
励志小故事和感悟
故感悟励志故事及感悟励志故事及感悟(一):河边的一位老和尚,他身边聚拢着一帮虔诚的弟这一天,他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。
弟子们匆匆行至离山不远的河边,人人目瞪口呆。
只见洪水从山上奔泻而下,无论如何也休想渡河打柴了。
无功而返,弟子们都有些垂头丧气。
唯独一个小和尚与师傅坦然相对。
师傅问其故,小和尚从怀中掏出一个苹果,递给师傅说,过不了河,打不了柴,见河边有棵苹果树,我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。
之后,这位小和尚成了师傅的衣钵传人。
【感悟】:世上有走不完的路,也有过不了的河。
过不了的河掉头而回,也是一种智慧。
但真正的智慧还要在河边做一件事情:放飞思想的风筝,摘下一个苹果。
历览古今,抱定这样一种生活信念的人,最终都实现了人生的突围和超越。
[由整理]励志故事及感悟(二):鱼王的儿子有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为‘渔王’。
然而‘渔王’年老的时候十分苦恼,因为他的三个儿子的渔技都很平庸。
于是个经常向人诉说心中的苦恼:“我真不明白,我捕鱼的技术这么好,我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们,从最基本的东西教起,告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼,怎样划船最不会惊动鱼,怎样下网最容易请鱼入瓮。
他们长大了,我又教他们怎样识潮汐,辨鱼汛。
。
。
凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验,我都毫无保留地传授给了他们,可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比
映客中主播或场控经常说礼物走一走…谁知道全部的台词
映客中主播或场控经常收到礼物走一走,这就是全部台词的,意思是叫你刷礼物。
儿子23岁了,妈妈祝儿子生日语句
1、看着你脸上露出阳光般的笑容,妈妈十分欣喜。
2、生日快乐,儿子
无论你怎样妈妈为你而自豪
3、愿你生命中的愿望都能得到实现——生日快乐
4、而今,转眼你都四岁了。
是一个聪明懂事的孩子。
5、儿子,生日快乐
谢谢你陪着妈妈一起成长成熟…6、过了今天你就长大了一岁。
要更乖,更可爱,更懂事哦。
7、岁的生日,一个充满希望与生机的生日。
祝你生日快乐
8、如今,你已长成一个沉稳干练的棒小伙子,爸妈以你为荣
9、希望你花朝月夕,如诗如画。
祝你生日快乐温馨幸福……10、值得记念的日子,原世界因为有了你而更加美好,生日快乐。
11、宝贝,你知道吗
妈妈对你的爱岂能三言二语只言片语说的完。
12、今天是你的生日,妈妈不想太啰嗦,只想默默地为你送上祝福。
13、我愈想愈看得清:不可能有谁的儿子像你一样帅气一样甜蜜一样贴心
14、无论如何,只要你幸福,能干,妈妈也会幸福的。
生日快乐,妈妈爱你。
15、愿我们的儿子开心无限,快乐无边;祝我们的儿子健康永远,爱心永恒。
16、但愿真正的快乐拥抱着你,在这属于你的特别的一天,祝你生日快乐
17、今天是你的生日,当你打开手机的第一瞬间,我送给你今天的第一个祝福。
18、我亲爱的儿子:你是妈妈最亲的人,妈妈祝福你生日快乐,永远幸福快乐。
19、记得去年的你,还是个什么都不会的小不点。
什么事情都要妈妈手把手的教。
20、宝贝。
生日快乐。
希望你能成为一个有学识,有思想。
有主见,有爱心的孩子。
21、你曾告诉妈妈,要快点长大。
长大后可以赚钱给爸爸妈妈买好吃的,还有穿的。
22、没有什么祝愿比我们的更温馨,没有谁家的儿子比你更亲。
生日快乐
爱你无比
23、我虽然不能陪你度过今天这个特别的日子,在遥远地方,我一样祝福你生日快乐
24、让我为你祝福,让我为你欢笑,默默地祝福和支持你。
祝我最亲爱的闺女生日快乐。
25、生日快乐
你快乐所以我快乐,你不快乐我不快乐。
不管谁快乐,还是祝你生日快乐
26、愿祝福萦绕着,在你永远与春天接壤的梦幻里。
祝你:心想事成幸福快乐
生日快乐
27、十八载雨雪风霜,十八年寒署更迭。
岁月风尘,涤荡你幼稚的幻想,磨砺你坚强的意志。
28、终于成年了,偶等这一天已经好久了。
生日快乐乐
很感动吧你,那就继续感动吧,嘻嘻。
29、酒越久越醇,朋友相交越久越真;水越流越清,世间沧桑越流越淡。
祝生日快乐,时时好心情
30、愿所有的幸福都陪伴着,仰首是春,俯首是秋;愿所有的欢乐都追随着,月圆是诗,月缺是画
31、好多年了,每一个生日我们都没忘记给对方祝福,希望这一生都拥有这友情,真心祝你生日快乐
32、日月轮转永不断,情若真挚长相伴,不论你身在天涯海角,我将永远记住这一天。
祝你生辰快乐
33、把挚爱的生日祝愿,给事业贴心的儿子,愿在这特别幸福的一天,她时时欢笑快乐无边。
生日快乐
34、就意味着成人,希望你在成人的道路上,不要偏离人生的航线。
路只有靠自己走出来才辉煌,平坦。
35、绿色是生命的颜色,绿色的浪漫是生命的浪漫。
因此,我选择了这个绿色的世界,馈赠给你的生日。
36、今天似乎是告诉你的好日子,有你这样的儿子,是我们莫大的安慰。
祝你拥有应当得到的一切快乐。
37、让我的祝福像那悦耳的铃声飘进你的耳畔,留驻您的心间,宝贝生日快乐,希望你身体强壮,快快长大。
38、因为你的降临,这一天成了一个美丽的日子,从此世界,便多了一抹诱人的色彩。
朋友,祝你生日快乐
39、日月轮转永不断,情若真挚长相伴,孩子,不论你身在天涯海角,我的心永远向着你,希望你能平平安安。
40、少时的天真,年轻时的浪漫,花的季节却无缘长相厮守,但我永远忘不了你那特别的日子,祝你生日快乐
41、十八载春华秋实,十八年含辛茹苦。
草长莺飞,变化的是你的成长与进步,不变的是我们浓的化不开的爱。
42、小寿星,我祝你所有的希望都能如愿,所有的梦想都能实现,所有的等候都能出现,所有的付出都能兑现。
43、在你生日的这一天,我没有跟你在一起,只希望你能快乐健康美丽,生命需要奋斗创造和把握
生日快乐
44、当我把神灯擦三下后,灯神问我想许什么愿
我说:我想你帮我保佑我的孩子,希望他生日快乐,永远幸福。
45、儿子,请你记住:无论你走到哪里,你的根都在中国。
希望我们的儿子:莫忘深深养育情,牢记拳拳报国心
46、荧荧的背景灯照耀你的脸颊,虽然微弱,却可以延伸很远,看完这条消息,许个心愿,让满天的星都为你祝福
47、过去是路留下蹒跚的脚步无数,未来是梦载着你飞向辽远的天空,这是一个新的开始,从这里起步你会做得更好。
48、每个生日都有礼物,都有祝福,无论你有多少个愿望,多少个梦想,我的礼物是我的心,陪着你成长
生日快乐
49、在你生日的这一天,将快乐的音符,作为礼物送给你,愿您拥有个美丽的日子,衷心地祝福你我的宝贝儿子,生日快乐
50、大海啊他全是水,蜘蛛啊他全是腿,辣椒啊他真辣嘴,生下了你啊真不后悔。
祝亲爱的孩子生日快乐,天天开怀合不拢嘴。
51、可爱的儿子,你的生日又到了,爸爸妈妈都非常高兴,祝福你生日快乐
健健康康成长,快快乐乐过每一天,做一个好孩子。
52、儿子你的生日到了,我把幸福编成祝福,把快乐装在信里,把健康融在里面,一并送给你,祝福你生日快乐,幸福快乐的生活。
53、儿子,谢谢你陪着妈妈一起成长成熟,因为有你,妈妈觉得自己是世界上最幸福的人,我希望你能快乐地成长,过上幸福的生活。
54、宝贝,在你生日来临之际,爸爸为你准备了你最喜欢的礼物,把爸爸的爱全身心奉献给你,祝你在新的一岁中健康成长,快快乐乐
55、做你想做的事,去你想去的地方,爱你想爱的人,追求你想追求的梦想,许下美好的愿望,拥抱美好的明天。
愿你生日快乐,幸福一生
56、真诚祝福传递你,愿你开心永如意,生日快乐歌一曲,愿你幸福没问题,每年这天祝福你,望你健康又美丽,幸运永远追随你,生日快乐
57、因为你的降临这一天成了一个美丽的日子,从此世界便多了一抹诱人的色彩。
生日的烛光中摇曳一季繁花,每一支都是我的祝愿:生日快乐
58、N年前的今天,可爱的你呱呱坠地,N年后的今天,你显得更加美丽,今天是你的生日,明媚的阳光,蓝蓝的天空,都在帮我将祝福传递给你
59、时光飞逝,今天又是你的生日,愿今天你拥有无尽的快乐和幸福,愿生日带给你的欢乐中蕴涵着一切美好
愿你永远都能够做上帝的“宠儿”。
60、我们希望,我们恒久不变的浓浓的爱,能化作你发奋求知的动力,助你达到理想的彼岸。
你能成为对社会对祖国有用的人才,是我们最大的心愿。
61、儿子在心中,生活有行踪,儿子很优秀,幸福在怀中,只要家中有块宝,吃苦耐劳很想要,儿子生日长一岁,离享受快乐近一天,祝儿子生日快乐。
62、求上帝在我儿子生日这天,我儿子想要什么,希望能为他实现,同时把我的祝福带到,祝福我儿子身体健健康康,生活快快乐乐
无忧愁,无烦脑。
63、谢谢你,儿子
谢谢你十八年来伴我们走过的每一天。
是你的降临,让我们懂得了什么是责任,什么是义务;什么叫父爱如山,什么叫母爱如歌……64、饭菜要一口一口吃,日子要一天一天过,成长要一点一点积累,幸福要一点一点感悟。
孩子,希望你能够在平凡的生活中收获不平凡的幸福
生日快乐
65、儿子慢慢地你的生日又到了,看着你一岁一岁的长大,心中满是快乐,充满幸福,在未来的岁月中祝福你一定要开心,一定要快乐,爸爸祝福你节日快乐
66、儿子生日最重要,一年一岁长大了,个子慢慢在长高,看着心里快乐了,儿子祝福你在生日来临之时,要开开心心快乐乐的过好这一天,父母给你祝福着。
67、孩子,愿你生命中的愿望都能得到实现,祝你在每个成长的日子里都开开心心
健康和快乐是人生最重要的两件东西,真诚的祝愿健康和快乐永远伴随你。
68、宝贝,你是家中一块宝,妈妈捧在手心怕化了,爸爸背在肩上怕摔了,今天是你的生日,你要开心你要快乐,爸妈在家为你准备了美好的生日礼物等着你了。
69、转眼间,你已经走过了十八个春秋。
从今天起,年少的无知。
轻狂。
就会离你而去。
我深深的为您祝福。
我的朋友。
愿您在今后的路上。
一鸣惊人,一飞冲天。
70、儿子,祝你生日快乐
在妈妈的心目中你永远是最棒的,妈妈祝愿你学业有成,爱情甜蜜,健康快乐
宝贝,我们爱你
世界会因你而精彩,我们会因你而自豪
71、儿子,妈妈希望你拥有一份好的心态,无论迎接你的是什么,我希望你乐观地去面对,快乐幸福每一天
因为你的快乐,才是妈妈的快乐,你的幸福,才是妈妈的幸福
72、儿子,你从明天开始又长大了一岁,从此你从儿童步入了少年,所以未来的生活与岁月中,要能独立思考,分清对错,做一个勇敢与上进的少年,爸爸祝福你生日快乐
73、自从那日有了你,我们脸上洋溢着幸福;自从那日有了你,我们心里感受着甜蜜;自从那日有了你,我们家里充满着欢乐。
儿子,祝你生日快乐
愿你开开心心每一天
74、也许爱是伟大的,友谊是悲微的,但朋友是无罪的当你孤独的时候,其实好朋友在默默的陪你这个世界是可怕,很多朋友是虚伪的,但一些朋友是管心你的,就像我(你)交有虚谨慎
75、你是家中一块宝,我们生活围你绕,每天早上起得早,为你穿衣又做饭,整个头上全是汗,累在肩上,乐在心上,为你,我们付出了一切,所以你要努力学习,做一个优秀的人才,祝你生日快乐
76、五点十分,是个难忘的时刻。
十八年前的这个时刻,你在晨曦微露的黎明时分,送来一声嘹亮的啼哭,向这个世界报到;十八年后的这个时刻,我在凉爽的微风中为你写下生日寄语,送去我心语一片,心香一瓣。
77、十八年前的今天,你呱呱坠地,来到父母身边,给我们带了欣喜,带来了希望,带来了快乐,当然也带来了繁忙
十八年后的此时此刻,你已成长为一个帅气稳重和懂事的小伙子,当然还特别爱臭美
现在的你让父母感到欣慰骄傲和自豪
78、谢谢你,儿子
是你,让我们对博大精深的爱有了全方位的理解与阐释。
只因心中充满了爱,我们才会如此地热爱生活,热爱工作,热爱身边所有的人和事;只因心中充满了爱,我们才能如此地善待亲人,善待朋友,善待那些素不相识的人……79、儿子,你知道吗
看到你这两天努力拼搏的样子,妈妈打心眼里高兴,妈妈明白,你要以你的勤奋和努力,向世人证明,你是最棒的
妈妈喜欢你的努力,因为这是一个人最起码的品质,那就是责任
不管我们努力的结果怎样,我们奋斗了,我们无悔
对我们的人生,我们尽到了最大的责任,那就够了。
80、人生的道路上充满着荆棘和坎坷,儿子,妈妈希望你在汲取以往经验的基础上,加强学习总结经验;“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,哲人的话是值得借鉴的。
你马上要升入高二,高二是人生的关键时刻,妈妈期望,妈妈对你恒久不变的浓浓的爱,能化作你发奋求知的动力,助你达到理想的彼岸。
真正成为一个有内涵有修养有思想有成就的人,这是妈妈的最大的心愿。
我在可口可乐公司做业务员`我觉得我太差了``
自己的特长,做业务确实很累很难,要找到一个很好法.这样既可以很好的完成你的业绩,又可以松的完成.包括你的销售技巧,销售方法,目标客户的选择等等,都做好后你会发现其实做销售不难,难的是怎么样找到一个好的方法!努力!会成功的!给你传点资料,希望对你有所帮助!如何开拓准客户很多营销员对开拓准客户都感到头痛,感觉吃力,其实不然,只要我们注意收集客户资料,就不难发现,其实在现有客户群中,还隐藏着很多准客户,存在很大的客户市场,等待我们去开拓。
通过转介绍是开拓准客户最为有效的方法,也是保证营销员不断获得准客户的重要资源。
通过转介绍,还可减少初次拜访的陌生感,同时有客户的认可,更具说服力,赢得准客户的认可,促成签单。
取得客户认同首先应取得转介绍人(客户)对转介绍性质的认可。
只有得到客户的认可,客户才会把朋友的近况及家庭情况告诉你,从而获得准客户的详细资料。
获得客户认同要做到两点:首先是要有责任感,笃守信誉,有责任心。
其次是能为客户提供优质满意的服务,只有以真诚服务打动客户的心,才会获得客户的认可,客户才会放心把这种服务介绍给朋友,把你推荐给朋友,自愿反馈朋友信息。
所以,在经营客户时,一定要重信誉,讲信用,以实际行动赢得客户信任,客户才乐意做转介绍。
当然也会遇到拒绝提供转介绍的客户,此时,营销员应该尽快找出客户拒绝的原因,打消客户的顾虑,解除客户的担忧,重拾认同肯定。
获得准客户资料得到客户的认可后,再聊客户的朋友,客户会把自己对朋友的了解以及情感告诉你,从而获得准客户的详细资料。
收集资料时,主要掌握准客户的姓名、年龄、家庭及单位地址和电话号码、教育背景及未来计划、目前收入和将来可能的最高收入。
同时还能获知准客户的兴趣,掌握准客户的情感与性格,为陌生拜访奠定基础。
有客户提供的资料,对准客户有了大致的了解和认识,轻松掌握准客户的生活详情,再有计划性地为准客户做准备,对症下药,整理出投保计划书,将更具说服力。
准确锁定客户根据自己掌握的资料,认真对准客户进行筛选,选择最具有可能性和最具有购买实力的准客户做拜访,锁定为主攻对象。
锁定客户后,选择恰当的拜访时间、拜访方式、拜访话题,精心为准客户设计投保计划。
虽然是陌生拜访,但对客户资料了如指掌,如吃了定心丸,介绍更得心应手,句句说到准客户心坎上。
再则是经朋友介绍来的,准客户不会拒你于千里之外,更不会为难你,甚至还会产生一种亲切感、信任感。
可以借助自己为客户提供的服务,用事实证明自己的信誉与能力。
赢得准客户认可时,再行介绍保险,灌输保险意识,如此双管齐下,作用更为明显,相信会事半功倍。
准客户也会打心里接受你的观点,成为你的客户,最后促成签单专业销售技巧一、销售拜访的三要素1、你的目标2、为达到目标所准备的“故事”3、拜访需要的工具二、销售拜访的基本结构寻找客户——访前准备——接触阶段——探询阶段——聆听阶段——呈现阶段——处理异议——成交(缔结)——跟进(一) 寻找客户1、 市场调查:根据产品和开发目的,确定调研范围。
2、 档案建设:商业注意事项:(1)是否能达到GSP的要求;(2)商业信誉评估;(3)经营者思路是否开阔;(4)渠道覆盖能力。
3、 筛选客户:(1) 牢牢把握80\\\/20法则;(2)选择企业最合适的客户。
(二)、访前准备A、 客户分析客户档案(基本情况、科室、级职)、 购买/使用/拜访记录如拜访医生:要了解其处方习惯 如拜访营业员:要了解其推荐习惯,和其自我对该类知识的认识B、 设定拜访目标(SMART)S-Specific(具体的) M-Measurable(可衡量) A-Achivement(可完成)R-Realistic(现实的) T-Time bond(时间段)C、 拜访策略(5W1H)D、 资料准备及“Selling story”E、 着装及心理准备销售准备A、 工作准备 B、心理准备熟悉公司情况 做好全力以赴的准备熟悉产品情况 明确目标,做好计划了解客户情况 培养高度的进取心了解市场情况 培养坚韧不拔的意志培养高度的自信心培养高度的纪律性如果有出错的可能,就会出错。
东西总是掉进够不着的地方蛋糕掉在地上总是有奶油的一面朝地面 有些事情总是愈解释愈糟糕明确拜访对象:销售拜访中你拜访谁
(三)接触阶段A、 开场白易懂,简洁,新意,少重复,少说“我”,多说“您”,“贵公司”巧妙选择问候语很关键。
B、 方式开门见山式、 赞美式、好奇式、热情式(寒暄)、请求式接触阶段注意事项A、 珍惜最初的6秒种:首次见面一般人6秒种之内会有初步印象 一见钟情 一见无情B、 目光的应用:了解目光的礼节、注意目光的焦点C、 良好开端和谐、正面,创造主题,进入需要,充足时间D、 可能面对的困难冗长,沉默,负面,目的不清,恶劣经历,时间仓促。
(四)探询阶段什么是探询(PROBING)探查询问,向对方提出问题。
探询的目的:A、收集信息 B、发现需求 C、控制拜访 D、促进参与 E、改善沟通探询问题的种类肯定型问题――限制式提问(YES/NO)(是不是,对不对,好不好,可否
)公开型问题――开放式提问(5W,2H)疑问型问题――假设式提问(您的意思是――,如果――)开放式问句句型(5W,2H)WHO 是谁 HOW MANY 多少WHAT 是什么 HOW TO 怎么样WHERE 什么地方WHEN 什么时候 WHY 什么原因限制式问句句型 假设式问句句型是不是
您的意思是――
对不对
如果――
对不好
可否
开放式提问开放式提问时机:当你希望客户畅所欲言时当你希望客户提供你有用信息时 当你想改变话题时有足够的资料好处:在客户不察觉时主导会谈客户相信自己是会谈的主角气氛和谐坏处:需要较多的时间、要求客户多说话、有失去主题的可能限制式提问限制式提问时机:当客户不愿意提供你有用的讯息时当你想改变话题时取得缔结的关键步骤好处:很快取得明确要点确定对方的想法“锁定“客户坏处:较少的资料、需要更多问题、“负面”气氛、方便了不合作的客户假设式提问假设式提问时机:当你希望澄清客户真实思想时当你希望帮助客户释意时好处:能澄清客户真实思想能准确释意语言委婉,有礼貌坏处:带有个人的主观意识(五)呈现阶段1、 明确客户需求; 2呈现拜访目的3、专业导入FFAB,不断迎合客户需求FFAB其实就是:Feature:产品或解决方法的特点;Function:因特点而带来的功能;Advantage:这些功能的优点;Benefits:这些优点带来的利益;在导入FFAB之前,应分析客户需求比重,排序产品的销售重点,然后再展开FFAB。
在展开FFAB时,应简易地说出产品的特点及功能,避免使用艰深之术语,通过引述其优点及客户都能接受的一般性利益,以对客户本身有利的优点做总结,在这里,营销人员应记住,客户始终是因你所提供的产品和服务能给他们带来利益,而不是因对你的产品和服务感兴趣而购买;(六)处理异议1、 客户的异议是什么2、 异议的背后是什么3、 及时处理异议4、 把客户变成“人”:把握人性、把握需求处理异议方法:面对客户疑问,善用加减乘除A. 当客户提出异议时,要运用减法,求同存异;B. 当在客户面前做总结时,要运用加法,将客户未完全认可的内容附加进去;C. 当客户杀价时,要运用除法,强调留给客户的产品单位利润;D. 当营销人员自己做成本分析时,要用乘法,算算给自己留的余地有多大;(七)成交(缔结)阶段1、 趁热打铁2、 多用限制性问句3、 把意向及时变成合同4、 要对必要条款进行确认程序:要求承诺与谛结业务关系1、 重提客户利益;2、 提议下一步骤;3、 询问是否接受;当营销人员做完上述三个程序,接下来就应该为客户描绘其购买产品或服务时所产生的愿景,最终刺激准客户的购买愿望;一旦你捕捉到客户无意中发出的如下讯息:客户的面部表情:1、 频频点头;2、定神凝视;3、不寻常的改变;客户的肢体语言:1、 探身往前;2、由封闭式的坐姿而转为开放;3、记笔记;客户的语气言辞:这个主意不坏,等等……(八)跟进阶段1、 了解客户反馈2、处理异议;3沟通友谊;4、兑现利益;5、取得下个定单如何成为顶尖的行销高手想成为顶尖的行销高手吗
如果你很认真地想达到行销成功的目标,这儿有16个常见于成功行销人员身上的个性与特征,看看有多少个适用于你
有多少个准则你能忠实遵循
一、永远保持积极的态度。
这是行销的第一条规则,积极的态度会让你走向成功之路且持久永恒。
如果心存疑惑,你就没有积极的态度。
积极的态度不只是思想过程,更是持续不间断的实践。
二、自信。
如果你连自己都不相信是否能够做得到,谁会相信你呢
你掌握的行销最重要的工具,就是你的自信度。
三、设定目标并完成。
确定并完成特定长期(你想要些什么)以及短期(如何取得你想要的)目标。
目标就是成功的地图,它将引导你走向成功。
四、学习行销学。
持续不断地学习如何行销,不论是阅读、听录音带、参加研讨会,最好还是来听我的超级行销学的课程。
五、了解并满足客户需求。
倾听客户所说的话,并提出引导性问题,发掘他们真正的需要。
对客户要一视同仁,友好对待。
六、抱着乐于帮助的心态。
不要太不知足,那会写在你脸上,为帮助客户而销售,不要为了佣金而销售。
七、保留顾客。
要真诚,你想别人怎么待你,便怎么待人。
如果你真有机会能了解一名客户,把精力放在他最关切的事项上,你所获得的将远远超过佣金所能给你的。
八、相信你的公司与产品。
相信你的产品并做到服务一流,这份信心会在无形中显现出来。
你的信念会清楚地传达给客户,而且会在你的业绩数字上表现出来。
如果你对自己的产品都没有信心,你的客户对你还有信心吗
九、自我操练。
积极主动与充分的准备,是你发掘顾客成功的最佳动力。
你必须时刻准备好并随时行销,否则你就在准备失败。
准备齐全你的职业套装、行销工具、自我介绍、该问的问题、该说的话以及可能的回答。
一个具备创意的准备工作,能决定你的工作绩效。
十、坦诚。
你是否很坦诚地想帮助人,你的坦诚不坦诚,别人会看得出来;你如果不坦,诚会流失你的顾客资源。
十一、当机立断。
迅速准确地衡量客户的购买意愿与能力,不要与犹豫不决的人浪费时间,要做最有生产力的事情。
十二、赴约守时。
迟到意味着“我不尊重你的时间”。
迟到是没有任何借口的。
除非有特殊情况,否则你必须在约定时间之前打电话过去道歉,再继续你未完成的行销工作。
十三、注重形象。
衣着得体、保持巅峰精神状态,这对于你个人、公司与产品都会产生正面的影响。
十四、信任当前。
不要等到上场了才开始练习投球。
深入了解客户本身及其公司,尽早建立信任感。
还没建立彼此的信任之前,对客户一定要实事求是,切勿吹捧。
十五、善用幽默。
幽默是最成功的交情行销工具。
你不妨在工作中保持幽默,幽默带来的微笑会深刻感染你的客户。
十六、强调好处,而非特点。
顾客在想知道如何使用产品之前,最想知道产品能够给他带来什么好处。
1、“想”,即销售员应该具备一定的策划能力。
多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。
厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。
要做好这一切,确保所负责的区域市场销售持续健康发展,首先,销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划,包括阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等;其次,销售员在开发经销商和管理经销商过程中,经常会碰到很多问题,如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等,销售员要处理好这些问题,必须运用一些策略,而这些策略,就需要销售员精心地策划;再次,销售员还应该充当经销商的顾问与帮手,发现经销商在发展过程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。
只有区域销售员是一个策划高手,才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长;只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策,才能赢得经销商的信赖与认可,才能充分利用和发挥经销商的分销功能,确保销售网络的健康与稳定。
2、“听”,即销售员应该具备倾听的能力。
在开发经销商的过程中,很多销售员不管经销商愿不愿意听,上门就叽哩呱啦:自己的产品是多么多么好,自己的产品功能是多么多么齐全,自己的公司是多么多么优秀,经销商代理销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益。
不妨注意一下,以这种方式推销产品的销售员,大部分都是无功而返。
实际上,不管是开发经销商还是处理客户投诉,倾听比说更重要。
为什么呢
一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣;二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么;三是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法,使他放开包袱与顾虑;四是当对方对厂家有很多抱怨时,倾听可以使对方发泄,消除对方的怒气;五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对方。
销售员如何倾听呢
一是排除干扰、集中精力,以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述;二是听清全部内容,整理出关键点,听出对方话语中的感情色彩;三是重复听到的信息,快速记录关键词,提高倾听的记忆效果;四是以适宜的肢体语言回应,适当提问,适时保持沉默,使谈话进行下去。
3、“写”,即销售员应该具备撰写一般公文的能力。
很多营销主管可能都有这样的经历:经常有销售员以电话的方式向你汇报,这个竞争对手在搞促销,那个竞争对手在降价,请求你给予他政策上的支持。
当你要他写一个书面报告时,销售员要么是不能按时将报告传回,要么就是写回来的报告层次不清,意图不明确。
为什么会出现这种情况呢
因为很多销售员根本不会写报告或者写不好报告。
如何提高销售员写的能力呢
一是销售主管在销售员汇报工作和要求政策支持时,尽可能地要求他们以书面的形式报告;二是针对销售员,聘请专业人士进行公文写作培训,或者购买有关书籍组织销售员学习;三是要求并且鼓励销售员多写一些销售体会方面的文章,并在企业内部刊物或一些专业性杂志上发表,对成功发表文章的给予适当的奖励。
4、“说”,即销售员应该具备一定的说服能力。
销售员是厂家的驻地代表,厂家的基本情况、产品特点、销售政策都是通过销售员向经销商传递的。
销售员在与经销商沟通厂家政策时,有的经销商很快就明白并理解了厂家的意图,有的经销商对厂家的意图不了解或者了解但不理解,有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系。
为什么会出现这些情况
原因就在于不同的销售员说服能力不一样。
销售员如何提高自己的说服能力
一是销售员正式说服经销商之前,要做充分的准备:首先,通过提问的方式向和经销商相关的人或经销商本人了解经销商的需求,即他在想什么、想要得到什么、担心什么,以便对症下药;其次,针对经销商的需求,拟定说服计划,把怎样说服经销商、从哪些关键点去触动他写下来,牢记在自己心中;再次,说话要生动、具体、可操作性强,在销售说服过程中,要具体讲到何时、何地、何人、用何种方法、实施后可达到何种效果;最后,多站在经销商的角度,帮助他分析他的处境,使他了解厂家的政策能够帮助他改善他的处境,向他解释厂家的政策具体操作方法,描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值。
5、“教”,即销售员应该具备一定的教练能力。
优秀的销售员之所以能保持较高的销售业绩,是因为他能有效地整合资源,能够将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的方式提高其经营水平和经营能力,使其都像自己一样优秀。
销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户什么呢
一是产品知识,教会他们产品的工艺过程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用方法等;二是经营方法,教会他们如何做市场规划、如何开发下线客户、如何管理下线客户、如何与下线客户建立良好的客情关系、如何处理下线客户的异议与投诉等;三是指导经营,不断发现经销商及经销商的销售员在实际操作过程中存在的问题,如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等,向其提出改善建议与意见,从而提高销售执行力。
6、“做”,即销售员应该具备很强的执行能力。
很多销售主管也许都有这样的经历:下属销售员月初拍着胸脯向你保证,这个月一定能完成什么样的销售目标,同时也有达成销售目标的一系列策略与措施,但每到月底销售计划总是落空。
为什么会出现这种偏差呢
销售员执行力不高。
很多销售员月初、月中一般都无所事事,到了月底就像热锅上的蚂蚁,不断地催促经销商报计划、回款。
一个经销商的分销能力不是完全由经销商说了算,是要看他有多少终端网点,这些终端网点又有多少是有效的、可控的。
而这一切,都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才能了解到位。
所以,销售员必须具备很强的执行能力。
销售员如何提高自己的执行能力呢
一是销售员应该有清晰的目标,包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标;二是销售员应该养成做计划的习惯,特别是日工作计划,当天晚上就确定好第二天的销售计划,计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等;三是销售员应该养成检讨的习惯,每天回到住所,对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结,并将其写在销售日记上;四是销售员要加强业务的培训与学习,提高自己的销售技能,包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。
同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。
作为一个优秀的销售代表,应当具备那些心态呢
一、真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。
业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
二、自信心信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的
我是最棒的
信心会使你更有活力。
同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔•吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。
他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗
他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。
知道没有力量,相信才有力量。
乔•吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。
三、做个有心人“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。
每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么
做的不好,为什么
多问自己几个为什么
才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。
台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。
正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。
作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
四、韧性销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。
“吃得苦种苦,方得人上人”。
销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。
从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。
销售代表每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗
没有。
五、良好的心理素质具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。
每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。
只有这样,才能够克服困难。
同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。
六、交际能力每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。
另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功(一) 工作计划的格式:1.计划的名称。
包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素,如“××学校团委2001年工作计划”。
2.计划的具体要求。
一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后写订立计划的日期。
(二) 工作计划的内容。
一般地讲,包括:1.情况分析(制定计划的根据)。
制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2.工作任务和要求(做什么)。
根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。
在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
(三) 制订好工作计划须经过的步骤:1.认真学习研究上级的有关指示办法。
领会精神,武装思想。
2.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。
环环紧扣,付诸实现。
4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。
计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家跃跷
跟女朋友拍了婚纱照,她一直想跟我分手
不要嘲人的疤,那只是你历过的伤 1、世界大,你总会遇见一个对的人,放下所有愤怒和不安。
2、不要轻易说出你的理想,不给别人嘲笑你的机会,多读书多看报少吃零食多睡觉。
3、异地恋最苦痛的地方在于,两个隔山隔水的人,一边相爱,一边不断寻找蛛丝马迹用以确认自己是被对方遗弃的那一个。
4、合适的人生位置,既不靠近钱,也不靠近权,而是靠近灵魂;真正的幸福,既不是富贵,也不是凡事都对,而是问心无愧。
5、我们拼命地学习如何成功冲刺一百米,但是没有人教过我们:你跌倒时,怎么跌得有尊严;你的膝盖破得血肉模糊时,怎么清洗伤口、怎么包扎;你痛得无法忍受时,用什么样的表情去面对别人;你一头栽下时,怎么治疗内心淌血的创痛,怎么获得心灵深层的平静;心像玻璃一样碎了一地时,怎么收拾
——龙应台 6、感谢那些曾经对我说“不” 的人,正因为他们,我靠我自己做到了。
时间不仅让你看透别人,也让你认清自己。
7、其实漂亮不漂亮没所谓,我总是觉得一个女孩儿能对任何事情都有一个不焦不躁平淡的态度和一颗耐得住寂寞的心,本身就是一种太具吸引力气质和一种骨子里的力量。
8、脾气暴躁的人其实挺容易哄的,反倒是那些看似永远没脾气的人,有机会离开你就会消失得无影无踪。
9、再怎么样的掩饰时间久了都会暴露,真心对待时间久了必能感知,你终会明白,谁是虚情假意,谁是真心爱你,谁会为你不顾一切。
你喜欢谁,不喜欢谁,谁喜欢你,谁讨厌你,总有一天都会写在脸上,惟愿彼此喜欢时能保持清醒,不喜欢时能保持尊重。
10、无奈的是,语言这东西,在表达爱意的时候如此无力;在表达伤害的时候,却又如此锋利。
11、最怕,深交后的陌生,认真后的痛苦,信任后的利用,温柔后的冷漠…——若交往,请真诚,若离开,请彻底。
若即若离,人品有问题
12、人跟人之间的感情就像织毛衣,建立的时候一针一线,小心而漫长,拆除的时候只要轻轻一拉,卸载永远比安装快,失去永远比得到快。
13、你失恋是你的事,你难过是你的事,你受挫折是你的事,你遇人不淑是你的事,你诸事不顺是你的事,世界不会因为你的生活有一点影响一点改变,别人也是。
你对很多人来说是渺小的,你能改变的只有你自己,想要焕然一新,就得在经历任何坏事之后学会重拾自己,过好自己,努力把一切扭转,就是最好的反击。
14、当初有胆量去选,同样该有勇气把后果承受。
15、心情不好就少听悲伤的歌,饿了就自己找吃的,怕黑就开灯,想要的就自己赚钱买,即使生活给了你百般阻挠,也没必要用矫情放大自己的不容易,现实这么残酷,拿什么装无辜。
()改变不了的事就别太在意,留不住的人就试着学会放弃,受了伤的心就尽力自愈,除了生死,都是小事,别为难自己。
16、当你自己选择了与众不同的生活方式后,又何必在乎别人以与众不同的眼光来看你。
——多丽丝·莱辛 17、这个世界很奇怪,人家每次需要帮忙你都义不容辞,人家并不会感激你,反而哪天不帮了还要埋怨你。
而如果你一直不冷不热,偶尔帮人一次,人立刻感恩戴德。
所以说,有些不懂得感恩的人,千万不要天天对他好,只有偶尔对他好一下,他才会感激。
18、人越往上走,心应该越能往下沉,心里踏实了,脚下的路才能走得安稳。
19、如果决定离开一个人,行动要快一点,快刀斩乱麻;如果决定爱上一个人,时间拉长一点,看清楚是否真的适合你。
20、不要嘲笑别人的疤,那只是你没有经历过的伤。
遇到一个渣男,如何让他后悔
何为渣男
就是不把你放在心上,用完就丢的人;所以哪怕你再怎么折腾,他都不会回头看你一眼,心底也不会起伏一下的,因为你只是他玩完后丢掉的一个玩具,你的骚扰反而成为他炫耀的工具,你的伪晒幸福他只是笑一笑删掉不在意。
你要报复那是不可能的,他还有很多女人等着泡,而你,分手前死心塌地跟着他,分手后还要“死心塌地”报复他,你觉得有用吗
你的生命里就只有这个“渣男”吗
其实你想报复,想让他后悔也很简单
那就是改变自己。
把自己变得更漂亮,更自信,更女人;让自己脱颖而出,改变全新的自己,做好自己。
当你某天美到一定程度,也就是常人所说的白富美时;这个渣男可能就会开始后悔,后悔怎么没再把你玩的久一点,以前都没看出你这么漂亮
于是他可能就会重新回来追求你,而当他回来追求你时,你便可以像个女王一样,霸气的回他一句“滚”;这个时候,你的报复就成功了,因为你不再需要在意他,反而他却像小狗一样要来讨好你追求你
希望能帮助到你,望采纳



