想向各位导游前辈请教一下车上幽默的导游词该怎么讲
大家好，我叫XX是大家本次在这次出游的导游，大家可以叫我XX，很高兴在这茫茫人海中与大家相遇，我相信这是我们的缘分，俗话说的好百年修得同船度，咱们也是百年修得同车缘。
既然大家在大连遇见我为大家服务，我一定会让大家玩的开心、玩的尽兴。
希望我们的服务会给你们带来温馨的感觉，谢谢大家。
学写导游词
应该先介绍自己。
昨天刚考完，把自己的晒一下，希望对你有帮助：各位旅客朋友们： 大家好
很高兴在这样一个阳光明媚的日子里见到大家，首先我代表我们公司——美好时光旅行社（最好起一个既好听又好记的名称）为大家的到来表示衷心的欢迎
托大家的宏福，很幸运地成为了各位的导游，我姓X，大家叫我小X就可以了，千万不要叫X导，那就太见外了
我身边的这位，是我们这次旅途中最为劳苦功高的一位，我们的司机刘师傅，刘师傅已有26年的驾车经验，由他行车大家可以放心。
虽然我们的车厢不大，但却能容纳五湖四海，既然我们能从960万平方公里的土地上相聚到这个小小的车厢里，借用范伟的一句经典名言“缘分啊……”，因为缘分我们坐到了一起，因为缘分我们成为了朋友，既然是朋友，如果我有什么做得不合适的地方大家要及时提出来，我会立即改正。
就是不希望咱们大家在回程时对我说“小X这个地方你做得不好，小X那个地方你做得不对。
”那么我想你并没有给我改正的机会，我也只能对朋友们说“抱歉，下次我会注意。
”同时也给大家提几个小建议：首先，我们的车已经行驶在高速公路上了，朋友们在座位上坐好就不要乱动了，以免车速过快发生危险。
其次呢，大家都起来得很早，还没有来得及吃早餐，那么希望大家把吃剩下的瓜果梨皮装进一个方便袋子里，下车的时候师傅会为大家清扫，这部车将陪伴我们X天的时间，希望大家能保持一个好的环境。
最后一点就是坐在窗边的朋友千万不要把手或头伸出窗外，以免其它车辆刮伤。
朋友们注意下我们的车是蓝白相间的金龙车，车牌号是XXXX，车牌号的后两位是XX，也就是我们的团号，希望大家上下车时注意识别。
有一首歌叫做《常回家看看》，有一种渴望叫做常出来转转，说的就是旅游，旅游固然重要，但平安最重要。
都说世界像部书，如果您没有外出旅游，您可只读了书中之一页：现在我们一同出游，让我们共同读好这属于中国的一页。
接下来我们来阅读第一章：这属于XX（省份名称）的一页，第一节便是XX(景点名称），也就是我们今天的第一站。
（接下来讲述景点概况）北京天安门导游词 各位游客们，我们现在来到的是世界上最大的城市中心广场，天安门广场，面积达到了44万平方米，而且北京在世界上的地理位置就是以广场的经纬度（东经：116°23′17〃，北纬：39°54′27〃）来确定的。
它坐落在北京市中心，一直注视着北京自古至今的历史变革。
在明代，这里曾叫做承天门广场，出现了T型广场，当然，现在已经没有了。
清代的时候才改为现在的天安门广场。
在辛亥革命以后，天安门广场成了最好的群众运动集结地，著名的五四运动，一二九学生运动等等就是在这里发生的。
而在这里最著名的事件，相信大家一定知道，那就是在1949.10.1的开国大典，当时这里聚集了30万人，共同来庆祝新中国的成立。
解放以后，将T型广场拆除，建了人民英雄纪念碑，人民大会堂和历史博物馆，革命博物馆等大型建筑。
而在76年，毛主席去世后，在原来中华门的位置上建立起了毛主席纪念堂，从而形成了广场今天的建筑格局。
而在国庆50周年的时候，天安门广场经历了一系列的整修，使广场更加美丽壮观整洁。
各位一定很向往我所描述的天安门广场，没有关系，在接下来的游览过程，我将向大家一一介绍。
明代永乐年间，这里叫做承天门，只是一个木牌坊，取“承天启运，受命于天”之意。
可是明代的时候被烧毁了，后来修建了面阔九间，进深五间的城楼，真正体现了帝王的九五之尊。
但是明朝末年，又被毁了。
而在清顺治年间，重修城楼以后，改名为天安门，将另外的三个皇城门儿都改名为带安字的，将故宫三大殿都改名为带和字的，体现了内和外安的美好愿望。
这就是我们现在所看的城楼，它由城基、城台、城楼三个部分组成。
基座是汉白玉须弥座，这是我国古代最高等级的基座，高1.59米。
城台高14.6米。
而城楼重檐歇山顶，这也是当时殿宇屋顶的最高等级。
整座建筑高33.7米，在70年重修后，升高了一米。
这座建筑等级非常高的城楼，它的作用也同样非常重要。
明清时候，凡是遇到国家大典，都要在城楼上举行“金凤颁诏”的仪式，（就是颁诏时，在城楼正中堞口设宣诏台。
宣诏后，用黄丝线机上一只木雕金凤，金凤口中衔着诏书顺墙而下，礼部官员用朵云盘接住，然后放入龙亭，颂到礼部，随后颁布天下。
）而且每当皇帝出宫祭祀的时候，这里是必经之路。
对于新中国最重要的时刻也是这里产生的，毛主席就是在天安门城楼上庄严宣告新中国成立，并且亲自生气了新中国第一面五星红旗。
在城楼上挂的毛主席画像，在每年国庆之前都要更换一次。
在天安门城楼前面的这一条河，被称为金水河。
那这里为什么被称为金水河呢
因为这条河是从北京的西北方向被引过来的，而在阴阳五行中，西属金，北属水，所以这条河命名为金水河，而河上的7座汉白玉桥，就是金水桥。
其中最旁边的这两座桥叫做公生桥，分别对应着太庙和社稷坛，也就是现在的劳动人民文化宫和中山公园。
而中间的这座是御路桥，是皇帝皇后专用的，它旁边的两座是皇族桥，供宗室王公行走，在旁边的两座是品级桥，只有三品以上的官员才可以通过。
在金水桥前面，左右各有一个石狮子。
左边的是雄师，右边的是雌狮。
我们是如何分出雌雄的呢
因为雄师脚踩的是绣球，而雌狮则是幼狮。
现在为了保护文物，这对狮子已经被围栏保护起来了。
在天安门前后各有一对华表，其实华表的原名叫做诽谤木，是皇帝为了表示自己能够采纳意见和接受意见而设立的，逐渐演变成了今天的华表。
它的顶端的异兽叫做吼，北华表上的叫做望君出，意思是为了让皇帝出宫体察民情 ，而南端的 则叫望君归，意思是皇帝不要留恋宫外的花花世界，应该及时回宫处理政务。
现在请大家向后转，在我们身后，就是天安门广场。
在明清时候，这里是成T字型的，中间是南北走向的御路，在御路两侧，建有千步廊，两边都有廊房110间，到了长安街南侧，在随着红墙向东西两侧延伸，有廊房34间，所以千步廊共有228间廊房。
而在御路的最南端明代时是大明门，清朝则改为大清门；东西两侧的门分别是长安左门和长安右门，也分别称为龙门和虎门，因为在科考之后，黄榜在长安左门公布，考中的进士要从这里进入皇城，所以称之为龙门，而虎门的来由则是每年霜降以后，朝廷都要对犯人进行审查，而审定的犯人则被带出长安右门，等于落入虎口，所以称为虎门。
而订立这些，都是与五行有关。
在我国古代，有文东武西之说，所以在千步廊东西两侧就是五府六部的所在地。
在广场东侧，现在的历史博物馆一带，基本上都是中央文职机关，而西侧，也就是人民大会堂一带，则是五军都督府和特务机构锦衣卫。
为了方便这些官员进入皇城，所以就在龙门虎门外各建了一道南北走向的大门，东公生门和西公生门。
现在我们已经看不到那时候的痕迹了，取而代之的是更有历史意义和政治特色的现代化建筑。
在广场西侧，是人民大会堂。
它于1958年10月动工，历时一年，在59年国庆节前就完工了，占地面积17.18万平方米。
整座建筑像一个“山”字，中央最高处是46.5米，是整个天安门广场中的最高建筑。
大会堂分为三个部分：中央是万人大礼堂，总面积达36000平方米，有席坐一万个，礼堂顶部有巨大的红五角星，放出70到光芒，整个穹顶的装饰布局不仅很壮丽，而且还象征着万民一心，团结在党中央周围；北部是宴会厅，总面积7000多平方米是我国最大的宴会厅；南部则是人大办公楼，这里包括全国37各省市自治区直辖市特区格局特色的会议厅，例如重庆厅，香港厅等等。
在广场东北部是中国革命博物馆，61年7月1日正式对外开放，主要展品是五四以来的革命资料，而周恩来同志纪念馆爷在博物馆中，展品内容极为丰富。
广场东南部是中国历史博物馆，它的前身是北京历史博物馆，在26年改为国立历史博物馆，过了4年，改为中央研究院北平历史博物馆，而在34年4月，这里又改为中央博物馆筹备处、北平历史博物馆。
它的展品内容是从奴隶制社会夏商周直到清王朝灭亡数千年历史的文物，货币，图画等30多万件，分朝代展出。
正对着天安门城楼的是人民英雄纪念碑。
根据49年9月中国人民政治协商会议第一届全体会议的决议，在天安门广场修建了人民英雄纪念碑，向全国征集了240多幅设计方案，选出了3个方案，最后决定以梁思成的设计方案为主，在综合其他三个方案，融为一体。
也就是我们今天所看到的纪念碑。
52.8.1正式兴建，在58.4建成，5.1隆重揭幕。
重达百吨的碑芯巨石是由青岛运来北京的，经过一系列的加工雕琢后，成品高14.7米，宽2.9米，厚1米，重60吨，碑身有413块花岗岩组成。
而石碑基座是由17000多块花岗岩和汉白玉组成，面积为3000多平方米。
纪念碑的正面向着天安门，刻有镏金板镶嵌，毛主席亲笔书写的“人民英雄永垂不朽”，背面则是由毛主席起草，周总理书写的158字的碑文（三年以来，在人民解放战争和人民革命中牺牲的人民英雄们永垂不朽 三十年以来，在人民解放战争和人民革命中牺牲的人民英雄们永垂不朽，由此上溯到一千八百四十年，从那时起为了反对内外敌人，争取民族独立和人民自由幸福，在历次斗争中牺牲的人民英雄们永垂不朽）。
碑座四周共有8幅浮雕，高2米，总长40.68米。
从东面起，由历史顺序排列，依次是：虎门销烟，今田起义，武昌运动，五四运动，五卅运动，南昌起义，抗日战争，胜利渡江。
在胜利渡江的两旁，还有两幅装饰性的图案，内容是：支援前线和欢迎人民解放军。
全部浮雕共有180个人物。
在人民英雄纪念碑南边，就是毛主席纪念堂。
纪念堂在1976.11.24动工兴建，仅用了六个月，就全部建成。
于毛主席去世一周年时正式开放。
在纪念堂北门前有东西两组泥塑，都以革命史诗为内容。
主体建筑南门则是以继承毛主席遗志、各族人民显示出无比信心为内容的。
南门外的30面红旗，代表了我国三十各省市自治区。
纪念堂的台基四周是用来自大渡河畔的枣红色花岗岩砌起，基石周围砌进了来自珠穆朗玛峰的石头和浇灌了台湾海峡的水。
整个纪念堂主体建筑由三个部分组成：一进入碑大厅，迎面有三米高的毛主席塑像，这里市举行纪念活动的地方；从北大厅南侧的金丝楠木大门进去，就是瞻仰厅，毛主席的遗体就安放在这里；瞻仰厅的南侧是南大厅，毛主席的《满江红》诗词镌刻于这里。
三个大厅的东西两侧，有休息厅和老革命家纪念室，现在信增了和陈云同志的纪念室。
在主席纪念堂后面，就是内城的正门——正阳门。
在过去，正阳门就是全国最高的建筑，取意：圣主当阳、日至中天，万国瞻仰的意思。
现在这里是北京所剩的唯一保存完整的城楼和箭楼。
在明清时代，西城和南城市民来往的交通枢纽是棋盘街，现在位置大概在毛主席纪念堂和正阳门城楼之间的广场上。
其实天安门广场还有一个非常著名的景观，那就是升旗和降旗仪式，每天都会有数以万计的人来观看仪式。
我国国旗图案的设计者是曾联松，第一面国旗制作者是国营永茂实业公司的宋树信，这面特大的国旗长5米多，宽3米多，在开国大典上，毛主席亲手升起了这面象征新中国诞生的国旗。
天安门广场原来的旗杆基座是封闭的，升降旗不方便，而且设备已经陈旧，所以在1991.2.25改建新基座，同时改建旗杆。
新基座平面为三层，第一层是汉白玉制成，四周都有出入通道，第二层是红褐色花岗岩，象征人民江山万代红，第三层是绿化带，象征社会主义祖国欣欣向荣，另外，四周是56个金黄色铜制的隔离墩，象征着56个民族手拉手、心连心团结在国旗下。
新的旗杆是首钢制造的无缝钢管制成，分4节，重7吨，高32.6米，20年不会锈蚀。
在每旬的第一天或者国家重要庆典，都要举行节日升降旗仪式，其他日子也要举行平时升降旗仪式。
每天升旗的时间以日出为准，降旗则是以日落为准，要奏国歌，节日的时候是军乐队现场演奏，而平时则是放录音。
如果各位有兴趣，也可以在方便的情况下来观看这一重要景观。
好了 ，天安门广场就给大家介绍到这里，谢谢，现在请自由参观，20分钟后集合。
新导游怎样应对在带团中遇到的几个问
随着旅游业的迅猛发展，从事导游工作的人员也迅速增加，到2008年全国导游人员大致已有20万人，在这些导游人员中很多是新毕业或在校未毕业的大学生，他们有着良好的文化修养，知识点丰富，但是作为初入社会，在带团过程中遇到的很多现实问题却在书本中找不到标准答案，不知道怎么操作更为妥当，我做了7年导游，可谓遇到的问题也是五花八门，但是最集中的几个问题有以下几个，现在我就这些问题给大家一一举例说明，希望能用我微薄的力量给你一点点的帮助和提示。
1、 在你讲解时，有客人不礼貌的打断你讲解，直接提问其他问题。
这个问题很好解决，你只须在上团时，先用目光温和无声的环视各位客人，核对这些客人与报名时的信息是否有差别，然后对大家微笑的说你好。
这时会有客人按捺不住出游的喜悦或是疑问向你提问，你可以微笑的简单回答他，然后在心中把你要讲的内容串联好，并对这些提出的问题重点讲解一下，给大家说清楚你是代表的哪家旅行社，你是哪位导游，和你为大家提供服务的司机师傅是谁，你们的服务范围，讲明白你们将去参观的景点，那里有什么特色，旅游注意事项，及核对餐饮住宿标准和安排。
这是如有客人还要打断你的讲话，提其他无关无理的要求，你可以采取先不理睬的办法，也就是大家都知道的装听不见；也可以告诉他稍后单独回答他。
举个例子：某次带团去石林峡，在我致欢迎词时，在讲到石林峡的特点时，有位客人大声不屑的说，“真石林我都看了，假的有什么看的，导游别忽悠我们了。
”当时，很静的车厢一下子骚动起来了，我也一楞，随即我也和大家一起笑起来，接着他的话说，“您还别说，真假石林我都看了，您只是看了真的，却没看过假的吧
那我不仅要忽悠大家和我去看假的，还要让您有拐的感觉呢。
”正好说完这句话，车子就开始进入弯路，我随即又提示大家，“现在我们就开始拐了哈，大家扶好做好，我继续接着忽悠卖拐了哈”。
大家哈哈一笑，消除了不快，活跃了气氛，增加了大家的亲和力。
2、 游览中途客人单方面提出修改合同，改变旅游线路。
这样的问题也时有发生，有的游客在出游前对旅游目的地的景物期望值过高，把那里想的过于完美，造成一但到达那里，就感觉失望，就想毁约，给下一站景点旅游制造麻烦。
这时，作为导游要了解客人毁约的真实目的，全面讲解本景点的精华所在。
常言说景点美不美，全靠导游一张嘴，可见导游的讲解是多么的重要，很多人文的景物是靠导游的讲解来理解其内涵的，它与自然景观是不同的，自然的美是直观的。
比如：经常带团去北京，出团单子给你的是上午故宫，下午是颐和园。
这两个景点有着密切的关系，一个是过去皇帝办公的地方，一个是皇帝后妃休息游玩的地方。
面对这样的安排，我们就要做好充分的讲解准备，而不是简单的把游客带进景点就完事大吉。
作为1天的团，时间紧，需要讲解的东西却很多，怎么讲解能让游客感到不虚此行，却又颇有收获，是每个带团导游要考虑的问题。
那么尤其是故宫做为明、清两代的皇宫，其建筑具有典型的中国古典风格，是我国最珍贵的文化和艺术宝库，曾有24个皇帝在此居住过。
故宫规模宏大，占地72万平方米，建筑面积15万平方米，有房屋9999间，是世界上最大最完整的古代宫殿建筑群。
那么很多导游都知道讲这些，可是这些抽象的东西怎么具体的富有感情的运用在游客参观游览过程中呢
这就需要导游人员在紧紧的抓住故宫本身建筑和历史的丰富内涵的基础上，运用专业语言和数字以及众所周知的故事，赋予这些无生息的建筑和摆件鲜活的灵气，让游客在了解故宫的建筑风格和模式的基础上，更能深深感受到故宫历史上各个帝王至高无上的权威，使每个游客在参观结束时，都有一种趟过历史长河的美好感受，赞叹惊讶于古人的聪明才智和巧夺天工的技艺。
而不是让游客枯燥的只看到了黄色琉璃瓦下的若干空房，让游客游完出来大呼没意思，真上当。
如果作为导游你没有充分的做好精彩讲解的准备，那么就面临的是游客的不满，就会影响你下步的颐和园参观，就会有游客提出更改合同，改去动物园或是北京其它景点的要求，面对这样的问题，首先你要诚恳致谦，说明是自己知识或是经验不足的原因请大家谅解，然后就要想办法为大家做补充讲解，同时在去颐和园景点的途中，对颐和园做精彩概述，故意为大家留下参观悬念，吸引游客游兴，继续完成本次团队预定的计划。
不要一味的强调你是按照合同行事，不去就是游客违约等让游客听了心里不舒服的话，将矛盾和问题激化。
举两个例子：一是某次我们旅行社接了一个200人的团队，去北京天安门广场、故宫和颐和园参观，1天的时间这么大的团队，可以想象困难很大，稍微有一个环节出现问题就不能完成合同的内容，这也考验着每个带团的导游的能力问题。
这次社里派出了5名导游，我做领队，其中只有一个导游是新导游。
我们在出团前对每个带团的导游都进行了出现问题和景点讲解的模拟演练，可以说是准备充分。
但是，在大家游览完故宫时，还是出现了有一车的游客要改合同，不去参观颐和园的要求，我赶紧到那个车上了解情况，才知道这个车的导游就是新导游，她虽然准备充足，但是，怯场没能发挥出来，让游客感觉不如其他车的游客享受的全面，所以，大家提出来更换导游，更换线路。
对这样的要求，我没有急着答复他们，而是先用幽默话语来缓和大家紧张敌对很强的气氛，然后重新介绍了我们的这位导游，以及她为这次带团所付出的努力，请各位游客来做老师，给这位学生一个学习的机会，同时，这位导游也做了诚恳的表态，博得大家对导游工作的理解和谅解，当整个北京之行的旅游结束时，我看到这个车的游客对导游的评价居然是很好，足以说明导游的不足之处是可以通过自身的努力来解决的，游客是能宽容我们的不足的。
第二个例子，是去年的十月一日，我们社里接待团队很多，所有专职导游都出去带团了，这时社里临时又接待了一个去北京动物园和世界公园一天散客团队，没办法，计调就找来了一个兼职的导游，让她来带这个20人的团队，这个兼职导游是新导游，而且她的专职工作是历史教师，所以社里计调经理认为这个团队，由她来带应该没问题。
那天早上原定5点由旅行社门口出发去北京，有位游客迟到了20分钟，事赶凑巧，上了京沈高速蓟县段又遇到了堵车，很多游客情绪开始激动，开始埋怨那位迟到的游客，怪他迟到才遭遇了堵车，那位游客开始没说话，很不好意思，但是大家总是叨咕，这位客人就急了，一下子车厢内气氛紧张，导游只是站起来，说了几句：“别吵了，你们吵架路就能通啊
”这下游客情绪就更激动了，全部把矛头对准了导游，开始说：知道这里堵车司机为什么不提前绕行
导游为什么不提前提示游客集合时间，造成有的游客迟到
导游完全可以化解游客矛盾为什么还要激化矛盾呢
我们的行程被导游耽误了，玩的不好，怎么办
等等很多话向炸弹一样向导游扔过来，一下子把导游炸蒙了，这时就有客人冲动的走到司机这里来，要求掉转车头不去北京了，要求导游退钱。
这位导游就开始哭，然后在司机的提示下开始和旅行社联系下步怎么走，经理在简单了解了情况后，答复她安抚游客情绪，如果堵车能在一个小时内解决，就继续走行程，不缩短游客游玩的时间，在车上对景点的特色多讲解。
大约半个小时的时候，路通了，导游继续带领大家去北京，但是导游却没有按照经理的要求去做，而是一个人坐在司机边上和司机唠嗑，让游客看VCD。
有几个游客对刚才的事还在计较，就在车上叨咕，导游只是装没听见，没去理会。
到了北京动物园，导游把大家带到了门口，给大家办理了门票，告诉大家集合的时间是11点，自己在门口等侯，然后就开始让大家自由参观。
到了中午11点，导游只看到了8个游客出来了，问其他人，都说不知道，他们也是在里面转的晕头转向的才出来。
导游让继续让大家等，一直等到12点半，还差3个游客不见踪影，给这几位客人打电话，没人接听，等候的客人开始不耐烦，说耽误了去世界公园，开始要求不再等候，该导游没办法继续和社里请示怎么办，社里答复想办法寻找，不许无故丢人。
大约等到下午快两点的时候，这3位客人出来，原来他们就是因为对导游工作不满意而是故意迟到的，大家看到这3个人大摇大摆的从动物园边上的一个冷饮摊出来，任何人都可以想象当时这些等候了几个小时的人们的情绪，一下子人们都愤怒了，有的说要去吃饭让别人也等着吧，有的说知道这样就去转服装市场了，导游好不容易才把大家劝到车上，上了车之后，导游看看表，说已经快三点了，去世界公园只有不到两个小时的游览时间了，大家要守时等话，导游话未落，多数客人就激动的说，我们不去了，我们要求你旅行社赔偿我们损失，要不就明天还带我们来。
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一路吵，大家意见也不能统一，导游也不说话了，没办法，司机师傅就把车放到了停车场等着导游请示旅行社怎么办，面对这些问题，社里只好答复，现在返回。
这是我社里第一次遇到这样不成功的事情，过后我们每个人都开始剖析这里的问题，其实，很简单的事情，因为导游的责任心不强和呆板使旅行社蒙休，造成了很不好的影响，因此遇到更改合同问题要看是何原因造成，按照合同法和旅游管理条理的相关规定是不能随意更改的，请大家真诚面对每个游客，及时解决遇到的问题，带给大家出游的快乐，你也会从中得到快乐。
3、 遇到游客故意刁难导游，怎么办
很多时候，游客选择出游就是为了缓解平日工作的劳累，放松心情，增长知识，拓宽视野，都应该是带着放松愉悦的心情。
但是，也有个别心情郁闷，想发泄积火的人。
遇到这样的人，我们导游该怎么做呢
某次带52位农村老党员去西柏坡纪念馆参观，这些游客年龄都在60岁以上，甚至有几位客人已经80多岁了，我在接这个团的时候就感觉担子很重，因此格外小心谨慎。
一路上，我给大家讲故事，动员大家唱歌，气氛很融洽，到了纪念馆的停车场，我给大家讲了参观注意事项，然后带领大家下车时，有位老人叫住了我，说：“你站住，你叫导什么
”我一楞，但是还是笑着说，“我是导游，请问有什么事
”他很不屑的看看我说：“导什么游，我看你遇到我就是倒霉了
”边上的领队赶紧和我解释，说这个老人是个老倔头，在家和谁都这么说话，不让我理他，为了不耽误大家的行程和时间，所以，我也就是笑了笑说，“大爷，谢谢你给我一个新名字哈。
”在随后的参观中，我没有见到这位老人跟上来，领队说，别管他，他就爱喝酒，自己在停车场喝酒呢。
安顿好其他游客后，我很快回到了停车场，司机老远就冲我摆手，示意我不要过去，我不解，司机走过来告诉我，这个老头因为我在讲注意事项时，对中午不许大家喝酒不满意，故意现在喝酒要对我撒酒风，说要给我难看。
我知道了事情的原由，也就知道了解决办法，所以，我没在理会他，等我把大家都带回车上，结束了参观在返回酒店的路上，我开始讲解，先是讲解了柏坡的历史，又讲了老区这里人们的生活，顺便话锋一转，讲到了健康长寿，最后告诉大家在晚餐的时候，可以请大家免费品尝一下这里的农家菜和自酿的白酒，晚间适量白酒可以活血和解除疲劳。
中午饮酒，不仅耽误下午的景点，还会出现乘车不适，影响健康。
大家一听都很兴奋，都表示说：对，中午不喝酒是有好处的，听导游的没错。
和大家讲完，我悄悄的看看了那个叫我倒霉的老头，他只是眯着眼，没说话，我知道，他已经默认了我的话。
事情过去了很久，那个领队来社里结帐，还因为这件事在和经理说我的机智和沉稳，说那老头因为我没有当场给他难堪，一直在夸我有素质。
也因此我成了社里带老年团、律师团、教师团等被我们行业认为难带团队的首选导游。
4、 导游人员进行导游活动时个别旅游者肆意侮辱谩骂导游人员，甚至女导游遇到性骚扰怎么办
《导游人员管理条例》第十条规定：“导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。
导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求。
导游人员管理条例》之所以作上述规定，是因为在实际中，个别旅游者在旅行游览活动中，遇有不顺其心意的事情，就肆意侮辱谩骂导游人员，甚至还发生殴打导游人员的事件。
针对这种情形，《导游人员管理条例》明确规定导游人员在进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重。
例如在出境旅游中，要求导游人员带其到色情场所等等。
对于这些无理要求，《导游人员管理条例》规定导游人员有权拒绝。
那么，也有很多导游遭遇过被游客辱骂的情形，作为导游人员本身，应该就事情的本质进行分析，是自己工作失误造成的原因，要立即改正采取补救措施，并真诚道歉，千万不能和游客发生对骂，这样不仅有损自己导游形象，而且还会造成预料不到的后果。
如果是游客无理取闹，发生争执情形严重的可以向公安机关报警，也就是说我们导游也不是一味的屈服于邪恶，我们做好服务工作的前提是被尊重。
对于女导游遇到最多的往往是性骚扰，那怎么办呢
导游工作是一种服务工作，也是一个行业的形象，所以，在报考导游职业时，都经过笔试面试合格才能拿到导游证件，且以女性偏多。
因此，导游行业也以吃青春饭为主。
可以想象有青春靓丽的导游陪你出游，心情自然是愉悦的。
尤其是全程陪同导游，和客人一同离开本地，去一个陌生的环境共同朝夕相处几天，难免就会有个别游客对导游人员产生不同的思想波动。
有的游客是出于真心倾慕，婉转的表示好感，作为当事女导游就该婉转回绝，说明你的讲解服务工作是本职工作，不必客气。
有的游客却是恶意的。
例如，某次带团去南昌，晚上我安排好客人入住后，自己回到导游驻地，和我同住的一个女导游在哭泣，她的同伴在劝她。
经了解这个哭泣的女孩是湖南的新导游，第一次带团出来，我们都知道湖南妹子很漂亮的，所以她所带这个团队的领队要求导游晚上去他房间陪他。
这个湖南妹子很是发愁，不去陪，领队说了不给导游结帐，并且给她制造麻烦，如果去陪，那导游就会受到人身的侵害和侮辱。
女孩的电话不断的响，那个无耻的领队不断的给女孩拨电话催促，女孩很害怕问我怎么办
我告诉她：不要理睬他的电话，对这样的人不能怕，你可以关掉手机，然后洗澡睡觉。
等明天上车后，当着全体游客的面，直接问这个领队昨天打电话有事吗
因为手机没电了，所以没给您回，请谅解。
要做到有礼貌但是说话要有力度，在以后几日的导游服务中，更加谨慎努力的按照所签定的旅游合同内容做好大家的服务工作，让游客满意。
第二天和女孩分手后，我们去了庐山，大约是在我们离开庐山的那天晚上，又遇到了女孩，女孩见到我很高兴，说按照我的意见去做了，领队现在对她很客气，不敢在有欺负她的想法了。
其实女导游遇到此类问题就该立场坚定，不畏惧不被金钱所诱惑，自己身正就会压倒邪恶。
在举个例子：某次去云台山，所带团队是律师团，一路上我严格的按照合同条款认真的做着讲解和服务工作，但是由于正值旅游旺季，地接导游是地接社临时从社会上雇佣的社会闲散人员，不仅不懂常规的讲解服务工作，还对客人态度蛮横，所以为了维护游客的权益，我要求地接社更换导游，提高服务，在几次交涉后地接社终于妥协，大家都很满意，在与地接社交涉的过程中，司机也起了很大的积极作用，在晚上用餐的时候，为表示感谢我给司机单独安排了2个酒菜，司机虽是个不到30岁的小伙子，却是旅游界的老人了，大家都很尊重他，在酒足饭饱之后，司机悄悄的对我说，晚上要和我住在一起，他的副司机睡觉打呼噜，影响第二天的驾驶安全。
当他说出这些话的时候，让我感到惊讶，以前虽然听说过个别导游和司机关系暧昧，但是我还是第一次遇到敢这么赤裸裸的提出这个要求的人，为了不至于大家都难堪也避免影响合作关系，我坚决的告诉他：“我不习惯和别人住在一起，我可以单独为你解决一个房间，来保证你的休息。
”他一怔，继续说：“我自己睡害怕”。
我微微一笑说：“那我没办法把你妈妈请来，太远了”。
说完我就离开餐厅去安排司机的住房，我们大家知道，司陪房间是酒店免费赠送我们的，不可能给两个男司机安排两间标房，而且旅行社也不会单独出钱给司机安排房间，为了解决这个难题，我开始去找夫妻游客，和人家拉近乎，将自己想把他们夫妻拆开住的原因讲了出来，但是，我没有说是司机的无理要求，而是说是为了保证大家的安全，这样，人家才会愿意藤出一间房给司机住，男游客去和副司机住在一间，我和那位女游客住在了一间。
对这样的安排，那位司机是心中不满却无话可说，同时他也知道了我的正直和厉害。
在返回的路上一直在默默的开车，分手时，对我说：“姐，很佩服你，你是个好女人，希望能有机会再次合作”过后，社里几个小师妹也都说出了和这个司机出去遭遇骚扰的问题，总是怕他，都不愿意和他合作，没想到，我能把这个事摆平，我说，只要你不想那么做，谁都不会去强迫你，我们和司机是合作关系，不是情人关系，很简单，共同目的就是为游客作好服务工作，只要你做的在理，不给他暧昧的表示，在思想下流的人，也不敢侵犯你。
无论是司机还是游客，如果他做侵犯损害你的人格和尊严的事，你都可以坚决的拒绝，情节严重的，你可以报警来保护自己的人身安全。
旅游活动本身是一种文化交流，有人形象的将导游誉为“民间大使”，通过导游的服务将旅游业各服务载体的产品进入消费领域而实现其最大的价值。
那么，导游服务就是一项跨行业、跨地域的工作，关联性强，涉及面广，所以在导游活动中，导游员遇到的问题会很多，需要你综合考虑实际情况，灵活的运用所学知识，机智灵活又不违反法律和旅游业管理的相关法律法规。
那么由于时间关系，我不在一一例举，相信各位同行也会有更好的办法来预防和解决，在此本人也希望同行老师，对我所做不足之处和拙见给予指正，共同为树立高素质导游队伍而努力。
有人在旅游景点上写某某到此一游，我们应该怎么说
这么漂亮的地方 就如同那漂亮的脸蛋,会在自己脸上画上两刀吗，或者漂亮的景点是用来欣赏,就像别人欣赏那帅气(漂亮)的面孔。
这是游客没有素质的表现，但是更深层次的原因在于人们有一种被别人认知的欲望，所以说针对这种情况，应该从以下几方面着手：第一，加强人们的道德素质教育，通过学校，家庭，网络等渠道给大家灌输正确的价值观。
第二，加强景点的管理，可以通过设置签名墙，签名本等设施来满足人们的认知感。
形容孩子玩得开心的词语有哪些
一、出行前请带好本人有效身份证 二、请自备好晕动片、防暑药、感冒药等常用药品。
三、请带好雨伞及其他私人用品，但不宜随身携带大额现金和其他贵重物品。
四、请记好入住酒店的详细地址和联系电话并保持通讯畅通。
五、周密的旅游计划 即事先要制定时间、路线、膳宿的具体计划和带好导游图(书)、有关地图及车、船时间表及必需的行装( 衣衫、卫生用品等)。
六、带个小药包外出旅游要带上一些常用药，因为旅行难免会碰上一些意外情况，如果随身带上个小药包，做到有备无患。
七、注意旅途安全旅游有时会经过一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等，在这些危险区域，要尽量结伴而行，千万不要独自冒险前往。
八、讲文明礼貌任何时候、任何场合，对人都要有礼貌，事事谦逊忍让，自觉遵守公共秩序。
九、俗话说：“入乡随俗”。
在进入少数民族聚居区旅游时，要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌，切不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心。
十、注意卫生与健康旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化”的享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食。
十一、警惕上当受骗目前社会上不存在着一小部分偷、诈、抢的坏人，因此，“萍水相逢”时，切忌轻易深交，勿泄“机密”，以防上当受骗造成自己经济、贱物上的损失。
外出旅游怎么吃
出门在外，衣食住行都要格外小心。
而吃得怎么样，直接关系到你的身体健康。
“五一”外出旅游在饮食上该注意些什么
记者采访了市人民医院营养科主任毛春英。
?? ??“出门在外，首先要注意食品卫生。
”毛医生说，“五一”期间，气温较高，食品容易变质。
有的人外出喜欢带一点自己做的食品，如面包、茶叶蛋等，这些食品如果超过24小时就要特别注意了，一旦发现腐烂、变质、变味的，就不要吃。
有的食品虽然没有变味，但可能已变色，最好也不要吃。
还有些人喜欢带些小包装袋的零食在路上吃，在购买的时候就要注意了，除了要看生产日期外，还应看看是否有厂址、食品的成分是否合理、密封好不好等。
有的小包装食品虽在保质期之内，但如果密封不好，可能已经变质，因此在购买时要检查一下是否漏气，如果漏气就不要购买。
有的人喜欢买些卤鸡、卤鸭之类的带在路上吃，建议最好到固定摊点购买，这样保险系数要高一些。
?? ??除了食品卫生，也要注意合理的食品搭配。
毛医生说，在外旅游，最好吃得清淡一些，不要吃太油腻的东西，少吃煎炸食物，以免加重肠胃的负担。
酸碱食物要搭配起来吃，以保持体内的酸碱平衡。
酸性食物有鱼、肉、米饭、鸡蛋等，碱性食物有蔬菜、水果、豆制品等。
如果酸性食物吃得太多，可使血液中的酸性代谢产物增多，容易引起疲劳。
因此，外出旅游一定要注意酸碱食物的搭配。
? ??很多游客喜欢出门尝尝鲜，品尝一下外地的土特产、特色菜等。
有一些食物因为你从没有吃过，很容易引起食物过敏，如出现全身皮疹、恶心呕吐、腹痛、拉肚子等症状。
因此，对一些从未品尝过的食物或土特产，如果可能的话，最好带回家吃，这样万一有不适的话也可方便医治。
?? ??在饮料的选择上，也要多加注意。
可以带点25℃左右的温开水，最好不要带冰的饮料。
如果外出爬山，出汗可能会很多。
这时可以带一瓶氯化钠比率0.1%的盐开水(相当于500毫升开水加半匙盐)，适当补充一下。
?? ??外出旅游最好不要饮酒，如果一定要喝，也要注意不能空腹饮酒。
饭前饭后，要注意休息。
不要在游览活动刚刚结束就吃饭，最好先休息半个小时后再吃。
此外，还要注意不要吃得过饱，以免肠胃负担过重。
