
” “我们的学校历史悠久，是一所百年老校，占地约XXXX亩，建于XXXX年。
之类的历史你没有说清楚，。
”“大家请随我来。
” “这是小操场，也是低年级小同学做广播体操的地方。
” “那边是大操场，我们大同学在那里做课间操，同时也是我们大同学的乐园。
平时下了课，同学们都那打篮球，开心极了
” “如果想要更多地了解我们学校的概况，那请往这边来，这里有一个关于我们学校的简介，大家可以仔细地看一看。
” “这三座四层的楼房是我们的教学楼，粉红色的墙面，淡蓝色的栏杆，栏杆上还有好多海鸥在展翅飞翔。
很漂亮是吧
清晨，我们的教学楼沐浴在阳光中，显得分外亮丽。
” “我们的教室宽敞明亮，有舒适的桌椅，有先进的多媒体教学设备，每到教师节之类的重大节日时，我们就在黑板上亲手绘制美丽的图画，送给老师一份意外的惊喜。
” “大家再跟我来，看到这个美丽的小花坛了吧，它一年四季都绽放着五颜六色的花朵，宛如一幅色彩鲜艳的风景画点缀着我们的校园，我们可喜欢它了
” “这儿是一座假山，你们看，池水多么清澈，还有可爱的小鱼在池里游来游去，多快活啊
” “这就是我们美丽的校园，现在大家可以随意地参观一下。
楼猪，你学校的历史啥的你自己在修改下，估计就这样了，你们学校还有啥就加上去，没有的就去掉，希望能帮到你喔，嘿嘿。
达开实验小学的导游词作文怎么写
学校于1953年，地处西江农场场部，面积36.36亩，建筑面积6697m2贵港市全日制市直公办寄宿小原名为“广西农垦西江农场小学”，2003年1月由市政府接管，更名为“贵港市达开高级中学附属小学”，2009年10月23日从达开高中剥离，再次更名为“贵港市达开实验小学”。
现有教学班26个，学生1462人；教职工104人，其中专任教师66人，本科学历19人，大专学历43人，小学高级校容校貌校容校貌(10张) 教师42人，小学中的中学高级教师1人。
历年来获得全国“五讲四美”为人师表优秀教师1人、国家级经典诵读课题优秀校长2人、自治区优秀共青团员1人、自治区园丁工程A类教师培养对象2人、自治区优秀科技辅导员6人。
市优秀青年教师1人、市骨干教师1人、市园丁工程B类教师1人、市优秀少先队辅导员10人、市优秀科技辅导员10人。
教师论文获市级以上奖励200多篇，8位教师论文刊登在国家级、区级的公开刊物上。
近年来，学校坚持以“优化教育管理，确保教育安全有序；优化教育教学，确保教育质量提高；优化教育队学校荣誉集学校荣誉集(9张) 伍，确保教育和谐发展。
”为教育工作思路，严抓细管，素质教育硕果累累，取得了各项优异成绩。
其中2008年学校被评为“广西优秀课题学校”、“广西青少年科技活动教育基地”、“贵港市卫生评比优秀学校”、“ 广西青少年科技大赛优秀组织”、“ 广西爱科学月活动优秀单位”；参加贵港市“少年军（警）校检阅比赛”、 “庆六一校园集体舞比赛”均获二等奖；参加市“感悟十七大”手抄报比赛，学校被评为优秀组织单位，18位同学获一等奖，14位同学获二等奖；2009年参加贵港市“我们的节日·清明节”中小学生中华经典诗词诵读比赛，表演的节目《春日怀想》获二等奖；参加贵港市“中国移动校讯通杯”庆“六一”少先队鼓号队比赛获二等奖；参加广西千万中小学生广播操大赛获二等奖；参加贵港市中小学生艺术展演活动，表演的舞蹈《珍惜时光》获二等奖。
许丹同学的作文《交换场地》刊登在广西师范大学杂志社《作文大王》2009年第2期，并入选教育部主管、清华大学主办的中国期刊权威数据库中；参加贵港市小学生艺术展演活动个人才艺比赛，古筝独奏、拉丁舞、独唱、书法、绘画比赛中共有10位同学分别获奖。
参加全国小学生英语竞赛， 3人获全国二等奖，30人获全国三等奖，35人获广西级奖项。
达开实验小学在市教育局直接领导和社会各界的大力支持下，正以雄健的步伐向规范化的管理模式迈进，以生为本的校园文化建设逐步形成，维系学校团体的精神力量正在凝聚，达开实验小学的明天将会更加美好。
