关于导游词的问题、
一、【导游词的定义】 导游词是导游人员引导游客观光游览时的讲解词,是导游员同游客交流思想,向游客传播文化知识的工具,也是应用写作研究的文体之一。
[编辑本段]二、 【导游词的特点】 其主要特点是口语化,此外还具有知识性、文学性、礼节性等特点。
[编辑本段]三、 【导游词的结构】 一篇完整的导游词,其结构一般包括习惯用语、概括介绍、重点讲解三个部分。
1.习惯用语 习惯用语又分为两个部分——见面时的开头语和离别时的告别语。
开头语包括问候语、欢迎语、介绍语、游览注意事项和对游客的希望五个方面,放在导游词的最前面。
如: 来自×地的朋友们: 大家好
大家辛苦了
首先请允许我代表我们××旅行社欢迎各位朋友来我市观光旅游。
我姓桂,是××旅行社的一名导游,大家叫我“桂导”好了。
这位是我们的司机×师傅。
在我市旅游期间就由×师傅和我为大家提供服务,我们十分荣幸
大家在此旅游,可以把两颗心交给我们:一颗是“放心”,交给×师傅,因为他的车技娴熟,有12年的驾龄,从未出过任何事故;另一颗是“开心”,就交给桂导我好了。
旅游期间,请大家认清导游旗的标志,以免跟错队伍。
请大家记清集中和游览时间,以免因一人迟到而影响大家的活动。
大家有什么问题和要求请尽量提出来,我将尽力解决。
最后祝大家这次旅游玩得开心、吃得满意、住得舒适。
谢谢
告别语包括感谢语、惜别语、征求意见语、致歉语和祝愿语五个方面,放在导游词的最后面。
如: 各位朋友: 眼看火车站就要到了,桂导我也要和大家说再见了。
常言道“相见时难别亦难”,“送君千里终有别”。
在此,桂导我非常感谢各位朋友对我工作的支持。
短短几天时间,大家给我留下了非常深刻的印象,谢谢大家的合作
在几天的游览过程中,若有不尽人意之处,还请各位批评指正,您的意见将是我们努力的方向,您的建议将是我们改进的目标。
在返程途中,如果有什么不足之处,还请多谅解。
希望大家有机会能再来我市,欣赏我们的春季湖水、夏日荷香、秋天红叶和冬季的雪光。
一年四季的美景等着您,到时桂导我再来给各位当导游。
最后祝愿大家一路平安
合家欢乐
身体健康
2.概括介绍 概括介绍是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、历史、现状和发展前景等,目的是帮助旅游者对景点先有个总体了解,引起游览兴趣,犹如“未成曲调先有情”。
概括介绍应根据时间和游客情况,可长可短,可详可略。
3.重点讲解 重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲解,使旅游者对旅游目的地有一个全面、正确的了解。
这是导游词最重要的组成部分。
范文一 南京市地处中国长江下游的宁镇丘陵地区,东望大海,西达荆楚,南接皖浙,北联江淮,总面积6597平方公里。
南京属北亚热带季风气候区,四季分明,年平均气温16℃,年平均降雨量1106毫米。
南京现辖11个区(玄武、白下、秦淮、建邺、鼓楼、下关、江宁、浦口、六合、栖霞、雨花台)2个县(高淳、溧水),总人口约530万人。
南京是中国七大古都之一。
东郊汤山猿人头骨的出土,表明35万年以前,就有了南京猿人的足迹。
自公元229年东吴建都南京始,南京曾十次成为京都,留下了丰富的历史文化遗产。
南京地理区位优越,物产资源丰富,地处长江“金三角”地区,是中国区域经济中的重要城市。
南京对外交通四通八达,形成了航空、高速公路、铁路、长江航运的立体交通体系和网路。
南京,山环水抱,葱笼毓秀,山水城林融为一体,自然风貌久负盛名。
自然界厚赐于南京龙蟠虎踞的山川形胜,历史在此又遗存下灿烂的文化。
孙中山先生曾有名言概括南京之美:“此地有高山,有平原,有深水,在世界三大城市中亦诚难觅此佳境”。
位于城东紫金山麓的中山陵、明孝陵,掩映在绿色葱葱的紫金山中,布局宏伟。
太平天国遗址,殿阙巍峨。
数十处南朝陵墓刻,硕大洗炼,堪称一代巨制,国之瑰宝。
栖霞寺内舍利塔,造型雄健,比例匀称,装饰华丽,是我国现存石塔中不可多得的佳品。
总统府、雨花台烈士陵园、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、梅园新村纪念馆、渡江胜利纪念碑是我国民主革命的历史见证。
玄武湖,三面环水,一面临城,秀峰塔影,碧波荡漾,堪称“金陵明珠”。
莫愁湖,蕴含动人凄丽的传说,湖光倩影,花团锦蔟,典雅、幽秀而豁达、奔放。
·寒山寺导游词 ·江苏周庄导游词 ·扬州瘦西湖导游词 ·淮安市导游词 ·夫子庙导游词% 独具南京特色被誉为中国织锦工艺“活化石”的云锦及“国之瑰宝”的雨花石,成为南京旅游商品的代表。
美味的秦淮风味小吃及盐水鸭,享誉中外。
今天的南京,既是现代文明的经济都会,更是虎踞龙盘的秀山丽水,城桓殿阙,街巷格局,园林苑囿,绿地广场......共同构筑起一幅山水城林融为一体的多彩画卷,展现出“绿色古都,文化之城”的独特魅力。
范文二 长城导游词 游客们: 大家好,欢迎大家来到气魄雄伟的长城,我是你们的导游XXX。
我们从北京出发,不过一百多里就来到了长城脚下。
这一段长城有一万三千多里,它建筑在八达岭上,高人坚固,是用巨大的条石和城砖筑成的,城墙顶上铺着方砖,十分平整,像很宽的马路,五六匹马可以并行。
现在请大家往外看,城墙外沿有两米多高的成排的垛子,垛子上有方形的瞭望口和射口,是用来瞭望和射击的。
城墙顶上,每隔三百多米就有一座方形的城台,是屯兵的堡垒。
打仗的时候,城台之间可以互相呼应。
屯兵还可以在堡垒里休息。
大家站在长城上,踏着脚下的方砖,扶着墙上的条石,很容易想起修筑长城的古代劳动人民来。
现在我来给大家讲古代传说《孟姜女哭长城》。
在秦始皇统一中国后,征集了百万民兵修筑长城,很多男子去建筑长城的时候死去了,别的男子听说后四处逃散。
有一个叫范杞梁的青年男子逃到了孟姜女的家里,躲在树丛中。
孟姜女看见了他,正要叫喊,范杞梁连忙摇手,说:“我叫范杞梁,求求你不要叫人”。
后来,范杞梁和孟姜女产生了感情,征得了父母的同意后,俩人就成婚。
在成婚当晚,忽然外面鸡飞狗叫,原来是秦始皇的人来抓范杞梁了,他们看到范杞梁,就把他抓了回去。
孟姜女天天思念丈夫,就去找了。
她历经了千山万水,终于到了长城,打听到了丈夫的消息。
可是范杞梁已经死了,尸体还埋在长城下。
孟姜女就日夜不停地哭,哭倒了一段长城,看见了丈夫血淋淋的尸体。
游客们,这个故事是多么感人呀
多少古代劳动人民的血汗和智慧,才凝结成这前不见头,后不见尾的万里长城。
我的介绍就到这里,我送大家一句话“不到长城非好汉”请大家继续前进吧
希望可以帮到你啦
关于导游词的问题,导游词的格式,作用,最好有几篇
一篇完整的导游词,其结构一般包括习惯用语、概括介绍、重点讲解三个部分。
1.见面时的开头语开头语包括问候语、欢迎语、介绍语、游览注意事项和对游客的希望五个方面,放在导游词的最前面。
2.概括介绍概括介绍是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、历史、现状和发展前景等,目的是帮助旅游者对景点先有个总体了解,引起游览兴趣,犹如“未成曲调先有情”。
概括介绍应根据时间和游客情况,可长可短,可详可略。
3.重点讲解重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲解,使旅游者对旅游目的地有一个全面、正确的了解。
这是导游词最重要的组成部分。
(101贝考后面最好写上让游客自由活动!)4、离别时的告别语告别语包括感谢语、惜别语、征求意见语、致歉语和祝愿语五个方面,放在导游词的最后面。
现在做导游存在什么问题以及对策
相关范文:关于质量的思考 [摘要] 本文首先针对旅游行业中质量问题进行了归纳,并深刻地分析了这些问题存在的原因,在此基础上有针对性地提出了解决质量问题的建议。
[关键词] 导游服务质量控制 2006年“”全国发生的依然不少,有些投诉是针对导游服务质量的。
以辽宁省为例,几个重点城市的旅游行政管理部门共接到73起,投诉中涉及旅行社的36起,占投诉总量的49%,其中有些投诉是针对导游不认真履行职责、组织能力差、低的。
一、导游服务中存在的问题 1.变相违约、私自创收。
目前旅游者在出游或参团前往往与旅行社都有书面或口头约定,但由于旅游活动本身存在着较高的变数和随机因素,因此对于过分具体的细节却无法体现,如参观景点的时间、顺序等,所以某些导游员往往采用压缩、删改、增加景点的办法来为自己谋利,还有的就是临时增加收费项目,中饱私囊。
2.收授旅游者的购物回扣。
也早已认识到了这种现象的严重性,并曾“三令五申”要求取缔和改变这种做法。
但由于商家为了招徕客源、获取利润,多以高额回扣诱引导游人员,而某些导游员由于受到利益驱动,往往与商家一拍即合、默契合作、共享“油水”。
这不仅会令旅游者买到同质高价的商品甚至是低质高价的商品而苦不堪言,损害旅游者的切身利益,更严重的是损害了旅游企业与当地的旅游形象。
3.低、业务能力差。
导游员作为旅游团队的服务者与领导者,不仅要为旅游者提供旅游服务还要处理各种突发事件等,因此就要求导游员要有为人服务的态度和能力。
而目前有些导游员讲解千篇一律;有些导游员态度冷漠、服务怠慢;还有些导游员在处理突发事件与矛盾时,不能及时、规范、有条不紊地进行。
二、导游服务质量问题的成因 1.职业道德缺失。
旅游职业道德是随着旅游业的产生发展而产生发展的,其核心就是为全心全意为旅游者服务,因此要求导游要具有一个端正的执业态度、高尚的、正确的服务理念。
而有些导游在具体工作中,表现出来的惟利是图、服务冷漠、欺骗糊弄游客等行为,这就是职业道德缺失的表现。
2.法律法规不健全与监管不力。
我国在旅游业迅速发展的同时,也颁布了相应的规章制度,但这些规章制度在发挥了巨大作用的同时也存在着不尽完善和需要改进的地方,例如关于禁收小费的问题,目前很多学者就有不同看法。
另外,我国在发展旅游业方面还没有一部真正的法律出台,无法可依的现实致使旅游行政管理或执法部门的权威性与治理力度大打折扣,监管不力或基本丧失了监管。
3.导游执业资格取得相对简单。
自上世纪80年代末推出了导游员资格考试制度后,考取的人数也剧增,在此情况下,传统的执业资格报名与考试办法相对简单,学员只要经过一定学时的培训即可参加考试(笔试和面试),考试合格者即可获得。
虽然对导游员的选拔有一定作用,但由于选拔具有很强应试性,因此无从考核考生的、专业素质、身心素质等关键因素。
4.现行的导游。
目前我国的很多旅行社给导游只发少量基本工资(多为专职)或干脆不发工资(兼职居多),当导游员接受旅行社委派接待旅游团时,才得到相应的很低的津贴(或没有),甚至在一些地区还要倒过来向旅行社交“人头费”。
另外导游员还要承担淡季时的“短暂性”、“季节性”失业,收入来源存在很大风险,这也最终促使了某些导游员违规操作,牟取暴利。
5.导游员数量大,管理不完善。
由于导游员数量激增且兼职导游员居多,而兼职导游员与旅行社只有松散的临时雇佣关系,权利责任义务不明确,双方几乎完全只凭相互信任作支撑,旅行社对导游员缺乏应有的约束力。
虽然也出台了《导游员管理条例》等规章制度,但我国目前尚没有形成一个切实可行的管理机制和办法。
三、导游员服务质量控制的措施 1.健全法律制度,实现有效监管。
对导游员的管理是一个系统工程,首先要以健全的管理体制为基础,有效的监管做保障,因此国家应尽快建立健全相关的法律法规,使监督部门和导游员都能真正做到“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”,尤其是让导游员认识到违规操作的严重性,让违规行为真正成为导游员工作的禁区。
2.收取导游服务质量保证金。
借鉴旅游局对旅行社收取质量保证金的管理办法,不妨对导游员也采取类似的制度,由旅游行政管理部门向导游员也收取合适额度的保证金,当导游员确有服务质量问题时,不仅要扣分,同时扣除规定额度的保证金,这项措施在更大程度上是震慑作用。
3.提高执业资格限制标准,完善导游执业资格考试制度。
提高导游行业的进入障碍可以在源头上限制某些不合格人员混入导游员队伍,而使真正具备导游员素质的人员加入到导游员队伍中来。
另外对于导游资格考试制
写导游词应该注意什么
导是游览时的讲解词,是为口达而写的,因此语言要生形象、富染力.写导游词应该注意以下几个问题:一、注重知识性.当你选定要写的对象后,首先要收集资料.可以搜集旅游景点的门票或查阅旅游手册,看看上面的简介,也可以上网查询.只有掌握了你所要“讲解”的对象(景区或景点)的相关资料,才能考虑“导游词”写什么.例文写的是《万里长城导游词》,如果作者不知道长城东起山海关,西至嘉峪关;不知道长城有多长;不知道“瞭望口”、“射击口”的作用和相关的历史知识;不知道孟姜女的传说,那么,别说写得好,恐怕连写出来都很困难。
二、增强趣味性.许多景观都有一些历史传说或民间故事,写导游词时,可以巧妙地引用这些资料,以增强文章的趣味性.不过,引用时,一定要自然,不可牵强附会,更不能胡编乱造.在例文中,小作者看似不经意地用一句“您知道吗?长城是有感情的呢”,自然地引出了《孟姜女哭长城》的传说,如果讲解时能充满感情,一定会很吸引人的.最后,以大家耳熟能详的流行歌曲《千古绝唱》作结,既增强了文章的趣味性,又给听者以亲切之感。
三、讲究口语化.写导游词应该使用生动形象的口语.如果使用书面语,那也必须是通俗易懂的.写作时,要多用短句子,避免使用拗口的词语.这样,不仅讲着顺口,听着也轻松。
四、要注意整体介绍和重点讲解相结合,应该以“重点讲解”为主.根据游客的不同身份,还可以在文章的开头和结尾加上“欢迎词”和“欢送词”,这样,更有人情味儿.如果是给外国人讲解,还要注意弘扬爱国主义精神,要有民族自豪感;如果给小朋友讲,则要注意使用儿童语言,而且有必要提醒一下,游览时要注意安全。
写一段导游词,向同学们介绍一下大自然,不要太长的话
1、广义广义的大自然,包括人类社会在内的整个客观物质世界。
此物质世界是以自然的方式存在和变化着的。
人的意识也是以自然方式发生的物质世界。
人和人的意识是自然界发展的最高产物。
物质世界具有系统性、复杂性和无穷多样性。
它既包括人类已知的、也包括人类未知的物质世界。
2、狭义狭义的大自然,指与人类社会相区别的物质世界。
即自然科学所研究的无机界和有机界。
自然界与人类社会的关系:自然界就好比面包边缘的奶油,而人类社会是面包,社会单指科技,人文,绿化,竞争,商业,是虚的东西,自然界是实的东西。