导游词的开头和结束语应该怎么写
有一句广告词说：心随我动，沟通无限，那我与在座各位朋友的沟通就从我的自我介绍开始，我是来自春天旅行社的导游，我姓王，大家可以习惯的叫我王导或者是小王，小王我是地地道道的东北人，具有东北人的主要性格就是热情、豪爽，所以说在这三天的行程中如果您有什么问题和要求的话就尽管的提出来不要客气，只要你的要求是在合理而可能的情况下，我一定会尽我自己最大的努力为你解决。
那同我一起为大家服务的还有司机张司付，那我与张司付可以说是旅游界中的最佳组合，也可以说是黄金榙档，不客气的说我们是强强联手，所以说在座的各位你这次旅行交给我们，不仅可以放心，还有舒心、开心。
也许在座的各位朋友对您参团的旅行社并不是很熟悉，虽然说我们是今年新加盟旅游界的晚辈，但是从老总到经理到计调到导游，可以说我们的组团经验、操作能力能让你在这座城市能对旅游有一个新的认识、希望我们的加入能够带来XX市旅游界的春天，同时有了在座各位朋友的支持我们依然相信春天的花一定会开，而且会永远绽放。
那么现在大家选择出游，不单单是开阔视野，增长见识，更多的是寻找一份快乐，所以我希望在座的各位在这次旅行中你不仅仅是微微一笑，更希望您是开怀大笑，更希望你不再只有一份开心，而是能够找到一百个开心的理由，让我们采拾一路的精彩，留下难忘的美好回忆。
所以说一座美丽的城市，一处漂亮的风景，都要有好的心情去体会，有一句广告词说的非常好：人生就像一场旅行，不必在乎目
张甸导游词作文
刁涵是张甸中心小学四年级（2）班的一名普通学生，但有着不普通的表现。
他是同年人中的佼佼者。
他认真刻苦学习，各科成绩都很优秀；实践中，他勤于动手，大胆实践，勇于创新。
他积极参与学校举办的各项活动，并在书法、阅读、讲故事、科技知识等各项竞赛中取得优异成绩。
他时刻注意自己的言行，诚实守信、自尊自强、富有理想；他自觉践行道德规范，遵守公德、热心公益，乐于助人、尊老爱幼。
在德、智、体、美、劳等方面他都有突出表现，是同学们的好榜样。
一、刻苦学习，勇攀高峰 他学习积极主动，认真努力，坚信“天才出于勤奋”和“一分耕耘，一分收获”。
他对自己要求比较严格，养成了良好的学习习惯，有强烈的求知欲望，善于利用时间，有较强的自主学习能力。
他不怕困难，特别有股钻劲。
他从小养成了爱看书、爱学习的好习惯，并立下“读万卷书，行万里路”的志向，希望长大后成为对国家、对社会有用的人。
二、团结友爱，乐于助人 他一直认为，具有强烈的集体荣誉感是一个学生的优良品质，祖国的美好未来需要大批建设者，仅靠个别人的本领是不行的。
如果能使全体同学都取得进步，那就是他最快乐的事。
平时，他不仅和学习成绩好的同学在一起谈心得、交流学习经验，争取更大进步；他还经常主动关心班里学习较差的同学，总是不厌其烦的帮助后进生解答疑难、耐心讲解。
乐于助人也是他的一大特点。
记得有一次，学校组织为一名患白血病的孩子献爱心捐款，他听了那位孩子的事迹介绍后，心情非常沉重，感到自己的生活比他要幸福多了，想为他尽自己的一些力量。
在和父母商量后，他把自己半年来积攒的所有零花钱全部捐了出去。
平遥古城的导游词。
一定要快。
诸位游客，大家好。
我国历史文化名城平遥就要到了，右前方那高耸的砖墙就是我国现存较为完整的四座古城池之一平遏城。
1997年12月3日，通过决议，将我国云南省、山西省和江苏省列入。
现在大家可以观赏一下古城的远景和比较完整的外观。
，历史悠久。
据载：西周时期周宣工为抵御北方游牧民族的侵扰，曾派兵北伐萨犹，并修建了京陵城。
京陵城就建在今平远县城东7公里的京陵衬，京陵二字作为地名一直沿用至今。
这可以说是平遥建城的开端，也是现在乎迢城的前身。
从那时起，至今已有2800年左右历史了。
现在这座平遥城始建于何时，历史上没有明确记载。
大约在拓跋陶时，为避名讳，将原来的平陶县改为平遥县．并把县治从别处迁到这里。
建城时间应该是这以后的事。
在漫长的历史岁月中．这里曾有过她的繁华，也曾多次遭受战火的破坏。
我们现在看到的这座城墙，是明代洪武三年，即1370年把原来的土城墙加高加厚加砖扩建而成的，明清以来虽曾数次维修，但风格未变。
平遥城内古建筑保存很多，像文庙大成殿、清虚观、市楼、城隆庙、武庙戏台等。
就是街道民居．也基本保存明清时代风貌。
漫步街头，还会看到各种古色古香的院门、院埔、精雕细刻的古建筑装饰，甚至还能看到门前的接马石桩、下马石等，一派古城风貌。
平遥不仅历史悠久．而且名人辈出。
是敢于不顾“满门抄斩”的恐吓、秉笔直书的若名晋代史学家孙盛、以“映雪读书”流传千古的孙康等古代名人，当代已故历史研究所所长、已故语言研究所副所长侯秸一、已歇中国文学研究会会长王瑶、著名画家李苟、著名歌唱家等都出生在这片古老的土地上。
平适古城不愧为历史文化名城。
(过惠济桥) 我们现在正行驶在惠济桥上，惠济桥是一座九拱石桥，修建于清代康熙年间，同治年间重建。
清代名宿傅山先生曾亲笔为它写道碑记。
这座桥规模不等大．历史也不算很长，但造型优美．桥面平坦，没有像一般石桥那样高高隆起，便于车马行走。
而且更有一个奇处，就是这座桥下还有一座桥。
下面的桥不见文字记载，人们原来也不知道。
1977年8月，一场暴雨造成特大洪灾，滚滚洪水带走了不少淤积多年的河沙。
水退后，人们惊奇地发现：原来惠济桥叠架在旧桥的桥面上，形成桥上桥的奇观。
利用旧桥做新桥的牢固基础，既节省财力、人力，又省时间，多聪明的构思叼!这在造桥史上也是一个奇迹。
到了．请大家随我上城墙参观。
(带游客进“下东门”) 这里就是乎遥古城的“下东门”。
大家看这高达12米的城墙多雄伟、多壮观。
在城外，本来还有护城河．城门处架有吊桥．在古代战乱的日子里．这的确是一道难以逾越的防线。
我们进来后这个地方是下东门瓮城，它是为保卫城门而设立的。
城门是城墙上的薄弱环节，有了瓮城．就大大增强了城池的防卫手段。
这里地方根小，四周为高墙围护，即便敌人攻入瓮城也只能进来少数人，而且立即陷入包围之中，成为瓮中之鳖。
有的瓮城门并不是开在城门对面，而是拐个弯开在旁边．更可防止冲入的敌兵一较作气冲到城门下．通过拐弯来消解敌兵锐气。
这些设计思想都是古人在长期实战经验中总结出来的。
大家看．瓮城里还有一个建造讲究而小巧的院落．这是干什么的呢?原来这是一座小关帝庙。
关帝是武圣人．把关庙修进瓮城里，却是平遥人的独特创造。
请大家随我进城，上城墙参观。
现在我们已经在城上了，这里本来还有城楼．在战争中毁掉了。
这座建在城墙上的台，传说就是尹吉甫的点将台。
尹吉甫是周宣王的大将，在历史上游藩有名，《律经冲的《较高》、《冠R2等几首诗就是他作的、前面提到的那有名的对北方游牧民族0l犹的北伐，就是由他指挥的。
为了巩固北伐的成果，他还在这里修建了京陵城。
尹吉甫遗迹这里还有多处。
在京陵村附近还有一处村茁叫尹村，传说是尹吉甫当年驻兵酌地方。
在上东门外有尹吉甫募，募前一通明代石碑上大书“周卿士ZJ吉甫神道”八字。
上东门里还有一座纪念尹吉甫的小庙。
请大家随我观赏一下古城的建构。
(带游客向南浸步．边走边说，约走2—3个墩台即可停下) 我们看城墙上两边各有一道短堵，叫女儿墙，为什么叫女儿墙呢?宋代官府编写的《营造法式》上有个书面解释：“言其卑小。
比之于城，若女子与丈夫也。
”意思是说城墙高大厚实，保伟丈夫；女墙单薄短小，像弱女子。
民间有的地方却流传着这样的故事：早先城上并没有女儿墙，有一次一个老人被拉来做工，和他相依为命的小孙女也天天随他来到城上．坐在旁边观看。
一天，一位累极了的民工昏昏沉沉中竞走到城墙边上，小女孩伯他掉下城去，用力向里推他，不料用力过大，民工虽得救了，小女孩却摔死了。
为了纪念她，工匠们在城上修起了矮墙，并把它叫做女儿墙。
这实在是个感人的故事，但确实说明了女儿墙的保护性功能。
我们看：两边的女儿场并不一样，向外的女儿墙上还修筑了垛口，垛口还留着供臆望和射击使用的小孔．这当然是为了实战的需要。
大家都注意到了，城墙每闲一段，就有一个向外突出的部分，这叫做墩台．墩台是干什么的呢7它是保卫城墙的。
我们知道．古代攻守城他的主要武器是弓箭和弯机，上面既可射下去，下面也可射上来，因此守城的士兵轻易不敢探出身去。
这样，城墙脚下反丽成丁防御的死角。
有了墩台．就可以弥补这个不足、从三面组成一个强大的立体射击网，城防力量大大加强。
在每个塌台上，还修有一座敌楼，上面有孔，也是为观察和射击用的。
干遥古城除了具备这些共性持点外，还有自己独特的地方。
城墙本是战争的产物，平逗人却偏偏喜欢给抹上一层浓浓的文化色彩．把象征文化星官的魁星楼修在丁城墙东南角上(指形状独特的魁星楼)。
据统计，古城上共有3000个垛口、72废敌楼，那是象征着文圣人孔夫子的三千弟子七十二贤人。
乎遥俯视似龟形，历来有龟城之称．据说是取神龟寿水长存之意。
全城六座城门，南门似头，城门和瓮城外门都向南．任龟首自由伸缩，北门似尾，瓮城外门拆而东向，好儡龟尾东甩：东西各二门似龟脚．三座瓮城外门拐向南开，好像神龟正续缓伸腿屈肢向前爬行，只有咱们刚才进来的下东门瓮城外门不向南拐而向东开，传说是伯神龟爬向别处，所以用一根无形的绳索把左后脚牢车地拴在城东Lo公里的麓台塔上，把这条腿都拉宜了。
在南门外左右各有一口井，人们说那就是神龟的一对明亮的眼睛。
在市中心，也就是龟心的位置，还修有一座市楼，就是我们看到的那座高踞众屋之上的楼，在市楼楼顶两坡上，还用黄、蓝两色琉璃瓦拼出双喜字相寿字，它充分体现了古城独特的文化氛围，表达了乎迢人民良好的愿望，这可以说是龟城城建构思的画龙点暗之作了。
乎遥城内文物众多，西南方向那一片覆盖琉璃的建筑，就是城隍庙、财神庙建筑群，近处观看，可以见到它馆角高挑、群昂飞动、油漆彩绘的壮丽景色。
在它附近很显眼的那座现代大楼是平适中学教学楼。
文庙大成殿就在校园内，从这里看不清蔑。
为保护原来的风貌，古城中一般是不准建楼的，干迢人却为学校破例修了一座教学楼，足见对教育的重视。
平迢中学也不负众望，一直以优异的成绩保持着这所省级重点中学在省内的领先地位一个我们山西导游非常熟悉的平遥人，来过山西的游客你一定见过这位老先生，沧桑的外表下是一颗火热而至诚的心，乐观的性格也一定给您留下了深刻的印象，今天我把他也请到这里，尊称他为“平遥旅游形象大使”如果您来过这座北方魅力小城，希望老先生可以勾起你的回忆，如果您还没有来，那就别犹豫了，背起您的行囊，平遥古城欢迎您
千湖湿地公园导游词300字
各位领导，大家（上午、下午）好
欢迎您到千湖国家湿地公园检查指导工作，陕西千湖国家湿地公园是国家林业局首批正式授牌的12个国家湿地公园之一，也是陕西地区唯一的国家湿地公园。
公园位于千河谷地中游，总面积573.2公倾，规划设置为四大功能区，即湿地保护保育区、湿地科普宣教展示区、湿地观光休闲区、管理服务区。
公园是以河流湿地特征为主，集河流湿地、库塘湿地、沼泽湿地特征于一体的西北地区典型的黄土高原湿地。
湿地内生物资源丰富，湿地景观奇美，生态系统独特，科研科考价值高。
现有国家Ⅰ级重点保护动物2种（大鸨、黑鹳）,Ⅱ级重点保护动物10种(大天鹅、灰鹤、鸳鸯、鸢、大鵟、毛脚鵟、秃鹫、鳖、秦岭细鳞鲑、水獭)，有陕西省重点保护并列入《中日候鸟保护协定》名录动物50多种（白鹭、豆雁、针尾鸭、绿翅鸭、花脸鸭、赤膀鸭、赤麻鸭等），公园也是西部地区各种候鸟越冬的理想之地和重要驿站，每年冬季在此栖息逗留的鸟类30万只。
近年来，千阳县委、县政府从保护湿地景观、保障水源安全、建设魁力千阳的高度出发，高起点定位，大手笔谋划，全力打造千湖国家湿地公园品牌。
尤其是2011年，投资5000多万元，建成了水生植物园、湿地门户区、湿地珍禽观赏区、蒲家山植被恢复区、秦风民俗园、纸坊湾风景区六大景区。
今年投资6000万元，完成“四大”重点工程建设即新建长度1.3公里亲水湾景区；建设1.8公里的亲水木栈道观景干线；改建、新建景区道路15公里；公园内种植观赏性景观植物向日葵1000亩。
举办“四大”活动，即举办千湖湿地文化节暨全国航空动力伞邀请赛；举办盛世龙腾千湖彩灯展；举办“统筹城乡发展，相约魅力千湖”主题摄影展；举办千湖旅游产品推介会。
通过建设力度的不断加大，目前湿地公园的景观效应初步显现，慕名前来观光游览的游客络绎不绝。
现在各位领导所处的地方是我们千湖国家湿地公园的门户区。
这个景区主要由迎宾大道、松林花海、紫霞长坞、长林绿踪、亲水平台等组成，请大家顺着我手指的方向往前看，这一排由33面杏黄色大旗依次排列组成的就是千湖迎宾大道。
我们的右侧便是松林花海。
左手边是紫霞长坞和长林绿踪，前面远处还有一个亲水小平台。
这里还安装了七组彩灯，分别是鲤鱼跃龙门、梅浓春暖、梦幻海上花、三贤事故和前面的千湖之韵、仙鹤栖千湖，那边的二龙戏珠。
各位领导，（您可随意参观指导。
）请大家跟着我，参观一下我们千湖国家湿地公园门户区的景色。
前面这片茂盛的千亩速生杨和弯曲的木制栈道就是我们千湖公园的长林绿踪。
在万物复苏的春季，这里万木吐翠；烈日当空的夏季，这里树影婆娑，斜阳西下的秋季，这里一片金黄。
各位领导，我们脚下的木制栈道，这可是选用长白山海拔一千米以上的高龄红松，经过20天的防腐浸泡，再经过三层防锈处理之后铺设而成的，可以经受长达20年的风吹、日晒和雨淋。
前面我们看到的这组灯就是仙鹤栖千湖，它是以传统的仙鹤为主题设计，灯高2米，四面能观看，全部使用节能灯，以假山和荷花装点来体现一片祥和的节日气氛，让人们走进一片优雅的气氛中。
这边这组灯名为千湖之韵，灯高2米，四面能观看。
围绕千湖公园万花齐放设计，在千湖生机盎然的环境里使人们感受到和谐统一氛围，特别选用繁花似锦的设计元素，用漂亮的大花篮全部统一融合在一起，寓意在县委、县政府的领导下，实现了从无到有，从弱变强，团结和谐，走向繁荣昌盛的欣喜局面。
大家看，这是一个75平方米的亲水平台。
在这里，我们可以跟千湖湿地近距离的接触。
各位领导，对面就是我们千湖湿地公园的特色景区千亩水生植物园。
园内栽植白毛芦苇和花叶芦苇、芦竹、菖蒲、香蒲等水生植物和各类绿化树种1000多亩。
在护坡上栽植了连翘和迎春，堤岸下面修建了半圆形、圆形、扇形、六角形广场和3400平方米的圆形游步道。
每当夕阳西下的时候，忙碌了一天的人们就会扶老携幼的赶到那里，或在堤岸上观景、或在广场上嬉戏，一片欢歌笑语。
今天由于时间安排紧张，我们就不参观了。
各位领导，这里周边也栽植了大量的芦苇、芦竹。
“蒹葭苍苍，白露为霜。
所谓伊人，在水一方
”来到这里，我们是不是就如同穿越时空，回到了三千年前《诗经·蒹葭》所描述的那迷人的场景里
蒹葭，就是芦苇。
千湖的万顷碧波滋养了我们身边的千亩芦苇。
而芦苇也是我们千湖湿地公园最具特色的水生植物。
芦苇是一种适应性广、抗逆性强、喜水喜湿的多年生禾草类植物。
芦叶、芦花、芦茎、芦根、芦笋均可入药，《本草纲目》指出芦叶可以“治霍乱呕逆，痈疽”；《本经道源》也记载它有“烧存性，治活衄诸血之功”； 芦苇在古代还被用来辟邪，用芦苇制成的绳索就是古书所说的“苇索”，而“苇茭”很早即被作为辟邪灵物。
这还有一个美好的传说，各位领导，我们一边走我一边为大家话这个美好的传说（返回） 传说神荼、郁垒曾在度朔山上的大桃树下用芦苇绳索捆缚恶鬼，后来皇帝仿照此举，创设了“悬苇索以御凶魅”的法术，这个著名的神话意味着苇索辟邪法同桃木辟邪术一样，都是非常古老的巫术形式。
据说夏人便已习惯挂苇茭，后至汉代以至魏晋时期都比较流行。
每到秋高气爽的时候，千亩芦苇随风摇曳，气势恢宏、风情万种。
“万顷白波迷宿鹭，一林黄叶送残蝉”，大家看看，诗人郑谷在《江际》一诗中的千古佳句就好似专门为我们千湖湿地公园题写的。
广西三月三导游词200字
圩，汉族及多个少数民传统节日，时在农历三月初三。
古称上巳(sì)节，是一念黄帝的节日。
相传三月三是黄帝的诞辰，中国自古有“二月二，龙抬头;三月三，生轩辕”的说法。
魏晋以后，上巳节改为三月三，后代沿袭，遂成汉族水边饮宴、郊外游春的节日。
农历三月三日，也是道教神仙真武大帝的寿诞。
真武大帝全称“北镇天真武玄天大帝”，又称玄天上帝，玄武，真武真君。
生于上古轩辕之世，华历三月三日。
不少专家倡议将轩辕黄帝诞辰三月三日、上巳节设立“中华圣诞节”，以增强民族凝聚力。
三月三也是壮族人民的传统节日，壮族人称“窝埠坡”或“窝坡”，原意为到垌外、田间去唱歌，所以也称“歌圩节”也有称是为纪念刘三姐，因此也叫“歌仙会”。
南宁三月三狂欢节 狂欢节上有壮族迎宾习俗、踏青踩街、壮族铜鼓舞、对歌三月三、假面舞、多耶舞、抛绣球、夜歌圩、歌舞表演等，同时有200—500人品尝的百家宴和各地特色美食。
武鸣“三月三”歌圩 千人竹竿舞、千人武术、千人广场舞展演、骆越始祖王祭祀大典、“灵水歌圩”广西第六届歌王大赛、武术散打擂台赛、马术表演等文化、体育、旅游活动。
柳州“三月三”花炮节 牛王争霸赛、千人芦笙比赛、大型实景民族歌舞表演、传统龙狮表演、芦笙踩堂、侗族大歌、六甲山歌、彩调、桂 剧、侗乡电影、侗戏、传统扮故事、篝火多耶晚会等表演活动。
不文明的现象和解决措施
21世纪是我国旅游业蓬勃发展的时期，为了实现我国旅游产业由亚洲旅游大国向世界旅游大国的跨越，除了要推动旅游产业化制度建设和旅游基础设施与国际标准接轨外，还必须培养一大批高素质的旅游从业人员，因为旅游从业人员素质的高低直接影响到我国旅游业的兴衰。
而发展高职教育是一条培养高素质旅游从业人员的重要途径。
高职教育的培养目标是培养德智体美全面发展，熟练掌握某一特定职业或职业群成熟技术和服务规范，在生产、建设、服务和管理第一线工作的高层次技术型人才。
高职毕业生不仅要具有优秀的思想素质、较高的文化素质、过硬的专业素质、牢固的创业素质和熟练的实际操作技能，而且要有良好的身心素质，学生一上岗就应具有“顶岗”的能力。
旅游专业院校要注重对学生综合素质的培养，而对旅游管理专业的学生来说，良好的职业心理素质更是提高服务质量的关键。
心理素质是指人们的感觉、知觉、记忆、思维、意志、情感、兴趣、气质、性格和能力的先天具有和后天形成的内部诸要素的总和。
职业心理素质是从事某种特定职业的人所应具有的特有的心理素质。
作为提高学生心理素质的重要途径，心理学科的教学对促进学生心理向着和谐的方向发展有着极其重要的意义。
旅游心理学是心理学的一个分支，是高职旅游管理专业的一门专业基础课，是研究旅游者和旅游从业人员心理活动及其规律的科学，对培养高职旅游专业学生良好的职业心理素质有着极其重要的作用。
因此，在教学中，利用传授知识和发展能力的过程，把旅游心理学教学与学生职业心理素质培养结合起来，不仅是非常必要的，而且是完全可能的。
这也应是该课程的教学目标之一。
笔者认为，在旅游心理学教学中应从以下几个方面着重培养学生良好的职业心理素质。
一、培养学生积极健康的情感倾向，教会学生善于控制激情和不良心境 情感是人对客观现实事物的特殊反映形式，是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验。
旅游从业人员面对的旅游者是千差万别的，不同的情感体验会导致不同的服务行为和结果。
健康积极的情感品质产生良好的服务行为和结果，消极的情感品质产生不良的服务行为和结果。
旅游从业人员应具有高尚的道德情操，在服务工作中，以自己良好的言行表现出对游客的欢迎和友谊；并对那些不顾国格、人格的行为和不良情感倾向予以坚决的反对和制止。
因此，在教学中应注意从以下几方面培养学生的职业素质和心理素质。
(1)对学生进行思想教育，帮助学生了解自己所学专业的发展前途和就业前景，认识自己的特长和兴趣，树立职业意识和远大的生活目标；激发学生对所学专业的热爱之情，使之树立为旅游事业献身的远大理想和信念。
(2)教师授课要讲究方法，讲解通俗易懂、引人入胜，善于运用心理学规律组织教学；讲课时要精神饱满、充满激情，善于感染学生，激发学生对该课程及该专业的浓厚兴趣。
(3)通过各种途径培养学生高尚的道德感、正确的美感和理智感。
教师在教学中要结合讲课内容，帮助学生掌握正确的道德标准和审美标准。
例如，可推荐一些书籍供学生课外阅读，如道德修养、艺术欣赏、人际交往等方面的书籍；可通过多媒体教学、案例教学、现场教学等形式，教会学生分析和鉴赏美；可设置问题情境，让学生通过讨论判断是非善恶，并了解学生的行为倾向；可通过日常学习、生活、实习以及其他相关课程鉴赏美、体现美、创造美。
(4)教会学生控制消极的激情和不良心境。
旅游企业服务人员在工作中随时会遇到各种各样的人或事，有时会遇到令人非常气愤的事，难免会有情绪的爆发，从而给旅游服务质量和企业形象带来损害。
因此，旅游从业人员必须善于控制不必要的激情和不良心境。
这就要求教师平时要教育学生多注意加强品德修养，树立正确的人生观，培养自己坚强的意志，并经常锻炼身体，保持精神振奋和积极乐观的生活态度；教会学生在激情爆发时，用自我暗示、转移注意、自想后果、合理宣泄、升华、幽默等方法来加以控制，从而始终保持积极健康的良好心境。
二、塑造学生热情开朗的性格，以适应旅游行业对从业人员的个性需求 旅游服务工作的特殊性对服务人员的个性品质有着特殊要求，即要求从业人员具有善于同各种类型的人打交道的热情性格，要始终做到精力充沛、情绪饱满、性情温和、热情助人。
因此，在旅游心理学教学中，可以从以下方面培养学生热情开朗的性格。
(1)通过个性心理特征这部分教学内容，让学生掌握气质、性格的特征及类型，了解各种气质类型的优缺点；并通过气质、性格测量了解自己的气质、性格类型及特征。
教师在此基础上，指导学生在生活、学习中注意塑造良好的性格和气质特征。
(2)开展课堂讨论活动，鼓励学生积极主动地与他人交流自己的思想，畅所欲言；教师还要特别注意鼓励内向型学生在课堂上主动举手发言、回答问题，努力学习别人的优点、长处，诚心地接受他人的帮助。
(3)通过要求学生在课堂上扮演各种角色，塑造学生活泼开朗的性格。
例如，在讲授如何处理旅游者的投诉时，通过角色扮演法，设置情境，让学生轮流扮演投诉者、服务员、大堂经理等角色，既使学生直观生动地学会了如何处理投诉，又培养了学生活泼开朗的性格。
三、培养学生广泛的兴趣爱好，以适应旅游行业对从业人员知识广泛性的需求 旅游企业工作人员的兴趣应该是广泛的，应在精通自己业务的基础上发展自己多方面的兴趣爱好。
特别是导游人员，应上知天文，下知地理，对古今中外的历史地理、政治经济、文化艺术、建筑、宗教、美学、民俗、法律、保健等知识，都应懂得一些。
因为旅游者的兴趣爱好是多种多样的，要提供令旅游者满意的优质服务，导游就必须有广泛的兴趣爱好。
培养学生对知识的广泛兴趣和爱好应从以下几个方面着手。
(1)”发展和巩固直接兴趣。
笔者在教学中常常鼓励学生大胆地说出自己有哪些兴趣爱好，然后给予热情的赞扬，并通过开展多种班级活动，让有直接兴趣的学生参与组织和管理，提高其活动能力，鼓励其巩固和继续保持正当的兴趣爱好。
(2)培养间接兴趣。
笔者在教学中经常采用情景教学法和案例教学法，例如先出示某一旅游景点或某星级饭店招聘启示，然后设计“如果你是一名导游或去应聘，应具有哪些方面的知识和能力”等问题，启发学生思考；并提出“普通话水平、导游证、英语等级证等软硬件你都具备了吗，你将怎么办”等问题，激发学生的学习兴趣；最后指导学生确立学习目标，订出学习考证计划，并指导和鼓励学生自学各种书籍，参加各种协会、兴趣小组、竞赛和选修课等，以培养和发展学生广泛的兴趣爱好。
四、培养学生坚强的意志品质，以适应旅游行业艰苦工作的需要 意志品质是衡量一个人意志坚定与否的尺度。
旅游从业人员面对各种复杂的环境和各种不同的服务对象，要做好服务和基层管理工作，必须具有吃苦耐劳的精神，具有克服各种困难的坚强的意志品质。
因此，在旅游心理学教学中应做到如下几点。
(1)常对学生进行学习目的和意义的教育。
如教育学生树立正确的、科学的目标，指导学生做好自己的职业生涯规划。
因为只有认准目标，才能在各项活动中始终保持良好的主动性和自觉性，才能坚持不懈，从而达到锻炼坚强意志的目的。
(2)指导学生掌握意志锻炼的途径和方法。
如要求学生每天坚持锻炼身体；有时布置难度较大、任务较重的作业，鼓励学生勇于向困难挑战，不断战胜自我，与各种困难做斗争；以及通过旅游实习等艰苦的活动，进一步检验和培养学生的意志品质，等等。
五、培养学生良好的能力品质，以适应不断发展的旅游行业对相应人才的需求 旅游从业人员要做好旅游管理和服务工作，必须具备妥善解决各种矛盾的能力。
旅游服务质量的提高，除了要求旅游从业人员应有广博的知识、熟练的业务技能外，还要求其具备敏锐的观察力、较强的认识能力、良好的记忆力和注意力、较强的交际能力和良好的语言表达能力等最基本的能力品质。
(1)培养良好的注意品质。
良好的注意品质包括注意的稳定性、注意的广度、注意的分配、注意的转移等。
首先，要教给学生努力提高注意品质的方法。
如明确注意的目的和意义，培养对工作的兴趣，排除各种干扰，努力熟悉业务，熟练掌握技能等，这样在工作中才能做到眼观六路、耳听八方、“一心二用”。
其次，要通过案例分析、角色表演、实际锻炼等培养学生良好的注意品质。
如在讲授前厅服务心理、前台服务心理、客房服务心理等教学内容时，模拟现场情景，让学生扮演角色，进行实际操作，指导学生亲身体验良好注意品质的重要性及其做法，并教给学生一些在日常生活中进行注意品质锻炼的方法。
(2)培养良好的记忆力。
首先，教给学生科学的记忆方法。
如明确记忆的目的、任务，坚定记忆的信心；掌握自己记忆的黄金时间，善于多种感官并用；尝试运用回忆、自编提纲和顺口溜、联想、多次反复、尽量理解等加强记忆的方法。
其次，提供材料让学生练习记忆。
如提供一些电话号码、人名、菜谱、导游讲解词等内容，要求学生运用适合自己的记忆方法练习记忆。
(3)培养语言表达能力和良好的思维能力。
在教学中，教师要通过学生的课堂发言、课下交流，注意培养其语言表达能力。
在讲授旅游服务人员的语言要求时，要求学生掌握服务性语言的标准和要求，要求学生使用规范的、优美的语言进行交流，并教给学生提高语言表达能力的技巧和方法。
例如，要指出学生在对待宾客询问时常见的错误的服务语言，如“我不知道”、“这里不是问讯处”、“这不关我的事”、“现在不是上班时间”等。
我国旅游业的发展正处于转型期，旅游教育人才培养模式应该与旅游转型期的需求相适应。
旅游教育蓬勃发展为旅游业发展提供了优质的人力资本支持，旅游业的激烈竞争则对旅游教育提出了新的要求。
旅游教育和研究比以往任何时候都显得重要，现在的旅游者消费习惯正在发生深刻的变化，他们不满足于已有的旅游服务，旅游业需要提供更高安全度、更多选择、更高质量的服务、更高的满意度的旅游产品与服务，而这些只有通过教育和培训才能实现。
这就要求旅游院校改革课程教学，适时调整专业设置，培养旅游新兴业态人才和专业技术人才，开设旅游业急需而又紧缺的新专业和新学科。
良好的心理素质是成就事业成功的重要条件。
因此，在旅游心理学教学中应加强学生心理素质的培养，这对培养适应市场经济要求的高级旅游应用型人才具有重要的现实意义
培训学习总结怎么写
一、通过培训我进一步增强了对重和迫切性的认识培训是一种学习的方式，是提高业识的最有效手段。
21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。
一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。
通过培训班的学习，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。
认识要面对不断更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。
要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。
我真正认识到加强培训与学习，是我们进一步提高业务知识水平的需要。
加强培训与学习，则是提高自身工作能力最直接的手段之一，也是我们提高业务水平的迫切需要。
只有通过加强学习，才能取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼1是要不断强化全局意识和责任意识。
“全局意识”，是指要站在全局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。
要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事，要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”，自觉适应目前形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为社会发展献计献策，贡献力量。
要树立群众利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担。
2 是要加强沟通与协调，熟练工作方法。
要学会沟通与协调，要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通，要学会尊重别人，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，积极主动地开展工作。
要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
3是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。
“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。
就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。
要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。
要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。
吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。
